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SEQUENZA EMAIL DI LANCIO Template
Se stai leggendo questo ebook sai cos’è un funnel, sai cos’è una sequenza di email marketing e saprai già quanto impatto ha sulle vendite online, quindi eviterò di farti una di quelle introduzioni lunghe e noiose su cose trite e ritrite, dette e ridette. Andiamo dritto al sodo, come piace a me. Cosa scrivere nelle email di lancio? Come strutturarle? Nel corso degli anni, abbiamo perfezionato una formula di email marketing che crea rapidamente fiducia e massimizza le conversioni in un lancio. È quello che utilizziamo per i nostri clienti. È quello che usiamo per noi stessi. Ed è una mia raccomandazione professionale che inizi ad usarlo anche tu. Ecco come funziona. Ogni email ha un unico obiettivo che spinga su una leva precisa: • Valore (dai valore ai tuoi lettori) • Autorità (mostra perché i tuoi iscritti dovrebbero ascoltarti) • Call-to-Action (invita i tuoi lettori ad agire sulla tua offerta) • Unico (mostra ai tuoi iscritti perché ti distingui dagli altri) • Urgenza (spiega ai tuoi lettori perché dovrebbero agire ora) • Prendi una decisione! (dare una spinta finale per la vendita) Faccio una premessa che ti ricorderò anche alla fine, la personalizzazione è tutto. Noi non copiamo con lo stampino le email per ogni Un lancio, affinché le email funnel, per ogni prodotto e per ogni cliente. funzionino al massimo, dovrebbe: La sequenza che sto per mostrarti deve servire solo come canovaccio, poi ogni lancio, per farlo rendere al • Avere un numero massimo, va approcciato in maniera estremamente limitato di posti/ personalizzata. prodotti disponibili • Avere una scadenza Bene, un ultima cosa prima di passare alle email. • (Opzionale) un’offerta scontata o dei bonus collegati alla scadenza
EMAIL #1: DIMOSTRA IL TUO VALORE (PERCHÉ I TUOI LETTORI DOVREBBERO ACQUISTARE?) La tua primissima email dovrebbe mirare a fornire valore ai tuoi iscritti e a presentare l’offerta senza spingere la vendita. Quindi rimetti il cappello da venditore al gancio per un po'. Perché più di ogni altra cosa, vuoi rassicurarli che gli utenti facciano la scelta giusta, non dargli solo una raffica di proposte di vendita. Quindi, la prima email è molto semplice, presenta il prodotto/servizio di cui hai appena aperto le vendite. E mostra i benefici reali che gli utenti avrebbero nel partecipare all’offerta lancio. Ecco la nostra struttura consigliata: • Intro: inizia l’email introducendo al lettore quello che sta per leggere • Presentazione e autorevolezza: scrivi 2 righe su chi sei/ siete e acquisisci autorevolezza agli occhi del lettore • Anticipa le obiezioni: stai per presentare l’offerta quindi pensa già alle obiezioni che potrebbero sorgere, anticipale e risolvile • Benefici mercato generico: valore ricordi? Inizia ad elencare i benefici del mercato in cui operi, spiega il perché e i reali vantaggi del tuo mercato di riferimento • CTA: presenta l’offerta e fai una chiamata all’azione • Benefici prodotto con differenziazione: qui spingi più nel dettaglio i benefici del TUO specifico prodotto/servizio sottolineando cosa lo distingue dalla concorrenza • CTA: chiama all’azione l’utente nuovamente per portarlo nella landing page di vendita
EMAIL #2: PROVA LA TUA AUTORITÀ (PERCHÉ I TUOI LETTORE DEVONO ACQUISTARE DA TE?) La prossima email dovrebbe concentrarsi Ad esempio, puoi pensare di mostrare sull'affermarsi come autorità. testimonianze e recensioni di tuoi attuali clienti o passati clienti, anche su altri servizi o Perché i tuoi iscritti dovrebbero fidarsi del prodotti (dato che essendo un lancio, a tuo giudizio? Perché dovrebbero ascoltarti? meno che non hai avuto dei beta tester non E, sopratutto, perché devono acquistare da avrai recensioni del prodotto che stai TE? lanciando). Questa email dovrebbe rispondere a queste Un’altra forma che puoi usare sono le vanity domande principalmente fornendo una serie metrics, ovvero tutte le statistiche e numeri di prove sociali. La leva del social proof è che portano authority. potentissima. Se possiedi molte interazioni sui social, Mostra al tuo pubblico che sei un'azienda o mostrale, se possiedi numeri del tipo “X un professionista di cui ci si dovrebbe fidare. clienti soddisfatti, XXX€ di budget pubblicitario gestito” e cose di questo tipo, Puoi sfruttare questa leva in varie forme questa è l’email in cui usare queste diverse. statistiche.
EMAIL #3: CALL-TO-ACTION (SPIEGA L’OFFERTA NEL DETTAGLIO) Bene, adesso gli utenti sanno chi sei, qual è il Rendi le cose semplici. tuo valore e il valore del prodotto/servizio che stai lanciando. Non esagerare con una email ultra lunga. Non costringere i tuoi iscritti a scorrere verso Ora puoi rimetterti il cappello da venditore. il basso. Questa email dovrebbe mirare a convincere i Una leva che puoi usare in questa email è la tuoi iscritti ad agire immediatamente sulla trasformazione. tua offerta. Come il tuo prodotto/servizio trasformerà la Quindi, se hai una scadenza usala, se hai dei vita dell’utente una volta che avrà bonus che scadono usali, se hai una garanzia acquistato? usala, spiega nel dettaglio l’offerta lancio, sottolineando che rimangono X giorni alla Promessa di trasformazione + spinta scadenza. sull’offerta è una coppia potentissima per questa email.
EMAIL #4: COSA RENDE UNICO IL TUO PRODOTTO / SERVIZIO? La quarta email segna il punto di svolta. Le prime 3 email dovrebbero aver portato il 50% delle vendite. In questa email l'obiettivo è sottolineare ciò che rende unico il tuo servizio. Perché ti distingui dalla concorrenza? Cosa rappresenta la tua azienda? Perché hai deciso di creare i tuoi prodotti o servizi unici? Qui espandi al massimo il tuo brand positioning.
EMAIL #5: URGENZA E SCARSITÀ Siamo quasi alla fine, bisogna convincere chi Puoi anche utilizzare un timer che esegue sta in bilico. Chi ancora tentenna. costantemente ilconto alla rovescia. Qui il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di Ricorda la scadenza, ricorda che i bonus non trasmettere un senso di urgenza. saranno più disponibili, ricorda che il prezzo aumenterà, ricorda che mancano gli ultimi x Assicurati di accendere davvero il fuoco posti e così via. sotto.
EMAIL #6: PRENDI UNA DECISIONE! E, ultimo ma non meno importante, è il Devi creare nell’utente un senso di decisione, momento della vendita nuda e cruda! “sei dentro o fuori?”. Spingendo anche su cosa perdono, su quello che succede se NON Siamo all’ultimo giorno. partecipano all’offerta. Qui è dove dovresti tirare fuori tutto. Hai Oltre a tutte le strategie di vendita passato le ultime 5 email a costruire fiducia, comprovate di cui ho parlato prima, c’è un stabilire autorità e mostrare ai tuoi iscritti ultima spiaggia da provare in questo giorno: perché sei la scelta più ovvia: ora è il offrire un accordo "impossibile da rifiutare”. momento di fare la vendita bruta. Ad esempio c’è chi offre la prova ad 1€. Se il Potresti anche pensare di inviare anche 3 tuo prodotto o servizio lo permette, puoi email nello stesso, ultimo, giorno. pensare di dare l’accesso al servizio/prodotto ad 1€ per 7 giorni, poi in automatico (se non decide di pentirsene) viene scalata l’intera somma dal metodo di pagamento scelto.
EMAIL #7: Mi odi? Questa email non è di vendita, non è infatti In poche parole: chiediamo un feedback sul presente nella scaletta dell’introduzione, è perché non ha acquistato. una email che consiglio di inviare sempre il giorno dopo del lancio a chi non ha È un ottima occasione per imparare e acquistato. aggiustare la comunicazione per il prossimo lancio.
Conclusione E con questo è tutto. Spero che il template ti sia utile e ti faccia raggiungere ottimi risultati nel tuo prossimo lancio. Seguiranno aggiornamenti, col passare del tempo aggiorneremo questa guida e il template che hai scaricato per ActiveCampaign. Ovviamente riceverai gli aggiornamenti via email. Un abbraccio, Alessandro
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