Stress come causa d'infortunio. Come prevenirlo?
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Stress come causa d’infortunio. Come prevenirlo? Informazioni per i superiori
Perché un’offerta sullo Come capire se un
stress da parte della collaboratore è stressato?
Suva?
Lo stress è uno dei problemi più gravi per Si provi a diagnosticare la presenza di stress
chi lavora: a questa conclusione giunge una in azienda in base alla check-list che segue.
ricerca condotta dall’Ufficio federale dello Se si risponderà di «sì» a più di quattro
sviluppo economico e del lavoro. Per stress domande, allora sarà molto probabile che
non intendiamo qualsiasi piccola contrarietà i collaboratori siano sotto stress.
o situazione lavorativa, magari febbrile, ma
comunque passeggera, bensì uno stato di
tensione e agitazione continua: la sera non sì no
si è più in grado di staccare la spina. 1. La frequenza con cui in azienda si
Quando la situazione ci sfugge di mano, verificano infortuni e danni alle cose è
quando i nostri collaboratori commettono al di sopra della media?
molti errori, quando non si riesce a rispettare 2. In azienda si è sotto pressione a causa
le scadenze, quando si è costretti a finire delle scadenze sempre troppo brevi?
tutto all’ultimo minuto e via dicendo – questi 3. I collaboratori si lamentano di essere
sono i sintomi di una situazione di stress. stressati?
Lo stress incide in modo negativo non solo 4. Le assenze dei collaboratori sono al
sul benessere e sull’efficienza fisica, bensì di sopra della media?
aumenta anche il rischio d’infortunio e dan-
5. In azienda vi è il rischio di licenziamenti?
neggia la salute. Quando ci si trova sotto
6. I processi lavorativi sono spesso
pressione i movimenti sono meno precisi,
interrotti?
si tralascia di fare i controlli, ne soffre la col-
laborazione, vi è una netta riduzione della 7. In azienda vi sono dei posti di lavoro
nei quali gli addetti sono esclusi dal
concentrazione e della percezione ed
contatto con gli altri?
aumenta il rischio d’infortunio. Per questi
8. In azienda vi sono dei posti di lavoro in
motivi la Suva intende offrire un proprio
cui si svolgono mansioni monotone
contributo per combattere lo stress. oppure che richiedono sforzi ripetitivi?
Una cosa è certa: non siamo certo in grado
9. La responsabilità in azienda è fortemente
di rimuovere lo stress conseguente alla dura
centralizzata?
concorrenza mondiale. Ma la nostra offerta
10. In azienda si fanno i turni di notte o si
potrà aiutare ad eliminare altri agenti stres-
lavora il fine settimana?
santi come per esempio la cattiva organiz-
zazione di alcuni processi lavorativi oppure
gli ostacoli alla comunicazione. Attuando le
misure per combattere lo stress si potranno
ridurre le assenze dovute a infortunio o le
ore perse a causa di errori umani, si riuscirà
a diminuire le tensioni in seno ai gruppi e
perciò ad evitare costi inutili.Quali sono le cause dello Che cosa possiamo fare?
stress?
1. Ordinare l’opuscolo «Stressato?
Allora abbiamo qualcosa per Lei»
adatto per tutti i collaboratori, quadri
compresi.
L’opuscolo porta il lettore a confrontarsi
direttamente con il tema stress, si rivolge a
tutti i lavoratori a prescindere dalla loro
posizione in azienda e risponde alle seguenti
domande:
• Che cosa è lo stress?
• Ne soffro io personalmente?
Tutte le situazioni che viviamo con ansia o • Quali sono le cause?
che sentiamo come minacciose possono • Che cosa posso fare personalmente per
provocare stress. La percezione dello stress ridurre lo stress?
varia da individuo a individuo. Vi sono
comunque situazioni che quasi tutti vivono Non basta distribuire l’opuscolo tra i dipen-
come uno stato di tensione sgradevole. denti; è importante invece che l’azienda
Lo stress non nasce solo da influssi esterni, dichiari la propria disponibilità a discutere
anche noi stessi possiamo metterci sotto seriamente le proposte di miglioramento
stress, per esempio quando vogliamo avanzate dai collaboratori stressati.
ottenere troppo, ritenendoci indispensabili Se invece si intende svolgere un ruolo attivo
oppure mascherando i problemi invece di a livello direttivo, allora sarà opportuno
affrontarli e risolverli. agire in base al punto sequente.2. Analizzare le condizioni di lavoro 3. Informazioni telefoniche
in azienda nell’ottica dello stress e
della possibilità di intervenire in prima Se ha domande sul tema stress come
persona. causa d’infortunio, la invitiamo a contattare:
Laboratorio di Psicopatologia del Lavoro
Si cerchi di identificare i principali fattori di tel. 091 815 21 91
stress in azienda. A tate scopo si può usare Radix per la Svizzera italiana
la lista di controllo «Stress». Occorre inoltre tel. 091 922 66 19
dare modo ai collaboratori di leggersi l’opu-
scolo «Stressato? Allora abbiamo qualcosa
per Lei» e discuterne insieme a loro. In ge- 4. Altre offerte
nere i soggetti colpiti direttamente sanno
esat-tamente dove è opportuno intervenire. Le aziende medie o grandi che intendono
Insieme si potranno cercare le soluzioni più affrontare il problema dello stress con un
idonee. approccio globale possono ricorrere al-
l’opuscolo «Sicurezza integrata». Il punto di
partenza, in questo caso, è dato da un au-
dit approfondito sulla sicurezza in azienda.
Per ulteriori informazioni si potrà contattare
il signor Toni Röösli (041 419 62 12).
Per identificare le aree problematiche in
azienda è utile ricorrere all’opuscolo Suva
«Ergonomia. Un fattore di successo per
ogni impresa» dove si illustrano gli aspetti
più importanti di cui tener conto nella strut-
turazione del posto di lavoro e dove si
spiega quanto l’organizzazione del lavoro
incida sul benessere dei dipendenti. Un
Suva
esempio tratto dalla prassi mostra come la
Tutela della Salute
modifica della situazione lavorativa possa Casella postale, 6002 Lucerna
tradursi in successo economico. tel. 041 419 51 11
fax 041 419 59 17 (per ordinazioni)
www.suva.ch
Codice
88145.i – Maggio 2011Tagliando d’ordinazione opuscoli
informativi sul tema «stress»
Quantità
tedesco francese italiano
«Stressato? Allora abbiamo qualcosa
per Lei»
Per tutti i dipendenti, superiori compresi.
Codice 44065
Lista di controllo «Stress»
Per titolari d’impresa, superiori, addetti
alla sicurezza
Codice 67010
«Ergonomia. Un fattore di successo
per ogni impresa»
Per chi ha a che fare con l’allestimento
dei posti di lavoro
Codice 44061
Manifestino «Vedo rosso!»
Codice 55135
Manifestino «Stress?»
Codice 55151
Film «Stress»
Storia di un’azienda stressata
Codice DVD 346 (in tre lingue)
Ditta:
Cognome/nome:
Via:
NPA/città:
Telefono:
Data:Nicht frankieren
Ne pas affranchir
Non affrancare
Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta
Envoi commercial-réponse
Suva
Kundendienst
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