Roma, 26-28/01/2017 Stati Generali Sociale - Progetto Job Opportunity Builder CRI - Accenture Italia - CRI ...
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Roma, 26-28/01/2017
Stati Generali Sociale
Progetto Job Opportunity Builder
CRI – Accenture Italia
Michela Fornelli
www.cri.it
Croce Rossa. Persone in prima persona
La nostra agenda di oggi…
Il progetto, la collaborazione con Accenture,
ruoli e competenze, obiettivi comuni
L’inquadramento all’interno della vision
dell’obiettivo 2: perché impegnare risorse per
l’inclusione lavorativa?
I settori di attività e la loro applicazione sul
territorio: i risultati e l’esperienza di Savona;
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La collaborazione tra Croce Rossa Italiana
e Accenture
La proposta di collaborazione nasce nel 2013 nell’ambito dell’iniziativa Skills
to Succeed di Accenture Global, dando inizio al progetto denominato JOB: Job
Opportunity Builder
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Il Programma Skills to Succeed
Skills to Succeed è il programma con cui Accenture Guarda il sito di Skill to Succeed
sostiene organizzazioni No Profit per promuovere nel
mondo vari progetti di formazione, finalizzati alla
costruzione di professionalità e all’impiego
Dal 2011 al 2015 Il programma ha l’obiettivo di dotare, entro il
2020, 3 milioni di persone in tutto il mondo
con le competenze necessarie per trovare un
di persone aiutate
lavoro o avviare un’attività imprenditoriale
Accenture Italia ha scelto Croce Rossa Italiana come partner per
contribuire a questo macro-obiettivo, individuando insieme delle
strategie adatte alla tipologia di utenza e di servizi offerti sul territorio
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Obiettivi condivisi:
Il progetto Job Opportunity Builder nasce con l’intento di
Offrire opportunità di formazione, destinate a persone in condizioni di
vulnerabilità, consentendo loro di creare/rafforzare abilità distintive che
facilitino il loro inserimento nel mondo del Lavoro:
• Individuando/progettando/erogando specifici pacchetti formativi che
rispondano alle richieste di professionalità sul territorio e consentano
l’accesso a categorie svantaggiate o con accesso difficoltoso alle
opportunità lavorative
• Facilitando l’accesso a corsi di formazione erogati da enti pubblici o privati
sul territorio attraverso partnership e accordi mirati e co-progettazione
didattica
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Rispettivi Ruoli
La collaborazione tra CRI e Accenture prevede differenti responsabilità, basate
sulla specificità delle due organizzazioni:
Favorisce il supporto e
l‘inclusione sociale
Agisce con una struttura capillare,
efficace e trasparente, facendo
tesoro dell‘Opera del Volontariato
Mette a disposizione risorse umane
(ed economiche) al fine di perseguire
gli obiettivi Global di Skills to
Succeed e gli obiettivi specifici
condivisi
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La nostra agenda di oggi…
Il progetto, la collaborazione con Accenture,
ruoli e competenze, obiettivi comuni
L’inquadramento all’interno della vision
dell’obiettivo 2: perché impegnare risorse per
l’inclusione lavorativa?
I settori di attività e la loro applicazione sul
territorio: i risultati e l’esperienza di Savona;
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Croce Rossa. Persone in prima persona
Le premesse fondamentali…
l’inclusione lavorativa come strumento
Per una persona vulnerabile il LAVORO rappresenta una risorsa
fondamentale:
• L’inserimento a pieno titolo nell’attività lavorativa attua uno dei principi
fondamentali della Costituzione Italiana e fornisce le risorse necessarie
alla vita personale e familiare;
• Buona parte delle interazioni sociali sono connesse al lavoro: favorisce la
costruzione e il riconoscimento della propria identità, del proprio ruolo in
famiglia e nella comunità e l’inclusione in una rete sociale permanente;
• È luogo eccellente di realizzazione, scambio, crescita personale e
professionale, rafforzamento della fiducia e del rispetto di sé,
valorizzazione, accrescimento di indipendenza e autonomia…
• In conclusione: lavorare costituisce un elemento fondante e qualificante
nella costruzione di un percorso di inclusione sociale;
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A quali bisogni
diamo
potenzialmente
una risposta?
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Le premesse fondamentali…
Chi sono le persone svantaggiate ad accedere al lavoro?
Chiunque, a vario titolo, si trovi in situazione di marginalità ed esclusione
dalle opportunità lavorative, anche in presenza di situazioni favorevoli
dell’economia e del mercato del lavoro:
• Svantaggiati “certificati”: la difficoltà di accesso al lavoro è così grave da
essere riconosciuta e presa in carico dai servizi pubblici (disabili fisici,
sensoriali, psichici, dipendenti da sostanze, alcolisti, detenuti e ammessi a
misure alternative alla detenzione);
• Soggetti che, pur non appartenendo ad alcuna categoria definita e
facilmente censibile, subiscono processi di indebolimento e
marginalizzazione che comportano l’esclusione dal lavoro (giovani,
disoccupati di lungo periodo, immigrati all’inizio del percorso migratorio,
adulti (donne +++) soli con figli a carico, lavoratori over 40 espulsi dal
mercato del lavoro)
• …
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Croce Rossa. Persone in prima personaCosa c’è nei puntini?
Nuove situazioni di vulnerabilità, nuovi bisogni, nuove sfide…
A cui rispondere con PROFESSIONALITA’, CREATIVITA’ e
INNOVAZIONE!
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Croce Rossa. Persone in prima personaLa nostra agenda di oggi…
Il progetto, la collaborazione con Accenture,
ruoli e competenze, obiettivi comuni
L’inquadramento all’interno della vision
dell’obiettivo 2: perché impegnare risorse per
l’inclusione lavorativa?
I settori di attività e la loro applicazione sul
territorio: i risultati ottenuti e l’esperienza di
Savona come best-practice;
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Croce Rossa. Persone in prima personaAttività preliminari
Analisi mercato del lavoro
Attraverso step graduali di analisi e considerazioni qualitative e quantitative,
sono stati classificate come prioritarie 8 professioni (tra le oltre 800
classificate dall’ISTAT).
Operai Specializzati Area Famiglia
Saldatori Carpentieri Attrezzisti Baby Sitter & Assistente
Macchine Utensili Colf Familiare
Ristorazione Area Tecnico/Informatica
Cuochi Camerieri Programmatori Tradizionali
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Croce Rossa. Persone in prima personaAttività
JOBForFamily
• Successivamente all’analisi delle professioni più ricercate e adatte all’utenza e
alle sue caratteristiche, alla luce di un’analisi delle risorse e competenze
interne a Croce Rossa, e si è deciso di revisionare i corsi esistenti e consolidare
2 percorsi formativi per Assistente Familiare e Baby Sitter
• Ciascun corso è stato progettato per rispondere ai requisiti istituzionali del
corrispondente Profilo Professionale ed essere quindi assimilabile ai corsi
riconosciuti dalle Regioni
• Sono state quindi definite le
modalità di attivazione e resa
disponibile per tutti i comitati la
documentazione a supporto
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Croce Rossa. Persone in prima personaAttività
JOBForIndustry
• Per le professionalità di ambito diverso da quello sociale e sanitario , è
stata condotta un’analisi sulla formazione in Italia, con l’obiettivo di
verificare l’esistenza di opportunità formative pre-organizzate, riconosciute
e finanziate in ciascuna Regione
• Con le informazioni raccolte è stato disegnato il
processo operativo che consentirà a Croce Rossa
Italiana di individuare e segnalare, sul territorio
nazionale, nuove opportunità formative da
proporre ai suoi assistiti e facilitarne l’accesso
attraverso accordi e protocolli mirati, profiling e
valorizzazione delle capacità pers.li e prof.li; www.cri.it
Croce Rossa. Persone in prima personaAttività
Skills Assessment
• è stato avviato un censimento delle competenze degli utenti CRI, a vario
titolo, con l’obiettivo di supportare più efficacemente possibili candidati per i
percorsi formativi offerti;
• L’iniziativa è inizialmente stata indirizzata alla valutazione delle competenze
presenti tra i Richiedenti Asilo ed è stata considerata l’applicazione anche
altre tipologie di utenza/servizio (es. Unità di Strada, Sportelli sociali)
• Operatori CRI opportunamente formati svolgono le
interviste con il supporto di un questionario
progettato ad hoc. Le informazioni raccolte vengono
poi rese disponibili tramite una reportistica dedicata
e rielaborate
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Croce Rossa. Persone in prima personaElaborazione Reportistica competenze
ottenibile da Skill Assessment
Parallelamente alla raccolta dei dati, è stata predisposta una dash-board che
consenta di visualizzare e elaborare le informazioni di maggiore interesse:
Composizione
Paese d’origine familiare
Livello di
scolarizzazione
Distribuzione
per età
Competenze
scolastiche
Tipologia di
competenze
Competenze
linguistiche
Competenze
professionali
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Croce Rossa. Persone in prima personaAttività
Orti Solidali (in studio)
• utilizzando terreni nella disponibilità di CRI (di proprietà o concessi a vario titolo),
vengono messi a disposizione di utenti CRI - opportunamente selezionati – lotti di
terreno lavorabili e materiali necessari, offrendo parallelamente un’opportunità
formativa sui temi dell’agricoltura, agronomia ecc. potenzialmente spendibili in
ambito lavorativo;
• L’iniziativa consentirà anche ai candidati selezionati di coltivare i terreni e usarne i
prodotti per il sostentamento personale o familiare o per iniziative a carattere
collettivo con scopo sociale
• Attrezzature e formazione potranno essere ottenute tramite collaborazioni con enti
nazionali e/o locali (es. Coldiretti, Istituti di Agraria, Consulta Migranti Milano,
Fondazione Minoprio)
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Croce Rossa. Persone in prima personaAttuazione progetto JOB sul territorio
Best-practice: Savona
19Iniziative attive
• Il Comitato Provinciale di Savona, gestito dalla Croce Rossa Italiana, è
riuscito a partecipare a pieno al progetto JOB, riuscendo ad attivare le
iniziative di:
– JobForFamily
– JobForIndustry
– Skills assessment.
• Il Comitato si è reso disponibile anche ad aderire all’iniziativa Orti Solidali,
sempre nell’ambito del progetto JOB, individuando dei terreni che
potrebbero essere idonei per l’iniziativa.
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Croce Rossa. Persone in prima personaRisultati ottenuti Comitato Prov.le Savona
21Skills Assessment
42 Richiedenti 2 assistiti occupati,
Asilo intervistati 13 in percorsi formativi e
Risultati 1 apprendista
conseguiti
Raccolti, nel Centro di Varazze, dati su 42 Richiedenti Asilo dei 174 intervistati sul
territorio nazionale, con cui è stato costruito un report per l’analisi dei dati raccolti
2 Richiedenti Asilo hanno trovato occupazione a Varazze, in un’azienda portuale
e in un ristorante
Selezionati 6 candidati idonei per corsi EF di inglese, 2 partecipanti per corso
Assistente Familiare, 5 candidati per corsi regionali finanziati
1 assistito sta effettuando un apprendistato, per diventare meccanico, presso
una ditta di Gambasca (CN) finalizzato all’assunzione presso il porto di Vado Ligure
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Croce Rossa. Persone in prima personaJOBForIndustry
5 assistiti candidati a corsi
Risultati
di formazione finanziati
conseguiti
Sono stati individuati, tramite lo skills assessment, 5 candidati per corsi finanziati
dalla regione Liguria:
1 candidato per il corso di Cameriere di sala con competenze bar;
1 candidato per il corso di mediatore interculturale;
1 candidato per il corso di Falegname montatore di bordo;
1 candidato per il corso di Saldatore TIG;
1 candidato per il corso di Aiuto Cuoco.
Alcuni di questi corsi sono in fase di svolgimento, altri stanno avviando le selezioni.
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Croce Rossa. Persone in prima personaJOBForFamily
Attivato corso AF 15 persone 1 persona
con 22 candidati formate occupata
Risultati
conseguiti
22 assistiti si sono candidati per il corso AF dell’iniziativa JOBForFamily
20 candidati hanno partecipato al corso, di cui 2 individuati tramite lo skills
assessment
15 persone sono state formate
1 persona formata ha ricevuto la proposta di un contratto a tempo indeterminato
per rimanere nell'azienda del tirocinio
I dati su persone formate e occupate sono stati forniti da CRI
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Croce Rossa. Persone in prima personaRisultati globali (ottobre 2016)
25JOBForFamily
occupati 50% 35 persone 6 corsi in
dei formati impiegate entro pipeline
Risultati
conseguiti
(22 ad oggi) luglio ‘17 (stima)
Ideati 2 percorsi formativi in ambito familiare, estensibili a tutto il territorio nazionale
Creata la manualistica completa per l’attivazione dei corsi, l’esecuzione e la
comunicazione
Avviati 5 corsi per Assistente Familiare o Baby Sitter, 6 corsi in progettazione
71 assistiti si sono candidati per i corsi JobForFamily
44 persone formate, ad oggi il 50% sono impiegate
I
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Croce Rossa. Persone in prima personaJOBForIndustry
50+ opportunità 6 tirocini retribuiti 6 tirocini in avvio
Risultati
individuate attivati *
conseguiti
Disegnato un processo di scouting di offerte formative a livello nazionale
Individuate oltre più di 50 opportunità formative finanziate presso altri Enti
Stabilita una partnership con Leroy Merlin per l’attivazione di tirocini formativi
retribuiti
Attivati da Caritas 6 tirocini presso il punto vendita Leroy Merlin di Firenze, grazie
al progetto sviluppato con CRI
6 tirocini in progettazione
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(*) Partnership CRI-CARITAS
Croce Rossa. Persone in prima personaSkills Assessment
157 Richiedenti 6 corsi di inglese Pilota completato
Asilo intervistati avviati in 3 centri
Risultati
conseguiti
Ideato un questionario di Skills Assessment, adattabile ai diversi contesti
Fase pilota completata presso 3 Centri di Accoglienza
nuovi Centri di Accoglienza selezionati per l’iniziativa
Raccolti dati su 157 Richiedenti Asilo
Costruito un report per l’analisi dei dati raccolti, con mappatura livelli scolastici
stranieri, conoscenza lingue, identificazione professioni e competenze
Selezionati 6 candidati idonei per corsi EF di inglese
In avvio fase pilota su utenti delle Unità di Strada (UDS)
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Croce Rossa. Persone in prima personaOrti Solidali
7 terreni 6 Partner 12 famiglie
individuati identificati assegnatarie
Risultati
conseguiti
Avviato censimento terreni CRI frubili per l’iniziativa sulla base del cens. nazionale
Individuati 7 terreni idonei in Piemonte, Lombardia, Marche e Toscana
Identificati 6 partner di Orti Solidali per attrezzature e formazione: 2 Istituti di
Agraria, Comuni di Moncalieri e Borgosesia, SOROPTIMIST, Provincia di Vercelli
Assegnati i terreni a 12 famiglie (esperienza CL di Borgosesia)
In avvio pilota in Centro Accoglienza di Bresso, coinvolgendo Richiedenti Asilo
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Croce Rossa. Persone in prima personaCosa c’era nei puntini?
Nuove situazioni di vulnerabilità, nuovi bisogni, nuove
sfide… NUOVI IMPEGNI…
“Se vuoi qualcosa
che non hai mai
avuto, devi fare
qualcosa che non
hai mai fatto”
(Thomas
Jefferson)
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Croce Rossa. Persone in prima personaGrazie per la… PartecipAzione!
michela.fornelli@gmail.com
366-3805768
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