Protezione dell'esperienza di mobile banking
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Protezione dell’esperienza di mobile banking Guida elettronica alla vita digitale TrendLabs Di Paul Oliveria, responsabile specializzato in sicurezza di TrendLabs
Trend Micro | Protezione dell’esperienza di mobile banking Attualmente il mobile banking è una delle principali attività più comuni degli utenti di dispositivi mobili. Entro il 2017, oltre 1 miliardo di abbonati mobili (il 15% di tutti gli abbonati del mondo) effettuerà operazioni bancarie tramite dispositivo mobile. Non è difficile capirne il motivo: è più veloce e più comodo. Dal momento che il mobile banking coinvolge diretta- mente le le vostre finanze, è opportuno verificare che il vostro dispositivo mobile sia preparato e sicuro. La presente guida elettronica contiene suggerimenti su cosa fare per beneficiare della comodità del mobile banking senza preoccupazioni. 2 | Guida elettronica alla vita digitale TrendLabs
Trend Micro | Protezione dell’esperienza di mobile banking Protezione del conto bancario Per ottenere ulteriori informazioni sui servizi di mobile banking, recatevi in banca o visitate il sito Web della vostra banca. Scoprite in che modo vengono condotte le transazioni bancarie mediante dispositivi mobili e chiedete come rendere sicura la vostra esperienza di mobile banking. Una delle misure di sicurezza per il mobile banking è costituita dall’autenticazione a due passaggi o a due fattori che prevede l’utilizzo, insieme alla password, di un codice di verifica fornito dalla banca. Un’altra misura di sicurezza è costituita da avvisi e notifiche via SMS che vi segnalano le modifiche sospette apportate al vostro conto. Inoltre, è opportuno annotare il numero dell’assistenza telefonica della banca e acquisire familiarità con le procedure da seguire nel caso in cui il conto venga compromesso. Per ulteriori informazioni, consultate la nostra guida al banking online. 3 | Guida elettronica alla vita digitale TrendLabs
Trend Micro | Protezione dell’esperienza di mobile banking
Modifica delle abitudini
Se desiderate che il mobile banking diventi un’attività
sicura, è necessario mettere in pratica alcune buone
abitudini.
• Utilizzate password più lunghe e più casuali.
Per i criminali informatici è più difficile indovinare
le password più lunghe e complesse.
• Non utilizzate mai i dispositivi mobili per visitare
siti sospetti, a prescindere da quanto siano
allettanti. I criminali informatici tenteranno di indurvi
a visitare siti Web pericolosi utilizzando novità
accattivanti o offerte di regali gratuiti come esca.
Questa tattica prende il nome di social engineering.
• Evitate di cliccare su collegamenti provenienti
da messaggi di posta elettronica sospetti e
spam. È possibile che questi collegamenti
indirizzino verso pericolosi siti Web di phishing
realizzati appositamente per sottrarre le vostre
informazioni personali.
4 | Guida elettronica alla vita digitale TrendLabsTrend Micro | Protezione dell’esperienza di mobile banking
• Scaricate e utilizzate le app ufficiali anziché il
browser. Se le transazioni online coinvolgono
denaro, è preferibile utilizzare l’app mobile ufficiale
della banca o del negozio.
5 | Guida elettronica alla vita digitale TrendLabsTrend Micro | Protezione dell’esperienza di mobile banking Protezione delle app Non c’è nulla di sbagliato nello scaricare e nell’installare app sul dispositivo mobile. Purtroppo però è possibile che scarichiate per sbaglio anche minacce informatiche per dispositivi mobili, dal momento che spesso tali minacce si camuffano da versioni autentiche o cifrate delle app nei negozi di applicazioni di terzi. I criminali informatici sono noti per saper trasformare le versioni autentiche delle app in minacce informatiche per dispositivi mobili, un’operazione che prevede l’inseri- mento di cavalli di Troia. La cosa peggiore è che queste app pericolose vengono progettate in maniera tale da non essere distinte dalle reali app di mobile banking. Le minacce informatiche per dispositivi mobili non solo sottraggono le informazioni, ma possono assumere il pieno controllo delle funzioni del dispositivo mobile dell’utente. Per proteggervi, è necessario verificare sempre che nella pagina del download dell’app non siano presenti discrepanze o errori di ortografia. Si tratta di evidenti segnali di falsi. Prima di installare le app, verificate le relative autorizzazioni. Accertatevi di scaricare le app di mobile banking o mobile shopping dai relativi siti Web ufficiali. 6 | Guida elettronica alla vita digitale TrendLabs
Trend Micro | Protezione dell’esperienza di mobile banking Protezione del dispositivo mobile Se il dispositivo mobile utilizzato per le operazioni di mobile banking viene smarrito o rubato, rischiate di perdere molto, soprattutto nel caso in cui il dispositivo finisca nelle mani sbagliate. Chiunque riesca ad accedere al vostro dispositivo, sarà anche in grado di accedere alle informazioni memorizzate. Proteggete i vostri dati attivando le funzioni di sicurezza del dispositivo. Ad esempio, il blocco remoto consente di bloccare chiunque mediante un programma online. Un’altra funzione di sicurezza è costituita dalla cancellazione remota dei dati che permette di cancellare tutte le informazioni presenti sul dispositivo mobile da Internet. Tali funzioni possono essere fornite come funzioni di sicurezza integrate nel dispositivo oppure possono essere incluse in una soluzione di sicurezza da installare. Inoltre, un’ottima soluzione di sicurezza è in grado di proteggervi contro le minacce informatiche per dispositivi mobili e vi consente di effettuare il backup delle informazioni memorizzate sul dispositivo. 7 | Guida elettronica alla vita digitale TrendLabs
Trend Micro | Protezione dell’esperienza di mobile banking Ultima precauzione Oltre a utilizzare le minacce informatiche e le minacce online, a volte i criminali informatici tentano di ingannarvi mediante SMS o telefonate. Fingono di lavorare per la vostra banca e vi chiedono di fornire loro informazioni. Non comunicate a nessuno le vostre informazioni bancarie, a meno che non siate assolutamente certi che si tratti di persone affidabili. Per verificarlo, contattate o recatevi presso la vostra banca. 8 | Guida elettronica alla vita digitale TrendLabs
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