Il paradosso dei dati - Dell Technologies
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Il paradosso dei dati RISULTATI DELLA RICERCA
Il paradosso dei dati
Il Digital Transformation Index 2020 rivela che il "sovraccarico di dati" e "[l'incapacità] di ricavare
informazioni utili dai dati" rappresentano ostacoli in crescita per la trasformazione (tra i primi tre ostacoli
alla trasformazione nel 2018 e nel 2020, rispetto all'undicesimo posto occupato nel 2016).
Il paradosso dei dati, basato su uno studio commissionato da Dell Technologies e condotto da Forrester
Consulting, analizza in dettaglio l'argomento e tenta di:
1. Scoprire cosa impedisce alle aziende di trasformare i dati in informazioni utili
2. Valutare la predisposizione delle aziende a un'inondazione di dati
Forrester ha intervistato 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in ambito di strategie dei dati e Digital
Transformation.
Prospettiva globale: Interfunzionale: Ambito industriale:
40+ Paesi Dal Consiglio di amministrazione all'alta Cinque settori
dirigenza di piccole, medie e grandi
imprese con fatturato annuo tra
10 milioni e oltre 100 milioni di dollari
2 © Copyright 2021 Dell Inc.
Risultati chiave
• Persone, tecnologie e processi sono sovraccaricati da una mole eccessiva di dati.
• In base ai punteggi di Forrester, la maggior parte delle aziende non dispone di:
o Tecnologie e processi di dati efficaci
o Maturità a livello di cultura e competenze dei dati
Le aziende hanno quindi difficoltà a riconciliare un numero di realtà dei dati in conflitto (paradossi dei dati).
Primi tre paradossi:
1. Le aziende credono di essere basate sui dati, ma in realtà molte di loro non li trattano come un
capitale e non ne considerano prioritario l'utilizzo nell'organizzazione.
2. Le aziende raccolgono i dati più rapidamente di quanto possano analizzarli e utilizzarli, ma al
contempo hanno costantemente bisogno di un numero di dati superiore a quello che le loro
funzionalità attuali riescono a fornire.
3. Le aziende riconoscono che un modello "as a service" conferirebbe loro agilità e scalabilità
e ridurrebbe le complessità, ma solo una minoranza di queste aziende ha effettuato la transizione.
3 © Copyright 2021 Dell Inc.
Sommario
1 2 3
IL SOVRACCARICO DATI SENZA LA PANDEMIA
DEI DATI IN VALORE E LA TEMPESTA
UN'ECONOMIA PERFETTA
ON-DEMAND
4 5 6
AZIENDE CON UNA SPERANZA CONCLUSIONI
VALORI OPPOSTI ALL'ORIZZONTE
4 © Copyright 2021 Dell Inc.
1 - Il sovraccarico dei
dati in un'economia
on-demand
5 © Copyright 2021 Dell Inc.
1 | IL SOVRACCARICO DEI DATI IN UN'ECONOMIA ON-DEMAND
Oggi gran parte delle aziende opera al di fuori
dell'economia on-demand:
L'economia Solo il
ha trasferito la maggior parte delle
on-demand applicazioni e dell'infrastruttura in un
modello "as a service".
genera quantità Le aziende si trovano a fronteggiare ostacoli
e tipi di dati all'acquisizione, all'analisi e all'utilizzo dei dati.
senza precedenti. è la percentuale di intervistati che si trova
ad affrontare uno o tutti i seguenti ostacoli:
Alimenta inoltre una serie
di aspettative in merito
all'elaborazione in tempo Data Elevati costi Obsolescenza Processi
reale di un numero maggiore warehouse di storage dell'infrastruttura manuali che
non ottimizzato IT non soddisfano
di questi dati in movimento. le esigenze
aziendali
Questi problemi possono essere attenuati con un
approccio "as a service".
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 6 © Copyright 2021 Dell Inc.
1 | IL SOVRACCARICO DEI DATI IN UN'ECONOMIA ON-DEMAND
Le aziende investono in modo significativo in
termini di impegno e costi nel tentativo di competere
nel decennio dei dati, con progressi limitati.
Più della metà (55%) non ha ancora realizzato pienamente i propri obiettivi
di Digital Transformation.
La spesa IT, nel frattempo, aumenta vertiginosamente:
44,1 MLN $
↑57%
↑77% 28,2 MLN $
15,9 MLN $
Tre anni fa Oggi Tra tre anni
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 7 © Copyright 2021 Dell Inc.
1 | IL SOVRACCARICO DEI DATI IN UN'ECONOMIA ON-DEMAND
Le aziende si preparano a gestire zettabyte di dati
Negli ultimi tre anni il:
ha registrato un dichiara un aumento nel dichiara un aumento nel
aumento nella domanda volume di dati generato volume di dati rilevato
di dati dell'azienda
Per molte aziende, i dati sono o rappresenteranno un peso, anziché un'opportunità.
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 8 © Copyright 2021 Dell Inc.
2 - Dati senza
valore
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2 | DATI SENZA VALORE
Il volume dei dati non è necessariamente proporzionale
al loro valore
Nonostante l'esplosione di dati, circa la metà delle aziende afferma
che i seguenti aspetti sono diminuiti o rimasti invariati:
49%
47%
46%
42%
Qualità delle informazioni utili Quantità di innovazione Possibilità di utilizzare i dati Qualità generale dei dati
che l'azienda ha applicato e abilitata da un incremento di per alimentare apprendimento
da cui ha ottenuto vantaggi funzionalità digitali e di dati automatico e intelligenza
artificiale
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 10 © Copyright 2021 Dell Inc.2 | DATI SENZA VALORE
Da una parte, le aziende necessitano D'altro canto, dispongono di più dati di
di più dati: quanti ne possano attualmente gestire:
67%
è la percentuale che
70%
è la percentuale che
dichiara di avere dichiara di raccogliere
costantemente bisogno di dati più rapidamente di
un numero di dati quanti ne possa
superiore a quello che analizzare e utilizzare.
le loro attuali funzionalità
riescono a fornire.
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 11 © Copyright 2021 Dell Inc.2 | DATI SENZA VALORE
Le analisi non riescono a tenere
il passo con la domanda
Il numero di aziende che dichiara di analizzare più
dati corrisponde circa a solo la metà delle aziende che
hanno registrato un aumento nella domanda di dati.
Aumento nella
domanda di dati
dell'azienda (75%)
Aumento
nell'utilizzo di
dati dell'azienda
per le analisi
(41%)
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 12 © Copyright 2021 Dell Inc.2 | DATI SENZA VALORE
Le ripercussioni a catena
di questo paradosso:
61% 64%
è la percentuale di è la percentuale di
aziende secondo cui aziende che dispongono
i team responsabili dei di un numero eccessivo
dati sono già di dati per soddisfare
sovraccarichi con la
quantità di dati che
i requisiti di conformità
gestiscono e sicurezza
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 13 © Copyright 2021 Dell Inc.2 | DATI SENZA VALORE
Una risposta tecnologica superflua
La strategia IT a breve termine delle aziende ostacola i cambiamenti
necessari nella loro strategia dei dati. Nonostante i vantaggi derivanti
dall'elaborazione dei dati nell'edge (dove vengono generati):
sono le aziende che intendono mantenere una
quantità significativa di dati nei data center che
possiedono o controllano.
Solo il
ha intenzione di aumentare l'utilizzo dei dati PoC
(Proof-of-Concept) nell'edge. Il risultato?
60% è la percentuale di aziende che si
trovano a gestire silo di dati.
è la percentuale di aziende che devono
56%
ancora migliorare l'infrastruttura IT per
gestire un'acquisizione rapida dei dati.
è la percentuale di aziende che analizzano in maggior
16%
dettaglio lo stack delle prestazioni per capire come
utilizzare al meglio i dati in loro possesso.
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 14 © Copyright 2021 Dell Inc.2 | DATI SENZA VALORE
È necessaria un'amministrazione dei dati
Oltre ai silo di dati, le aziende devono fare i conti
anche con i silo aziendali (difficoltà a condividere
i dati con chiunque ne abbia bisogno).
sono le aziende vincolate
da silo aziendali.
Ma solo il
intraprende iniziative per
promuovere la
democratizzazione dei dati.
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 15 © Copyright 2021 Dell Inc.2 | DATI SENZA VALORE
Circa la metà degli intervistati segnala che le
competenze dei membri dei team in ambito di dati
si sono stabilizzate o sono diminuite
Solo il
Aziende ostacolate da competenze Aziende ostacolate da competenze Aziende che ingaggiano
interne insufficienti in materia tecniche interne insufficienti attivamente scienziati digitali e/o
di Data Science (ad esempio, per gestire un data lake) sviluppatori di software
(ad esempio, per individuare
informazioni utili nei dati)
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 16 © Copyright 2021 Dell Inc.2 | DATI SENZA VALORE
Le aziende potrebbero impegnarsi meglio per sviluppare
le competenze dei dipendenti in ambito di dati
Tramite formazione e incentivi:
67% sono le aziende che non definiscono ancora
obiettivi di sviluppo personali basati sui dati
sono le aziende che incentivano i dipendenti
13%
a innovare con i dati e i processi analitici
È necessaria una leadership dei dati più efficace:
Solo
ha nominato un Chief Data Officer nel Consiglio di
amministrazione.
sono le aziende che non hanno ancora intrapreso
misure per garantire che il Consiglio di amministrazione
supporti visibilmente la strategia dei dati dell'azienda.
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
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ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 17 © Copyright 2021 Dell Inc.3 - La pandemia e la
tempesta perfetta
18 © Copyright 2021 Dell Inc.3 | LA PANDEMIA E LA TEMPESTA PERFETTA
44%
Aziende secondo cui la pandemia ha
aumentato in modo significato il volume di
dati che devono acquisire/utilizzare.
Le aziende già sotto
pressione sono
52%
Aziende che hanno dovuto adottare
vulnerabili alla volatilità: misure di emergenza per garantire
la sicurezza dei dati.
38%
Aziende che hanno registrato lacune
di competenze in materia di dati.
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 19 © Copyright 2021 Dell Inc.4 - Aziende con
valori opposti
20 © Copyright 2021 Dell Inc.4 | AZIENDE CON VALORI OPPOSTI
66%
Eppure solo il
sono le aziende che
21%
afferma di trattare i dati
considerano il proprio
business come basato come un capitale e di
sui dati e affermano che considerarne prioritario
"i dati rappresentano la linfa l'utilizzo nell'azienda.
vitale dell'organizzazione."
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 21 © Copyright 2021 Dell Inc.4 | AZIENDE CON VALORI OPPOSTI
Per conoscere la realtà delle cose, Forrester ha
valutato la preparazione degli intervistati ai dati:
DATA
NOVICES
Ottengono punteggi scarsi in entrambe le categorie
di tecnologie/processi e cultura/competenze
88%
Percentuale di aziende
DATA Concentrano i loro sforzi su tecnologie e processi,
TECHNICIANS
a discapito di cultura e sviluppo di competenze
che trascurano
Si concentrano essenzialmente su cultura
tecnologie/processi,
DATA
ENTHUSIASTS
e competenze, meno sullo sviluppo di una dorsale
tecnologica
cultura/competenze
o entrambe le categorie.
DATA Ottengono punteggi elevati in entrambe le categorie
CHAMPIONS di tecnologie/processi e cultura/competenze
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 22 © Copyright 2021 Dell Inc.4 | AZIENDE CON VALORI OPPOSTI
Punteggi di preparazione ai dati
Data Novices Data Technicians Data Enthusiasts Data Champions
▼ Sono sopraffatti dal volume e dalla ▲ Riescono a convertire i dati in ▼ Non dispongono delle tecnologie ▲ Riescono a convertire i dati in
varietà di dati informazioni utili mediante modelli adeguate per l'automazione, rimanendo informazioni utili mediante modelli
multicloud e aaS e a elaborare i dati ancorati a processi di dati manuali multicloud e aaS e a elaborare i dati
nell'edge nell'edge
▼ Non dispongono della cultura e delle ▲ Sono caratterizzati da una cultura dei
competenze idonee o di ▼ Non dispongono di una cultura basata dati e da un personale esperto in ▲ Sono organizzazioni basate sui dati
un'infrastruttura tecnologica adeguata sui dati e delle competenze idonee materia caratterizzate da una cultura dei dati
e da un personale esperto in materia
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 23 © Copyright 2021 Dell Inc.5 - Una speranza
all'orizzonte
24 © Copyright 2020 Dell Inc.5 | UNA SPERANZA ALL'ORIZZONTE
Nei prossimi tre anni il
66%
intende implementare l'apprendimento
automatico per automatizzare il
rilevamento di anomalie
Il futuro sembra più
promettente:
57%
intende adottare un modello di dati
"as a service"
57%
intende migliorare i data lake di
cui dispone
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 25 © Copyright 2021 Dell Inc.5 | UNA SPERANZA ALL'ORIZZONTE
Emergono i vantaggi di un cambiamento di paradigma
"as a service"
Percentuale di intervistati Percentuale di intervistati Percentuale di intervistati secondo
secondo cui incrementerà secondo cui garantirà alle cui garantirà alle aziende un
l'agilità delle aziende aziende la scalabilità provisioning rapido
necessaria a soddisfare la e semplice delle applicazioni
domanda mutevole dei clienti
Fonte: studio commissionato a maggio 2021, "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World",
condotto da Forrester Consulting per conto di Dell Technologies. Base: 4.036 responsabili delle decisioni Director+ in
ambito di dati e strategie dei dati nelle aree di Nord America, EMEA, APJ, GC o LATAM 26 © Copyright 2021 Dell Inc.6 - Conclusioni 27 © Copyright 2021 Dell Inc.
6 | CONCLUSIONI
Per concludere, in che modo
le aziende possono gestire
l'inondazione dei dati, innovare
con essi e creare nuovo valore?
Le aziende necessitano di…
❑ Tecnologie e servizi end-to-end per superare
i silo di dati
❑ Processi per individuare anomalie nei dati
e ottenere risultati significativi
❑ Competenze e una cultura basata sui dati per
utilizzare i dati in tempo reale e prevedere i risultati
Combinati tra loro, questi elementi aiutano le organizzazioni
a conseguire migliori risultati di business, più rapidamente.
28 © Copyright 2021 Dell Inc.Leggi la ricerca completa all'indirizzo www.delltechnologies.com/dataparadox
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