L'agilità aziendale e la vera economia del cloud computing
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L'agilità aziendale e la vera economia del cloud computing W H ITE PA P E R A ZI E N DA LE
L'agilità aziendale e la vera
economia del cloud computing
Introduzione valutazioni del valore IT per l'impresa. Tali dati dimostrano che
l'interesse che si è creato per il cloud computing si sta
I nuovi risultati di uno studio condotto a livello globale
spostando verso i vantaggi che il cloud può realmente offrire
dimostrano il vero valore del cloud computing per le imprese.
sia all'IT che all'azienda. I CIO più rivoluzionari pensano prima
Benché sia noto nel settore che il cloud computing fornisce
di tutto alla trasformazione aziendale, e solo in un secondo
chiari vantaggi in termini di costi, i CIO incontrano difficoltà nel
momento a come realizzarla tramite la tecnologia. Sono loro a
riconoscere il valore aziendale che il cloud è in grado di offrire
discutere con i CEO e gli altri responsabili aziendali le strategie
al di là della riduzione dei costi. I risultati di questo sondaggio
per andare oltre il semplice calcolo dei costi e concentrarsi
rivelano un collegamento diretto tra il cloud computing e
sull'agilità aziendale che il cloud computing può offrire.
l'agilità aziendale: il modo in cui i risultati aziendali sono
associati all'agilità, il ruolo svolto dall'IT nel contribuire all'agilità
e l'importanza del cloud computing per i responsabili aziendali. Definizione di agilità aziendale
L'agilità aziendale è la capacità di un'impresa di adattarsi in
Ribilanciamento dell'equazione IT modo rapido e conveniente ai cambiamenti che interessano
l'ambiente aziendale. Secondo McKinsey & Company, società
Da quale componente sono dettate le decisioni IT in azienda:
leader di consulenza per la gestione globale, i vantaggi
dai costi o dall'agilità? Nel settore economico, prevale sempre
dell'agilità includono una crescita più rapida dei profitti, una
l'equazione della domanda e dell'offerta. All'interno di
riduzione dei costi più ampia e duratura e una gestione più
un'organizzazione IT, l'equazione si traduce in costi e agilità,
efficace dei rischi e delle minacce alla reputazione aziendale.
e la maggior parte delle discussioni attualmente in corso
si basano sul controllo dei costi piuttosto che sul maggiore
vantaggio potenziale: l'agilità aziendale. La domanda "Quanto Collegamento diretto tra il cloud e l'agilità
capitale e quanta spesa aziendale è possibile tagliare con il aziendale
cloud?" è più frequente di "In che modo il cloud può migliorare I CIO più innovativi stanno procedendo all'implementazione
i profitti e la competitività dell'azienda?". Tuttavia, i responsabili del cloud computing come arma strategica: non solo per l'IT
delle decisioni aziendali esterni all'organizzazione IT vedono ma per garantire una trasformazione aziendale completa,
le cose in una prospettiva diversa. che modifichi il modo di fare impresa.
In un sondaggio recentemente condotto sull'agilità aziendale, In un paio d'anni, molte aziende confermeranno che il cloud
i responsabili delle decisioni aziendali hanno stabilito un ha contribuito a creare un legame molto più stretto tra la
collegamento diretto tra cloud computing e agilità aziendale. trasformazione IT e quella aziendale. Questa sarà la vera
Questi dati sono utili per rivalutare l'equazione costi-agilità vittoria nell'era del cloud.
nell'IT, considerare gli approcci cloud e riformulare le
Figura 1 - In un recente sondaggio, i responsabili delle decisioni aziendali hanno stabilito un collegamento diretto tra cloud computing e agilità aziendale.
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economia del cloud computing
Agilità: elemento critico per il raggiungimento I risultati del sondaggio mostrano che:
dei principali risultati aziendali • Più dell'80% degli intervistati concordano sul fatto che
Nel febbraio 2011, 600 responsabili delle decisioni aziendali l'agilità è moderatamente o più che moderatamente collegata
hanno partecipato a un sondaggio sull'agilità aziendale al miglioramento dei profitti aziendali, ai profili di rischio e
condotto per VMware® da una società indipendente che si costo, e il 66% identifica l'agilità aziendale come una priorità.
occupa di ricerche di mercato, AbsolutData. La maggior parte • Le aziende caratterizzate da un livello elevato di agilità
degli intervistati (67%) provenivano da aziende con oltre 5.000 superano di gran lunga le altre in tutte le dimensioni
dipendenti, mentre il 30% aveva più di 30.000 dipendenti. connesse all'agilità aziendale, soprattutto nel "riconoscere
Gli intervistati provenivano da tutto il mondo (il 37% dagli Stati i cambiamenti delle richieste/tendenze dei clienti",
Uniti, il 27% dall'Europa e il 36% dall'Asia) e da 18 diversi settori. nel "lanciare nuovi prodotti o funzionalità", nel "gestire
Il 62% erano impiegati nella gestione aziendale e il 38% nella l'esecuzione dei programmi" e nello "scalare le risorse al fine
gestione IT. di soddisfare la domanda".
Figura 2 - Le aziende con un elevato livello di agilità offrono prestazioni migliori per tutti i punti di forza riguardanti l'agilità aziendale.
Basato sulla struttura di agilità aziendale di McKinsey & Company.
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Forti legami tra agilità IT e agilità aziendale
Trasformazione aziendale nei settori
Spesso è difficile stabilire se le aziende sono agili perché lo
L'importanza dei punti forti dell'agilità può essere è l'IT, o perché una cultura aziendale basata sull'agilità influenza
individuata in diversi settori: il settore IT. Indipendentemente dalle origini, i responsabili di
aziende agili comprendono l'importanza della stretta
Le organizzazioni del settore sanitario stanno
associazione tra agilità aziendale e agilità dell'IT.
attraversando una trasformazione aziendale di primaria
importanza, dal momento che stanno adottando le • Le aziende con un livello elevato di agilità affermano che
cartelle cliniche informatizzate (EHR/EMR - Electronical l'IT è una delle due principali funzioni aziendali
Medical Record/Electronic Health Record) per ridurre il caratterizzate da agilità.
rischio di morti accidentali e procedimenti legali e per • Le aziende che non hanno un buon livello di agilità, invece,
migliorare il coinvolgimento del paziente tramite una affermano che il settore IT è tra le due funzioni aziendali
maggiore sicurezza e qualità dell'assistenza. Per meno agili.
supportare questi requisiti aziendali, il settore IT
intraprende uno sforzo complessivo di modernizzazione
Il cloud computing abilita l'agilità aziendale
per accelerare in modo sicuro la transizione EHR/EMR,
che prevede il passaggio da archivi cartacei tradizionali Nelle aziende con funzioni IT agili, i responsabili aziendali e IT
a un sistema computerizzato di immissione dei dati da concordano sul fatto che le infrastrutture e la tecnologia sono
parte del medico (CPOE - Computerized Physician i principali motori dell'agilità. Il sondaggio mostra che le
Order Entry), in modo che le informazioni digitali aziende agili che hanno già adottato implementazioni cloud su
possano seguire il paziente. Con il cloud computing, vasta scala stanno aprendo la strada alle proprie organizzazioni
le organizzazioni del settore sanitario possono contare IT verso una maggiore flessibilità e reattività alle esigenze
su una distribuzione economica e on-demand dei aziendali. Al contrario, nelle aziende con organizzazioni IT poco
record dei pazienti a qualunque medico, in qualunque agili è presente un'essenziale disconnessione tra il problema
ospedale, in qualunque zona geografica, con una percepito dai responsabili aziendali e il problema percepito dai
maggiore affidabilità, flessibilità e sicurezza per responsabili del settore IT: l'IT fa riferimento agli investimenti
le informazioni riguardanti il paziente. e alle capacità, mentre l'azienda parla di una mancanza di
infrastrutture e tecnologie in grado di soddisfare le esigenze.
Allo stesso modo, gli enti governativi, le scuole e gli altri
enti del settore pubblico sono obbligati a trasformare le • Circa i due terzi (65%) degli intervistati ritengono che il cloud
strutture dei costi. Inoltre, devono far fronte ai rischi e alle computing giochi un ruolo chiave nell'aumento dell'agilità IT.
crisi, supportando i cittadini e fornendo i servizi necessari • Circa i tre quarti (72%) degli intervistati che hanno già
in caso di disastri ed eventi inattesi come l'influenza H1/ implementato il sistema del cloud su vasta scala ritengono
N1, nonché adattarsi ai vincoli esterni (ad esempio che il cloud giochi un ruolo fondamentale nell'agilità IT.
i cambiamenti dinamici che interessano le linee di
• La maggior parte degli intervistati (65%) concorda
condotta e i budget). Per supportare le esigenze delle
nell'affermare che il cloud computing può aiutare le
agenzie, il settore IT ha avviato una transizione che
organizzazioni a mantenere un'architettura flessibile che
consentirà di distribuire e di commisurare i servizi ai
supporti i cambiamenti
cittadini, nonché di adattarsi efficacemente alle mutevoli
richieste degli enti governativi. Il cloud computing
fornisce a una varietà di agenzie una soluzione dinamica,
I responsabili aziendali stabiliscono un
sicura e di provata conformità, che consente di ridurre
collegamento diretto tra cloud e risultati
drasticamente i tempi di distribuzione dei servizi IT.
aziendali
La popolarità del modello Software as a service (SaaS)
Le banche commerciali di tutto il mondo stanno
è cresciuta rapidamente per la capacità di soddisfare
cercando di ampliare la clientela e i profitti immettendo
rapidamente le esigenze degli utenti aziendali, non dei CIO o
sul mercato nuovi servizi mobili in modo sempre più
dei team IT. Quando i responsabili delle linee di business hanno
rapido, per offrire agli utenti finali un controllo maggiore
incontrato delle difficoltà a inserirsi nella lista delle priorità IT,
sulle proprie finanze. Il settore IT si sta allineando agli
si sono rivolti al cloud per cercare delle soluzioni software.
obiettivi delle aziende, sviluppando nel minor tempo
Ora il cloud sta mantenendo la promessa di non essere solo
possibile applicazioni mobili business-critical destinate
un semplice modello SaaS, ma anche un'infrastruttura come
ai clienti, per consentire la massima rapidità di accesso.
servizio (IaaS) e una piattaforma come servizio (PaaS), e gli
È grazie al cloud computing che l'IT sta rendendo
utenti aziendali stanno traendo i vantaggi di queste nuove
possibile questa trasformazione. Tale approccio include
funzionalità aggirando nuovamente il reparto IT. I responsabili
un ambiente di verifica e sviluppo conforme, sicuro
delle linee di business ora dispongono di valide alternative e le
e controllato utilizzabile nell'immediato per offrire
scelgono perché le aziende richiedono una maggiore agilità.
applicazioni di produzione a cui gli utenti finali possano
accedere da ogni dispositivo, sempre e ovunque.
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economia del cloud computing
Le risposte al sondaggio indicano che le aziende che esitano ad • Il cloud può rendere l'intera organizzazione più "agile
adottare il cloud per paura di rischi stanno probabilmente da un punto di vista aziendale" e "reattiva", secondo
ostacolando una crescita dei profitti più rapida, una riduzione l'opinione espressa dal 63% dei responsabili aziendali
dei costi più cospicua e duratura e una gestione più efficace che hanno risposto al sondaggio.
dei rischi e delle minacce alla reputazione aziendale. • Le aziende con implementazioni su vasta scala ritengono che
Guardando al futuro, il successo di molti responsabili aziendali il cloud possa aiutare a raggiungere il 10% in più in termini
dipenderà dalla loro capacità di adottare il cloud. di maggiore agilità aziendale, come crescita dei profitti
e riduzione dei costi.
• Le aziende con implementazioni cloud su vasta scala
hanno possibilità triplicate di ottenere un'agilità aziendale
"superiore rispetto alla concorrenza".
Figura 3 - La maggior parte degli intervistati concorda nell'affermare che il cloud può aiutare le imprese a migliorare l'esperienza del cliente, accelerare l'esecuzione operativa dei
progetti e adattarsi velocemente alle opportunità offerte dal mercato. Basato sulla struttura di agilità aziendale di McKinsey & Company
Economia del cloud sui livelli di servizio (SLA) e offrirli a costi inferiori rispetto a quelli
attuali. In un certo senso, il cloud pubblico ha rappresentato un
Una volta stabilito che l'agilità aziendale rappresenta il
campanello d'allarme per le organizzazioni IT. Le ha costrette
principale motore aziendale, l'altra metà dell'equazione IT
a tenere presente la varietà di modelli di cloud, pubblici, privati
riguarda i costi. È provato che la virtualizzazione, che è alla
e ibridi, con diversi risparmi sui costi.
base del cloud, consente un risparmio dei costi IT. I fondi
possono dunque essere impiegati nelle innovazioni IT per L'inizio dell'era del cloud è il momento giusto per il settore IT per
accelerare il business, come il cloud. cambiare prospettiva in termini di conoscenza e valutazione
dell'IT. È un cambiamento a lungo atteso, dal momento che molti
Oggi, la disponibilità di capacità di elaborazione on-demand,
reparti IT non conoscono ancora oggi il costo dell'IT per
poco costosa ed erogata in self-service grazie ai cloud pubblici
specifiche applicazioni o per l'uso di linee di business. Si suppone
sta generando nuovi concorrenti delle organizzazioni IT interne.
che i costi siano "imposte societarie" ripartite sull'intera azienda.
I fornitori di cloud pubblico offrono un modello di pagamento
L'era del cloud impone ai reparti IT di diventare più responsabili
in base all'utilizzo per il settore IT e pubblicano in anticipo un
e consapevoli su costi esatti, modelli di allocazione, chargeback
tariffario per l'utilizzo delle risorse di elaborazione e di storage.
precisi ecc. Si tratta di un compito impossibile in un ambiente
Il tariffario del settore cloud è talmente vantaggioso da spingere
di silos eterogenei di tecnologia.
le organizzazioni IT a cercare di migliorare i servizi e gli accordi
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economia del cloud computing
Per la maggior parte delle imprese, il cloud ibrido rappresenta a una richiesta che presenta dei picchi a seconda dei periodi
il modello più economico. Secondo una recente ricerca di o degli eventi, o a un'acquisizione che richiede a un'azienda
VMware ed EMC, l'implementazione del cloud ibrido ridurrebbe di essere pronta a un saliscendi continuo. Un altro caso può
la spesa totale tipica del settore IT di circa il 20-30%. essere quello di un'azienda che semplicemente non è in grado
di prevedere le esigenze future, per cui deve essere certa di
disporre della capacità di far fronte a situazioni imprevedibili.
Fermarsi ai confini del data center, dunque, non ha senso
quando si dispone della possibilità di integrare l'opzione del
cloud pubblico nella strategia IT dell'azienda. Questo è il
motivo per cui l'ibrido è una soluzione così valida.
La chiave per il cloud ibrido è la standardizzazione delle
strutture e delle infrastrutture tra cloud pubblico e privato,
compresi:
• Una piattaforma comune
• Gestione comune
• Sicurezza comune
La standardizzazione è l'aspetto che rende queste applicazioni
e dati portatili e accessibili tramite i cloud. Considerati i
vantaggi per i costi e per l'azienda, è chiaro che i cloud ibridi
sono il modello da implementare in futuro.
Perché scegliere VMware come cloud
Figura 4 - Il cloud ibrido è più economico dei modelli puri di cloud pubblico o privato.
Il cloud computing crea un vantaggio competitivo
permettendo ai reparti IT aziendali di rispondere e anticipare
I cloud ibridi consentono una spesa IT più bassa grazie i bisogni del business in modo intelligente e dinamico.
a virtualizzazione e consolidamento, approvvigionamento Le aziende interessate alla realizzazione di un'infrastruttura
ottimizzato dei carichi di lavoro, provisioning ottimizzato e cloud possono prendere in considerazione la creazione di
maggiore produttività nello sviluppo e manutenzione delle un cloud su misura. Mentre il cloud computing è un approccio
applicazioni standardizzato, non si può dire altrettanto del modo in cui ogni
singola azienda affronta il cloud computing. VMware può
Una questione non solo economica: il valore aiutare a superare le inevitabili limitazioni associate a un
del cloud ibrido approccio generico.
Non molto tempo fa, i responsabili delle decisioni IT dovevano Il tipo di approccio al cloud computing dipende dal tipo di
scegliere se implementare le applicazioni su una rete Intranet azienda. Si desidera iniziare con un cloud interno (privato)?
o Extranet, in seguito, la maggior parte delle applicazioni Ci si vuole avvalere di servizi cloud pubblici? Oppure è meglio
venivano eseguite semplicemente su Internet. In tre anni, la combinarli entrambi?
distinzione tra cloud privati e pubblici sarà presto dimenticata
In altre parole, la questione non riguarda il cloud, ma il cloud
e i due sistemi diventeranno complementari consentendo di
di una determinata azienda. Grazie alla sua ineguagliabile
sfruttare il meglio di entrambi: si tratta del cloud ibrido, che
esperienza, alla vasta clientela e all'ecosistema di partner,
può semplicemente essere chiamato cloud. Entrambi i sistemi
VMware può aiutare a superare gli attuali limiti dell'IT per
rimangono tuttavia necessari, considerati gli investimenti negli
passare a un cloud personalizzato, accelerando l'IT e,
ambienti legacy all'interno del data center, che sono destinati
di conseguenza, i risultati significativi raggiunti dall'azienda.
a continuare. Sarebbe bello poter contare su una migliore
esecuzione e convenienza economica utilizzando il data center
di qualcun'altro, tuttavia, se ciò fosse possibile, tutti avrebbero Your Cloud. Accelerate IT. Accelerate Your
già effettuato l'outsourcing dell'IT. Business.
Vi sono dei motivi (sicurezza, conformità, controllo operativo Contattate VMware oggi stesso per accelerare l'IT e la
ecc.) per cui le aziende continuano a mantenere i propri data trasformazione della vostra organizzazione in un'azienda agile
center. Pertanto, è necessario conservare queste tramite il cloud.
caratteristiche e trasferire i vantaggi del cloud computing al
Risorse: scaricate il sondaggio sull'agilità aziendale, febbraio
data center, o ci si lascerà sfuggire l'opportunità di ottenere
2011, sul sito web http://www.vmware.com/your-cloud.
una maggiore agilità. Questo è il motivo per cui l'enfasi è rivolta
principalmente al cloud privato. Ma perché limitarsi a questo?
Ci sarà sempre la necessità di maggiori risorse. Basti pensare
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economia del cloud computing
Profilo del cliente: società globale di servizi finanziari
Questa società di consulenza e gestione degli asset a livello globale gestisce oltre 50 miliardi di dollari di asset in cinque diverse
categorie: settore immobiliare commerciale, prestiti societari, mercati di capitali e derivati, private equity e investimenti di
capitali, mutui per gli immobili residenziali. Usando le soluzioni cloud VMware per gestire la trasformazione IT e l'infrastruttura
cloud, l'azienda ha recuperato più di 20 miliardi di dollari di asset. L'organizzazione IT della società è riconosciuta per la sua
attitudine a incentivare la reattività aziendale, che ha consentito un risparmio di un milione di dollari al mese in costi IT
AREA DI PUNTI DI FORZA REQUISITI DI R E Q U I S I T I D E L L'AG I L I TÀ I T
FOCALIZZAZIO - D E L L'AG I L I TÀ U N 'A Z I E N DA AG I L E E F U N Z I O N A L I TÀ D E L C LO U D
N E D E L L'AG I L I TÀ A Z I E N DA L E
A Z I E N DA L E
Crescita del fatturato Lancio di nuovi Nuovi portafogli per i prezzi, Per far fronte all'estrema incertezza, l'azienda
prodotti o servizi maggiore flessibilità delle ha avuto bisogno di
tecniche di gestione e calcolo - Elevata elasticità, capacità di aumentare
dei prezzi. e diminuire rapidamente
- Integrazione di cloud pubblico/privato per
una maggiore capacità on-demand e per
supportare modifiche dei carichi di lavoro per
motivi di latenza
Riduzione dei costi Esecuzione di Svolgimento rapido di 1,2 milioni Per implementare un IT ecocompatibile
programmi e progetti di transazioni di derivati. e ridurre il lead time per la chiusura delle
Prezzi e intelligence accurati. transazioni, l'azienda ha avuto bisogno di
Determinazione rapida ed - Accesso immediato all'infrastruttura IT dal
efficace del valore contabile fornitore di servizi cloud BlueLock (partner
ed eliminazione di asset, certificato dei servizi per data center VMware
sotto sorveglianza. vCloud™), supporto completo alle
infrastrutture e alle applicazioni pianificato
in otto mesi, implementato in quattro
- Hosting di applicazioni e dati basati su cloud
per tutti i carichi di lavoro
Per ridurre il lead time, l'azienda ha avuto
bisogno di
- Provisioning dinamico per scalare
rapidamente le risorse e accelerare
l'esecuzione delle transazioni
Scalare le risorse Liberarsi del 50% dell'asset base Per ridurre le spese, l'azienda ha iniziato a
in base alle esigenze e scalare le operazioni in un - Ridurre immediatamente di 1 milione di
periodo di tempo non definito. dollari le spese IT mensili
- Avvalersi dell'outsourcing per il personale
Rispondere ai rischi Adattarsi ai vincoli Prepararsi ad affrontare di supporto, gestendo con un team di tre
esterni l'incertezza di procedimenti, persone ciò che prima veniva eseguito
azioni legali, normative da centinaia di addetti
e requisiti amministrativi. - Usare un sistema "pay-as-you-grow",
un modello di approvvigionamento basato
su OpEx con un capitale iniziale richiesto
minimo
Per aumentare la trasparenza, l'azienda
ha iniziato a
- Monitorare ed eseguire il chargeback per
l'attribuzione delle spese
Per far fronte ulteriormente all'estrema
incertezza dei requisiti di capacità, l'azienda
ha avuto bisogno di
- Fornire un catalogo di servizi standard con
caratteristiche note di computing e prezzi
WH ITE PAPE R / 7VMware Inc. - P.le Biancamano 8 - 20121 Milano - Tel: 02 6203 2075 Fax: 02 6203 4000 www.vmware.com Copyright © 2011 VMware, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Questo prodotto è protetto dalle norme statunitensi e internazionali sul diritto d'autore e la proprietà intellettuale. I prodotti VMware sono coperti da uno o più brevetti, come indicato nella pagina http://www.vmware.com/go/patents. VMware è un marchio registrato o marchio di VMware, Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri marchi e nomi menzionati possono essere marchi delle rispettive società. Codice articolo: VMW-WP-BUSINESS-AGILITY-CLOUD-COMPUTING-A4-105
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