(AIRO) Offerta per la realizzazione del nuovo sito web della Associazione Italiana di Radioterapia Oncologica
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Offerta AIRO - 2015 del 23/04/2015
Offerta per la realizzazione
del nuovo sito web della
Associazione Italiana di Radioterapia Oncologica
(AIRO)
Da :Innovation Engineering S.r.l.
Via Napoleone Colajanni, 4
00191 Roma
Sede Legale: Via Palestrina 25 - 00189 - Roma; Sede operativa: Via Colajanni 4, 00191, Roma -
P. IVA 10538331009 - www.innovationengineering.eu
1Offerta AIRO - 2015 del 23/04/2015
Oggetto: Offerta per la realizzazione del sito web della Associazione Italiana di Radioterapia
Oncologica (AIRO)
La Innovation Engineering S.r.l. (di seguito “INNEN”) è interessata a fornire un supporto completo alla
Associazione Italiana di Radioterapia Oncologica (di seguito “AIRO” o il “CLIENTE”) per la realizzazione
del nuovo sito web della associazione. Nel presente documento sono riportate:
La proposta tecnica elaborata, articolata in modo modulare
L’offerta economica, contenente l’importo totale della soluzione offerta;
La descrizione della Innovation Engineering e delle sue competenze;
La Innovation Engineering S.r.l. è disponibile a fornire ogni eventuale chiarimento e/o ulteriore
informazione relativa alla presente offerta, e rimane in attesa di ricevere notizie a riguardo da parte
del Cliente.
Distinti Saluti,
Direttore Strategie e Business Development
Paolo Salvatore
Sede Legale: Via Palestrina 25 - 00189 - Roma; Sede operativa: Via Colajanni 4, 00191, Roma -
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2Offerta AIRO - 2015 del 23/04/2015
Contenuti
Contenuti ............................................................................................................................................ 3
1. La proposta tecnica ............................................................................................................................. 4
1.1 - Gli obiettivi .................................................................................................................................. 4
1.2 La soluzione tecnica proposta e le tecnologie utilizzate .............................................................. 5
1.3 - Modalità di test e rilascio di quanto sviluppato ......................................................................... 6
1.4 - Formazione del personale e avviamento del sistema ................................................................ 7
2. La proposta economica e le modalità di pagamento .......................................................................... 7
3. Gestione del progetto ......................................................................................................................... 9
4. Descrizione dell’impresa e del team coinvolto nel progetto ............................................................ 10
4.1 La società..................................................................................................................................... 10
4.2 Alcuni progetti realizzati per clienti ............................................................................................ 11
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1. La proposta tecnica
La proposta tecnica oggetto della presente offerta include i seguenti punti, dettagliati nei paragrafi
successivi:
Gli obiettivi del progetto
La soluzione tecnica proposta e le tecnologie utilizzate
Modalità di test e rilascio di quanto sviluppato
Formazione del personale e avviamento del sistema
1.1 - Gli obiettivi
La offerta di INNEN prevede il rifacimento completo dell’attuale sito web della AIRO, che fornisca
come risultato un nuovo aspetto grafico e di navigazione, semplice da usare ed accattivante, e
compatibile con la visualizzazione su strumenti di accesso mobili (come smartphone e tablet).
Proponiamo di sviluppare una nuova grafica, in linea con le tendenze moderne, da essere usata su un
Content Management System allo stato dell’arte quale Wordpress, che consentirà una grande facilità
di utilizzo da parte del CLIENTE, ed una grande flessibilità nell’adattare i contenuti e le pagine ad
eventuali cambiamenti / adattamenti richiesti nel tempo. Il nuovo sito web avrà necessità di importare
i dati presenti nel sito web attuale: per i dati provenienti da Database (esempio: i Centri) questo si
effettuerà in modalità automatica. Per i dati che sono attualmente rappresentati senza testo
(esempio: solo documenti) o in modalità non compatibile con layout responsive (esempio: tabelle)
sarà necessaria una attività di editing da parte del CLIENTE, che sarà propriamente istruito da parte
della INNEN su come potere importare / inserire le informazioni sulla nuova piattaforma.
Alla fine del progetto, il risultato finale in mano al cliente sarà:
Un nuovo sito web, con una grafica accattivante, semplice da usare, ed ottimizzato per le
ricerche sui motori di ricerca come Google.
Facilità della gestione dei contenuti sia lato utente (ricerca informazioni, documenti, ricerca
nei database, etc.), sia lato amministrazione (ossia le persone che per conto del CLIENTE
gestiranno i contenuti)
Flessibilità nella gestione dei contenuti (come le news) così come la possibilità di inserire /
modificare nuove pagine in modo semplice e in poco tempo.
Gestione modulare degli utenti amministratori, permettendo la possibilità di aree più persone
che possano apportare modiche al sito (se richiesto) ed anche con permessi diversi (sempre
se richiesto.
Gestione degli utenti (lato visitatori) che permetta diversi livelli di accesso (se richiesto);
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Aree riservate gestite tramite accesso ristretto (password) ed eventualmente con diversi livelli
di accesso.
Forum
Personale interno formato su come apportare modifiche sui contenuti e sulle pagine
1.2 La soluzione tecnica proposta e le tecnologie utilizzate
La soluzione tecnica proposta da INNEN si basa sull’utilizzo di framework tecnologici solidi e molto
affidabili, caratterizzati dall’utilizzo di un’architettura modulare e scalabile, che assicuri la produzione
di una soluzione con elevati livelli di affidabilità e robustezza. La soluzione prevede l’utilizzo del
Content Management System Open Source Wordpress1 come piattaforma redazionale e strumento di
erogazione del Portale Web di AIRO, e di un eventuale database relazionale MySQL come repository
centralizzato di documenti / informazioni che non fosse possibile gestire attraverso il CMS di
Wordpress.
In sintesi l’architettura prevista sarà composta da:
Una piattaforma di pubblicazione redazionale ed erogazione del portale, basata sul CMS
Wordpress;
Un eventuale repository relazionale centralizzato, atto alla conservazione dei dati e dei
contenuti pubblicati, basato su MySQL2;
Un sistema di registrazione degli accessi al portale basato su Google Analytics3.
L’ossatura principale del portale, che ne consentirà l’erogazione e la modifica nel tempo, aggiungendo
nuovi articoli nella sezione informativa e in quella relativa alle strutture sanitarie o modificando quelli
esistenti, sarà realizzata con l’ausilio del Content Management System Wordpress, la soluzione più
diffusa e nota nel campo Open Source, che garantisce stabilità nel tempo e flessibilità nel
soddisfacimento di ulteriori esigenze, qualora si presentino in futuro. WordPress è una piattaforma
software matura e stabile di Content Management System (CMS), sviluppata in PHP e distribuita con
1
La piattaforma redazionale e il Content Mangement System Wordpress è disponibile
all’indirizzo wordpress.org
2
MySQL è il databse relazionale Open Source più diffuso al mondo; per una descrizione di
dettaglio e le caratteristiche più note ed utilizzate si rimanda al sito Web ufficiale www.mysql.it
3
Google Analytics è un servizio di analisi degli accessi gratuito di Google, che consente di
visualizzare dettagliate statistiche sui visitatori di un sito web; maggiori informazioni su
www.google.com/analytics
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la licenza GNU General Public License, che consente la creazione di siti Internet costituiti da contenuti
testuali o multimediali, e ne rende facile la gestione e l’aggiornamento. Grazie alla sua estensibilità,
garantita dalla presenza di un ampio repository di plugin aggiuntivi, e alla ampia comunità di
sviluppatori ed utenti, che è fiorita intorno al progetto e si è consolidata nell’arco degli anni, la
piattaforma ha ormai raggiunto un elevato grado di diffusione, superiore a quello di piattaforme
alternative, quali Drupal e Joomla!, diffusione che garantisce anche una veloce individuazione di bug
e limitazioni e una veloce risoluzione da parte della comunità.
Le caratteristiche più interessanti della piattaforma sono:
Estensione delle funzionalità tramite plugin;
Disponibilità di migliaia di temi gratuiti, per personalizzare l'aspetto del sito gestito;
Gestione delle pagine con template;
URL permanenti che aiutano l'ottimizzazione nei motori di ricerca;
Gestione delle categorie;
Editor WYSIWYG per la formattazione dei testi;
Possibilità di creazione di pagine statiche.
La piattaforma Wordpress sarà anche il repository centralizzato per la gestione degli utenti che
accedono al portale e partecipano alle discussioni del forum. L’utilizzo dello strumento Google
Analytics in combinazione con Wordpress renderà facile ed agevole effettuare il tracciamento relativo
all’utilizzo del sito da parte degli utenti autenticati e di quelli anonimi, rendendo possibile
comprendere agli amministratori del sito e al management di AIRO la quantità di utenti che accede al
sito e quali sezioni risultino di maggiore interesse.
1.3 - Modalità di test e rilascio di quanto sviluppato
Al termine delle attività di sviluppo è prevista una fase di collaudo funzionale della soluzione prodotta,
che sarà effettuata direttamente presso la sede del committente, della durata massima prevista di 2
giorni lavorativi.
Tutte le verifiche di tipo funzionale potranno essere svolte in modalità Web-based, da una postazione
client dotata di Firefox (versione superiore alla 28.0), Internet Explorer (versione superiore alla 9) o
Chrome (ultima versione disponibile). La piattaforma redazionale basata su Wordpress per la gestione
dei contenuti del Portale richiede infatti, per un corretto funzionamento, componenti Javascript che
richiedono versioni relativamente recenti di browser. Inoltre il browser scelto per la verifica funzionale
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dovrà avere abilitati i cookie e l’esecuzione di script Javascript. L’utilizzo di browser differenti può
portare a problemi di compatibilità e quindi all’impossibilità di verificare alcune funzionalità, in fase di
collaudo. La verifica funzionale interesserà sia la parte di conformità del modulo di gestione
redazionale rispetto ai requisiti raccolti, sia l’usabilità e la scalabilità dell’interfaccia Web con cui gli
utenti interagiscono.
1.4 - Formazione del personale e avviamento del sistema
Al termine delle operazioni di collaudo funzionale, INNEN prevede di effettuare due sessioni formative
della durata di 4 ore, nel corso della quale affronterà i seguenti argomenti:
SESSIONE FORMATIVA 1 (rivolta al personale redazionale): Presentazione delle funzionalità
complessive del sistema, con specifica attenzione per le modalità di modifica delle pagine
esistenti e aggiunta di nuovi articoli e notizie.
SESSIONE FORMATIVA 2 (rivolta al personale redazionale): Presentazione delle funzionalità
complessive del sistema, con specifica attenzione per le modalità di modifica delle pagine
esistenti e aggiunta di nuovi articoli e notizie.
E’ inoltre previsto un affiancamento del nostro personale tecnico ai componenti del team redazionale
per l’avviamento del sistema e la pubblicazione online del portale Web, di una durata massima di 8
ore lavorative.
Dopo il termine del periodo di affiancamento e per successive esigenze future, fino a tre anni dopo la
chiusura del progetto, sono attivabili dal Cliente richieste di manutenzione evolutiva, per far fronte a
eventuali esigenze di modifiche delle normative o per specifiche problematiche di integrazione, che
dovessero manifestarsi.
L’entità e la durata, in termini di giorni lavorativi, di una change request evolutiva, sarà concordata al
momento di ciascuna richiesta, a fronte di una verifica tecnica interna da parte di INNEN e di una
successiva approvazione del committente. Qualora non si ritenga soddisfatto della stima temporale,
il committente avrà facoltà di annullare la richiesta di manutenzione. Il costo per giornata della
manutenzione evolutiva è esposto a margine dell’offerta economica, in fondo.
2. La proposta economica e le modalità di pagamento
Le attività di cui sotto, saranno svolte presso la sede di Roma di Innovation Engineering, mentre le
attività di installazione e supporto all’avviamento del sistema in oggetto saranno svolte presso il
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Cliente. Sono comunque previsti incontri periodici per la verifica dell’andamento del progetto e degli
avanzamenti nello sviluppo delle varie funzioni, in stretto coordinamento con il responsabile del
progetto designato dal Cliente.
L’offerta è composta da due parti principali:
1) Realizzazione del portale Web dotato di strumenti redazionali di supporto alla
pubblicazione, e formazione del personale del CLIENTE: le attività avranno la durata totale
stimata di 30 giorni lavorativi a partire dalla data d’inizio da concordare contestualmente alla
ricezione dell’Ordine da parte del CLIENTE. La offerta economica è per un valore di € 7.500,00
(euro settemila cinquecento /00) IVA esclusa.
Le attività saranno fatturate in due tranche:
- il 60% dell’importo complessivo (Euro 4.500 + IVA) a consegna e relativo collaudo;
- Il 40% finale (Euro 3.000 + IVA) a 90 giorni dalla consegna e relativo collaudo;
2) Hosting e Manutenzione: L’hosting del sito web sarà presso i server fisici di proprietà della
Innovation Engineering. Per la manutenzione a seguito del rilascio presso il cliente si include:
- Manutenzione correttiva (eventuali bug riscontrati nell’utilizzo operativo), che è senza
costi per i primi sei mesi dopo il rilascio.
- Manutenzione sistemistica: si intende la manutenzione necessaria per mantenere il sito
on-line senza problemi di hackeraggio, spam, etc.
- Manutenzione adattativa: si intendono piccole modifiche alle funzionalità esistenti
necessarie per migliorarne l’utilizzo. Se tali modifiche richiedono più di due giorni
lavorativi, si informerà il CLIENTE e si prenderà un accordo specifico per la attività
ricadendo nella fattispecie di Manutenzione Evolutiva
- Helpdesk e supporto all’utilizzo del CMS: si intende una attività di helpdesk e supporto al
personale del CLIENTE coinvolto nella fase redazionale, che potrà richiedere supporto
nell’utilizzo del CMS.
Per la manutenzione come sopra, si stima un impegno di 1 giorno al mese al costo di Euro 240
a giornata, pertanto un costo annuale di Euro 2.880 (duemila ottocento ottanta), fatturati in
due tranche, la prima a sei mesi dopo il rilascio, la seconda a 12 mesi dopo il rilascio. Laddove
si dovesse evidenziare, dopo i primi mesi di attività, che la manutenzione richiesta sia
notevolmente maggiore o minore di quanto sopra stimato (esempio: le 12 giornate annuali
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stimate siano quasi tutte consumate nei primi sei mesi di attività), le Parti si riservano di
rivedere l’accordo nell’ottica di favorire una collaborazione a lungo termine.
La manutenzione si ritiene automaticamente rinnovata di anno in anno, a meno di disdetta da
parte del CLIENTE da essere ricevuta 30 giorni prima del termine annuale di manutenzione.
Tutte le fatture emesse saranno pagate dal CLIENTE mediante bonifico bancario, con valuta fissa per
il beneficiario - RiBA - 60 gg. Dffm
3. Gestione del progetto
L’organizzazione del progetto sarà coordinata da un project manager, che sarà anche il punto di
riferimento per il CLIENTE e che effettuerà check settimanali con il Cliente degli avanzamenti del
progetto.
Figure professionali: Le figure professionali che la INNEN metterà a disposizione sono:
Project manager ed analista: figura professionale di alto livello tecnico, con oltre 10 anni di
esperienza nella analisi di requisiti e definizione di architettura di sistema, e nella gestione di
progetti;
Software Developer: figura professionale con 5 anni di esperienza nello sviluppo di sistemi
complessi con conoscenza approfondita dei linguaggi e delle tecnologie HTML 5, Javascript,
Java, PHP.
Web Designer, figura professionale con oltre 8 anni di esperienza in utilizzo CMS, creazione
siti web, nuove pagine, grafica
Graphic Designer: senior graphic designer in grado di fornire grafiche originali, con grande
attenzione alla usabilità e ai criteri di accessibilità;
Sistemista: sistemista senior per la gestione della manutenzione sistemistica.
Per ogni controversia derivante dall’interpretazione, validità, esecuzione del presente contratto le
parti eleggono quale Foro esclusivamente competente quello di Roma, con espressa rinuncia a ogni
altro Foro previsto dalla Legge.
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4. Descrizione dell’impresa e del team coinvolto nel progetto
4.1 La società
Innovation Engineering è specializzata nel design, nello sviluppo e nel mantenimento di soluzioni di
Information Technology in grado di favorire la gestione della conoscenza e la presenza su Web di
organizzazioni pubbliche e private. Utilizziamo avanzate tecniche di information retrieval (IR) and
extraction (IE), la metodologia di sviluppo Agile, e framework di sviluppo e strumenti Open Source
(Customer Relationship Management, Document Management System, Content Management
System) allo stato dell’arte per rivolgerci ai bisogni dei clienti e sviluppare soluzioni innovative e
altamente performanti. I principali servizi forniti da Innovation Engineering sono:
Soluzioni IT avanzate per l’estrazione e la gestione della conoscenza: diamo supporto ai clienti
durante tutto il processo di sviluppo di applicazioni avanzate: modellazione della struttura
“knowledge base” e flusso delle informazioni, disegno dell’architettura, realizzazione, test e
manutenzione. Usiamo modelli di UML, di Knowledge e di Specificazioni Standard per strutturare
la vostra conoscenza in modo standard e interoperabile, permettendo il suo utilizzo in
applicazioni “knowledge-aided”.
Soluzioni e servizi Web: sviluppiamo e integriamo tecniche basate su soluzioni specifiche di
Natural Language Processing e di Recupero ed Estrazione delle Informazioni (Information
Retrieval and Extraction) per la ricerca, l’estrazione e la gestione della conoscenza nelle aziende
e sul web da fonti strutturate e no. La nostra partecipazione in progetti di R&S ed il
coinvolgimento nella realizzazione di prodotti di ricerca semantico come INSEARCH
(www.insearch-project.eu), ci permette di sviluppare e integrare applicazioni web semantiche in
linea con i concetti emergenti del web 3.0.Le soluzioni di web semantico forniscono add-ons
sofisticati per i motori di ricerca, che permettono di individuare contenuti che siano logicamente
collegati a quanto già visionato. Inoltre, pagine web normali e contenuti correlati possono essere
arricchiti e taggati con informazioni a valore aggiunto reperite da più fonti pubbliche sul web o
nel cosiddetto Open Data Cloud. In questo campo innovativo, sempre al passo con le tecnologie
attuali, stiamo utilizzando Natural Language Processors, sviluppati con l’aiuto di università di
spicco italiane e straniere, per capire e gestire interrogazioni poste in linguaggio naturale; e
prodotti Bleeding Edge Open Source dalla comunità di sviluppatori Apache, come Apache
Clerezza e Apache Stanbol, per arricchire e annotare contenuti non strutturati con concetti
definiti in ontologie e tassonomie;
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Applicazioni web: sviluppiamo siti web e portali basati su Open Source Content Management
Systems (CMS) come Drupal, OpenCMS e WordPress, fornendo supporto dalla progettazione di
diagrammi concettuali e wireframes, lo studio di interazione utente fino alla definizione della
grafica. Incoraggiamo i nostri sviluppatori ad adottare e testare standard di tecnologie WEB 2.0
per aumentare la qualità della “user experiece” e delle prestazioni dei prodotti. Il nostro focus è
anche quello di adottare un design reattivo per garantire un utilizzo accettabile su una vasta
gamma di dispositivi.
Sistema di gestione documentale e CRM: forniamo strumenti per la gestione delle risorse
importanti dell’azienda tramite Document Management Systems basati su soluzioni Open Source
(Alfresco, totalmente integrato con un Enterprise Search Engine tipo Apache Solr) ed anche
strumenti di Customer Relationship Management basati su piattaforme Open Source (Sugar
CRM).
Sviluppo di Applicazioni per dispositivi Mobile: siamo specializzati nella progettazione e nello
sviluppo di applicazioni per dispositivi mobile (Apple e Android) in vari settori di mercato, come
gestione flotte, gestione clienti, canali di intrattenimento e comunità mobile.
Innovation Engineering ha fatto propri i principi della Agile Methodology nello sviluppo di software,
nell’attività di integrazione software e nello sviluppo di applicazioni web based. L’utilizzo della
metodologia Agile porta a cicli brevi di interazione e distribuire software di valore entro poche
settimane dallo start up del progetto, e richiede una stretta relazione tra sviluppatori, clienti (utenti
finali) e gestori del progetto.
4.2 Alcuni progetti realizzati per clienti
Sviluppo di sistemi avanzati di Knowledge Management:
PNO Group (olanda) – sistema di gestione della conoscenza nel settore dei finanziamenti e
progetti di ricerca e sviluppo;
Delphi (Olanda) – applicativo web based per la gestione della conoscenza e dei flussi di
informazione nel settore della salute;
SESM (Gruppo Finmeccanica) – sistema di information retrieval and extraction correlate al
settore aerospazio;
FIT FIT Srl (Italia) – sistema di knowledge management ed accounting per le palestre;
Portali Web
CIAOTECH S.r.l.- portale www.innovationplace.eu
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SOLVAY: www.energycaps.eu
SESM Scarl (Gruppo Finmeccanica): www.sos-project.eu, www.osmosisecurity.eu
European Commission – progetto SMART – www.smartransport.eu
Procter & Gamble – www.biomimetic-eu-project.eu
ANSA – http://www.a-realestate.it/
SELEX SISTEMI INTEGRATI (Finmeccanica): www.argus3d.eu
European Commission – progetto M-INCLUSION - http://www.m-inclusion.eu
Progetti Europei di ricerca:
Progetto DISCOVER IT (www.discoverit-project.eu) - Innovation Engineering è coordinatore
del progetto
Progetto MARKET IT (www.market-it-project.eu) - Innovation Engineering è coordinatore del
progetto
Progetto INSEARCH – www.insearch-project.eu - Innovation Engineering è coordinatore del
progetto
Progetto CUBRIK - www.cubrikproject.eu
Progetto ADVISE – www.advise-project.eu
Progetto FORMAT – www.format-project.eu
Roma, 23 aprile 2015
Paolo Salvatore
Il CLIENTE per accettazione
NOME: Elvio G. Russi
RUOLO: Presidente A.I.R.O.
Firmato digitalmente da elvio russi
FIRMA: ND: cn=elvio russi, o, ou,
email=elviorussi@gmail.com, c=IT
DATA: 16/9/2015 Data: 2015.09.16 23:16:19 +02'00'
Sede Legale: Via Palestrina 25 - 00189 - Roma; Sede operativa: Via Colajanni 4, 00191, Roma -
P. IVA 10538331009 - www.innovationengineering.eu
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