Google Analytics e Pixel Facebook: analizzare, tracciare e fare pubblicità mirata per la tua azienda - Relatore: Monia Taglienti - Deegito
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Google Analytics e Pixel Facebook:
analizzare, tracciare
e fare pubblicità
mirata per la tua azienda
Relatore: Monia Taglienti
DI COSA PARLEREMO
➤ Come creare un pubblico simile
➤ Quali regole occorre tenere presenti per le Lookalike
➤ Quali sono i casi in cui è possibile creare una campagna Lookalike
➤ Pixel di monitoraggio e Lookalike: punti di incontro tra sito web e Fanpage
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#deegito2019
CHI SONO
➤ Con la fissazione del sociale
➤ Con la fissazione dei numeri
➤ Con la fissazione della sartorialità
➤ Con la fissazione della comunicazione integrata
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#deegito2019
CHI SONO
Digital Marketing Manager di Strategie Digitali Srl,
mi occupo di comunicazione integrata per Pmi. Collaboro
come Docente e Formatore, organizzo eventi per la
promozione del territorio e lo sviluppo dell’imprenditoria
femminile. Ho scritto Facebook Marketing Pro edito da
Hoepli con Cristiano Carriero e partecipato ad altri testi di
Hoepli e Dario Flaccovio Editore.
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#deegito2019
DI COSA PARLEREMO
“Se torturi i numeri
abbastanza a lungo,
confesseranno qualsiasi
cosa” Gregg Easterbrook
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#deegito2019
DI COSA PARLEREMO
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#deegito2019ANALISI DEI RETICOLI E NETWORK ANALYSIS
➤ È un’insieme di tecniche volte all’analisi strutturale della società
➤ Il comportamento dell’individuo è interpretabile
attraverso le sue azioni
➤ La spiegazione dei fenomeni sociali deve essere
ricercata nelle relazioni tra gli elementi
➤ Le tecniche di analisi si concentrano sulla natura relazionale
➤ La forma delle relazioni sociali può essere spiegata
come l’esito delle scelte degli elementi, individuali e collettive.
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#deegito2019ANALISI DELLE FREQUENZE
➤ Ogni cella riporta la frequenza di ogni item all’interno del reticolo sociale
➤ Per ogni item avrò il numero totale di P e la frequenza di I
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#deegito2019CUSTOM AUDIENCE
DI COSA SI TRATTA?
Una fetta di utenti che sono
iscritti a Facebook e che sono già
entrati in contatto con la tua
azienda
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#deegito2019COME SI CREANO?
Partendo dai tuoi clienti che
dovrebbero essere più propensi
ad acquistare, interagire e
fornire informazioni
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#deegito2019COME CREARE LE CUSTOM AUDIENCE?
È possibile crearle a partire da:
➤File Clienti e Lifetime Value
➤Traffico da sito web
➤Attività nell’App
➤Attività offline
➤Come formattare i dati provenienti dalle liste contatti https://www.facebook.com/
business/help/606443329504150?helpref=faq_content#customer
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#deegito2019COME CREARE LE CUSTOM AUDIENCE?
Oppure utilizzare le origini interne a Facebook per la creazione,
come:
➤ modulo di acquisizione contatti
➤ la Pagina Facebook
➤ eventi
➤ profilo aziendale Instagram
➤ chi hanno interagito con la tua un’esperienza interattiva
➤ chi ha guardato i tuoi video
➤Come formattare i dati provenienti dalle liste contatti https://
www.facebook.com/ business/help/606443329504150?
helpref=faq_content#customer
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#deegito2019www.deegito.it #deegito2019
GDPR
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati
(GDPR), gli inserzionisti agiscono in qualità di titolari del
trattamento dei dati per qualunque elenco di clienti caricato
come parte integrante del pubblico personalizzato da un file dati.
Le condizioni della piattaforma richiedono agli inserzionisti di
assicurarsi di disporre di una base giuridica per il
caricamento e l'uso dei dati forniti in relazione al pubblico
personalizzato, che include i residenti nell'UE.
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#deegito2019COME SI CREANO?
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#deegito2019COME SI CREANO?
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#deegito2019COME SI CREANO?
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#deegito2019LOOKALIKE
DI COSA SI TRATTA?
Letteralmente pubblici simili per
caratteristiche
demografiche, interessi e comportamenti
vicini al tuo pubblico originario
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#deegito2019DI COSA SI TRATTA?
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#deegito2019COME SI CREANO?
Partendo da elenchi utenti che già
conosciamo e intercettare le
persone affini ai nostri clienti a cui
mostrare i nostri messaggi pubblicitari
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#deegito2019COME SI CREANO?
Il pubblico simile di Facebook ti offre
l’opportunità di creare un nuovo pubblico
basato su caratteristiche già note, come ad
esempio un pubblico personalizzato, chi
visita il tuo sito web o i fan della tua
Pagina.
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#deegito2019I VANTAGGI DELLE LOOKALIKE
➤ Ampliano la base utenti
➤ Riducono gli sforzi economici
➤ Abbassano il CTR, CPA, CPI
➤ Rende la targhetizzazione più precisa
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#deegito2019PERCHÈ SIANO UTILI
➤ Dati originari di buona qualità
➤ Dati originari di buone dimensioni
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#deegito2019COME SI CREANO?
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#deegito2019COME SI CREANO LE LOOKALIKE?
I Pubblici Simili possono essere creati a partire da:
➤ Pubblico Personalizzato
➤ Dati dell’App Mobile
➤ Fan della Pagina
➤ File Clienti con LTV
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#deegito2019COME SI CREANO?
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#deegito2019I DATI NECESSARI
➤ I dati originari: Pubblico personalizzato o Pagina
➤ Il luogo: Paesi o Aree Geografiche
➤ La dimensione del campione: da 1% al 10
➤ I gruppi di segmentazione: da 1 a 6
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#deegito2019LE REGOLE PER LA CREAZIONE
➤ Il pubblico originario deve contenere almeno 100 persone di un singolo Paese
➤ Non serve trovare la corrispondenza tra Paese/Pubblico di origine, ad esempio ha un gruppo di origine in
Canada puoi utilizzarlo per creare un pubblico simile in Australia
➤ Puoi creare fino a 500 gruppi di pubblico simile da uno stesso pubblico di origine
➤ Gli utenti del pubblico di origine saranno escluse dal pubblico simile a meno che non usi un pixel come
pubblico di origine;
➤ Puoi usare diversi gruppi di pubblico simile contemporaneamente per uno stesso gruppo di inserzioni
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#deegito2019ATTENZIONE
➤ La creazione del pubblico simile può richiedere dalle 6 alle 24 ore
➤ Dopo la creazione verrà aggiornato ogni 3-7 giorni se
lo stai ancora utilizzando
➤ L’aggiornamento del pubblico simile si può controllare
dalla pagina di gestione del pubblico, visitando la
colonna “Disponibilità”
➤ Il pubblico personalizzato da database clienti è una fonte statica
➤ Fan della Pagina, dati del Pixel e i dati dell’App mobile
sono fonti dinamiche
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#deegito2019ATTENZIONE
Occorre far attenzione all’auto competizione che si
instaura, delimitare quindi, le Lookalike a campagne
precise senza che esse si sovrappongano e cercando di
sfruttare la funzione di sovrapposizione del pubblico per
individuare la percentuale di sovrapposizione del target
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#deegito2019FUNZIONE SOVRAPPOSIZIONE
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#deegito2019RICORDA
➤ Evita Lookalike troppo ristrette o troppo ampie, le prime ti farebbero
avvicinare velocemente al livello di saturazione dell’audience e le altre ti
farebbero avere pubblici ampi ma con pochi punti di contatto con il tuo
pubblico di origine
➤ Evita l’ulteriore profilazione del pubblico, le Lookalike già sono profilate
da Facebook secondo il tuo pubblico di origine.
➤ Utilizza la funzione “Sovrapposizione del pubblico”
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#deegito2019CASE STUDY
CHI SONO
➤ Azienda italiana che commercializza
smartphone
➤ Crescita esponenziale che ha generato delle
difficoltà
➤ Gestione crisis management e retargeting
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#deegito2019CREAZIONE DEI PUBBLICI
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#deegito2019EVENTI REGISTRATI DAL PIXEL
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#deegito2019IL CHECKOUT SUL PIXEL
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#deegito2019GOOGLE ANALYTICS
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#deegito2019I RISULTATI DELLA CAMPAGNA
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#deegito2019www.deegito.it #deegito2019
QUINDI?
➤ Sfruttando i dati si è invertita la rotta
negativa del fatturato
➤ Le recensioni positive sono tornate a
crescere
➤ Il customer care ha respirato dopo giorni
negativi
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#deegito2019GRAZIE
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