Il Digital Marketing Design: L'esperienza di trasformare gli utenti in clienti e fan affezionati - Learn by Meta Line
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Il Digital Marketing Design: L’esperienza di trasformare gli utenti in clienti e fan affezionati.
About
Meta Line affianca i brand con strategie di comunicazione digitale. Dal 2001 aiutiamo le aziende a stabilire con il loro pubblico un dialogo costruttivo, capace di innescare uno scambio di valore che impatta positivamente sulla percezione del brand e del business.
Numeri
10 19 400+
Astronauti Orbite della Terra Missioni compiute
Certificazioni e Partner
Abbiamo il piacere di lavorare con
C’era una volta… il Marketing Tradizionale Le strategie da usare nel 2020 non sono quelle che usavi in passato.
Il caso Project inVictus Casa editrice esordiente su Sport e Alimentazione Uso del Marketing tradizionale per la promozione Blog ricco di contenuti
Cosa faceva il Project inVictus Identificazione del pubblico per interessi Pubblicità diretta su Facebook Invio alla “landing page”
Il vecchio metodo
4000
3000
2000
1000
0
Spesa Lead Acquisti
Poi ci siamo incontrati
Il vecchio metodo Digital Marketing Design
4000 4000
3000 3000
2000 2000
1000 1000
0 0
Spesa Lead Acquisti Spesa Lead AcquistiIn Prima pagina di Google per la keyword: Addominali Circa 35.000 ricerche al mese
In Prima pagina di Google per la keyword: come dimagrisco Circa 18.000 ricerche al mese
Il Project Invictus diventa la
prima casa Editrice Italiana
+266% +37% +99%
nel mondo del Fitness e Alimentazione.
Traffico a seguito del restyling
del 2016
Miglioramento performance
(-2,2 secondi page load time)
Aumento vendite dei libri
(YoY 2017-2018)
Meta Line gestisce e sviluppa il mio sito, non posso che dare 5
stelle al loro operato. Consigliati sinceramente.
Andrea BiasciCrescita di Fatturato 2018-2019
Con Editoria, Corsi e CertificazioniCome?
Digital Marketing Design
Il Digital Marketing Design si esprime in un percorso complesso, riassunto in 5 punti fondamentali. I punti sono relativamente importanti: ciò che conta è come la tua Azienda li affronta.
Ascolto e Definizione della Monitoraggio e
condivisione obiettivi strategia follow-up
Raccolta e analisi Sviluppo ed
dei dati esecuzione1. Ascolto e condivisione Il Project inVictus, attraverso la ricerca scientifica e l’esperienza sul campo, vuole combattere le “diete facili” e la disinformazione. Il Project inVictus vuole "vendetta" contro un mondo dominato da un’informazione superficiale e spesso errata.
Il Project inVictus incarna l’archetipo dell’Eroe
Desiderio Liberare le persone dalla schiavitù di mode e diete Obiettivo Rendere accessibile la propria conoscenza Strategia Migliorare continuamente le competenze, diventare sempre più forte
I super poteri di Project inVictus sono
la ricerca scientifica e lo studio sul campo;
il cattivo è la disinformazione.2. Analisi dei dati L’analisi ha evidenziato come la ricerca su Google è il primo touch-point del buyer’s journey dei fan del Project inVictus. Come possiamo essere presenti ai primi posti nelle SERP, in modo da essere i primi a rispondere alle domande che si pongono?
Studiare il campo Semantico per salire su Google.
Trazioni
Search intent La formulazione della query è solitamente l’intenzione apparente della ricerca.
3. la Strategia omnichannel
ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
L’utente ritiene Pi interessante e L’utente entra in relazione stretta
USER L’utente non conosce Pi L’utente conosce Pi
desiderabile con Pi
E-commerce
Motori di ricerca Magazine (blog) Loyalty program
TOUCH POINT Social media Social media
Email marketing
Email marketing
Social Media
Gruppi Facebook aperti Personalizzazione di massa: Club Invictus
SEO su keyword broad
TACTICS Social media Advertising
contenuti a tema in retargeting CTA personalizzate Convention Nazionale
CTA personalizzate ADV in retargeting Abbigliamento a tiratura limitata
L’utente approfondisce la Stimoliamo il senso di
GOAL Colpire l’attenzione dell’utente
conoscenza con il brand
L’utente acquista
appartenenzaAttract
USER L’utente non conosce Pi
Motori di ricerca
TOUCH POINT Social media
SEO su keyword broad
TACTICS Social media advertising
GOAL Colpire l’attenzione dell’utente
SEO
Ampliamento del bacino di utenti con una strategia
di posizionamento su keyword altamente ricercate.
SOCIAL MEDIA ADVERTISING
Con obiettivo di identificare nuovi utenti interessati
attraverso copertura e frequenza di esposizione.Convert
USER L’utente conosce Pi
Magazine (blog)
TOUCH POINT Social media
Gruppi Facebook aperti
TACTICS contenuti a tema in retargeting
CTA personalizzate
L’utente approfondisce la conoscenza
GOAL con il brand
MAGAZINE
Rispondere alla necessità informative degli utenti in
maniera pertinente.
Personalizzazione dei contenuti in base ai
comportamenti.
SOCIAL MEDIA
Mantenere viva la relazione con l’utente
personalizzando gli adv tramite retargeting,
supportando l’attività del magazine.
I gruppi tematici mantengono viva la communityClose
L’utente ritiene Pi interessante e
USER desiderabile
E-commerce
TOUCH POINT Email marketing
Social Media
Personalizzazione di massa:
TACTICS CTA personalizzate
ADV in retargeting
GOAL Acquisto
PERSONALIZZAZIONE CTA
In base all’utente vengono personalizzate le Call to
Action per portarlo verso il prodotto che risponde
maggiormente ai suoi interessi e bisogni.
SOCIAL MEDIA
Adv di prodotto solo in base alla segmentazione.Delight
USER L’utente entra in relazione stretta con PI
Loyalty program
TOUCH POINT Email marketing
Club Invictus
TACTICS Convention Nazionale
Abbigliamento a tiratura limitata
GOAL Stimoliamo il senso di appartenenza
CLUB INVICTUS
Creazione di un programma fedeltà, non come
raccolta punti, ma come touch point esclusivo e
dedicato ai clienti fedeli.
ABBIGLIAMENTO A TIRATURA LIMITATA
Riservato ai membri del club, come investitura da
“ambassador”4.1 Sviluppo ed esecuzione Fase 1: Attract Creazione di stilemi di brand: _Buonasera Londra! _La lettera V di Project inVictus Rigore scientifico in ogni contenuto Popolamento Gruppi aperti Facebook
4.2 Sviluppo ed esecuzione Fase 2: Convert Creazione di contenuti free appositamente pensati per la segmentazione ed erogati in base gli interessi: Panca piana - Body builders Corpo libero - Calisthenics Guida dieta - Nutrition enthusiasts
4.3 Sviluppo ed esecuzione Fase 3: Close Più la profilazione è dettagliata più L’ADV su Facebook costa quindi mostriamo gli annunci a chi è più vicino all’acquisto. L’invio di email marketing ottiene circa il 65% di aperture e il 24% di click, anche sulle mail commerciali.
4.4 Sviluppo ed esecuzione Fase 4: Delight Creazione Club Invictus Convention Nazionale Bot e Gruppi Segreti per gestire il Customer care.
5. Monitoraggio e follow-up Implementare il CRM è un passaggio fondamentale per il monitoraggio del progetto La creazione di dati strutturati attraverso il CRM ha permesso di monitorare l’andamento di ciascuna iniziativa in ognuna delle fasi in ottica customer-centrica. Grazie a questo è possibile implementare un miglioramento continuo intervenendo sulle fasi strategiche che si rivelano più deboli.
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