LE PIATTAFORME "BEYOND CONNECTIVITY" - Gruppo TIM

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LE PIATTAFORME "BEYOND CONNECTIVITY" - Gruppo TIM
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                                                                                          Beyond Connectivity:                     mantenendo il distanziamento so-        sto scenario la connettività, benché
                                                                                          dalla connettività ai                    ciale.                                  irrinunciabile, è solo un elemento

LE PIATTAFORME
                                                                                          Servizi                                  Man mano che la società diventa         dell’articolata catena del valore.
                                                                                                                                   sempre più digitale, la connettività
                                                                                          Il settore delle telecomunicazioni sta   non basta più. Per utenti mobili e      Per mantenere e rafforzare la posi-
                                                                                          vivendo ormai da anni una veloce e       consumatori di una “casa intelligen-    zione di rilevanza nella trasforma-

“BEYOND CONNECTIVITY”
                                                                                          profonda trasformazione, caratte-        te”, la connettività ha e continuerà    zione digitale, gli Operatori devono
                                                                                          rizzata dalla crescita del broadband     ad avere un valore intrinseco, ad       quindi partire dal loro punto di forza
                                                                                          fisso e mobile e dei nuovi servizi da    essere un servizio valido da acqui-     che è la connettività, andare oltre
                                                                                          esso abilitati, contribuendo così alla   stare.                                  il delivering efficiente ed efficace
                                                                                          rapida digitalizzazione della vita dei   Man mano che ci si muove però ver-      di questa (“beyond connectivity”) e
Giorgio Castelli, Mario D’Angelo, Mario Polosa, Simonetta Sada
                                                                                          consumatori e dei processi delle         so il mondo delle aziende, nel regno    integrare verticalmente la connetti-
                                                                                          aziende.                                 della “digital transformation”, la      vità in soluzioni che coprano gli altri
                                                                                                                                   connettività viene valutata solo nel-   ambiti della catena del valore nei
                                                                                          La connettività è l’asset per eccel-     la misura in cui è accompagnata da      settori di mercato di interesse.
                                                                                          lenza degli Operatori, un punto di       una soluzione: le aziende richiedono
                                                                                          forza, che in periodi di pandemia        soluzioni per trasformare processi      Nel mondo della trasformazione
Oggi il mercato richiede alle TELCO un ruolo che superi la sem-                           si è dimostrata essere vitale per le     rendendoli più efficienti, con mino-    digitale, che è un elemento irri-
plice connettività per orientarsi verso la fornitura di soluzioni e                       persone, garantendo la possibilità       ri costi ed in grado di aumentare la    nunciabile per tutti i settori del bu-
servizi attraverso piattaforme innovative e modulari.                                     di comunicare, lavorare e studiare       competitività dell’Azienda. In que-     siness, dall’industria alla logistica,

TIM ha iniziato oltre 10 anni fa a percorrere questa strada con
il mondo Entertainment creando una piattaforma innovativa e
multi-device alla base degli attuali servizi TIMVISION, TIMMU-
SIC e TIMGAMES.                                                                                                                                       1
Oggi il Gruppo TIM sta ampliando la realizzazione di piatta-                                                                                          Il mondo delle piattaforme TIM
forme innovative per abilitare lo sviluppo di nuovi Vertical, che
sfruttano tecnologie evolute come Virtual e Augmented Re-
ality, Robotica e Droni, Blockchain, Cybersecurity e Computer
Vision, a supporto dei mercati dell’Industria e Logistica, delle
Smart Cities, dell’Agricoltura e dei settori Retail ed Office non-
ché del mercato Consumer.
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dai trasporti ai servizi urbani, dalle      la complessità interna dei sistemi,      per poter svolgere il ruolo di abili-
utilities all’education, dalla sanità       garantendo l’esposizione di features     tatore di servizi, che saranno prin-
all’agricoltura e altri ancora, sono        avanzate in modo semplice.               cipalmente sviluppati dalle Digital
necessarie piattaforme e tecnolo-           Su molti di questi ambiti ed in parti-   Farm di Gruppo, che abilitano anche
gie, ma anche competenze. Per po-           colare sull’ampio mondo dell’Inter-      la creazione di ecosistemi eventual-
sizionarsi come player distintivo in        net of Things, Olivetti è la società     mente con Partner esterni per svi-
questo mercato, il Gruppo TIM può           del Gruppo che sviluppa i Servizi e      luppare offerte distintive.
fare leva sulle ampie competenze            le Applicazioni da portare sul mer-      In quest’ottica possiamo citare i ser-
tecnologiche e d’innovazione, ar-           cato, sfruttando anche le funziona-      vizi di entertainment di TIM (TIMVI-
ricchite dalle attività intraprese in       lità esposte dalla DBP, e garantendo     SION, TIMMUSIC, TIMGAMES) che
questi anni dalle persone di TIM e          l’erogazione del servizio end-to-end     utilizzano da anni un approccio inte-
delle sue controllate Olivetti, Trust,      con i processi di installazione, as-     grato; in particolare TIMVISION ar-
Telsy che hanno sviluppato ulteriori        sistenza e caring. Il dato trasferito    ticola, in unica piattaforma, servizi
competenze digitali negli ambiti del        dai sensori attraverso la rete viene     streaming propri e terzi. Oppure, nel
Cloud, dell’Internet of Things, della       raccolto dalle piattaforme Olivet-       mondo business, possiamo citare
Cybersecurity ed Identità Digitale,         ti che ne trascodificano i protocolli    l’applicazione Smart Heat Counter                                                                                              2
per la realizzazione di servizi inno-       IoT utilizzati, lo normalizzano e lo     di Olivetti che sfrutta il narrow-band                                                                                         La piattaforma TIM VISION

vativi e di valore per il Cliente finale.   espongono al software applicativo        IoT come tecnologia di accesso e le
In questa logica il Gruppo TIM sta          che interpreta il processo nella sua     API della meta-piattaforma ICON
lavorando sulla Digital Business            versione digitale.                       per una applicazione di contabiliz-
Platform (DBP, (1)) e sulle sue com-        Il raggruppamento di queste funzio-      zazione del calore domestico me-         Questa strategia ha permesso la           verticale ed è in grado di supporta-      alla produzione e distribuzione di
ponenti tecnologiche, che sono co-          nalità in un unico ambiente (la DBP)     diante sensori di calore NB-IoT.         chiusura di esclusivi accordi di di-      re significativi ampliamenti sia della    eventi live ad-hoc.
stantemente arricchite sia in nume-         garantisce da un lato uno sviluppo                                                stribuzione con brand mondiali,           Customer Base sia del catalogo dei
ro sia in funzionalità. Le componenti       coerente e coordinato delle stesse                                                Disney+ su tutti.                         contenuti offerti.                        In questa architettura fra tutti i “de-
tecnologiche che sottendono la DBP          e dall’altro una visione complessiva                                              Funzionalmente ricca e innovativa,                                                  vice application” spicca TIMVISION
sono service enablers innovativi, che       da parte di chi si accinge ad usarle,    TIMVISION: una                           la piattaforma è al passo con i più       La figura 3 mostra l’architettura fun-    Box, il decoder evoluto di TIM basa-
possiamo chiamare anche “meta               permettendo di cross fertilizzare ap-    multi PIATTAFORMA                        importanti player internazionali e        zionale di servizio della piattaforma     to su Android TV che annovera fra
piattaforme” (meta-platform), e             plicazioni pensate in un ambito spe-     streaming                                offre un catalogo di oltre 300 featu-     che, grazie alle caratteristiche Data     le sue caratteristiche principali un
sono raggruppamenti coerenti di             cifico anche con funzionalità prove-                                              re.                                       Driven, è in grado – nel pieno rispet-    processore di ultima generazione, la
funzionalità afferenti ad un conte-         nienti da altri ambiti.                  Dopo varie evoluzioni tecnologiche                                                 to delle norme di privacy - di profila-   risoluzione 4K, il DVB-T2 (che abilita
sto di servizio omogeneo. Esempi di         Lo sviluppo di nuovi servizi sarà        e di posizionamento, TIMVISION           La sua architettura modulare e sca-       re gli utenti a partire dal loro usage,   alla ricezione dei canali digitale ter-
tali service enablers innovativi sono       dunque basato sull’utilizzo delle API    oggi punta ad essere il principale       labile consente la gestione di una        estraendo importanti informazioni         restre anche i televisori più datati) e
il Massive IoT, la Robotica, l’Intelli-     che espongono le funzionalità delle      aggregatore di contenuti streaming       customer base di milioni di clienti,      tramite algoritmi di Machine Lear-        la ricerca vocale garantita dall’assi-
genza Artificiale, la Blockchain, l’Au-     meta piattaforme, le quali si inte-      e televisivi del mercato italiano “…     un catalogo di decine di migliaia di      ning.                                     stente Google integrato.
dio/Video Analytics finalizzati alla        grano nativamente con le caratteri-      in un contesto in cui la convergen-      contenuti e, potenzialmente, centi-
realizzazione di soluzioni avanzate         stiche della rete 5G, come la bassa      za tra telecomunicazioni e con-          naia di canali live e milioni di utenti   Queste prestazioni permettono un          La sua nuova interfaccia permette
in diversi settori di mercato               latenza, l’elevato throughput, l’Edge    tenuti giocherà sempre di più un         concorrenti.                              costante incremento della qualità         la fruizione, tramite la piattaforma,
                                            computing, la possibilità di gestione    ruolo chiave nel futuro del Gruppo,                                                della user experience e del livello di    di tutti i servizi e contenuti disponi-
L’esposizione delle funzionalità di         massiva di dispositivi IoT.              grazie allo sviluppo della banda ul-     Essendo una piattaforma cloud na-         engagement del cliente, oltre alla        bili, sia di TIM (TIMVISION, TIMGA-
meta-platform avviene tramite API           La necessità di esporre funzionali-      tralarga e del 5G” come ha recen-        tive che sposa il paradigma “Pay          possibilità di offrire un portfolio di    MES, TIMMUSIC, IOTIM) sia dei part-
(Application Programming Interfa-           tà anche complesse ma in maniera         temente affermato Luigi Gubitosi,        as you Go”, non mostra limiti ad          servizi addizionali e opzioni tecnolo-    ner (Netflix, Disney+, NowTV, DAZN,
ce) che consentono di disaccoppiare         atomica è dunque la base per TIM         AD di TIM (3).                           un’ampia scalabilità orizzontale e        giche a clienti e partner interessati     Amazon Prime, ecc.).
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La valorizzazione dell’infrastruttura     di spazialità, attraverso sistemi di      ties, che spazia da ambiti consolida-
5G TIM è invece elemento abilitante       riproduzione binaurali.                   ti sino ad abbracciare le tecnologie
per la nuova generazione di servizi                                                 più innovative, inizialmente nate
media «powered by» e per l’inte-          Un risultato estremamente sod-            come soluzioni prototipali e oggi
grazione di funzionalità immersive        disfacente è stato ottenuto con lo        disponibili in realizzazioni commer-
come AR/VR, che consente l’arric-         Streaming ABR a bassa latenza (low        ciali.
chimento dell’esperienza di fruizio-      latency), che riduce quasi del tutto il
ne, ad esempio per concerti, visite       ritardo nella trasmissione dei canali     Piattaforma di eXtended
museali e rappresentazioni dal vivo.      con eventi in diretta.                    Reality (XR)

Sempre con questo obiettivo gli                                                     L’evoluzione tecnologica nell’au-
sforzi attuali sono concentrati                                                     mentazione della realtà (Augmen-            4
                                                                                                                                Esempi di applicazioni della
sull’integrazione di nuovi strumen-       Meta platform: XR,                        ted Reality - AR) e nella fruizione         Piattaforma XR, in particolare
ti immersivi come Video360 – che          Computer Vision,                          immersiva in realtà virtuale (Vir-          aumentazione AR in Archivio
offre la possibilità di selezionare il    ICON                                      tual Reality - VR), la disponibilità
                                                                                                                                Storico TIM e ricostruzione VR di
                                                                                                                                piazza Navona
punto di vista preferito dall’utente                                                di dispositivi sempre più potenti ed
tra diverse viste sincronizzate - e       Il tema delle meta platform ha visto      economici, la banda elevata e la
Next Generation Audio (Immersive          in questi anni un investimento con-       bassa latenza delle nuove reti mobi-
Audio), ovvero la possibilità di fruire   tinuo, che porta oggi TIM a disporre      li 5G sono tutti fattori che abilitano
di suoni multi dimensionali, dotati       di un ampio portafoglio di capabili-      scenari ad alto valore aggiunto sia      nell’ambito consumer che in quello          zione di progetti verticali in diversi    esperienze di visita in realtà aumen-
                                                                                                                             business.                                   ambiti, da quello turistico/culturale     tata e la fruizione delle stesse su
                                                                                                                             L’emergenza Covid-19, con la con-           con la creazione di esperienze mu-        più tipologie di dispositivi, rendendo
                                                                                                                             seguente necessità di mantenere il          seali evolute, fino a quello industria-   più efficaci applicazioni e proces-
                                                                                                                             distanziamento fisico, ha reso anco-        le per il training degli operatori o il   si aziendali che traggono beneficio
                                                                                      3                                      ra maggiore la domanda di soluzioni         monitoraggio aumentato degli ap-          dalla aumentazione della realtà.
                                                                                      L’architettura di TIM VISION
                                                                                                                             per nuove forme di comunicazione,           parati.
                                                                                                                             che avvicinino virtualmente le per-         La semplicità e riusabilità (multi-       Dal punto di vista realizzativo, si è
                                                                                                                             sone sia in ambito intrattenimento          tenant) del framework della Piatta-       quindi seguito un approccio che ri-
                                                                                                                             sia in ambito lavorativo.                   forma XR si traduce in una riduzione      duce il costo che la singola azienda
                                                                                                                                                                         del time to market e del costo delle      deve sostenere per inserire la tecno-
                                                                                                                             Il contesto tecnologico e di merca-         realizzazioni verticali per la creazio-   logia AR nelle proprie applicazioni
                                                                                                                             to ha quindi reso quanto mai op-            ne di esperienze di realtà aumenta-       di business, disponendo di un SDK
                                                                                                                             portuno intercettare l’esigenza di          ta e di realtà virtuale. Il framework     che maschera la complessità e le
                                                                                                                             business e dotare TIM di una nuova          offre soluzioni logicamente distin-       interazioni con i sistemi di backend;
                                                                                                                             Piattaforma XR (eXtended Reality,           te per l’AR e per la VR, garantendo       le aziende possono quindi concen-
                                                                                                                             concetto più ampio che comprende            massima flessibilità nella costruzio-     trarsi maggiormente sulla scansio-
                                                                                                                             AR, VR e realizzazioni di Mixed Re-         ne della soluzione finale richiesta da    ne dei luoghi, sulla definizione di
                                                                                                                             ality).                                     clienti e partner industriali.            scenari e marker per aumentazione
                                                                                                                                                                                                                   (ancore spaziali, immagini), utiliz-
                                                                                                                             L’obiettivo è quello di offrire una         Augmented Reality                         zando un’interfaccia web intuitiva
                                                                                                                             “meta piattaforma” (con un insieme          Per la componente AR, la Piattafor-       per creare l’esperienza aumentata,
                                                                                                                             di capability), che faciliti la realizza-   ma XR di TIM abilita la creazione di      definendo cosa far vedere (es. un
LE PIATTAFORME "BEYOND CONNECTIVITY" - Gruppo TIM
64                                                                                              notiziariotecnico        anno 29  3/2020                                                                                           65

modello 3D, un video, un pannello        gente: il visitatore/operatore può      menti, algoritmi, capabilities ele-       nalieri, monitorare e sorvegliare      si o migliori, procedendo in paral-    Questo paradigma è abilitato dalle
informativo, un waypoint che indichi     incontrare nel mondo virtuale altri     mentari e componibili, in modo da         un’area attivando un allarme al        lelo alle evoluzioni della lettera-    API (Application Programming In-
il percorso da seguire) quando viene     visitatori/operatori ed una vera e      poter fornire funzionalità di com-        transito non autorizzato.              tura e della tecnologia in questo      terfacce), che semplificando l’ac-
riconosciuta una specifica imma-         propria guida/trainer che conduce       puter vision più o meno comples-                                                 settore.                               cesso ai dati IoT, permettono di re-
gine (ancora 2D) o un punto nello        l’esperienza.                           se in diversi scenari, con immagini       La realizzazione della piattaforma                                            alizzare velocemente applicazioni,
spazio (ancora spaziale).                                                        provenienti da riprese sia fisse sia      è basata sullo stato dell’arte delle   Piattaforma ICON (IoT                  focalizzando l’impegno di sviluppo
                                         I campi di applicazione sono molto      mobili (es. smartphone, bodycam,          tecnologie nel campo della com-        Connectivity)                          sulle logiche di business, piuttosto
Virtual Reality                          vari, spaziano a titolo di esempio      dashcam).                                 puter vision (OpenCV), con il sup-                                            che sull’interazione per la ricezio-
Attraverso la ricostruzione 3D di        dagli ambiti dell’entertainment e                                                 porto dei protocolli di streaming      Al fine di agevolare la creazione di   ne o l’invio del dato IoT. La meta
luoghi di interesse storico-cultura-     del turismo digitale, fino a quelli     La piattaforma TIM di Computer            video più comuni (RTMP, RTSP,          servizi come la gestione dei par-      piattaforma TIM abilitante che ne
le e l’utilizzo di visori VR (Oculus e   legati a processi produttivi (es. In-   Vision è implementata in modo             HLS), con l’integrazione di diversi    cheggi pubblici di una città o la      risulta è denominata ICON (IoT
simili), è possibile abilitare tramite   dustry 4.0, smart-maintenance),         da permettere di realizzare velo-         engine per il riconoscimento degli     gestione dei sensori per il monito-    Connectivity Platform) ed opera in
la Piattaforma XR nuove modalità         sanitari (e-health) e divulgativi (e-   cemente ed efficacemente diversi          oggetti (YOLO, Caffe) e di toolkit     raggio dei parametri di campo in       stretta congiunzione con la piatta-
di visita: indossando un visore, si      learning).                              casi d’uso, tra i quali: identificare i   avanzati per il riconoscimento dei     applicazioni di Smart Agricolture,     forma IoT di Olivetti.
potranno infatti vivere esperienze                                               soggetti umani in un video real-ti-       volti (Dlib) che forniscono un’ac-     TIM ha affiancato alla piattaforma
immersive ed interattive. Grazie         Piattaforma di Computer                 me e attivare una segnalazione nel        curatezza del 99.38% secondo il        di CMP (Connectivity Management        Sono molti gli scenari innovativi
alla banda elevata (download in          Vision                                  caso in cui la distanza tra persone       benchmark standard LFW (Labe-          Platform) gestita da Olivetti che      che stanno emergendo come evo-
tempo reale di modelli 3D ad alta                                                scenda sotto una soglia prefissata,       led Faces in the Wild).                permette la gestione delle SIM e la    luzione dell’IoT per i quali le fun-
risoluzione) e alla bassa latenza        TIM si è dotata di una piattaforma      riconoscere le targhe non autoriz-                                               loro connettività dati di base, nuo-   zioni svolte da ICON rappresenta-
della rete TIM, è possibile crea-        modulare ed espandibile in grado        zate in un parcheggio, ricostruire i      La versatilità della piattaforma       vi componenti che semplificano il      no una componente abilitante.
re mondi virtuali assolutamente          di fornire funzionalità di computer     movimenti all’interno di un centro        TIM permette anche di creare           modello di interazione con i senso-
realistici, dove i partecipanti alla     vision: anziché privilegiare una so-    commerciale per migliorare la ge-         ed addestrare reti neurali perso-      ri e permettono di utilizzare i mo-    In diverse soluzioni applicative
scena hanno modo di interagire in        luzione verticale utilizzabile in uno   stione dei flussi dei clienti, identi-    nalizzate per riconoscere target       delli di fruizione tipici del mondo    (dalle Smart Cities al Retail, alla
tempo reale. La funzionalità mul-        scenario specifico e determinato,       ficare le diverse tipologie di veicoli    specifici e consente di integrare      IT/Web per inviare e ricevere dati     Logistica, …) i micro-servizi offerti
tiplayer rende infatti l’esperienza      TIM ha optato per una “meta piat-       che si muovono in città e studiarne       algoritmi di riconoscimenti diver-     ai/dai dispositivi IoT.                tramite ICON per raccogliere dati
ancora più immersiva e coinvol-          taforma”, ossia un insieme di stru-     i flussi e gli andamenti orari/gior-

                                                                                                                                                                                                         6
                                                                                                                                                                                                         La piattaforma ICON

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  Piattaforma TIM di Computer Vision
LE PIATTAFORME "BEYOND CONNECTIVITY" - Gruppo TIM
66                                           APPROFONDIMENTO                              notiziariotecnico       anno 29  3/2020                            APPROFONDIMENTO
                                                                                                                                                                                                                               67

Casi di successo                                                                                                    con rinnovata efficienza gli interventi, la sicurezza e
                                                                                                                    l’integrità di un asset fondamentale distribuito sul
                                                                                                                    territorio in numerosità elevate (oltre 150.000 cabi-
                                                                                                                                                                               te a semplificare le Operations dell’azienda e gestire
                                                                                                                                                                               i processi manutentivi con le adeguate priorità.

				nel mondo IoT
                                                                                                                    net). Il secondo cliente è Inwit, la principale Tower      In entrambi i casi, l’ulteriore importantissima inno-
                                                                                                                    Company Italiana che vanta oltre 22.000 siti e mi-         vazione è data dalla possibilità di gestire, tramite i
                                                                                                                    gliaia di microcoperture indoor diffusi capillarmente      gateway in campo, un modello di IoT hosting, dove
                                                                                                                    in tutto il Paese..                                        sensori e device possono essere ospitati ed i relativi
Sfruttando il paradigma IoT e le tecnologie abili-        Operations, che ha trasformato il processo di ac-                                                                    dati trasmessi verso altre piattaforme per offrire a
tanti disponibili, Olivetti ha realizzato due soluzioni   cesso agli armadi ripartilinea della telefonia fissa e    Nell’arco dei prossimi mesi, in migliaia di siti sarà      terzi servizi IoT “managed” senza preoccuparsi della
particolarmente apprezzate che utilizzano edge ga-        della fibra, equipaggiandoli con serrature intelligenti   presente un gateway Olivetti che raccoglie i dati e        distribuzione in campo di oggetti che è spesso una
teway e piattaforme IoT a supporto di applicazioni        ed un sistema di controllo accessi che abilita i tec-     parametri di esercizio del sito, monitora i consumi        barriera alla diffusione dei servizi tipici delle Smart
di trasformazione digitale di processi di business        nici on-field all’apertura degli armadi utilizzando lo    energetici e lo stato di salute di condizionatori e bat-   Cities.
fondamentali per due clienti “particolari”: TIM Chief     smartphone di servizio e consente a TIM di gestire        terie di emergenza, contribuendo in modo importan-
LE PIATTAFORME "BEYOND CONNECTIVITY" - Gruppo TIM
68                                                                                                notiziariotecnico        anno 29  3/2020                                                                                                  69

                                                                                                                             sede dell’Associazione CasaOz On-        Questo permette, ad esempio, ai           no interagire, nonostante il protrarsi
                                                                                                                             lus in corso Moncalieri, un innovati-    genitori dei piccoli malati di essere     del distanziamento.
                                                                                                                             vo servizio di “telepresenza”, cioè di   entrambi “presenti”, seppur in vide-
                                                                                                                             video-comunicazione evoluta.             oconferenza, durante questi delicati      Questo strumento aiuta a supera-
                                                                                                                                                                      e importanti momenti di definizio-        re anche il distanziamento socia-
                                                                                                                             L’iniziativa fa parte della campagna     ne delle terapie, mantenendo in tal       le e la riduzione di relazioni tra gli
                                                                                                                             di solidarietà digitale e innovazione    modo “l’umanizzazione” dell’assi-         ospiti delle attività diurne di Ca-
                                                                                                                             di “Torino City Love”, alla quale ha     stenza al bambino, all’adolescen-         saOz, dimostrandosi utile sia nella
                                                                                                                             aderito la Fondazione Medicina a         te oncologico e alla sua famiglia e       realizzazione di attività laborato-
                                                                                                                             Misura di Donna che ha sede all’o-       alleviandone così il senso di smarri-     riali a distanza, sia nel sostegno
                                        Robot di Telepresenza nelle corsie                                                   spedale Sant'Anna e ha fatto da          mento e isolamento.                       scolastico.
                                        ospedaliere                                                                          ponte per l’operazione.
                                                                                                                             Più in dettaglio: per contrastare        Sempre grazie ai robot, i piccoli ospi-   Per quanto riguarda invece il re-
                                                                                                                             l’emergenza sanitaria, l’obiettivo       ti di CasaOz in cura presso gli ospe-     parto di Ginecologia e Ostetricia 1
                                                                                                                             del progetto di telepresenza robotiz-    dali possono videochiamare i pa-          universitaria dell’ospedale Sant'An-
                                                                                                                             zata all’interno del reparto dell’On-    renti o mantenere attive le relazioni     na, attraverso il robot, il personale
in tempo reale da numerose reti             nale ad esempio in ottica di certifi-   •   Uso di Robot di Telepresenza         coematologia pediatrica dell’ospe-       con gli amici conosciuti durante le       ospedaliero ha messo in contatto le
di dispositivi mobili, sensori, auto        cazione del DOCG (Denominazione             in ambito ospedaliero/post-          dale Regina Margherita è mirato a        attività formative o ludiche di Ca-       donne gravide o le neomamme, che
connesse, elettrodomestici, gate-           di Origine Controllata e Garantita)         ospedaliero in periodo COVID e       supportare i pazienti, i familiari e i   saOz, continuando ad “avere vicino”       vengono mantenute in isolamento
way di comunicazione, rappresen-            nell’ambito delle produzioni vinico-        mitigare gli impatti che la pan-     professionisti sanitari e non sanitari   educatori e compagni di gioco, con i      a causa dell’emergenza Covid -19,
teranno un elemento di semplifi-            le.                                         demia sta avendo sulle persone       nella comunicazione della diagnosi       quali tramite gli applicativi di video    con i loro cari che sono risorsa pre-
cazione che accelera lo sviluppo di                                                     (es. ROBOT4SOCIAL);                  durante i colloqui clinici.              chiamata ad alta definizione posso-       ziosa in momenti delicati.
soluzioni applicative basate sulla                                                  •   Applicazione di tecnologie di IoT
raccolta, interpretazione ed analisi                                                    Sicuro e Blockchain in contesti
dei dati; tali dati saranno di sup-         Meta platform:                              di Smart Agriculture a fronte di
porto alle decisioni relativamente          nuove piattaforme                           prodotti di alto valore, come il
a nuovi servizi o miglioramenti de-         innovative                                  Barolo prodotto nelle vigne di La
gli esistenti con l’obiettivo di por-                                                   Morra nelle Langhe piemontesi
                                                                                                                                                                                                                               7
                                                                                                                                                                                                                               Sensori e droni
tare maggiori vantaggi ai cittadini         L’innovazione continua di TIM lavora        supportando la digitalizzazione                                                                                                        connessi alla rete
ed agli attori chiave di un processo        per arricchire le meta-platform sia         del mondo agricolo e la prote-                                                                                                         TIM e alle relative
                                                                                                                                                                                                                               meta-plaform
digitalizzato.                              incrementandone il numero indivi-           zione/valorizzazione dei marchi
                                            duando nuovi contesti, sia esten-           DOCG.
Integrando la piattaforma ICON              dendo le API messe a disposizione
con il mondo Blockchain (BC), at-           da quelle presenti e di conseguenza     ROBOT4SOCIAL
traverso un Blockchain Gateway,             i tipi di servizi che possono essere
sarà inoltre possibile poter scrivere/      abilitati.                              Il progetto è partito nel marzo 2020
notarizzare su BC i dati arricchiti e                                               a Torino, dove TIM ha attivato all’in-
certificati dalla rete TIM e così abi-      In questo contesto si inseriscono un    terno dei reparti di Oncoematologia
litare servizi con più attori coinvolti     paio di iniziative sperimentali rea-    pediatrica dell’ospedale Infantile
come Food Chain, Supply Chain e             lizzate con il contributo di partner    Regina Margherita e di Ginecologia
relative informazioni notarizzate           e Clienti in due contesti altamente     e Ostetricia 1 universitaria dell’o-
per gli altri attori e per il cliente fi-   innovativi:                             spedale Sant'Anna, oltre che nella
LE PIATTAFORME "BEYOND CONNECTIVITY" - Gruppo TIM
70                                                                                            notiziariotecnico       anno 29  3/2020                          71

Inoltre in Terapia Intensiva Neo-        scopo di certificarli, garantendo-     Questa procedura permette di            TIM e delle altre aziende del Grup-
natale i robot potranno consentire       ne così l’origine e la sicurezza.      garantire la sorgente delle infor-      po, sempre aperte a individuare,
alla mamma ricoverata in ospe-                                                  mazioni attribuendo una sorta di        conoscere e sperimentare le tec-
dale o ai genitori che si trovano a      A questo si è affiancato l’uso         marchio DOCG (Dato di Origine           nologie innovative, ma anche a fo-
casa di mantenersi in contatto con       dei Droni, che, attraverso came-       Certificata e Garantita) immuta-        calizzare il go to market sulle solu-
il loro bambino.                         re multi-spettrali, permettono di      bile nel tempo e visibile agli utenti   zioni e servizi di maggior interesse
                                         calcolare diversi e fondamentali       finali che tramite un semplice QR-      per il mercato con un’efficiente ed
In questi mesi di utilizzo sono sva-     parametri, a cominciare dal NDVI       code potranno vedere tutto il pro-      efficace capacità di sviluppo e di
riati i momenti in cui il robot di te-   (Normalized Difference Vegeta-         cesso che ha portato alla produ-        messa a terra delle soluzioni inno-
lepresenza connesso alla rete TIM        tion Index) che, confrontando il       zione ad esempio del vino Barolo.       vative rispettando il time-to-mar-
ha dato dimostrazione della sua          rapporto tra luce visibile e radia-    Questa iniziativa rientra in una        ket, operando in stretta sinergia fra
utilità soprattutto in un momento        zione infrarossa, evidenzia le aree    più ampia collaborazione firmata        le “fabbriche” e le “digital farm” di
difficile come quello che stiamo         dove lo sviluppo vegetale non è        tra TIM e Coldiretti per usare nuo-     gruppo e soprattutto con l’obiettivo
vivendo; giusto per citarne alcu-        conforme a quello desiderato.          ve tecnologie in diversi ambiti, per    di rispondere alle esigenze dei mer-
ni: la possibilità per il traduttore                                            favorire la digitalizzazione delle      cati indirizzati dalle funzioni com-
di essere “tele-presente” in sala        In questo modo è stato possibile       aziende agricole e accelerare ver-      merciali.
parto a supportare i medici nel          individuare in anticipo quegli stati   so un modello agricolo sempre
dialogo con la partoriente che non       di sofferenza che possono indica-      più all’avanguardia.                    Grazie all’accelerazione impressa
parla italiano, azzerando i rischi di    re l’imminente sviluppo di malat-                                              al ciclo di introduzione di nuove
contagio covid, oppure i giochi dei      tie o parassiti.                                                               tecnologie all’interno dei servizi (In-
bimbi oncologici “tele-presenti”                                                                                        novation to Market) il Gruppo TIM
con i loro amici e volontari senza       Intervenendo per tempo, è quindi       CONCLUSIONI                             si candida a mantenere la leader-
rischi per nessuno.                      possibile rinunciare ai trattamenti                                            ship che il mercato gli riconosce ■
                                         con pesticidi e limitare la disper-    In questo articolo abbiamo narrato
L'agritech e i vigneti del               sione di fito-farmaci a favore di      come il gruppo TIM sta trasforman-
Barolo                                   una maggiore qualità del vino          dosi per scalare sulla catena del
                                         prodotto attraverso l’uso di mac-      valore passando da un puro Telco
Nelle colline di La Morra (CN) TIM       chinari di Precision-Farming, che,     Operator ad un Solution Provider
ha avviato una sperimentazione           a fronte della mappa creata dal        attivo in diversi ambiti, con la cura
con una cantina, la Voerzio Mar-         Drone, potranno prevedere una          del Cliente sempre al centro ed una
tini, sfruttando sia novità tecnolo-     diversa fornitura di fito-farmaci      capacità di erogare servizi di eccel-
giche che meta-piattaforme come          in funzione dell’esatta esigenza di    lenza in tutta la Customer Journey.
Blockchain e IoT Sicuro.                 uno specifico metro quadrato di
                                         terreno.                               Questa operazione, già avvenuta
In particolare, sono stati instal-                                              da anni con l’ingresso nel mondo
lati sensori NB-IoT, dotati di SIM,      Tutte le informazioni sono ga-         dell’Entertainment, sta proseguen-
che in tempo reale inviano i dati        rantite e protette all’interno del-    do con successo nel mondo del
raccolti su una serie di parametri       la piattaforma Blockchain di TIM,      Cloud, dei Servizi, della Sicurezza e
chiave della produzione (igrome-         compresi i metadati che sono ne-       dell’IoT.
tro, bagnatura foglie, anemome-          cessari alla certificazione del dato
tro, ecc), per memorizzarli sulla        stesso (origine del dato, time-        Tutto questo non sarebbe possibile
piattaforma Blockchain di TIM allo       stamp, localizzazione di cella).       senza le capacità di Innovazione di
LE PIATTAFORME "BEYOND CONNECTIVITY" - Gruppo TIM
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Riferimenti
                                                                                                                               Giorgio Castelli          giorgio.castelli@telecomitalia.it
1. https://www.gruppotim.it/content/tiportal/it/        3. https://www.gruppotim.it/it/archivio-                               Laureato in Ingegneria Elettronica al Politecnico di Torino, dopo alcune esperienze in ambito SW entra in
                                                                                                                               TIM occupandosi inizialmente di progetti internazionali, in seguito ha avuto diversi ruoli di responsabilità su
   notiziariotecnico/edizioni-2019/n-1-2019/N1-5G-         stampa/corporate/2020/Press-Release-TIM-                            tematiche legate all'innovazione delle applicazioni, delle piattaforme e allo sviluppo delle tecnologie per il
   Digital-Business-Platform.html                          Disney-05-03-2020.html                                              deployment in campo dei servizi, sui fronti delle Mobile Applications, della User Interaction, degli Internet
                                                                                                                               Services.
2. https://www.gruppotim.it/tit/it/notiziariotecnico/                                                                          Attualmente è responsabile, all'interno di CTIO - 5G & Digital Transformation, della funzione Service Innovation,
   edizioni-2016/n-1-2016/capitolo-6.html                                                                                      i cui principali obiettivi vertono sull’evoluzione e lo sviluppo di meta-platforms abilitanti funzionalità innovative
                                                                                                                               finalizzate alla creazione di nuovi servizi, attraverso la progettazione, la prototipazione ed il trial delle relative
                                                                                                                               soluzioni. 

                                                                                                                               Mario D’Angelo              mario2.dangelo@telecomitalia.it
                                                                                                                               Napoletano a Roma, da sempre appassionato di ICT e multimedialità, dopo alcune esperienze in aziende
                                                                                                                               fortemente specialistiche entra in TIM alla fine degli anni 90 e da allora partecipa alla strategia e al lancio
                                                                                                                               delle principali piattaforme digitali dell’Azienda.
                                                                                                                               Attualmente è responsabile, in ambito Chief Technology & Information Office, di VIDEO&VERTICAL SERVICES
                                                                                                                               ENGINEERING, la funzione che assicura lo scouting, l’ingegneria, il testing, lo sviluppo e il dimensionamento
                                                                                                                               delle piattaforme di servizio streaming e multimediali tra cui IoT e quelle dedicate all’entertainment:
                                                                                                                               TIMVISION, TIMMUSIC, TIMGAMES. 

                                                                                                                               Mario Polosa            mario.polosa@olivetti.com
                                                                                                                               Laureato in Ingegneria Elettronica, Master in ICT, ha lavorato per oltre 10 anni allo sviluppo delle Reti TIM per
                                                                                                                               poi assumere la responsabilità di ruoli commerciali nelle vendite business, nel sales management, negli MVNO
                                                                                                                               ed approdare in TI Digital Solutions e poi Olivetti dove ha contribuito come responsabile IoT e Marketing allo
                                                                                                                               startup del business di gruppo nell’IoT, Data Monetization e connettività M2M per le applicazioni verticali. 

                                                                                                                               Simonetta Sada              simonetta.sada@telecomitalia.it
                                                                                                                                Laureata in Informatica, ha lavorato come SW Developer presso diverse aziende prima di entrare, nel maggio
                                                                                                                               del 2000, in Telecom Italia, dove si è occupata di progetti di sviluppo software, di innovation ed engineering, con
                                                                                                                               ruoli di responsabilità crescente sempre in ambito Technology. Da gennaio 2020 ha assunto la responsabilità,
                                                                                                                               in ambito Chief Technology & Information Office, della funzione
                                                                                                                               Network Service Platforms & Exposure, che assicura il presidio del ciclo di vita end-to-end - dallo scouting allo
                                                                                                                               sviluppo SW, al testing, all’ingegneria e alla gestione applicativa - per le Piattaforme di Servizio e per il layer di
                                                                                                                               Exposure delle capability di rete attraverso API, in linea con l’applicazione dell’approccio DevOps. 
LE PIATTAFORME "BEYOND CONNECTIVITY" - Gruppo TIM LE PIATTAFORME "BEYOND CONNECTIVITY" - Gruppo TIM
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