FUNZIONALITÀ DISPOSITIVE DA CANALE INTERNET BANKING, PHONE BANKING, ATM E CASSA SELF
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DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993) FOGLIO INFORMATIVO Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. SERVIZI TELEMATICI FUNZIONALITÀ DISPOSITIVE DA CANALE INTERNET BANKING, PHONE BANKING, ATM E CASSA SELF ASSISTITA INFORMAZIONI SULLA BANCA UNIONE DI BANCHE ITALIANE Società per Azioni Sede Legale: Piazza Vittorio Veneto, 8 - 24122 Bergamo - Sedi Operative: Brescia e Bergamo Tel.: 800.500.200 - Fax: 0275462149 - Indirizzo P.E.C.: ubibanca.pec@pecgruppoubi.it Indirizzo e-mail: servizio.clienti@ubibanca.it - Sito internet: www.ubibanca.it Codice ABI n. 03111.2 Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678 Capogruppo del Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia. CHE COS'È Il presente Foglio Informativo riporta l'elenco delle operazioni ammesse per ciascun canale telematico (Internet Banking - app e web - , Phone Banking, ATM e ATM Evoluto, Cassa Self Assistita) utilizzabile dalla clientela, dettagliando attraverso quale servizio telematico offerto dalla Banca è ammessa l'operazione. La possibilità dell'operazione e la misura delle condizioni economiche applicate a ciascuna di esse è quella pattuita fra Banca e Cliente nell'ambito dei contratti di conto di pagamento (conti correnti e Carte prepagate con IBAN) sui quali è regolata l'operazione stessa. Per il dettaglio dell'operatività ammessa dal conto di pagamento e delle relative condizioni economiche si fa rinvio ai Fogli Informativi delle pertinenti sezioni (conti correnti, Carte prepagate con IBAN, Servizi di incasso, Bonifici multipli e continuativi). In particolare si rinvia ai seguenti Fogli Informativi: 01 CONTI CORRENTI - CONSUMATORI 01.01.002 ORDINARIO DI GRUPPO 01.01.002_F FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO CORRENTE ORDINARIO DI GRUPPO 01.01.014 NON RESIDENTI IN DIVISA EURO 01.01.014_F FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO NON RESIDENTI IN DIVISA EURO 01.01.030 I WANT TUBI' 01.01.030_F FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO I WANT TUBI' Decorrenza 12/10/2018 Foglio 19.01.035 Pagina 1 di 8
01.01.037 CONDOMINIO SMALL 01.01.038 CONDOMINIO LARGE 01.01.039 CONTO DI BASE 2018 01.01.039_F FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO DI BASE 2018 02 CONTI CORRENTI - NON CONSUMATORI 02.01.002 ORDINARIO DI GRUPPO 02.01.014 NON RESIDENTI IN DIVISA EURO 02.01.028 NON PROFIT 02.01.035 ENTI ECCLESIASTICI E RELIGIOSI CATTOLICI 02.01.043 DEDICATO AD "INTERVENTI DI SOSTEGNO ALLA NASCITA E ALLO SVILUPPO DI START-UP INNOVATIVE IN TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE - INIZIATIVA SMART E START" 02.01.044 VINCOLATO AD "INTERVENTI DI SOSTEGNO ALLA NASCITA E ALLO SVILUPPO DI START-UP INNOVATIVE IN TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE - INIZIATIVA SMART E START" 02.01.045 VINCOLATO - "PROGRAMMI DI SVILUPPO RURALE 2014/2020 – CONVENZIONE ABI/REGIONI/PROVINCE AUTONOME" 03 PRODOTTI A PACCHETTO 03.02.029 FORMULA IMPRESA - BUSINESS ON LINE 03.02.030 FORMULA IMPRESA - BUSINESS SMALL 03.02.031 FORMULA IMPRESA - BUSINESS MEDIUM 03.02.032 FORMULA IMPRESA - SHOP LARGE 03.02.033 FORMULA IMPRESA - SHOP EXTRA 03.02.034 FORMULA IMPRESA - PMI LARGE 03.02.035 FORMULA IMPRESA - PMI EXTRA 03.02.036 FORMULA IMPRESA - NON PROFIT ON LINE 03.02.037 FORMULA IMPRESA - NON PROFIT SMALL 03.02.038 FORMULA IMPRESA - NON PROFIT LARGE 03.02.039 FORMULA IMPRESA - NON PROFIT LARGE 05 OFFERTE MODULARI - CONSUMATORI 05.01.002_F2 FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO CORRENTE COLLEGATO ALL'OFFERTA QUBI' 15 SERVIZIO ESTERO 15.02.010 CONTO CORRENTE MULTIDIVISA NON CONSUMATORI Decorrenza 12/10/2018 Foglio 19.01.035 Pagina 2 di 8
16 CARTE 16.03.003 CARTA "ENJOY" 16.03.004 CARTA "LIKE" 16.03.005 CARTA "ENJOY BUSINESS" 16.03.006 CARTA "LIKE" COLLEGATA A QUBI' 16.03.008 CARTA ENJOY ONE 17 BONIFICI 17.01.005 CONTINUATIVI 17.01.006 MULTIPLI 17.01.007 CONTINUATIVI OFFERTA QUBI' 17.01.008 CONTINUATIVI PER CONTO DI BASE 2018 18 INCASSI E PAGAMENTI 18.01.002 SERVIZIO INCASSI IN EURO 18.01.010 BOLLETTINI BANCARI FRECCIA 18.01.017 DISPOSIZIONI MAV – MEDIANTE AVVISO L'operatività tramite internet Banking / Phone Banking può essere effettuata sottoscrivendo i servizi telematici della Banca. In particolare si rinvia ai Fogli Informativi dei seguenti prodotti offerti dalla Banca: 19 SERVIZI TELEMATICI 19.01.001 Qui UBI 19.01.002 Qui UBI Affari 19.01.030 Qui UBI I WANT TUBI' 19.01.034 DIGITAL BANKING IMPRESE I canali ATM/ATM Evoluto e Cassa Self Assistita sono utilizzabili attraverso le Carte prepagate con IBAN offerte dalla Banca (di cui sopra) e attraverso la Carta di debito offerta dalla Banca e collegate al conto corrente, in particolare si vedano Fogli Informativi 16.01.003 - LIBRAMAT e 16.01.030 - LIBRAMAT I WANT TUBI'. Decorrenza 12/10/2018 Foglio 19.01.035 Pagina 3 di 8
ELENCO FUNZIONALITÀ EFFETTUABILI DAL CANALE INTERNET BANKING, PHONE BANKING, ATM E CASSA SELF ASSISTITA INTERNET BANKING PHONE BANKING Qui UBI I want tubì Qui UBI Qui UBI Affari ATM / Cassa TIPO OPERAZIONE Digital Qui UBI Collegamento SCORE Qui UBI Qui UBI ATM Self Banking Imprese CBI passivo / I want / Qui EVOLUTO Assistita WEB APP WEB APP WEB APP Imprese rete In.Te.S.A. tubì UBI Affari Utenze Bollettini bancari - Servizio si si si Freccia Bollettini di conto corrente postale (oltre le spese si si (**) si si (**) si (*) si reclamate da Poste Italiane) Tributi vari e versamenti unitari a mezzo delega bancaria (oltre le spese si si si si si si si si reclamate dagli enti creditori) Servizio RAV (riscossione si si si si si (*) si si si mediante avviso) Multe e ammende per si si si si Comuni convenzionati Bollettini CBILL, pagoPA e altri bollettini (oltre le si si si (*) si si spese reclamate dal creditore) Ricariche cellulari si si si si si si si si si Canone RAI si si si si si Fatture di utenze di società convenzionate - si si Pagamento bollette Telecom Fatture di utenze di società convenzionate - Altre Pagamento MAV si si si si si si si Disposizioni di pagamento e ritiro di Portafoglio cartaceo ed elettronico con addebito in conto corrente Pagamento e ritiro si si si si si cambiali Pagamento e ritiro Ri.Ba. si si si si Decorrenza 12/10/2018 Foglio 19.01.035 Pagina 4 di 8
INTERNET BANKING PHONE BANKING Qui UBI I want tubì Qui UBI Qui UBI Affari ATM / Cassa TIPO OPERAZIONE Digital Qui UBI Collegamento SCORE Qui UBI Qui UBI ATM Self Banking Imprese CBI passivo / I want / Qui EVOLUTO Assistita WEB APP WEB APP WEB APP Imprese rete In.Te.S.A. tubì UBI Affari Bonifici domestici ed esteri parificati Bonifici ordinari (espressi si si si si si (*) si si in euro) - singoli Bonifici ordinari (espressi in divisa diversa da euro) - si si si si singoli Bonifici ordinari per ristrutturazione si si si (*) edilizia/risparmio energetico/sisma/mobili Bonifici ordinari solidarietà si si si si si Bonifici Jiffy - Invio denaro si si con Jiffy Bonifici per emolumenti (solo bonifici espressi in euro) - singoli Bonifici per giroconti (solo bonifici espressi in euro) - si si si si si singoli Bonifici urgenti (BUR) verso paesi aderenti si si si si TARGET2 - singoli Bonifici continuativi domestici ed esteri si si si si parificati (solo bonifici espressi in euro) Bonifici multipli domestici ed esteri parificati (solo si si si si bonifici espressi in euro) Bonifici esteri non parificati Bonifici esteri non parificati si si si si - singoli Decorrenza 12/10/2018 Foglio 19.01.035 Pagina 5 di 8
INTERNET BANKING PHONE BANKING Qui UBI I want tubì Qui UBI Qui UBI Affari ATM / Cassa TIPO OPERAZIONE Digital Qui UBI Collegamento SCORE Qui UBI Qui UBI ATM Self Banking Imprese CBI passivo / I want / Qui EVOLUTO Assistita WEB APP WEB APP WEB APP Imprese rete In.Te.S.A. tubì UBI Affari Incassi Disposizioni Ri.Ba. si si si si si Disposizioni Sepa Direct si si si si Debit (SDD) Disposizioni MAV - si si si mediante avviso Bollettino Bancario Servizi si si si Freccia Altre operazioni Prelievo contante con si si Carta di debito Versamento contante e si assegni con Versaquick Richiesta Saldo e/o movimenti con Carta di si si si si si si si si si si si debito Gestione Servizio Box Carte prepagate con IBAN si si si si si si offerte dalla Banca Ricarica Carte prepagate con IBAN offerte dalla si si si si si si si si Banca sì = funzionalità dispositiva prevista per lo specifico canale (*) con operatività diretta online verso UBI BANCA-extra standard CBI (**) solo bollettini premarcati Decorrenza 12/10/2018 Foglio 19.01.035 Pagina 6 di 8
LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI CONTENUTE NEL FOGLIO INFORMATIVO ATM e ATM EVOLUTO Sportello automatico denominato ATM (Automated Teller Machine) installato presso le Filiali della Banca o in luoghi pubblici (per esempio centri commerciali, aeroporti, stazioni, etc.) che consente di effettuale prelievi o versamenti, a valere sul conto corrente, di banconote in Euro (nel caso del Servizio di Versamento anche il versamento di assegni) emessi da Banche Italiane e/o Poste Italiane, nonché la consultazione delle informazioni relative allo stesso conto corrente. - dispositivo ATM Tradizionale, offre il servizio di prelievo di denaro contante (in Euro o in altra divisa eventualmente disponibile), di interrogazione rapporti e di operazioni dispositive e di ricarica; - dispositivo ATM Evoluto, oltre ai servizi offerti dallo sportello automatico tradizionale permette anche il versamento di denaro contante (solo in Euro) e di assegni. Cassa Self Assistita La Cassa Self Assistita (in breve CSA) è una apparecchiatura di cassa automatica posta all'interno delle Filiali che permette al Cliente di eseguire tipiche transazioni di cassa in autonomia o con l'assistenza di un operatore di Filiale. CBI PASSIVO Rapporto CBI aperto presso altra Banca rispetto alla Banca Proponente il servizio CBI attivo, cioè la Banca aderente al Consorzio CBI che offre il servizio CBI e con la quale il Cliente stipula il contratto del servizio CBI e che quindi garantisce la corretta erogazione, realizza e gestisce il collegamento tramite la rete interbancaria ed il garantisce il colloquio tra il Cliente e le altre Banche aderenti al consorzio di corporate banking interbancario. Corporate Banking Interbancario - C.B.I. Il CBI è un servizio di trasporto di flussi elettronici relativi ad operazioni bancarie e commerciali messo a disposizione da una Banca, definita Proponente, ad un Cliente, oltre che della Proponente, di altre Banche, definite Passive. Il servizio prevede un collegamento telematico tra il Cliente e Banca Proponente, o una sua Struttura Tecnica Delegata (STD), e consente di scambiare i flussi elettronici con tutte le Banche passive, oltre che con la Banca Proponente, attraverso l'utilizzo di una apposita infrastruttura di rete proprietaria governata dal Consorzio CBI. I flussi predisposti dal Cliente possono contenere disposizioni d'incasso e di pagamento, mentre quelli predisposti dalle Banche contengono gli esiti delle disposizioni d'incasso e le informazioni necessarie per il cash management. Sono disponibili, inoltre, una serie di servizi innovativi, compatibili con gli standard internazionali, afferenti all'area di gestione documentale, di rendicontazione e riconciliazione. La gestione del servizio è affidata al Consorzio CBI - Customer to Business Interaction (www.cbi-org.eu) che provvede a pubblicare e mantenere aggiornato l'elenco delle funzioni CBI disponibili e corrispondenti livelli di servizio. DIGITAL BANKING IMPRESE Digital Banking Imprese è un servizio di electronic banking reso disponibile tramite internet, commercializzato dalla Banca e riservato alle persone giuridiche e alle persone fisiche esercenti un'attività professionale o imprenditoriale in forma individuale, che si compone, nella sua versione BASE di un servizio bancario di Corporate Banking Interbancario, fornito dalla Banca; di un servizio tecnico (applicazione) fornito da ICBPI, necessario per l'accesso al Servizio CBI stesso e per fruire delle funzioni rese disponibili dalla Banca in modalità online; di un servizio rendicontativo e informativo "Le mie contabili", fornito dalla Banca. Digital Banking Imprese si configura come una piattaforma basata su internet, multi azienda (tramite il singolo servizio è possibile collegare più aziende) e multi utente, che consente di operare, attraverso un unico collegamento utilizzando i codici dispositivi forniti, con qualsiasi Banca aderente al Consorzio CBI, in modalità informativa e dispositiva, secondo quanto previsto dal relativo standard (SCT, Pagamento effetti, F24, Bonifico estero, SDD, Ri.ba, Esiti incassi, Saldi e movimenti). Per i rapporti aperti in UBI Banca, sono rese disponibili funzionalità aggiuntive quali la visualizzazione di saldi e movimenti in tempo reale, l'accesso ai documenti bancari smaterializzati e la situazione assegni. Internet banking APP Applicazione informatica per smartphone che consente di accedere tramite internet al servizio di home banking. Internet banking WEB Servizio di electronic banking utilizzabile da personal computer attraverso un browser internet. Decorrenza 12/10/2018 Foglio 19.01.035 Pagina 7 di 8
Phone Banking Servizio di banca telefonica riservato ai titolari dei rapporti di home banking. QUI UBI Servizio di home banking riservato alle persone fisiche. QUI UBI AFFARI Servizio di home banking commercializzato dalla Banca e riservato alle persone giuridiche e alle persone fisiche esercenti un'attività professionale o imprenditoriale in forma individuale, di tipo monobanca. QUI UBI I WANT TUBI Servizio di home banking riservato a persone minorenni. QUI UBI IMPRESE Servizio di electronic banking reso disponibile tramite internet, non più commercializzato e sostituito da Digital Banking Imprese. Rete In.Te.S.A. Servizio di internet banking che consente il corporate banking interbancario sulla specifica rete interbancaria, connessa alla rete gestita dal Consorzio CBI – Customer to Business Interaction. SCORE di SWIFT Servizio telematico proprietario di SWIFT. SCORE è l'acronimo in inglese di Standardised Corporate Environment, cioè Ambiente Aziendale Standardizzato. SCORE consente alle aziende di utilizzare la piattaforma di messaggistica singola, sicura e affidabile gestita da SWIFT per accedere ai servizi che le proprie istituzioni finanziarie possono fornire (ad esempio, i servizi di gestione della liquidità). La piattaforma è basata su un gruppo chiuso di utenti che si occupa di messaggistica finanziaria tra società e istituzioni finanziarie. Una volta registrato per utilizzare SCORE, un istituto finanziario può interagire con qualsiasi azienda registrata anche nel Gruppo chiuso di utenti. Viceversa, una società registrata nel gruppo chiuso di utenti può interagire con qualsiasi istituto finanziario membro di SCORE. Decorrenza 12/10/2018 Foglio 19.01.035 Pagina 8 di 8
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