Indice delle revisioni - Aidro
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Indice delle revisioni
R0 19/02/2018 First issue
R1 27/07/2020 Added requirements for shelf life, counterfeit parts prevention, ethical behaviour, REACH
General Quality Requirements - Rev. 01
In the event of conflicting interpretations, the In caso di interpretazioni contrastanti, l'ordine di
purchase order shall take precedence over the general acquisto ha la precedenza sui Requisiti Generali di
Quality Requirements. Qualità.
Except otherwise specified in this purchase order, or in Salvo quanto diversamente specificato nell’ordine di
the drawings and applicable specifications the acquisto, nei disegni, nelle specifiche applicabili o in
requirements hereafter are applicable: altra documentazione esplicitamente richiamata
dall’ordine, i seguenti requisiti sono applicabili:
1. Delivery terms The delivery terms indicated in the 1. Termini di consegna: i termini di consegna indicati
order explicitly or tacitly accepted by the supplier are esplicitamente nell’ordine o tacitamente accettati dal
binding. In the event that confirmed times cannot be fornitore si intendono impegnativi. In caso le tempistiche
respected, even for a single line of the order, Aidro shall confermate non possano essere rispettate, anche per
be promptly informed in writing. una sola parte dell’ordine, il Fornitore dovrà darne
tempestiva informativa per iscritto a Aidro.
2. Order acknowledgment: Supplier must always 2. Conferma d’ordine: il Fornitore deve sempre fornire
provide acknowledgement of the order even when all its Conferma dell’Ordine ricevuto anche qualora accetti
requirements are fully accepted. If the integralmente ogni suo requisito. Non ricevendo formale
acknowledgement is not received within after five (5) Conferma d’Ordine, dopo 5 gg dall’emissione dell’ordine
working days of receipt of such order, the latter is Aidro riterrà lo stesso accettato in tutte le sue parti.
deemed to be accepted in all its parts.
3. Certificate of conformity (CoC) and traceability: 3. Dichiarazione di Conformità (CoC) e tracciabilità:
The Supplier shall always guarantee the complete Il Fornitore deve sempre garantire la tracciabilità
traceability to the manufacturing batch. completa al lotto di produzione.
When requested, a certificate of conformity (CoC) shall Quando richiesto, il fornitore deve aggiungere il
be added by the supplier to the shipment (packed with Certificato di conformità (CoC) alla spedizione (imballato
the goods) for each ordered item. con le merci) per ogni articolo ordinato.
This certificate shall at least contain: 1. supplier name Il certificato deve contenere almeno: - 1. nome e
and address 2. Aidro name and address 3. Aidro indirizzo del fornitore 2. Nome e indirizzo di Aidro 3.
purchase order number 4. P/N (if the Supplier's part Numero ordine di acquisto di Aidro 4. P/N (se il numero
number differs from Aidro’s part number, the Supplier di parte del fornitore è diverso dal numero di parte di
shall include a cross-reference between the Supplier Aidro, il fornitore dovrà includere un riferimento
part number and Aidro’s part number in the certificate 5. incrociato tra il numero di parte del fornitore e il numero
drawing or revision number 6. P/N description 7. batch di parte di Aidro nel certificato 5. Numero disegno o
number, lot number or serial number, as applicable 8. revisione 6. Descrizione P/N 7. numero di batch,
delivered quantity 9. non conformance reference, if numero di lotto o numero di serie, a seconda dei casi 8.
applicable 10. statement that the delivered items, with quantità consegnata 9. riferimento a eventuali non
exception of the deviations listed above, comply with the conformità, se applicabile 10. dichiarazione che gli
technical specifications of the contract, and after articoli consegnati, ad eccezione degli scostamenti
verification and testing completely satisfy the specific sopra elencati, sono conformi alle specifiche tecniche
requirements, the design documentation, and applicable del contratto, e dopo la verifica e il collaudo soddisfano
standards and regulations 11. CoC issue date 12. completamente i requisiti specifici, la documentazione di
Name, function and signature of the authorized quality progettazione e gli standard e le normative applicabili
control representative. 11. Data di rilascio del CoC 12. Nome, funzione e firma
del rappresentante autorizzato al controllo qualità.
In case the COC is missing (or any other documentation
certifying the conformity of the product required in the Nel caso in cui manchi il CoC (o altra documentazione
purchase order), Aidro may return the shipment or attestante la conformità del prodotto eventualmente
perform the necessary qualification tests on account of richiesta nell’ordine di acquisto) Aidro può restituire la
the supplier, invoicing relative costs. spedizione o eseguire i test di qualifica necessari per
conto del fornitore addebitando i relativi costi.
In case the supplier is not the manufacturer, copy of the
original manufacturer’s certificate shall be joined to thesuppliers certification, including copy of CoC from all Nel caso in cui il fornitore non sia il produttore, una
intermediate distributors. copia del certificato originale del produttore deve essere
In no way, the supplier shall change the contents of the unita alla dichiarazione del fornitore, inclusa la copia dei
original manufacturer’s CoC. CoC da tutti i distributori intermedi.
In nessun caso il fornitore deve modificare il contenuto
del CoC del produttore originale.
4. Exceeding delivered materials: Aidro assumes no 4. Materiali consegnati in eccedenza: Aidro non
responsibility whatsoever for the materials supplied in assume responsabilità di sorta per i materiali forniti in
excess of quantities referred in this order, even if they eccedenza sui quantitativi di cui alla presente
were introduced into Aidro’s warehouses. Aidro will ordinazione, anche nel caso in cui fossero stati introdotti
therefore have the right to return these quantities to the nei suoi magazzini. Aidro avrà pertanto la facoltà di
supplier at the expense and risk of the latter. The restituire detti quantitativi al fornitore a spese e rischio di
accepted tolerance of the materials delivered in excess questi. La tolleranza di accettazione dei materiali
is 0 ÷ + 10%. consegnati in eccedenza è 0 ÷ +10%.
5. Guarantee of good functioning: faults and defects 5. Garanzia di buon funzionamento: vizi e difetti della
of the delivered goods will always be reported in writing merce consegnata saranno sempre denunciati per
to the supplier. The complaint regarding such defects iscritto al fornitore. Il reclamo relativo a tali difetti potrà
and faults can always be invoked by Aidro at any time sempre essere invocato da parte di Aidro in qualunque
after receiving the goods even if the same had already momento posteriormente alla ricezione della merce
been resold to the end customer. anche se la medesima fosse già stata rivenduta al
Cliente finale.
6 Personnel: 6 Personale
6a. Personnel performing work affecting safety and 6a. il personale che esegue lavori che incidono sulla
conformity to product requirements shall be competent sicurezza e sulla conformità ai requisiti del prodotto
on the basis of appropriate education, training, skills and deve essere competente sulla base di adeguata
experience. External provider shall maintain the istruzione, formazione, abilità ed esperienza. Il fornitore
expected level of competence, training and awareness deve mantenere il livello previsto di competenza,
for all personnel which performs work for Aidro. formazione e consapevolezza per tutto il personale che
6b. Personnel shall be aware of their contribution to svolge lavori per Aidro.
product or service conformity, product safety and the 6b. Il personale deve essere consapevole del proprio
importance of ethical behavior. contributo alla conformità del prodotto o del servizio, alla
Suppliers will support product safety by ensuring sicurezza del prodotto e all'importanza del
standard practices and adhering to requirements of comportamento etico. I fornitori garantiranno la
critical items, key characteristics and special sicurezza del prodotto rispettando le pratiche standard e
requirements. Suppliers must be committed to high aderendo ai requisiti per gli articoli critici, caratteristiche
standards of ethics and business conduct by complying chiave e requisiti speciali. I fornitori devono impegnarsi
with all regulations and policies. verso standard di etica e condotta aziendale rispettando
tutti i regolamenti e le politiche.
7. Quality System Management: Appropriate to the 7. Sistema di Gestione per la Qualità: in base al
product or service to be supplied, the quality prodotto o servizio da fornire il Sistema di Gestione della
management system of the supplier shall comply with Qualità del fornitore dovrà soddisfare i requisiti delle
the requirements of the ISO 9001 or AS9100 / EN9100 norme ISO 9001 o AS9100 / EN9100 (AS/EN 9100,
family standard (AS/EN 9100, AS/EN 9110, AS/EN AS/EN 9110, AS/EN 9120), applicabili alla loro ultima
9120), applicable to their last available issue. For some edizione disponibile. Per alcune tipologie di fornitura la
types of supply the certification to these standards certificazione a tali norme rilasciata da un ente
issued by an accredited body can be considered a accreditato potrà essere considerato un elemento
binding element. vincolante.
8. Drawings, specifications or intellectual property: 8. Costruzione su disegni o specifiche o modelli:
Drawings, specifications or intellectual property of the Disegni, specifiche o proprietà intellettuale dei clienti di
Customers of Aidro or their licensors can not be copied Aidro o dei loro licenzianti non possono essere copiati
by the supplier or transmitted to other persons or used dal fornitore o trasmessi ad altre persone o utilizzati dal
by the supplier itself for no other purposes than the fornitore stesso per scopi diversi dall’effettuazione della
provision of the supply. fornitura.
9. Patented supplies: Upon acceptance of the order 9. Forniture di produzione brevettata: con
the supplier takes full responsibility that the materials to l’accettazione dell’ordine il fornitore assume di fronte a
be supplied have not been and will not be produced in Aidro la piena responsabilità che i materiali che forniràbreach of patents or property rights and guarantees to non sono stati e non saranno prodotti in
Aidro the free and lawfully use and trade of such contravvenzione a brevetti o licenze di privativa e
materials both in Italy and abroad. garantisce a Aidro la libertà e la liceità dell’uso e del
commercio di detti materiali tanto in Italia che all’estero.
10. Counterfeit parts: Seller shall establish and 10. Parti contraffatte: il venditore deve stabilire e
maintain a counterfeit parts / material prevention and mantenere attivo un processo di prevenzione delle parti/
ensure that counterfeit work is not delivered to buyer. materiali contraffatti e assicurare che essi non siano
The purpose of seller's plan shall be to develop a robust consegnati all'acquirente. Lo scopo di tale processo
process to prevent the delivery of counterfeit deve essere quello di sviluppare solide procedure atte a
commodities and the reintroduction of such commodities impedire la consegna di parti contraffatte e che prodotti
identified as counterfeit in the supply chain. identificati come contraffatti o sospetti di essere tali
siano nuovamente immessi nella catena di fornitura.
11. Request for concession: All deviations from
requirements/specifications shall be reported in writing 11. Richieste di concessione: Tutte le deviazioni dai
to Aidro before shipment, even if approved/granted by requisiti / specifiche devono essere comunicate per
Aidro's customer. Shipment will wait until further action iscritto a Aidro prima della spedizione, anche se
is defined by Aidro. approvate/concesse dal cliente di Aidro. La spedizione
rimarrà in sospeso finché Aidro avrà definito ulteriori
azioni.
12. Change management: Should product 12. Gestione delle modifiche: qualora le caratteristiche
characteristics, production processes, main suppliers del prodotto, i processi di produzione, i principali
and/or production facilities have undergone changes fornitori, gli stabilimenti o gli impianti di produzione
that may have an impact on the product since last abbiano subito modifiche che possono avere impatto sul
delivery, Aidro shall be informed in writing before prodotto dall’ultima spedizione, Aidro deve essere
shipment. Supplier will proceed to shipment after having informata per iscritto prima della spedizione. Il fornitore
Aidro written approval. procederà alla spedizione solo dopo approvazione
scritta di Aidro.
13. Right of access: Aidro representatives, their 13. Diritto di accesso: i rappresentanti di Aidro dei suoi
customers and relevant regulatory authorities will have Clienti e delle autorità competenti avranno il diritto di
right for access to all suppliers facilities involved in the accedere a tutte le strutture dei fornitori ed eventuali
order and to all applicable records in order to survey sub-fornitori coinvolti nell’ordine e a tutte le registrazioni
or/and verify any aspect of conformance of supplies with applicabili al fine di verificare qualsiasi aspetto della
the relevant quality, design or contractual requirements. conformità della fornitura ai requisiti di qualità,
Such survey does not discharge the supplier / progettazione e/o contrattuali. Tale indagine non scarica
manufacturer from his responsibility to deliver the items il fornitore / produttore dalla sua responsabilità di
in due time and according the contractual agreed consegnare i prodotti in tempo utile e nel rispetto dei
requirements. requisiti contrattuali concordati. Il risultato della verifica
The result of the survey will not be invoked against later non solleva inoltre il fornitore dalle proprie responsabilità
rejection in case the items are found to be unacceptable nel caso in cui i prodotti siano successivamente
by Aidro or his customer. riscontrati inaccettabili da Aidro o dal suo Cliente.
14. Sub-tier, suppliers, subcontractors: The 14. Subfornitori: I requisiti citati nei documenti di
requirements mentioned in the purchasing documents, acquisto, applicabili ai sub-fornitori / subappaltatori,
applicable to the sub-tier suppliers / subcontractors of devono essere loro trasferiti a cura del fornitore,
the supplier, shall be passed on by the latter, including comprese le caratteristiche chiave ove applicabile.
key characteristics where required.
15. External providers’ performance: External 15. Monitoraggio dei fornitori: i fornitori esterni sono
providers are reviewed periodically by Aidro for both valutati periodicamente da Aidro sia per la conformità (di
conformity (of product, process, and/or service) and on- prodotto, processo e/o servizio) sia per la puntualità
time delivery. When applicable, external providers not delle consegne. Se applicabile, i fornitori esterni che non
meeting external provider performance will be issued a soddisfano le prestazioni attese saranno sottoposti a
corrective action and may be relegated to “Disapproved” un'azione correttiva e potranno essere retrocessi nello
or “Approved with limitations” status. stato "Non Approvato" o “Sotto Condizione”.
16. Manufacturing datasheet: When applicable, 16. Schede tecniche di produzione e controllo: ove
manufacturing datasheet shall be made available to applicabile, la scheda tecnica di produzione deve essere
Aidro or its customer upon request. resa disponibile a Aidro o il suo Cliente su richiesta.17. Sampling inspection: When utilizing sampling 17. Ispezione a campionamento: quando si utilizza
inspection as a means of product acceptance, the l’ispezione a campionamento come mezzo per
sampling plan shall be justified on the basis of l'accettazione del prodotto, il piano di campionamento
recognized statistical principles and appropriate for use deve essere giustificato sulla base di principi statistici
(e.g.: matching the sampling plan to the criticality of the riconosciuti e appropriati per l'uso (ad esempio:
product and to the process capability). adeguamento del piano di campionamento alla criticità
del prodotto e alla capacità del processo).
18. Documented information: Unless otherwise stated, 18. Informazioni documentate: salvo diversa
external provider shall control the established indicazione, il fornitore deve controllare le informazioni
documented information to provide evidence of documentate atte a dimostrare la conformità ai requisiti
conformity to requirements and retain them for the entire e conservare tali informazioni documentate per l'intera
life of the product (LoP). vita del prodotto (LoP). Le informazioni documentate
Documented information retained as evidence of conservate come prova di conformità devono essere
conformity shall be protected from unintended protette da alterazioni involontarie. Quando le
alterations. informazioni documentate sono gestite
When documented information is managed elettronicamente, devono essere definiti i processi di
electronically, data protection processes shall be protezione dei dati (ad es. protezione dalla perdita,
defined (e.g., protection from loss, unauthorized modifiche non autorizzate, alterazioni involontarie,
changes, unintended alteration, corruption, physical corruzione, danni fisici). Qualsiasi perdita, alterazione o
damage). distruzione di tali registrazioni di qualità deve essere
Any loss, destruction or alteration of a quality record segnalata tempestivamente a Aidro.
must be promptly reported to Aidro.
19. Uniformità delle consegne: ove applicabile, i
19. Split deliveries: when applicable, the delivery for prodotti consegnati per ogni riga d’Ordine di Acquisto
each Purchase Order line shall be of same batch i.e., devono essere dello stesso lotto, cioè realizzati con lo
made of same materials and same process. Split stesso materiale e nello stesso ciclo di lavorazione. Non
deliveries for the same PO line may not be done without è possibile effettuare consegne divise per la stessa linea
Aidro's written approval. d’Ordine senza la preventiva approvazione di Aidro.
20. Control of non conforming product and post 20. Controllo del prodotto non conforme e attività
delivery activities: if the supplier detects a non- post consegna: qualora il fornitore rilevi Non
conformity or problems of various kinds related to to the Conformità o problemi di varia natura relativi al prodotto
product already delivered, the supplier must take già consegnato dovrà intraprendere misure appropriate
appropriate measures, including an immediate alla situazione, inclusi un’immediata comunicazione a
communication to Aidro, investigations and reports. To Aidro indagini e relazioni. A tal fine il fornitore dovrà
this end, the supplier must implement a traceability preventivamente aver implementato un sistema di
system appropriate to the type of supply. tracciabilità adeguato alla tipologia di fornitura.
The Supplier must communicate to Aidro any Quality Il Fornitore deve comunicare a Aidro qualsiasi Non
Alert or Notification of Escape respecting the following Conformità relativa al prodotto o notificare gli escape
time limits: rispettando i seguenti termini:
• Maximum 24 hours in case of defects that may have • Massimo 24 ore in caso di difetti che possono avere un
impact on safety or airworthiness impatto sulla sicurezza o sull'aeronavigabilità
• Maximum 1 calendar week in case of defect impacting • Massimo 1 settimana di calendario in caso di difetti
the qualification or the characteristics of the articles. che influiscono sulla qualifica o sulle caratteristiche degli
• Maximum 1 calendar month for the other cases. articoli.
The Supplier shall use Aidro quality department • Massimo 1 mese di calendario per gli altri casi. Il
(qualita@Aidro.it) as the only reference for this kind of riferimento unico per questo tipo di comunicazioni è la
communication. Funzione Qualità Aidro (alberto.tacconelli@aidro.it).
21. Declarable Substances: all substances listed in the 21. Sostanze dichiarabili: tutte le sostanze elencate
following REACH list (EC No 1907/2006 "Registration, nel seguente elenco REACH (CE n. 1907/2006
Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals) "Registrazione, valutazione, autorizzazione e restrizione
must be identified and tracked: delle sostanze chimiche) devono essere identificate e
• Authorization List (Annex XIV) monitorate:
Additionally, all compliance support documentation and • Elenco autorizzazioni (allegato XIV)
material or compliance declarations shall be provided to Inoltre, su richiesta, devono essere fornite a Aidro tutta
Aidro upon request. la documentazione di supporto e le dichiarazioni sui
All parts supplied to Aidro should follow the O5A materiali o sulla conformità. Tutte le parti fornite a Aidro
requirements (“Once an article, always an article”) for devono rispettare i requisiti O5A ("Una volta un articolo,
REACH article compliance. Should any part supplied to sempre un articolo") per la conformità degli articoliAidro become non-compliant due to changes in the REACH. Qualora qualsiasi parte fornita a Aidro diventi
Authorization List, Supplier shall notify Aidro of the non- non conforme a causa di modifiche nella Lista delle
compliant status within 60 days of the substance Autorizzazioni, il Fornitore dovrà notificare a Aidro lo
causing the non-compliance being listed. stato di non conforme entro 60 giorni dalla modifica in
elenco della sostanza.
22. The Supplier shall maintain a stock rotation system 22. Il fornitore deve mantenere un sistema di rotazione
to ensure that completed Articles being delivered are delle scorte per garantire che gli articoli consegnati
less than five years from manufacturing date. abbiano meno di cinque anni dalla data di produzione.
In case of a limited shelf life product, the Supplier shall Nel caso di un prodotto con durata limitata, il Fornitore
grant, at the time of delivery to Aidro, a remaining life dovrà concedere al momento della consegna a Aidro,
not lower than 95% of the shelf life. una durata residua non inferiore al 95% della durata
The Manufacturer shall declare, on its Certificate of complessiva.
Conformity, the following information: Production Date Il produttore dovrà dichiarare, sul proprio Certificato di
and Expire Date. Conformità, le seguenti informazioni: data di produzione
e data di scadenza.Puoi anche leggere
