LA VIOLENZA CONTRO LE DONNE IN LOMBARDIA
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Osservatorio Regionale Antiviolenza O.R.A. LA VIOLENZA CONTRO LE DONNE IN LOMBARDIA I dati dei centri antiviolenza al 31-12-2019
SOMMARIO
1. I servizi territoriali antiviolenza e le donne che ne hanno usufruito ................. 3
2. I percorsi avviati nel corso del 2019 ............................................................... 7
3. Perché si contattano i centri antiviolenza ....................................................... 8
4. Chi sono le donne prese in carico ................................................................. 9
5. L’autore e le tipologie dei maltrattamenti ...................................................... 12
6. I servizi erogati dai centri antiviolenza .......................................................... 14
7. Come si concludono i percorsi ..................................................................... 16
8. I dati Extra-sistema del centro antiviolenza SVSeD (Soccorso Violenza
Sessuale e Domestica della Clinica Mangiagalli) ........................................................ 17
Regione Lombardia
Direzione Generale Politiche per la famiglia, genitorialità e pari opportunità
U.O. Famiglia, Pari Opportunità
P.O Pari opportunità e Prevenzione e contrasto della violenza di genere
Attività di fornitura dati:
I centri antiviolenza aderenti alle reti territoriali antiviolenza della Lombardia
Per conoscere i centri antiviolenza della Lombardia e i servizi che offrono consulta:
www.nonseidasola.regione.lombardia.it
Per maggiori informazioni: politicheantiviolenza@regione.lombardia.it
A cura di:
Assistenza Tecnica per la Direzione Generale Politiche per la famiglia, genitorialità e pari oppor-
tunità - Pari opportunità e Prevenzione e contrasto della violenza di genere
21. I servizi territoriali antiviolenza e le donne che ne
hanno usufruito
Questa nota presenta i dati sulle donne che hanno usufruito dei servizi dei Centri
Territoriali Antiviolenza al 31 dicembre 2019 registrati dagli operatori dei Centri nel Si-
stema Informativo dell’Osservatorio Antiviolenza Regionale O.R.A.1.
I Servizi territoriali antiviolenza coprono l’intera area regionale con 27 reti territoriali.
Nel 2019, all’interno delle reti territoriali hanno operato 51 centri antiviolenza e oltre 90
strutture tra case rifugio e di accoglienza2.
Figura 1 – La rete regionale antiviolenza
1 O.R.A raccoglie le informazioni (ad esempio, dati anagrafici e anamnesi della vittima, indicazioni sul red-
dito/patrimonio, sui maltrattamenti subiti e sulle caratteristiche dell’autore dei maltrattamenti, sugli interventi
e servizi erogati a favore della donna presa in carico) delle donne vittime di violenza che si sono rivolte ai
centri antiviolenza accreditati all’inserimento. Le informazioni sono raccolte e caricate nel sistema informa-
tivo dagli operatori dei Centri antiviolenza. Il sistema garantisce la completa anonimizzazione delle informa-
zioni caricate.
2 A marzo 2020, i centri antiviolenza convenzionati con la Regione e operativi all’interno delle reti sono 50,
mentre in riferimento all’ospitalità, gli ultimi dati indicano che sono operative ben 117 strutture tra case rifugio
e case di accoglienza in capo a 42 soggetti gestori attualmente convenzionati con la Regione.
3Fonte: Regione Lombardia, Osservatorio Regionale Antiviolenza (O.R.A.)
Il sistema informativo O.R.A traccia tutti percorsi delle donne, dalla fase di primo
contatto alla eventuale successiva accoglienza (fase in cui alle donne sono erogate pre-
stazioni di prima accoglienza per l’attivazione del progetto personalizzato) fino alla even-
tuale “presa in carico”, fase durante la quale le donne usufruiscono di servizi “speciali-
stici”, quali supporto psicologico, assistenza legale, ecc.
Come mostrano le Tabelle 1 e 2, i percorsi complessivi delle donne nel corso del
20193 (i dati comprendono anche i percorsi che possono essere stati avviati preceden-
temente al 2019 e che sono ancora in corso nell’anno) sono stati 16512.
Sul complesso dei 16512 percorsi del 2019, come si mostra in Tabella 2, 5.098
donne risultavano ancora in carico al 31.12.2019, a fronte di 7.053 alla stessa data in
fase di accoglienza.
Tabella 1 – Reti, centri antiviolenza e percorsi delle donne nel corso del 2019
Province N. Reti N. centri Percorsi nel
Territoriali antiviolenza corso del 2019
Bergamo 5 5 1330
Brescia 5 6 2145
Como 1 1 717
Cremona 1 3 422
Lecco 1 2 676
Lodi 1 1 596
Mantova 1 3 628
Milano 7 17 6367
Monza e Brianza 1 3 1334
Pavia 1 3 757
Sondrio 1 1 97
Varese 2 6 1443
Totale 27 51 16512
Fonte: Regione Lombardia, Osservatorio Regionale Antiviolenza (O.R.A.)
Tabella 2 – Lo stato dei percorsi delle donne che si sono rivolte ai centri antiviolenza: una foto-
grafia al 31 dicembre 2019
Stato del percorso V.A.
Contatti 3083
Accoglienze 7053
Prese in carico 5098
Ospitalità di I o II livello 262
Abbandoni/Sospensioni 523
Conclusi 256
Trasferimenti in altro centro antiviolenza regionale 97
Trasferimenti in altro centro antiviolenza fuori regione 11
Altro 129
Totale 16512
3I dati sono stati estratti al 6.03.2020 a seguito del consolidamento dei dati da parte dei Centri che si è
concluso il 20.01.2020.
4Fonte: Regione Lombardia, Osservatorio Regionale Antiviolenza (O.R.A.)
Complessivamente, le donne in carico nel corso dell’intero 2019, che hanno cioè usu-
fruito di servizi specialistici, sono state invece 5.621.
A queste si aggiungono 298 donne vittime di violenza sessuale da parte di persona
sconosciuta o non appartenente alla loro rete relazionale che si sono rivolte al Pronto
Soccorso del centro antiviolenza SVSeD Soccorso Violenza Sessuale e Domestica della
Clinica Mangiagalli nel 2019. Questi dati vengono inseriti dal centro al di fuori del sistema
O.R.A. e vengono presentati separatamente nel paragrafo 8.
Le analisi che seguono nei prossimi paragrafi avranno ad oggetto le caratteristiche delle
donne prese in carico, delle forme di maltrattamento subito, del relativo maltrattante e
delle tipologie di servizi erogati dai centri antiviolenza e si focalizzeranno solo sui nuovi
percorsi avviati nel 2019.
52. I percorsi avviati nel corso del 2019
Focalizzando l’analisi sui soli nuovi percorsi avviati nel corso del 20194, cioè quelli
in cui il primo contatto tra donna e centro antiviolenza è avvenuto tra il 1 gennaio 2019
e il 31 dicembre 2019, si sono registrati
6545 contatti
5176 accoglienze
2820 prese in carico5
149 conclusioni dei percorsi (al 31 dicembre 2019)6
376 sospensioni o abbandoni dei percorsi
Figura 2 – I percorsi avviati nel corso del 2019
Fonte: Regione Lombardia, Osservatorio Regionale Antiviolenza (O.R.A.)
4 I dati sono relativi all’analisi dei flussi delle donne nel 2019 e indicano i passaggi di ciascuna donna in ogni
fase del percorso (contatto, di accoglienza, di presa in carico e di conclusione/abbandono) in cui è transitata
nel corso del 2019; pertanto una stessa donna che è al momento tra le 2820 donne prese in carico, risulterà
conteggiata anche tra i 6545 contatti e le 5176 accoglienze.
5 Come già evidenziato nel paragrafo precedente, nel corso del 2019 sono state in carico complessivamente
5621 donne; di queste 5098 risultavano in carico al 31.12.2019 e 2820 sono nuove donne in carico che
hanno effettuato il primo contatto con il centro nel corso del 2019.
6 Dato attualmente in via di riverifica per possibili anomalie legate alla mancanza di passaggio nel sistema
informatico dalle fasi precedenti alla fase di conclusione/abbandono/sospensione del percorso.3. Perché si contattano i centri antiviolenza
Dei 6545 contatti avvenuti dal 1 gennaio al 31 dicembre 2019, nel 93% dei casi
si è trattato di donne che contattavano il centro per la prima volta (Figura 3).
Figura 3 - I contatti con i centri antiviolenza nel corso del 2019 (valori assoluti
e percentuali)
Precedenti contatti;
464; 7%
Primi
contatti;
6081; 93%
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31 dicembre 2019)
Le donne ricorrono al centro antiviolenza soprattutto per avere informazioni di tipo
generico ( 57,9%) o per essere ascoltate (46,6%). Risultano in questa fase ini-
ziale meno rilevanti le richieste su questioni più specifiche, quali informazioni legali
(28,8%), sostegno psicologico (17,7%), richiesta di ospitalità (7,2%) o il supporto abita-
tivo, lavorativo o finanziario (3,1%). Il 5,4% dei contatti è avvenuto per richieste sanitarie
e l’1,2% per richieste a carattere emergenziale H24.
Figura 4 – Perché le donne contattano i centri antiviolenza nel corso del 2019 (valori percentuali,
possibili più motivazioni)
Informazioni generiche 57.9
Ascolto/sfogo 46.6
Informazioni legali 28.8
Percorsi psicologici 17.7
Richiesta ospitalita' 7.2
Richiesta sanitaria 5.4
Ricerca casa/soldi/lavoro 3.1
Altro 1.2
Emergenza h24 1.2
0 10 20 30 40 50 60 70
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31 dicembre 2019)
84. Chi sono le donne prese in carico
Tra le donne che hanno contattato i centri antiviolenza nel 2019, 2820 sono state
prese in carico e hanno usufruito nel corso del 2019 dei servizi specialistici erogati dai
centri antiviolenza.
Figura 5 - La nazionalità delle donne prese in carico (valori assoluti e percentuali)
UE
Non UE; 813;
29%
204 Il 63,9% sono italiane, ma risulta si-
7%
gnificativa anche la quota di donne di pro-
venienza extra-UE, pari al 28,9%.
Italiana;
1800;
64% Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31 dicem-
bre 2019) – 2817 donne rispondenti
Figura 6 – L’età delle donne prese in carico (valori percentuali)
35.0 29.6
30.0 24.4
Poco più della metà delle donne
23.3
25.0
20.0
(54%) è nelle classi centrali di età, tra
15.0
8.6 8.8 35 e 54 anni, mentre il 23,3% ha tra i
10.0 4.4
5.0 0.9 25 e i 34 anni.
0.0
0-17
65 e più
18-24
25-34
35-44
45-54
55-64
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31 dicem-
bre 2019) - 2817 donne rispondenti
9Figura 7 – La condizione familiare delle donne prese in carico (valori percentuali)
45.0 42.7
40.0
35.0
30.0
25.0
24.6 Il 54,6% è coniugata (42,7%) o
20.0
15.0 11.9
8.0 7.4
convivente (11,9%) e il 57,7% ha
10.0 3.5 1.9
5.0 figli minori.
0.0
Separata di fatto
Nubile
Divorziata
legalmente
Coniugata
Vedova
Convivente
Separata
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31 dicem-
bre 2019) – 2797 donne rispondenti
Figura 8 – Il titolo di studio delle donne prese in carico (valori percentuali)
40.0 36.1 Circa la metà delle donne che
35.0 31.0
30.0 hanno dichiarato il titolo di studio
25.0 ( 50,7%) ha almeno il diploma
20.0
14.6
15.0 di scuola media superiore (il
10.0
10.0
4.1 3.6 14,6% ha una laurea o un titolo
5.0 0.6
0.0 post-laurea).
Laurea/post-laurea
Titolo estero
Scuola sec. I grado
Scuola primaria
Scuola sec. II grado
Nessun Titolo
Corso professionale
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31
dicembre 2019) - 2490 donne rispondenti
Figura 9 – La condizione lavorativa delle donne prese in carico (valori percentuali)
60.0 54.9 Il 40,7% non ha un proprio
50.0
reddito da lavoro o perché è di-
40.0
29.7 soccupata in cerca di lavoro
30.0
(29,7%), o è casalinga (6,9%) o
20.0
6.9 ancora impegnata in percorsi di
10.0 4.5 4.1
0.0 studio (4,1%).
Disoccupata
Studentessa
Casalinga
Pensionata
Occupata
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31
dicembre 2019) – 2797 donne rispondenti
10Figura 10 – La provincia di residenza delle donne prese in carico (valori percentuali)
29,5% è residente in provin-
29.5
35.0 il
30.0
cia di Milano, il 14,3% a Bre-
25.0
scia, il 12,9% a Varese e il
14.3
20.0
12.9
15.0 10.6 10,6% a Bergamo; solo il
7.2
6.9
10.0
4.7
4.6
2,6% delle donne prese in ca-
3.1
2.6
2.6
0.9
5.0
0.4
0.0 rico risiede fuori dalla Lombardia.
SO
BS
BG
VA
Fuori regione
LC
LO
PV
MI
MB
MN
CO
CR
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31
dicembre 2019) – 2813 donne rispondenti
115. L’autore e le tipologie dei maltrattamenti
L’autore principale del maltrattamento delle donne che hanno contattato i centri an-
tiviolenza e sono state prese in carico nel 2019 è nell’ 84,7% dei casi il partner o l’ex
partner e più specificatamente:
nel 56,7 % il coniuge o il convivente,
nel 16,5% l’ex coniuge o convivente
nell’11,5% il fidanzato o ex fidanzato
Figura 11 - Chi è il maltrattante principale delle donne prese in carico dai centri antiviolenza, dal
1 gennaio al 31 dicembre 2019 (valore percentuale)
Marito 40.4
Convivente 16.3
Ex convivente 8.7
Ex marito 7.8
Ex fidanzato 6.8
Fidanzato 4.7
Sconosciuto/Partner Occasionale 3.1
Padre 3.0
Altro (Altro familiare, Collega/Datore di lavoro) 9.2
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31 dicembre 2019) – 2820 donne rispondenti
12Le donne hanno spesso dichiarato di aver subito forme multiple di violenza. La forma
88,5% delle rispon-
di violenza più segnalata si conferma quella di tipo psicologico (
denti), seguita dalla violenza di tipo fisico (72,3%) e di tipo economico (32,8%);
lo stalking riguarda il 18,5% delle donne prese in carico, mentre il 13,4% è stata
vittima di violenza sessuale.
Figura 12- Le tipologie di maltrattamento di cui sono vittime le donne prese in carico dai centri
antiviolenza, dal 1 gennaio al 31 dicembre 2019 (valore percentuale*)
Maltratt. Psicologico 88.5
Maltratt. Fisico 72.3
Maltratt. Economico 32.8
Stalking 18.5
Violenza sessuale 13.4
Tentata violenza sess. / Molestie 4.5
Altro 1.2
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0
* Possibili più forme di maltrattamento
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31 dicembre 2019) – 2820 donne rispondenti
136. I servizi erogati dai centri antiviolenza
In riferimento alle accoglienze realizzate nel corso del 2019, l’ 82,1% ha benefi-
ciato dei colloqui di accoglienza e il 72,3% dell’ascolto telefonico, servizi base la cui
rilevanza è confermata anche durante la fase di vera e propria presa in carico presso il
centro antiviolenza.
Tra i servizi specialistici erogati alle donne che hanno contattato i centri antiviolenza
e sono state prese in carico nel 2019 risultano particolarmente utilizzati la consulenza
legale (44,9%) e psicologica (34,2%), seguiti dai servizi di equipe/consulenza
sociale (15,3%), dai percorsi psicoterapeutici/psichiatrici (9,5%) e dai servizi di
accompagnamento territoriale utilizzati dal 9,1% delle donne.
14Figura 13 - I servizi erogati alle donne che si sono rivolte ai centri antiviolenza (% di donne che
hanno utilizzato il servizio*)
Accoglienze
Colloquio di accoglienza 82.1
Ascolto Telefonico 72.3
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0
Servizi specialistici di presa in carico
Consulenza Legale 44.9
Colloquio e accompagnamento 44.6
Ascolto Telefonico 38.7
Consulenza Psicologica 34.2
Equipe/Consulenza Sociale 15.3
Percorso Psicoterap. e cons. psichiatrica 9.5
Accompagnamento ai servizi territoriali 9.1
Assistenza Legale 6.3
Orientamento lavoro e autonomia abitativa 5.0
Ospitata in emergenza presso altra struttura 3.0
Sostegno e Servizi specialistici per minori 1.6
Mediatrice Linguistica 1.5
Ospitalità I e II 1.2
Altro 11.1
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0
* Ogni donna ha potuto usufruire di più tipologie di servizi
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31 dicembre 2019) – In riferimento alle accoglienze il servizio è
stato indicato in 5165 schede; in riferimento alle prese in carico le donne rispondenti sono 2248.
157. Come si concludono i percorsi
Tra le donne che hanno avviato il percorso con i centri antiviolenza nel corso del
2019, 149 lo hanno concluso.
Nel 66,4% dei casi a fine percorso la donna risulta aver conseguito una autono-
mia abitativa, nel 67,8% è autonoma economicamente e nel 79,2% si è allonta-
nata dal maltrattante.
Figura 14 – Come si concludono i percorsi delle donne prese in carico (valori percentuali, possibili
più modalità)
Con allontanamento dal maltrattante 79.2%
In autonomia economica 67.8%
In autonomia abitativa 66.4%
Fonte: elaborazioni dati O.R.A. (dati al 31 dicembre 2019) – 149 donne rispondenti
168. I dati Extra-sistema del centro antiviolenza SVSeD
(Soccorso Violenza Sessuale e Domestica della Cli-
nica Mangiagalli)
Nel 2019 si sono rivolte al Centro Antiviolenza SVSeD, altre 298
donne, vittime di
violenza sessuale ad opera di sconosciuti o comunque di maltrattanti non appartenenti
alla stretta rete relazionale delle donne; nel 93% dei casi si è trattato di un primo
contatto.
Figura 15 – La nazionalità delle donne vittime di violenza sessuale che si sono rivolte al centro
antiviolenza SVSeD nel 2019 (valori percentuali)
Come le donne vittime di violenza do-
mestica, anche le donne vittime di vio-
lenza sessuale ad opera di sconosciuto
è prevalentemente di nazionalità ita-
liana (61% ), sebbene sia significa-
tiva anche la quota di donne di prove-
nienza extra-UE, pari al 33%.
Fonte: elaborazioni su dati extra-sistema SVSeD
2019
Figura 16 – L’età delle donne vittime di violenza sessuale che si sono rivolte al centro antiviolenza
SVSeD nel 2019 (valori percentuali)
Guardando all’età, le donne vittime di
violenza sessuale ad opera di scono-
sciuto che si sono recate al Pronto
40,0 Soccorso del centro antiviolenza
32,9 SVSeD sono mediamente più giovani
30,0 delle donne vittime di violenza dome-
23,5 stica che si sono rivolte ai centri anti-
21,1
20,0 violenza: il 21,1% è minorenne, il
11,1
8,4
32,9% ha tra i 18 e i 24 anni (vs
10,0 8,6% delle donne vittime di violenza
3,0
0,0
domestica) e il 23,5% ha tra i 25 e
i 35 anni.
12-17 18-24 25-34 35-44 45-54 + 55
Fonte: elaborazioni su dati extra-sistema
SVSeD 2019
17La giovane età delle donne vittime di violenza sessuale si riflette nello stato civile:
80%
l’ è nubile e solo il 21,9%
ha figli; il si trovata in stato di gravidanza 2,2%
al momento della violenza.
Figura 17 – Il titolo di studio delle donne vittime di violenza sessuale che si sono rivolte al Centro
Antiviolenza SVSeD (valori percentuali)
50,0
39,8
40,0
30,0 27,1 Il 59,% delle donne che
hanno dichiarato il titolo di
19,3
20,0 studio ha almeno il diploma
6,6 di scuola media superiore di
10,0 5,4
1,8 cui il 19,3% ha una lau-
0,0 rea o un titolo post-laurea
Laurea/Post
Primaria
Nessun Titolo
Scuola Sec. II
Professionale
Scuola Sec. I
Scuola
Laurea
Grado
Grado
Corso
Fonte: elaborazioni su dati extra-
sistema SVSeD 2019 – 166 ri-
spondenti
Figura 18 – La condizione lavorativa delle donne vittime di violenza sessuale che si sono rivolte
al Centro Antiviolenza SVSeD (valori percentuali)
Il 61,5% non ha un red-
Occupata 35,4 dito da lavoro proprio o perché
è disoccupata in cerca di la-
Studentessa 23,2 voro ( 22,2%), o è casa-
Disoccupata 22,2 linga (16,1%) o ancora
impegnata in percorsi di studi
Casalinga 16,1
( 23,2%).
Pensionata 3,0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0
Fonte: elaborazioni su dati extra-
sistema SVSeD 2019
18L’autore del maltrattamento è7:
• nel 49% dei casi una persona conosciuta ma non appartenente alla rete fami-
liare/domestica;
• nel 27% sconosciuto alla vittima
• nel 24% un conoscente occasionale.
Alcune donne dichiarano di aver subito forme multiple di violenza. Il 92% delle donne
è stata vittima di violenza sessuale mentre il 7,7% di violenza di gruppo; l’1,9%di-
chiara di aver subito anche maltrattamento fisico (lesioni personali), il 2,2% di minacce
gravi e lo 0,7% di sfruttamento alla prostituzione.
Delle 298 donne che si sono rivolte al Pronto Soccorso, 250 hanno usufruito succes-
sivamente di uno dei servizi specialistici del centro SVSeD: il 41,2% ha ricevuto as-
sistenza psicologica; il 28,4% assistenza sanitaria; il 20,8% servizi di consulenza
legale, il 12% assistenza sociale mentre solo il 5,2% ha ricevuto una consulenza
psichiatrica.
Figura 19 - I servizi erogati alle donne vittime di violenza sessuale che si sono rivolte al Centro
Antiviolenza SVSeD (valori percentuali)
Assistenza Psicologica 41.2
Asssitenza Sanitaria 28.4
Consulenza Legale 20.8
Assistenza sociale 12.0
Consulenza Psichiatrica 5.2
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0
*Le vittime possono aver usufruito di più servizi, per questo il totale non è 100%
Fonte: elaborazioni su dati extra-sistema SVSeD 2019
7
Da un confronto con le operatrici del Centro Antiviolenza SVSeD è emerso che in numerosi casi le donne,
pur conoscendo il proprio aggressore, decidono di non dichiararlo. Nel 18% dei casi la donna dichiara di non
ricordare l’autore della violenza e di trovarsi in uno stato di amnesia; l’8% delle donne non dichiara l’autore
del maltrattamento.
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