La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI - MSinfoworld

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La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI - MSinfoworld
La sicurezza
è importante:
sei suggerimenti
per le PMI
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI - MSinfoworld
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI                                                                                                  2

Introduzione
Indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda, la sicurezza è un
aspetto fondamentale del business. Il 74% dei proprietari di PMI non
                                                                                                 Quando si è un piccolo team che tenta di
ritiene di essere esposto al rischio di un attacco informatico.1 La verità è                     realizzare grandi cose, può essere davvero difficile
che il 43% degli attacchi informatici ha come obiettivo le PMI.2
                                                                                                 provare ad affrontare qualcosa che sembra un
Se sei titolare di un'azienda di piccole o medie dimensioni, forse non hai
il tempo, il personale o le risorse per implementare misure di sicurezza.                        problema, ma che potrebbe non verificarsi mai.
Non è un problema: ci sono soluzioni che aiutano le aziende di qualsiasi
dimensione ad adottare semplici misure per aumentare la sicurezza.
                                                                                                 È nella natura umana rimandare le cose. Direi
                                                                                                 inoltre che la maggior parte delle persone tende
                                                                                                 a non dare priorità a qualcosa finché non è
                                                                                                 veramente costretta, specialmente nel caso di
                                                                                                 piccole aziende e startup il cui scopo è quello
                                                                                                 di immettersi sul mercato il prima possibile".

                                                                                                 Taylor Coil,
                                                                                                 Marketing Director,
                                                                                                 Tortuga
1
    Sondaggio Microsoft sulla sicurezza globale per le PMI.

2
    "Statistiche di sicurezza informatica: cifre che le piccole aziende non possono ignorare".
    Small Business Trends, gennaio 2017.
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La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI                                                                                                           3

Nel mondo reale, le PMI affrontano
la sicurezza nei sei modi illustrati di seguito.

Considera la                          Prepara un piano di       Utilizza tecnologie           Garantisci            Adotta un approccio   Aggiungi sicurezza
sicurezza come                        risposta agli incidenti   che consentono di             l'adeguamento         proattivo contro      e semplicità per
un investimento                                                 gestire i dispositivi in      alle normative di     il phishing e altre   l'accesso al sistema
                                                                un ambiente mobile            sicurezza della tua   minacce
                                                                diversificato e in crescita   area geografica
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Considera la sicurezza
come un investimento
È più facile implementare misure di sicurezza nelle prime      Ciò aiuta i clienti a sviluppare una maggiore fiducia
fasi del processo di creazione dell'azienda, piuttosto che     nell'azienda con il conseguente aumento del business.
cercare di applicare nuovi comportamenti o pratiche di
sicurezza in modo retroattivo.                                 "Se i clienti si rivolgono a noi chiedendo aiuto per
                                                               l'acquisto di un divano o un tappeto e ci consentono
"Proteggere le risorse della tua azienda è importante, un      di entrare fisicamente a casa loro, ci stanno affidando
po' come chiudere a chiave la porta di casa", sostiene Coil.   una parte molto intima della loro vita", afferma Andy.
Questo è particolarmente vero per i dati dei clienti. "Siamo   "I clienti vogliono anche avere la certezza che il nostro
molto attenti quando si tratta di proteggere l'accesso         sito Web e il sistema POS [Point of Sale] siano sicuri, così
[alla soluzione di e-commerce Web], così come le nostre        da poter fornire i dati della loro carta di credito senza
piattaforme di analisi, perché è lì che risiede la maggior     temere che vengano compromessi".
parte dei dati dei clienti".
                                                               Essere associati alla perdita o violazione di informazioni
Andy Freeborn, co-titolare di Amethyst Homes, vede la          relative alle carte di credito può danneggiare le relazioni
sicurezza come un ulteriore investimento nel business,         con i clienti.
qualcosa che i clienti noteranno. "Il cliente ha bisogno di
sapere che il sito Web di un'azienda è protetto da SSL e di    "Un evento del genere avrebbe un enorme impatto su
poter procedere con tranquillità a un acquisto".               di noi", afferma Andy. "Verrebbe a mancare la fiducia
                                                               necessaria per effettuare vendite o addirittura entrare
                                                               in contatto con i clienti in futuro".

1 Considera la sicurezza come un investimento                  2 3 4 5      6
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Prepara un piano di
risposta agli incidenti
Crea un piano per gli attacchi informatici in modo da sapere
cosa fare nel caso se ne verificasse uno. Conserva i record
                                                                     Ho sentito parlare di
DNS (Domain Name Server) per impedire agli hacker di
effettuare lo spoofing del tuo dominio e consulta i siti che
                                                                     aziende più piccole che,
monitorano le violazioni di credenziali compromesse.
                                                                     per aver selezionato un link
"Ho sentito parlare di aziende più piccole che, per aver
selezionato un link in un'e-mail di phishing ricevuta, sono
                                                                     in un'e-mail di phishing
state infettate da ransomware e si trovano a dover pagare
un cospicuo riscatto per riavere i loro dati", afferma Rafael
                                                                     ricevuta, sono state infettate
Saucedo, IT manager presso l'azienda edile McCown Gordon.
                                                                     da ransomware e si trovano
Anche con misure di sicurezza e un piano, McCown Gordon
ha recentemente subito un attacco di phishing, ma il team IT
                                                                     a dover pagare un cospicuo
è stato in grado di limitare i danni perché aveva un piano
per affrontare questa evenienza. Il reparto IT ha avvisato
                                                                     riscatto per riavere i loro dati".
l'azienda della necessità di effettuare un intervento di
manutenzione e ha arrestato i server. Saucedo ha analizzato
l'attacco, ha individuato e isolato il portatile infetto e ha        Rafael Saucedo,
iniziato il processo di riavvio dei server, controllo e ripristino   IT Manager,
dei file. Il team di Saucedo aveva i backup, quindi è stato          McCown Gordon
perso solo un giorno di lavoro.

1   2 Prepara un piano di risposta agli incidenti                    3 4 5   6
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI - MSinfoworld
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI                                                                               6

Utilizza tecnologie                                                    presidente di Reign FC, uno dei nove club della National
                                                                       Women's Soccer League (NWSL) e due volte vincitore del

che consentono di
                                                                       campionato NWSL. "[Tuttavia,] abbiamo un gruppo di
                                                                       dipendenti con un profilo più alto della media".

gestire i dispositivi in                                               Prima di adottare Microsoft 365 per le aziende,
                                                                       le giocatrici del Reign FC come Megan Rapinoe,

un ambiente mobile
                                                                       Rumi Utsugi e Celia Jiménez Delgado usavano
                                                                       principalmente portatili, tablet e smartphone personali.
                                                                       Dopo che gli account personali di una delle sue giocatrici
diversificato e in crescita                                            di punta sono stati violati, Predmore ha deciso che
                                                                       Reign FC aveva bisogno di una soluzione migliore per
                                                                       la gestione dei dispositivi. Per proteggere i dispositivi e
                                                                       archiviare i dati aziendali, Predmore ha implementato
Molte aziende non si focalizzano sulla tecnologia perché               Microsoft 365. Microsoft 365 per le aziende offre una
questa non fa parte del loro core business, soprattutto                soluzione integrata per la produttività, la sicurezza e
quando si tratta di pensare alla sicurezza da una prospettiva          la gestione dei dispositivi che può aiutare le aziende a
di comunicazione e collaborazione. In assenza di una chiara            diventare subito operative.
indicazione da parte della leadership aziendale, le soluzioni
tendono a emergere in modo organico senza considerare                  "Per tutti gli aspetti pratici, siamo passati dall'assenza
i rischi intrinseci per la sicurezza.                                  di una strategia di sicurezza significativa, senza alcuna
                                                                       infrastruttura di sicurezza, alla situazione attuale, con
Prendiamo ad esempio gli sport professionali. "È evidente              tutte le sfide ampiamente risolte", afferma Predmore.
che ogni dipendente di un'azienda deve affrontare un                   "Sono tranquillo in merito alla sicurezza dei nostri dati
certo grado di rischio", afferma Bill Predmore, titolare e             e sistemi".

1 2    3 Utilizza tecnologie che consentono di gestire i dispositivi   4 5    6
         in un ambiente mobile diversificato e in crescita
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI - MSinfoworld
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI                           7

La console di gestione rende estremamente
facile aggiungere o rimuovere le persone
al momento opportuno. Ha ridotto
notevolmente le attività amministrative,
aumentando al contempo la sofisticatezza
dell'infrastruttura tecnica.
Bill Predmore,
Titolare e presidente,
Reign FC, Predmore.

1 2    3 Utilizza tecnologie che consentono di gestire i dispositivi   4 5   6
         in un ambiente mobile diversificato e in crescita
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI - MSinfoworld
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI                                                                      8

Garantisci
l'adeguamento alle
normative di sicurezza
della tua area geografica
Per le aziende che lavorano con clienti nell'Unione europea   Microsoft 365 consente di adeguarsi immediatamente
(UE), l'adeguamento al Regolamento generale sulla             alle normative del GDPR. Microsoft è conforme al
protezione dei dati (GDPR) è un aspetto che è necessario      GDPR in tutti i suoi servizi cloud e gestisce il proprio
prendere in considerazione. Il trattamento dei dati dei       adeguamento al GDPR sia come titolare del trattamento
residenti nell'UE richiede una scrupolosa attenzione ai       dei dati sia come responsabile del trattamento dei
diritti alla privacy delle persone, alle responsabilità di    dati. Microsoft offre le garanzie contrattuali necessarie
protezione dei dati e alle linee guida per la segnalazione    secondo le disposizioni del GDPR e continua a integrare
delle violazioni. La non osservanza comporta sanzioni         caratteristiche e funzionalità nei suoi prodotti e servizi.
significative.

1 2 3     4 Garantisci l'adeguamento alle normative di        5   6
            sicurezza della tua area geografica
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI - MSinfoworld
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI                                                                9

Adotta un approccio                                           La protezione dal phishing è fondamentale per
                                                              i proprietari di PMI: tra il 90% e il 98% di tutti

proattivo contro
                                                              gli attacchi informatici inizia con il phishing.³ Gli
                                                              attuali tentativi di phishing sono meglio camuffati,
                                                              si propagano rapidamente e possono addirittura
il phishing e altre                                           evolvere per eludere il rilevamento.

minacce
                                                              Ancora più subdoli sono gli attacchi di
                                                              spear- phishing, in cui l'e-mail è altamente mirata
                                                              alla persona che la riceve, come ad esempio nel
                                                              caso di un addetto alla contabilità che riceve
                                                              un'e- mail con la richiesta di un bonifico bancario
Piccole azioni quotidiane possono aiutare le persone a
                                                              da una persona che finge di essere il CEO. Poiché
svolgere il proprio lavoro in modo più sicuro.
                                                              anche i dipendenti più cauti possono essere tratti
"All'inizio può essere una serie di attività eseguite con     in inganno da un attacco di phishing sofisticato,
il minimo sforzo", afferma Saucedo, "ma l'effetto può         è utile investire anche in strumenti come
essere molto duraturo".                                       Microsoft 365 per le aziende che cercano e filtrano
                                                              automaticamente eventuali minacce in e-mail
Circa una volta al mese, McCown Gordon offre                  e allegati.
un training su come rilevare le e-mail di phishing
controllando l'indirizzo e-mail e il dominio del mittente     Microsoft 365 si basa su Intelligent Security Graph
e passando il mouse sopra i collegamenti per vedere           che aggiorna tutte le piattaforme e i servizi
l'URL effettivo.                                              Microsoft in tutto il mondo ogni volta che
                                                              viene rilevata una nuova minaccia alla sicurezza
                                                              informatica.
3
    "Difendersi dalle minacce", Microsoft. 2020.

1 2 3 4           5 Adotta un approccio proattivo contro il   6
                    phishing e altre minacce
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI - MSinfoworld
La sicurezza è importante: sei suggerimenti per le PMI                                                                              10

Aggiungi sicurezza e
semplicità per l'accesso
al sistema
Per una sicurezza a più livelli, abilita l'autenticazione a più         una VPN" o rete privata virtuale, ovvero una connessione
fattori. L'autenticazione a due o più fattori richiede due o            crittografata a un'altra rete in Internet.
più elementi sicuri per accedere a un account. Ad esempio,
un codice inviato tramite e-mail oppure una scansione                   Anche McCown Gordon richiede solo un nome
biometrica o dell'impronta digitale.                                    utente e una password. Afferma Saucedo: "Il grande
                                                                        cambiamento per noi è stato il potenziamento della
Oltre a utilizzare l'autenticazione a due fattori, Tortuga              nostra forza lavoro remota tramite soluzioni cloud.
richiede ai dipendenti di usare uno strumento di gestione               Con un numero così elevato di provider di servizi
delle password che consente di generare e gestire password              cloud e identità da gestire, utilizziamo Active Directory
casuali univoche.                                                       Federation Services (ADFS) di Microsoft per l'accesso
                                                                        Single Sign-On" o SSO.
Coil spiega: "Se la rete dell'azienda dovesse essere violata
perché, ad esempio, io mi collego alla [nostra piattaforma              "La funzionalità SSO è un grande aiuto per i dipendenti,
di e-commerce] da un aeroporto o un bar di Berlino, il                  in quanto consente loro di accedere a molteplici risorse
sito Web compromesso non consentirebbe a un pirata                      eseguendo l'accesso una sola volta", afferma Saucedo.
informatico di avere accesso a tutti i nostri account. Inoltre,         "Pertanto, hanno solo un nome utente e una password
in caso di reti con un livello di sicurezza inferiore, usiamo           da ricordare".

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Una sicurezza efficace può
iniziare con piccoli passi
Oltre il 70% delle aziende dichiara di sentirsi vulnerabile agli
attacchi informatici, spesso perché non ha le conoscenze,
le risorse e le competenze delle aziende più grandi.⁴
Le tecnologie moderne come Microsoft 365 possono
semplificare la sicurezza per le PMI offrendo protezione
completa, misure di sicurezza integrate e strumenti di facile
utilizzo.

⁴ "Studio sulla sicurezza informatica delle piccole aziende", Microsoft & YouGov, aprile 2018.
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Lavorare in un'azienda in crescita è entusiasmante
e gratificante. Un approccio attento e ponderato
alla sicurezza può rendere le tue sfide e i tuoi
risultati quotidiani ancora più soddisfacenti, dandoti
la certezza e la tranquillità di sapere che stai
proteggendo ciò che hai costruito.

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