Ispirati dalla sostenibilità, guidati dalla bellezza - 2021 Bilancio di sostenibilità e Relazione d'impatto
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Bilancio di sostenibilità e Relazione d’impatto 2021 Ispirati 21 dalla sostenibilità, guidati dalla bellezza 1 1
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 Lettera agli stakeholder Lettera agli stakeholder Operare in modo responsabile e perseguire il bene comune è una delle maggiori sfide da affrontare a livello globale. Crediamo fermamente in una visione d’impresa etica che ci è stata tramandata da nostro padre, Arturo Pegorin: rapporti leali e traspar- enti con partner e dipendenti, azioni concrete per la salvaguardia dell’ambiente che ci permettano di offrire soluzioni sempre più sos- tenibili e un supporto costante ai bisogni del nostro territorio. In altre parole, una attenzione all’ecosistema end-to-end che non si ferma al semplice utilizzo del prodotto. Per quanto riguarda la sostenibilità del nostro operato, abbiamo scel- to un approccio il più possibile concreto, così come abbiamo sempre fatto in termini di business, e la recente trasformazione di Pettenon 2 3 Cosmetics in società benefit ci rende orgogliosi perché riconosce, anche legalmente, quello che già siamo e gli sforzi fatti dalla nostra famiglia nel porre in essere azioni tangibili e interventi realizzati negli anni all’interno di una visione d’impresa etica. Oggi rendicontiamo tali azioni a tutti i nostri stakeholder attraverso il primo bilancio di sostenibilità di Pettenon Cosmetics, una relazione in merito al perseguimento dei benefici comuni che, come Pettenon Cosmetics, abbiamo scelto di incorporare nel nostro statuto. Il 2021 è stato un anno molto significativo per il plementare il paradigma della nostra azienda al- Auguriamo a tutti una buona lettura, nostro Gruppo: abbiamo creato nuovi prodotti e largando i nostri orizzonti: creare valore aggiunto collezioni, abbiamo conseguito il premio “le QUOT- aggiungendo valori etici, generare utili che siano ABILI21” tra le aziende del Beauty, e abbiamo utili per il mondo. formalizzato il passaggio a Società Benefit di Pet- Gianni Pegorin, Presidente Agf88 Holding tenon Cosmetics. Essere diventati Società Benefit ci ha consentito di e Pettenon Cosmetics modificare il nostro statuto, inserendo nell’ogget- Federico Pegorin, Amministratore Delegato Agf88 Holding Abbiamo scelto di diventare Società Benefit dopo to sociale gli obiettivi di beneficio comune che in- e Pettenon Cosmetics aver rilevato che per troppo tempo le organizzazi- tendiamo perseguire nei confronti dei nostri stake- oni hanno operato in un orizzonte visivo ristretto, holder. Un punto di partenza, e non di arrivo, di un senza dare la giusta attenzione a ciò che ci circon- processo di miglioramento costante e un percorso da: abbiamo chiesto tanto al pianeta restituendo per indirizzare innovazione e ricerca non solo verso troppo poco, abbiamo realizzato appena in tempo la comunità, ma anche verso il pianeta. che il nostro mondo non è solo una somma di in- Il processo di trasformazione in società benefit è dividualità, ma un insieme di collettività intercon- stato un percorso di valutazione approfondito che nesse a livello ambientale, sociale e umano. ha coinvolto tutti i nostri principali stakeholder e Abbiamo deciso, come Pettenon Cosmetics, di im- le funzioni aziendali su cinque tematiche chiave,
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 Lettera agli stakeholder Lettera agli stakeholder parte integrante dei valori di Pettenon Cosmetics e processi produttivi, utilizzando una quantità mi- Infine, in materia di supporto alla comunità, in- del Gruppo Agf88 Holding: ricerca e innovazione, nore e maggiormente sostenibile di risorse, acqua tendiamo svolgere un ruolo attivo nello sviluppo tutela dell’ambiente, multiculturalità e parità di ge- ed energia. Ogni anno annoveriamo un risparmio di e promozione delle comunità nelle quali operia- nere, formazione e valorizzazione delle persone e 1.200 tonnellate di CO2 grazie a 3600mq di pannel- mo, sostenendo attivamente tramite sponsorship, supporto alla comunità, con l’obiettivo di promuo- li fotovoltaici con una produzione di circa 200.000 donazioni e collaborazioni numerosi progetti di enti vere un impatto positivo del nostro business. kwh annui e grazie allo stabilimento di San Martino e associazioni non profit nazionali e locali e tramite di Lupari che utilizza energia elettrica derivante al iniziative di solidarietà sociale, con il fine di esaltare É arrivato il momento di implementare nuovi 100% da fonti rinnovabili. Dedichiamo particolare la bellezza non solo attraverso la cosmesi profes- modelli di business a sostegno della nostra de- attenzione alla gestione dei rifiuti, elemento spesso sionale, ma anche tramite un concreto rafforza- cisione di riposizionamento e di internazionaliz- poco considerato dal settore: con il reparto di sof- mento della relazione con i territori e il coinvolgi- zazione attraverso la strategia di innovazione sos- fiaggio interno è possibile recuperare e riciclare al mento di tutti gli stakeholder. tenibile che è oggi uno dei nostri obiettivi aziendali. 100% flaconi obsoleti per dar vita a nuovi elementi in plastica, riducendo in tal modo la produzione di Le iniziative, i risultati raggiunti nel 2021 e gli obi- Il settore beauty negli anni ha compiuto dei pas- materiali di scarto. ettivi per il futuro in merito ai benefici comuni che 4 5 si molto importanti consolidando la differenza tra abbiamo scelto di formalizzare nel nostro statuto, naturale e sostenibile, due percorsi solo apparente- In materia di gender diversity e multiculturalità sono riportati nella presente relazione e raccon- mente simili: la sostenibilità di un prodotto è com- intendiamo esserne promotori sia in azienda che tano il nostro percorso e impegno nel campo della posta solo in percentuale dall’origine naturale degli nella società e territorio di riferimento, promuov- sostenibilità, che è da sempre nel DNA dell’azienda ingredienti a cui devono sommarsi il packaging, la endo tali valori attraverso i nostri brand ed i nostri e sempre più è al centro delle scelte e delle valu- formulazione, il modo d’uso dell’utente finale e il prodotti. In questa mission saremo supportati dalle tazioni dei nostri stakeholder. grado di biodegradabilità degli ingredienti. associazioni del territorio, tra cui Women4beauty, di cui sono fondatrice e presidente, che sostiene Nell’ambito della ricerca e innovazione, intendia- concretamente la leadership e l’empowerment mo sviluppare nuove formule e prodotti ancora più femminili con percorsi tailor made di coaching e Afsoon Neginy, Chief Operating Office naturali e biodegradabili, grazie all’applicazione di supporto psicologico per donne di ogni età. Business e Sustainability Director di Agf88 rigorosi standard internazionali e attraverso l’uti- lizzo di tecniche innovative che ci consentano di Il nostro sostegno alla formazione e valorizzazi- Holding e Pettenon Cosmetics ridurre i consumi e gli sprechi di risorse. Il nuovo one delle persone è rivolto sia ai nostri collabora- brand che abbiamo lanciato nel 2021, Sinesia, tori che ai nostri principali stakeholders. Con il pro- è un esempio di tale impegno: grazie ai prodotti getto “Innovation Days” vogliamo contribuire alla doppiamente certificati, sia a livello di packaging crescita personale e professionale dei nostri col- che a livello di formula, alcuni in polvere e altri con leghi, rafforzando la cultura aziendale e sviluppan- formula water saving per garantire il risparmio di do forme di leadership collaborativa e responsabile acqua in fase di risciacquo e al packaging certifi- per trovarci pronti ed uniti davanti alle sfide ed cato LifeGate e Veganok a ridotto impatto ambi- opportunità dell’evoluzione aziendale. Con il pro- entale, il brand integra tutti gli elementi di ricerca getto Growing together ci siamo posti l’obiettivo di e innovazione, qualità e sicurezza, sostenibilità e promuovere l’imprenditorialità sul territorio tramite sensorialità. la diffusione di informazioni e conoscenze del mon- do del business ai nostri distributori. In ambito di tutela dell’ambiente stiamo concret- amente lavorando per ridurre l’impatto dei nostri
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 Sommario 01. Nota Metodologica 08 02. Chi siamo 10 03. La nostra Storia: Un lungo cammino nella bellezza 14 04. I nostri brand 18 6 7 05. La governance 26 06. La governance di sostenibilità 32 07. Strategia di sostenibilità 36 08. I cinque Benefici Comuni 44 09. Ricerca e innovazione 46 10. Tutela dell’ambiente 52 11. Gender diversity e multiculturalità 58 12. Formazione e valorizzazione delle persone 66 13. Supporto alla comunità 72 14. Tabella contenuti GRI 78
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 Nota metodologica La legge 28 dicembre 2015, n. 208 (“Legge di La Relazione d’Impatto deve essere poi diffusa at- Stabilità 2016”), in vigore dal 1 gennaio 2016, traverso: ha introdotto in Italia una nuova forma giuridica d’impresa, la Società Benefit, definita come quella società che «nell’esercizio di una attività econom- il deposito presso il Registro delle Imprese ica, oltre allo scopo di dividerne gli utili, persegue competente, insieme al bilancio d’esercizio; 01 una o più finalità di beneficio comune e opera in modo responsabile, sostenibile e trasparente nei confronti di persone, comunità, territori e ambiente, la pubblicazione sul sito internet della società. beni ed attività culturali e sociali, enti e associazio- NOTA ni ed altri portatori di interesse». Per soddisfare tali requisiti di responsabilità, sos- Pettenon Cosmetics S.p.A. Società Benefit (“Pet- tenon Cosmetics” o la “Società”) ha deciso di pre- METODOLOGICA tenibilità e trasparenza nei confronti dei por- disporre la presente Relazione d’Impatto sulla base 8 9 tatori di interesse, le Società Benefit sono te- dei requisiti previsti dalla Legge di Stabilità 2016, nute a redigere una relazione concernente il descrivendo l’impatto generato nel proprio eser- perseguimento del beneficio comune, da allegare cizio conformemente allo standard di valutazione al bilancio societario (“Relazione d’Impatto”), esterno “GRI Standard”, la metodologia più diffu- che includa: sa al mondo per il reporting di sostenibilità e per indagare la sostenibilità economica, ambientale e sociale delle imprese. la descrizione degli obiettivi specifici, delle mo- dalità e delle azioni attuate dagli amministra- tori per il perseguimento delle finalità di bene- ficio comune e delle eventuali circostanze che lo hanno impedito o rallentato; la valutazione dell’impatto generato utilizzan- do lo standard di valutazione esterno con car- atteristiche descritte nell’allegato 4 annesso alla Legge di Stabilità 2016 e che comprende le aree di valutazione identificate nell’allegato 5 annesso alla medesima legge; una sezione dedicata alla descrizione dei nuo- vi obiettivi che la società intende perseguire nell’esercizio successivo.
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 Chi siamo Pettenon Cosmetics, sotto la direzione e coordina- mento AGF88 Holding, è un’azienda italiana spe- cializzata nel Professional Hair & Skin Care, che da 75 anni sostiene in Italia e all’estero la qualità̀ Made in Italy dei prodotti professionali per acco- nciatori ed estetisti. Con 100 Paesi serviti e una 02 consolidata esperienza nei principali mercati esteri, Pettenon Cosmetics è oggi un’azienda in grado di garantire prodotti professionali di qualità, per- sonalizzabili in base alle esigenze di mercati speci- CHI fici e alle diverse tipologie e condizioni dei capelli. Il sito produttivo situato in San Martino di Lupari Il laboratorio microbiologico, di classe bio-sicurez- SIAMO (PD), in costante espansione e evoluzione, con la za II, è strutturato per garantire la corretta gestione 10 11 sua specializzazione in trattamenti specifici per del rischio biologico e preservare la salute degli op- la cura e la bellezza dei capelli e della pelle, pro- eratori e dell’ambiente circostante. Il laboratorio, duce quotidianamente, in media, 341.000 pezzi mantenuto in depressione, si avvale di un sistema tra shampoo, maschere, prodotti styling, acqua automatico di filtrazione dell’aria. Le analisi micro- ossigenata e altri prodotti tecnici, qualificando biologiche forniscono uno screening accurato del Pettenon Cosmetics quale Partner affidabile per il prodotto, ad esempio, mediante la conta di batteri, mondo globale della bellezza professionale. muffe e lieviti. Tutte le analisi vengono eseguite nel Tutte le fasi del processo produttivo per la realiz- rispetto delle linee guida definite nella normativa zazione dei prodotti Pettenon sono internalizzate, UNI EN ISO 16212:2017 e UNI EN ISO 21149:2017 e dalla fase di progettazione e ricerca, alla fase di seguendo i criteri di accettabilità espressi nella nor- soffiaggio e serigrafia dei packaging. ma UNI EN ISO 17516:2015. Il laboratorio, inoltre, è dotato di uno strumento a tecnologia avanzata Il laboratorio interno, specializzato in Ricerca e che, tramite citofluorimetria, permette di svolgere Sviluppo, garantisce alti standard qualitativi e in- analisi approfondite dei prodotti, a maggior garan- novazione continua, grazie alla presenza di profes- zia e tutela della salute e sicurezza del consuma- sionisti altamente specializzati e numerosi investi- tore finale. menti volti a migliorare le performance dei prodotti e stimolare la ricerca dell’originalità sia nelle formu- Il Centro Tecnico “Hair Innovation Space” per te- lazioni che nella cura minuziosa del design olistico stare e sviluppare i prodotti si avvale della collab- del prodotto, sinonimo di tecnologia e design. orazione di tecnici professionisti ed acconciatori esperti che svolgono quotidianamente numerosi e Il reparto Controllo Qualità si occupa del monit- puntuali test su modelle per comprovare gli esiti di oraggio continuo dei prodotti tramite accurati pro- funzionalità e performance dei prodotti, elaboran- cessi di screening delle materie prime, materiali, do protocolli d’uso e suggerimenti professionali per semilavorati e prodotti finiti, al fine di garantire la assecondare i bisogni dei clienti, anche di quelli più̀ conformità di tutti i lotti produttivi rispetto ad alti esigenti. standard di qualità.
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 02. Chi siamo 02. Chi siamo formando i progetti in prodotti finiti. Parte delle Tempestività̀ nella risposta al mercato, sicurez- attività del sito produttivo Pettenon viene dunque za per il consumatore finale e formazione pro- destinata alla creazione di private label e private fessionale nell’accademia dedicata sono le ulte- branding. riori garanzie che la Pettenon Cosmetics assicura INNOVAZIONE DIGITALIZZAZIONE SOSTENIBILITÀ ai professionisti che quotidianamente utilizzano i Tramite il servizio completo, il team di profession- prodotti nei loro saloni, sia agli stilisti che sfoggiano isti Pettenon supporta i propri clienti con progetti di Pettenon Cosmetics ha Pettenon Cosmetics iden- La consapevolezza che acconciature creative sulle passerelle della moda personalizzazione di ampie gamme di prodotti pro- da sempre posto grande tifica nella trasformazione non può esistere sviluppo internazionale. fessionali per capelli, seguendo il processo in tutte attenzione all’innovazione digitale uno dei pilastri por- senza sostenibilità è ormai le fasi, dalla formulazione e produzione del semi- dei prodotti introducendo tanti della propria strategia consolidata in Pettenon L’Alter Ego Italy Salon Academy organizza peri- lavorato all’acquisto di packaging e realizzazione nell’azienda nuove mo- aziendale. L’integrazione e Cosmetics che fa della odicamente corsi di formazione per i professionis- della grafica del prodotto. dalità di progettazione e combinazione di strumenti sostenibilità uno dei pilastri ti del settore per supportare lo sviluppo di nuove produzione, supportando digitali conferisce all’azien- importanti della propria conoscenze e abilità attraverso un’ampia gamma Pettenon mette inoltre a disposizione i propri pro- la specializzazione dei pro- da maggiore visibilità, strategia aziendale. di format stilistici e tecnici. dotti anche a clienti già in possesso di contenitori, pri dipendenti e investendo permette di rafforzare il L’ integrazione della offrendo un servizio di riempimento dei conteni- nella continua ricerca. Le rapporto con i propri stake- sostenibilità ambientale e Partner nella creazione di tori stessi. I prodotti Pettenon possono essere ac- quistati anche sfusi, per dare la possibilità ai clien- linee di prodotti Pettenon integrano ricerca scientifi- holder e consente una com- prensione più approfondita sociale nella strategia di Pettenon consente, da un valore per il marchio del ti di procedere al confezionamento autonomo del ca, conoscenza e progres- delle nuove esigenze del lato, di limitare l’impatto prodotto. cliente so, e sono sviluppate per incontrare l’interesse dei mercato. In quest’ottica è anche stata potenziata la generato dalle operazioni del business sull’ambiente, consumatori sia dal punto strategia digital dei singoli tramite una più efficace 12 13 Oltre che per la propria produzione, Pettenon mette di vista della qualità che brand, con l’obiettivo di gestione delle risorse e la a disposizione delle esigenze dei propri clienti il delle prestazioni. rafforzare la communi- diminuzione gli sprechi e, proprio sito produttivo e le competenze tecniche e ty professionale e non, e dall’altro, di rafforzare il creative dei professionisti interni all’azienda, tras- sensibilizzare gli utenti sulle legame con il territorio, i tematiche di sostenibilità e dipendenti e tutti i collab- inclusività. Un esempio è il oratori generando valore brand Fanola che ha raggi- condiviso nel lungo periodo. unto una fanbase di 58.000 L’impegno di Pettenon followers. Inoltre, il processo Cosmetics in materia di di re-ingegnerizzazione e sostenibilità si concretizza digitalizzazione dei pro- nella trasformazione in cessi operativi ha conferi- Società Benefit, di cui ven- to all’azienda maggiore gono rendicontati risultati, efficienza aumentandone il indicatori e obiettivi per il livello di performance. futuro nella presente relazi- one, e nella futura valutazi- one dell’impatto socio-am- bientale anche attraverso il B impact assesment (BIA).
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 La nostra storia “Da impresa artigiana Morgana di Mario Pettenon a gruppo industriale che guarda al futuro tra storia, tradizione e valori.” 03 Nel 1946 nasce Morgana fondata da Mario Pettenon, imprenditore, filantropo e amante dell’arte. Grazie alla vicina collaborazione di Ar- turo Pegorin e un sapiente ed instancabile lavoro nella ricerca di for- LA NOSTRA mulazioni e creazione artigianale del prodotto, l’azienda si contrad- distingue fin da subito per competenza ed esperienza, binomio che ancora oggi caratterizza Pettenon. Nei primi anni di attività il core business dell’azienda era principalmente dedicato alla produzione STORIA: 14 15 di rossetti, smalti, ciprie e profumi, per poi specializzarsi in prodotti professionali per acconciatori. Nel 1988, con la scomparsa di Mario Pettenon, Pettenon Cosmetics Un lungo cammino nella bellezza passa alla famiglia Pegorin, Arturo e i suoi due figli Giovanni e Fed- erico, che guidano l’azienda in un percorso d’ascesa e d’espansione. Ad oggi, Pettenon cosmetics è una tra le aziende più affermate nel campo del professional hair & skin care, con oltre 386 dipendenti e un giro d’affari di circa 126.8 milioni di euro. Il portafoglio prodotti Pet- tenon, in continua espansione, viene diversificato in nove brand, con il fine di garantire prodotti innovativi ma, al contempo, accessibili a segmenti diversificati di pubblico. Ai marchi Pettenon viene dedicato il capitolo successivo. Nel 2021 Pettenon Cosmetics diventa ufficialmente Società Benefit concretizzando, tramite tale forma giuridica, il proprio impegno di op- erare in modo responsabile, sostenibile e trasparente nei confronti di persone, comunità, territori e ambiente, attività culturali e sociali, enti e associazioni ed altri portatori d’interesse, perseguendo, oltre allo scopo di massimizzare i profitti e dividere gli utili, le finalità di beneficio comune dichiarate nel proprio Statuto.
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 03. La nostra storia 03. La nostra storia Il controllo di Pettenon passa alla famiglia Pegorin 1946 1988 1998 1999 2005 2009 2012 2018 2021 Nasce Morgana di Mario Pettenon Pettenon diventa Società Benefit 16 17 Start moments 2021 Settembre 2021 Febbraio 2022 Pettenon Cosmetics lancia sul mercato la prima lin- AGF88 viene inclusa tra le aziende finaliste della cate- ea premium Sinesia. A presentare il lancio è stata goria “Best Performing Large Company” della quinta Nonostante il 2021 sia stato un anno non facile Marzo 2021 Afsoon Neginy, ideatrice del brand e Coo Business edizione del Best Performance Award, contest realiz- per il settore dell’hair e skin care professionale, Pettenon Cosmetics apre una nuova sede a Milano & Sustainabily director di AGF88 Holding. L’evento zato da Sda Bocconi School of Management e rivolto Pettenon Cosmetics è riuscita ad affrontarlo con dedicata alla Comunicazione e sviluppo digitale. ha visto per la prima volta la partecipazione di una alle imprese italiane che si sono distinte nel corso del determinazione ed ottimismo, raggiungendo sig- vasta platea composta da clienti, professionisti di 2021 per l’impegno nel creare valore economico, tec- nificativi traguardi. settore, giornalisti ed ospiti internazionali. nologico, umano, sociale e ambientale. Giugno 2021 Pettenon Cosmetics diventa Società Benefit con- cretizzando il proprio impegno nell’operare in modo Dicembre 2021 responsabile, sostenibile e trasparente nei confron- AGF88 Holding ottiene il primo premio alla ti della persona, della comunità e dell’ambiente, sedicesima edizione del Pambianco Award le- attuando azioni concrete a favore di una crescita Quotabili21, riconoscimento riservato alle aziende etica del business. dei settori Fashion, Beauty, Design e Wine sulla base delle caratteristiche economiche, finanziarie e di posizionamento e della valutazione di quotabil- ità effettuata da Pambianco, sulla base di definiti parametri di crescita.
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 I nostri brand Alter Ego Italy 04 I NOSTRI BRAND 18 19 ALTEREGO ITALY - Brand Guidelines GUIDELINES FOR SOCIAL MEDIA 78 Il marchio Alter Ego Italy, fondato nel 1988 e attualmente diffuso in 52 paesi, si contraddistingue nel mercato del professional hair care grazie ad una gamma di prodotti sofisticati che godono di ampio riconoscimento a livello internazionale. I prodotti esclusivi Alter Ego, alla base dei trattamenti per la cura e la bellezza dei capelli, sono il risultato della costante ricerca di innovazione e tecnologie alta- Creating a post: products and mente performanti e della scrupolosa attenzione nella selezione de- gli ingredienti che permette la realizzazione di formulazioni sempre collections più sostenibili. Alter Ego, connubio perfetto dei concetti di efficacia e gentilezza, per- The representation of the subject shall always follow formance e sostenibilità, è pensato per rispondere alle esigenze delle the company guidelines. donne contemporanee, che vogliono essere belle e sofisticate, ma che al contempo In case of photos of products or collections, follow sentono l’urgenza di prestare maggiore attenzione the mood as indicated by the brandall’ambiente. and the official shootings of the collection. The pack takes up at least 50% of the space; the pack must be recognizable, whole, not damaged. In case of shooting for social media, in the composition there must be objects and materials that recall the product ingredients, the colours of the
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 04. I nostri brand 04. I nostri brand Echosline Inebrya Perfecciona el color PARA MATICES MÁS INTENSOS, LUMINOSOS Y DE LARGA DURACIÓN 20 21 8 9 Creato in Italia nel 1998 e attualmente diffuso in 58 paesi, Echosline Inebrya deriva dal verbo “inebriare” che significa rallegrare, sti- 1 nasce come brand tradizionale che racchiude nel concetto di “Clean molare, esaltare. L’ispirazione dà origine alla filosofia del brand Beauty” la propria filosofia. Con l’obiettivo di rispettare i professionis- nato nel 1999 in Italia con l’obiettivo di soddisfare le esigenze dei ti, i consumatori e, al contempo, l’ambiente circostante, il brand intra- professionisti di haircare di tutto il mondo e di creare bellezza da E in 64 paesi e gra- l nuevo sistema de tratamiento para el cabello coloreado. Aumenta la duración del color, prende il percorso «The Vegan Way», tramite l’innovazione dei propri ogni punto di vista. Ad oggi il brand è presente intensificando y valorizando el resultado final. prodotti e la continua ricerca di ingredienti naturali e biodegrada- zie alla completezza di gamma e l’efficacia dei Formula prodotti, emerge nel mejorada Nuevos estándares para champú y mascarilla con mínimo bili, ottenendo riconoscimento nel mercato del professional hair care settore professionale contraddistinguendosi per la qualità Made 85% de ingredientes de origen natural y mínimo 85% de biodegradabilidad come marchio etico e sostenibile. La parola «Echos» richiama il con- in Italy. Formulas Free From y Veganas cetto di ecosostenibilità, caposaldo del percorso intrapreso dal brand, mentre «line», ovvero linea, rimanda il percorso ancora da intrapren- Inebrya, grazie alle fragranze irresistibili, packaging raffinati che gi- Envases Realizados con materiales reciclados dere per raggiungere l’obiettivo prefissato di marchio 100% vegan, ocano con i colori e texture morbide, unisce le altissime performance Principios Activos con la totalità dei prodotti completamente naturali grazie all’utilizzo dei prodotti al loro potere di seduzione in grado di condurre i pro- Eficientes di ingredienti eco-certificati di alta qualità. Echosline rappresenta il fessionisti e le clienti finali in un mondo ultrafemminile e altamente perfetto connubio tra il concetto di bellezza “smart” e sostenibilità. sensoriale. La vision del brand è legata al concetto di Smart beauty per un im- Ogni prodotto è pensato per ampliare i cinque sensi oltre l’orizzon- patto ridotto: Echosline vuole portare la bellezza ad essere etica e te del percepito attraverso fragranze e colori ultrafemminili, effetti sostenibile con prodotti haircare green & vegan al 100% nel rispetto WOW sul capello e una personalità seducente e coinvolgente, per un dell’ambiente e dei consumatori. piacere assoluto. 4 La mission del brand è offrire ai saloni di tutto il mondo trattamenti professionali a tutela di una bellezza essenziale dove la semplicità rappresenta massima espressione di autenticità.
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 04. I nostri brand 04. I nostri brand Fanola RR RR è la linea di prodotti professionali in grado di coprire efficacemente tutte le esigenze del parrucchiere con estrema qualità e convenienza. Il marchio, nato nel 2009 e attualmente presente in 34 paesi, pro- pone una gamma di prodotti essenziale ma completa in grado di combinare un’ottima performance con un’incredibile facilità d’uso. Byotea Skin Care 22 23 Fanola è il brand che fonda sulla forza del colore, della creatività e della condivisione la propria filosofia e che attraverso il colore es- prime la propria personalità, lo spirito positivo, la libertà di sperimen- tare. La personalità di Fanola si caratterizza per la sua vivacità e la sua esuberante diversità. È un brand che ama osare e spostare il concetto di bellezza ogni giorno un metro più in là e che si fa portav- oce di una bellezza non convenzionale, che va oltre i classici canoni Il marchio BYOTECA è stato realizzato per portare la qualità e l’ex- estetici, esaltando la bellezza di ogni individuo, al di là di ogni stereo- pertise professionale agli operatori del settore e nelle case delle per- tipo, celebrando l’inclusività e la multiculturalità. sone con l’obiettivo di supportare l’espessione della bellezza unica, esaltando la diversità e tutte le forme di bellezza, donando consape- 100% Made in Italy il marchio, nato nel 2005 ed oggi presente in 87 volezza e positività. paesi, è esploso oltreoceano grazie al potere dei social network. Attraverso i suoi prodotti gli hairstylists sono liberi di sperimentare, Il marchio, nato nel 2012 e diffuso in 37 paesi, propone una vasta Protocollo gamma di prodotti semplici ma professionali ad ispirazione natu- di esprimere la propria creatività e creare l’”effetto wow” che ha reso PROFESSIONALE Fanola uno dei brand più distintivi sui social media generando migli- rale per il trattamento di inestetismi viso e corpo, nel rispetto dell’equi- PELLE librio fisiologico della pelle. I prodotti vengono MATURA grazie ad sviluppati aia di condivisioni e conversazioni online in tutto il mondo. un’attenta selezione degli ingredienti, privilegiando principi attivi di origine naturale e delle formulazioni testate dermatologicamente. tea.Official PROTOCOLLI & BEAUTY ROUTINE Tutti i prodotti del marchio sono Vegan, Gluten Free, Nickel Tested, e sono privi di parabeni, paraffina, ogm, sls e sles. L’avanzare dell’età porta con sé saggezza con grazia e bellezza il passare degli anni. e maturità, ma comporta anche inevitabili Un rituale per coccolare i clienti in cabina 2022 cambiamenti della pelle. L’importante è af- con prodotti che rivitalizzano i tessuti e at- frontarli con la mentalità - e la strategia co- tivano le funzioni cellulari, grazie a principi smetica - giuste. Positive Aging è il mantra attivi che stimolano la produzione di col- di Byotea per le pelli mature, per affrontare lagene ed elastina. 8 - Protocollo Tecnico 9 NON COSMETICS SpA SB sede legale in via del Palù, 7/D an Martino di Lupari (PD – ITALIA) VA e REA di Padova n. 04937500280
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 04. I nostri brand 04. I nostri brand SUPPORTI PUNTO VENDITA Alama Professional Sinesia ROLL UP A © Copyright 2021 Pettenon Cosmetics SpA S.B © Copyright 2021 Pettenon Cosmetics SpA S.B © Copyright 2021 Pettenon Cosmetics SpA S.B DOPP Esempio di do orizzontale Alama Professional nasce nel 2018 con l’obiettivo di portare la qual- ità professionale italiana nelle case delle persone rendendo acces- sibile a chiunque la qualità vera del salone e garantendo, grazie alla facilità di utilizzo dei prodotti, i massimi risultati. Il marchio si rivolge alla grande distribuzione organizzata (GDO) italiana e conta 24 25 una presenza in 15 paesi. L’efficacia del risultato dei prodotti proposti Il marchio premium Sinesia nasce nel 2021 dalla volontà dell’azienda passa per formule testate dai professionisti del settore, ingredienti di voler immettere nel mercato una linea prodotti professionali premi- di ultima generazione accuratamente selezionati, e prodotti inno- um capace di promuovere l’hair scalp e lo skin care. Unendo bellezza www.sinesia.com www.sinesia.com vativi che ricalcano le principali tendenze del settore professionale e benessere all’insegna di un concetto olistico, i prodotti Sinesia sono www.sinesia.com cod. 8078053 cod. 8078044 cod. 8078054 internazionale. Malama, che in hawaiano significa “prendersi cura”, >ESEC_ROLL UP.indd 1 infatti pensati per permettere alle persone di prendersi cura della tes- 14/07/21 17:39 >ESEC_ROLL UP.indd 2 14/07/21 17:39 >ESEC_ROLL UP.indd 3 14/07/21 17:39 pone le basi alla filosofia e al nome da brand che crede nella bellezza ta nella sua totalità, trattando capelli, viso e cuoio capelluto, renden- dell’unicità di ogni individuo. do possibile la cura di sé stessi e del proprio tempo in linea con la filosofia mind the time. La texture e consistenza raffinata dei prodotti conferiscono alle per- sone vere e proprie esperienze sensoriali, in grado di generare emozi- oni e stimoli e una profonda sensazione di piacere e benessere. Gra- Be Hair Italy zie alle formule innovative e la costante accortezza nella selezione di ingredienti ricchi di principi funzionali, i prodotti integrano i concetti di multifunzionalità, efficienza e sostenibilità. Il brand, che fonda le Be Hair Italy, che nasce nel 2018 e si diffonde rap- dotti per la colorazione privi di ammoniaca e trat- proprie radici nel concetto di Greenrich beauty, è caratterizzato da idamente in 29 paesi, è un marchio caratterizzato tamenti ad alta efficacia con tempi di posa inferiori formulazioni che rispettano, per la maggior parte, parametri di natu- da ricerca tecnica e costante confronto con es- alla media (12 minuti circa). ralità superiori al 90% secondo le linee guida ISO16128 e parametri perti del settore per la creazione di prodotti uni- Il motto di BE HAIR è Simply Different, un vero e di biodegradabilità degli ingredienti definiti con metodo OECD 301. ci e innovativi, tramite la selezione di ingredienti proprio mantra che riflette la volontà, tramite la Le formulazioni sicure e vegane si integrano col potere sinesia.com funzionale in tecnologicamente avanzati, in grado di garantire ricerca, di reinterpretare e riadattare i trattamen- una linea lussuosa, sensoriale e intensamente efficace. Il marchio è elevati standard di performance. ti hair care in maniera semplicemente diversa. ad oggi presente in 6 paesi. © Copyright 2021 Pettenon Cosmetics SpA S.B. - All rights reserved Precursore del Fast Cosmetics, il brand ha mes- Alla base della filosofia del brand vi è la convinzi- so in campo prodotti in grado di garantire elevate one che non basta formulare i giusti prodotti, ma performance nel minor tempo possibile, venendo in servono sistemi di lavoro collaudati e performanti contro alle esigenze dei professionisti di settore e che consentano ai professionisti del settore di es- della clientela. Be Hair Italy offre, ad esempio, pro- primere la propria arte.
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 La governance [GRI 102-18] Pettenon Cosmetics appartiene al Gruppo AGF88 che vanta un’esperienza di oltre trent’anni sotto la Holding, realtà industriale di riferimento nel merca- direzione dei fratelli Gianni e Federico Pegorin e del to internazionale del professional hair & skin care padre Arturo (mancato nel maggio 2020). 05 La struttura organizzativa del gruppo LA GOVERNANCE 26 27 Prodotti professionali per viso, Prodotti professionali per capelli Creme coloranti professionali corpo e capelli Il Gruppo AGF88 Holding è presente nel merca- metics a Sansepolcro (AR) con creme coloranti pro- to con tre siti produttivi specializzati: Pettenon fessionali per capelli e Biocosm’ethics a Cartigliano Cosmetics S.p.A. a San Martino di Lupari (PD) con (VI) con prodotti professionali viso, corpo e capelli. prodotti professionali per capelli e corpo, G&P Cos-
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 05. La governance 05. La governance La governance di Pettenon In ottemperanza alle prescrizioni previste dal D. Lgs. 231/2001 e consapevole dell’importanza di Tali modalità di trasmissione delle segnalazioni sono volte a garantire la massima riservatezza dei Cosmetics S.p.A. S.B. adottare, ed efficacemente attuare, un sistema segnalanti, anche al fine di evitare atteggiamenti idoneo a prevenire la commissione di comporta- ritorsivi o qualsiasi altra forma di discriminazione o L‘Amministrazione di Pettenon Cosmetics è affidata La Società ha nominato un Collegio Sindacale, menti illeciti nel contesto aziendale, la Società ha penalizzazione nei loro confronti. ad un Consiglio di Amministrazione composto da n. 2 quale organo di controllo della Società, composto adottato - con delibera del Consiglio di Ammin- componenti, Gianni Pegorin, Presidente del Consiglio da 5 membri, quali il Presidente, due Sindaci e due istrazione in data 9 aprile 2019 - un Modello di di Amministrazione e Federico Pegorin, Amminis- Sindaci Supplenti. Organizzazione, Gestione e Controllo ex D. Lgs. 231/01 (“Modello 231”), successivamente aggior- [GRI 102-16] tratore Delegato, a cui sono stati attribuiti in forma disgiunta tutti i poteri di ordinaria e straordinaria am- La revisione legale è affidata alla società esterna, nato con delibera del 29 luglio 2021, sul presup- Pettenon Cosmetics, sensibile all’esigenza di im- ministrazione, ad eccezione di quelli che per legge Ernst & Young SPA. posto che lo stesso costituisca un valido strumento prontare lo svolgimento delle attività aziendali al o statuto sociale sono riservati alla competenza del di sensibilizzazione dei destinatari ad assumere rispetto del principio di legalità, ha adottato inoltre Consiglio di Amministrazione. La rappresentanza le- Di seguito viene illustrato il sistema di controllo e comportamenti corretti e trasparenti, idonei per- un Codice Etico, che sancisce una serie di princi- gale della Società spetta ad entrambi. di vigilanza di Pettenon Cosmetics: tanto a prevenire il rischio di commissione di illeciti pi, valori e norme di comportamento da applicare penali ricompresi nel novero dei reati-presupposto nella gestione aziendale che la Società riconosce della responsabilità amministrativa degli enti pre- come proprie e delle quali esige l’osservanza da visti dal D. Lgs. 231/2001. parte sia dei propri organi sociali e dipendenti, sia dei terzi che, a qualunque titolo, intrattengano con Inoltre, il Consiglio di Amministrazione di Pettenon essa rapporti commerciali. Federico Pegorin (Amministratore Delegato) Cosmetics – con delibera del 9 aprile 2019 - ha Consiglio di Amministrazione Gianni Pegorin (Presidente) Paolo Soprano (Operations Director) istituito ai sensi dell’art. 6 del D. Lgs 231/01 l’Or- La Società ha reso disponibile nel proprio sito web AGF88 Holding S.r.l. Afsoon Neginy (Chief Operating Officer ganismo di Vigilanza (“ODV”) a composizione il Codice Etico e la Parte Generale del Modello 231, Business & Sustainability Director) 28 29 collegiale, deputato a vigilare sull’osservanza e sul nonché la Parte Speciale del Modello 231 all’inter- funzionamento del Modello 231. no della intranet aziendale, così da permettere la lettura di tali documenti da parte dei portatori di L’ODV è composto da n. 3 componenti, che svolgono interesse. Consiglio di Amministrazione le loro funzioni riferendo periodicamente al Consiglio Pettenon Cosmetics S.p.A S.B di Amministrazione, e che garantiscono i requisiti di Al fine di rafforzare il proprio sistema di controllo e autonomia, indipendenza, professionalità e conti- prevenire il rischio di non conformità, il Consiglio di nuità d’azione in conformità a quanto stabilito dal Amministrazione – con delibera del 22 marzo 2022 Decreto e dalle Linee Guida di Confindustria. - ha istituito una Funzione Compliance all’interno Organismo di Vigilanza della propria Direzione Affari Legali e Societari, Organi di Controllo Sulla base di quanto disposto dalla Legge 30 no- ex D.I.gls 231/2001 con l’obiettivo di creare un presidio trasversale a vembre 2017, n. 179 recante “Disposizioni per la tutta l’attività aziendale al fine di promuovere una tutela degli autori di segnalazioni di reati o irrego- cultura aziendale improntata su principi di corret- Anna Dalla Libera (Presidente) Stefano Presilla larità di cui siano venuti a conoscenza nell’ambito tezza e rispetto delle norme e prevenire in tal senso Angelo Bacchin di un rapporto di lavoro pubblico o privato” (“Leg- il rischio di incorrere in sanzioni giudiziarie o am- Collegio Sin- Società di Amministratori Delegati ge Whistleblowing”), la Società ha messo a dispo- ministrative, perdite finanziarie rilevanti o danni di dacale Revisione sizione più canali di comunicazione, il cui accesso reputazione in conseguenza di violazioni di norme è riservato ai soli componenti dell’ODV, per l’even- imperative ovvero di autoregolamentazione. Gianni Pegorin (Presidente e datore Gianfranco Ernst & Young SPA di lavoro S&S) e Griogolon tuale segnalazione di condotte illecite, fondate su Federico Pegorin Angelo Bacchin elementi di fatto precisi e concordanti, o di violazi- Giacinto Giacomazzo oni di cui il soggetto segnalante sia venuto a cono- Dario Leonarduzzi scenza in ragione delle funzioni svolte. (sindaco Supplente) Carlo Chinello (Sindaco Supplente)
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 05. La governance 05. La governance [GRI 205-3] Il progetto in materia di Tutti i dipendenti e partner commerciali del gruppo sono tenuti a conoscere e rispettare la normativa sustainable procurement interna aziendale in materia di contrasto alla cor- ruzione tramite accettazione della clausola previs- Nel corso del 2021, nella consapevolezza che la ta all’interno dei contratti sottoscritti. Nel corso del fase di approvvigionamento ha un impatto am- 2021, in linea con l’esercizio precedente, non sono bientale, sociale ed economico sul territorio di stati registrati casi di corruzione. presenza dell’azienda, Pettenon ha avviato un pro- getto di sensibilizzazione e raccolta di informazi- one su temi di sostenibilità ambientale, sociale e di governance nei confronti dei propri fornitori. Tra le azioni attuate, l’azienda ha avviato un per- La catena di Fornitura corso di valutazione dei principali fornitori attra- verso un questionario di self-assesment con l’obi- ettivo di valutare i principali parametri influenti sui [GRI 102-9] temi di sostenibilità quali, ad esempio, la presenza Pettenon Cosmetics regolamenta i rapporti con di un sistema di gestione ambientale, le modalità di la catena di fornitura attraverso politiche interne supporto alla comunità e territorio di appartenen- che permettono di implementare la corretta proce- za e la presenza di definite politiche per la riduzi- dura di acquisto di materie prime e di definire un one delle emissioni di gas effetto serra. sistema di selezione, approvazione, monitoraggio 30 31 e riapprovazione dei fornitori al fine di garantire In particolare, Il questionario è stato sottoposto ai aspetti quali la sicurezza, legalità e qualità dei ma- 29 fornitori Pettenon più importanti e strategici in teriali. termini di volume d’acquisto. Nel corso del 2022 le sezioni del questionario in materia di sostenibilità Nel corso del 2021 l’azienda si è servita di 273 verranno integrate con ulteriori informative, per fornitori, prevalentemente nel territorio italiano valutare il fornitore nel suo complesso. (88%), di cui le principali categorie sono relative a: fornitori di materie prime, fornitori di packaging, Si rimanda al capitolo “Tutela dell’ambiente” dove fornitori di accessori e materiali di comunicazione e viene riportato l’obiettivo futuro in materia di sus- lavorazione conto terzi. tainable procurement. Complessivamente il valore economico distribuito ai fornitori di Pettenon è stato pari a € 41.024.199. La catena di fornitura UdM 2020 2021 Numero totale di fornitori N 284 273 Fornitori dell’area Nord N 231 220 Fornitori dell’area Centro N 18 18 Fornitori dell’area Sud e isole N 3 4 Fornitori dell’area Estero N 32 31 Valore monetario totale distribuito € 37.295.358 41.024.199
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 La governance di sostenibilità [GRI 102-18] Pettenon Cosmetics, allo scopo di favorire la diffu- Il Gruppo ha inoltre introdotto un “responsabile sione di principi legati alla sostenibilità all’interno di rendicontazione”, per presidiare il processo di dell’azienda si è dotata di una governance di sos- redazione della rendicontazione di sostenibilità, tenibilità, come di seguito descritto. la raccolta dei dati ed elaborazione degli stessi, a garanzia del rispetto degli adempimenti legati alla In conformità a quanto stabilito dalla Legge di Sta- rendicontazione della sostenibilità d’impresa. 06 bilità 2016, il Consiglio di Amministrazione di Pet- tenon Cosmetics ha nominato – con delibera del 15 Il comitato sostenibilità tecnico ha il compito dis- dicembre 2021- la figura del Responsabile d’im- cutere, proporre e valutare le questioni di sosteni- patto, a cui sono stati affidati funzioni e compiti bilità legate all’impronta ambientale dell’attività LA che consentono alla Società di operare in modo responsabile, sostenibile e trasparente, nonché di perseguire le finalità di beneficio comune individu- dell’impresa. In particolare, l’attività connessa alla ricerca e sviluppo delle formule, i consumi energet- ici, l’impronta idrica del sito produttivo e la catena GOVERNANCE ate nell’oggetto sociale della Società e gli interessi di fornitori. Sono membri del comitato: il direttore 32 33 delle categorie di stakeholders. In particolare, il Re- R&D, il direttore operations, il responsabile area sponsabile d’Impatto redige un piano di gestione formulazione, il responsabile ufficio acquisti e col- del beneficio comune; assicura il coinvolgimento di laboratori, il marketing managers, il responsabile DI SOSTENIBILITÀ tutte le funzioni aziendali nell’attuazione del piano; supporta gli amministratori fornendo informazioni e dati in merito al contesto interno ed esterno nel facilities (ufficio tecnico), il responsabile soffiaggio e serigrafia e il private label manager. quale la Società opera; promuove la trasparenza Il comitato sostenibilità corporate e comunicazi- dei risultati dell’impatto garantendone la pubblica- one discute e valuta aspetti legati alla sostenibilità zione sul sito web e attraverso appositi canali. sociale e governance dell’impresa. In particolare, la gestione delle risorse umane legata alla salute In particolare, è stata istituita una figura di Gruppo e sicurezza, formazione, benessere dei dipenden- ad hoc “direttore della sostenibilità”, responsabile ti, la dimensione esterna che riguarda la comunità di sviluppare i progetti di sostenibilità aziendale e di locale, i consumatori e l’impatto sulla comunità sot- favorire l’integrazione di tutte le società del Gruppo to aspetti rilevanti come la diversità e inclusione. AGF88 Holding a tali progetti. Tra gli ambiti princi- pali di responsabilità rientrano il coordinamento di tutte le attività in materia di sostenibilità e dei due comitati manageriali dedicati al tema, garantendo l’applicazione della strategia in collaborazione con tutte le Direzioni dell’azienda.
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 06. La governance di sostenibilità Fanno parte del comitato sostenibilità corporate e terna, e articolate attività di reparto. Il gruppo di comunicazione: il direttore legale e affari societari, lavoro si prefigge l’obiettivo di diffondere la cul- il direttore risorse umane e collaboratori, il direttore tura aziendale con particolare focus sui valori di communication, il marketing managers e il corpo- sostenibilità ambientale e sociale e rafforzare il rate communication manager. coinvolgimento dei propri dipendenti, collaboratori e stakeholders. Inoltre, Pettenon Cosmetics ha avviato il B. Team con l’obiettivo di sensibilizzare, informare e coin- volgere i propri dipendenti e i principali enti locali nel progetto di sostenibilità aziendale, attraverso un programma di comunicazione interna ed es- CdA AGF88 Holding S.r.l. 34 35 Consiglio di Amministrazione Pettenon Cosmetics S.p.A S.B Responsabile rendicontazione Responsabile di impatto Direttore Sostenibilità B. Team Comitato sostenibilità Comitato sostenibilità tecnico corporate e comunicazione
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 Strategia di sostenibilità “La trasformazione in Società Benefit ci rende orgogliosi perché riconosce, anche legalmente, quello che già siamo e gli sforzi fatti dalla nostra famiglia nel porre in essere azioni concrete e interventi realizzati negli 07 anni all’interno di una visione d’impresa etica. Con la trasformazione di Pettenon Cosmetics in società Benefit vogliamo, anche nel futuro, STRATEGIA continuare a portare avanti questo approccio attraverso rapporti leali e trasparenti con i nostri partner e collaboratori”. DI SOSTENIBILITÀ 36 37 Gianni Pegorin, Presidente di AGF88 Holding [GRI 102-40; 102-42; 102-43; 102-44; 102-45; 102-46; 102-47] Con atto notarile datato 11 giugno 2021, Pettenon Cosmetics è diventata ufficialmente Società Benefit, dando così forma giurid- ica al suo impegno a operare in modo responsabile, sostenibile e trasparente nei confronti delle persone, luoghi, comunità, ambiente, attività culturali e sociali, organismi e associazioni e altri portatori di interesse, perseguendo, oltre allo scopo di massimizzare i profitti e dividere gli utili, una o più finalità di beneficio comune. Le Società Benefit devono indicare specificatamente nell’oggetto del proprio statuto le finalità di beneficio comune che intendono perseguire, mediante una gestione volta a bilanciare l’interesse dei soci con quello di tutti coloro sui quali l’attività sociale possa avere un impatto. Tale impatto dovrà essere misurato attraverso l’utilizzo di uno stand- ard di valutazione esterno e comunicato attraverso una relazione an- nuale concernente il perseguimento del beneficio comune.
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 07. Strategia di sostenibilità 07. Strategia di sostenibilità Il nuovo Statuto di Pettenon Cosmetics ha con- sentito di formalizzare la strategia di sostenibilità Il processo svolto per dell’azienda e incorporare cinque finalità specifiche l’identificazione dei benefici comuni: di beneficio comune nel proprio oggetto sociale: analisi di materialità L’analisi di materialità rappresenta una chiave di lettura innovativa del business, grazie all’integrazione delle istanze degli stakeholder con le strategie aziendali. Sostenibilità e bellezza consapevole Il processo di analisi di materialità viene realizzato in linea con i prin- cipali standard internazionali, da un lato, per indentificare gli stake- holder di Pettenon Cosmetics, dall’altro, per valutare i temi rilevanti per la Società. Tali ambiti sono quelli su cui l’azienda deve definire i Tutela dell’ambiente Formazione e propri impegni, da rendicontare e realizzare. valorizzazione delle Massimizzando persone Nel corso del 2021 Pettenon Cosmetics ha avviato la sua prima ana- l’utilizzo di materiali e packaging sostenibili e Il sostegno di attività lisi di materialità per orientare una riflessione strategica sui temi ri- favorendo gli aspetti di formative finalizzate levanti per la Società ed i suoi stakeholder, da includere all’interno raccolta e di riciclo dei all’inserimento nel del proprio statuto di Società benefit. L’analisi è stata effettuata con prodotti. mondo del lavoro. il supporto di una società specializzata, attraverso le seguenti fasi principali: 38 39 Ricerca Gender diversity Supporto e innovazione e multiculturalità alla comunità La costante attività Ideare e sviluppare Il sostegno di iniziative di ricerca e sviluppo progetti di filantropiche nei di formule ottenute comunicazione e confronti di categorie attraverso tecniche marketing finalizzati di soggetti coinvolti innovative utilizzate a promuovere e direttamente e allo scopo di ridurre i diffondere il valore indirettamente, consumi e gli sprechi della multiculturalità e dall’attività societaria. di risorse. la parità di genere.
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ E RELAZIONE D’IMPATTO 2021 07. Strategia di sostenibilità 07. Strategia di sostenibilità 1. Identificazione degli 2. Prioritizzazione dei temi stakeholder e dei temi rilevanti e stakeholder potenzialmente rilevanti engagement Gli stakeholder e i temi potenzialmente rilevanti per are gli stakeholder e le tematiche rilevanti, sulla base In linea con i requisiti delineati dai Global Reporting Pettenon Cosmetics sono stati individuati a partire di peers considerati i principali player del settore. Initiative Standards (GRI standards) sono stati rac- da un’analisi del contesto interno, con l’obiettivo di colti diversi elementi utili per valutare due dimensioni analizzare le attività e i progetti realizzati dalla So- L’analisi del contesto di riferimento e delle fonti interne della rilevanza (interna ed esterna) e per prioritizza- cietà e individuare le priorità strategiche e il relativo ha permesso di identificare la mappa degli stake- re i temi potenzialmente rilevanti nonché identificare contributo alla sostenibilità, e del contesto esterno holder e i temi rilevanti per Pettenon Cosmetics. quelli da includere all’interno dello statuto. attraverso un’attività di benchmark al fine di individu- In particolare, la rilevanza interna ed esterna è sta- ta indagata attraverso la condivisione di una sur- La mappa degli stakeholder vey online: Dipendendi • ai principali stakeholder esterni (individuati tra clienti, Enti o Università, fornitori, giornalisti), per circa 50 risposte complessive; Fornitori Azionisti e clienti e investitori • a 40 dipendenti selezionati per garantire una rappresentatività di almeno due collaboratori per ogni area produttiva, a seconda della dimensione 40 41 Associazioni Associazioni di categoria CSR/ONG del reparto; • al management dell’azienda. Media Enti regolatori e authority Business Partner Pubblica e distributori amministrazione Comunità locale I temi rilevanti per Pettenon Cosmetics Responsabilità verso i clienti/prodotto Responsabilità verso le persone Packaging resposabile Diversità a parti opportunità Marketing ed etichettature Salute e sicurezza del lavoratori Responsabilità e qualità di prodotto Benessere dei lavoratori Ricerca e innovazione Formazione ed istruzione Responsabilità verso l’ambiente Responsabilità sociale Energia ed emissioni Comunità locale Gestione dei rifiuti Gestione sostenibile della catena di fornitura Gestione delle risorse idriche
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