SHERPANY Growth Report - Prepared by: Federico Donatone, Growth Hacking Team (Candidate) 18/02/2021 - Consulenza SEO eCommerce ...
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SHERPANY Growth Report
Prepared by:
Federico Donatone, Growth Hacking Team (Candidate)
18/02/2021
1SHERPANY Growth Report
Table of Contents
Table of Contents 2
SHERPANY (MMS) 4
Campaign Storyline 5
Premessa 5
Identificazione e scelta del set ideale di account target 5
Lead 7
I macro-obiettivi della fase 7
KPIs 7
Indicatori di ingresso 8
Indicatori di Uscita 8
Welcome 9
I macro-obiettivi della fase 9
Domande fondamentali 9
KPIs 9
Indicatori d’ingresso 9
Indicatori d’uscita 9
Discover & Grow 10
KPIs 10
Personalizzazione (elementi) 10
Indicatori d’ingresso 11
Indicatori d’uscita 11
Engage 12
I macro-obiettivi della fase 12
Best practices 12
At risk & Leaving (Win back) 13
I Macro-obiettivi della fase 13
KPIs 13
Growth Overview 14
How would you create awareness in this account? 14
Which channels would you use in this stage? 14
2SHERPANY Growth Report
How would you engage with the buyer personas? 15
Which channels would you use in this stage? 15
How would you create desire for Sherpany? 16
How would you support the closing stage with the account? 17
Which channels would you use in this stage? 17
When would you include the support of the sales team? 18
Detailed Findings 18
Buyer Persona 19
Planning 20
Controllo, Stima, Equilibrio 20
Analisi psicologica 22
Create 1 Ad-Copy for the awareness and one for the engaged stages. 23
Ad-Copy for the awareness 23
Ad-Copy for the engaged stages. 24
Describe why you think this will guide our target audience to the next stage. 24
SVANTAGGI (Obiezioni) 24
VANTAGGI 25
Conclusion 25
3SHERPANY Growth Report
SHERPANY (MMS)
Sherpany (MMS) è il software svizzero per la gestione delle riunioni di
direzione. creato specialmente per imprese di grandi e medie dimensioni che
desiderano dire stop alla "follia da riunione" di dirigenti e membri del
consiglio di amministrazione. Questa soluzione consente ai leader di
trasformare le riunioni da perdita di tempo in occasioni di creazione di valore.
La proposta di valore è amplificata ulteriormente, ruotando intorno
all’attenzione alla varietà dei comportamenti umani, ripercorrendo quali sono
le regole di base per le riunioni efficienti e come possono aiutare a rimanere
concentrati e a migliorarne la produttività.
Secondo il comunicato stampa che annuncia la raccolta di fondi, nel 2020
Sherpany ha lanciato una campagna di risposta alla crisi, che ha portato
quasi 40 clienti aggiuntivi a bordo e ha ampliato la sua base di clienti del 15%
in soli due mesi.
Un team altamente qualificato è stato messo insieme, attingendo a vaste
esperienze e competenze per distribuire il prodotto, con un focus
sull'allineamento del team attraverso una " North Star " quantificata,
garantendo che tutti siano in grado di interpretare le prestazioni e misurare il
loro impatto rispetto alla crescita del business.
4SHERPANY Growth Report
Campaign Storyline
Premessa
In questo articolo definiremo la struttura della User Journey dell’Account
Ferrari, avendo come target specifico C-suite + Senior Vice Presidents
dell’azienda.
Trovandoci in ambito ABM condurremo un lavoro molto specifico
personalizzando la campagna avvalendoci di uno studio della psicologia del
nostro target.
Infatti, faremo leva sulle strategie di crescita proprie dell’Account-Based-
Marketing.
Identificazione e scelta del set ideale di account target
Identifichiamo e scegliamo il set ideale di account target di alto valore su cui
investire tempo e risorse.
Ecco alcune idee:
1. Impostare avvisi di ricerca per il profilo del cliente ideale su LinkedIn.
2. Creare un workflow che filtri i lead qualificati in entrata in base a criteri
specifici (ad esempio dimensioni dell'azienda, settore, ecc.) e li etichetti
come tipo di cliente ideale nel CRM.
3. Chiedersi “Se si potesse replicare un deal dell'anno passato, quale
sarebbe?” Si potrebbero usare le caratteristiche di quell'affare (per
esempio, settore, dimensione dell'azienda, valore) per identificare altri
clienti in target.
4. Scegliere degli account target basati su un settore particolare o su una
posizione geografica.
5SHERPANY Growth Report
5. Esaminare le aziende più importanti e i lead che stanno usando e
interagendo con i contenuti inbound di Sherpany, ma non hanno
ancora acquistato il Software.
6. Limitarsi a non più di 10 account per rappresentante di vendita.
Nello sviluppo delle Best Practices della nostra campagna, ricordiamo 3
metriche costanti e dinamiche (da monitorare e aggiornare costantemente):
1. Mappatura di tutti i trigger (eventi che si scatenano al verificarsi di una
determinata condizione);
2. Sviluppare dei workflow di marketing automation;
3. Iniziare a creare una vista unica sul cliente (Customer Integrated
Profile).
Ognuna delle fasi elencate qui di seguito ha dei KPIs specifici da considerare
per valutare la performance della nostra campagna.
Per ogni fase rifletteremo sugli indicatori di ingresso e d’uscita, rispondendo
a due domande:
• Quando il cliente entra in una certa fase?
• Quando il cliente non è più in una certa fase?
Da notare che non tutti i clienti compiono tutti gli steps.
Infine, nello sviluppo del presente articolo, ci affideremo a due fondamentali
delle Customer Journey:
1. La gestione del dato: è richiesto un approccio di integrazione di tutti i
dati del cliente;
2. Customer Care efficace e coerente in tutte le fasi.
6SHERPANY Growth Report
Lead
In questa fase il potenziale cliente verrà a conoscenza del prodotto e
percepirà il bisogno
Nella costruzione della nostra Storyline partiamo da un asserto fondamentale:
“Il cliente non deve mai essere considerato solo come un numero.”
A partire da questa fase infatti ci affideremo a elementi propri della Customer
Experience come:
• Personalizzazione;
• Aspettative, la Customer Satisfaction è infatti legata alla conferma o
meno delle idee iniziali del cliente. L’idea è “underpromise,
overdeliver”;
• Tempo e impegno: processi semplici (UX e UI) permettono al cliente di
minimizzare il proprio impegno cognitivo per capire come raggiungere
il proprio scopo;
• Integrità e coerenza in ogni momento e/o touchpoint;
• Empatia: per instaurare una relazione profonda con il proprio cliente
bisogna ascoltarlo e comprenderlo.
I macro-obiettivi della fase
• Massimizzare le acquisizioni di clienti in target con attività di
comunicazione awareness e performance.
• Evitare di attrarre persone non in target che possono rivelarsi
estremamente opportuniste (male minore) e/o generare un word of
mouth molto negativo (worst case).
• Migliorare continuamente le attività di acquisizione digitale facendo
learning con test continui.
KPIs
• Numero di acquisizioni (Sales) e numero di Lead.
• ROAS (Return on Advertising Spend)
7SHERPANY Growth Report
In questa fase possiamo permetterci un ROAS negativo.
• ACOS (Advertising Cost of Sales). Esprime il peso percentuale dei costi
di advertising sul totale dei ricavi generali.
Indicatori di ingresso
• Interesse per il prodotto;
• Visita all’homepage del sito;
• Registrazione con email.
Indicatori di Uscita
• Finalizzazione dell’acquisto (ingresso in Welcome)
8SHERPANY Growth Report
Welcome
I macro-obiettivi della fase
• Education del cliente, portandolo a comportarsi come il nostro “gold
customer”
È fondamentale partire da un’analisi puntuale del comportamento dei nostri
clienti migliori ed educare il nuovo arrivato a comportarsi come loro sin dai
primi momenti.
• Accogliere il cliente tramite campagne di benvenuto facendolo sentire
parte di una community;
• Entrare nelle sue abitudini di consumo, nel caso di Sherpany, nella sua
possibilità di svolgere “all the meetings in one place”
Domande fondamentali
• Come vogliamo che i nostri clienti si comportino?
• Quali sono i migliori clienti e perché lo sono?
KPIs
• Accesso al servizio (es. numero di login del cliente nella piattaforma);
• Facilità d’uso del servizio;
• Uso di eventuali VAS (Value Added Services).
Indicatori d’ingresso
• Finalizzazione dell’acquisto
Indicatori d’uscita
• Tenure (passaggio a Discover & Grow)
• Upselling immediato (passaggio diretto a Engage)
• Disdetta (passaggio a Leaving)
9SHERPANY Growth Report
Discover & Grow
In questa fase vogliamo massimizzare il valore per il cliente e massimizzare il
valore del cliente.
KPIs
• ARPU del cliente, ovvero i ricavi medi per utente (Average Revenue per
User);
• Upselling rate, il tasso di accettazione di promozioni upselling;
• NPS (Net Promoter Score);
• Churn Rate;
• % di utilizzo dei VAS. Oltre all’utilizzo dei VAS è necessario testarne la
conoscenza attraverso un survey ad hoc.
Personalizzazione (elementi)
• Le comunicazioni che l’utente vuole ricevere, in primis le newsletter e le
push notification. Una delle metriche da tenere monitorata è la
Marketing Pressure, ovvero il numero di comunicazioni per singolo
utente;
• L’interfaccia di navigazione (UX e UI) con la costruzione di un equilibrio
tra contenuto editoriale e contenuto personalizzato;
Raccomandazione:
Si veda la strategia di acquisizione utilizzata in una nicchia del tutto differente
(fitness) ma applicabile nella nostra situazione.
Si veda il funnel d’acquisizione:
Https://www.lazarangelov.diet/
L’interfaccia si pone l’obiettivo non solo di raccogliere dati sull’utenza, ma
anche di convertirla in clientela attraverso l’uso di un TripWire.
Nel caso di Sherpany si potrebbe preparare un questionario che vada a
segmentare l’utenza (Per esempio con l’obiettivo di separare Amministratori e
Direttori) per andare, alla fine del questionario, a proporre un’offerta o un
10SHERPANY Growth Report
periodo di prova con una comunicazione costruita su misura per quel target
specifico che ha completato il questionario.
Indicatori d’ingresso
• Tenure da Welcome
Indicatori d’uscita
• Upselling o tenure (passaggio a Engage)
• Disdetta (passaggio a Leaving)
11SHERPANY Growth Report
Engage
In questa fase ci focalizzeremo sull’utilizzo del servizio da parte del cliente.
I macro-obiettivi della fase
• Stabilizzare la relazione con il cliente tenendola in questa fase. Lo
scopo è mantenere il livello di interazione e utilizzo raggiunto evitando
quindi una diminuzione dell’apprezzamento;
• Incrementare il LTV del cliente con strategie di upselling e cross-
selling.
• Valorizzare il prodotto creando dei brand ambassador e sfruttando il
passaparola positivo dei clienti più fedeli (si veda:
https://www.capterra.it/reviews/173419/sherpany ).
Best practices
1. Referral e promozioni Member Get Member:
I clienti in questa fase sono i migliori da ‘attivare’ per promozioni di Member
Get Member o referral program.
Questo tipo di promozioni sono efficaci perché:
• Riducono i costi di acquisizione;
• Permettono di intercettare persone in target in quanto amici dei nostri
clienti gold.
Il benefit dovrà essere maggiore per l’invitante.
Bisogna continuare il lavoro già iniziato con le recensioni online e
organizzare interviste con gli influencers del settore che hanno già avuto
modo di apprezzare il Software.
L’obiettivo è fare in modo che Sherpany diventi IL Meeting Management
Software DEI dirigenti.
12SHERPANY Growth Report
At risk & Leaving (Win back)
In questa fase il cliente si sta disaffezionando.
I Macro-obiettivi della fase
• Ridurre il churn rate trattenendo i clienti di valore;
• Identificare le ragioni di insoddisfazione dei clienti in questa fase per
migliorare l’efficacia e l’efficenza della gestione della Prevention;
• Evitare il rischio di passaparola e di recensioni negative con un impatto
diretto sulla reputation.
KPIs
• NPS (Net Promoter Score) dei clienti;
• Numero di contatti al Customer Care (e Contact Rate) per problemi e/o
reclami;
• Utilizzo del servizio e dei relativi VAS.
NB: Il funnel di disdetta dev’essere il più semplice possibile. Vogliamo
trattenere solo clienti di valore.
Vogliamo rischiare di perdere qualche cliente “opportunista” per mantenere
alta la reputation del nostro brand.
13SHERPANY Growth Report
Growth Overview
How would you create awareness in this
account?
Dopo aver concentrato le risorse per il book of business su un insieme
definito di accounts prescelti:
1. concentreremmo tutte le risorse di marketing, il budget e le campagne
verso l'elenco molto specifico degli accounts target per sostenere
direttamente lo sforzo del sales team.
2. Personalizzeremmo i programmi di vendita e i messaggi di marketing
per soddisfare le esigenze della buyer persona.
3. Creeremmo awareness utilizzando un approccio omnichannel (dagli
annunci su LinkedIn a SEA, e-mail e post, telefono, social, in-person, e
demand generation).
4. Utilizzeremmo la tecnologia di marketing automation e il software di
gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
5. Pianificheremmo degli A/B tests.
Which channels would you use in this stage?
Coinvolgeremmo il cliente sui canali social e di interazione:
1. LinkedIn;
2. Organizzare un’intervista sul nostro canale YouTube (il target
selezionato si mostra disponibile a partecipare a delle conferenze
online da pubblicare su YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=YqV3lXDw9TU&t=932s
https://www.youtube.com/watch?v=i6dKRmsVQ7M&t=1309s
https://www.youtube.com/watch?v=I90-CSzGu_w
14SHERPANY Growth Report
How would you engage with the buyer
personas?
Combineremmo l'ABM con un'altra importante strategia: l'inbound marketing
L'ABM come è noto è una strategia altamente mirata.
Nel frattempo, l'inbound marketing è più basilare - la metodologia e la
strategia di crescita permette di attrarre clienti attraverso la creazione di
contenuti di valore, SEO, e una piacevole User Experience.
l'inbound marketing accostato all’ABM permette di fornire più organicamente
al nostro target le informazioni che vuole quando le vuole.
Inoltre, personalizzeremmo i messaggi di marketing per soddisfare le
esigenze specifiche dell'account nominato che viene preso di mira.
Oltre alle tradizionali promozioni via e-mail, questo può comportare la
creazione e la condivisione di informazioni rilevanti per il business del
potenziale cliente (Ferrari).
Definiremmo gli account che vogliamo seguire, la loro Journey potenziale, la
comprensione dei loro problemi specifici e come la nostra soluzione può
generare per loro un significativo impatto aziendale positivo.
Riportiamo di seguito i motivi per implementare sia l'ABM che l'inbound
marketing:
1. L'inbound marketing aiuta ad attirare i clienti target e l'ABM accelera
poi il processo in modo da poter ottenere e deliziare (delight) quei
clienti target con una notevole esperienza cliente.
2. Il contenuto avrà un valore due per uno - potremo creare e usare il
contenuto sia per una strategia ABM che per una strategia inbound (ad
esempio, potremmo creare un Case Study personalizzato per un
account target, da condividere anche sul sito di Sherpany nella sezione
Approfondimenti e Risorse).
Which channels would you use in this stage?
• Risorse: Content marketing (es. Case Study)
• SEO
• Email Marketing
15SHERPANY Growth Report
How would you create desire for Sherpany?
1. Massimizzando la rilevanza di Sherpany tra gli account di alto valore.
L’ Account-based marketing richiede di personalizzare tutto (ad esempio i
contenuti, le informazioni sui prodotti, le comunicazioni e le campagne) per
ogni account su cui si investono risorse. Attraverso questa personalizzazione
e customizzazione, la rilevanza di Sherpany tra questi account è
massimizzata.
Questo perché i contenuti e le interazioni saranno personalizzati in modo da
mostrare loro come gli specifici prodotti, servizi, offerte e team sono ciò di cui
hanno bisogno per risolvere le loro sfide nella gestione delle riunioni e per
essere più efficaci nel processo di decision making.
2. Fornendo esperienze coerenti ai clienti.
L'account-based marketing richiede di fornire esperienze coerenti per gli
account: questo gioca un ruolo importante nel successo della campagna.
Gran parte del motivo è che l'ABM è un processo lungo che spesso dura
diversi mesi o anni (Si pensi all’importanza del LTV).
Affinché i nostri sforzi ABM siano degni di nota, bisognerà mantenere un
senso di piacere a lungo termine tra i nostri account.
Vogliamo dunque fare leva sui valori del nostro target per coglierlo a partire
dalla sua sfera emotiva.
Input utili per questo processo possono essere estratti dalla scheda della
buyer persona, dove emergono forti componenti assiologiche ed emotive
proprie del target. Si pensi a quando egli si esprime con frasi come "Famiglia
Ferrari” o si professa sostenitore di “comportamenti virtuosi – soprattutto in
caso di pandemia” o ancora, si pensi ai valori legati al lavoro: il target ritiene il
lavorare in Ferrari un onore e un dovere – “si lavora all’interno di un mito”.
16SHERPANY Growth Report
How would you support the closing stage with
the account?
1. Mantenendo allineati reparti marketing e vendite.
2. Tutti i membri del team devono essere in grado di riprendere da dove
gli altri hanno lasciato in qualsiasi momento e senza domande - questo
crea un'esperienza cliente piacevole e senza soluzione di continuità.
3. Monitorando i dati delle interazioni del target con l'approccio omni-
channel e suggerendo al team di vendita la comunicazione migliore da
utilizzare in fase di chiusura (es. facendo leva sui valori – nel nostro
caso studio il target si rileva un uomo di forte etica).
4. Preparando degli script di vendita basati sul profilo psicologico del
target.
5. Coordinando i dipartimenti necessari (marketing, sdr, vendite).
Ulteriori raccomandazioni:
- Impiegare un sistema CRM funzionale alla vendita.
- Armare il sales team con i migliori strumenti di comunicazione e
collaborazione mobile.
- Offrire una formazione regolare e possibilità di condividere le migliori
pratiche.
- Ridurre al minimo il tempo speso in compiti amministrativi.
- Impiegare strategie di gamification.
Which channels would you use in this stage?
1. Newsletter
2. Linkedin Ads
3. Campagne Display (es. con Google ads)
17SHERPANY Growth Report
When would you include the support of the sales team?
Dopo aver identificato tutte le possibili obiezioni che il sales team incontrerà
in fase di chiusura della vendita.
Detailed Findings
Abbiamo individuato due candidati preferenziali per lo sviluppo della buyer
persona, e abbiamo scelto di condurre una ricerca approfondita (per quanto
possibile) sul secondo.
• CFO - Antonio Picca Piccon - Chief Financial Officer
• Senior VP HR – Michele Antoniazzi
https://www.youtube.com/watch?v=9IUBosOKbFA
18SHERPANY Growth Report
Buyer Persona
MICHELE
ANTONIAZZI
CHIEF HUMAN RESOURCES OFFICER at
FERRARI
OVERVIEW GOALS AND VALUES
Esperto Senior Vice President Human Resources Sostenibilità (ambientale e sociale).
con una comprovata esperienza di lavoro
nell'industria automobilistica.
Etica. Determinazione. "Famiglia Ferrari".
Capacità: analitiche, consulenza HR, politiche HR,
relazioni sindacali e gestione. Forte professionista
Pro Remote Working.
delle risorse umane laureato all'Università degli
Studi di Padova.
Formazione delle persone che lavorano per ferrari e
nel territorio.
Comportamenti virtuosi (soprattutto in caso di
pandemia).
DEMOGRAPHICS
Mai mettere difficoltà ai propri compagni.
Male
Age 48 Responsabilità nei confronti delle 'sue' persone in
azienda.
HOW TO REACH OUT
Ritiene il lavorare in Ferrari un onore e un dovere: si
lavora all’interno di un mito.
LinkedIn
Email
Giudica l'ambiente Ferrari: Competitivo,
impegnativo, stressante, eccitante.
PAIN POINTS
"Dimenticarsi subito del successo che si ha avuto
Le riunioni stanno rallentando l'azienda, troppo oggi per prepararsi al domani".
tempo richiesto per il processo decisionale
HOBBIES COMMON OBJECTIONS
Ama la mountain bike L’imprevisto è sempre dietro l’angolo
Non temere il rischio del fallimento
19SHERPANY Growth Report
Planning
È stato condotto una pianificazione iniziale per accertare gli obiettivi di
business, le considerazioni sulle prestazioni attuali e le preoccupazioni su
come il team si allinea attraverso l'accesso a metriche accurate.
Una preoccupazione generale era la mancanza di accessibilità, visibilità,
manipolazione e utilizzabilità dei dati sulla buyer persona di riferimento.
I canali di acquisizione che sono emersi come potenzialmente performanti
sono fonti offline, inclusi eventi (in questo momento storico meno accessibili),
focus group e marketing offline.
Ma mentre queste attività possono apparire belle in termini estetici, non sono
facilmente scalabili e dovrebbero essere accoppiate con fonti di acquisizione
scalabili online.
Questo si ottiene attraverso una struttura digitale best-in-class, dove il
traffico viene misurato, le interazioni degli account target e i loro
comportamenti tracciati.
È consigliato l’utilizzo di un approccio omnichannel (dagli annunci su
LinkedIn a SEA, e-mail e post, telefono, social, in-person, e demand
generation); coordinando in seconda battuta i dipartimenti necessari
(marketing, sdr, vendite).
È stato condotto un lavoro di studio della psicologia del target prescelto, che
ha offerto i seguenti risultati elaborati secondo la teoria psicologica
Junghiana.
Controllo, Stima, Equilibrio
Controllo
Ovviamente, il pubblico del C-suite è popolato da persone altamente
motivate.
I dirigenti si destreggiano continuamente tra molteplici responsabilità e
spesso sentono di avere poco controllo. Questo desiderio di controllo può
portare ad una riluttanza a delegare o addirittura ad una tendenza al
micromanagement.
20SHERPANY Growth Report
Stima
Alcuni dirigenti possono essere motivati da precedenti colpi alla loro
autostima. Tali decisori possono avere un desiderio di affermazione e
riconoscimento da parte degli altri. All'estremo, questo pensiero può portare
a comportamenti come l'elevazione degli individui che lodano il leader e
l'eliminazione di quelli che non lo fanno. Ma questa qualità ha anche i suoi lati
positivi:
"È il motore che guida la leadership”. Assertività, fiducia in sé stessi, tenacia
e creatività non possono esistere senza di essa". Tuttavia, se lasciata
sbilanciata da un'onesta auto-riflessione da parte del leader e da individui
disposti a impegnarsi con lui/lei in un dibattito sano e aperto, questa qualità
può essere dannosa per un'organizzazione.
Equilibrio
I dirigenti di alto livello spesso sopportano lunghe ore di lavoro e alcuni
possono percepire una mancanza di equilibrio nella loro vita personale.
La maggior parte dei dirigenti di grandi aziende come Ferrari, raggiungono lo
status di C-suite intorno alla mezza età. “La mezza età richiede una
rivalutazione dell'identità della carriera; solleva preoccupazioni per il burnout
e la perdita di efficacia.
Quando un leader è un C-level una crisi esistenziale è spesso imminente.
Questo può accadere con chiunque, ma la probabilità è più alta con i CEO e
gli alti dirigenti, perché molti di loro hanno dedicato la loro vita quasi
esclusivamente al lavoro”.
Una mancanza di equilibrio - che sia reale o percepita - può portare a
insicurezze sulla propria vita personale, sensi di colpa legati alla famiglia e
persino depressione. I sentimenti di essere intrappolati e annoiati possono
essere espressi in comportamenti impulsivi e attività che forniscono sbocchi
per ciò che è percepito come una maggiore sfida ed eccitazione sia dentro
che fuori dal lavoro.
Il target :
• Si mostra una persona sicura, determinata, professionale, controllata
dal punto di vista emotivo,
• Utilizza un canale comunicativo prettamente visivo.
21SHERPANY Growth Report
• Ha un’attitudine che in PNL si definisce come “Andare verso”: non
agisce per allontanarsi da un panic point, ma agisce per avvicinarsi ad
un obiettivo concreto.
• Tenta di essere in accordo con l’interlocutore, o per lo meno trova
sempre un punto di contatto con esso.
• Dà importanza al concetto di “familiarità”. Quest’ultimo punto sarà
dimostrato nella seguente analisi della psicologia del nostro target.
Analisi psicologica
L’autorità e il gruppo di appartenenza sono i suoi punti di riferimento,
quest’ultimo può essere un’azienda, un gruppo di lavoro, o addirittura
un’ideologia; per questa personalità infatti il detto “l’unione fa la forza” vale
più che mai.
L’ambiguità è una situazione che evita a tutti i costi, le regole devono essere
chiare e si deve giocare a carte scoperte.
È fondamentale essere persone responsabili degne di fiducia: questo è ciò
che lui si aspetta dagli altri.
Trasgredire l’ordine sarebbe una grave minaccia prima di tutto alla propria
sopravvivenza, ma si parla di un ordine in cui egli ha deciso di riporre la
propria fiducia: l’adeguarsi agli altri è infatti espressione della paura di non
farcela da soli ed anche l’occasione per liberarsi dei propri sensi di colpa, per
poterli così proiettare altrove.
La tranquillità e l’affrontare l’ignoto sono cose vissute con profondo
scetticismo, atto a cercare paradossalmente conferma a quei timori da cui
vuole scappare. In questo senso questa personalità è considerabile il peggior
nemico di sé stesso.
Vorrebbe riportare il baricentro sulla propria persona imparando ad assumere
una posizione più chiara e consapevole che potrebbe così portare sì dei
nuovi rischi, ma finalmente calcolati: ad ogni pensiero in meno, quindi, un
sorriso in più. L’incontro con Sherpany lo metterà di fronte alla soluzione a
tutte le sue frustrazioni.
22SHERPANY Growth Report
Create 1 Ad-Copy for the awareness and one
for the engaged stages.
Ad-Copy for the awareness
Dirigere è diventato più impegnativo che mai
Continua a farlo a modo tuo
Anche in una sala riunioni digitale
Usando Sherpany
Con la sua semplicità e velocità di implementazione
Puoi svolgere tutti i tuoi meetings in un posto solo
Dimentica problemi di gestione
E concentrati sulle decisioni
Consigliato dai dirigenti
Approvato dal Consiglio d’Amministrazione.
23SHERPANY Growth Report
Ad-Copy for the engaged stages.
Riduci il tempo di amministrazione avendo l'ordine del giorno e i verbali in un
unico posto.
Sherpany facilita la distribuzione e gestione dei documenti di consiglio.
Facile da usare, sempre disponibile, efficace nella gestione delle riunioni e
nella loro preparazione.
Semplicità e velocità di implementazione:
Sherpany.
Tutte le riunioni in un posto solo.
Describe why you think this will guide our
target audience to the next stage.
Reputo questi ad-copy funzionali perché sono stati costruiti tenendo conto
della profilo psicologico della nostra buyer persona, del suo ruolo, delle sue
mansioni, dei suoi punti di riferimento, delle sue necessità.
Ultimo ma non meno importante sono stati costruiti sulla base dei feedback
reali che Sherpany ha ricevuto su capterra.it
Ne elenchiamo alcuni qui di seguito, partendo dalle obiezioni degli utenti.
SVANTAGGI (Obiezioni)
• Software troppo costoso
• Non c’è un manuale di istruzioni
24SHERPANY Growth Report
VANTAGGI
• Risolve problemi di distribuzione e gestione documenti di Consiglio.
• Facile da usare, sempre disponibile, ricerca documentale immediata,
gestione delle riunioni e della loro preparazione molto efficace
• Semplicità e velocità di implementazione
• All the meetings in one place. (toggle between meetings quickly and
easily.)
• Reduce admin time having the agenda and minutes in one place.
Conclusion
Sherpany ha una solida base tecnica e di esecuzione, con un sacco di dati
tracciati. Questa sofisticatezza richiede un’accortezza verso la facilità di
consumo e interpretazione da parte dei membri non tecnici del team, in
modo che tutti i membri del team siano in grado di auto-allinearsi e avere un
impatto sulla crescita del business.
L'implementazione di quanto sopra richiede la sintetizzazione del software
per migliorare l'accessibilità ai dati, portando alla costruzione e
implementazione di un funnel che unirà tutto il personale a una "North Star ".
Introducendo quanto sopra, una vera cultura 'data-driven' è e può essere
sempre più governata da Sherpany, consentendo un test-and-learn, un flusso
di lavoro orientato alle prestazioni, con tutti i membri del team che
contribuiscono con il loro sforo alla crescita e alla redditività del business.
Grazie per aver letto,
Federico Donatone
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