MARKETING INTERNAZIONALE 87108 - UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO (A.A. 2018/2019)
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UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
MARKETING INTERNAZIONALE
87108
(A.A. 2018/2019)
48 ore 6 CFU
Presentazione corso: 1^ release 20 Settembre 2018
Prof. Mauro Cavallone
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Impostazione del corso
Il corso, dopo una ripresa dei concetti base di Marketing, si focalizza
sul marketing “per e nei” mercati internazionali con
particolare attenzione alla scelta dei paesi e dei canali di ingresso.
Molta attenzione è posta a come il marketing mix cambia quando il
focus non è più l’Italia e ci si confronta con il dilemma:
“standardizzazione vs. adattamento”
Verrà considerato in particolar modo il valore creato dall’effetto
“Made in”
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Il mondo come lo vediamo noi Corso di Marketing Internazionale 3 a.a. 2016/2017
Un punto di vista “diverso” Corso di Marketing Internazionale 4 a.a. 2016/2017
ALCUNI PUNTI CHIAVE DEL CORSO (1): “Non chiedo ai miei studenti SE andranno a studiare all’estero ma QUANDO andranno a studiare all’estero” Non si possono immaginare le differenze tra i vari paesi, le si deve vivere in prima persona sul posto. Se si vuole avere successo nel mktg internazionale si deve conoscere la realtà con cui si vuole avere relazioni commerciali. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
ALCUNI PUNTI CHIAVE DEL CORSO (2) :
OGNI DIFFERENZA E’ UN VALORE:
OGNI DIFFERENZA HA E CREA VALORE (M.C.)
Il primo passo è notare-identificare e comprendere ogni differenza
Un esempio dal mondo della musica
https://www.youtube.com/watch?v=TVPTX30Qw8s
•Chi la conosce?
•Come si intitola?
•Che cosa significa il titolo?
•Di cosa parla la canzone?
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Ciuri Ciuri: testo originale Sciuri, sciuri, sciuri di tuttu l'annu l'amuri ca mi dasti ti lu tornu. Sciuri, sciuri, sciuri di tuttu l'annu l'amuri ca mi dasti ti lu tornu. Lu sabutu, si sapi, allegra cori, beatu cu avi bedda la mugghieri. Cu l'avi bedda ci porta i dinari, cu l'avi brutta ci morì lu corii Si troppu dispittusa tu cu mia, cascu du' letto si mi 'insonnu a tia. Si brutta n'ta la faccia a n'ta lu cori amaro cu ti pigghia pi mughieri. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Ciuri Ciuri: Fiori Fiori: testo in italiano Fiori, Fiori, Fiori di tutto l'anno L'amore che mi ha dato te lo do indietro. Fiori, Fiori, Fiori di tutto l'anno L'amore che mi ha dato te lo do indietro. Il sabato, si sa, rallegra i cuori, Beato chi ha la moglie bella. Chi cel'ha bella le spende soldi, Chi cel'ha brutta gli muore il cuore. Sei troppo dispettosa con me, cado dal letto e ti sogno. Sei brutta in faccia e nel cuore Sfortunato chi ti sposa. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
ALCUNI PUNTI CHIAVE DEL CORSO (2): Un secondo esempio dal mondo della musica: Majk – Stila https://www.youtube.com/watch?v=kjYkrWhKYls&index=10&list=PLRbAgAjyB gD_-iAgZER3JJ2rGNjvetXdQ •Chi la conosce? •Come si intitola? •Che cosa significa il titolo? •Di cosa parla la canzone? UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
ALCUNI PUNTI CHIAVE DEL CORSO (3)
Il cammino a cui ci si deve avvicinare il marketing internazionale è
composto da tre passi:
riconoscere, accettare, modificare.*
1. Riconoscere
Innanzitutto si deve riconoscere l’esistenza di bisogni e culture diversi.
Dal punto di vista culturale si parte dal concetto che l’avvicinarsi alle altrui
culture è il primo e corretto passo in ottica di marketing internazionale per
approcciarsi al mercato che si sta considerando.
* M. Cavallone (2007 -2012) “Gestire la comunicazione di marketing nella società multiculturale:
problemi aperti e implicazioni per il management”, Mercati e Competitività
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOALCUNI PUNTI CHIAVE DEL CORSO (3) 2. Accettare In secondo luogo si devono accettare le diversità sia perché esistenti (anche se non sempre evidenti) sia perché offrono l’opportunità di differenziarsi dall’approccio dei concorrenti. Si deve accettare di non capire le differenze e le sfumature legate alle altre culture e ricorrere alla consulenza di esperti locali dei mercati che si stanno considerando; non sempre “l’effetto alone” che tende ad estendere la valenza di una determinata variabile è vincente in modo particolare se non si fa lo sforzo di verificarne a monte la validità. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
ALCUNI PUNTI CHIAVE DEL CORSO (3) 3. Modificare Da ultimo vanno modificati tutti gli elementi del marketing mix che necessitano il “fit” culturale e non; ritroviamo qui il dilemma standardizzazione o adattamento che molti vedono come alternativa. Quando ci si relaziona con culture diverse non è un dilemma ma un must: ci si deve adattare alle specifiche esigenze culturali. In questo modo ci si potrà davvero mettere nei panni degli altri proponendo i propri marketing mixes e non cercando di vendere o imporre i propri prodotti UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Alcune riflessioni a prima vista:
Quali Paesi esteri considerare?
SANPELLEGRINO
Siti produttivi: Distribuzione:
10 tra cui la centrale di 110 nazioni tra cui:
San Pellegrino USA
Austria
Francia
Svizzera
Germania
Regno Unito
Cina
Giappone
Corea
Brasile
Grecia
Russia
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOAlcune riflessioni a prima vista:
Quali Paesi esteri considerare?
STELLA ALPINA
Sede: Distribuzione:
Moio De’ Calvi Svizzera
Germania
Sorgente:
Lago del Bernigolo
Distanza San Pellegrino- Moio De’ Calvi 17.2 km
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOAlcune riflessioni a prima vista:
Quali prodotti proporre nel mercato estero
Chi riconosce
quest’auto?
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOAlcune riflessioni a prima vista: Quali prodotti proporre nel mercato estero UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Alcune riflessioni a prima vista: Quali prodotti e con quali nomi/brand proporsi nel mercato estero Il Magnum è una linea di gelati ricoperti prodotto dalla Unilever e venduti sotto il marchio globale Heartbrand (in Italia, Algida); in Grecia e Romania viene distribuito col nome "Magic" essendo Magnum un marchio registrato da aziende concorrenti. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Programma del corso 0) Il concetto di Marketing e Marketing Mix 1) Lo scenario internazionale e la globalizzazione dei mercati 2) Il Marketing internazionale, l’impresa e le strategie internazionali 3) L’attrattività e la ricerca dei Paesi 4) Le modalità di entrata nei mercati esteri 5) Il posizionamento 6) La segmentazione dei Mercati Internazionali 7) Il Marketing Mix Internazionale e i suoi elementi (4 “Ps”) 8) Il piano di marketing internazionale 9) L’importanza del Made in e gli hidden champions 10) La comunicazione cross culturale Sono previste testimonianze di esperti (manager e consulenti) in marketing internazionale. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Calendario didattico: Settembre - Dicembre
Dal 17 Settembre al 21 Ottobre
Dal 26 Ottobre al 18 Novembre
Dal 27 Novembre al 22 Dicembre
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOOrari delle lezioni: Settembre - Dicembre
Da 17 Settembre al 20 Ottobre
Dal 24 Ottobre al 17 Novembre
Dal 26 Novembre al 21 Dicembre :
Giovedì: Venerdì :
10.30 – 12.30 14.30 – 16.30
Aula: 3 Caniana Aula: 1 Moroni
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOOrari delle lezioni: Settembre - Dicembre
Giovedì Venerdì
(aula 3 Caniana) (aula 1 Moroni)
10.30 – 12.30 14.30 – 16.30
Calendario lezioni:
Settembre: 20, 21, 27, 28
Ottobre: 5, 11, 12, 18, 25, 26
Novembre: 8, 9, 15, 16, 29, 30
Dicembre: 6, 7, 14*, 20, 21
*= recupero
26 ottobre: seminario sulla comunicazione a cura del Dott. Guido Nanni.
Salvo variazioni le lezioni sono sospese: Giovedì 4 ottobre, Venerdì 19 ottobre, Giovedì
13 dicembre, Venerdì 14 dicembre
*Le lezioni del 13 e 14 dicembre sono sospese e vengono recuperate il 14 dicembre in
aula Galeotti (9.00 – 13.00).
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO 21Materiale per la preparazione dell’esame Il programma è lo stesso per studenti frequentanti e non frequentanti. Materiale online: • www.unibg.it (Didattica – Dipartimenti > Dipartimento di Scienze aziendali, economiche e metodi quantitativi > Indice degli insegnamenti > 87108 Marketing Internazionale); • le slide saranno disponibili online per gli studenti che hanno nel piano di studi il suddetto corso. Sarà fornita una password per ogni modulo. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Riferimenti bibliografici al fine dell’esame per tutti
Testo adottato:
Marketing Internazionale a cura di E.
Valdani,G. Bertoli ; Egea editore(2018).
Con esclusione dei capitoli: 5: l’esportazione, 6 L’insediamento produttivo
all’estero, 7 gli accordi di collaborazione internazionale, e l’Appendice
Oltre al Materiale da me pubblicato sul sito.
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOUlteriori testi consigliati per eventuali approfondimenti (non sostituiscono il testo adottato Valdani Bertoli): Cultural heritage e Made in Italy. Casi ed esperienze di marketing internazionale a cura di Vittoria Marino Maria Rosaria Napolitano. Prefazione: Giuliano Volpe Postfazione: Alberto Mattiacci Editoriale Scientifica (2016) UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Ulteriori testi consigliati per eventuali approfondimenti:
• Marketing internazionale di P. Cateora e J.L.Graham, Edizione italiana a cura di
A. Mattiacci e C. Guerini, Hoepli (2008).
• Casi di Marketing Internazionale a cura di V. Marino, Giappichelli editore (2010).
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMODue particolarità del corso: Osservazioni & Spedizioni di marketing internazionale “Premio Marketing”(SIM) UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
“Osservazioni & Spedizioni di marketing” Su base volontaria: • Sarà possibile realizzare mini ricerche sul campo legate al marketing da svolgere in gruppi da 3 persone con lo scopo di verificare le strategie di marketing attuate dalle imprese attraverso un’attività di osservazione. • Gli output dei vostri lavori saranno presentati durante le lezioni del 20 e 21 dicembre. • Per motivi organizzativi sarà possibile accettare massimo 14 gruppi da 3 persone. • Valutazione del lavoro: da minimo 1 a massimo 3 punti in aggiunta al voto di marketing internazionale . Ulteriori informazioni verranno fornite a lezione contestualmente a quelle relative al Premio Marketing. • Titolo preciso della ricerca e raccolta dei gruppi dall’ 8 novembre. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO 27
Premio Marketing – 31° edizione UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
STUDENTI DSA Gli studenti che hanno ottenuto la certificazione DSA sono pregati di presentarsi ad un a ricevimento studenti prima dell’esame per concordare le modalità integrative per lo svolgimento delle prove (tempo, mappe concettuali ecc.). Questo in aggiunta alla procedura prevista dall’Ateneo. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO 29
DISONESTA’ ACCADEMICA L’aumento degli episodi di disonestà accademica durante gli esami anche con strumenti e modalità particolari (smartphone, smartwatch, mini telecamere e auricolari ecc.) è stato oggetto di analisi da parte della Commissione Disciplinare dell’Ateneo. Per le prossime sessioni d’ esame sarà nominata una “Commissione di Saggi” alla quale segnaleremo i nomi di chi terrà tali comportamenti; la Commissione definirà i provvedimenti disciplinari per chi copia, trasmette all’esterno i testi dell’esame, riceve feed back sulle risposte e altro in tema di disonestà accademica. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO 30
Una precisazione per chi segue anche il corso di Marketing (9cfu) Chi partecipa a marketing 9 CFU con il Premio Marketing può partecipare a Osservazioni e Spedizioni di Marketing Internazionale. Chi sceglie O&S in marketing può partecipare al Premio Marketing per marketing internazionale. I lavori di gruppo vanno svolti con gli studenti che frequentano quel corso, non in gruppi misti (87107 e 87108) Le prime lezioni del corso di marketing internazionale riprendono gli argomenti di marketing (concetto di marketing e marketing mix) e chi frequenta entrambi i corsi può scegliere in quale dei due frequentare questa parte. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Appelli d’esame
Gli appelli nel 2018 sono:
23 GENNAIO ORE 17
13 FEBBRAIO ORE 15
19 GIUGNO ORE 15
4 LUGLIO ORE 15
6 SETTEMBRE ORE 15
La modalità dell’esame dipenderà dal numero di studenti iscritti alla singola sessione per cui sarà
possibile che lo stesso venga svolto con modalità elettronica (PC) con domande a risposta multipla,
oppure:
• Scritto con domande a risposta multipla
• Scritto con domande aperte
• Orale
• Una combinazione tra scritto (domande aperte, a risposta multipla) e orale.
N.B.
Per motivi organizzativi la definizione della modalità delle prove viene stabilita dal docente
poco prima dell’esame in base al numero degli iscritti; si precisa che la stessa è ininfluente
sia per la modalità di preparazione dell’esame che per l’ottenimento del voto finale.
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOValutazione per frequentanti e non frequentanti
Esame scritto/orale:
• Tutto il materiale del docente pubblicato sul sito
100% • Libro di testo Marketing Internazionale E. Valdani, G.
Bertoli ; Egea editore (2018).
Con esclusione dei capitoli: 5: l’esportazione, 6
L’insediamento produttivo all’estero, 7 gli accordi di
collaborazione internazionale, e l’Appendice
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOPer qualsiasi informazione Ricevimento studenti (vedi orari in www.unibg.it): • Prof. Mauro Cavallone Per informazioni sul corso siete pregati di venire a ricevimento studenti settimanale invece che scrivere e-mail. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Qualche considerazione prima di iniziare
La frequenza al corso di Marketing Internazionale è benvenuta da parte di
tutti gli studenti, anche se non obbligatoria. Frequentando oltre alla
spiegazione del programma si ottengono informazioni concrete basate su
esempi reali si ascoltano le testimonianze di esperti e manager d’azienda
Chi decide di frequentare lo fa perché:
• è interessato alla materia
• ritiene di beneficiare delle lezioni
• vuole partecipare attivamente al corso
Questi studenti hanno il diritto di seguire le lezioni in un ambiente congruo
all’apprendimento.
È possibile ottenere il massimo dei voti studiando sui libri di testo e sul
materiale pubblicato sul sito.
Per sostenere l’esame va rispettata la propedeuticità.
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOQualche raccomandazione finale 1) Rispettiamo gli orari delle lezioni. 2) La pausa durante la lezione è un momento di break per tutti. 3) Per qualsiasi informazione o domanda, venire a ricevimento studenti, intervenire in aula piuttosto che scrivere e-mail. 4) Per domande di carattere generale sul corso (esami, libri, prove, ecc.) porle di fronte a tutti prima dell’inizio / ripresa della lezione. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Marketing Internazionale (6 cfu)
Codice 87108
Buon lavoro a tutti!
Prof. Mauro Cavallone
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMOPuoi anche leggere
