SCHEDA PROGETTO - Servizio Civile
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TERRE COMUNI S.C.S. “ALLA COLLINA” - SCUP 2018-2019
SCHEDA PROGETTO
ENTE PROPONENTE: Terre Comuni – Società Cooperativa Sociale
Titolo del progetto: Alla Collina
Tipo finanziamento: Totalmente finanziato PAT
Data avvio progetto: 1 gennaio 2019
Durata progetto: 12 mesi
Numero dei giovani coinvolti nel progetto: 1
Numero posti con vitto: 1 con pasto serale
Monte ore complessivo: 1.440 con inserimento minimo settimanale di 15 ore
Giorni di servizio a settimana dei giovani: minimo 5, massimo 6. Si prevede lo svolgimento delle
ore minime settimanali in almeno 5 giorni
Sede/i di attuazione del progetto: college “La Collina”, via Avancini 20, 38121 Trento
Operatore locale di progetto: Luz Elena Acevedo Gonzales
A. ANALISI DEL CONTESTO
Terre Comuni è una Cooperativa Sociale di tipo B nata a Tione di Trento nel 2009. È attiva
all’interno del network culturale “Fra arte e pensiero OrizzonteGiovani” e sviluppa in particolare
tre ambiti di attività:
- accoglienza di giovani nel college di Trento “La Collina”;
- gestione e animazione delle strutture ricettive “Casa Terre Comuni” a Vigo Rendena e “Casa
Arlecchino” a Pieve di Bono;
- formazione, attraverso campus e seminari residenziali rivolti al mondo dell’impresa, della
cooperazione, delle arti (musica, teatro, danza) e del sistema scolastico.
Nell’azienda operano sei dipendenti (di cui due disabili), oltre venti collaboratori permanenti e
alcuni volontari; a questi si aggiungono diverse collaborazioni con professionisti esterni.
Terre Comuni, insieme al network “Fra arte e pensiero OrizzonteGiovani”, si propone di offrire
opportunità di dialogo e di scambio alle nuove generazioni, alle famiglie e agli ambienti formativi
per supportare e accompagnare i giovani in un percorso di scoperta e valorizzazione dei propri
talenti e carismi. L’attività del network si basa sulla disponibilità reciproca e il lavoro di rete, per
inserire i giovani nella vita economica e sociale delle comunità di origine. Opera attraverso
interventi di animazione per le persone, le organizzazioni e i territori con un orientamento attento
e motivato a favorire la partecipazione e la crescita professionale di quanti sono interessati.
La Cooperativa Terre Comuni gestisce dal 2011 “La Collina”, il college a Trento in via Avancini, in
quello che una volta era “l’ospedalino” (l'ospedale pediatrico provinciale). Il college ospita studenti
delle scuole professionali, superiori e universitari provenienti in prevalenza dalle valli del Trentino.
Il college è in grado di accogliere fino a 120 studenti. Nella struttura ci sono 52 stanze, doppie e
triple, ciascuna con servizi indipendenti; inoltre, ci sono alcune sale comuni: per lo studio, per i
momenti di condivisione e per la mensa. La struttura è di proprietà della Provincia di Trento e
affidata in comodato gratuito al BIM dell’Adige, che ne gestisce sia l'appalto del servizio convitto sia
la creazione della graduatoria dei soggetti idonei a fruire di tale servizio. Dal 2011 la Cooperativa
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Sociale Terre Comuni si impegna a prestare questo servizio secondo un modello basato sulla
corresponsabilità degli ospiti coordinati da operatori professionali esperti nella gestione di
comunità per giovani. Grazie a questa modalità innovativa, è stato possibile contenere i costi di
gestione e dunque l'ammontare delle rette per gli studenti. Infatti, quest'ultime risultano essere
decisamente inferiori a quanto richiesto da altre strutture simili.
Il college ha sviluppato un piano pedagogico specifico che prevede il coinvolgimento determinante
delle famiglie e un rapporto sinergico con il sistema scolastico locale. All’interno del college sono
attivati servizi di vario genere: supporto scolastico per coloro che presentano difficoltà; supporto
psicologico per chi lo richiede; attività di animazione e di socializzazione; azioni culturali
complementari alla vita scolastica, soprattutto nel campo della cittadinanza attiva e responsabile.
In questi anni, il college ha sempre operato a pieno regime, con circa 70 studenti delle scuole
professionali (generalmente di corsi non presenti nelle valli del Trentino), 40 delle scuole superiori
(anche in questo caso in netta prevalenza sono i ragazzi che frequentano istituti non presenti nelle
periferie come il liceo musicale, il liceo classico o il quinto anno delle scuole professionali) e una
ventina di studenti Universitari. Indicativamente gli studenti provengono dalle Valli Giudicarie
(Valle del Chiese, Busa di Tione, Val Rendena), Val di Sole e Alta Val di Non, Val di Fiemme e Val di
Fassa, Primiero e Tesino, Val di Ledro e da alcune valli limitrofe venete come il Feltrino, la zona di
Agordo e il Bassanese. Vi sono poi alcuni studenti atleti nel campo del Basket e della Pallavolo,
provenienti da diverse regioni italiane, che giocano nelle di squadre giovanili della Trentino Volley e
della Dolomiti Basket.
Sul piano organizzativo, il direttore del college è il presidente della Cooperativa ed è affiancato dal
coordinatore dei servizi, da un operatore di supporto, da un addetto alle pulizie e da 5 assistenti;
proprio alcuni di questi sono studenti che sono in college da tempo e che ne condividono i valori e
lo stile di conduzione.
Il college si avvale dei servizi della Cooperativa Terre Comuni e del network culturale “Fra arte e
pensiero OrizzonteGiovani”. Infatti, le parti burocratiche, dell’amministrazione, del commerciale,
dello sviluppo della qualità, della sicurezza e della comunicazione sono gestite in sede centrale per
permettere agli operatori in struttura di concentrare le attenzioni sullo studente e le sue esigenze.
B. FINALITÀ E OBIETTIVI DEL PROGETTO
Il progetto “Alla Collina” vuole migliorare la qualità dei servizi offerti dal college La Collina
attraverso il coinvolgimento di un/una ragazzo/o in SCUP. Infatti, coerentemente con la mission di
Terre Comuni, il progetto intende incoraggiare e valorizzare il/la giovane volontario/a come valore
aggiunto, premessa per l’innovazione e portatore di novità e cambiamento.
Questo progetto ha obiettivi specifici molteplici. In particolare:
A. il/la ragazzo/a in SCUP avrà modo di:
- acquisire competenze specifiche nell’ambito della programmazione, organizzazione e
gestione di una struttura, della gestione dei rapporti con ragazzi e dell’animazione giovanile;
- vivere un’esperienza formativa professionale, in cui valorizzare non solo le sue
competenze ma anche i suoi talenti e le sue passioni;
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- avere momenti e occasioni per riflettere sul suo percorso di vita e sulle strade possibili per
il futuro, anche confrontandosi con altri ragazzi in servizio civile in occasione delle
formazioni generali;
B. i ragazzi ospiti del college La Collina potranno:
- avere un’ulteriore figura di riferimento per problemi legati allo studio e alla vita del college;
- avere momenti di aggregazione e integrazione, partecipando alle attività di animazione
pomeridiana e serale;
- sentirsi parte della “comunità La Collina” e riconoscersi nell’identità del college;
C. la Cooperativa Terre Comuni avrà la possibilità di:
- migliorare la programmazione e l’organizzazione delle attività ricreative e la gestione in
generale del college La Collina;
- aumentare la qualità dei servizi offerti ai ragazzi ospiti e dunque avere maggiore attrattività;
- dare una connotazione identitaria specifica alla “comunità La Collina”.
C. ATTIVITÀ PREVISTE
Il progetto “Alla Collina” prevede di coinvolgere un/una giovane in SCUP nella vita quotidiana del
college. Questo comporta il suo impegno in tre ambiti: gestione della struttura; gestione del
rapporto con gli studenti e aiuto studio; organizzazione delle attività di animazione.
Per quanto riguarda il primo ambito, il/la giovane affiancherà il personale nell’ordinaria
amministrazione del college per garantire la qualità dei servizi offerti. Tra le attività sono incluse il
controllo della pulizia delle stanze, la verifica del corretto funzionamento delle attrezzature, i
contatti per interventi di piccola manutenzione e le attività di accoglienza. Inoltre, collaborerà alla
promozione online e alla gestione delle pagine social del college. Infine, avrà anche la possibilità di
seguire le procedure delle domande per il posto alloggio per l’anno scolastico 2019-2020.
Per quanto riguarda la gestione del rapporto con gli studenti ospiti, il/la giovane diventerà un
punto di riferimento per le diverse esigenze legate alle attività di studio e alla vita del college. In
questo ambito il/la ragazzo/a si occuperà della sorveglianza pomeridiana e serale, dell’aiuto per i
compiti e per lo studio, del controllo degli orari di rientro e del rispetto delle regole del college.
Infine, il/la giovane in SCUP parteciperà alla programmazione e alla realizzazione delle attività di
animazione pomeridiana e serale. Riprendendo quelle degli anni passati, indicativamente potranno
essere avviate le seguenti iniziative:
1.Got Talent, sul modello del talent show televisivo (a Natale e in primavera);
2.Serate di intrattenimento e discoteca, 2 volte al mese;
3.Corso di Spagnolo, grazie alla disponibilità di un’operatrice di madrelingua, 2 volte alla settimana;
4.Corso di Cucina, una volta al mese;
5.Corso di Canto, una volta alla settimana;
6.Escursioni, per esempio Gardaland, il Lago di Caldonazzo, il Forte Corno e il Bar al Buio.
7.Torneo di giochi a squadre.
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Queste attività potranno essere modificate, sostituite o integrate con altre, su proposta del/la
giovane in SCUP. Infatti, nel contesto informale del college la Collina, troverà un ambiente aperto
alle novità e al cambiamento dove poter sperimentarsi e proporre le proprie idee.
D. COMPETENZE ACQUISIBILI
Grazie a questa esperienza di servizio civile, il/la giovane potrà acquisire e sviluppare diverse
competenze sia trasversali sia specifiche, utili per la sua crescita personale e qualificazione
professionale.
Competenze trasversali:
- Capacità di lavorare in gruppo, stabilendo relazioni positive con i colleghi;
- capacità di lavorare in autonomia organizzativa;
- capacità di sperimentare, di proporre e di iniziativa personale;
- capacità di ascolto attivo;
- sviluppo di un atteggiamento proattivo, delle competenze relazionali e di problem solving;
- capacità di adeguarsi al contesto in termini di linguaggio, di comportamento e di rispetto di regole
e orari.
Competenze specifiche nell’ambito della gestione della struttura e dei rapporti con gli ospiti:
- conoscenza degli aspetti gestionali, organizzativi e procedurali dell’ente e della struttura;
- capacità di pianificare e programmare le attività del college;
- capacità di rispondere in modo adeguato alle esigenze;
- capacità di ascoltare e incoraggiare i ragazzi;
- capacità di valorizzare la condivisione di conoscenze e competenze tra i ragazzi.
Competenze specifiche nell’ambito dell’animazione:
- capacità di individuare e selezionare le attività ricreative da proporre in relazione alla tipologia del
gruppo;
- capacità di organizzare e predisporre il necessario per la realizzazione delle attività progettate;
- capacità di adottare comportamenti e strategie per sollecitare il gruppo alla partecipazione alle
attività e per stimolare l’espressività personale;
- capacità di identificare e monitorare la qualità del servizio offerto e la soddisfazione del gruppo.
Inoltre, il SCUP offre ai giovani la possibilità di seguire il “percorso di attestazione delle
competenze” acquisite durante l’anno, coordinato dalla Fondazione Franco Demarchi di Trento. In
questo modo, coerentemente con la normativa europea e italiana, è possibile mettere in evidenza
le proprie capacità a prescindere dal contesto in cui sono state maturate. Le competenze sono
tratte dal Repertorio provinciale delle qualificazioni professionali o da analoghi di altre Regioni
italiane. In particolare, il/la ragazzo/a coinvolto/a nel progetto “Alla Collina” potrà sviluppare le
competenze specifiche seguenti1: “Progettazione eventi di animazione e tempo libero” oppure
1 Le indicazioni riportate di seguito hanno funzione di suggerimento; il/la ragazzo/a è libero di individuare profili a lui/lei più
affini e comunque coerenti con quanto sviluppato nel corso dell’anno di SCUP.
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“Animazione turistica” riferite al profilo professionale del “Tecnico nei servizi di animazione e del
tempo libero” (repertorio di riferimento della Regione Lazio).
E. DESCRIZIONE DEL/DELLA GIOVANE DA COINVOLGERE e MODALITÀ E CRITERI DI SELEZIONE
Terre Comuni è alla ricerca di un/una giovane interessato/a a mettere in gioco le proprie
competenze, creatività e spirito di iniziativa per contribuire alla realizzazione di quanto previsto nel
progetto “Alla Collina”. Deve essere proattivo/a, intraprendente, versatile e flessibile, volenteroso/a
di sperimentarsi e di relazionarsi con i ragazzi ospiti del college e con le operatrici.
La selezione dei candidati avverrà tramite colloquio individuale, durante il quale saranno presi in
considerazione i seguenti aspetti:
•conoscenza del progetto di SCUP “Alla Collina” e condivisione degli obiettivi;
•disponibilità all'apprendimento continuo e alla sperimentazione personale;
•predisposizione all’ascolto e alle relazioni interpersonali;
•interesse e impegno a portare a termine il progetto e disponibilità alla flessibilità oraria;
•motivazioni:
- interesse per le tematiche legate alla gestione dei rapporti con ragazzi adolescenti,
all’animazione ricreativa e all’integrazione socio-culturale;
- coerenza del progetto “Alla Collina” con il proprio percorso di studi e progetto di vita.
In fase di selezione saranno favoriti i candidati con laurea triennale o magistrale. E’ richiesto,
inoltre, il possesso della patente B.
Durante il suo anno di SCUP, il/la ragazzo/a sarà chiamato/a ad avere una certa flessibilità oraria; a
rispettare gli obblighi di privacy; ad avere un rapporto professionale con i ragazzi; a lavorare con
rispetto e cura delle attrezzature a sua disposizione; ad essere propositivo/a e puntuale nei compiti
assegnati e rispettoso/a e collaborativo/a con tutti i colleghi.
F. CARATTERISTICHE PROFESSIONALI E IL RUOLO DELL'OLP E DELLE FIGURE CHE
AFFIANCHERANNO IL/LA GIOVANE IN SCUP
LUZ ELENA ACEVEDO GONZALES (OLP)
Di origine colombiana, sarà la referente per il/la giovane in SCUP. Diplomata in canto, lavora in
azienda da più di un anno come operatore al servizio degli studenti e coordinatore delle attività di
animazione e di supporto.
Il /la giovane opererà in stretta collaborazione con l'OLP nella programmazione, gestione e
valutazione delle attività (di cui sopra) e con gli altri stakeholders tra cui gli uffici centrali della
Cooperativa, il coordinatore del college, gli assistenti, le famiglie degli studenti, il territorio, e in
particolare i mondi vitali con i quali saranno promosse le diverse attività di animazione.
TIZIANO SALVATERRA (Presidente della Cooperativa Sociale Terre Comuni)
Insegna da oltre trent’anni Economia applicata presso l’Università di Trento. Ha insegnato per dieci
anni presso l’Università Bicocca di Milano, per altrettanti presso l’Università Pontifica Salesiana di
Roma ed è stato per quattro anni Pro Rettore dell’Università Cattolica dell’Albania.
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Svolge attività di ricerca nell’ambito dello sviluppo locale nelle zone di montagna e di periferia. In
particolare, si occupa di animazione culturale di comunità come strumento per lo sviluppo locale e
per stimolare le nuove generazioni a una maggior attenzione al tema della partecipazione alla vita
della comunità
Svolge funzione di coordinamento di esperienze artistiche nel campo dell’arte pedagogica e civile
proponendo spettacoli tematici, utilizzando la musica pop internazionale, monologhi tratti dalla
letteratura, video ed effetti luce.
Ha sostenuto seminari e cicli di lezioni in diverse università italiane ed europee. E’ autore di
molteplici pubblicazioni su tematiche legate allo sviluppo locale, agli elementi che determinano il
successo di organizzazioni di piccole e medie dimensioni, all’animazione culturale di comunità, con
particolare attenzione alle nuove generazioni.
Durante i 12 mesi di SCUP, svolgerà alcune ore di formazione specifica e ricoprirà il ruolo di
supervisore.
MARIA TERESA PALLAVER
Assistente sociale, è la coordinatrice dei servizi del college dal 2011. In quanto profonda
conoscitrice delle dinamiche interne, collaborerà con l'OLP per facilitare l’inserimento del/della
giovane in SCUP. Grazie all’esperienza, ha maturato buone capacità di gestione non solo dei
rapporti con i giovani ospiti, ma anche con le rispettive famiglie e con il sistema scolastico.
HAYET KHALFAOUI
Responsabile della pulizia del college e della sorveglianza mattutina, si assicura che i ragazzi
rispettino i loro impegni giornalieri (uscita puntuale per la frequenza delle lezioni), avvisando le
famiglie in caso di eventuali situazioni diverse. L’incontro con il/la ragazzo/o in SCUP avverrà
durante le riunioni periodiche di staff.
G. MODALITÀ ORGANIZZATIVE
Il/La ragazzo/a nel corso del suo anno di servizio civile diventerà parte attiva nella vita del college.
La sua presenza sarà punto di riferimento per i ragazzi ospiti. Inoltre, porterà spunti e idee nuove,
contribuendo a rendere frizzante l’ambiente del college. Nello specifico: parteciperà alle riunioni
mensili di coordinamento per la programmazione delle attività e per il monitoraggio della gestione
della struttura; collaborerà con le operatrici per la sorveglianza dei ragazzi, controllando gli orari di
rientro e il rispetto delle regole del college; sarà di aiuto per lo studio e per i compiti; affiancherà il
personale nella gestione delle domande di posto alloggio per l’anno scolastico prossimo;
contribuirà alla pianificazione e realizzazione delle attività di animazione.
Il/La giovane sarà impegnato/a circa 30 ore su 5 giorni a settimana (lunedì - venerdì) per un totale
di 1.440 ore annuali. L’orario indicativamente sarà dalle 14.00 alle 20.00 oppure dalle 16.00 alle
22.00. Al/Alla giovane sarà richiesta la disponibilità a svolgere il suo servizio anche alla sera o nei
giorni festivi in base alla programmazione degli eventi e delle uscite. Sarà comunque garantito
almeno un giorno di riposo a settimana. Si richiede inoltre la flessibilità d’orario giornaliero, anche
in riferimento alla partecipazione a particolari iniziative che verranno comunicate con congruo
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anticipo. Eventuali spostamenti saranno effettuati con mezzo proprio, con altri colleghi oppure con
mezzo pubblico.
H. RISORSE TECNICHE STRUMENTALI E FINANZIARIE A DISPOSIZIONE
Il/la giovane durante il suo anno SCUP avrà la possibilità di utilizzare il materiale e gli strumenti già
in dotazione del college La Collina. Avrà a disposizione un PC con software di base, connessione
internet, telefono fisso e gli altri strumenti propri di un ufficio (stampante, cancelleria varia…).
Inoltre, avrà materiali specifici (cartelloni…) e spazi riservati per svolgere le attività di animazione.
I. PERCORSO DI FORMAZIONE SPECIFICA
Il percorso di formazione previsto dal SCUP prevede una parte generale e una parte specifica e
consentirà al/alla giovane di affinare le proprie capacità e di sviluppare competenze spendibili in
ogni contesto di vita personale e professionale.
La formazione generale, di 7 ore al mese, sarà a cura dell'Ufficio Giovani e Servizio Civile della
Provincia e avrà contenuti trasversali e di vario interesse, in ambito civico-sociale, economico-
professionale e psicologico-personale.
La formazione specifica, curata dalla Cooperativa Terre Comuni e di almeno 48 ore nel corso
dell’anno (circa 4 ore al mese), sarà più concentrata nei primi mesi di SCUP e sarà funzionale a
fornire al/alla giovane un bagaglio di conoscenze teoriche e strumentali necessarie per conseguire
gli obiettivi del progetto. Si articolerà in moduli realizzati con modalità sia frontale (prevalente nei
primi mesi) sia on-the-job (crescente nel corso del periodo).
•Corso sicurezza sul luogo di lavoro rischio base (4 ore)
•Presentazione di “Terre Comuni – Società Cooperativa Sociale” e del Network culturale “Fra arte e
pensiero OrizzonteGiovani” (8 ore)
•Presentazione del college La Collina: la struttura, gli spazi, il personale (4 ore)
•Presentazione del college La Collina: i ragazzi, le regole, le abitudini (4 ore)
•Come instaurare e gestire il rapporto con i ragazzi (4 ore)
•Supportare lo studio (4 ore)
•Attività di animazione: ideazione, organizzazione e realizzazione (8 ore)
•Gestione degli imprevisti (4 ore)
•Stimolare la partecipazione al gruppo (4 ore)
•Il concetto di qualità del servizio (4 ore)
Questi ambiti tematici potranno essere integrati in base alle esigenze e ai desideri manifestati
dal/dalla ragazzo/a.
L. IL MONITORAGGIO E LA VALUTAZIONE DEL PERCORSO
Il monitoraggio consente di osservare l’andamento del percorso del/della giovane al fine di
raccogliere informazioni utili per adeguarne e migliorarne l’orientamento. È mirato a ricostruire
quanto fatto, evidenziare gli aspetti positivi, valorizzare i progressi e risultati raggiunti e decidere in
modo partecipato lo sviluppo successivo. In particolare consente di: discutere di eventuali
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problemi che ostacolano la crescita personale o professionale del/della ragazzo/a; riflettere sulle
competenze trasversali e professionalizzanti e promuoverne il miglioramento; acquisire
consapevolezza dei progressi fatti; valorizzare abilità e competenze già in possesso; fargli/le vivere
al meglio l'esperienza di servizio civile; adattare il percorso formativo alle vere esigenze del/della
giovane.
Il monitoraggio avrà cadenza mensile e sarà condotto insieme all’OLP ed eventualmente insieme
anche ad altri operatori che hanno collaborato nelle varie fasi del percorso. Per facilitare l’attività di
monitoraggio e valutazione, il/la ragazzo/a compilerà ogni mese la scheda diario, secondo il format
definito dalla Provincia, e, a conclusione del percorso, insieme all’OLP, il report conclusivo
sull’attività svolta.
M. FORMAZIONE ALLA CITTADINANZA RESPONSABILE
Il progetto “Alla Collina” consentirà al/alla ragazzo/a non solo di fare una reale esperienza
professionale all’interno di un ente di Terzo Settore, ma anche di sviluppare senso di responsabilità
civica e di cittadinanza attiva, secondo le finalità più ampie del SCUP.
Inoltre, sarà un’occasione per scoprire e verificare in concreto il valore aggiunto che lui/lei è in
grado di portare alla comunità del college La Collina e alla Cooperativa Terre Comuni. Infatti,
mettendo a disposizione le proprie conoscenze, le proprie passioni, le proprie energie e il proprio
tempo avrà modo di essere parte fondamentale nella vita del college. Sarà così protagonista
attivo/a e responsabile per collaborare in attività di finalità socialmente rilevanti.
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