Modello Organizzativo D.Lgs 231/01 di Poste Italiane - Roma 14 dicembre 2005 Dott.ssa Dittmeier

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Modello Organizzativo D.Lgs 231/01

         di Poste Italiane

       Roma 14 dicembre 2005

                             Dott.ssa Dittmeier

            1
Il Modello Organizzativo D.Lgs. 231
    quale sistema di controllo interno

Il Modello di Organizzazione Gestione e Controllo 231 è
   parte integrante del sistema di controllo interno e di
                    gestione dei rischi

               Sistema Controllo
                    Interno/
           Sistema Gestione Rischi

                        Modello
                        Organizzativo
                        231

                    2
Manuale Procedure: iter di progetto

    • Censimento/raccolta procedure
      esistenti facendo riferimento alla
      Mappa Processi Sensibili ai fini del
      D.Lgs. 231/01

    • Definizione delle aree di integrazione
      delle procedure

    • Completamento procedure

    • Individuazione “Process Owner” 231
      per Area di Attività a Rischio

    • Rilascio Manuale delle Procedure 231
      di Poste Italiane

               3
Il valore aggiunto del Process Owner

ƒ Monitora il governo effettivo/operativo delle
  Procedure 231anche intrafunzionale

ƒ Promuove il miglioramento continuo delle
  Procedure 231

ƒ Assicura i flussi informativi trimestrali verso l’
  OdV e garantisce la tracciabilità delle operazioni

                       4
Poteri, Compiti e Responsabilità

Evoluzione Organismo di Vigilanza in Poste Italiane

                          dicembre 2004

                             FORMA
                           COLLEGIALE

                  „ Professionisti esterni
                                  +
                  „ Segreteria Tecnica:
         Varie Funzioni aziendali tra cui Internal Auditing

        Assicura l’indipendenza dell’Organismo

                      5
Il Supporto Internal Audit
                 all’OdV nell’attività di vigilanza

                                     ORGANISMO
            Approvazione              VIGILANZA       Proposta Piano di Verifica
            Mappa Rischi
                                                         Operational e Compliance
        Approvazione
                                                                 Auditing
        Piano Verifica
                                                         Analisi, aggiornamento
Attivazioni verifiche mirate                            mappa dei Rischi/ processi
    sulla base dei flussi                                        sensibili
         informativi                 INTERNAL           Proposte aggiornamento
                                       AUDIT                   Modello

                                 6
Il Modello Organizzativo D.Lgs 231 quale
                       sistema di controllo
                       Principicardine
                      Principi   cardine231:
                                          231:
¾¾    Diffusionedelle
     Diffusione      delleregole
                           regoledidicomportamento
                                      comportamento
¾¾    VigilanzaeeControllo
     Vigilanza         Controllo
¾¾    Verificacontinua:
     Verifica    continua:Deleghe,
                             Deleghe,Comportamenti,
                                        Comportamenti,         1. Modello
                                                                            Comunicazione
      EfficaciaModello
     Efficacia     Modello                                   Organizzativo degli obiettivi
¾¾    ValutazioneRischi
     Valutazione       Rischi                                / Codice Etico
¾¾    Procedureaziendali
     Procedure        aziendaliadeguate
                                adeguate
¾¾    Attività“ “aarischio”
     Attività        rischio”documentate
                              documentateeeverificabili
                                             verificabili                  Revisione
¾¾    Sistemasanzionatorio
     Sistema      sanzionatorio
                                                2. Aggiornamento
                                                                           globale del
                                                   periodico del           Processo
                                                     Modello
                  Risk Assessment/                            4. Procedure/      Capacità
                  Pianificazione      3. Analisi dei Rischi Formazione
                                                                  6. Sistema        Impegno
               Responsabilità    5. Sistema Deleghe             Sanzionatorio/
               Monitoraggio                                    Sensibilizzazione
                                       7. Monitoraggio Segnalazioni
              Controlli                             8. Sistema di tracciabilità/ Controlli
               Diretti

                                                   7
Progetto n. 6: Sistema di vigilanza e di auditing

„ Monitoraggio deleghe-                             Modello
                                                  Organizzativo/
  potenziali conflitti di                          Codice Etico
  interesse                                      Aggiornamento
                                                  periodico del
„ Operational Auditing
                                                    Modello
„ Compliance Auditing                                            Procedure/
                                      Analisi dei Rischi         Formazione
„ Verifica Segnalazioni
                                   Sistema Deleghe            Sistema sanzionatorio/
„ Sistema di Attestazioni                                          Sensibilizzazione
                                            Monitoraggio Segnalazioni
„ Risk Assessment
                                  Sistema di tracciabilità/       Controlli

                            8
Piano di Audit: 4 ambiti

   Gap Analysis delle procedure aziendali
                    231

  Sviluppo attività di Compliance Audit sul
                   territorio

   Analisi flussi informativi periodici verso
                      l’OdV

        Analisi segnalazioni ai fini 231

                9
Gap Analysis Procedure 231

                                   ƒ Coerenza tra la procedura ed il
   Gap Analysis delle               processo rilevato
 procedure aziendali 231
     Sviluppo attività di                ƒMatrice responsabilità
    Compliance Audit sul
          territorio
                                         ƒControlli e tracciabilità
   Analisi flussi informativi
    periodici verso l’OdV
                                   ƒ “Autodiagnosi” rischio reato
Analisi segnalazioni ai fini 231   ƒ Impatto nuova organizzazione Poste
                                   ƒ Possibili rafforzamenti dei presidi

                                    10
Compliance Audit sul territorio

     Gap Analysis delle
   procedure aziendali 231              Nuovo sistema di monitoraggio
   Sviluppo attività di
  Compliance Audit sul
        territorio                      che identifica gli ambiti di audit
   Analisi flussi informativi
    periodici verso l’OdV                 con pertinenza D.Lgs. 231
Analisi segnalazioni ai fini 231

                                   11
Flussi Informativi trimestrali

                                             Process Owner

     Gap Analysis delle
   procedure aziendali 231               Scheda Operazioni
     Sviluppo attività di
    Compliance Audit sul
          territorio
                                        Analisi e verifiche DIA
 Analisi flussi informativi
  periodici verso l’OdV                    ƒ Analisi andamenti
Analisi segnalazioni ai fini 231           ƒ Esame a campione
                                           ƒ Approfondimenti vari
                                            PO             OdV

                                   12
Segnalazioni ai fini 231

               Comunicazioni di notizie relative alla presunta commissione di
               reati 231 all’interno della Società

  Gap Analysis delle
procedure aziendali 231

  Sviluppo attività di
 Compliance Audit sul
       territorio
                                ƒ “Raccolta” presso mailbox
Analisi flussi informativi
 periodici verso l’OdV
                                     dedicata
Analisi segnalazioni
     ai fini 231
                                ƒ Istruttoria preliminare

                                13
Progetto n. 4: Analisi dei rischi

Completamento Analisi Rischi
                                                           Modello
                                                        Organizzativo
                                                        / Codice Etico

                                                        Aggiornamento
                                                         periodico del
                                                           Modello
„ Questionari conoscitivi e sessioni di        Analisi dei
                                                                   Procedure/
                                                                   Formazione
  lavoro con le Funzioni aziendali                Rischi
                                                                     Sistema
                                                                    sanzionatorio/
„ Analisi informazioni aziendali e        Sistema Deleghe         Sensibilizzazione
                                                  Monitoraggio Segnalazioni
  individuazione delle strutture
  operanti nelle Aree a Rischio                Sistema di tracciabilità/ Controlli

„ Mappa Rischi/Processi Sensibili
„ Continuo aggiornamento Mappa
  Rischi/Processi Sensibili

                          14
Mappatura e Valutazione
                   Esposizione D.Lgs. 231/01 Parte A

                                                       Esposizione = Impatto x Probabilità

     Impatto: I                                   Attività 3
                                                               Attività 2                                 Attività 1

                              I = ƒ(I1; I2; I3)
I1: Valore delle Operazioni
I2 : Incidenza PA
I3: Rischiosità intrinseca                                                  Attività 4

         Peso di
          33%                                                                 P = ƒ(P1 ; P2 ; P 3; P4 )
          circa                                                                                          Peso
         ognuno                                                                 P1: Frequenza Operazioni 35%
                                                                                P2 : Diffusione Territoriale 35%
                          Probabilità: P                                        P3: Vincoli Legislativi                10%
                                                                                P4: Doppio ruolo di Poste 20%

                                                  15
Mappa Generale delle Attività “Sensibili”
          4,00
          3,50
                                                                                      A
          3,00                                              H
                                                                 I                D          B
          2,50                                     E
Impatto

                                                                                       C
          2,00
                                                                     G        F
          1,50
          1,00
          0,50
          0,00
              0,00         0,50       1,00        1,50                 2,00           2,50       3,00   3,50
                                                         Probabilità
                 A Processo di vendita beni e servizi
                 B Processo di approvvigionamento
                 D Richiesta autorizzazioni, licenze, concessioni
                 C Processi operativi per l'espletamento dei servizi
                 I Altri rapporti con enti pubblici
                 H Altre attività che prevedono contatti con l'autorità giudiziaria
                 F Adempimenti fiscali/tributari
                 E Processo di acquisizione e gestione di contributi e finanziamenti pubblici
                 G Rilascio informazioni alla PA

                                             16
Mappa dei Rischi D.Lgs 231/01

                                                           A
                                 H                             B
Impatto                              I                D
                             E
                                                           C
                                         G        F

                                             Probabilità

                   L’effetto del Presidio

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Progetto n. 5: Deleghe e Manuale Procedure

„ Nomina del Process Owner
  per le singole Aree di Attività a                    Modello
  Rischio                                           Organizzativo
                                                    / Codice Etico
„ Direttive per l’adeguamento
  delle Procedure                                    Aggiornamento
                                                      periodico del
                                                        Modello
„ Sistema di Tracciabilità per le                               Procedure
                                         Analisi dei Rischi
  singole operazioni a rischio                                  / Formazione
„ Redazione Manuale delle                 Sistema                 Sistema
  Procedure                               Deleghe                sanzionatorio/
                                                                Sensibilizzazione
                                              Monitoraggio Segnalazioni

                                      Sistema di tracciabilità/ Controlli

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