Politica dei Diritti Umani di Gas Natural Fenosa

Politica dei Diritti Umani di Gas
                  Natural Fenosa

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Contenuti
Introduzione

Obiettivo

Portata e ambito d'applicazione

Impegni per la tutela dei Diritti Umani
   Impegno per i diritti dei dipendenti di Gas Natural Fenosa

    Impegno per i diritti di terzi che hanno rapporti con Gas
     Natural Fenosa

Procedure per l'adempimento della Politica
     Formazione e sensibilizzazione
     Attuazione e controllo
     Canali di comunicazione
     Informazione pubblica
     Revisione e aggiornamento

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Introduzione
Gas Natural Fenosa vuole essere un agente attivo per la tutela dei diritti umani nel suo
ambito d'influenza e in funzione del suo grado d'impatto. La Politica dei Diritti Umani
di Gas Natural Fenosa formalizza, in maniera coerente con il Codice Etico e con i dieci
principi dal Patto Mondiale delle Nazioni Unite, il proprio impegno in questa materia.

Nella definizione della sua politica, Gas Natural Fenosa parte dalla Carta Internazionale
dei Diritti dell'Uomo, formata dalla Dichiarazione Universale dei Diritti Umani, dal
Patto Internazionale sui Diritti Civili e Politici e dai suoi due protocolli e dal Patto
Internazionale sui Diritti Economici, Sociali e Culturali. La politica si basa anche sulle
otto convenzioni fondamentali dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro, sulla
Dichiarazione della summenzionata organizzazione relativa ai principi e ai diritti
fondamentali sul lavoro e la Dichiarazione Tripartita dei Principi sulle Imprese
Multinazionali e la Politica Sociale. Gas Natural Fenosa s'impegna seriamente a
rispettare in maniera rigorosa le suddette dichiarazioni in tutte le sue attività e
operazioni.

In materia di diritti delle comunità indigene, questa politica si basa sulla Dichiarazione
sui Diritti dei Popoli Indigeni dell'Assemblea Generale delle Nazioni Unite e sulla
Convenzione ILO 169 sui Popoli Indigeni e Tribali nei Paesi Indipendenti.

Per quanto riguarda l'impiego di personale di sicurezza, questa politica si basa sui
Principi Volontari sulla Sicurezza e sui Diritti Umani.

Nell'interpretazione degli standard sopra citati, Gas Natural Fenosa segue il criterio
autorizzato dai meccanismi speciali del Consiglio dei Diritti Umani (compreso il
Rappresentante Speciale del Segretario Generale sulla questione dei diritti umani e le
imprese transnazionali e altre imprese commerciali) e dagli organi creati in virtù dei
trattati sui diritti umani.

Nella definizione di questa politica, Gas Natural Fenosa ha svolto un'analisi del
contesto e della forza istituzionale in materia di diritti umani nei diversi paesi nei quali
opera, analisi che si è sviluppata in base a indicatori esterni pubblicati da
organizzazioni rilevanti e alla percezione del rischio di inadempimento analizzato da
persone della compagnia competenti nei diversi ambiti d'azione.

Gas Natural Fenosa, compagnia impegnata per uno sviluppo sostenibile, per il
benessere dei propri dipendenti e per il progresso e la prosperità delle comunità
presso le quali svolge le sue attività, rispetta e promuove i diritti contemplati dalle
dichiarazioni sopra citate.

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Nella sua traiettoria, Gas Natural Fenosa si è sempre contraddistinta per operare in
base ai più elevati standard sociali e ambientali. Nonostante questo, e allo scopo di
garantire requisiti globali in materia e dare quindi una risposta alle crescenti esigenze
di terzi, la compagnia ha deciso di promuovere una politica che riunisce i propri
impegni in materia di diritti umani. In modo particolare, ciò è dovuto al fatto che la
crescita internazionale l'ha portata a operare in situazioni in cui la tutela di tali diritti
assume un'importanza fondamentale.

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Obiettivo
La presente politica stabilisce i principi che ispirano l'impegno di Gas Natural Fenosa
nella tutela dei diritti umani in tutte le sue attività e ambiti d'azione. La compagnia
ritiene che le imprese e le organizzazioni del settore privato debbano impegnarsi nel
loro rispetto.

Gas Natural Fenosa fa propria la posizione espressa nella Relazione del Rappresentante
Speciale del Segretario Generale dell'Organizzazione delle Nazioni Unite "sulla
questione dei diritti umani e le imprese transnazionali e altre imprese commerciali". La
posizione che può essere riscontrata in questa politica è quella della dovuta diligenza,
orientata a minimizzare il rischio della violazione dei diritti umani. Per Gas Natural
Fenosa, la dovuta diligenza in questo ambito comprende i seguenti elementi:

       L'analisi dei rischi principali in materia di diritti umani, compresi i potenziali
       impatti su gruppi vulnerabili in materia di genere.
       La definizione di impegni.
       L'assegnazione delle responsabilità per lo sviluppo in questo ambito.
       La formazione dei dipendenti della compagnia.
       Il controllo e il monitoraggio dell'attuazione della politica.
       La correzione dell'eventuale cattiva prassi.

Gas Natural Fenosa ritiene che il proprio impegno per la tutela dei diritti umani debba
spingersi oltre le persone che formano parte della compagnia per comprendere i
clienti e coloro che collaborano in tutta la catena di rifornimento, nonché le comunità
che circondano le sue strutture e centri d'attività.

Gas Natural Fenosa, in tutte le sue attività e in qualsiasi luogo del mondo, s'impegna a
rispettare i diritti umani e a stabilire, quando le circostanze lo richiedono, i meccanismi
che consentono di verificare il loro rispetto.

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Portata e ambito d'applicazione

La Politica dei Diritti Umani di Gas Natural Fenosa è applicabile a tutte le attività del
Gruppo, indipendentemente dal luogo del mondo in cui si svolgono. Si applica a tutte
le società in cui Gas Natural Fenosa esercita il controllo operativo. In quelle in cui
partecipa, ma non mantiene il controllo, Gas Natural Fenosa promuove la divulgazione
e l'applicazione di questa politica e sorveglia il rispetto dei diritti umani attraverso la
propria partecipazione agli organi di governo.

Tutti i dipendenti della compagnia hanno l'obbligo di conoscere, capire e rispettare le
disposizioni previste dalla politica. Le persone della compagnia che hanno la
responsabilità di dirigerne altre devono impegnarsi per garantire la conoscenza e il
rispetto della politica da parte delle persone che dirigono.

L'applicazione pratica della Politica dei Diritti Umani di Gas Natural Fenosa è
determinata dal quadro istituzionale e legale esistente in ogni paese. La diversità dei
contesti di lavoro, sociali e culturali nei quali opera la compagnia non deve però essere
un ostacolo per il trasferimento dello spirito e del contenuto di questa politica alle
norme, procedure e prassi della compagnia in qualsiasi luogo del mondo in cui svolge
la propria attività.

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Impegni per la tutela dei Diritti Umani

La Politica dei Diritti Umani di Gas Natural Fenosa contiene l'impegno formale della
compagnia per il rispetto dei diritti umani nel proprio ambito d'influenza. Inoltre, vuole
evitare che le sue politiche, procedure, attività e operazioni generino abusi o violazioni,
direttamente o indirettamente, dei diritti umani dei dipendenti di Gas Natural Fenosa
o di terzi che hanno rapporti con la stessa.

L'impegno di Gas Natural Fenosa per la tutela dei diritti umani si articola in due ambiti
diversi:

       Impegno per i diritti dei dipendenti di Gas Natural Fenosa

        Impegno nei confronti di terzi che hanno rapporti con Gas Natural Fenosa.
Comprende i fornitori, gli appaltanti, le imprese collaboratrici e la comunità
circostante, compresi i clienti.

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Impegno per i diritti dei dipendenti di Gas Natural
Fenosa
Gas Natural Fenosa, nel quadro del proprio impegno serio di rispettare e adempiere le
dichiarazioni e convenzioni riportate nell'introduzione di questo documento,
s'impegna a:

Impegno 1. Evitare prassi discriminatorie o lesive della dignità delle
persone

I dipendenti di Gas Natural Fenosa hanno il diritto di operare in un ambiente di lavoro
degno, sicuro e sano.

Gas Natural Fenosa s'impegna a tutelare l'esistenza, in seno alla compagnia, di un
ambiente di lavoro privo di comportamenti discriminatori per motivi di sesso, origine
etnica, credenze, religione, età, disabilità, affinità politica, orientamento sessuale,
nazionalità, cittadinanza, stato civile o status socioeconomico.

Inoltre, la compagnia s'impegna a offrire ai propri dipendenti un ambiente di lavoro
privo di qualsiasi tipo di molestie, intimidazioni o violenza, sotto qualsiasi forma.

Al tempo stesso, Gas Natural Fenosa rispetta scrupolosamente il diritto delle persone
di non essere vittime del lavoro obbligatorio o forzato.

Impegno 2. Sradicare l'uso del lavoro minorile

Gas Natural Fenosa s'impegna a controllare che in nessuna delle proprie operazioni o
attività, in qualsiasi luogo del mondo, si producano casi di violazione dei diritti dei
bambini e a verificare, nei suoi processi di assunzione dei dipendenti, che tutti
superino l'età minima per lavorare.

In questo senso, la compagnia s'impegna a rispettare scrupolosamente la legislazione
sul lavoro vigente in ogni giurisdizione in cui opera, le convenzioni internazionali e
tutte le altre disposizioni legali e regolamentari di carattere lavorativo in materia di
lavoro minorile, nonché ad attuare, se necessario, le misure adeguate per garantire la
sua totale e completa eliminazione.

Impegno 3. Favorire la libertà di associazione e di contrattazione
collettiva

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Gas Natural Fenosa, indipendentemente dall'ambito in cui svolge le proprie operazioni,
rispetta il diritto dei suoi dipendenti alla libertà di associazione e alla contrattazione
collettiva e dichiara pubblicamente questo impegno.

Gas Natural Fenosa garantisce il rispetto della libertà di associazione e di
contrattazione collettiva mediante il rigoroso rispetto del ruolo e delle responsabilità
che spettano ai rappresentanti dei lavoratori ai sensi della normativa vigente.

La compagnia facilita ai propri dipendenti la possibilità di riunirsi per discutere, in
libertà, le questioni relative alle loro condizioni di lavoro o d'impiego.

Inoltre, difenderà e sosterrà i propri dipendenti qualora, nell'esercizio delle loro
obbligazioni professionali, venissero detenuti in maniera arbitraria o ingiusta.

In particolare, Gas Natural Fenosa fa in modo che, mediante il coordinamento con le
forze di sicurezza degli stati in cui opera, venga garantita l'integrità dei rappresentanti
dei lavoratori. Qualora la situazione lo richiedesse, instarà le autorità competenti a
realizzare le azioni che possano derivare da possibili abusi dei diritti umani arrecati ai
rappresentanti dei lavoratori, coopererà con le stesse in maniera proattiva nelle
eventuali indagini e seguirà il corso delle stesse.

Impegno 4. Tutelare la salute delle persone

Gas Natural Fenosa s'impegna a offrire ai propri dipendenti un ambiente di lavoro
sicuro e sano, adottando le norme e le procedure avanzate in materia di salute sul
lavoro e prevenzione dei rischi sul posto di lavoro, con l'adempimento scrupoloso dei
requisiti legali applicabili caso per caso.

Inoltre, Gas Natural Fenosa lavora affinché gli standard applicabili in materia di salute e
sicurezza siano comuni a tutti i suoi ambiti d'azione ed equiparabili a quelli più elevati
che la compagnia applica in qualsiasi luogo del mondo.

Impegno 5. Offrire un impiego degno

Gas Natural Fenosa remunera i propri dipendenti in maniera degna, adeguata rispetto
alle loro abilità, responsabilità e funzioni e in linea con la legislazione applicabile e con
le condizioni dei mercati in cui opera, consentendo loro di soddisfare le proprie
esigenze fondamentali e quelle delle loro famiglie.

Gas Natural Fenosa garantisce il diritto dei propri dipendenti al riposo e rispetta la
legislazione sul lavoro applicabile in ciascuno dei contesti in cui opera in materia di
orario di lavoro e diritto al riposo. In mancanza di un quadro legale che stabilisca le

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condizioni in materia, Gas Natural Fenosa s'impegna a mantenere condizioni d'impiego
che garantiscano il summenzionato diritto.

Gas Natural Fenosa promuove, per quanto possibile, sistemi di lavoro flessibile,
riconoscendo l'esigenza dei dipendenti di equilibrare la propria vita lavorativa con altri
interessi e responsabilità.

Inoltre, Gas Natural Fenosa garantisce il diritto delle persone alla riservatezza dei
propri dati personali.

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Impegno per i diritti di terzi che hanno rapporti con Gas
Natural Fenosa

Questa Politica riunisce gli impegni di Gas Natural Fenosa per evitare che le sue
procedure, operazioni o attività incidano negativamente sul rispetto dei diritti umani
delle persone della compagnia o di terzi che hanno rapporti con la stessa.

Inoltre, stabilisce un trattamento specifico per le collettività particolarmente
vulnerabili a causa della povertà, del genere o della loro particolare dipendenza
dall'ambiente naturale.

Impegno 6. Impegno con le persone vincolate ai fornitori, appaltanti e
imprese collaboratrici.

Gas Natural Fenosa promuove l'impegno per i diritti umani su tutta la catena di
rifornimento: fornitori, appaltanti e imprese collaboratrici in base a quanto stabilito da
questa politica.

A questo proposito, Gas Natural Fenosa s'impegna a:

      Divulgare questa Politica dei Diritti Umani tra i propri fornitori, appaltanti o
imprese collaboratrici, in particolare fra coloro che, per provenienza, attività o
importanza per la compagnia, lo rendono consigliabile.

        Promuovere e incentivare i fornitori, gli appaltanti e le imprese collaboratrici a
formalizzare il proprio impegno per il rispetto dei diritti umani e, qualora non
disponessero di una politica propria in materia, a sottoscrivere quella di Gas Natural
Fenosa. Si inseriranno clausole specifiche per il rispetto dei diritti umani nei contratti,
in particolare negli ambiti in cui la compagnia ritiene che il rischio in questa materia è
più elevato.

        Stabilire meccanismi che consentano di evidenziare possibili inadempimenti fra
i suoi fornitori, appaltanti e imprese collaboratrici, in particolare nei contesti in cui il
rischio è più elevato.

       Collaborare con i suoi fornitori, appaltanti e imprese collaboratrici nei contesti
e nei mercati in cui le circostanze lo consigliano, nella loro prassi di rispetto dei diritti
umani e nella formazione in questa materia.

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Gas Natural Fenosa porrà fine ai rapporti commerciali con i fornitori, appaltanti
e imprese collaboratrici che in modo palese violino i diritti umani e, in particolare in
materia di lavoro minorile. Prima di ciò, e in funzione della natura e della gravità
dell'inadempimento e allo scopo di collaborare per il miglioramento della gestione di
tali questioni da parte dei fornitori, appaltanti e imprese collaboratrici, Gas Natural
Fenosa dialogherà con i propri partner commerciali per analizzare le cause degli
inadempimenti prodottisi e promuoverà l'attuazione delle misure di correzione
necessarie per evitare la rescissione contrattuale.

Impegno per i diritti della comunità circostante.
Gas Natural Fenosa contribuisce allo sviluppo delle società in cui è presente e, quindi,
difende l'esistenza di un ordinamento istituzionale che promuove il rispetto dei diritti
umani.

A questo proposito, Gas Natural Fenosa s'impegna a promuovere il rispetto dei diritti
umani, in particolare nei luoghi in cui il quadro istituzionale e legale è più debole.

Gas Natural Fenosa ritiene che il proprio impegno per la tutela dei diritti umani debba
raggiungere anche le persone che sono colpite o che potrebbero essere colpite dalle
sue attività.

Pertanto, Gas Natural Fenosa s'impegna a:

Impegno 7. Sostenere e promuovere pubblicamente il rispetto ei diritti
umani

Gas Natural Fenosa s'impegna a collaborare attivamente con gli organismi governativi,
le organizzazioni internazionali, le organizzazioni della società civile e altre istituzioni
nella promozione di valori coerenti con la Carta Internazionale dei Diritti Umani e altri
principi e dichiarazioni significativi ai fini di questa Politica nel suo ambito d'influenza.
Questa politica costituisce una presa di posizione esplicita della compagnia in materia
di diritti umani nei contesti in cui opera. Inoltre, qualora la situazione lo richiedesse,
Gas Natural Fenosa dichiarerà espressamente la propria posizione in tutte le questioni
relative ai diritti umani importanti per la tematica contenuta negli impegni di questa
politica e per l'ambito d'azione e l'impatto della compagnia.

A questo proposito, la compagnia rispetta e promuove, nel proprio ambito d'azione, il
diritto alla libertà di pensiero, coscienza e religione, nonché alla libertà di opinione ed
espressione. Per capire la realtà in materia di diritti umani nei diversi contesti in cui
opera, e in occasione delle successive revisioni di questa politica, Gas Natural Fenosa

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analizzerà il contesto in materia di diritti umani e il suo sviluppo, nonché i rischi in
materia, in particolare negli ambiti in cui il contesto istituzionale è più debole.

Inoltre, così come stabilisce la sua Politica Corporativa, la compagnia sviluppa azioni e
promuove piani e attuazioni che potenziano, nei limiti delle sue possibilità, il
miglioramento dei cosiddetti diritti sociali, fra i quali sono compresi il diritto
all'istruzione, alla salute e all'abitazione, delle comunità in cui opera.

Gas Natural Fenosa riconosce anche il diritto delle comunità di vivere in un ambiente
pulito e sano. Per questo, e in linea con l'insieme normativo che la compagnia ha
sviluppato in questo ambito, svolge le proprie attività all'insegna della minimizzazione
dell'impatto ambientale e della tutela della salute delle persone e, a tal fine,
monitorizza il proprio impatto in questo ambito. Considerando che l'Assemblea
Generale delle Nazioni Unite ha dichiarato nel 2010 che l'accesso all'acqua pulita è un
diritto umano, Gas Natural Fenosa s'impegna a sorvegliare la tutela di questo diritto e
quindi a minimizzare l'impatto delle sue attività in questo mezzo. A questo proposito,
nello sviluppo dei progetti in ambienti locali, la valutazione dei rischi in materia di
diritti umani che svolge con carattere preliminare e che viene verificata
continuamente, si riferirà anche al grado di dipendenza dalle risorse naturali delle
comunità.

Gas Natural Fenosa, così come stabiliscono le sue politiche e le sue norme in materia,
s'impegna a offrire i propri servizi in maniera tale da minimizzare il rischio per i propri
clienti, nonché a offrire informazioni veraci e complete sugli stessi.

Inoltre, così come stabilisce la normativa interna applicata a tutte le sue operazioni, la
compagnia s'impegna a stabilire le misure di sicurezza necessarie affinché le sue
strutture e attività non implichino un rischio per la comunità circostante e per la
sicurezza fisica di terzi. Qualora fosse necessario, la compagnia s'impegna a stabilire
anche i meccanismi pertinenti per verificare il suo impatto in questa materia e a
informare in maniera trasparente le autorità e la popolazione interessata.

Se durante lo svolgimento delle sue attività e operazioni si producesse l'evacuazione di
persone, Gas Natural Fenosa rispetterà rigorosamente i Principi Fondamentali e le
Direttive delle Nazioni Unite sulle Evacuazioni e gli Spostamenti causati dallo Sviluppo
che, prevedono, fra l'altro, il diritto di risanamento che comprende, a sua volta, il
diritto a un'altra terra migliore o di uguale qualità, e a un'abitazione adeguata.

Impegno 8. Rispettare le comunità indigene e gli stili di vita tradizionali

Gas Natural Fenosa rispetta i diritti delle comunità, comprese quelle indigene, dei
luoghi in cui opera. La compagnia s'impegna ad adottare le misure necessarie affinché
le sue attività non influiscano negativamente sugli stili di vita e di lavoro tradizionali
delle persone che vivono nelle sue zone d'operazione.

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Ai sensi della Convenzione 169 sui Popoli Indigeni e Tribali dell'Organizzazione
Internazionale del Lavoro e della Dichiarazione sui Diritti dei Popoli Indigeni
dell'Assemblea Generale delle Nazioni Unite, Gas Natural Fenosa si assume l'obbligo di
rispettare i diritti umani fondamentali delle comunità indigene nelle sue zone
d'operazione. La compagnia si assume altresì l'obbligo di rispettare il diritto delle
comunità indigene di mantenere le proprie abitudini e usi sociali e la proprietà dei
territori che possiedono o che sono stati concessi loro nel quadro legale vigente e di
ricevere indennizzi equi, in linea con lo spirito degli standard internazionali in materia,
come conseguenza di qualsiasi danno occasionato dalle attività di Gas Natural Fenosa.

La compagnia s'impegna a valutare e a minimizzare, nei limiti del possibile, l'impatto
negativo che la sua attività può generare sullo stile di vita e di lavoro tradizionali delle
persone che vivono attorno alle sue aree d'operazione e, in particolare, come
conseguenza dell'impatto ambientale che la sua attività può provocare.

Inoltre, la compagnia riconosce il diritto delle comunità di partecipare e di essere
consultate prima dello sviluppo delle attività che possono avere un impatto sullo stile
di vita e di lavoro tradizionali, allo scopo di cercare accordi soddisfacenti per entrambe
le parti.

La partecipazione delle comunità richiede che gli studi d'impatto che Gas Natural
Fenosa può svolgere, nonché i loro risultati, siano trasparenti e che le comunità
abbiano accesso, nei tempi e modalità pertinenti, alle informazioni significative.

Nell'acquisizione di terreni, soggetti al regime di proprietà legale o quelli utilizzati e
occupati in virtù della tradizione, Gas Natural Fenosa erogherà un compenso equo, in
base alle leggi e alla prassi locale, e farà in modo che i proprietari e gli utenti degli
stessi ricevano le informazioni adeguate prima dell'acquisizione. Inoltre, nei casi di
rialloggiamento, Gas Natural Fenosa applicherà i Principi Fondamentali e le Direttive
delle Nazioni Unite sulle Evacuazioni e gli Spostamenti causati dallo Sviluppo.

In materia di rapporti con le comunità indigene, Gas Natural Fenosa promuove il
rispetto della legalità vigente e degli accordi internazionali, in particolare di quanto
previsto dall'articolo 16 della convenzione 169 dell'OIL, che stabilisce che quando,
eccezionalmente, lo spostamento e il rialloggiamento di queste comunità si
considerano necessari, devono essere effettuati solo con il loro consenso, espresso
liberamente e in piena coscienza. Quando non è possibile ottenere tale consenso, lo
spostamento e la risistemazione devono prodursi solo alla conclusione dei
procedimenti adeguati stabiliti dalla legislazione nazionale, compresi i sondaggi
pubblici, eventualmente pertinenti, mediante i quali le comunità interessate possono
avere la possibilità di essere effettivamente rappresentati.

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Se le autorità non avessero effettuato le consultazioni preliminari, libere e informate
secondo le modalità descritte nella Dichiarazione dell'ONU sui Diritti dei Popoli
Indigeni, Gas Natural Fenosa dialogherà con i rappresentanti delle comunità per
raggiungere un accordo e s'impegna a sviluppare, in collaborazione con la comunità
indigena indicata, un piano di sviluppo che rispecchi chiaramente gli impegni di Gas
Natural Fenosa in questo ambito. Se non fosse possibile raggiungere un accordo, Gas
Natural Fenosa comunicherà pubblicamente la propria decisione di portare avanti il
progetto e i passi seguiti per raggiungere un accordo con la comunità interessata.

Impegno 9. Proteggere le strutture e le persone nel rispetto dei diritti
umani

Per quanto riguarda la sicurezza, gli impegni di Gas Natural Fenosa si basano sui
Principi Volontari sulla Sicurezza e i Diritti Umani, che s'impegna a rispettare, e sono
orientati a fare in modo che la dovuta sicurezza delle sue operazioni e attività venga
verificata in modo tale da garantire il rispetto dei diritti umani e delle libertà
fondamentali delle persone che interagiscono con la compagnia. A questo proposito:

    Valuterà i precedenti e la formazione ricevuta in materia di diritti umani dal
     personale di sicurezza assunto per la sicurezza delle strutture e delle attività
     della compagnia, evitando di ricorrere a coloro che sono implicati in abusi dei
     diritti umani. Inoltre, la compagnia si accerterà che il personale di sicurezza
     riceva la formazione adeguata in materia di diritti umani.

    Richiederà contrattualmente che, nello svolgimento delle proprie attività
     quotidiane, il personale di sicuerezza assunto, rispetti i diritti delle persone,
     compresi quelli di coloro che sono sospettatati di aver commesso azioni illegali,
     evitando comportamenti arbitrari e qualsiasi tipo di trattamento inumano o
     degradante. A questo proposito richiederà, caso per caso, l'adempimento dei
     Principi Fondamentali delle Nazioni Unite sull'uso della forza e delle armi da
     fuoco da parte dei funzionari incaricati dell'applicazione della legge e del Codice
     di Comportamento delle Nazioni Unite per i funzionari incaricati
     dell'applicazione della legge. Gas Natural Fenosa metterà a disposizione di terzi
     che ne facciano richiesta giustificatamente le clausole in materia di diritti umani
     applicabili ai contratti dei servizi di sicurezza.

Inoltre, Gas Natural Fenosa s'impegna a garantire che le risorse e le attività della
compagnia non vengano utilizzate per perpetuare violazioni dei diritti umani da parte
del personale di sicurezza.

Negli ambiti, come il rapporto con le forze di sicurezza governative o con i partner
commerciali, nei quali la sua capacità d'influenza è ridotta, Gas Natural Fenosa

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comunicherà la propria posizione in materia. Inoltre, la compagnia comunicherà alle
autorità pertinenti qualsiasi incidente relativo agli abusi contro i diritti umani
perpetuati dal personale di sicurezza e collaborerà, in maniera aperta e proattiva, alla
soluzione di possibili incidenti che possono prodursi in questo ambito.

Impegno 10. Contribuire a combattere la corruzione

Ai sensi della sezione 4.7 del Proprio Codice Etico, Gas Natural Fenosa condanna la
corruzione in tutte le sue manifestazioni e dispone di procedure e di strumenti per
evitare che le proprie attività, direttamente e indirettamente, incitino o favoriscano la
corruzione.

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Procedure per l'adempimento della Politica
Formazione e sensibilizzazione
Gas Natural Fenosa renderà pubblica questa Politica dei Diritti Umani affinché il suo
contenuto sia reso noto e il suo adempimento valutato da tutti i gruppi d'interesse
della compagnia. Inoltre, Gas Natural Fenosa svilupperà iniziative per promuovere la
conoscenza dei diritti umani nel suo ambito d'azione, sostenendo le iniziative
internazionali come il Patto Mondiale delle Nazioni Unite.

Gas Natural Fenosa ritiene che l'adempimento degli impegni assunti in materia di
diritti umani per i suoi dipendenti e dirigenti dipenda, in gran parte, dalla conoscenza
degli stessi. Per questo, il Gruppo comprenderà nell'abito dei propri programmi di
formazione e di comunicazione azioni specifiche e farà in modo che i fornitori, gli
appaltanti e le imprese collaboratrici possano offrire informazioni in questa materia.

Attuazione e controllo
Gas Natural Fenosa s'impegna a dedicare le risorse necessarie per assicurare
l'attuazione effettiva di questa Politica dei Diritti Umani. Per questo, la compagnia
analizzerà periodicamente le questioni relative ai diritti umani eventualmente
applicabili alla propria attività e attuerà i meccanismi che le consentano di valutare il
rischio d'inadempimento degli stessi nei contesti in cui opera. Questo significa che la
compagnia analizzerà regolarmente i principali fattori dei diritti umani da prendere in
considerazione nei suoi contesti operativi, sia nell'ambito del paese, sia in quello della
stessa operazione della compagnia.

Al tempo stesso, la compagnia s'impegna a rivedere la propria normativa interna per
adattarla ai contenuti di questa Politica dei Diritti Umani e a sviluppare ex-novo la
normativa interna eventualmente necessaria per l'attuazione effettiva degli impegni
assunti con questa politica, compresi quelli relativi alle comunità indigene o al
personale di sicurezza.

Inoltre, durante i processi iniziali dei progetti d'investimento e nelle analisi d'impatto
sociale e ambientale, la compagnia prenderà in considerazione il suo impatto sulla
tutela e sulla promozione dei diritti umani e definirà indicatori al riguardo. Al tempo
stesso, la compagnia attuerà le misure specifiche per la gestione dei potenziali impatti
e rischi sui diritti umani dei progetti e degli investimenti e si assicurerà che vengano
destinate le risorse necessarie per l'attuazione delle misure di correzione identificate.

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Inoltre, nei processi di due diligence realizzati prima della formalizzazione degli accordi
di collaborazione, anche con agenzie governative, la compagnia s'impegna a valutare le
politiche e le prassi in materia di diritti umani delle controparti e ad agire in base ai
principi stabiliti in questa Politica.

Gas Natural Fenosa si aspetta da tutti i propri dipendenti un impegno serio
nell'adempimento di questa politica. Gli inadempimenti, sia della politica, sia di
qualsiasi altro aspetto relativo al rispetto dei diritti umani, verranno analizzati in base
ai procedimenti interni, alla normativa legale e alle convenzioni in vigore e potranno
dar luogo a misure disciplinari o di lavoro determinate dalla normativa interna e dalla
legislazione.

Procedura di consultazione e di notificazione

I dipendenti di Gas Natural Fenosa hanno l'obbligo di comunicare alla compagnia, in
maniera riservata e senza rappresaglie, qualsiasi inadempimento degli impegni previsti
da questa politica che potessero osservare. Potranno anche indicare le persone che,
pur non essendo dipendenti della compagnia, presentino potenziali cattivi
comportamenti in questo ambito.

Per questo potranno rivolgersi alla Commissione del Codice Etico, organo che a Gas
Natural Fenosa ha il mandato del Consiglio d'Amministrazione di controllare l'attività
della   compagnia     in    materia    di    etica   e    d’integrità,   attraverso:
codigoetico@gasnatural.com

Come per le altre materie relative all'etica e all'integrità, la Commissione del Codice
Etico terrà un registro dettagliato delle consultazioni e delle notificazioni ricevute in
materia di diritti umani, che saranno trattate nella loro totalità e proporrà i
meccanismi per la soluzione delle questioni comunicate, compresi i meccanismi di
dialogo ritenuti adeguati.

Informazione pubblica
Annualmente, Gas Natural Fenosa comunicherà i passi seguiti durante l'esercizio
nell'attuazione e nell'applicazione di questa Politica dei Diritti Umani e per questo
definirà indicatori specifici che riflettano l'attuazione degli impegni di questa politica,
nonché le possibili controversie insorte in questo ambito nelle sue diverse aree
d'operazione.

Revisione e aggiornamento

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La Politica dei Diritti Umani di Gas Natural Fenosa è stata approvata dal Consiglio
Direttivo della compagnia. Il suo contenuto verrà sottoposto a revisione con la
periodicità indicata dal Consiglio per garantire che il suo contenuto si adegui alle
esigenze di Gas Natural Fenosa e alla miglior prassi internazionale in materia.

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