Musei e Covid19 Tra crisi e opportunità - Settore Patrimonio culturale Settore Innovazione digitale, dati, tecnologia e polo archivistico ...
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Settore Patrimonio culturale
Settore Innovazione digitale, dati, tecnologia e polo archivistico
Musei e Covid19
Tra crisi e opportunità
• I musei in Emilia-Romagna
• Arriva il Covid19:
– la situazione internazionale
– la situazione in Emilia-Romagna
• Le percezioni strategiche di fronte alla pandemia
• Il digitale ai tempi del Covid19
• Fonti
Musei e Covid19I Musei in Emilia-Romagna
Musei e Covid19Totali
36 124
Distribuzione per Provincia
Piacenza
36
Ferrara
44
Parma
76
Reggio nell'Emilia
39
Modena
69
Bologna
124 Ravenna
56
Forlì-Cesena
54
Rimini
47
Con tecnologia Bing
© GeoNames, Microsoft, TomTom
Fonte: Banca dati PatER Musei e Covid19Densità dei musei per Comune Presenza di almeno un museo nel territorio comunale Fonte: Banca dati PatER Musei e Covid19
Distribuzione per titolarità
Pubblico - Comune 51%
Privato - Fondazione non bancaria 7%
Pubblico - Ministero per i beni e le attività culturali e del
6%
turismo (MiBACT)
Ente Privato Privato - Associazione riconosciuta (iscritta al registro delle
6%
34% persone giuridiche)
Pubblico - Università pubblica 5%
Privato - Ente ecclesiastico o religioso 5%
Ente Pubblico
66% Privato - Società di persone o capitali 5%
Privato - Associazione non riconosciuta (non iscritta al
4%
registro delle persone giuridiche)
Privato - Privato cittadino 3%
*Pubblico/Privato - Altra Tipologia 7%
* 12 Tipologie inferiori all’ 1,6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Fonte: ISTAT 2021 Musei e Covid19Arte
Tematico e/o specializzato
Storia
Distribuzione per tipologia
Archeologia
Storia e scienze naturali
Etnografia e antropologia
Religione e culto
Misto
Industriale e/o d'impresa
Scienza e tecnica
Non Risponde
0 20 40 60 80 100 120
Fonte: Banca dati PatER Musei e Covid19Anno di apertura al pubblico
Anni di apertura al pubblico dei Musei/Istituti in Emilia-Romagna (valori %)
Prima del 1861 3%
1861-1921 5%
1922-1946 6%
1947-1959 2%
Anni '60 3%
Anni '70 7%
Anni '80 10%
Anni '90 16%
Anni 2000 22%
Anni 2010 14%
Anni 2020 1%
Anno apertura Non Disponibile 8%
Fonte: Banca dati PatER Musei e Covid19Tipologia di musei per anno di apertura
120
100
80
55
Nr Musei/Istituti
60 81
34
40 15
30
22
49
20 12 23
31 33
21 19 15 4 18
16
10 9
0 2
Archeologia Arte Etnografia e Industriale e/o Misto Religione e culto Scienza e tecnica Storia Storia e scienze Tematico e/o
antropologia d'impresa naturali specializzato
Tipologia Musei
Fino al 1989 Dal 1990
Fonte: Banca dati PatER Musei e Covid19Dimensione dei musei in base al numero di addetti
Grandi
3%
Medi
23% Micro
51%
Micro = 1 - 5 Addetti
Piccoli = 6 - 10 Addetti
Medi = 11 - 50 Addetti
Grandi = 50+ Addetti
Piccoli
23%
Fonte: ISTAT 2021 Musei e Covid19Relazione dimensione/visitatori
Numero assoluto Numero medio
300 3.500.000,00 300 100.000
92.540
90.000
3.000.000,00
250 250
80.000
2.500.000,00 70.000
Numero assoluto di visitatori
Numero Medio di Visitatori
200 200
60.000
Musei/Istituti
2.000.000,00
Musei/Istituti
150 150 50.000
1.500.000,00 42.539
40.000
100 100
1.000.000,00 30.000
20.000
50 50
500.000,00 15.388
10.000
4.902
0 - 0 1.710 0
Micro Piccoli Medi Grandi Non Risponde Micro Piccoli Medi Grandi Non Risponde
Nr Musei/Istituti per classe di addetti Nr Visitatori Nr Musei/Istituti per classe di addetti Media visitatori
Fonte: ISTAT 2020 Musei e Covid19Musei/Istituti
100
200
300
400
500
600
700
0
Toscana
Emilia-Romagna
Lombardia
Piemonte
Fonte: ISTAT 2020
Lazio
Sardegna
Veneto
Marche
Sicilia
Campania
Trentino-Alto Adige
Nr Musei
Liguria
Friuli-Venezia Giulia
Umbria
Calabria
Puglia
Nr visitatori
Bolzano/Bozen
Abruzzo
Relazione numero musei/visitatori
Trento
Valle d'Aosta - Vallée d'Aoste
Basilicata
Molise
-
5.000.000
10.000.000
15.000.000
20.000.000
25.000.000
30.000.000
35.000.000
Visitatori
Musei/Istituti
100
200
300
400
500
600
700
0
Musei e Covid19
Toscana
Emilia-Romagna
Lombardia
Piemonte
Lazio
Sardegna
Veneto
Marche
Sicilia
Campania
Trentino-Alto Adige
Nr Musei
Liguria
Friuli-Venezia Giulia
Umbria
Calabria
Nr addetti
Puglia
Bolzano/Bozen
Abruzzo
Relazione numero musei/personale
Trento
Valle d'Aosta - Vallée d'Aoste
Basilicata
Molise
-
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
AddettiArriva il Covid19:
la situazione internazionale
Musei nel 2020 Musei nel 2021
Aperti
16%
Chiusi
43%
Aperti
57%
Chiusi
84%
Musei e Covid19Aperture/Chiusure
Aprile - Maggio 2020 Aprile - Maggio 2021
29,4%
94,8%
8,0%
Settembre - Ottobre 2020 27,0%
35,6%
1,1% 12,3%
4,0% 18,5%
Aperto Aperto/Chiuso Chiuso vol ontari amente A/C su base locale
Aperto A/C su base locale Aperto/Chiuso Chiuso volontariamente
18,0%
51,2%
Aperto Aperto/Chiuso A/C su base locale Chiuso volontariamente
Fonte: ICOM 2021 Musei e Covid19Aperture/chiusure in Europa
Aprile - Maggio 2021
28,9%
35,5%
3,1%
32,5%
Aperto/Chiuso volontariamente A/C su base locale Chiuso Aperto
Fonte: ICOM 2021 Musei e Covid19Perdita dei visitatori nel 2020 e nel 2021
Dalla riapertura del museo dopo il primo lockdown
Aprile - Maggio 2021
Ottobre - Novembre 2020
75% 2,8% 25,3%
28% >90%
Abbiamo not ato un 19,9%
incremento nei visitatori I visitatori sono aumentati nel 2020
23%
Non abbiamo notato
variazi one nel numero di
visitatori
Fonte: NEMO 2021 – ICOM 2021 Musei e Covid19Arriva il Covid19:
la situazione in Emilia-Romagna
Musei e Covid19Rapporto 2019/2020 per numero di visitatori Fonte: ISTAT 2020 - ISTAT 2021 Musei e Covid19
Numero visitatori 2011-2020
8.000.000 (incremento
(incremento medio annuo del
medio annuo del 2,19%)
7.000.000 5,23%)
7,5%
9,1%
6.000.000 4,4%
22,6%
5.000.000
4.000.000
3.000.000
-70,9%
2.000.000
1.000.000
0
2011 2015 2017 2018 2019 2020
-1.000.000
Emilia-Romagna - Nr di visitatori Variazione % rispetto anno precedente
Fonte: ISTAT 2021 Musei e Covid19Andamento presenze turistiche a livello comunale
Presenze Turistiche - Italiani/Stranieri Presenze Turistiche - Italiani/Stranieri
Variazione % 2021 sul 2019 Variazione % 2021 sul 2020
0% 80%
-10% 70%
60%
-20%
50%
-30%
40%
-40%
30%
-50%
20%
-60%
10%
-70% 0%
Comuni culturali Comuni culturali mi sti* Total e comuni culturali Comuni culturali Comuni culturali mi sti* Total e comuni culturali
Italiani VAR.% su 2019 -29,5% -19,9% -23,5% Italiani VAR.% su 2020 50,6% 29,2% 35,8%
Stranieri VAR.% su 2019 -60,5% -49,5% -55,8% Stranieri VAR.% su 2020 67,7% 59,6% 63,7%
Fonte: Regione Emilia-Romagna Musei e Covid19Il personale pre/post lockdown
1800
1600
1400
-7,8%
1200
1000
800
600
400
-27,5%
200 -33,9%
0
Personale interno Personale di imprese e/o enti Collaboratori/consulenti esterni *Volontari *Stagisti
-200 esterni
Pre lockdown Dicembre 2020 Variazione % *Il dato dei Volontari e Stagisti dopo il lockdown
non è stato rilevato nel questionario Istat
Fonte: ISTAT 2021 Musei e Covid19Stima delle perdite durante il periodo della chiusura*
Valori medi (in euro) Ripartizione delle perdite
25.000,00 90%
80%
20.000,00 70%
60%
15.000,00 50%
40%
30%
10.000,00
20%
10%
5.000,00
0%
tro
ria
zi
p
ho
er
-
tte
al
at
ks
lie
Perdita media
oo
i
az
g
/b
bi
sp
ria
Da
1 Fase 2 Fase 3 Fase
to
tte
f it
ffe
af
ca
da
*Fasi di rilevazione:
da
- 24 Febbraio – 31 Marzo 2020
- 1 Aprile – 30 Aprile 2020 1 Fase 2 Fase 3 Fase
- 1 Maggio – 15 Giugno 2020
Fonte: Monitoraggio RER 2020 Musei e Covid19Le iniziative annullate
Eventi annullati - Valori Medi Perdita media per museo/istituto (in euro)
60 7.200
7.000
50
6.800
40
6.600
30
6.400
20
6.200
10 6.000
0 5.800
Numero Eventi Numero Visite Numero Visite
(incontri, guidate con guidate con 5.600
seminari, gruppi scolastici gruppi
conferenze, ecc.) e laboratori organizzati 5.400
annullati annullati annullati 1 Fase 2 Fase 3 Fase
1 Fase 2 Fase 3 Fase
Fonte: Monitoraggio RER 2020 Musei e Covid19Le percezioni strategiche di fronte alla pandemia
Musei e Covid19Nuove fonti di finanziamento attivate in periodo pandemico
Sviluppo dello shop online 14,1%
Sviluppo di prodotti «da lockdown» a tema museale 11,3% 55%
Piccoli
Programmi di formazione online a pagamento 8,4% 39%
Aumento delle ragioni di affitto degli spazi museali 7,7% Non prese in considerazione
Raccolta fondi/crowdfunding/… 7,4% Generate nuove fonti di
finanziamento
29%
Tour virtuali a pagamento 7,4% Grandi
50%
Programmi di membership digitali 5,6%
Esposizioni online a pagamento 2,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Nessuno dei precedenti 59,1%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%
Fonte: ICOM 2021 - NEMO 2021 Musei e Covid19Criticità evidenziate
Competenze mancanti Adeguamenti pianificati
Creazione di contenuti digitali 72,3%
Sospendere programmi e progetti 55,0%
Competenze di base per il lavoro da remoto 64,3%
Ridurre la capacità di accoglienza visitatori 49,0%
Costruzione di una strategia digitale 63,7% Riallocare le funzioni dello staff 42,0%
Digitalizzare le operazioni (es. vendita dei
Sviluppo di eventi digitali /ibridi 55,4% 29,0%
biglietti)
Ridurre le ore di apertura 28,0%
Sensibilizzazione della comunità 37,8%
Sospendere/ridurre le esposizioni
26,0%
internazionali
Gestione del marketing 32,7%
Diminuire lo staff 16,0%
Preparazione all’emergenza 31,9%
Riduzione di finanziamenti pubblici 13,0%
Crowdfunding/raccolta fondi 21,4% Riduzione di finanziamenti privati 11,0%
Nessuno dei precedenti 5,1% Chiudere il museo definitivamente 6,0%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%
Musei rispondenti
Fonte: ICOM 2021 - NEMO 2021 Musei e Covid19Investimenti strategici auspicati
% RER % ITALIA
Altro (specificare)
35,0%
Collaborazione e/o partenariato con enti, istituzioni
30,0% Presenza nel Web come produttori ed editori di specifiche
scolastiche e/o associazioni per la realizzazione di progetti 31,3%
25,0% produzioni e proposte culturali
culturali e sociali sul territorio
20,0%
15,0%
Coinvolgimento del pubblico a distanza attraverso 10,0%
0,8% 3,8% Organizzazione dei flussi e degli accessi in sicurezza
soluzioni narrative digitali e forme interattive online 13,7%
5,0%
5,9%
0,0%
7,0%
13,2%
Avvio o completamento dell'attività di digitalizzazione 11,2% Attività di formazione per lo sviluppo delle competenze
delle collezioni 13,2% digitali del personale
Recupero del rapporto con il pubblico in presenza
Potenziamento delle forme di fruizione a distanza dei beni
attraverso biglietti integrati, promozioni o accessi
e/o delle collezioni (tour virtuali, etc.)
agevolati
Fonte: ISTAT 2021 Musei e Covid19Il digitale ai tempi del Covid19
100%
90%
88%
80%
70%
60%
60%
50%
50%
40%
30%
28%
20%
10%
9%
4% 4%
0%
Facebook Instagram YouTube Twitter Pinterest Altro Nessuno di questi
Musei e Covid19Prima del Covid-19: Musei digitali – Media degli indicatori Fonte: Osservatorio CC su dati ISTAT 2020 Musei e Covid19
Prima del Covid-19: il digitale nei musei
Ha digitalizzato le Collezioni
* Non ha digitalizzato le Collezioni
Non Risponde
Presente sui Social
Non Presente sui Social
Non Risponde
Presente sul web
Non Presente sul web
Non Risponde *Riguarda solo i
«Musei, gallerie
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% o raccolta»
Fonte: ISTAT 2020 Musei e Covid19Variazioni d’uso dei servizi digitali durante la pandemia
Aprile-Maggio 2021
3,0% 3,8%
9,7% 9,1%
17,4% 20,4% 15,6%
26,5%
14,5%
23,6%
22,0% 10,0%
21,2% 53,4%
28,2%
48,0%
14,0% 9,0%
32,0%
9,0%
66,4%
46,6% 49,4% 38,0%
34,7% 36,3% 33,4%
4,8%
Collezioni online Esposizioni online Eventi trasmessi Programmi di Newsletter Podcast Social media
dal vivo formazione
No Sì, così come prima Sì, aumentato dopo il lockdown Cominciato dopo il lockdowd
Fonte: ICOM 2021 Musei e Covid19Variazioni d’uso dei servizi digitali durante la pandemia
Post sui social media 67% 9% 7% 12%
Quiz e gare 18% 19% 44% 13%
Aggiunta di oggetti alle collezioni online 31% 12% 36% 18%
Contenuti dal vivo dall’interno del museo 17% 19% 51% 8%
Newsletter speciali 23% 10% 39% 23%
Contenuti video (per esempio YouTube o Vimeo) 39% 24% 24% 10%
Podcast del museo 9% 12% 64% 10%
Tour virtuali attraverso il museo 18% 29% 40% 11%
Esposizioni online 22% 22% 44% 11%
Programmi di formazione online 20% 27% 42% 9%
Potenziamento di servizio gi à esistente Nuovo servizio Servizi o non offerto Nessun cambiamento dovuto al Cov id19
Fonte: NEMO 2021 Musei e Covid19Rapporto dimensione museo/aumento Percezione del bisogno di supporto in ambito digitale
capacità digitali
Piccoli musei 47% 53%
16,8%
Grandi musei 81% 19% 83,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Capacità digitali aumentate Capacità digitali non aumentate No Si
Fonte: NEMO 2021 Musei e Covid19Presenza sui social network
2017
2018
2019
2020
2021
51% 54% 66% 76% 79% 15% 23% 26% 45% 68%
Facebook Instagram
Fonte: Osservatorio PoliMi 2021 Musei e Covid19Presenza di tecnologie e applicazioni tecnologiche
QR-Cose / Beacon 33%
Touch screen 32%
Audiogui da 32%
App 24%
Installazioni i nterattive 19%
Realtà virtuale 10%
3D display / Pannelli interattivi 9%
Realtà aumentata 9%
Realtà Mista 3%
Chatbot 2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Fonte: Osservatorio PoliMi 2021 Musei e Covid19Investimenti in tecnologie digitali Gennaio 2020 - Aprile 2021
Servizi di supporto alla fruizione online 47%
Catal ogazione e digitalizzazi one della collezione 45%
Marketing, Comunicazione e Customer Care 42%
Atrtiv ità educative e didattiche 41%
Servizi di supporto alla visita in l oco 36%
Ticketing, gestione prenotazione e controlli accessi 29%
Conservazione della collezione 19%
Altro 4%
Nessun investimento in digitale 13%
Fonte: Osservatorio PoliMi 2021 Musei e Covid19Uso delle piattaforme social
100%
90%
88%
80%
70%
60%
60%
50%
50%
40%
30%
28%
20%
10%
9%
4% 4%
0%
Facebook Instagram YouTube Twitter Pinterest Altro Nessuno di questi
Fonte: Master UniBo 2020 Musei e Covid19Strumenti digitali: rapporto pre/post lockdown
26% 25% 26%
Occasionalmente utilizzato 3
21%
Poco utilizzato 2
14%
12%
Mai utilizzato 1
2,3 2,9 2,4 3,0 1,5 1,9 1,2 1,4 1,2 1,3 1,3 1,5
Nuovi format di Rubriche Dirette social Challenge social Podcast Webinar
video tematiche
Utilizzo medio pre-lockdown Utilizzo medio post-lockdown Incremento Percentuale pre-post lockdown
Fonte: Master UniBo 2020 Musei e Covid19Strumenti digitali introdotti durante il lockdown
Tour virtuali
Audioguide / Videoguide
Applicazioni per Smartphone e Tablet
Ricostruzione 3D
Videogame
Tavolo interattivo
Chatbot
Altro
Nessuno
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Fonte: Master UniBo 2020 Musei e Covid19Rapporto competenze interne/esterne in ambito digitale
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Personale interno con competenze pregresse Formazione a personale interno Figure professionali esterne
SI NO NON RISPONDE
Fonte: ISTAT 2021 Musei e Covid19Propensione all’inserimento
Bisogni formativi rilevati di nuove specifiche
competenze tecnologiche
67,6%
57,7% 10,8%
3,6%
9,9%
15,3%
21,6% 13,5%
Per la gestione e lo sviluppo delle tecnologie Per la comunicazione e gesti one dei social media
Per la gestione e lo sviluppo delle tecnologie Per la comunicazione e gesti one dei social media
Per entrambi i settori Per nessuno dei due
Per entrambi i settori Per nessuno dei due
Fonte: Master UniBo 2020 Musei e Covid19Propensione all’investimento economico in ambito tecnologico
1% 1%
18%
Prenotazione online della visita
21%
Tour virtuali del museo/istituto
Attività online di laboratori didattici, seminari,
corsi, etc…
Presenza sui canali social (Facebook, Instangram,
Tweeter)
Presentazioni dei beni e/o delle collezioni su
piattaforme streaming
24%
Altro
18%
Non risponde
15%
Fonte: ISTAT 2021 Musei e Covid19Attività strategiche su cui indirizzare gli investimenti
Collaborazi one e/o partenariat o con enti, istituzioni scolastiche e/o associazioni per l a realizzazione di progetti
31,3%
culturali e sociali sul territorio
13,7% Coinvolgi mento del pubblico a distanza attraverso soluzioni narrative digitali e forme interattive online
13,2% Avvio o compl etamento dell'attività di digitalizzazione delle collezioni
13,2% Recupero del rapporto con il pubblico in presenza attraverso biglietti integrati, promozioni o accessi agevolati
11,2% Potenziamento delle forme di fruizione a distanza dei beni e/o delle collezioni (tour virtuali, etc.)
Ambito
Altri
Digitale; 7,0% Attività di formazione per lo sviluppo del le competenze digitali del personale
Ambiti;
49%
51%
5,9% Organizzazione dei flussi e degli accessi in si curezza
3,8% Presenza nel Web come produttori ed editori di specifiche produzioni e proposte culturali
0,8% Altro (speci ficare)
35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0%
Fonte: ISTAT 2021 Musei e Covid19Servizi non attivati per dimensione museale, pre-Covid19
60,0%
55,0%
50,0%
40,0% 37,8%
35,8%
28,6%
30,0%
25,5%
21,9%
20,0%
13,9% 13,7%
12,7%
10,0%
1,4%
0,0% 0,0%
0,0%
Non Presente sul web Non Presente sui Social *Non ha digitalizzato le Collezioni
*Riguarda solo i
Micro Piccoli Medi Grandi «Musei, gallerie
o raccolta»
Fonte: ISTAT 2020 Musei e Covid19Servizi non attivati per dimensione museale, pandemia
100,0%
87,3%
90,0%
79,1%
76,6%
80,0% 73,2%
75,0% 68,3% 75,0%
66,7% 66,8%
70,0%
60,4% 59,3%
74,5%
60,0% 53,8%
50,5%
47,8%
45,7%
50,0% 43,6%
50,0%
40,0% 35,1%
28,7%
30,0% 22,0%
16,0%
20,0%
8,3%
10,0%
0,0%
0,0%
Non ha reso disponibile Non ha attivato modalità Non ha erogato Online Non ha attivato e/o Non ha messo a Non ha attivato e/o
online il catalogo delle online di interazione e servizi come laboratori, incrementato presenza disposizione tour virtuali, incrementato presenza
collezioni in formato coinvolgimento del corsi di formazione, sui Social Media video-visite guidate e/o sul web
digitale pubblico come video seminari, etc modalità alternative di
interviste, incontri visita al museo
streaming, etc
% Micro % Piccoli % Medi % Grandi
Fonte: ISTAT 2021 Musei e Covid19Servizi non attivati per dimensione museale
80,0%
71,8%
70,0% 65,9%
62,9%
58,1%
60,0% 55,7%
50,8% 50,8%
48,0%
50,0% 44,7% 46,0%
40,0%
33,0%
30,7% 29,6%
28,6% 28,6%
30,0%
21,4%
20,0%
18,6%
20,0%
9,7%
10,0%
3,9%
1,4%
0,0%
Collezioni online Mostre online Eventi live Programmi di Newsletters Podcasts Social media
apprendimento
online
Piccoli Medi Grandi
Fonte: ICOM 2021 Musei e Covid19Fonti
• Assessorato Cultura e Paesaggio della Regione Emilia Romagna 2020, Monitoraggio effetti covid-19 sui comparti cultura - Spettacolo in Emilia-
Romagna
• ICOM 2021, Museums, museum professionals and Covid-19: third survey https://icom.museum/wp-content/uploads/2021/07/Museums-and-Covid-
19_third-ICOM-report.pdf
• ISTAT 2020, BES, 9.Paesaggio e patrimonio culturale https://www.istat.it/it/files//2021/03/9.pdf
• ISTAT 2020, I musei statali al tempo del Covid-19 https://www.istat.it/it/files//2020/05/I-musei-statali-al-tempo-del-Covid-19.pdf
• ISTAT 2020, Indagine su musei e istituzioni similari https://www.istat.it/it/archivio/251882
• ISTAT 2021, Indagine su musei e istituzioni similari https://www.istat.it/it/archivio/264586 (dati aggiornati a gennaio 2022)
• Master UniBo 2020, Beretta A., Di Nicola T., Lunghi S., Tanzillo M., Visintin M., Comunicazione, tecnologie e Covid-19 negli enti museali: indagine
all’interno del Master in valorizzazione turistica e gestione del patrimonio culturale, 5a ed. https://master.unibo.it/turismoculturale/it/progetti/futurismi-le-
indagini-del-master-per-capire-come-il-covid-19-ha-cambiato-il-turismo-culturale
• NEMO 2021, Follow-up survey on the impact of the COVID-19 pandemic on museums in Europe: final report https://www.ne-
mo.org/fileadmin/Dateien/public/NEMO_documents/NEMO_COVID19_FollowUpReport_11.1.2021.pdf
• Osservatorio Cultura e Creatività, Regione Emilia Romagna https://www.emiliaromagnaosservatorioculturaecreativita.it/
• Osservatorio Innovazione Digitale nei Beni e Attività Culturali 2021, L’innovazione digitale nei musei italiani nel 2021, School of Management del
Politecnico di Milano: Ricerca 2020-2021
• PatER 2021, banca dati https://bbcc.ibc.regione.emilia-romagna.it/
• Regione Emilia-Romagna, elaborazione a cura del Settore Innovazione digitale, dati, tecnologia e polo archivistico – Area statistica
• Ricerca UniBO-IBC 2019, Sottilotta M., Rapporto finale musei
• UNESCO 2021, report: Museums around the world in the face of COVID-19 https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000376729_eng
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