Open Banking: overview di mercato e stime di crescita - 26 Giugno 2019

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Open Banking: overview di mercato e stime di crescita - 26 Giugno 2019
Open Banking: overview di
mercato e stime di crescita

26 Giugno 2019
Open Banking: overview di mercato e stime di crescita - 26 Giugno 2019
NON ESAUSTIVO DEL MERCATO

Lo sviluppo del mercato verso l’Open Banking                                                                                                    EUROPEO

                                                                                                Diffusione nel mercato
                                                        2016                           2017                 2018            2019                     2020
                                                        First Movers
                Spinta
                                                        BBVA
                Tecnologica                                    Banca Sella                        Digital Banks
                                                                                               Atom bank     N26
                                                                         Fintech
                                                                                Linxo                Starling bank
                                                                intut mint             Revolut                  monzo
                Spinta                                                        LEMONWAY
                                                                                                   fidor BANK
                                                                Klarna              yolt
                Cliente                                                      Utego
                                                                  MOVEN        Plick          Incumbents
                                                                                                    Santander
                                                                                        Nordea      Consumer bank
                                                                                             citi bank      Detusche Bank
                Spinta
                Regolamentare                                                         fidor
                                                                              Royal Bank      BANK ING
                                                                                         of Scotland
                                                                                                               ABN-AMRO
                                                                                                                                    Followers
                                                                                                UniCredit   BNP PARIBAS     Sparkasse      Rabobank
                                                                                       INTESA SANPAOLO        HSBC
                                                                                                                                  COMMERZBANK
                Spinta                                                                                                      SNS         Raiffeisein BANK
                Competitiva                                                                                                  Union Bank RBL Bank

                                                        Basso                                                                                              Alto
                                                                                                       Openness
Open Banking: overview di mercato e stime di crescita
PwC                                                                                                                                                                 2
L’Open Banking come fenomeno globale

                            West                         EMEA             East
                         Messico                        Inghilterra     Australia     Livello di avanzamento

                                                                                      Basso    Medio      Alto
                                                         Nigeria        Giappone

                          Canada                                                        Presenza di un quadro
                                                        Svizzera       Hong Kong        normativo

                                                                                        Presenza di un
                                                        Altri paesi    Singapore        programma APIs
                           Brasile
                                                         Europei
                                                                                        Casi di ispirazione
                                                                      Nuova Zelanda

                              USA                       Sud Africa        Cina

Open Banking: overview di mercato e stime di crescita
PwC                                                                                                              3
State of Play – I servizi a livello globale

  13 categorie di API presenti nei
developer portal dei principali player
             finanziari

    Accounts                      Payments               Security

    Cards                         KYC                    Investments
                                                                         Categorie                         API                                       Servizi
    Loans                         Locators               Notifications

    Statistics                    Utility                Crowdfunding
                                                                         79%                               39                                        200+
                                                                         delle API appartiene alle         API possedute                             servizi offerti dai player
                                                                         categorie Accounts,               mediamente dai player                     analizzati tramite le loro
                                  Insurance                              Payments, KYC, Security           analizzati                                API
                                                                         e Cards
 Open Banking: overview di mercato e stime di crescita                                               Fonte: Analisi PwC su un campione significativo di developer portal nel mondo
 PwC                                                                                                                                                                                 4
Focus mercati evoluti – Metriche di performance UK

                                                                    Chiamate API di successo, UK                                                  107,5
                                                           Media giornaliera (in milioni) basata su dati provenienti da 16 brand UK*

                                  49 mln                                                                     4,6
                        Chiamate API di successo (04/19)

                                        41%
                        CAGR mensile (05/18 – 04/19)
                                                                           0,3
                                                                             • **
                                                                           2018                             2019E                             2020 - 2021 E

                                                                                                          Fonte: Analisi PwC basata su dati di openbanking.org.uk
Open Banking: overview di mercato e stime di crescita
                                                                                                *il campione di analisi comprende i maggiori player del mercato UK
PwC                                                                                                                                                                       5
                                                                                                                         ** I valori osservati sono a partire dal 05/18
Success story – Mercato UE

                    Player spagnolo Tier 1                                          Lesson learnt
                                           43 API                             Arricchimento dell’offerta di servizi
          Accounts                          Payments             Locators     finanziari e non finanziari

               Cards                               KYC           Statistics   Miglioramento dei processi e
                                                                              dell’efficienza dei sistemi interni
                          Loans                          Notifications
                                                                              Evoluzione core banking
                         Alcuni nuovi servizi                                 e API platform
                KYC verificato per terze parti
                                                                              Digitalizzazione della UX e riduzione
                Pos Financing e Express Personal Loan                         del time to market
                Open Portal e «Banking as a service»
                Account aggregator per SME                                    Ampliamento della base clienti

Open Banking: overview di mercato e stime di crescita
PwC                                                                                                                   6
Open Banking – La view PwC e insight per new comers

                                                            Anticipare le esigenze dei clienti
                                                        1   Ascoltare la Voice of Customer

                                                            Creare ecosistemi di servizi
                                                        2   Iniziare da singoli use case

                                                            Nuovi modelli di business per l’ecosistema
                                                        3   Individuare partner strategici

                                                            Customer & Service life cycle
                                                        4   Creare prodotti e servizi dinamici

                                                            Cultura aziendale: mentalità e comportamenti
                                                        5   Ingaggio dal Top Management

Open Banking: overview di mercato e stime di crescita                                        Fonte: Pubblicazione Open Banking PwC
PwC                                                                                                                                  7
Ecosistema Open Banking – Matrice di Collaborazione
                                                                                                                                                                  ILLUSTRATIVO

                                                        Klarna
                                                                                                                                           Collaboration Garden
                                                                 PayPoint
                                                        Flux                      MoneyFarm              Borsa del credito
                                                                                                                              October
                                                                 Transfer                     Euclidea
     Profondità                                                             SelfieWealth
                                                                  Wise                                      SardexNet              Fifty
     dell’offerta

                                                                                                                      FinDynamic

                                                                                 DeusTechnology               Kubique           Credimi
                                                                                                            Cashme                           Axieme
                                                                                              Finantix                       MutuiOnline
 Ottimizzazione                                                                                                                                                        Epiphany
  del processo                                                                                                Plick      SalaryFits                   Digithera

                                                                                                                                Habito     Prima.it           Noovle
                                                                                                                                                                           PensionBee
                                                                                                                                            Kasko
                                                                                                                                                                   Linxo
                                                                                                                                                       Yolo
                                                                                                                                                                        Yolt      Mint
     Ampiezza
     dell’offerta            Closed ecosystem
                                       Closed ecosystem
                                            Pagamenti                           Investimenti                          Credito
Open Banking: overview di mercato e stime di crescita
PwC                                                                                                                                                                                      8
Target di clientela in Italia – focus retail

                                                             59% intervistati +1                       97% intervistati utilizza >1/week
                                                                conto corrente                               applicazioni e servizi web della
                                                                                                                     propria banca

                                                                                                                    72% intervistati ritiene
                                                        4% ritiene di avere un’offerta                                   la filiale fisica non
                                                         completamente adatta alle                                            importante
                                                                                                                                   («per niente»)
                                                              sue esigenze
Open Banking: overview di mercato e stime di crescita                   Fonte: Studio basato su «PwC Open Banking Survey» in collaborazione con il Politecnico di Milano.
PwC                                                                                     Estratto su campione Italiano (54% dei soggetti di età compresa tra i 26 e i 35 anni)   9
Il mondo dei pagamenti e le app delle Terze Parti

              Utilizzi app di pagamento di Terze Parti?                                                                           Perché preferisci utilizzarle?

            34%                                                                                                                                         33%
            NO                                                                                                                            intervistati percepisce
                                                                             29%                Molto
                                                                                                                                          maggiore facilità
                                                 66%
                                                                                                                     nell’utilizzo di applicazioni di pagamento di
                                                  SI                                          Qualche
                                                                             25%               volta
                                                                                                                          terze parti, seguito da maggiore
                                                                                                                          customer experience (18%)
                                                                             12%              Raramente
                                                                                                                         e da bassi costi di transazione
                                                                                                                                     (14%)*
           Nota: App di pagamento di Terze Parti sono intese come app offerte da player non                               *il restante 35% considera altri fattori come offerta personalizzata, maggiore
                                tradizionali (e.g. PayPal, Satispay,..)                                                        sicurezza, design dell’app intuitivo, forti competenze digitali percepite

Open Banking: overview di mercato e stime di crescita                                           Fonte: Studio basato su «PwC Open Banking Survey» in collaborazione con il Politecnico di Milano.
PwC                                                                                                             Estratto su campione Italiano (54% dei soggetti di età compresa tra i 26 e i 35 anni)      10
Le esigenze dei clienti italiani

                                                              Propensione alla condivisione dei propri dati personali

In cambio dei propri dati personali, i                           Pagamenti                             Investimenti                               Credito
soggetti intervistati vorrebbero
ricevere, in priorità:
                                                        50%                            52%                                     69%

      Benefici monetari
      (e.g. Cash Back)

      Sconti, Voucher
                                                                                     50%                                     48%                                      31%

      Offerte dedicate

                                                                                                                                         Si              No
Open Banking: overview di mercato e stime di crescita              Fonte: Studio basato su «PwC Open Banking Survey» in collaborazione con il Politecnico di Milano.
PwC                                                                                Estratto su campione Italiano (54% dei soggetti di età compresa tra i 26 e i 35 anni)   11
Take away

                                                    Aggregatori
                                                      (AISP)

                                                                   Servizi di
                                                                                     • + 40% il trend di crescita sul
  Partnership con
                                                                  pagamento
                                                                                       consumo API registrato nei mercati più
      FinTech                                                                          evoluti
                                                                    (PISP)

  Interazione                                                          Modelli di
                                                                                     • Nuovo paradigma di
   con altre
                                               Ecosistema
                                                                       analisi dei     collaborazione che definisce il
    banche                                                                dati
                                                 Open                                  modello futuro di azienda
    Scambio di
informazioni sugli
                                                Banking              Scambio di
                                                                  informazioni sul
                                                                                     • Clienti più maturi nell’utilizzo di
   investimenti                                                        credito         servizi forniti da terzi e disposti a
                                                                                       cedere i propri dati in cambio di benefici
                                   Scambio di informazioni sui                         concreti
                                          pagamenti
   Open Banking: overview di mercato e stime di crescita
   PwC                                                                                                                          12
Grazie per l’attenzione!

                                                        Sara Marcozzi
                                       Senior Manager – FS Transformation
                                             sara.marcozzi@pwc.com

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