SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO - CEO ON BOARD - Elis

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SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO - CEO ON BOARD - Elis
SULLA ROTTA
DEL NUOVO MONDO
CEO ON BOARD
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO - CEO ON BOARD - Elis
ELIS è una realtà no profit che forma persone al lavoro,
    sulla scia dei valori di San Josemaría, fondatore dell’Opus Dei.
    Nata più di 50 anni fa, si rivolge a giovani – specie quelli
    in difficoltà – a professionisti e imprese costruendo
    con loro percorsi formativi, progetti di innovazione
    e attività di sviluppo sostenibile.

    Opera in Italia e nel mondo, favorendo il lavoro come
    strumento di emancipazione personale, come opportunità
    di mettersi al servizio degli altri e come elemento fondante
    di ogni progetto di vita.

    In ELIS volontari, imprenditori, studenti, ricercatori,
    startupper, docenti, migranti e cooperatori lavorano fianco
    a fianco per estendere le opportunità e rendere ogni persona
    agente del cambiamento, operando senza pregiudizi religiosi
    o culturali e favorendo sempre la parità di genere.

    Ogni sei mesi il Consorzio ELIS viene guidato da una
    delle aziende consorziate che fa da capofila (Semestre
    di Presidenza) per realizzare progetti di innovazione
    tecnologica o su tematiche di interesse pubblico con
    lo scopo di facilitare l’inserimento nel mondo del lavoro
    e promuovere nelle aziende una cultura professionale
    attenta alla persona e al bene comune.

                                                                       Perché una Bussola
                                                                             e un Timone?
                                                                                    -
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                                                                             Parola ai CEO
                                                                                    -
                                                                                    pagina 6

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                                                                           ego-sistemico
                                                                              a un’azione
                                                                           eco-sistemica
                                                                                   -
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                                                                              Storia di un
                                                                            cambiamento
                                                                                   -
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                                                                         Analisi d’impatto
                                                                                     -
                                                                                  pagina 12

                                                                       Parola ai professori
                                                                                     -
Ottobre 2020                                                                      pagina 14

Hanno collaborato alla stesura:                                        Message in a bottle
Serena Bianchini, Valeria Bonilauri,
                                                                                    -
                                                                                  pagina 23
Marco Chiesa, Annalisa Galardi,
Annachiara Moltoni,
                                                                             Dalla visione
Cosma Panzacchi, Paola Perna                                                    all’azione
                                                                                    -
                                                                                  pagina 24
Progetto grafico: The Bravery Store
con Accent On Design

www.mindsetrevolution.elis.org/ceoonboard
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“Non un’epoca di cambiamenti
ma un cambiamento di epoca.”
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Perché una Bussola e un Timone?
                              La portata della crisi generata dalla pandemia è sconvolgente              perché rispondessero a questo interrogativo con una mappa
                              e globale. Eppure, siamo davanti a un’occasione senza                      di valori e di azioni concrete.
                              precedenti che ci sfida con una domanda di fondo: vogliamo
                              riportare il mondo nella situazione in cui si trovava prima                All’appello hanno risposto in molti. Dalle loro riflessioni,
                              del Covid-19 o possiamo ridisegnarlo?                                      sono nati:
                                                                                                         o una Bussola di valori e di comportamenti da attivare nella
                              ELIS, che da tempo lavora sui temi dell’educazione e                          società, sia individuali sia da promuovere nelle aziende e nelle
                              dell’innovazione sociale, con particolare attenzione                          istituzioni;
                              all’integrazione tra mondo della scuola e dell’impresa, ha riunito         o un Timone di azioni concrete, organizzato in tre aree di
                              una community di CEO di alcune tra le principali aziende italiane,            intervento, con alcuni progetti già in corso e altri da sviluppare.

                                     Investire nel capitale umano è necessario per
                                     consentire a tutti di vivere una vita ricca di significato
                                     in un contesto di relazioni autentiche e umanizzanti.
                                     La CEO Business Community di ELIS, aperta a chiunque
                                     voglia unire le forze, propone di agire insieme.
CEO ON BOARD

                                     Un Timone per
                                     non perdere la rotta.
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO

                                     Trasformare LA SCUOLA                        Trasformare IL LAVORO                            Trasformare L’IMPRESA
                                     È necessario e urgente                       in modi e luoghi che                             e il suo ruolo nella comunità.
                                     un intervento strategico                     migliorino la produttività                       Le imprese devono diventare
                                     dedicato all’educazione                      e l’innovazione. Occorre                         “inclusive”. Occorre operare nel
                                     dei giovani. Occorre una                     generare valore sociale                          territorio, costruire ponti con
                                     comunità educante che li                     favorendo lo sviluppo delle                      le comunità, sostenere il Sud e
                                     prepari ad affrontare questa                 competenze, la salute delle                      limitare l’abbandono scolastico.
                                     nuova epoca, che richiede                    persone e il benessere delle                     Non basta che ad agire sia il
                                     apprendimento continuo,                      famiglie. Serve una nuova                        settore pubblico, le imprese
                                     creatività e capacità di                     cultura del lavoro, che bilanci                  devono dare il loro contributo:
                                     adattamento. I giovani                       esigenze individuali, familiari                  non lasciamo indietro alcuna
                                     dovranno sostenere la                        e professionali: rendiamo tutti                  parte del Paese.
                                     società di domani e disegnare                più produttivi e partecipi.
                                     il loro futuro: diamo loro gli
                                     strumenti per farlo.

                                                                                  “Contro l’inciviltà delle discriminazioni e delle violenze molta strada è stata fatta,
                                                                                  eppure il cammino è ancora lungo. È il cammino di una libertà come pieno sviluppo
                                                                                  dei diritti civili, nella sfera sociale come in quella economica, nella sfera personale
                                                                                  come in quella affettiva. Libertà anche come responsabilità. È compito della
                                                                                  società nel suo insieme abbattere i pregiudizi dell’intolleranza. E costruire
                                                                                  al loro posto una cultura che assuma l’inclusione come obiettivo sociale.”
                                                                                  Sergio Mattarella, Presidente della Repubblica Italiana

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SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO - CEO ON BOARD - Elis
MARCO ALVERÀ
                                                                                                                                                                    GUGLIELMO ANGELOZZI
                                                                                                                                                                    LEONARDO BAGNOLI
                                                                                                                                                                    GIANMARIA BALDUCCI
                                                                                                                                                                    RICCARDO BARBERIS
                                                                                                                                                                    FRANCESCO BARONI
                                                                                                                                                                    GIANFRANCO BATTISTI
                                                                                                                                                                    EMILIO BELLINGARDI
                                                                                                                                                                    FABIO BENASSO
     Per orientarsi e navigare verso un mondo                                                                                                                       GABRIELE BENEDETTO
                                                                                                                                                                    MASSIMILIANO BIANCO
     nuovo, la CEO Business Community                                                                                                                               CRISTINA BONINO
                                                                                                                                                                    STEFANO BORGHI
     di ELIS ha promosso una riflessione                                                                                                                            CARLO BORGOMEO
                                                                                                                                                                    STEFANIA BRANCACCIO
     sui valori e i comportamenti                                                                                                                                   FABIO CAIROLI
                                                                                                                                                                    SILVIA CANDIANI
                                                                                                                                                                    PAOLO CANNIZZARO
     che ciascuno si impegna                                                                                                                                        MAURO CARUCCIO
                                                                                                                                                                    DIEGO CATTONI
     ad agire a beneficio di tutti.                                                                                                                                 ENRICO CEREDA
                                                                                                                                                                    MARCO CERESA
                                                                                                                                                                    MIRELLA CERUTTI
                                                                                                                                                                    ALBERTO CHIARINI
                                                                                                                                                                    DAVIDE CILLI
                                                                                                                                                                    CLEMENTE CILLO
                                                                                                                                                                    ANGELO COSTA
                                                                                                                                                                    PIETRO CUM
                                                                                                                                                                    DAVIDE DATTOLI

     Una Bussola per
                                                                                                                                                                    GRAZIANO DEBELLINI
                                                                                                                                                                    MATTEO DEL FANTE
                                                                                                                                                                    CLAUDIO DESCALZI
                                                                                                                                                                    DANIELE DI FAUSTO
                                                                                                                                                                    GIUSEPPINA DI FOGGIA

     orientarsi nel                                                                                                                                                 GIUSEPPE DI FRANCO
                                                                                                                                                                    STEFANO DONNARUMMA
                                                                                                                                                                    ANDREA FALLENI
                                                                                                                                                                    CARLO FERRARESI

     nuovo mondo.
                                                                                                                                                                    ROBERTO FERRARI
                                                                                                                                                                    DANIELE FERRERO
                                                                                                                                                                    NAZZARENA FRANCO
                                                                                                                                                                    ALFONSO FUGGETTA
                                                                                                                                                                    ANTONELLO GAGLIARDI

                                                                                                                                                                                            CEO ON BOARD
                                                                                                                                                                    MARTIN PEDRO GARCIA
                                                                                                                                                                    ROBERTO GIACCHI
                                                                                                                                                                    BEPPE GOLA
                                                                                                                                                                    SALVATORE GRASSO
                                                                                                                                                                    DANIELE GRASSUCCI
                                                                                                                                                                    LORENZO GRECO
                                                                                                                                                                    PATRIZIA GRIECO
                                                                                                                                                                    LUIGI GUBITOSI
     Per la prima volta in Italia, i CEO di alcune tra le principali aziende                                                                                        JEFFREY HEDBERG
                                                                                                                                                                    ANGELA IAIA
     italiane e internazionali si sono riuniti in una Business Community                                                                                            MAXIMO IBARRA
                                                                                                                                                                    BOB KUNZE CONCEWITZ
     con l’obiettivo di contribuire alla ripartenza del nostro Paese, per                                                                                           GIANLUCA LANDOLINA
     un’economia al servizio dell’Uomo. E hanno preso un impegno.                                                                                                   GIANLUCA LIMATOLA
                                                                                                                                                                    GIANNI LOSTORTO
                                                                                                                                                                    ENRICO LUCIANI
                                                                                                                                                                    ALDO MANCINO
                  “Ciascuno di noi ha una responsabilità individuale nei confronti                                                                                  MAURIZIO MANFELLOTTO

                                                                                                                                                                                            SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO
                                                                                                                                                                    RENATO MAZZONCINI
                  della società, e anche una responsabilità collettiva. Siamo                                                                                       THOMAS MIAO
                                                                                                                                                                    ANDREA MICHELANGELI
                  alla guida di aziende importanti e siamo consapevoli che                                                                                          ANDREA MIGNANELLI
                                                                                                                                                                    MAURO MINENNA
                  se da soli possiamo avere un impatto, insieme possiamo                                                                                            ALESSIO MIRANDA
                                                                                                                                                                    NICOLA MONTI
                  fare molto di più.                                                                                                                                GIUSEPPE MORICI
                                                                                                                                                                    GIANMARIA MOSSA
                                                                                                                                                                    ANDREA MUNARI
                                                                                                                                                                    PASQUALE NATELLA
                  La pandemia ha accelerato una riflessione già in atto, sulla                                                                                      GIUSEPPE NOTARNICOLA
                                                                                                                                                                    FABRIZIO PALERMO
                  necessità di orientare in modo diverso la nostra azione nella                                                                                     PAOLO PANDOZY
                  società. Abbiamo compreso ancora più fortemente il valore                                                                                         CORRADO PASSERA
                                                                                                                                                                    DIEGO PERCOPO
                  della solidarietà sociale e della comunità, e quanto sia                                                                                          UMBERTO PESCE
                                                                                                                                                                    STEFANO PILERI
                  importante l’attenzione ai giovani e alla loro formazione.                                                                                        MARCO PIURI
                                                                                                                                                                    ALBERTO PIVA
                                                                                                                                                                    SALVATORE POLONI
                                                                                                                                                                    STEFANIA POMPILI
                  Iniziando dai comportamenti personali di ciascuno di noi,                                                                                         ANDREA QUACIVI
                                                                                                                                                                    EMMANOUEL RAPTOPOULOS
                  dobbiamo agire anche come Business Community per trovare                                                                                          FERRUCCIO RESTA
                                                                                                                                                                    ELISABETTA RIPA
                  nuove strade e modalità di intervento nella società: abbiamo                                                                                      NIKO ROMITO
                  condiviso una Bussola di valori da seguire, e ci siamo dotati                                                                                     MARCO ROSSI
                                                                                                                                                                    DAVIDE ROTA
                  di un Timone per condurre la barca sempre secondo la rotta”.                                                                                      WALTER RUFFINONI
                                                                                                                                                                    VALERIA SANDEI
                                                                                                                                                                    AGOSTINO SANTONI
                                                                                                                                                                    ROBERTO SANTORI
                                                                                                                                                                    CORRADO SCIOLLA
                                                                                                                                                                    ANDREA SCROSATI
                                                                                             Sono già a bordo                                                       MARCO SESANA
                                                                                                                                                                    MASSIMO SIMONINI
                                                                                                                                                                    FRANCESCO STARACE
                                                                                                                                                                    DAMIEN TEROUANNE
                                                                                                                                                                    ROBERTO TOMASI
                                                                                                                                                                    ANDREA TOSELLI
                                                                                                                                                                    LUCIANO TRAJA
                                                                                                                                                                    EMANUELA TRENTIN                              5
I CEO indicati hanno contribuito alla stesura di questo documento attraverso una survey strutturata (Valori per la Ri-nascita) e/o momenti di confronto e scambio   MARCO TRONCONE
(CEO Coaching) e/o l’adesione a progetti a sostegno della Scuola (Sistema Scuola Impresa) e dell’Impresa (Mindset Revolution).                                      FEDERICO ZUIN
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO - CEO ON BOARD - Elis
Parola ai CEO

                                       Valori d’Italia                                                                                                “L’emergenza Covid-19 ci ha costretto
                                       Su quali valori condivisi o riconosciuti                                                               ad affrontare una sfida senza precedenti,
                                       possiamo far leva nel nostro Paese?                                                                    che nello stesso tempo ha rafforzato la nostra
                                                                                                                                              resilienza e la capacità di adattamento,
                                       I  l Paese può ripartire con slancio se riconosce e valorizza
                                          i suoi tesori. La crisi sanitaria è stata un’importante occasione
                                       di riscoperta dei valori condivisi. Un patrimonio
                                                                                                                                              ma anche il senso di solidarietà che ci
                                                                                                                                              contraddistingue.”
                                       da valorizzare per sostenere lo sviluppo
                                       socio-economico post pandemia.                                   Solidarietà
                                                                                                                                              “Il lavoro è un valore fondamentale ma

                                                                                                            In sintesi
                                                                                                        -------------------
                                            Mentre il senso di appartenenza a un’unica
                                                                                                                         Inclusione           deve tutelare l’integrità della persona.”
                                                                                                        -------------------
                                            grande comunità e la capacità di far fronte                 Comunità
                                                                                                        -------------------
                                            con resilienza all’emergenza sono stati tipici              Appartenenza                          “Credo che la pandemia ci abbia permesso
                                            del momento del lockdown, solidarietà e                     -------------------
                                                                                                        Valori costituzionali
                                                                                                                                              di recuperare un certo senso di comunità,
                                            inclusione sono i valori più citati per la                                                        al di là delle divisioni sociali, politiche
                                            “rinascita” italiana. Non si tratta di                                                            o geografiche.”
                                            promuovere l’assistenzialismo ma di orientare la progettualità
                                            del futuro verso il bene comune, ispirandosi al principio della                                   “Occorre ripartire dal sociale, supportando
                                            meritocrazia e dello spirito di servizio verso i più vulnerabili,
                                                                                                                                              processi di crescita sostenibile.”
                                            in un’ottica di inclusione socio-economica. I principali valori
                                            tutelati dalla Costituzione italiana, a partire da Lavoro,
CEO ON BOARD

                                            Famiglia e Libertà d’impresa, sono riconosciuti ancora
                                            fondamentali e d’ispirazione per il progetto Italia.

                                                                                                                                              “Dobbiamo sostenere il diritto allo studio
                                       Un “secondo                                                                                    come strumento di crescita, come leva sociale, e investire
                                                                                                                                      nella formazione superiore quale ascensore sociale.”
                                       Piano Marshall”
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO

                                       Quali sono i valori della nostra comunità                                                      “Il diritto allo studio e all’istruzione rimane un tesoro
                                       che andrebbero difesi e sostenuti?                                                             prezioso che riguarda tutti e che tutti dovrebbero
                                                                                                                                      difendere attivamente.”
                                       U     n vero e proprio piano a supporto dei valori che i CEO della
                                             Business Community di ELIS condividono è la leva per «rifondare»
                                       il progetto sociale ed economico del Paese. La crisi sanitaria e le sue                        “Occorre trasferire competenze alle nuove
                                       conseguenze hanno sicuramente spinto alla convergenza attorno                                  generazioni, anche favorendo una
                                       ai valori della Famiglia e dell’Istruzione                                                     collaborazione trans-generazionale.”
                                       - soprattutto dei più giovani - considerati
                                                                                                  Famiglia
                                       valori da difendere e sostenere con                                                            “Abbiamo bisogno di una Welfare Society,
                                                                                               In sintesi

                                                                                                  -------------------
                                                                                                  Istruzione dei giovani
                                       energia, anche a causa degli effetti negativi              -------------------                 più che di un Welfare State.”
                                       subiti per la crisi. ​                                     Solidarietà sociale
                                                                                                                -------------------
                                                                                                                Lavoro
                                Con molta concretezza, sono state indicate alcune                               -------------------
                                misure cruciali per supportare i policy makers.                                 Impresa

                                Per le famiglie, si rendono necessari aiuti
                                economici; servizi e strumenti di supporto alla
                                gestione dei figli (asili nido, centri estivi) e misure aziendali che
                                favoriscano lo smart working e il work-family balance. Per il supporto
                                all’istruzione, diventano fondamentali gli investimenti in infrastrutture
                                per modernizzare il Sistema Scuola; lo sviluppo di competenze
                                effettivamente spendibili sul mercato del lavoro; la promozione di
                                forme blended di learning e il sostegno delle iniziative di formazione
                                professionale. Un approccio meritorcratico e attento alla parità di
                                accesso all’istruzione permetterà di sostenere i giovani talenti in
                                modo inclusivo e mai discriminatorio. La libertà e l’iniziativa d’impresa
                                richiedono un intervento di riduzione della tassazione e di sostegno
                                all’innovazione. La semplificazione normativa e l’attuazione di politiche
                                attive del lavoro orientate anche alla riallocazione/rioccupazione
                                degli individui sono interventi chiave, ben lontani da un’ottica
6                               assistenzialistica.
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO - CEO ON BOARD - Elis
Dalla penna all’azione
        Cosa sto facendo nella mia azienda per sostenere
        questi valori e come potrebbe essere di esempio?

        D    urante la difficile fase dell’emergenza sanitaria, i CEO
             della Business Community di ELIS hanno considerato
        prioritario investire nel Lavoro con alcune azioni
                                                                                                        “Nei mesi di lockdown abbiamo continuato
                                                                                                 ad assumere giovani, molti dei quali non li abbiamo
                                                                                                 ancora mai incontrati fisicamente.”
        principalmente volte all’occupazione in generale
        e ai propri dipendenti in particolare.
                                                                                                 “Abbiamo messo in campo tutte le iniziative
Tra le scelte più ricorrenti risultano                                                           possibili per garantire la salute dei nostri dipendenti,
                                                             Supporto al lavoro
il mantenimento delle attività core                          -------------------                 le loro famiglie e la collettività.”
                                                        In sintesi
                                                             Solidarietà sociale
sul territorio italiano; il mantenimento                     -------------------
e la stabilizzazione dei posti di lavoro,                    Supporto all’istruzione             “Ho chiesto ai miei più stretti collaboratori
                                                             -------------------
anche attraverso l’adozione di sistemi                       Supporto all’impresa                di concentrarsi sul dipendente e sui suoi bisogni
di solidarietà orizzontale; la formazione                    -------------------
                                                             Supporto alla famiglia              come essere umano.”
e l’empowerment dei dipendenti (con
un focus sulle competenze digitali); la ricerca
e lo sviluppo dei talenti, con un’attenzione
                                                                                                 “I nostri investimenti si focalizzano su:
particolare per i giovani al primo impiego; la digitalizzazione delle                            cura delle persone, investimento sociale nei territori
attività, compatibilmente col mantenimento dell’engagement.                                      in cui operiamo, politiche di inclusione della diversità

                                                                                                                                                               CEO ON BOARD
Tra le misure messe in campo si rilevano, inoltre, le occasioni                                  di genere, di generazione, di cultura.”
istituzionalizzate di scambio intergenerazionale, una nuova attenzione
al caring del dipendente e delle specificità familiari (assicurazioni
sanitarie, congedi parentali retribuiti e ferie solidali ne sono esempi),
e investimenti nel sociale.

           Nessuno deve
           restare indietro
           Quali soggetti sono oggi meno protetti

                                                                                                                                                               SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO
           e più a rischio nel contesto post-Covid?                                                         “Occorre investire nel sistema educativo
                                                                                                     del nostro Paese per sostenere la costruzione di
           L    e diseguaglianze socio-economiche già presenti nel nostro
                Paese si sono rese ancora più evidenti con la pandemia.
           Uno sviluppo in cui nessuno resti indietro deve concentrarsi sui
                                                                                                     un progetto futuro e ridurre le diseguaglianze.”

           più fragili. I CEO della Business Community di ELIS riconoscono                           “I giovani chiedono al Paese quella «cassetta
           la particolare fragilità dei giovani in fase di formazione, soprat-                       degli attrezzi», fatta di competenze e opportunità,
           tutto quando provenienti da contesti socio-economici margi-                               con la quale costruire il proprio futuro.”
           nali; dei cosiddetti «NEET», esclusi dal sistema educativo e
           dal mercato del lavoro e dei giovani alla ricerca di un primo                             “I gap di ricchezza, di educazione, di digitalizzazione
           impiego ma impreparati rispetto alle competenze necessarie.                               rischiano di allargarsi e solo un reale valore
           Evidente criticità, inoltre, si rileva                                                    di inclusione sociale, unito a politiche integrate
           per le donne, particolarmente                      Giovani provenienti da contesti        e investimenti strutturali, potrà generare
           gravate dal doppio impegno                         socio-economici marginali
                                                                                                     cambiamento.”
                                                              -------------------
           familiare e lavorativo.                            NEET
                                                                       -------------------
                                                          In sintesi

                      La disoccupazione                                Giovani in ingresso nel       “Senza una partecipazione femminile al lavoro,
                      giovanile è una
                                                                       mondo del lavoro
                                                                       -------------------
                                                                                                     non si può pensare a una crescita sostenibile
                      preoccupazione                                   Donne                         per l’economia italiana.”
                                                                       -------------------
                      fortemente sentita dai                           Lavoratori precari
                      CEO, molti dei quali sono                        o sottoqualificati

                      concordi nel ritenere che
                      l’adozione di tradizionali
                      incentivi al lavoro non sia più sufficiente e che occorra puntare
                      su settori innovativi, startup e imprenditorialità giovanile,
                      attraverso una rinnovata formazione e lo sviluppo delle
                      competenze sempre più richieste da un mondo in continuo
                      cambiamento. Tecnologia, cultura e patrimonio artistico
                      e ambientale restano asset fondamentali per il rilancio
                      dell’occupazione.

                                                                                                                                                                                     7
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO - CEO ON BOARD - Elis
Da un approccio ego-sistemico
                              a un’azione eco-sistemica

                                 Valori dichiarati                                         Valori agiti                 Practices

                                                                                                                        Le principali azioni concrete sul tema del lavoro realizzate nelle
                                                                                                                        aziende si focalizzano sullo sviluppo dei talenti, con grande attenzione
                                                                                                                        alla diversity e con programmi dedicati a far emergere e valorizzare
                                        FAMIGLIA                                             LAVORO                     la componente femminile. Insieme alle iniziative per la digitalizzazione
                                                                                                                        e la condivisione di esperienze, sono state promosse iniziative
                                                                                                                        di scambio intergenerazionale. In generale, è stata rilevata una
                                                                                                                        maggiore attenzione alla sfera “personale” del dipendente.
                                                                                                                        ------------------------------------------------------------------
                                                                                                                        Le iniziative messe in atto in questo campo comprendono: programmi
                                                                                                                        a supporto di persone in una condizione di svantaggio, aggravata
CEO ON BOARD

                                                                    Il valore della                                     dalla crisi sanitaria (portatori di handicap, famiglie monoparentali, NEET);
                                         Istruzione              Famiglia è il primo         Solidarietà                donazioni in beni o denaro a istituzioni ed enti in prima linea per
                                         dei giovani             tra quelli dichiarati        sociale                   fare fronte all’emergenza sanitaria; varie iniziative a supporto
                                                                  nelle interviste e                                    della digitalizzazione del Paese, considerata indispensabile
                                                             l’ultimo tra gli interventi                                per consentire l’accesso a scuola, lavoro e salute.
                                                               concreti delle aziende.                                  ------------------------------------------------------------------
                                                                 Uno scostamento                                        Gli interventi realizzati in quest’area rappresentano un mix di
                                                                analogo ma opposto                                      ingredienti chiave: focus sull’orientamento e la scoperta dei talenti;
                                         Solidarietà           avviene per il Lavoro.        Istruzione                 promozione delle competenze STEAM tra le nuove generazioni;
                                          sociale                                            dei giovani                fornitura di beni e servizi a supporto del distance learning e infine
                                                                                                                        borse di studio e incentivi economici per studenti a basso reddito.
                                                                                                                        ------------------------------------------------------------------
                                                                                                                        Le migliori esperienze per favorire l’impresa si basano su una
                                                                                                                        maggiore integrazione dei piccoli fornitori nella supply chain,
                                                                                                                        per favorire la loro sopravvivenza; sulla condivisione della tecnologia
                                           Lavoro                                             Impresa                   con partner di fiducia, e più in generale su misure che riducano l’impatto
                                                                                                                        economico della crisi sui fornitori e PMI. Fondamentale il sostegno
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO

                                                                                                                        all’imprenditorialità, in particolare alle startup.
                                                                                                                        ------------------------------------------------------------------
                                                                                                                        Alla famiglia sono dedicati progetti che prevedono l’estensione
                                          Impresa                                             Famiglia                  ai familiari dei dipendenti di servizi già attivi, soprattutto a tutela
                                                                                                                        della salute, e l’attivazione di nuovi servizi, diretti al supporto psicologico
                                                                                                                        e al sostegno dei familiari in condizioni di particolare necessità.

                               Confrontando la gerarchia dei valori prioritari per i CEO                   Ciò è, probabilmente, conseguenza dell’emergenza sanitaria,
                               con le azioni concrete messe in atto nelle loro stesse aziende,             che ha visto molte aziende impegnate in prima linea a favore
                               si osserva un certo scostamento.                                            della comunità. L’Impresa, infine, intesa come ecosistema
                                                                                                           formato da realtà aziendali di dimensioni e caratteristiche
                               Quello più evidente riguarda il valore della Famiglia, che risulta          differenti, rappresenta un’area di intervento a supporto
                               al primo posto nella scala delle priorità dichiarate ma all’ultimo          di startup e PMI.
                               in quella delle azioni concrete. Un secondo scostamento
                               rilevante riguarda il Lavoro, al primo posto nella scala dei settori        In generale, appare evidente che la recente pandemia
                               di intervento e solo al quarto in quella dei valori prioritari da           ha portato al centro dell’interesse delle aziende la “persona”
                               difendere. L’Istruzione, che compare al secondo posto nella scala           in senso ampio, e che tutte le azioni convergono in questa
                               dei valori, è superata dalla Solidarietà sociale nelle azioni.              direzione.

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SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO - CEO ON BOARD - Elis
Le azioni avviate
dalla CEO Business
Community

                                                             Trasformare
                                                             il lavoro e l’impresa
                                                             Il Lavoro è stato il primo ambito di intervento
Trasformare                                                  delle imprese durante la crisi. Sono state numerose
la scuola                                                    le iniziative messe in atto dalle imprese, ma ora si
                                                             avverte la volontà di adottare un approccio collaborativo
L’Istruzione è considerata dalla CEO Business                che valorizzi la dimensione interaziendale, di “comunità”.
Community di ELIS tra i valori più importanti                Ecco qualche indicazione per adottare un approccio
da difendere. Ecco qualche indicazione per fare              sistemico e di community, e per mettere al centro
in modo che la Scuola sia sempre di più uno

                                                                                                                          CEO ON BOARD
                                                             le competenze e il benessere della persona.
spazio inclusivo, dove imparare a essere agenti
di cambiamento e costruire il proprio futuro.                o Abilitare i CEO a mettersi al servizio di altri CEO,
                                                               per attivare insieme il cambiamento, condividendo
o Guidare i giovani nella scoperta dei propri talenti          sfide e soluzioni.
  e orientarli verso l’acquisizione delle competenze utili
  per le professioni contemporanee e del futuro.             o Formare i Middle Manager per supportare
                                                               i CEO nella trasformazione.
o «Agire» i talenti e il sapere, misurandosi su progetti
  concreti, che favoriscono l’esperienza diretta.            o Creare ponti tra Università e Impresa,
                                                               promuovendo spazi e modelli di co-innovazione.
o Sostenere e valorizzare i docenti, mettendoli in grado
  di guidare la trasformazione della scuola, agendo          o Valorizzare il ruolo degli Esperti per

                                                                                                                          SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO
  pienamente il loro ruolo chiave di educatori                 patrimonializzare e diffondere know-how,
  e di «coltivatori» delle nuove generazioni.                  dentro e fuori l’azienda.

o Offrire spazi di socializzazione e role model positivi
  per accrescere il capitale relazionale dei giovani.

                                                                                                                                                9
Storia di un cambiamento
                                                                                                                                             FORMAZIONE
                                                                                                                                               DOCENTI
                                                                                                                                                 Sostenere Presidi
                                                                                                                                             e Docenti nel processo di
                                                                                                                                           trasformazione della scuola
                                                                                                                                              arricchendo il loro ruolo
                                                                                                ORIENTAMENTO                                  di educatori attraverso
                                                                                              CON LE ROLE MODEL                           lo scambio di buone pratiche
                                                                                                                                          tra le scuole e la formazione
                                                                                            Innescare negli studenti il processo            su metodologie innovative
                                                                                               “vocazionale” di consapevolezza                  e strumenti digitali
                                                                                            dei propri talenti e di orientamento
                                                                                           professionale attraverso il confronto
                                                                                                 con professioniste esemplari
             Educare i giovani a essere agenti del                                           (role model) che incarnano modelli
                                                                                                 virtuosi di approccio al lavoro
             cambiamento e orientarli ai mestieri del futuro.
                                     Il progetto nasce durante il semestre                                                                ADOZIONE SCUOLE
                                     di presidenza ACEA con l’obiettivo
                                     di contribuire a ricondurre la Scuola                                                                Creare un network di scuole
                                     italiana alla sua originaria vocazione              FORMAZIONE AL LAVORO                         italiane di secondo grado (medie e
                                                                                                                                      superiori) che vogliano trasformare
                                     di centro educativo, un ambiente                                                                    la didattica e collaborare con
                                                                                              Accompagnare gli studenti
                                     in cui i giovani siano preparati                       nella scoperta dei propri talenti               le imprese del territorio
                                     a prendersi cura del Paese.                         attraverso progetti aziendali scuola-
                                                                                            impresa guidati da “Maestri di
                                                                                         mestiere” (professionisti d’azienda).
                                                                                              La metodologia è quella del
                                                                                                   learning by doing

                  Nel mondo
                                                   2019
2018

                  Due anni significativi,
                  il 2019 e il 2020, nei                      agosto                                                                                             dicembre
                  quali avviene un cambio di                  -                                                                                                  -
       novembre   paradigma. La pandemia                      BUSINESS                                                                                           Primo caso
                  globale accelera alcune                     ROUNDTABLE                                                                                         di Covid-19 in Cina,
                                                              180 CEO negli USA             ottobre                                                              nella città di Wuhan
                  tendenze in atto e rende                                                  -
                  ancora più rilevante la
                                                              firmano il manifesto                                                 novembre
                                                              per il nuovo                  Muhammad Yunus,
                  progettualità nei confronti                 capitalismo                   premio Nobel per la Pace
                  dei giovani, dell’innovazione,                                            2006 parla a EY Capri di
                  verso un sistema economico                                                “non esclusione finanziaria”
                                                                                            e di “aggiustare” il sistema
                  e sociale più inclusivo
                                                                                            che genera povertà
                  ed equo

                                     Durante il suo semestre di presidenza,
                                                                                       MANIFESTO
                                     Generali Italia si concentra sulla costruzione
                                     di un “motore di learning” che consenta
                                     di far emergere la conoscenza e
                                                                                       Cittadini digitali,
                                     renderla disponibile a tutte le imprese,          produttori di futuro
                                     università e scuole. Si pone l’obiettivo
                                     di attivare nelle persone la Lifelong
                                     Passion for Learning e l’acquisizione
                                     del mindset del Continuous Learning
                                     come metodo per affrontare le sfide
                                     della IV Rivoluzione Industriale.

                                                                                      Preparare le persone ad affrontare la
                                                                                      Quarta Rivoluzione Industriale e sviluppare
                                                                                      in loro la Lifelong Passion for Learning.
Libro Bianco della Scuola
                               il racconto del progetto
                              Sistema Scuola Impresa
                                     dalla voce dei suoi
                                            protagonisti

                                                                                                                                                                                 2021
                                                                                                               settembre
                                                                                                               -
                                                                                                               Forum Ambrosetti
                                                                                                               a Cernobbio. Messaggio
                                                                                                               di Papa Francesco a banchieri
                                                                                                               e manager: è necessario
                                                                                                               un altro modello economico,
                                                                                                               che “non esclude ma include”,
                                                                                                               non sacrifica la dignità                    ottobre
                                                                                                               umana “agli idoli della
                                   marzo                                  maggio                               finanza”, “non usa il denaro per
                                   -                                      -                                    dominare ma per servire”
                                   7 marzo l’Italia                       il mondo è in
                                   entra in lockdown                      streaming. Iniziano
2020

                                   -------                                le prime riaperture
                                   11 marzo l’OMS dichiara                dopo il lockdown
                                   lo stato di pandemia
       gennaio                     -------
       -                           28 marzo Papa Francesco
       Brexit: il Regno            celebra la Santa Messa
       Unito lascia la UE          del giorno di Pasqua da
                                   solo in Piazza San Pietro.
                                   Tutto il mondo è collegato
                                   in diretta tv e video

                                                                           MANAGEMENT REVOLUTION
                                                                                Abilitare i Middle Manager a essere
                                                                               pivot del cambiamento e a trasferire
                    Orientamento                                               il nuovo mindset ai loro collaboratori
                  con le role model
                                                                                                                                                  Presentazione
                 Formazione docenti                                                  PERSONE                                                      Bussola e Timone
                                                                                                                                                  I CEO delle maggiori
                      SCUOLA                                           Incontri #InGrandiMenti
                                                                                                                                                  aziende nazionali e
                                                                         Palinsesto di divulgazione delle
                  Formazione al lavoro                                competenze Human-Digital e pratiche                                         internazionali, membri della
                                                                           di trasformazione digitale
                    Adozione scuole                                                                                                               Business Community
                                                                                                                                                  di ELIS, presentano
                                                                                                                                                  una Bussola e un Timone
                                                                                                                 JUNIOR CONSULTING
                                                                                                               Integrare i curricula studiorum    per condividere valori
                                                                                                                degli universitari con docenze    e azioni concrete
                                       MENTORING CON HDM
                        100 esperti di tecnologie digitali e progetti di trasformazione
                                                                                                                      e progetti aziendali        a servizio del Paese
                     (Human Digital Master) aiutano i CEO a comprendere potenzialità e
                                 impatti della trasformazione tecnologica                                        UNIVERSITÀ
                                                                                                          JOINT RESEARCH PROJECT
                                                  CEO                                                     Sviluppare progetti in team misti
                                                                                                          università-impresa per la ricerca
                                               CEO COACHING                                                     innovativa applicata
                                                 CEO aiuta CEO:
                                        i CEO apprendono gli uni dagli altri
                                      e scambiano pratiche sull’innovazione
Analisi d’impatto
                               L’indice IRG Influence Relevance Growth si compone di 10 para-             industriali, delle opportunità, per creare posti di lavoro e per una
                               metri quantitativi, detti Dimensioni di Influenza, che servono a           crescita economica più inclusiva.
                               misurare l’impatto delle azioni di un’azienda, la loro rilevanza e il
                               contributo positivo che possono portare alla crescita economica.           Le azioni messe in campo da ELIS negli ultimi quattro anni con il
                                                                                                          Sistema Scuola Impresa, e ora con Mindset Revolution, sono state
                               Influenza indica il potere di plasmare le policy agendo attraverso         analizzate attraverso questo indice, al fine di valutarne l’impat-
                               lo status (posizionamento), le relazioni e le competenze.                  to sulle 10 dimensioni dell’IRG, che sono: Company Governance,
                               Rilevanza indica quanto l’azione dell’impresa è connessa                   Industry leadership, Financial influence, Industry power, World
                               e appropriata rispetto ai temi/sfide da affrontare.                        citizenship, Thought leadership, Social responsibility/diversity/
                               Crescita indica quanto un’impresa contribuisce alla crescita               sustainability, Media power, Innovation excellence, Human capital.
                               economica e al benessere della società.                                    Dall’analisi effettuata, è emerso che le azioni realizzate hanno
                                                                                                          generato un impatto su 5 dimensioni, evidenziate nelle righe pre-
                               L’indice IRG sintetizza una metodologia di valutazione dell’im-            cedenti e nella tabella che segue, in grigio.
                               presa, che aiuta i CEO e le aziende ad allinearsi al mutato conte-
                               sto sociale, al fine di esercitare a pieno la loro influenza, ispirare i   Nella pagina accanto invece si trova la descrizione in numeri, obiettivi
                               policy makers e garantire una migliore comprensione delle sfide            e risultati delle due principali azioni rivolte ai CEO e ai Top manager.

                               Le attività valutate secondo le dimensioni IRG
CEO ON BOARD

                                                                                                                              World
                                                          Comitati scientifici dei Semestri                                citizenship
                                                            di Presidenza del Consorzio                                        -
                                                                                                                    misura le azioni, la presenza
                                                                                                                   e la leadership nelle principali
                                                                                                                   sedi nazionali e internazionali
                                                                                                                   e la capacità di affrontare temi
                                                                                                                      sostenibili e innovativi per
                                                               Sviluppo cooperativo                                   il benessere della società
                                                               di Bussola e Timone
                                                                                                                                                                   STATESMAN
                                                                                                                                                                    ROLE AND
                                                                                                                                                                   POSITIONING
                                                                  CEO COACHING                                              Thought
                                                                                                                           leadership
                                                                                                                              -
                                       CEO                                                                               misura la capacità di
                                                                                                                       contribuire allo sviluppo
                                                                                                                       con best practice e idee
                                                             HUMAN DIGITAL MASTER                                      innovative, e di renderle
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO

                                                                                                                                 note

                                                                                                                                                                   INNOVATION
                                                                                                                                                                  AND THOUGHT
                                                                                                                                                                   LEADERSHIP
                                                           MANAGEMENT REVOLUTION

                                   PERSONE                                                                                 Innovation
                                                                                                                           excellence
                                                            Incontri #INGRANDIMENTI                                           -
                                                                                                                    misura il livello di innovazione
                                                                                                                         nel proprio settore

                                                                                                                                                                    DIGITAL
                                                                                                                                                                TRANSFORMATION
                                                            JOINT RESEARCH PROJECT

                                 UNIVERSITÀ
                                                                                                                        Human capital
                                                                                                                           -
                                                               JUNIOR CONSULTING                                     misura l’attrattiva di un luogo
                                                                                                                   di lavoro e l’impegno del datore
                                                                                                                  di lavoro nel supportare la crescita
                                                                                                                        delle persone e attrarre
                                                                                                                                  talenti                            HUMAN
                                                                                                                                                                   CAPITAL AND
                                                                 Adozione Scuole                                                                                    DIVERSITY

                                                                                                                            Social
                                                           Orientamento con Role Model                                 responsibility/
                                                                                                                   diversity/sustainability
                                                                                                                            -
                                   SCUOLA                                                                            misura i piani e la posizione
                                                                                                                        rispetto a questi temi
                                                                                                                       all’interno e all’esterno
                                                                Formazione docenti                                        dell’organizzazione

                                                                                                                                                                    dimensioni di influenza IRG

                                                               Formazione al lavoro
12                                                                                                                                                                  aree di sviluppo dell’impresa
MARCO ALVERÀ
                  GUGLIELMO ANGELOZZI
                  LEONARDO BAGNOLI
                  GIANMARIA BALDUCCI
                  RICCARDO BARBERIS
                  FRANCESCO BARONI
                  GIANFRANCO BATTISTI
                  EMILIO BELLINGARDI
                  FABIO BENASSO
                  GABRIELE BENEDETTO
                  MASSIMILIANO BIANCO
                  CRISTINA BONINO
                  STEFANO BORGHI
                  CARLO BORGOMEO
                  STEFANIA BRANCACCIO
                  FABIO CAIROLI
                  SILVIA CANDIANI
                  PAOLO CANNIZZARO
                  MAURO CARUCCIO
                  DIEGO CATTONI
                  ENRICO CEREDA
                  MARCO CERESA
                  MIRELLA CERUTTI
                  ALBERTO CHIARINI
                  DAVIDE CILLI
                  CLEMENTE CILLO
                  ANGELO COSTA
                  PIETRO CUM
                  DAVIDE DATTOLI
                  GRAZIANO DEBELLINI
                  MATTEO DEL FANTE
                  CLAUDIO DESCALZI
                  DANIELE DI FAUSTO
                  GIUSEPPINA DI FOGGIA
                  GIUSEPPE DI FRANCO
                  STEFANO DONNARUMMA
                  ANDREA FALLENI
                  CARLO FERRARESI
                  ROBERTO FERRARI
                  DANIELE FERRERO
                  NAZZARENA FRANCO
                  ALFONSO FUGGETTA

                                          CEO ON BOARD
                  ANTONELLO GAGLIARDI
                  MARTIN PEDRO GARCIA
                  ROBERTO GIACCHI
                  BEPPE GOLA
                  SALVATORE GRASSO
                  DANIELE GRASSUCCI
                  LORENZO GRECO

SULLA ROTTA
                  PATRIZIA GRIECO
                  LUIGI GUBITOSI
                  JEFFREY HEDBERG
                  ANGELA IAIA

DEL NUOVO MONDO
                  MAXIMO IBARRA
                  BOB KUNZE CONCEWITZ
                  GIANLUCA LANDOLINA
                  GIANLUCA LIMATOLA
                  GIANNI LOSTORTO

CEO ON BOARD      ENRICO LUCIANI
                  ALDO MANCINO
                  MAURIZIO MANFELLOTTO

                                          SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO
                  RENATO MAZZONCINI
                  THOMAS MIAO
                  ANDREA MICHELANGELI
                  ANDREA MIGNANELLI
                  MAURO MINENNA
                  ALESSIO MIRANDA
                  NICOLA MONTI
                  GIUSEPPE MORICI
                  GIANMARIA MOSSA
                  ANDREA MUNARI
                  PASQUALE NATELLA
                  GIUSEPPE NOTARNICOLA
                  FABRIZIO PALERMO
                  PAOLO PANDOZY
                  CORRADO PASSERA
                  DIEGO PERCOPO
                  UMBERTO PESCE
                  STEFANO PILERI
                  MARCO PIURI
                  ALBERTO PIVA
                  SALVATORE POLONI
                  STEFANIA POMPILI
                  ANDREA QUACIVI
                  EMMANOUEL RAPTOPOULOS
                  FERRUCCIO RESTA
                  ELISABETTA RIPA
                  NIKO ROMITO
                  MARCO ROSSI
                  DAVIDE ROTA
                  WALTER RUFFINONI
                  VALERIA SANDEI
                  AGOSTINO SANTONI
                  ROBERTO SANTORI
                  CORRADO SCIOLLA
                  ANDREA SCROSATI
                  MARCO SESANA
                  MASSIMO SIMONINI
                  FRANCESCO STARACE
                  DAMIEN TEROUANNE
                  ROBERTO TOMASI
                  ANDREA TOSELLI
                  LUCIANO TRAJA
                  EMANUELA TRENTIN                    13
                  MARCO TRONCONE
                  FEDERICO ZUIN
CAMBIARE, INSIEME.
    Una Bussola                                                     Fare sistema tra imprese
                                                                         per prosperare.
    per orientarsi
    nel nuovo
    mondo.
                                                          CONCILIARE PROSPETTIVA
                                                        INDIVIDUALE E BENE COMUNE.
                                                           Connettere il vantaggio di uno
                                                               e il vantaggio di tutti.

 SVILUPPARE UNA VISIONE
 A LUNGO TERMINE, AGILE.
Disegnare il futuro ed essere adattabili
       e flessibili nel presente.
                                                                     AGIRE IL CAMBIAMENTO,
                                                                      CON RESPONSABILITÀ.
                                                                       Contribuire al cambiamento
                                                                        della società a partire dai
                    INVESTIRE SUI GIOVANI.
                                                                       comportamenti individuali.
                   Impegnarsi per un futuro migliore
                    dando strumenti e opportunità
                    di sviluppo ai suoi protagonisti.
FAVORIRE AMBIENTI INCLUSIVI.
      Valorizzare il talento e le
                                                     CONCILIARE PRODUTTIVITÀ,
     caratteristiche di ciascuno.
                                                       EQUITÀ E BENESSERE.
                                                         Perseguire il profitto rispettando
                                                        la qualità della vita delle persone.

           SOSTENERE L’INNOVAZIONE
               E IL SUO MINDSET.
                Alimentare la passione per
             il confronto e l’apprendimento
          continuo come metodo per affrontare     PROMUOVERE
             le sfide di questa nuova epoca.       RELAZIONI
                                                  AUTENTICHE.
                                                  Sviluppare rapporti
                                                professionali e personali
                                                  basati sulla cura e la
     SUPPORTARE LE COMUNITÀ                           disponibilità.
          E I TERRITORI.
         Far crescere il territorio in cui
      si opera e le sue infrastrutture col
       coinvolgimento delle comunità
                che lo abitano.
AZIENDE CONSORZIATE ELIS E ADERENTI AI PROGETTI DI TRASFORMAZIONE
CEO ON BOARD
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO

                                             UNIVERSITÀ CONSORZIATE E PARTNER
6   incontri                                                                           70
                                                               in modalità digitale                                           1                     middle manager
                                                                    su temi di                                            “Sulla rotta            su cui è stato attivato
                                                                 trasformazione                                       del nuovo mondo”                 il cascading
                                                                                                                       per la Ri-Nascita

                                                                                                   58    CEO
                                                                                                delle aziende
                                                                                            coinvolti nel peer2peer

Ceo coaching
Obiettivi                                             Risultati
Valorizzare il ruolo dei CEO                          Istituzionalizzazione di meccanismi di scambio di                           La creazione di una community di persone, con
come protagonisti e pionieri                          visione, obiettivi e piani d’azione tra i CEO coinvolti,                    senso di comunità e collaborazione oltre le divisioni e
del processo di trasformazione                        in uno spazio virtuale di co-opetition, basato sulla                        gli interessi di parte, ha portato alla formulazione di
(non solo digitale) dell’azienda,                     massima fiducia, trasparenza e spirito di condivisione,                     una Bussola di Valori e di un piano di azione (Timone)
con ripercussioni positive                            che trascende i confini dello specifico business.                           per generare il cambiamento di mindset aziendale e
sul contesto sociale ed                                                                                                           contribuire allo sviluppo socio-economico del Paese.
economico in cui l’azienda                            Il modello del peer learning tra CEO ha consentito di:
opera.                                                o trasferire conoscenza interaziendale, in modo diretto                     I CEO hanno poi attivato il “cascading” in azienda,
                                                         e immediato                                                              identificando ciascuno un pool di middle manager
Favorire la conoscenza e lo                           o patrimonializzare le esperienze di altri e anticipare                     come pivot del cambiamento e dando loro la possibilità
scambio personale tra i vertici                          le criticità                                                             di formarsi sulle nuove metodologie di trasformazione,
aziendali contrastando la                             o gettare le basi per sinergie cross business e progetti                    oltreché di avviare una community interaziendale
“solitudine dei numeri uno”.                             pilota di co-business tra varie aziende del Consorzio.                   di apprendimento.

                                                                                                                                                                               Thought
                                                                                                                                                                              leadership

                                                                                                                                                                                                CEO ON BOARD
                                            32                                                           1
          100                                                                                   Gruppo LinkedIn
          esperti                         incontri                                             per l’apprendimento
    di trasformazione                di mentoring con
          digitale                      CEO/C-Level
                                                                                                      continuo
                                                                                                                                       1
                                                                           1 BLOG                                                 Mappa delle
                                                                     per la divulgazione                                          competenze
                                                                     delle competenze                                           per le “New Ways
                                                                       Human Digital                                         of Working Post Covid”

Human Digital Master

                                                                                                                                                                                                SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO
Obiettivi                                             Risultati
Valorizzare le esperienze                             Creazione di una community interaziendale di                                La creazione di una community di esperti, volta alla con-
di trasformazione aziendale                           esperti di progetti di trasformazione (circa 2 per                          divisione e al mentoring con i CEO, permette la crescita
attraverso un pool di 100                             ogni azienda), focal point di specifiche compe-                             per ogni azienda partecipante secondo 2 dimensioni:
Human Digital Master (Esperti                         tenze tecniche e life skills, in grado di trasferire
di trasformazione) provenienti                        all’interno e all’esterno dell’organizzazione le pro-                       o Bottom Up: negli incontri di mentoring ogni CEO ha
dalle aziende e università                            prie conoscenze in una logica di collaborazione.                              potuto patrimonializzare le esperienze maturate da
aderenti, in grado di assistere                                                                                                     altre aziende, beneficiare della «anticipation» e della
personalmente CEO e Top                               Ogni Human Digital Master sta agendo il suo mandato di                        condivisione di possibili criticità; acquisire conoscenza
manager nella scoperta delle                          o ESSERE MENTOR > trasferire ai CEO le proprie                                su progetti di interesse strategico e infine scoprire
potenzialità delle tecnologie                           esperienze                                                                  le potenzialità delle tecnologie e delle possibili
e nelle possibili applicazioni                        o ESSERE DIVULGATORE > intervenire attraverso                                 applicazioni per la propria impresa, attraverso
per la propria impresa.                                 post, blog, testimonianze, docenze                                          un’assistenza personalizzata.
                                                      o ESSERE COMMUNITY > conoscere e confrontarsi                               o Peer2Peer: la community degli HDM è uno spazio
                                                        con gli altri HDM                                                           di autoapprendimento informale e di continuous
                                                                                                                                    learning. Attraverso la realizzazione di focus group
                                                      I 100 esperti sono stati formati allo strumento del                           e la creazione di un blog e un Gruppo LinkedIn dedicato
                                                      mentoring e alle metodologie di comunicazione efficace                        alla condivisione della conoscenza, i 100 Human Digital
                                                      per facilitare il trasferimento e la condivisione di                          Master hanno potuto trasferire, e allo stesso tempo
                                                      competenze ed expertise interaziendali. È stato                               acquisire, conoscenze e visibilità diretta su progetti
                                                      privilegiato l’aspetto pratico, scegliendo di condividere                     concreti di trasformazione, digitale e non, dei propri
                                                      progetti particolarmente rilevanti, già realizzati o in                       colleghi. In questo modo hanno accresciuto il loro livel-
                                                      corso nelle aziende di appartenenza degli HDM, e in                           lo di competenza, grazie alla contaminazione intera-
                                                      grado di ispirare le altre aziende coinvolte.                                 ziendale, a beneficio di tutta l’organizzazione.

                                                                                                                          Innovation           Human                  Thought
                                                                                                                          Excellence           capital                                                      13
                                                                                                                                                                     leadership

Dati aggiornati a settembre 2020 a 10 mesi dall’inizio del progetto (termine progetto: settembre 2021)
Parola ai professori

                                                                                               San Tommaso aggiunge, inoltre, che le
                                                                                               diverse città possono unirsi con altre entità
                                                                                               politiche per garantire la propria sicurezza.
                                                                                               Vede di buon occhio la creazione di province
                                                                                               o di regni con diverse città al loro interno, ma
                                            Al di là della                                     non pensa soltanto a una sorte di sicurezza
                                                                                               militare. La sicurezza degli individui è frutto
                                            semplice giustizia                                 di una coscienza comune di ciò che è bene
                                            CRISTIAN MENDOZA                                   e di ciò che è male per tutti. Per Aristotele,
                                            Docente di Dottrina Sociale della Chiesa,          così come per San Tommaso, l’individuo
                                            Pontificia Università della Santa Croce di Roma    può intuire facilmente, ad esempio, che
                                                                                               un lupo è pericoloso oppure che alcuni
                                            In questa breve presentazione vorrei               alimenti sono velenosi. Ma è solo dentro la
                                            considerare due esperienze in cui una bussola      comunità umana, all’interno del naturale
                                            ci può essere utile: la prima riguarda il caso     scambio sociale permesso dalla polis, che la
                                            in cui ci siamo persi per strada; la seconda è     considerazione del bene e del male per sé e
                                            relativa a quando, pur conoscendo la direzione,    per tutta la società può concepirsi in modo
                                            il cammino non sembra del tutto chiaro             giusto.
                                            e forse dobbiamo ripensare lo scopo
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                                            del nostro viaggio.                                Nella nostra metafora dell’autobus, il fatto
                                                                                               che noi guardiamo gli altri per imparare
                                                                                               dalle loro reazioni e per capire dalla loro
                                            Ci siamo persi: la crisi                           comprensione ciò che succede, ci riporta alla
                                            sanitaria ci spinge a una più                      considerazione fondamentale del perché
                                            stretta collaborazione                             abbiamo bisogno degli altri per far ripartire
                                            Molti di noi hanno esperienza di viaggio.          lo sviluppo sociale. La tecnologia e i mezzi di
                                            Quando un autobus arriva a una fermata             comunicazione di cui disponiamo ci hanno
                                            ma non riparte si vive un’esperienza di            permesso a lungo di non dover chiedere
                                            disagio e di inquietudine. Quando capita, le       niente a nessuno. Non occorre chiedere agli
                                            persone smettono di leggere e di guardare          altri l’ora o dove prendere un taxi, oppure
                                            i loro smartphones per capire cosa stia            quali sono i migliori ristoranti in zona, ad
                                            succedendo, per guardare dalla finestra            esempio. Non abbiamo neanche bisogno di
                                            e anche – cosa più importante - per                chiedere a una persona come arrivare in un
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO

                                            chiedere agli altri cosa si può fare.              determinato luogo in una città sconosciuta,
                                            A febbraio scorso, quasi tutti gli individui       perché abbiamo mappe, abbiamo app,
                                            della società occidentale hanno vissuto            abbiamo esperienze condivise da altri utenti
                                            un’esperienza simile a quella di chi si trova      in modo digitale che ci permettono di non
                                            su un autobus che è arrivato a una fermata         aver bisogno degli incontri personali.
                                            ma non ha più ricominciato il suo percorso.
                                                                                               La sosta obbligatoria di questo periodo
                                            Ora la nostra società riparte e non vorremmo       della storia dell’umanità ci ha permesso
                                            continuare il nostro cammino senza                 di utilizzare gli stessi strumenti per
                                            chiederci cosa sia successo. Abbiamo chiesto       raggiungere anche persone che altrimenti
                                            a molti dei leader delle nostre imprese come       sarebbe stato impossibile contattare.
                                            hanno gestito la crisi, cosa ha permesso           Le ragioni dell’incontro con gli altri sono
                                            loro di tutelare al meglio le famiglie sotto       rimaste le stesse che diceva Aristotele per
                                            la loro responsabilità e come far fronte alle      configurare la polis: ottenere cibo (grazie agli
                                            conseguenze di questa lunga sosta.                 acquisti di beni di prima necessità Amazon
                                                                                               ha aumentato di 30 miliardi il suo valore
                                            San Tommaso prende le mosse dalle                  in borsa), garantire la sicurezza pubblica
                                            idee aristoteliche per ragionare sul modo          (si è molto parlato delle denunce penali
                                            migliore - o, come dice lui, il modo più           esagerate in questo periodo), utilizzare
                                            divino - per organizzare la società (S.Th.         strumenti (Zoom ha 300 milioni di utenti
                                            II-II, q. 66). Seguendo Aristotele, egli ritiene   giornalieri, fra i quali ci sono 90 mila scuole
                                            che una persona isolata o è una bestia             in 20 paesi), esercitare il commercio (il
                                            o è una divinità: non avere bisogno degli          servizio di pubblicità digitale di Google
                                            altri o è animale o è soprannaturale. Il           AdSense genera più di dieci miliardi di utile
                                            modello ideale di organizzazione sociale           l’anno), vivere la religione (le omelie online
                                            per l’Aquinate è la civitas, che era la polis      sono diventate consuete, con una durata
                                            modellata coi principi dell’organizzazione         media fra i 14 minuti nella Chiesa Cattolica
                                            giuridica romana. Roma, a differenza delle         e i 37 minuti nelle comunità protestanti
                                            altre civiltà antiche, permetteva a tutti gli      Americane).
                                            individui di diventare cittadini dell’impero,
                                            sia per nascita sia per acquisto della             Il bene comune è rimasto uno scopo chiaro
                                            cittadinanza.                                      malgrado l’impossibilità di incontrarci
a quattrocchi. In Italia si parte dalla             basati sul commercio, ma anche l’assenza di         vendere a un prezzo più basso, dovrebbe
consapevolezza che esiste un bene della             un saldo concetto di “bene umano” in molte          essere considerato un uomo caritatevole
società che è più grande del bene di ognuno         zone del pianeta: da governi che negano la          perché il suo agire va oltre la giustizia.
e questo ha reso ragionevole lo stare chiusi        crisi sanitaria parlando invece di problemi di      Insomma, secondo giustizia il mercante non
in casa. In quel periodo sono nati movimenti        altro tipo, ad aziende che pagano dividendi         è obbligato a vendere a un prezzo più basso
interessanti, attivi in Paesi in via di sviluppo,   agli azionisti mandando gli operai a casa.          (S.Th. II-II, q.77 ad. 4).
che invitavano i cittadini a pensare a
quelle persone che non potevano vivere in           Più che mai l’invito a pensare al bene e            In Italia siamo arrivati in un porto
confinamento. Molti infatti vivevano di quello      allo sviluppo altrui è necessario. Se si            relativamente sicuro dopo aver attraversato
che guadagnavano ogni giorno perché non             pensa alla persona, lo sforzo di incontrare         il momento più difficile della crisi sanitaria
avevano uno stipendio regolare.                     altri e di stabilire un dialogo con loro, si        globale. Come l’ipotetico mercante di
                                                    rivelerà sempre arricchente, anche se non           Rodi abbiamo due possibilità: la prima è
L’invito era di promuovere iniziative per           necessario. Se si pensa alla società, lo sforzo     quella di agire secondo giustizia, con un
far lavorare le persone svantaggiate in             per creare nuovi modi di lavoro e di impiego a      atteggiamento imprenditoriale prudente che
condizioni sanitarie di sicurezza, vale a dire      vantaggio dei più svantaggiati porterà tutti a      ci permette di investire ciò che è dovuto e di
alla corretta distanza dagli altri, facendo         un maggiore sviluppo sociale ed economico.          non spendere troppo finché la prospettiva
lavori fuori casa (come, ad esempio.                                                                    economica futura non sarà più chiara.
dipingere mura esterne), in giardini o lontano      Da dove cominciare? Antoine de Saint
dalle zone abitate, ecc. Si trattava di attività    Exupéry ha scritto ne Il piccolo principe, “se      Sappiamo, come anche sapeva il mercante
commerciali non immediatamente destinate            vuoi costruire una nave, non radunare uomini        di Rodi, che in alto mare ci sono altri che

                                                                                                                                                             CEO ON BOARD
a un guadagno ma orientate a proteggere il          per raccogliere la legna, dividere i compiti e      arriveranno. Quegli altri sono forse gli aiuti
benessere delle persone più vulnerabili. In         impartire gli ordini, piuttosto insegna loro        dello Stato, forse la pianificazione Europea
altre parole, con queste attività si mette il       a desiderare il mare vasto e infinito”. Se          per un rilancio economico oppure anche
bene della polis al di sopra dell’esercizio del     vogliamo far ripartire la nostra società, se        iniziative internazionali per lo sviluppo di
commercio. Per Aristotele i beni politico ed        vogliamo che gli uomini costruiscano migliori       determinate regioni più colpite dalla crisi
economico erano ugualmente importanti per           navi, dobbiamo semplicemente parlare loro           economica. Queste possibilità però, non
lo sviluppo della polis, ma in realtà sappiamo      della bellezza del mare e della grandezza           dipendono da noi e non fanno parte della
che per molti, almeno fino a poco fa, il            degli oceani. E ciò vuol dire parlare della         nostra decisione di agire in questo momento.
commercio è stato considerato l’elemento            bellezza dell’incontro, dello scambio di idee,
privilegiato di sviluppo.                           del far fruttare i talenti degli altri. Tocca a     Ci troviamo davanti a una seconda
                                                    ognuno di noi pensare a questo ogni giorno,         possibilità, che era anche nelle mani del
Dopo questa crisi sanitaria abbiamo                 adesso più che mai.                                 mercante di Rodi: quella di agire al di là della
bisogno di una bussola per ricalcolare il                                                               semplice giustizia. L’invito rivolto ai CEO e ad
bene comune, con l’enfasi su una maggior                                                                altri alti dirigenti è di pensare come agire al di

                                                                                                                                                             SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO
attenzione a quelli che sono attorno a noi.         Come tracciare insieme                              là della giustizia, secondo una virtù per così
Lavorare in progetti sociali e far lavorare         la rotta per la rinascita della                     dire che ci impegni di più.
chi è svantaggiato è un’esigenza non                nostra comunità?
necessariamente economica ma strategica             Cicerone riprende in modo magistrale un             L’idea di fondo è che, come diceva Benedetto
in vista del bisogno di sopravvivenza di            antico dibattito studiato ormai da Diogene di       XVI, “La “città dell’uomo” non è promossa
tante persone. In realtà, i più svantaggiati        Babilonia e il suo discepolo Antipater di Tarso     solo da rapporti di diritti e di doveri, ma ancor
esistevano anche prima del Covid-19, ma             nei secoli III-II AC. È il caso di un mercante      più e ancor prima da relazioni di gratuità,
la crisi sanitaria li ha messi per così dire in     che arriva all’isola di Rodi e scopre che esiste    di misericordia e di comunione” (Caritas
evidenza.                                           una grande scarsità di frumento. Il mercante        in Veritate, 6). Creare progetti di sviluppo
                                                    sa che dopo pochi giorni altre navi cariche di      sostenibile significa tradurre questa idea in
Abbiamo bisogno di una bussola per far              frumento arriveranno al porto di Rodi, solo         termini non banali ma strategici.
ripartire lo sviluppo regionale. La chiusura dei    che nessuno nell’isola ne è consapevole.
confini nazionali ha messo anche in evidenza
la fragilità di una globalizzazione solo in         Diogene riteneva che il mercante avrebbe
termini economici. Steve Jobs pensava che           dovuto vendere il frumento a prezzo di
il principale nemico della sua azienda fossero      mercato perché è lecito agire considerando il
i magazzini di prodotti terminati. Il 90% dei       proprio interesse. Antipater, invece, criticava
prodotti Apple utilizzano elementi prodotti         quella posizione affermando che l’essere
in Cina e fatti arrivare in America solo quando     umano è anzitutto membro di una comunità
la richiesta del prodotto è imminente. La           e perciò è tenuto a pensare agli altri cittadini.
chiusura della Cina ha lasciato l’azienda           Cicerone, da parte sua, diceva che vendere
in uno stato di incapacità produttiva, cosa         al prezzo di mercato sapendo che altre navi
che vale per moltissime altre aziende. La           sono in arrivo è come vendere un bene
globalizzazione commerciale non sarà più            nascondendone i difetti, il ché sarebbe
attiva nel breve periodo.                           ingiusto.

L’uso della bussola sembra essere                   San Tommaso riprende questo vecchio caso
un compito delicato, perché molto                   e si chiede quale sarebbe allora il prezzo
probabilmente nei prossimi mesi il mondo            giusto della merce al porto. La risposta
tenderà a chiudersi in regioni protette. La         scritta nella Somma Teologica è che il prezzo
crisi sanitaria ha messo in luce non solo la        comunemente accettato dalla popolazione                                                                              15
fragilità dei sistemi di scambio internazionale     è il prezzo giusto. Se il mercante decide di
Parola ai professori

                                                                                     il privato, il locale e il globale il personale e il   nel suo rapporto con le macchine, le pande-
                                                                                     collettivo. Oltre le dicotomie dunque.                 mie e le crisi globali e ambientali stanno ora
                                                                                                                                            interrogando la scienza, la sua affidabilità e il
                                                                                     Metodologicamente questa transizione è ora             suo rapporto con la realtà.
                                                                                     mediata da un concetto che prima non era di
                                                                                     moda ma che ora si impone all’evidenza come            Questi temi ci occuperanno per i prossimi
                               Leader del fare                                       parte integrante della vita reale. È il concetto
                                                                                     di complessità, la cui controparte operativa è
                                                                                                                                            decenni, ma quello che già possiamo fare è
                                                                                                                                            interrogarci su quale azione, su quale ‘fare po-
                               (pro)positivo                                         quella di ‘(eco)sistema’. Il mondo delle organiz-      sitivo’ ci possiamo cimentare per essere lea-
                               MARTA BERTOLASO                                       zazioni ne è assolutamente consapevole, pro-           der. Il mio suggerimento è quello di prendere
                               Docente di Filosofia della Scienza,                   va ne è il fatto che sempre più frequenti sono i       sul serio le ragioni delle tensioni sopra men-
                               Università Campus Bio-Medico di Roma                  linguaggi che nelle scienze sociali, politiche ed      zionate e che stanno costituendo anche la
                                                                                     economiche che mutuano concetti e termini              base di discordie su molti livelli e andare oltre,
                                                                                     dalle scienze della vita più che da quelle inge-       cambiando prospettiva. L’idea è che - come in
                                                                                     gneristiche. Più che discutere di meccanismi,          altri momenti della storia - la ‘way out’ da una
                               Oltre le dicotomie                                    si discute infatti di network, più che di funzioni     situazione che da non pochi viene percepita di
                               Il cambiamento d’epoca che stiamo vivendo,            specifiche di implementazione di capacità e            stallo non si farà cercando risposte e soluzioni
                               prima della pandemia legata al Covid-19,              della loro dipendenza dal contesto. Queste             all’interno dei paradigmi deterministi e fun-
                               era rappresentato dalla sfida mediata dalla           ultime categorie tipiche delle scienze della           zionalisti che caratterizzavano la modernità.
                               trasformazione digitale. Le 3 ‘A’ che la rappre-      complessità e del vivente stanno aprendo               Serve riconsiderare l’importanza delle relazio-
CEO ON BOARD

                               sentano - accelerazione, accessibilità, auto-         sempre più la domanda sui fondamenti di uno            ni e delle integrazioni ricomponendo i dualismi
                               nomia - costituivano le parole chiave attorno         sviluppo integrato e sostenibile.                      contemporanei per lasciar spazio a un’epoca
                               a cui le aziende, le comunità e le istituzioni                                                               della ‘cura dello sviluppo integrato’. C’è biso-
                               riflettevano per stare al passo con i tempi e                                                                gno di nuovi concetti che medino l’azione e
                               per adeguare i propri processi produttivi, edu-       La prospettiva rovesciata                              di una narrazione che ne veicoli i valori. Tutto
                               cativi e democratici alle dinamiche emergenti.        La tensione che soffriamo è allora giustificata        ciò è già in corso e sta lasciando spazio a un
                               La domanda che trasversalmente mediava le             dalla doppia vertente descritta sopra. Da un           nuovo ‘umanesimo tecnologico’, a un rinasci-
                               discussioni era tipicamente quella sulla rela-        lato, dobbiamo gestire le transizioni digitali         mento della scienza e della democrazia oltre
                               zione uomo-macchina e più in concreto quale           in corso, in cui i dati e gli algoritmi hanno un       i paradigmi che fino ad ora le hanno rappre-
                               ruolo e posto sarebbe stato riservato all’intel-      ruolo predominante nella configurazione, nel           sentate. Ma che questo si realizzi, dipenderà
                               ligenza e al lavoro umano in uno scenario so-         nostro percepito e nell’immaginario comune,            dai ‘primi combattenti’ dalla consapevolezza
                               cio-produttivo altamente mediato dalle nuove          dei nuovi mondi possibili verso cui andare.            cioè che riusciremo a maturare noi su quanto
                               tecnologie di intelligenza artificiale (IA).          Dall’altra dobbiamo dare risposte adeguate             sta accadendo e su quel cambio di prospet-
                                                                                     all’urgenza della domanda legata alla contin-          tiva prima di tutto interiore, intenzionale, che
SULLA ROTTA DEL NUOVO MONDO

                               D’altro canto, la pandemia legata alla diffusio-      genza delle situazioni così dipendenti da pos-         questo comporta. Da lì deriveranno la forza
                               ne del coronavirus ha imposto alla riflessione        sibili catastrofi che costituiscono una minaccia       della nuova leadership e l’incisività dell’azio-
                               di tutti, sia a livello personale che collettivo,     al nostro mondo biologico e naturale.                  ne. Diversamente, continueremo soltanto a
                               l’evidenza della contingenza della vita umana                                                                reiterare preoccupazioni e minacce già vissute
                               e di quanto essa sia dipendente dalle dinami-         Lo slancio verso il protagonismo (inteso come          fomentate dalle innovazioni tecnologiche e
                               che globali e territoriali. Al di là degli scenari    la realizzazione di qualcosa) che caratterizzava       dalle urgenze ambientali (qualsiasi conno-
                               tecnologicamente avanzati su cui si stava             l’epoca industriale e i suoi paradigmi funziona-       tazione questo “ambientale” possa avere,
                               incentrando la discussione sulle transizioni di-      listi, lascia ora il posto a un nuovo sentimento       dall’ambiente domestico, alle organizzazioni,
                               gitali, i lavori legati alla cura medico-sanitaria,   e desiderio di essere protagonisti (etimologi-         alle dinamiche socio-democratiche e al clima).
                               all’educazione e alla comunicazione hanno di          camente, i primi combattenti). Quest’ultima            C’è bisogno cioè di ricomporre nella pratica,
                               fatto mediato in questi ultimi mesi le rela-          accezione ha in sé la chiara consapevolez-             prima di tutto, conoscenza e azione attraverso
                               zioni e le dinamiche territoriali e istituzionali     za che un primo combattente sa che dalla               un paradigma unitario e integrato per perse-
                               su tutti i livelli. Prova ne è il fatto che anche     sua azione dipende non solo la fattibilità di          guire benefici sostenibili.
                               nelle aziende l’esperienza condivisa dai CEO è        determinati progetti ma anche la salvezza o il
                               stata fondamentalmente quella di un’attività          benessere di quanti vi partecipano. Da queste
                               e attenzione ai propri dipendenti precisamen-         azioni congiunte nasceranno la speranza e la           Il new normal o l’attenzione
                               te legata a questa tre dimensioni, se non nei         possibilità di una reale configurazione di nuovi       per il particolare-concreto
                               contenuti, nelle intenzioni e nelle prassi: cura      mondi e scenari. Ecco allora che torna ad im-           Che forma prenderà questo ‘fare positivo’?
                               delle persone, informazione-comunicazione,            porsi l’urgenza di riflettere non solo su ‘dove        In modo sintetico direi che le azioni saranno
                               educazione-formazione per far fronte ai cam-          andiamo’ ma anche ‘come ci vogliamo andare’            sempre più mediate dall’attenzione e presa
                               biamenti in corso e per affrontarli ‘insieme’.        e ‘con chi’.                                           in carico di quelli che chiameremo ‘partico-
                                                                                                                                            lari concreti’. L’attenzione per la famiglia e le
                               La dimensione comunitaria, nel bene e nel             Se è vero che tutte le rivoluzioni hanno               amicizie, lo spazio per gli interessi personali,
                               male, legata alle recenti vicende giustifica          sempre cambiato la società, l’uomo e il suo            la sensibilità per cogliere il nuovo e le novità
                               allora una nuova consapevolezza, un nuovo             modo di comprendere il mondo e sé stesso,              che le periferie e le minoranze portano con sé
                               protagonismo. Se nello scenario più asettico          i rapporti istituzionali e sociali nonché politici     nelle organizzazioni o nelle territorialità. Ne
                               di un mero discorso sulle transizioni digitali,       ed economici, la trasformazione in corso ha            consegue la consapevolezza che le dinamiche
                               il protagonista aveva l’obiettivo di arrivare         la peculiarità di riportare anche la riflessione       emergenti su centri periferici possono essere
                               ‘prima’, nello scenario attuale, il protagonista      sull’uomo stesso e sull’agire specifico in un          dirimenti rispetto all’evoluzione e all’adatta-
                               vuole arrivare ‘con’. È evidente cioè che non c’è     ambiente fortemente trasformato dalle nuove            mento del sistema nel suo complesso. Tutto
16                             futuro se non insieme e contando su un nuovo          tecnologie. Inoltre, se prima dicevamo che le          questo che da decenni ormai appartiene alle
                               paradigma che rimetta insieme il pubblico e           transizioni digitali hanno interrogato l’uomo          scienze sistemiche e della complessità sta
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