Olimpiadi Estive Tokyo 2020 - Manifestazione di interesse ed Indagine di Mercato dei Servizi Richiesti da Rai Way

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Olimpiadi Estive Tokyo 2020
Manifestazione di interesse ed Indagine di Mercato
         dei Servizi Richiesti da Rai Way

          Settore emittente:   RW/CTO/NE

                 Protocollo:   RW/CTO/NE/2019/0001324/I/C

                  Versione:    1.0

                      Data:    27 Febbraio 2019
Indice
1.     Descrizione dell’iniziativa .......................................................................................................................... 3
2.     Descrizione del Progetto per Olimpiadi Estive di Tokyo 2020................................................................... 3
     2.1.     Descrizione Progetto per Opzione A (Noleggio Capacità) ................................................................. 4
     2.2.     Descrizione Progetto per Opzione B (Servizio Chiavi in mano) ......................................................... 5
     2.3.     Durata del Servizio e Tempi di Consegna .......................................................................................... 6
3.     Requisiti dei Servizi .................................................................................................................................... 6
4.     Livelli di Servizio......................................................................................................................................... 6
     4.1.     Disponibilità del Servizio e Monitoraggio .......................................................................................... 7
5.     Help Desk e Procedure di Escalation ......................................................................................................... 7
6.     Formulazione della proposta ..................................................................................................................... 7
7.     Indirizzi di consegna .................................................................................................................................. 9
1. Descrizione dell’iniziativa
  In occasione degli eventi sportivi delle Olimpiadi Estive che si terranno a Tokyo dal 24/07/2020 al
09/08/2020, la Rai intende realizzare e produrre contributi televisivi da trasportare dalla suddetta sede fino
a Roma.

  Il presente documento costituisce la Manifestazione di interesse finalizzata alla ricerca di operatori che
possano fornire connettività dalla località suddetta, ed offrire il servizio secondo quanto descritto in dettaglio
di seguito.

  Si richiedono le quotazioni a corpo dell’intera fornitura e dei servizi richiesti e, in maniera distinta, per le
Opzioni di realizzazioni proposte. Si richiede inoltre una breve descrizione di dettaglio del servizio offerto
(circa 2-3 pagine).

2. Descrizione del Progetto per Olimpiadi
  Estive di Tokyo 2020
Rai sarà presente a Tokyo presso la sede di Casa Italia nella quale produrrà i contributi audio e video da
trasportare fino a Roma. Casa Italia sarà dislocata nei pressi del Villaggio Olimpico (la dislocazione esatta non
è ancora nota), in prossimità dell’IBC, nel quale saranno ricevuti i segnali multi-destino prodotti e distribuiti
dall’Host Broadcaster OBS. OBS sarà responsabile della produzione e della consegna presso sette POP,
dislocati in varie parti del mondo (vedi Allegato), di tutti i segnali in ingresso e in uscita dall’IBC di Tokyo.

Si riporta di seguito lo schema logico della rete: in rosso i collegamenti oggetto della presente manifestazione
d’interesse.
Per la realizzazione di tale evento si richiede di fornire informazioni circa due possibili opzioni:

    •       OPZIONE A: servizio di solo noleggio di capacità;
    •       OPZIONE B: servizio chiavi in mano con noleggio capacità e apparati.

    2.1. Descrizione Progetto per Opzione A (Noleggio Capacità)

 L’opzione A prevede il noleggio di sola connettività geografica mentre gli apparati di co-decodifica video e
apparati Media Gateway saranno installati da Rai Way, sia alla sorgente che alla destinazione.

 È richiesto il noleggio dei seguenti circuiti in fibra ottica con le capacità indicate:

        •    1 collegamento urbano con interfaccia tributaria ETH-1 Gb/s dalla sede di Casa Italia a uno dei POP
             di Tokyo (circuito geografico ridondato); non essendo nota la sede di Casa Italia, si faccia riferimento
             a un collegamento nell’area metropolitana di Tokyo di lunghezza pari a 40km;
        •    1 collegamento urbano in fibra spenta dalla sede di Casa Italia a uno dei POP di Tokyo (circuito
             geografico ridondato); non essendo nota la sede di Casa Italia, si faccia riferimento a un
             collegamento nell’area metropolitana di Tokyo di lunghezza pari a 40km;
        •    1 collegamento con interfaccia tributaria ETH-1 Gb/s da uno dei POP di Tokyo e il CPTV di Roma
             Teulada (percorso main);
        •    1 collegamenti con interfaccia tributaria ETH-1 Gb/s da un POP di Francoforte e il CPTV di Roma
             Teulada (percorso backup);
        •    1 collegamenti con interfaccia tributaria ETH-1 Gb/s da un POP di Londra e il CPTV di Roma Teulada
             (opzione alternativa percorso backup).

             Alternativamente, per quanto riguarda i circuiti internazionali, si richiedono informazione anche su:
        •    1 collegamento con interfaccia tributaria ETH-1 Gb/s da uno dei POP di Tokyo e il CPTV di Roma
             Teulada (doppio percorso geografico diversificato, diversificando anche i POP di Tokyo);

        In alternativa ai suddetti circuiti, si richiedono informazione anche sui seguenti collegamenti:

        •    1 collegamento urbano con interfaccia tributaria SDH – STM-4 dalla sede di Casa a uno dei POP di
             Tokyo (circuito geografico ridondato); non essendo nota la sede di Casa Italia, si faccia riferimento
             a un collegamento nell’area metropolitana di Tokyo di lunghezza pari a 40km;
        •    1 collegamento con interfaccia tributaria SDH – STM-4 da uno dei due POP di Tokyo e il CPTV di
             Roma Teulada (percorso main);
        •    1 collegamento con interfaccia tributaria SDH – STM-4 un POP di Francoforte e il CPTV di Roma
             Teulada (percorso backup);
        •    1 collegamento con interfaccia tributaria SDH – STM-4 un POP di Londra e il CPTV di Roma Teulada
             (opzione alternativa percorso backup).

             Alternativamente, per quanto riguarda i circuiti internazionali, si richiedono informazione anche su:
        •    1 collegamento con interfaccia tributaria SDH – STM-4 da uno dei POP di Tokyo e il CPTV di Roma
             Teulada (doppio percorso geografico diversificato, diversificando anche i POP di Tokyo);

Gli indirizzi esatti dei POP sono riportati al Paragrafo 7.
Gli apparati TLC per l’interconnessione con gli apparati Media Gateway forniti da Rai Way devono essere
inclusi nel noleggio, così come le relative interconnessioni in fibra ottica, sia alla sorgente, sia a destinazione.
L’interconnessione dei circuiti in fibra ottica a Roma dovrà avvenire presso il CPTV di Roma Teulada, sala
apparati Rai Way primo piano.

La tecnologia di trasporto richiesta è di tipo a banda garantita di livello L1, ad esempio IP su SDH o IP su
DWDM.

    2.2. Descrizione Progetto per Opzione B (Servizio Chiavi in mano)

Nell’opzione B, è prevista la realizzazione di collegamenti chiavi in mano, inerenti la connettività e tutti gli
apparati necessari, compresi quelli di co-decodifica per il trasporto dei segnali video sia alla sorgente che alla
destinazione.

Nella fattispecie, si richiede la realizzazione di un collegamento chiavi in mano nell’area metropolitana di
Tokyo, dalla sede di Casa Italia a uno dei POP di Tokyo (apparati e circuiti ridondati con doppio percorso
geografico); non essendo nota la sede di Casa Italia, si faccia riferimento a un collegamento nell’area
metropolitana di Tokyo di lunghezza pari a 40km. Su tale circuito dovrà essere garantito il trasporto dei
seguenti segnali:

    •       Rete ethernet da 600 Mbps per produzione remota e Intranet dati e web;
    •       Rete ethernet da 10 Mbps per servizi e Radio.

Inoltre, si richiede la realizzazione dei collegamenti internazionali chiavi in mano, mediante il noleggio di
circuiti ed apparati, secondo le opzioni B1 e B2 esplicitate di seguito:

        •    1 collegamento in alta qualità e bassa latenza, da/verso uno dei POP di Tokyo e il CPTV di Roma
             Teulada (percorso main);
        •    1 collegamento in alta qualità e bassa latenza, da/verso il POP di Francoforte e il CPTV di Roma
             Teulada (percorso backup);
        •    1 collegamento in alta qualità e bassa latenza, da/verso il1 POP di Londra e il CPTV di Roma Teulada
             (opzione alternativa percorso backup).

             Alternativamente, per quanto riguarda i circuiti internazionali, si richiedono informazione anche su:

        •    1 collegamento in alta qualità e bassa latenza, da/verso uno dei POP di Tokyo e il CPTV di Roma
             Teulada (doppio percorso geografico diversificato, diversificando anche i POP).

Gli indirizzi esatti dei POP sono riportati al Paragrafo 7. L’interconnessione dei circuiti in fibra ottica a Roma
dovrà avvenire presso il CPTV di Roma Teulada, sala apparati Rai Way primo piano.

Opzione B1: I collegamenti suddetti devono garantire il traporto dei seguenti segnali:

        •    2 segnali HD-SDI 1080/59.94i con 8 canali audio embedded verso il CPTV di Roma Teulada,
             preferibilmente in codifica JPEG 2000;
        •    1 segnale HD-SDI 1080/59.94i con 8 canali audio embedded da CPTV di Roma verso IBC,
             preferibilmente in codifica JPEG 2000;
•   Rete Ethernet per servizio dati, web e Radio (250 Mbps);

Opzione B2: I collegamenti suddetti devono garantire il traporto dei seguenti segnali:

      •   3 segnali HD-SDI 1080/59.94i con 8 canali audio embedded verso il CPTV di Roma Teulada,
          preferibilmente in codifica JPEG 2000;
      •   1 segnali HD-SDI 1080/59.94i con 8 canali audio embedded da CPTV di Roma verso IBC,
          preferibilmente in codifica JPEG 2000;
      •   Rete Ethernet per servizio dati, web e Radio (250 Mbps).

L’interconnessione dei circuiti in fibra ottica a Roma dovrà avvenire presso il CPTV di Roma Teulada, sala
apparati Rai Way primo piano.

    2.3. Durata del Servizio e Tempi di Consegna

 I servizi devono essere disponibili nei seguenti periodi:

      •   Collegamenti audio e video: dal 18 Luglio (ore 8.00 di Tokyo) al 10 Agosto 2020 (ore 20.00);
      •   Collegamenti Ethernet: dal 9 Luglio al 11 Agosto 2020.

3. Requisiti dei Servizi
Per entrambe le richieste con relative opzioni, in generale, si richiede che il punto di consegna del servizio sia
ben identificato ed individuato. Il Fornitore dovrà prevedere opportuni patch-panel di attestamento dotati
di porta-cartellini che identifichino con chiarezza i singoli flusso consegnato. In nessun caso è ammessa la
consegna dei flussi direttamente sull’apparato del Fornitore o con cavi provvisori.

 Tutti i flussi dovranno essere ben identificati, sia quelli consegnati nella sala dove saranno installati gli
apparati, sia quelli eventualmente passanti in altre sale di transito.

 Ogni eventuale opera edile, scavi per posa di cavi e altre attività che si rendano necessarie per l’erogazione
dei servizi richiesti, sono a carico del Fornitore che, in tale eventualità, dovrà farsi carico anche
dell’ottenimento dei necessari permessi per la realizzazione delle opere stesse e del pagamento di eventuali
oneri accessori e/o tasse.

4. Livelli di Servizio
 Si richiede la garanzia del servizio fornito realizzato senza interruzioni o difetti. In considerazione
dell’elevata importanza strategica dei servizi di contribuzione, oggetto del presente documento, risulta
necessario che tutti i collegamenti/circuiti sopracitati abbiano il un livello di disponibilità media pari al 99,95%
del tempo riferito al periodo di erogazione del servizio.
4.1. Disponibilità del Servizio e Monitoraggio

 Il Fornitore deve dotarsi di un sistema di monitoraggio in grado di verificare il rispetto degli obiettivi di
qualità e di disponibilità concordati.

  La disponibilità è definita come la percentuale di tempo in cui ogni singolo circuito/collegamento è attivo
in condizioni di “error free”, ed esente da difetti ed artefatti video ed audio. Per ciascuno dei
circuiti/collegamenti, è richiesta una disponibilità media del 99,95% del tempo, misurata sul periodo in cui è
richiesto il servizio di trasferimento dei servizi.

 Rai Way avrà facoltà di richiedere dei report che certifichino, oltre gli effettivi tempi di utilizzo, i valori
misurati di qualità e di disponibilità del servizio.

  Il Fornitore comunicherà il riferimento tecnico della propria M.C.R. da contattare durante l’erogazione per
la consegna dei servizi e per l’intervento immediato in caso di guasti che abbiano ripercussioni sul servizio
stesso.

5. Help Desk e Procedure di Escalation
 Il Fornitore deve mettere a disposizione un servizio di Help Desk disponibile 24 ore su 24 per tutta la durata
dell’evento.

 L’Help Desk deve essere dotato almeno di un numero di telefono di rete fissa o cellulare ed un indirizzo e-
mail. Ogni richiesta del committente dovrà essere processata con un ticket number indicato dal Fornitore.
Ogni richiesta del Fornitore al Committente (ad esempio manutenzioni programmate) sarà processato con
un ticket number fornito dal Committente.

 La lingua parlata dagli operatori del servizio di Help Desk dovrà essere italiano e inglese.

  In corrispondenza di eventi di disservizi o problemi non risolti in maniera tempestiva da parte del Fornitore,
Rai Way si riserva la facoltà di avviare una procedura di escalation. Dovrà essere garantito dal Fornitore al
momento della sottoscrizione dell’Accordo, il processo di coinvolgimento progressivo di “Punti di Contatto”
di importanza superiore all’interno dell’Azienda fornitrice del servizio, attraverso la consegna di una lista
aggiornata, redatta in maniera completa e contenente gli estremi identificativi e di contatto di ogni referente
(Nome, Cognome, Qualifica, Numero di telefono ed E-mail).

  Durante la procedura di Escalation, i “Punti di Contatto” di ciascuna Parte dovranno essere costantemente
al corrente dello stato dell’escalation in corso, fermo restando che ciascuna Parte si impegna a garantire
l’aggiornamento delle comunicazioni al proprio interno.

6. Formulazione della proposta
 Nel rispondere alla presente Indagine di Mercato si richiede di compilare le tabelle seguente:
CAPITOLO 2.1: OLIMPIADI ESTIVE TOKYO - OPZIONE A                                              COSTO (€)

 CASA ITALIA – POP DI TOKYO (circuito geografico ridondato): 1 GBEth

 CASA ITALIA – POP DI TOKYO (circuito geografico ridondato): FIBRA SPENTA

 POP DI TOKYO – CPTV ROMA TEULADA (singolo percorso): 1 GBEth

 POP DI FRANCOFORTE – CPTV ROMA TEULADA: 1 GBEth

 POP DI LONDRA – CPTV ROMA TEULADA: 1 GBEth

 POP DI TOKYO – CPTV ROMA TEULADA (doppio percorso diversificato): 1 GBEth

 CASA ITALIA – POP DI TOKYO (circuito geografico ridondato): SDH – STM-4

 POP DI TOKYO – CPTV ROMA TEULADA (singolo percorso): SDH – STM-4

 POP DI FRANCOFORTE – CPTV ROMA TEULADA: SDH – STM-4

 POP DI LONDRA – CPTV ROMA TEULADA: SDH – STM-4

 POP DI TOKYO – CPTV ROMA TEULADA (doppio percorso diversificato): SDH – STM-4

 CAPITOLO 2.2: OLIMPIADI ESTIVE TOKYO - OPZIONE B1                                             COSTO (€)

 CASA ITALIA – POP DI TOKYO (circuito geografico ridondato)

 POP DI TOKYO – CPTV ROMA TEULADA (singolo percorso)

 POP DI FRANCOFORTE – CPTV ROMA TEULADA

 POP DI LONDRA – CPTV ROMA TEULADA

 POP DI TOKYO – CPTV ROMA TEULADA (doppio percorso diversificato)

 CAPITOLO 2.2: OLIMPIADI ESTIVE TOKYO - OPZIONE B2                                             COSTO (€)

 CASA ITALIA – POP DI TOKYO (circuito geografico ridondato)

 POP DI TOKYO – CPTV ROMA TEULADA

 POP DI FRANCOFORTE – CPTV ROMA TEULADA

 POP DI LONDRA – CPTV ROMA TEULADA

 POP DI TOKYO – CPTV ROMA TEULADA (doppio percorso diversificato)

  E’ possibile rispondere per l’Opzione A, per l’Opzione B o per entrambe. Non sono accettate risposte parziali
all’interno di un’unica opzione.
Allegata alla proposta deve essere presente una breve descrizione tecnica del servizio proposto (sufficienti
2-3 pagine) da cui si evinca:

       1) Percorsi utilizzati, con relativa mappa.
       2) Tecnologie di trasporto utilizzate (ad esempio IP su SDH o IP su DWDM). Possibilmente anche
          Marca/Modello apparati.
       3) Tecnologie video utilizzate (MPEG4, Jpeg 2000), indicando i parametri essenziali (bit rate ad
          esempio). Possibilmente anche Marca/Modello apparati.
       4) Nel caso di collegamento con uno dei due POP di Tokyo, se possibile, indicare quale (TKY 1 o TKY
          2).

I punti 1) e 2) sono richiesti sia per l’opzione A che per l’opzione B. Il punto 3) ovviamente solo per l’opzione
B.

7. Indirizzi di consegna
 Di seguito si riportano gli indirizzi esatti dei punti di consegna e dei POP.

 POP LACATION           POP CODE       POP ADDRESS

 Tokyo 1                TKY 1          Equinix TY6/7

 Tokyo 2                TKY 2          GAL Comspace

 Frankfurt              FRA            Ancotel/Equinix 5, Kleyerstrasse, 90, Frankfurt am Main, germany

 London                 LND            London Telehouse East, Corandier Avenue East. UK

 CPTV Roma Teulada                     Via Teulada 66, 00195 Roma

 IBC                                   3-11-1, Ariake, Koto-ku, Tokyo
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