REPORT - DIGITAL PARCO ARCHEOLOGICO DEL COLOSSEO - Gennaio 2021
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REPORT - DIGITAL PARCO ARCHEOLOGICO DEL COLOSSEO Gennaio 2021
Premessa: obiettivi del report
Il report indica l’andamento mensile dei profili social e del
digital del Parco archeologico del Colosseo, in base a
parametri che corrispondono agli obiettivi di azione
• Crescita followers;
• Crescita interazioni;
• Qualità del contenuto;
• Ricadute dell’attività social sul sito come strumento di
comunicazione primario sia per il rafforzamento del
brand sia per le azioni di vendita.
2
Situazione utenti e interazioni social
Il mese di gennaio si svolge interamente in lockdown (il PArCo
riaprirà il 1 febbraio).
La comunicazione rivolta al booking è sospesa e la pianificazione
delle attività è rivolta alla dimensione online del Parco archeologico
del Colosseo.
Ci consente di osservare come si affermino dati e contenuti sui quali
portare l’interesse nelle future azioni.
Il gradimento per alcuni temi: natura al Colosseo, dal gabbiano
Emilio alle fasi della luna; contributi di settore ma divulgativi, come le
Lezioni di Epigrafia e, soprattutto, l’apprezzamento per i post in
inglese.
3
- crescita
- customer care
Facebook e Instagram - post
4
Crescita
Andamento 30.458 like 32.209 followers
media +5,9 % +1517 +2209
Gradimento per
tipologia di post
5
Customer care
• Richieste sulla riapertura 2
• Info di carattere storico artistico 2
• Info biglietti 1
• Richiesta informazioni su app Piranesi 1
• Varie 2
Oltre 1500 commenti pubblici di segno positivo
FEEDBACK
6
I contenuti più graditi Tre casi interessanti su Facebook. “Il viaggio del gabbiano Emilio”, post di testo e immagine, riproposto in inglese e sponsorizzato, cammina benissimo in organica (giallo chiaro). Le “Lezioni di Epigrafia”, video, si affermano grazie alle sponsorizzazioni. Il nuovo ingresso della Domus Aurea,testo e immagine, sbanca senza promozioni. 7
I contenuti più graditi
Su Instagram si affermano due contenuti in inglese.
Il primo, inserito nel flusso mondiale legato al meme con il senatore
USA Bernie Sanders, il secondo con un’immagine dedicata all’Ultima
Luna del mese di gennaio.
8
Pubblico - genere e età
9
Contenuti sponsorizzati
Lezione di epigrafia, Promozione di pagina con link a
promozione del video con PArCo online.
obiettivo “visualizzazioni”.
10Contenuti sponsorizzati
Promozione “Viaggio del Promozione breve di pagina
gabbiano Emilio” con link a PArCo online.
11Pubblico - paesi principali
Come si vede, il pubblico di
Instagram ha in prima battuta un
aprovenienza USA mentre su
FB è più presente l’Europa
12Crescita
Andamento
+ 4,4%
Su Instagram c’è un
andamento organico buono,
valido sul piano delle
interazioni e potenzialmente
capace di crescere anche in
assenza di sponsorizzazioni,
comunque consigliate.
13Customer care
Richieste circa la riapertura: 1
Richieste di spiegazione del meme con Bernie Sanders: 1
Richieste di chiarimenti sul bando di accreditamento guide turistiche: 1
14- crescita
- customer care
- tweet popolari
Twitter - tweet (top5)Crescita
Andamento
+ 5,4 %
8.185 followers
16Customer care
• Richieste provenienti da uffici stampa 2
• Info biglietti 1
17Tweet (top 5 cronologica)
Tweet con meme di Bernie Sanders inserito
Annuncio riapertura in inglese (31.1) – 29,2K
nel flusso di comunicazioni post giuramento
del Presidente USA Biden (21.1) - 232K
Tweet su second screen durante
programma Mediaset “Viaggio nella Grande
Bellezza” dedicato a Roma e con servizi
dal Colosseo (12.1) - 20,8KTweet (top 5 cronologica) Rilancio prima puntata della serie Lezioni di Epigrafia su ht tematico internazionale #EpigraphyTuesday (26.1) -15,6K Annuncio riapertura del PArCo (3.1) - 15,4K
Tweet più
popolari
20Tweet più popolari
21Caso studio
Il giuramento del Presidente USA Biden è stata
l’occasione per la creazione di meme a livello
internazionale.
Uno di essi è stato dedicato al politico Bernie Sanders:
la sua immagine, catturata durante l’inaugurazione, è
stata ironicamente inserita in diversi luoghi del mondo,
reali o immaginari.
Il tweet prodotto dal PArCo ha catturato l’attenzione
dell’account ufficiale dei sostenitori di Sanders, da
cui è stato poi rilanciato.
22- crescita
YouTube - top 10
23Crescita
Andamento
+7,9%
1.590 followers
+117
24YouTube (top 10)
Nota bene:
il video che documenta il restauro
della Domus Tiberiana riceve nuove e
numerose visualizzazioni perché
pubblicato in embedding sul sito francese
connaisancedesarts.com
25Sito - andamento del sito
- rapporto sito/social
26Andamento sito
Dopo la flessione di dicembre, gli utenti tornano a crescere. Il dato
del mese segna +20.000 visualizzazioni di pagina.
27Si conferma una provenienza
dall’Italia, attualmente meno
“imponente” del periodo
giugno-settembre, quando il
pubblico cercava informazioni e
biglietti per la visita.
28I social come fonte di traffico sul sito
A gennaio, Instagram
feed e stories sono in
crescita esponenziale
come fonte di traffico sul
sito.
Il dato mostra
l’incremento rispetto al
mese di dicembre
(+47,22% e + 257,11%)
29Pagine più viste
Le aree si confermano un tema
trainante.
Cala la posizione di
ParcoOnline, ormai “acquisito”
come novità.
30Confronto con il mese di dicembre
DEC NOV
31- crescita Redazione del 31.01.2021
- customer
Dati: Facebook Analytics, care
Instagram, Linkinbio,Twitter, Google Analytics
Raccolta dati e analisi: Astrid D’Eredità, Francesca Quaratino
- postSupervisione:
(top5) Federica Rinaldi, Elisa Cella
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