Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721

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Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
Servizi di controllo applicati all’edilizia:
       focus sulla UNI 10721
       A cura di Alberto Monteverdi – Dirigente Area Comunicazione UNI
       Controllare meglio per ridurre i costi e aumentare        sabile per meglio raccordare il sistema delle ga-           ma UNI non sembrano ancora del tutto in armonia
       la qualità delle opere, grazie al coinvolgimento di       ranzie e delle responsabilità alla luce degli obbli-        con il Codice e il Regolamento 305/2011.
       tutte le parti interessate e in piena sinergia con        ghi sanciti dall’art. 1669 CC e delle garanzie              Il controllo tecnico non è un mero obbligo imposto,
       la legislazione: questa l’estrema sintesi dei valori      assicurative rese obbligatorie dalla legge.                 ma un’occasione e una possibilità di miglioramen-
       attribuiti alla nuova edizione della norma UNI            Il controllo tecnico a norma UNI 10721 è un con-            to del processo: gli organismi di ispezione di par-
       10721, così come emersi dal convegno “Strumen-            trollo di qualità applicato al processo edilizio. Esso      te terza possono e devono, infatti, essere dei ca-

                                                                                                                                                                                       dossier
       ti di controllo del processo di progettazione e           deve tenere conto del complesso quadro normati-             talizzatori di una maggiore efficienza nell’attività
       costruzione: la norma UNI 10721” organizzato da           vo esistente (spesso cogente), deve verificare che          della filiera delle costruzioni, contribuendo alla
       UNI e AICQ Settore Costruzioni lo scorso 1 ottobre,       questo sia stato applicato, ed eventualmente in-            creazione di un sistema di garanzie basato sui
       i cui interventi sono raccolti e trascritti in questo     tegrare i controlli effettivi con altri integrativi o       principi della prevenzione e controllo del rischio,
       dossier.                                                  atti a superare le carenze di applicazione. Prevede         e del controllo della qualità, attuati realmente e
       Quando si parla di servizi di controllo tecnico ap-       ogni aspetto del controllo di qualità, ma in modo           con un’assunzione di responsabilità da parte degli
       plicati all’edilizia e alle opere di ingegneria civile,   sufficientemente elastico da potersi adattare alle          organismi medesimi. Per le assicurazioni si può
       così come di promozione di una nuova cultura di           specifiche opere, finanche all’applicazione modu-           prospettare una più ampia attenzione sulla qualità
       prevenzione e di controllo che accompagni la pia-         labile ai fini della valutazione del rischio di sinistro.   dei controlli necessari e sulla responsabilità del
       nificazione e la programmazione dell’intervento non       Sarebbe, però, opportuno dedicare anche nella fase          controllore, quale strumento per una più efficace
       ci si può limitare solo al prodotto, ma bisogna           di progettazione una maggiore attenzione al piano           normalizzazione del rischio e dunque per una ridu-
       estendere l’osservazione al processo e alle com-          dei controlli da eseguire nella fase di esecuzione,         zione dei sinistri.
       ponenti della sua organizzazione in cui le persone,       mentre è in contrasto con il Codice l’attribuzione          Si potrebbe definire un maggiore dettaglio nel
       innanzi tutto, ma anche l’ambiente, sono una com-         di questa competenza agli organismi di ispezione            profilo di controllo, in relazione ai diversi sottosi-
       ponente essenziale e non prescindibile.                   e controllo, in quanto prevista in capo alla direzio-       stemi oggetto di garanzia diretta e con la possibi-
       La norma UNI 10721 nasce con la finalità e lo             ne dei lavori. Pur sottolineando la necessità di una        lità di avere polizze e controlli tecnici con modifi-
       spirito di essere uno strumento per:                      codificazione dei controlli si è notato che ad oggi         che e integrazioni ad hoc, se necessari. Il servizio
       • garantire la completezza, la compiutezza e              ancora non sono dimostrabili gli effetti benefici           di controllo tecnico può non solo contribuire alla
             l’integrazione delle diverse fasi della proget-     dell’introduzione della validazione del progetto            creazione di un sistema di garanzie basato sui
             tazione;                                            all’interno del sistema legislativo e come il pro-          principi della prevenzione e controllo del rischio,
       • migliorare e monitorare la qualità e la con-            cesso di validazione non sia ancora “fluido”.               e del controllo della qualità, attuati realmente e
             formità del processo produttivo con l’adozio-                                       Inoltre, le indicazioni     con un’assunzione di responsabilità da parte degli
             ne delle migliori tecniche;                                                                       della nor-    organismi di ispezione, ma può anche dare un
       • meglio identificare competenze, pro-                                                                                apporto per una reale spending review nel proces-
             fessionalità, responsabilità degli at-                                                                          so delle costruzioni, sia nel privato che nei Lavori
             tori del processo;                                                                                                              pubblici, soprattutto quando vi sono
       • garantire il committente, l’utente                                                                                                     casi eclatanti di appalti pubblici
             sulle performance del prodotto, la                                                                                                    che durano 10 o più anni anzi-
             sua conformità, la sua durabi-                                                                                                        ché i 3 o 4 previsti, con costi
             lità, il suo uso nel tempo.                                                                                                           iniziali aumentati a dismisura
       Un’esigenza che non risponde solo                                                                                                           rispetto a quanto previsto e
       a finalità produttive, ma è indispen-                                                                                                       finanziato inizialmente.

                                                                                                                                                                                      29

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Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
dossier
  Servizi di controllo applicati all'edilizia

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                                                     Strumenti di controllo del                              Una lettura che, alla luce delle vicende politiche     primaria, ma di onerosità del debito che costa al
                                                     processo di progettazione e                             degli ultimi giorni, dà più ragione a chi è persuaso   paese quasi 100 miliardi all’anno.
                                                     costruzione                                             che la “grande crisi” sia appena cominciata e          Anche per questo la ricerca di investitori stranieri
                                                                                                             che non siano sufficienti piccoli correttivi, ma sia   è ormai un must. Serve per questo credibilità,
                                                     Non è certo un buon momento per il Paese.               necessario un cambiamento di paradigma se si           stabilità! Tutti la auspicano, anche se chi la deve
                                                     Alle gravi difficoltà della crisi economica si          vuole che il vivere civile ed economico torni ad       praticare non lo fa!
                                                     aggiungono le “intemperanze” politiche il cui           essere “buono” e possibilmente anche “giusto”.         Serve però soprattutto chiarezza sulle condizioni
                                                     effetto è quello di allontanare le persone,             Alcuni dati recentemente divulgati da istituti         con cui gli investimenti stranieri saranno
                                                     accentuare la disaffezione, perdere la fiducia non      internazionali, oltre che la percezione vissuta, lo    sviluppati e gestiti nel nostro Paese. Come saranno
                                                     solo per le soluzioni, ma anche verso la speranza       confermano.                                            soddisfatte le loro aspettative di redditività. Come
                                                     che esista una via d’uscita, un futuro migliore.        A fine 2013 il PIL nel nostro Paese sarà               sarà il loro impatto rispetto al nostro modello
                                                     Il Governo in carica (anche se non senza difficoltà     ulteriormente diminuito del 1,7/1,8%, la               economico, sociale e culturale fatto per oltre
                                                     per gli ostacoli posti più dalla tecnostruttura dello   disoccupazione avrà raggiunto il 12% (quella           il 90% di piccole imprese e di tutele e garanzie
                                                     Stato che non, almeno sino ad ieri dalla politica),     giovanile il 40%) e crescerà al 12,4% nel 2014.        per il lavoro e per le persone. Alcuni dati di questi
                                                     con il “decreto del fare” ha avviato, almeno nelle      Una disoccupazione che attualmente tocca               ultimi tempi sono da questo punto di vista poco
                                                     intenzioni, una politica di riforme.                    prevalentemente l’industria, ma presto esonderà        rassicuranti. Le imprese edili della Sardegna
                                                     Piccoli passi, che però agiscono (pur senza             nei servizi e nella Pubblica Amministrazione.          lamentano che l’investimento della Qatar Holding,
                                                     eliminarle), su alcune delle incrostazioni che la       Una condizione di difficoltà economica che, giorno     che ha rilevato dall’Aga Khan il comprensorio della
                                                     politica della “spesa fuori controllo” prima e          dopo giorno, diventa disagio sociale perché, alla      Costa Smeralda, viene realizzato con l’impiego di
                                                     la politica della “austerità senza riguardo” poi,       luce delle regole che dominano i mercati, anche        imprese bulgare, il cui costo del personale è un
                                                     avevano creato.                                         un’inversione di tendenza quantitativa del PIL         terzo di quello italiano.
                                                     Diverse e contrastanti sono le letture.                 non produrrà effetti sul lavoro, accentuando la        Le imprese edili milanesi si sono lamentate che
                                                     Il Governo ed alcuni rappresentanti del mondo           divaricazione tra gli inclusi e gli esclusi.           nei lavori per l’Expo - aggiudicati con ribassi vicini
                                                     economico e finanziario (debbo dire, per realismo       È un problema di risorse e di distribuzione delle      al 50% - vengono impiegate imprese rumene e
                                                     ed onestà, più della grande che non della piccola       risorse.                                               slovacche il cui costo del personale è meno della
                                                     impresa) sino ad ieri, erano convinti che si fosse      Nel nostro Paese il contatore del debito pubblico      metà di quelle milanesi. Una concorrenza sleale
                                                     invertita la tendenza della crisi e che, dal 2014,      è ormai arrivato a 2070 miliardi (130% del PIL) e      che non delocalizza la produzione, ma importa un
                                                30        U&C n°1 gennaio 2014

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Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
le persone, innanzi tutto, ma anche l’ambiente,      La norma UNI 10721 nasce con la finalità e lo
                                                                    sono una componente essenziale e non                 spirito di essere un utile strumento per:
                                                                    prescindibile (“La febbre crescente del pianeta      • garantire la completezza, la compiutezza
                                                                    Terra” titola il rapporto dell’IPCC dell’ONU). Per          e l’integrazione delle diverse fasi della
                                                                    questo la soluzione della crisi non può essere              progettazione;
                                                                    affidata solo alle risorse finanziarie.              • migliorare e monitorare la qualità e la
                                                                    Non è accettabile che la redditività degli                  conformità del processo produttivo con
                                                                    investimenti sia fatta a pregiudizio dei diritti            l’adozione delle migliori tecniche;
                                                                    delle persone e della salvaguardia della             • meglio              identificare        competenze,
                                                                    natura. Una sensibilità che, con fatica ed anche            professionalità, responsabilità degli attori
                                                                    opportunismo, sembra crescere nelle economie                del processo;
                                                                    emergenti tanto quanto sembra decrescere             • garantire il committente, l’utente sulle

                                                                                                                                                                                  dossier
                                                                    nei Paesi sviluppati, se è vero che la Cina ha              performance del prodotto, la sua conformità,
                                                                    aperto un’indagine sulla violazione dei diritti             la sua durabilità, il suo uso nel tempo.
                                                                    dei lavoratori impiegati dai terzisti di Apple e     Un’esigenza che non risponde solo a finalità
                                                                    Samsung e che il sistema qualità di importanti       produttive, ma è indispensabile per meglio
                                                                    industrie manifatturiere russe agisce su tre         raccordare il sistema delle garanzie e delle

                                                                                                                                                                                       Servizi di controllo applicati all'edilizia
                                                                    livelli: dell’organizzazione con la conformità       responsabilità alla luce degli obblighi sanciti
                                                                    alle norme ISO 14000 per l’ambiente ed ISO           dall’art. 1669 CC e delle garanzie assicurative rese
                                                                    26000 per la responsabilità sociale; del lavoro      obbligatorie dalla legge.
                                                                    con la conformità alla BS OHSAS 18000                Una norma che si innesta in un contesto in cui i
                                                                    sulla sicurezza del lavoro e alla ISO 9004 sul       dati sul contenzioso per difetti costruttivi degli
                                                                    successo dell’organizzazione; dei consumatori        edifici dicono che:
                                                                    con la ISO 22000 sulla sicurezza dei prodotti        • nel 50% dei casi si tratta di infiltrazioni
                                                                    alimentari e la ISO 10002 sulla soddisfazione               dovute ad errori ed imperfezioni nelle
                                                                    dei consumatori.                                            impermeabilizzazioni e nelle coperture;
                                                                    Non esistono ragioni per prescindere dalla           • nel 25% si tratta di fessurazioni dovute ad
                                                                    centralità delle persone e dell’ambiente anche              errori od imperfezioni nelle opere strutturali;
                                                                    nelle attività economiche e finanziarie. Per         • nel 10% si tratta di errori e difetti di posa
                                                                    questo, per difendere i nostri valori, la nostra            dei materiali;
                                                                    ricchezza antropologica, la nostra eterogeneità      mentre le cause sono:
                                                                    culturale, è indispensabile una maggior              • nel 55% errori di progettazione;
                                                                    attenzione della politica e delle istituzioni, non   • nel 25% errori di costruzione.
                                                                    solo nel mercato interno, ma anche nelle grandi      Situazioni a cui negli ultimi anni si aggiungono
                                                                    scelte strategiche del mercato globale.              i contenziosi sulle performance acustiche ed
                                                                    Diversamente ogni decisione è una illusione.         energetiche che risultano in rilevante aumento.
       sistema di minori costi e minori garanzie.               Così dicono i dati critici sull’effetto Expo “Nutrire    Problemi e cause che ben giustificherebbero
       Un sistema in cui il lavoro è un accessorio, spesso      il Pianeta” per l’occupazione del territorio della       l’interesse e l’uso della norma.
       con pregiudizio non solo della retribuzione, ma          provincia di Milano. Uno dei settori che soffre          Certo la situazione del settore e del mercato
       della salute e dell’integrità delle persone. Una         di più è quello alimentare in cui la “fame di            delle costruzioni oggi non aiutano a far crescere
       situazione che, nei Paesi “ricchi di petrolio e poveri   redditività” della finanza arriva addirittura a          attenzione e sensibilità verso la qualità e
       di democrazia”, assume dimensioni disumane, se           mettere in difficoltà marchi storici come Plasmon.       l’interesse verso forme di controllo tecnico quale
       è vero quanto denunciato da The Guardian
       sui lavori in corso in Quatar per i mondiali
       di calcio del 2022, dove il metro della
       “sostenibilità” esclude l’aspetto della
       dignità umana e le condizioni di lavoro
       sono talmente disumane per cui si stima
       che costruire gli stadi dei mondiali
       provocherà oltre 4.000 vittime tra i
       lavoratori impegnati.

       Una lunga premessa per sottolineare
       come, quando parliamo di servizi di
       controllo tecnico applicati all’edilizia
       ed alle opere di ingegneria civile, così
       come quando parliamo di promuovere
       una nuova cultura di prevenzione
       e di controllo che accompagni la
       pianificazione e la programmazione
       dell’intervento non possiamo limitarci
       solo al prodotto, ma dobbiamo estendere
       la nostra osservazione al processo e alle
       componenti della sua organizzazione in cui
                                                                                                                                               U&C n°1 gennaio 2014               31

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Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
elemento integrante del processo produttivo
                                                     utile a pianificare e prevenire ogni possibile
                                                     situazione di rischio ed errore nella progettazione,
                                                     nell’esecuzione e nei tempi di realizzazione.
                                                     Il settore delle costruzioni ha perso nei 5 anni di
                                                     crisi oltre 600.000 occupati con una progressiva
                                                     deindustrializzazione in cui i soggetti più colpiti
                                                     sono state le imprese più strutturate, le imprese
                                                     con le maggiori professionalità e le migliori
                                                     capacità organizzative.
                                                     In un mercato in cui l’attività è ancora fortemente
                                                     condizionata da collusioni e corruzione, se non
dossier

                                                     dalle infiltrazioni della criminalità organizzata,
                                                     in cui l’unico elemento di valutazione, è il minor
                                                     costo, in cui la liquidità è compressa dal credit
                                                     crunch e dai mancati pagamenti dello Stato, è
                                                     inevitabile che la concorrenza sia basata sulla
  Servizi di controllo applicati all'edilizia

                                                     temerarietà dei prezzi, sulla evasione ed elusione
                                                     delle regole e dei contratti (sia nei diritti delle
                                                     persone sia nella qualità e conformità delle opere).    Commissione Europea 1025/2013 sulla normazione             della prossimità, dell’incontro, del dialogo, per
                                                     Una condizione in cui le imprese più strutturate,       tecnica.                                                   far congiungere la volontà dell’uomo, la sua
                                                     le imprese con cultura, visione e tradizioni più                                                                   artificialità (il diritto positivo) con le leggi della
                                                     sensibili ed interessate all’innovazione ed al          Una speranza che, come ha detto papa Francesco,            natura che sono l’essenza della nostra tradizione,
                                                     cambiamento vengono sempre più emarginate ed            nel recente incontro con le Università della               del nostro modello per un “vivere civile ed
                                                     espulse dal mercato. Una situazione che sembra la       Sardegna, richiamando l’ideogramma cinese                  economico buono”.
                                                     sintesi delle debolezze delle risposte sino ad oggi     Wej-ji, sappia dare alla crisi il doppio significato
                                                     attivate per rispondere alla crisi.                     di pericolo (e questo lo abbiamo sperimentato) ed          Piero Torretta
                                                     Bisogna però sempre guardare avanti. E se è vero        opportunità. Un’opportunità per la quale bisogna           Presidente UNI
                                                     che oggi essere ottimisti significa essere fuori        superare il sentimento della delusione e della
                                                     dalla realtà, che essere pessimisti significa farsi     disillusione, per ancorarci agli aspetti fondanti
                                                     sommergere dalla realtà, è anche vero che l’uomo        della vita quali sono:
                                                     di speranza si carica sulle spalle la responsabilità    • l’equilibrio sociale tra le persone e le
                                                     di cercare, con la sua iniziativa, con la sua azione,          generazioni;
                                                     uno spazio di miglioramento. Sempre.                    • la tutela e il rispetto dell’ambiente e della
                                                     In questo mestiere, come in tutte le attività                  natura;
                                                     produttive e sempre più nei servizi, la speranza        • un sistema economico e finanziario che abbia
                                                     è anche una “normazione tecnica” efficace che                  al centro l’uomo e il lavoro, non l’idolatria del
                                                     definisca lo standard dei prodotti e dei servizi               denaro (“chi corre dietro al nulla diventa lui
                                                     e costituisca la piattaforma per valorizzare                   stesso nullità”).
                                                     le diversità, da cui nasce il miglioramento e
                                                     l’innovazione (che è una parte della speranza).         Una condizione possibile se nessuno se ne
                                                     Lo dicono le ricerche ISO sui benefici economici        la va le mani, se ognuno fa la propria parte,
                                                     della normazione che hanno rilevato significativi       se consideriamo gli altri come persone e non
                                                     miglioramenti della redditività (dal 2 al 4%) nelle     come “materiale umano”, se si coltiverà la
                                                     attività che operano in presenza di un quadro           cultura della prossimità, superando l’idea della            Strumenti di controllo del
                                                     normativo compiuto ed efficace.                         contrapposizione e dello scontro per valorizzare            processo di progettazione e
                                                     Lo dicono i dati sull’influenza della normazione        l’incontro ed il dialogo. Un messaggio universale           costruzione: la norma UNI 10721
                                                     tecnica sul PIL, che variano dallo 0,3 al 1% e che      che, in un mondo globalizzato così complesso,
                                                     - in termini assoluti - in Germania vale oltre 17       va al di là del mero ambito teologico, religioso,
                                                     miliardi di Euro.                                       spirituale ma che trova riscontro nei primi dodici
                                                     Lo dicono l’interesse per la certificazione dei         articoli della Costituzione.
                                                     sistemi di gestione per la qualità che nel mondo        Confronto,        collaborazione,        trasparenza,
                                                     interessano 1,6 milioni di organizzazioni, di           integrazione, fiducia, rispetto sono gli elementi di
                                                     cui 257.000 in Cina e 130.000 in Italia (un dato        ogni attività o servizio di controllo e monitoraggio,
                                                     da valutare perché non sempre alla quantità             perché la finalità non è reprimere, ma prevenire,
                                                     corrisponde la qualità, rilevato che in Germania ed     eliminare gli errori, ridurre i rischi nell’interesse
                                                     in Giappone sono solo 30.000, oltre al fatto che        di chi fa e di chi fa fare.                                Il Settore Costruzioni Civili dell’AICQ (Associazione
                                                     bisogna sempre ricordare che la certificazione non                                                                 Cultura Qualità) è presente ormai da più di un
                                                     deve essere fine a se stessa bensì allo sviluppo).      Con questo spirito, nel rispetto dei principi              decennio nel contesto delle costruzioni, e tra i
                                                     Lo dice l’attenzione e l’interesse delle professioni    della volontarietà, trasparenza, democraticità,            suoi obiettivi principali, oltre che creare momenti
                                                     sia ordinamentali che - alla luce della legge           consensualità si elaborano le norme tecniche               di formazione ed approfondimento sulle varie
                                                     4/2013 - non ordinamentali e la loro propensione al     che sono sempre la manifestazione della volontà            specifiche tematiche inerenti la realizzazione
                                                     rafforzamento del principio del “nuovo approccio”       dell’uomo, della sua arte, dei suoi saperi.                delle opere, si è dato l’obiettivo di creare
                                                     recentemente ribadito dal Regolamento della             Anche questo è un modo per coltivare la cultura            momenti di dialogo tra tutte le componenti e i
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Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
vari attori presenti nell’intero comparto delle            dando ciascuno un concreto contributo per il            del servizio di controllo fin dalle fasi iniziali del
       costruzioni; rendendo possibile il confronto tra le        successo dell’intervento costruttivo.                   processo costruttivo risulta oltremodo essenziale,
       varie esperienze maturate e la discussione sulle           Ciascuna delle componenti coinvolte effettua            sarebbe opportuno incentivare la sensibilità
       nuove metodologie e sui modelli organizzativi,             delle specifiche attività di controllo, ma l’attività   istituendo degli elementi premianti nelle
       che possono rendere più efficace la governance             di controllo tecnico, affidato a un organismo di        polizze assicurative. Come, d’altronde, sarebbe
       d’impresa e migliorare la competitività.                   ispezione di terza parte, garantisce un incremento      auspicabile che le polizze assicurative tenessero
       A tal fine il Settore Costruzioni, oltre a trattare        di affidabilità e credibilità alla conformità delle     conto dei sette requisiti essenziali, garantendo
       argomenti inerenti i sistemi e i modelli                   opere ai documenti normativi e contrattuali,            congruità con quanto previsto dalla norma,
       organizzativi specifici e più strettamente correlati       riducendo la probabilità di difetti e/o di vizi più o   secondo i criteri della quale viene effettuato il
       all’accezione comune della qualità, pone                   meno occulti.                                           controllo tecnico, e le garanzie richieste ed offerte.
       l’attenzione su tutte le tematiche che interessano         Al fine di rendere efficace la gestione del rischio     In definitiva il convegno, che è stato il primo di una
       l’intero processo costruttivo: dalla progettazione         riveste particolare importanza il momento di            serie di pari argomento, oltre ad essere stato un

                                                                                                                                                                                   dossier
       alla realizzazione, con particolare attenzione alle        pianificazione ed attivazione del servizio di           interessante momento formativo, ha evidenziato
       modalità realizzative e alla scelta e qualificazione       controllo tecnico, troppo spesso, infatti, si ricorre   come la norma UNI 10721 sia un valido strumento
       dei materiali, sino agli aspetti correlati alla            e si attiva il controllo tecnico ad opera finita,       di controllo del processo di progettazione e
       manutenzione e al ciclo di vita delle opere.               snaturando e svilendo il precipuo scopo del             costruzione, nonché un essenziale riferimento

                                                                                                                                                                                        Servizi di controllo applicati all'edilizia
       Nell’ambito di tali obiettivi, e avendo partecipato        servizio stesso, che assume a volte i connotati di      per una maggiore omogeneità di approccio, da
       fattivamente al gruppo di lavoro istituito per la          una due diligence.                                      parte degli organismi di ispezione, nell’espletare
       revisione della norma UNI 10721, si è organizzato,         Il controllo tecnico nella sua specifica accezione      il servizio di controllo tecnico.
       con il prezioso supporto dell’UNI, questo convegno         è opportuno che sia programmato sin dalle fasi
       di presentazione della norma, coinvolgendo tutte           iniziali dell’intervento costruttivo, ancor meglio      Antonino Santonocito
       le parti interessate: i progettisti, le imprese di         nelle prime fasi decisionali, al fine di massimizzare   Presidente Settore Costruzioni Civili AICQ
       costruzione, gli organismi di ispezione, l’ente unico      l’effetto di prevenzione, permettendo una
       di accreditamento nazionale, le assicurazioni,             “normalizzazione del rischio”.
       l’ente di normazione stesso.                               Risulta, quindi, auspicabile una efficace sinergia
       La norma UNI 10721, pubblicata nel settembre               tra l’organismo di ispezione e progettisti, ancor
       2012 e che individua le modalità operative del             prima dell’esecuzione delle opere, pur mantenendo
       controllo e i criteri di affidamento del servizio di       ciascuno il ruolo di indipendenza che gli è proprio.
       controllo tecnico, riguarda gli interventi di nuova        Per poter, quindi, dare maggiore efficacia al
       costruzione, di ristrutturazione e riqualificazione,       controllo tecnico e per far sì che tale servizio
       sia nel campo dell’edilizia che in quello                  raggiunga lo scopo per cui è stato concepito, nel
       infrastrutturale.                                          corso del convegno sono emersi alcuni spunti, le
       La nuova edizione della norma pone particolare             cui possibili azioni potrebbero dare un maggiore
       attenzione soprattutto all’aspetto di prevenzione          contributo al servizio e alle attività del controllo
       dei rischi legati alla realizzazione delle opere; rischi   tecnico.
       che interessano gli aspetti tecnici, economici,            Come per esempio, atteso che l’attivazione
       finanziari, legali, di sicurezza, di fruibilità e
       durabilità delle opere.
       La norma, inoltre risulta allineata, ai sette requisiti
       fondamentali individuati dal Regolamento UE
       305/2011 sui prodotti da costruzione, dando così
       particolare importanza alla scelta, qualifica e
       controllo dei prodotti e materiali utilizzati.
       In particolare per ciascuno dei requisiti
       fondamentali la norma UNI 10721 individua:
       • l’esplicitazione del requisito;
       • l’obiettivo dei controlli;
       • l’oggetto dei controlli;
       • il controllo del progetto;
       • il controllo dell’esecuzione,
       dando dei dettagliati e concreti elementi per
       espletare il servizio di controllo tecnico.
       La sensibilizzazione di tutti i partecipanti al
       processo di costruzione è, quindi, fondamentale
       per il raggiungimento degli obiettivi che il controllo
       tecnico si pone.
       Infatti, la committenza, che definisce gli obiettivi
       dell’intervento, i progettisti, che individuano
       i requisiti tecnici, le imprese di costruzione,
       che applicano le metodologie e le tecnologie
       costruttive, la direzione lavori, che attua le forme
       di controllo al fine di garantire la conformità, i
       fornitori, di prodotti e servizi, gli organismi di
       ispezione, devono attuare una efficace integrazione

                                                                                                                                                                                   33

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Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
Il valore aggiunto delle                                 può fare considerazioni a cui gli organi         stipulazione dei contratti e ottimizza il rapporto
                                                       norme UNI come strumenti                                 tecnici competenti daranno una risposta.         clienti/fornitori.
                                                       di autoregolamentazione del                              Alla fine dei lavori è prevista la fase di       Il valore aggiunto delle norme UNI sia nella loro
                                                       mercato                                                  “Inchiesta Pubblica Finale” che è una sorta      applicazione che nella stesura del testo è dato dal
                                                                                                                di validazione pubblica del testo finale, per    fatto che:
                                                     I capisaldi su cui si basa il sistema di normazione        accertarsi che in termini di trasparenza         • sono strumenti di regolamentazione volontaria
                                                     volontaria sono quattro:                                   chiunque sia a conoscenza del progetto                 potenzialmente più efficaci di quelli cogenti in
                                                     • Consensualità. Le norme sono documenti                   normativo che si intende pubblicare, o per             quanto condivisi;
                                                           condivisi dalle parti interessate. Tutti i           raccogliere eventuali ulteriori contributi da    • definiscono lo stato dell’arte, mantenendolo
                                                           soggetti della filiera delle costruzioni, per        chi non ha avuto possibilità di partecipare            aggiornato, attraverso la revisione delle
                                                           esempio, sono coinvolti e partecipano a              all’elaborazione della norma;                          norme;
                                                           vario titolo al processo normativo affinché      •   Volontarietà. La volontarietà delle norma        • non sostituiscono ma valorizzano le
dossier

                                                           il documento elaborato si basi sul consenso          si esplica nella partecipazione, in quanto i           competenze;
                                                           e quindi riceva l’approvazione delle parti           vari soggetti decidono spontaneamente di         • sono soluzioni concordate a problemi
                                                           interessate. Ciascun soggetto porta                  imporsi delle regole per ottimizzare il loro           ricorrenti;
                                                           interessi diversi, ma lo scopo è trovare             operato nello svolgimento della loro attività,   • sono veri e propri "strumenti di lavoro".
                                                           una convergenza di tali interessi diversi su         e anche nell’applicazione della norma
  Servizi di controllo applicati all'edilizia

                                                           obiettivi comuni. Ciò comporta che non ci            stessa, a meno che le autorità non intendano     Inoltre le norme volontarie creano sinergia con le
                                                           sia necessariamente un’unanimità                                                                                    disposizioni cogenti.
                                                           dei soggetti interessati, ma una                                                                                    Esse infatti posso offrire un utile
                                                           maggioranza qualificata, che                                                                                        riferimento anche al legislatore per
                                                           tiene conto del peso dei soggetti                                                                                   dare attuazione a quelle che sono
                                                           coinvolti e delle posizioni da loro                                                                                 disposizioni e principi legislativi di
                                                           sostenute. In tutto ciò, l’UNI svolge                                                                               carattere generale.
                                                           un ruolo super-partes affinché                                                                                      Il cosiddetto “Nuovo Approccio”
                                                           questo principio venga applicato                                                                                    è un modello legislativo iniziato a
                                                           nel modo più corretto possibile;                                                                                    livello comunitario negli anni ’80,
                                                     • Democraticità. Chiunque può                                                                                             tale modello lo si sta cercando ora di
                                                           partecipare ai lavori e contribuire                                                                                 trasferire anche a livello nazionale.
                                                           alla stesura delle norme.                                                                                           Esso è costituito da quel principio
                                                           Questa partecipazione aperta                                                                                        per cui le autorità e le istituzioni
                                                           a tutti garantisce la necessaria                                                                                    fissano i principi di carattere generale
                                                           rappresentatività degli organi                                                                                      per via legislativa e cogente legati
                                                           tecnici di modo che il contenuto                                                                                    generalmente ad aspetti di sicurezza,
                                                           della norma risponda alla più                                                                                       demandando agli organismi di
                                                           ampia e variegata rappresentatività dei              adottare i riferimenti di una norma in un        normazione la definizione degli strumenti attuativi,
                                                           soggetti interessati dall’oggetto della              documento cogente. La volontarietà diventa       dati dalle norme tecniche, in un sistema quindi
                                                           norma. L’UNI ha la funzione di coinvolgere           un valore aggiunto perché rende la norma         molto più agevole, perché questi aspetti sono
                                                           nel processo normativo le parti economiche           condivisa uno strumento ancora più efficace      lasciati agli operatori di settore.
                                                           e sociali interessate di modo che chiunque           nella regolamentazione, proprio in virtù del
                                                           possa essere messo nelle condizioni di               suo carattere consensuale. Le persone che        Accreditamento e certificazione per la verifica
                                                           intervenire partecipando direttamente;               decidono di partecipare lo fanno perché          della conformità vanno a chiudere l’anello del
                                                     • Trasparenza. I regolamenti del sistema                   ritengono la normativa come un investimento,     percorso di qualità nel processo costruzione.
                                                           della normazione UNI sono pubblici. Essi             nella cui elaborazione sono parte attiva e non   Il tutto delinea il carattere innovativo del rapporto
                                                           definiscono con chiarezza il processo                devono quindi subire prescrizioni stabilite da   tra norme volontarie che diventano supporto delle
                                                           nominativo, indicando secondo quali regole           altri. La partecipazione permette di orientare   disposizioni cogenti.
                                                           si svolgono i lavori normativi, secondo quali        i contenuti facendo valere le proprie esigenze
                                                           criteri devono essere coinvolti i soggetti           e di essere sempre aggiornati sull’evoluzione    L’utilizzo delle nome volontarie porta vantaggi:
                                                           interessati e come devono essere condotti i          del quadro normativo di riferimento.             • all’utilizzatore della norme perché utilizzandole
                                                           lavori della normazione. All’inizio dei lavoro                                                               ha la presunzione di conformità allo stato
                                                           normativo è prevista una fase, che viene         Inoltre avere un prodotto a norma facilita la               dell’arte e, se del caso, alla legislazione
                                                           pubblicizzata sul sito, chiamata ”Inchiesta                                                                  vigente;
                                                           Pubblica Preliminare”. Attraverso essa viene
                                                           data informazione che si intende partire
                                                           con un progetto normativo; chiunque può
                                                           partecipare ai lavori così come chiunque

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Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
•    al legislatore perché dispone di uno              dell’autoregolamentazione e richiamato la              impostare la riedizione della norma, nel corso
             strumento molto più snello per seguire            normativa UNI come strumento per la qualificazione     del quale è emerso più volte il fatto che accurati
             l’evoluzione dello stato dell’arte e              professionale riconoscendo così il valore della        controlli, per tutte le fasi del processo, sono già
             conseguentemente una mitigazione del              norma tecnica volontaria.                              previsti dal nostro corpus normativo nazionale,
             rischio di obsolescenza della Legislazione.                                                              quasi sempre a livello di leggi e regolamenti
                                                               Le norme hanno un rapporto stretto anche con           cogenti, con una articolazione completa e spesso
        Per quanto riguarda la sinergia creata da              l’innovazione: il Consiglio UE del 25 settembre        complessa. Si è infine convenuto sulla utilità della
        normazione e legislazione, ci sono vari modi           2008 ha formalizzato 5 aspetti fondamentali            norma UNI in questione e su una sua revisione
        per darle attuazione. Tali modi sono utilizzati a      riconosciuti alle norme:                               finalizzata a reimpostarla, aggiornarla, integrarla,
        discrezione del legislatore e a seconda dei vari       • diffondono la conoscenza,                            sottolineando e sviluppando la sua funzione di
        contesti.                                              • trasferiscono la tecnologia,                         linea guida per un controllo di qualità industriale
                                                               • creano rapporti di rete tra le imprese,              applicato al processo edilizio, naturalmente

                                                                                                                                                                                dossier
        Le norme armonizzate di prodotto da costruzione        • definiscono il quadro di riferimento all’interno     sulla base dei controlli previsti dalla legislazione
        (ce ne sono più di 400) sono di riferimento per la           del quale si sviluppano nuovi prodotti e nuovi   nazionale.
        marcatura CE che consente la libera circolazione             mercati,                                         Principalmente la norma è infatti indirizzata agli
        dei prodotti e consente una dichiarazione              • forniscono un sostanziale contributo a               organismi di controllo, come base per la loro
        omogenea delle prestazione dei prodotti, in modo             innovazione e competitività.                     attività ispettiva, ma può essere utile a tutti i

                                                                                                                                                                                     Servizi di controllo applicati all'edilizia
        che chiunque nella filiera delle costruzioni possa                                                            soggetti coinvolti (ad esempio al direttore dei
        individuare il prodotto che ritiene più idoneo per     Alberto Galeotto                                       lavori o all’impresa), per monitorare il corretto
        l’opera che intende realizzare.                        Dirigente Area Normazione UNI                          svolgimento della loro parte di processo.
        La revisione delle Norme Tecniche per le
        Costruzioni NTC 2008 costituisce un altro esempio                                                             Durante i lavori di aggiornamento sono stati
        significativo di rapporto efficace tra legislazione                                                           esaminati e discussi molti problemi, e le
        e normazione, caratterizzato da un ampio e                                                                    relative considerazioni e conclusioni sono
        variegato ricorso a riferimenti normativi UNI.                                                                espressi nella parte generale della norma. Ne
        Restano, tuttavia, alcuni aspetti da migliorare                                                               riassumiamo alcuni. Il processo edilizio trova nel
        in quanto molti dei più di 300 rifermenti a nome                                                              suo svolgimento una serie di ostacoli che non
        tecniche UNI sono a rischio di obsolescenza, a                                                                facilitano il raggiungimento della qualità. C’è
        causa del continuo evolversi del quadro normativo                                                             intanto una pluralità di fasi e di soggetti coinvolti,
        europeo che comporta il ritiro o l’aggiornamento                                                              con le relative interfacce, che rende difficile
        con nuove edizioni delle norme citate nel decreto.                                                            applicare metodologie di controllo di qualità di tipo
        Agli Eurocodici e alle appendici nazionali si                                                                 industriale. Il processo è complesso, con molta
        riconosce piena dignità giuridica come strumenti                                                              normativa cogente, con attribuzione di ruoli e
        validi per la progettazione delle strutture. Possono                                                          responsabilità non sempre chiara. Il risultato è che
        essere lo strumento più efficace per progettare                                                               la normativa, anche quella cogente, non sempre è
        le strutture nel imiti della sicurezza previsti dal                                                           rispettata appieno. Oltre a ciò (ed è un aspetto di
        decreto stesso.                                                                                               estrema importanza) ogni opera è uguale solo a se
                                                                la nuova edizione della norma
        Le sinergie nel campo della sicurezza degli impianti                                                          stessa, cosa che rende difficoltosa l’applicazione
        civili si manifestano con il Decreto 37/08 che è la     UNI 10721                                             di controlli sistematici standardizzati.
        massima espressione del concetto di presunzione
        di conformità alla regola d’arte. Tale disposizione    Il gruppo di lavoro 14 "Controllo tecnico in           La norma UNI 10721 è concepita in due parti:
        legislativa stabilisce, infatti, che gli impianti      esecuzione" della Commissione UNI "Prodotti,           • la prima parte è generale ed espone i principi
        siano progettati a regola d’arte e riconosce che       processi e sistemi per l’organismo edilizio” nel             che devono essere seguiti e le metodologie
        gli impianti realizzati secondo le norme dell’UNI      2012 ha terminato i lavori di aggiornamento della            da rispettare nel controllo delle costruzioni
        siano conformi alla regola dell’arte.                  norma UNI 10721 “Servizi di controllo tecnico                civili in genere,
        Ultimo esempio del rapporto sinergico tra norma        applicati all'edilizia e alle opere di ingegneria      • la seconda parte, costituita dall’Appendice A,
        e legislazione riguarda le figure professionali non    civile”, rendendone così disponibile una nuova               è dedicata specificamente all’edilizia, intesa
        regolamentate. A gennaio 2013 è stata pubblicata       versione.                                                    come nuove costruzioni e ristrutturazioni.
        la legge sulla professioni non regolamentate           Sono stato incaricato del coordinamento di tale        La parte generale può anche essere affiancata in
        che ha fissato il concetto fondamentale                gruppo di lavoro, mentre relatore del gruppo è         futuro da altri allegati che riguardino altre categorie
                                                               stato l’ing. Angelo De Prisco. Ne facevano parte       di costruzioni, per esempio le infrastrutture,
                                                               rappresentanti di tutte le componenti coinvolte nel    perché i concetti generali della norma vanno bene
                                                               processo di costruzione.                               per tutte le tipologie e la metodologia seguita per
                                                               Interessante è stato il dibattito iniziale su come     l’Appendice A può essere adottata anche per le
                                                                                                                      altre opere.

                                                                                                                                            U&C n°1 gennaio 2014                35

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Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
Vediamo come è stata impostata la norma sul
                                                     controllo tecnico in un quadro così complesso.
                                                     Il controllo tecnico è un controllo di qualità
                                                     applicato al processo edilizio. Esso deve tenere
                                                     conto del complesso quadro normativo esistente
                                                     (spesso cogente), deve verificare che questo
                                                     sia stato applicato, ed eventualmente integrare
                                                     i controlli effettivi con altri integrativi o atti a
                                                     superare le carenze di applicazione.
                                                     E’ stato previsto ogni aspetto del controllo di
                                                     qualità, ma in modo sufficientemente elastico da
                                                     potersi adattare alle specifiche opere. E’ prevista
dossier

                                                     anche una applicazione modulabile ai fini della
                                                     valutazione del rischio di sinistro. Ci sono delle
                                                     opere dove la valutazione del rischio deve essere
                                                     molto raffinata (questo anche per quanto riguarda
                                                     la polizza assicurativa) e altre per le quali è           •      la frequenza dei controlli a campione,              elencazione e descrizione dalla seguente
  Servizi di controllo applicati all'edilizia

                                                     sufficiente una verifica più leggera.                            modulata sul rischio che si vuole ottenere;         introduzione: “Le opere di costruzione, nel
                                                     I destinatari/beneficiari dei risultati del controllo     • i controlli interni dell’impresa su materiali            complesso e nelle loro singole parti, devono essere
                                                     tecnico sono:                                                    e lavorazioni da rendere disponibili                adatte all’uso cui sono destinate, tenendo conto
                                                     • le committenze, gli investitori sia pubblici                   all’organismo di ispezione, anche in                in particolare della salute e della sicurezza delle
                                                           che privati,                                               correlazione con il Sistema di Gestione della       persone interessate durante l’intero ciclo di vita
                                                     • gli operatori di attività assicurative; fino ad                Qualità dell’impresa e con il suo piano della       delle opere. Fatta salva l’ordinaria manutenzione,
                                                           ora il controllo tecnico è stato principalmente            qualità.                                            le opere di costruzione devono soddisfare i presenti
                                                           rivolto a loro,                                     Per quanto riguarda la verifica dell’esecuzione,           requisiti di base delle opere di costruzione per una
                                                     • gli acquirenti e utenti dell’opera che sono la          l’attività ispettiva di controllo prende in esame i        durata di servizio economicamente adeguata ”
                                                           parte debole da salvaguardare.                      risultati dei controlli esercitati dai diversi soggetti,   Si può perciò rilevare che la direttiva 89/106
                                                                                                               li completa, li sistematizza e li interpreta al fine       e il Regolamento 305/2011 hanno ottenuto tre
                                                     Oggetto del controllo tecnico sono:                       di una valutazione risultante da correlare al livello      risultati fondamentali:
                                                     • il progetto esecutivo e/o costruttivo;                  di rischio prefissato. A tale livello di rischio è         • uniformare le caratteristiche dei prodotti
                                                     • l’esecuzione dell’opera (il cantiere) ;                 correlata anche la frequenza dei controlli diretti in            che così possono circolare attraverso le
                                                     • gli elaborati destinati alla tracciabilità              cantiere.                                                        frontiere; infatti è in base a questi requisiti
                                                         dell’opera ai fini di uso, esercizio, e                                                                                che, su mandato, il CEN elabora le norme di
                                                         manutenzione; si introduce così un elemento           Da notare che una metodologia come quella                        prodotto;
                                                         relativamente nuovo nel nostro paese: il              prevista dalla norma può costituire la base                • costituire la base di riferimento per tutte
                                                         controllore tecnico verifica che vi sia, ad           operativa anche, ad esempio, per forme di                        le forme di controllo e di esame di tutte le
                                                         esempio, un elaborato grafico che indichi             certificazione globale della costruzione.                        costruzioni, come è stato appunto fatto
                                                         i percorsi degli impianti, che esista un                                                                               nell’Appendice A;
                                                         manuale di manutenzione programmata, ecc.             L’Appendice A contiene i criteri guida per                 • introdurre come fondamentali i concetti di
                                                                                                               l’individuazione del contenuto dell’attività di                  manutenzione e di vita ulite della costruzione.
                                                     La verifica del progetto è un controllo di                controllo tecnico in relazione ai requisiti della
                                                     completezza, chiarezza e coerenza. E’ inoltre             costruzione edilizia. Rispetto alla precedente             Con riferimento ad ognuno dei requisiti del
                                                     un controllo di affidabilità e di rispondenza dei         edizione della norma questa parte è stata                  Regolamento 305/2011, l’Appendice A della
                                                     requisiti della costruzione. Per ognuno di questi         fortemente ampliata e dettagliata, in modo da              nuova UNI 10721 specifica e descrive le attività
                                                     requisiti del progetto ci sono delle generiche liste      rappresentare una linea guida applicativa per le           di controllo da eseguire secondo la seguente
                                                     di controllo, con le verifiche da fare e le indicazioni   costruzioni edili.                                         articolazione:
                                                     dei risultati attesi.                                     La metodologia di controllo dell’Appendice A è             • esplicitazione del requisito (è adottata la
                                                                                                               impostata secondo i requisiti fondamentali previsti              descrizione del requisito così come formulata
                                                     La verifica della esecuzione è parte fondamentale         dal recente Regolamento europeo UE 305/2011:                     nel Regolamento UE 305/2011);
                                                     della UNI 10721. Dopo il controllo del progetto,          • resistenza meccanica e stabilità;                        • oggetto dei controlli (sono individuate le
                                                     l’organismo di ispezione deve redigere un piano           • sicurezza in caso di incendio;                                 parti del sistema edilizio che sono chiamate
                                                     dei controlli possibilmente insieme alla direzione        • igiene, salute e ambiente;                                     in causa ai fini del soddisfacimento del
                                                     dei lavori e all’impresa, cosa che rende l’attività       • sicurezza e accessibilità nell’uso;                            requisito in esame e viene specificato dove
                                                     più facilmente attuabile. Sul piano dei controlli         • protezione contro il rumore;                                   intervenire con controlli, in forma di check-
                                                     sono evidenziati:                                         • risparmio energetico e ritenzione del calore;                  list);
                                                     • i momenti della lavorazione ritenuti critici            • uso sostenibile delle risorse naturali.                  • controllo del progetto (vengono specificati i
                                                           che saranno oggetto di verifica;                    Il Regolamento europeo fa precedere la loro                      controlli da effettuare ai fini di una verifica
                                                                                                                                                                                sia formale che sostanziale degli aspetti del
                                                                                                                                                                                progetto relativi allo specifico requisito in
                                                                                                                                                                                esame);
                                                                                                                                                                          • controllo dell’esecuzione (relativamente allo
                                                                                                                                                                                specifico requisito, deve essere controllato,
                                                                                                                                                                                seguendo il piano dei controlli: la rispondenza

                                                36         U&C n°1 gennaio 2014

 UeC1 2014indd 36
Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
dell’esecuzione al progetto ed ai suoi                                                                                      Esigenze
             elaborati, il corretto interfacciamento con il
             piano di qualità dell’impresa, la correttezza

                                                                                         PROGETTAZIONE
             dei dati di controllo acquisiti da altri
             soggetti con loro eventuale integrazione, la
                                                                                                                                                                       Verifica e
             correttezza e completezza delle certificazioni,                                              Prog      sta          En Autorizza vi
             attestazioni, ecc. relative a materiali e                                                                                                                validazione

                                                               Responsabile dei Lavori
             componenti; sono anche indicati controlli
                                                                                                         Piano di manutenzione
             ispettivi da effettuare in corso d’opera

                                                                  COMMITTENZA
             sulla costruzione o sulle sue parti, ritenuti
             essenziali ai fini del requisito in esame).
                                                                                                                                       PROGETTO

                                                                                                                                                                                                  dossier
       Poiché il controllo tecnico non si limita certamente
       alle opere di edilizia, si può concludere con

                                                                                         ESECUZIONE
       l’auspicio che, come già accennato, all’Appendice
       A ne vengano affiancate altre per le altre tipologie                                                 Impresa
       di opere.                                                                                                                     Dir     ore Lavori               Collauda tore
                                                                                                            Fornitori

                                                                                                                                                                                                       Servizi di controllo applicati all'edilizia
       Cesare fossi                                                                                                              Responsabilità nell’acce azione
                                                                                                         Polizza Assicura va      dei materiali. Marcatura CE
       Associazione Nazionale Costruttori Edili
       ANCE
                                                                                                                                           OPERA

                                                                     Figura 1 - Schema del processo di realizzazione di un'opera e attori coinvolti

                                                                  precedente sistema legislativo.                                        Il lavoro dell’impresa viene controllato dalla
                                                                  Per la parte di progettazione la norma UNI è in                        direzione dei lavori cui il Codice attribuisce un
                                                                  armonia con il Codice.                                                 ruolo cruciale, come dimostra il rafforzamento
                                                                                                                                         della figura del direttore dei lavori, che
                                                                  Si parte con la definizione delle esigenze individuate                 comunque resta l’unico soggetto responsabile,
                                                                  della Committenza. Si passa poi al progettista che                     con l’istituzione di un ufficio di direzione lavori
                                                                  individua le soluzioni progettuali per dare risposta                   obbligatorio, riconoscendo che un singolo attore
                                                                  alle esigenze della Committenza, in accordo alle                       non può assolvere da solo tutte le attività tecniche
        Servizi di controllo tecnico                              normative tecniche e alle autorizzazione degli Enti                    ed amministrative che le norme richiedono.
        applicati all’edilizia e alle opere                       autorizzativi (ASL, Comuni, ecc.).                                     L’attuale sistema legislativo conferma poi il ruolo
        di ingegneria civile                                                                                                             e la figura del collaudatore che ha il compito di
                                                                  La fase di progettazione si conclude con la                            verificare se tutto quanto si è svolto in modo
       L’applicazione della norma UNI 10721 si inserisce          validazione del progetto operata dal Responsabile                      coerente a livello tecnico e amministrativo.
       nel sistema di riferimento della legislazione              dei Lavori con il supporto degli organismi di
       italiana all’interno del quale gli operatori del           ispezione e di controllo nell’esecuzione delle                         Il sistema così come costruito, pur nella sua
       processo di costruzione si muovono, costituito dal         verifiche e dei controlli.                                             complessità, sembra essere perfetto, anche se
       Codice dei Contratti Pubblici di Lavori, Servizi e                                                                                spesso l’esperienza ci testimonia che così non è.
       Forniture (DLgs 163/2006) e dal Regolamento di             Rispetto al sistema precedente il Codice apporta
       esecuzione e attuazione (DPR207/2010) .                    delle novità richiamate anche nella norma UNI,                         A livello di progettazione, la criticità è costituita:
       La norma UNI parte da due capisaldi:                       come ad esempio:                                                       a. dalla mancanza di standardizzazione nella
       • la constatazione della complessità del                   a. la fase di verifica e validazione del progetto                             documentazione progettuale e di un chiara
             processo di costruzione dovuta alla                        utile a chiudere il percorso di progettazione                           relazione tra esigenze e soluzioni progettuali
             molteplicità degli attori coinvolti e                      attraverso il confronto delle esigenze con le                           (se non si hanno chiare le ragioni della scelte
             degli elementi che compartecipano alla                     soluzioni progettuali;                                                  e delle soluzioni non si riesce più a cambiare
             costruzione;                                         b. la maggiore attenzione al piano di                                         il progetto coerentemente);
       • la convinzione, condivisibile, che un controllo                manutenzione, nell’ottica di comprendere in                      a. dal mutare delle esigenze in corso d’opera a
             “standardizzato” e operato in regime di                    che modo le scelte progettuali andranno a                               causa anche della lunghezza temporale del
             sistema di gestione per la qualità possa                   incidere sulla manutenzione e sul bene.                                 processo realizzativo, soprattutto nelle opere
             portare a una migliore qualità del costruito.                                                                                      pubbliche.
       L’attuale sistema legislativo prevede una serie di         La fase successiva è quella della esecuzione                           A livello di esecuzione dell’opera si hanno
       fasi nel processo di progettazione e costruzione           tramite l’impresa e i suoi fornitori. In relazione                     criticità nel monitorare la qualità, in termini di
       e contempla una serie di figure coinvolte,                 a questa fase, il Codice introduce la polizza                          caratteristiche prestazionali, i tempi e i costi.
       rappresentate nello schema riportato in figura.            assicurativa oltre al concetto di “coscienza                           Spesso, per esempio, è difficile ritrovare le
       In rosso sono riportate alcune delle principali            dell’impresa”: ossia l’impresa che deve costruire                      prestazioni di progetto; ancora più difficile, in
       innovazioni riportate nel Codice rispetto al               lo deve fare secondo la regola d’arte.                                 alcuni casi, è capire quanto avrebbe dovuto

                                                                                                                                                               U&C n°1 gennaio 2014               37

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Servizi di controllo applicati all'edilizia: focus sulla UNI 10721
costare l’opera e in quale tempo avrebbe dovuto
                                                     essere conclusa.

                                                     La nuova norma UNI si propone di superare queste
                                                     criticità definisce mediante una attività di controllo
                                                     tecnico, fissa i criteri generali concernenti
                                                     l’affidamento di tale servizio, costituisce una
                                                     base per forme di certificazione della qualità della
                                                     costruzione. In altri termini aiuta a garantire una
                                                     maggiore qualità della costruzione definendo le
                                                     prestazioni che possono avere e il percorso tramite
                                                     il quale raggiungerle.
dossier

                                                     Sono due i momenti che essa individua per il
                                                     controllo della qualità della costruzione:
                                                     • la verifica del progetto, che richiama parte                  all’uso (regolata dalla legislazione
                                                          dei codici, e che è data dal controllo di                  nazionale e generalmente dal
  Servizi di controllo applicati all'edilizia

                                                          completezza, dalla chiarezza, dalla coerenza,              Comune);
                                                          dal controllo di affidabilità e dal controllo di    • protezione contro il rumore (requisito
                                                          rispondenza dei requisiti. Fase determinante               di prestazionale progettuale);
                                                          nel fissare i punti cardine del progetto e          • risparmio energetico e ritenzione del
                                                          definire le relazioni tra esigenze e soluzioni             calore (regolamentata dalle Regioni)
                                                          progettuali in linea, inoltre, con il codice        • uso sostenibile delle risorse naturali
                                                          e il regolamento, e momento che porta                      (questo requisito è di nuova introduzione        Pur condividendo la necessità di una codificazione
                                                          anche all’individuazione degli organismi di                che richiede la quantificazione delle risorse    dei controlli si ritiene opportuno notare che ad
                                                          ispezione e controllo;                                     necessarie alla costruzione dell’opera in        oggi ancora non sono dimostrabili gli effetti
                                                     • la verifica dell’esecuzione con il piano                      modo da poterle minimizzare vista la loro        benefici dell’introduzione della validazione del
                                                          dei controlli dell’opera, con indicazione                  penuria).                                        progetto all’interno del sistema legislativo e come
                                                          della frequenza, indicando gli organismi di         Questi requisiti dovrebbero essere integrati con        il processo di validazione non sia ancora “fluido”.
                                                          ispezione come soggetti operatori.                  un maggiore attenzione alla manutenibilità e alla       Da un lato non si hanno dati significati rispetto
                                                                                                              gestione del bene, così come già introdotto nel         a progetti validati e non validati ed, anzi, molte
                                                     A nostro avviso sarebbe forse opportuno dedicare         sistema legislativo con il piano di manutenzione.       esperienze dimostrano come ancora questo
                                                     anche nella fase di progettazione una maggiore           In sintesi la norma UNI ricerca una maggiore            strumento abbia necessità di armonizzarsi nella
                                                     attenzione al piano dei controlli da eseguire nella      qualità del costruito attraverso la codificazione dei   sua applicazione.
                                                     fase di esecuzione ed è in contrasto con il Codice       controlli: in linea con il Codice e il Regolamento      Un esempio è la verifica del rispetto dei requisiti
                                                     l’attribuzione di questa competenza agli organismi       per la fase di progettazione con le attività di         di terzietà (ossia dei tre anni come previsto dal
                                                     di ispezione e controllo, che invece è prevista sia      verifica del progetto; non in linea con il Codice ed    regolamento) per le consulenze specialistiche
                                                     in capo alla direzione dei lavori.                       il Regolamento per la figura che individua come         dei subappaltatori degli organismi di ispezione.
                                                                                                              responsabile delle verifiche e dei controlli da                       Peraltro, non è sempre chiaro il
                                                     La norma UNI schematizza nell’allegato A i               eseguirsi in esecuzione.                                               rapporto tra progettisti e verificatori,
                                                     requisiti fondamentali di un edificio, proponendo                                                                                anche in ragione dell’esteso ricorso
                                                     così una sintesi delle                                                                                                           a progettisti come subappaltatori
                                                     prestazioni dell’edificio.                                                                                                        per l’esecuzione delle verifiche che
                                                     I requisiti fondamentali                                                                                                           non aiuta a comprendere il limite
                                                     che la norma UNI richiede                                                                                                          tra le due figure.
                                                     siano ben esplicitati fin dal                                                                                                       Un altro è la mancanza del
                                                     concepimento dell’opera                                                                                                             regolamento per l’accreditamento
                                                     nella fase di definizione                                                                                                            degli organismi di ispezione di
                                                     delle esigenze da parte                                                                                                               tipo C (gli organismi di ispezione
                                                     della Committenza e poi                                                                                                               e controllo, come definiti nelle
                                                     aggiornate, al termine della                                                                                                           norma UNI CEI EN ISO/IEC
                                                     fase di progettazione, con                                                                                                              17020 possono essere di tipo
                                                     le soluzioni effettivamente                                                                                                             A, tipo B, tipo C).
                                                     scelte, sono:
                                                     • resistenza meccanica                                                                                                                In conclusione, le indicazioni
                                                           e stabilità (regolata dal                                                                                                       riportate nella norma UNI
                                                           Genio Civile);                                                                                                                   possono costituire uno
                                                     • sicurezza in caso di                                                                                                                  strumento        efficace   di
                                                           incendio (regolamentata                                                                                                           sintesi sia per l’esecuzione
                                                           dai Vigili del fuoco);                                                                                                             dei controlli in fase di
                                                     • igiene, salute e ambiente                                                                                                              progettazione che per la
                                                           (governate da ASL, Comune,                                                                                                          verifica dell’esecuzione, da
                                                           …);                                                                                                                                  armonizzare con quanto
                                                     • sicurezza e accessibilità                                                                                                                previsto dal sistema
                                                38        U&C n°1 gennaio 2014

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legislativo attuale.                                     per la Vigilanza sui Lavori Pubblici, UNI, ecc.           vigente richiamati nel regolamento 305/2011,
       Le indicazioni della norma UNI non sembrano              ASCOTECO fa parte del CCI Comitato di                     si caratterizza per essere di fatto come un libro
       infatti del tutto in armonia con il Codice ed il         Coordinamento Interassociativo, costituito tra            bianco che negli anni futuri potrà e dovrà essere
       Regolamento in quanto:                                   le seguenti otto Associazioni: AIOICI, AIZS, ALA,         ampliato e dettagliato nelle varie parti e schede
       • la responsabilità dei controlli tecnici è della        ALPI, ASCOTECO, CISQ, CONFORMA e UNOA,                    tecniche, soprattutto per quanto riguarda i lavori
             direzione lavori e quindi alla direzione lavori    associazioni che di fatto rappresentano gran              relativi alle infrastrutture e alle ristrutturazioni.
             dovrebbe essere rivolta la seconda parte           parte dei soggetti che in italia svolgono attività
             della norma;                                       di valutazione della conformità e delle società           organismi di ispezione - Terzietà e Tipo A
       • la direzione lavori già attualmente si fa              accreditate di terza parte.                               In una qualsiasi attività, quindi anche in quella
             coadiuvare nei controlli, come ad esempio          Il controllo tecnico nasce in Italia negli anni           delle costruzioni, per essere soggetti super-partes
             accade quando ricorre a laboratori certificati     settanta e ottanta, come attività di controllo di         è necessario essere sostanzialmente indipendenti
             per il controllo della qualità degli elementi      terza parte nel campo delle costruzioni richiesta         dagli altri attori della medesima attività, si deve

                                                                                                                                                                                    dossier
             strutturali o, come proposto dalla norma UNI,      dal mondo assicurativo, ai fini dell’emissione            essere cioè parte terza con una chiara divisione
             da organismi di ispezione e da consulenti          delle polizze decennali postume (così come già            dei ruoli.
             specialisti;                                       succedeva in Europa, in particolare in Francia e in       Il fatto che le società di controllo tecnico
       • l’esecuzione di ispezioni e controlli è spesso         Belgio).                                                  siano accreditate conferisce a tali organismi
             una condizione necessaria per il rilascio delle                                                              una ulteriore garanzia: l’accreditamento è una

                                                                                                                                                                                        Servizi di controllo applicati all'edilizia
             polizze assicurative e le indicazioni della        Le società di controllo tecnico verranno più              condizione necessaria per la terzietà.
             norma devono essere rivolte a chiunque             recentemente (dall’anno 2000 in poi) denominate           Le società di controllo tecnico accreditate da
             operi tale servizio.                               anche organismi di ispezione, da quando cioè              Accredia in conformità alla norma UNI CEI EN ISO/
                                                                hanno cominciato ad essere accreditate quali              IEC 17020, quali organismi di ispezione di tipo A,
       Giorgio lupoi                                            organismi di ispezione dall’ente nazionale di             sono soggetti che possono dare questa garanzia di
       Consigliere                                              accreditamento SINCERT, oggi ACCREDIA.                    terzietà (ved. art. 6 della UNI 10721, e l’Appendice
       Associazione italiana delle Organizzazioni di                                                                      A.1 della 17020).
       Ingegneria, di Architettura e di Consulenza              la norma UNI 10721
       tecnico-Economica – OICE                                 I rappresentanti delle società di controllo tecnico       Negli altri paesi europei gli organismi di ispezione
                                                                hanno partecipato alla stesura della prima edizione       (OdI) da sempre sono indipendenti dagli altri attori
                                                                della UNI 10721, pubblicata nel 1998, per mezzo           del processo. Già 35 anni fa la legge francese
                                                                della quale si è cercato di definire principalmente:      n.78-1978 “Spinetta”, tuttora vigente, recitava
                                                                • lo scopo ed i contenuti del servizio ispettivo          nell’Art.10: “L’attività di controllo tecnico prevista
                                                                      di controllo;                                       nel presente Titolo è incompatibile con l’esercizio
                                                                • le modalità di affidamento dell’incarico di             di qualsiasi attività di progettazione, di esecuzione
                                                                      controllo;                                          o di perizia di un’opera….”.
                                                                • la qualificazione degli organismi di controllo.
                                                                                                                          Servizio di controllo tecnico
                                                                All’ultima revisione della norma, emessa nel              Come già detto, il controllo tecnico nasce in
                                                                settembre 2012, hanno partecipato, oltre ai               Italia, e prima in Europa, ai fini di una verifica sui
                                                                controllori tecnici, gli altri operatori della filiera    lavori e le costruzioni richiesto dagli assicuratori:
                                                                delle costruzioni, le imprese, gli assicuratori, gli      gli assicuratori in Italia hanno da sempre optato
                                                                ordini professionali, ecc.; si è cercato insieme          per un controllo tecnico effettuato da controllori
                                                                di elaborare una norma che potesse avere una              tecnici qualificati come organismi di ispezione di
                                                                più ampia possibilità di utilizzo e diffusione, che       tipo A: questa è una condizione necessaria, anche
         Il controllo tecnico come
                                                                potesse essere usata anche in realtà diverse da           se non sufficiente per avere un buon organismo di
         strumento indipendente di
                                                                quelle previste dalla norma precedente, finalizzata       controllo.
         verifica. Il ruolo degli organismi
                                                                alle sole nuove costruzioni, ovvero che potesse
         di ispezione accreditati.
                                                                essere adoperata sia per gli interventi sulle             Per offrire al mercato un valido servizio di controllo
                                                                costruzioni esistenti, sia per quelli legati alle         tecnico, oltre all'accreditamento e alla terzietà,
       le società di controllo tecnico o organismi di           infrastrutture.                                           per gli OdI sono altrettanto importanti:
       ispezione in Italia                                                                                                • la capacità tecnica, la preparazione
       ASCOTECO, fondata nel 1984, è l’associazione per         Questa nuova norma potrebbe permettere in                       professionale e l’esperienza degli ispettori
       il controllo tecnico delle costruzioni. L’associazione   particolare agli assicuratori l’utilizzo sul mercato di         dell’OdI;
       è costituita tra società che esercitano il controllo     una polizza decennale postuma più articolata e con        • la struttura e l’organizzazione dell’OdI;
       tecnico di terza parte nel campo delle costruzioni,      garanzie più estese rispetto a quelle attualmente         • l’utilizzo per ogni singolo incarico di un piano
       per conto di committenti pubblici o privati, al fine     sul mercato.                                                    dei controlli quale strumento di controllo
       del rilascio di una certificazione di conformità         La prima parte della nuova UNI 10721 ha un                      programmatico e operativo, strumento da
       di un’opera nel suo complesso o di sue singole           carattere generale, la seconda invece, dove                     condividere col cliente e/o committente
       componenti.                                              sono stati utilizzati come matrice i sette requisiti            dell’incarico.
       L’Associazione ha svolto negli anni una continua         fondamentali, di cui alla legislazione europea            Il servizio di controllo tecnico viene svolto, in
       attività, nell’ambito dello studio delle modifiche
       ed integrazioni di norme, leggi e regolamenti di
       settore, in particolare nelle apposite commissioni
       e gruppi di lavoro di diversi enti, quali: Accredia,
       ANIA, Ministero Infrastrutture e Trasporti,
       Consiglio Superiore dei lavori Pubblici, Autorità
                                                                                                                                               U&C n°1 gennaio 2014                39

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