Forte Per i dipendenti Coop. Buone condizioni di lavoro
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Coopforte_Mai2010_it 21.5.2010 9:08 Uhr Seite 1
Pubblicazione per il personale Coop
Primavera 2010
forte
Per i dipendenti Coop.
Buone condizioni di lavoro
Non mettere a repentaglio la salute
Con Unia possiamo cambiare le cose
2a Conferenza nazionale Coop a Berna
Esercitate la vostra influenza
Iscrivetevi ad Unia
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Indice Editoriale
Protezione della salute 3 Stimate collaboratrici,
La partecipazione delle stimati collaboratori Coop,
venditrici e dei venditori è
di centrale importanza. Anche quest’anno Unia collabora attivamen-
te con i dipendenti Coop. Alla fine di aprile si
Cambiare le cose 4 è svolta a Berna la 2a Conferenza nazionale
La 2a Conferenza nazionale Coop di Unia. La Conferenza è stata un gran-
Unia del personale Coop è stata de successo! Oltre 80 collaboratori di Coop
un successo. Sono state poste provenienti da tutta la Svizzera hanno aderi-
le basi per il futuro. to alla Conferenza e hanno discusso con
grande partecipazione delle loro condizioni
Condizioni di lavoro 5 di lavoro e delle loro necessità. La Conferen-
Finalmente i contratti a ore za mostra quanto siano importanti lo scam-
vengono convertiti in posti di bio di idee e la coesione. Insieme al personale della vendita, lottiamo
lavoro fissi. in diversi cantoni contro l’estensione del-
Un tema che sta particolarmente a cuore a l’orario di apertura dei negozi. Nei cantoni
Buono a sapersi 6 tutti è la protezione della salute: i risultati Argovia e Soletta il 13 giugno si voterà sul-
Il Contratto collettivo di lavoro emersi dal sondaggio condotto tra i dipen- l’apertura domenicale. Con una campagna
Coop viene prolungato fino alla denti della vendita sono ora a disposizione. intitolata «Giù le mani dalla domenica!» ci
fine del 2013. Il gruppo professionale «Unia forte» li riassume per voi. Nell’ambito opponiamo insieme alle venditrici e ai vendi-
di Unia rivendica miglioramenti delle campagna di Unia «Salute sul lavoro» i tori all’estensione degli orari di apertura dei
in ambito salariale. risultati contribuiranno a migliorare la prote- negozi.
zione della salute sul posto di lavoro.
Iscrivetevi ad Unia 7 Auguro a tutti voi una
La forza di un sindacato è nel Fino alla fine di maggio Unia a condotta piacevole lettura.
numero dei suoi iscritti. un’inchiesta salariale. I risultati verranno
Uniti siamo più forti. pubblicati nella prossima edizione di «Unia Vania Alleva, membro
forte». del Comitato direttore Unia
Questa è Unia
«Grazie ad Unia ho avuto la possibilità
di esprimere le mie richieste confronti
della Coop.»
«Lavoravo alla Carrefour prima che la Coop rilevasse l’azienda. Sto seguendo
una formazione nel settore della moda e parallelamente lavoro a tempo
parziale alla Coop Blandonnet, con un contratto di 8-20 ore settimanali.
Mi sono iscritta ad Unia dopo aver visto l’impegno con cui il sindacato lotta
per difendere le nostre condizioni di lavoro. Le mie colleghe e i miei colleghi
cassieri mi hanno eletto delegata per far valere le rivendicazioni del personale
durante i lavori di ristrutturazione (cfr. p. 3) e in questa funzione ho capito
quanto sia importante battersi per le nostre rivendicazioni. Grazie ad Unia ho
avuto la possibilità di esprimere le mie richieste e i miei desideri nei confronti
della Coop e di dare voce alle posizioni delle mie colleghe e dei miei colleghi
cassieri e funziona.
Far conoscere le posizioni del personale significa contribuire a migliorare
l’ambiente di lavoro e la motivazione delle colleghe e dei colleghi».
Anaïs Mayor (24), cassiera alla Coop Blandonnet di Ginevra
2 Unia forte
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Buone condizioni
di lavoro
Rispettare la salute delle venditrici Lavorare senza
e dei venditori, significa anche consultarli illuminazione
Nell’ambito della sua presenza sui le settimane e le idee emerse hanno contri-
naturale?
luoghi di lavoro il sindacato Unia ha buito a migliorare le condizioni di lavoro del Nel settore della vendita molti dipendenti
constatato che la succursale in que- personale. In questo modo è stato possibile lavorano in locali privi di finestre. L’illumina-
stione era avvolta in una nuvola di ottenere che: zione naturale sul posto di lavoro è molto
polvere e che il lavoro del personale importante per la salute dei lavoratori.
era ritmato dai colpi di martello e dai n i lavori più rumorosi venissero effettuati Il sindacato Unia si impegna affinché le
seghetti elettrici utilizzati a pochi molto presto il mattino e tardi la sera; disposizioni legali in materia di protezione
metri dai banchi di vendita e delle n al personale venissero messe a disposi- della salute vengano rispettate:
casse. Alla Coop di Blandonnet sono zione bottigliette d’acqua e salviette in
cominciati dei grandi lavori di ristrut- caso di emissioni di polvere; n le superfici vetrate ricoperte
turazione. n il personale delle casse beneficiasse di vanno liberate per permettere
pause supplementari a carico dell’impre- l’afflusso di luce naturale
Grazie all’intervento del sindacato, Coop ha sa in caso di lavori rumorosi in prossimità. n permanenza in locali con illuminazione
accettato la creazione di un gruppo di pro- naturale tramite rotazione delle
getto incaricato di trovare delle soluzioni La consultazione del personale ha anche postazioni di lavoro
volte a proteggere la salute del personale permesso di instaurare un nuovo clima di n pause supplementari a carico del
durante i lavori. Il personale è rappresentato fiducia e di informare meglio il personale sui datore di lavoro: Unia rivendica 20 minuti
nel gruppo dal segretario sindacale come propri diritti. Un’esperienza da rifare in tutte di pausa in locali ad illuminazione
pure da tre delegati eletti in occasione di le succursali in cui vi sono lavori in corso! naturale ogni mezza giornata
un’assemblea del personale, convocata n no alla costruzione di nuovi edifici
durante le ore di lavoro. Fate un passo concreto: senza illuminazione naturale
iscrivetevi ad Unia!
In una prima fase, il gruppo si è riunito tutte Uniti siamo forti! Lavorate senza illuminazione
naturale? Non esistono misure
compensatorie? Rivendicatene
l’introduzione insieme alle vostre
Salute sul posto di lavoro colleghe, ai vostri colleghi e a Unia!
Nel 2009 Unia ha condotto un sondaggio Nel complesso, il 63% degli intervistati vor-
sulla salute sul posto di lavoro nel commer- rebbe maggiori controlli da parte degli ispet- della carenza di personale. Le conseguenze
cio al dettaglio. Il 38% delle persone intervi- tori del lavoro e degli esperti della SUVA. sono disturbi fisici e psichici come pure
state ha l’impressione che la propria salute angosce esistenziali e preoccupazioni. È
sia minacciata. Questo risultato supera Crisi e carenza di personale provocano mag- comprovato che la salute migliora nettamen-
ampiamente il 31% della media svizzera per giore stress. Il sondaggio mostra che i distur- te se le proposte dei dipendenti volte a incre-
tutti i rami professionali. La percentuale per i bi alla salute aumentano in modo significati- mentare la protezione della salute vengono
dipendenti Coop era molto maggiore. I moti- vo per le persone di età superiore ai 50 anni prese sul serio dai datori di lavoro. Un altro
vi di tale discrepanza verranno analizzati in (dal 38 al 50%) e che l’attuale crisi è fonte di fattore protettivo importante è rappresentato
modo approfondito con i dipendenti stessi. maggiore pressione, in particolare a causa dal buon clima di lavoro tra colleghi.
Unia forte 3
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Cambiare le cose con Unia
2a Conferenza nazionale Coop a Berna
Il sindacato Unia ha condotto la 2a
Conferenza nazionale Coop dal titolo
«Insieme le visioni diventano realtà».
Oltre 80 colleghe e colleghi vi hanno
partecipato. Il tenore della Conferen-
za del 27 aprile 2010 si può riassume-
re così: affrontare insieme i problemi
che si presentano. Solo con un sinda-
cato forte possiamo ottenere dei
miglioramenti!
La Conferenza era incentrata sui seguenti
temi legati a Coop: inchiesta salariale 2010
ed evoluzione salariale, campagna per la
protezione della salute e la sicurezza sul
lavoro, obiettivi 2010, visione sindacale per
il 2020, rafforzamento di Unia nei negozi e
nelle centrali di distribuzione come pure
strategia del personale 2012. È stato analiz-
zato in particolare lo stato attuale di tali
tematiche. In seguito i partecipanti, suddivisi
in gruppi di lavoro, hanno elaborato diverse
rivendicazioni e discusso le possibilità di
metterle in pratica.
Nell’analisi dello stato attuale, i problemi
emersi che richiedono una soluzione urgen-
te sono i seguenti: carenza di personale,
pressione lavorativa molto forte, stress e
mancato rispetto del contratto collettivo di Aperture sempre più estese?
lavoro (in particolare per quanto riguarda i
diritti della personalità e la consegna dei Unia non ci sta!
piani di lavoro). La concorrenza nel commercio al dettaglio si svolge in particolare anche sul-
l’estensione degli orari di apertura dei negozi. Da assemblee Unia e da son-
Un tema ricorrente è stato anche il clima di daggi emerge che quasi il 100% delle persone impiegate nella vendita sono
paura che regna nell’impresa. La paura di contrarie ad un’estensione dell’orario di apertura dei negozi perché sanno
molti dipendenti di rivendicare i propri diritti. quali conseguenze un aumento delle aperture comporta per loro personal-
Una collega ha fatto il punto della situazio- mente e per la loro vita familiare. Unia si oppone insieme ai dipendenti nel
ne: «Se abbiamo paura e i capi se ne accor- commercio al dettaglio all’estensione dell’orario di apertura dei negozi. Nei
gono, esercitano una pressione ancora mag- Cantoni Argovia e Soletta il 13 giugno si voterà sull’introduzione di 4 apertu-
giore. Perciò dobbiamo lottare insieme per i re domenicali. In vista delle votazioni, Unia ha lanciato una campagna dal
nostri diritti – insieme ad Unia.» motto «Giù le mani dalla domenica!» per opporsi insieme alle venditrici e ai
venditori alle aperture domenicali. Votazioni sullo stesso tema si terranno
In numerosi interventi e discussioni, i dipen- prossimamente anche a San Gallo e Ginevra. In Ticino Unia ha già informato
denti Coop provenienti da tutta la Svizzera la proprietà del Centro Ovale (centro commerciale che aprirà a Chiasso nella
hanno raccontato del proprio lavoro quoti- primavera 2011) che non avvallerà la sua apertura domenicale.
diano. Hanno scambiato opinioni e idee e
hanno tratto forza dall’incontro, per lavorare Volete impegnarvi anche voi? Contattate la sezione Unia della vostra
insieme alla visione 2020. regione o mandate un mail a tertiaer@unia.ch.
4 Unia forte
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Condizioni di lavoro
Lo sviluppo positivo deve continuare
no effettivamente lavorare al mese e di con-
seguenza neppure quanto guadagneranno
alla fine del mese. Unia rivendica pertanto la
conclusione di contratti fissi a tempo parzia-
le che garantiscono un reddito mensile
senza variazioni.
Coop ha assicurato di voler controllare tutti i
contratti dei lavoratori ausiliari. Ha pure assi-
curato che i dipendenti che, pur soddisfa-
cendo le condizioni per il passaggio ad un
rapporto di lavoro su base mensile ai sensi
dell’art. 2.3 del Contratto collettivo di lavoro,
erano contrari a questa conversione avreb-
bero potuto cambiare idea in qualsiasi
momento. Un cambiamento contrattuale è
pertanto possibile anche in un secondo
tempo.
Unia ha constatato come, con la conversio-
ne dai contratti orari in contratti mensili, gli
Nello scorso anno, su pressione di un primo parziale successo: oltre 1600 rap- incarichi delle persone impiegate con salario
Unia, Coop ha convertito numerosi porti di assunzione sono stati convertiti in orario siano stati ridotti. Occorre seguire con
contratti orari in contratti mensili. Si assunzioni con salario mensile. La percen- occhio critico questi sviluppi. È inammissibi-
tratta di un primo successo, ma non tuale di contratti orari è passata dal 25% le che questo gruppo di impiegati debba
abbiamo ancora raggiunto l’obiettivo (2008) al 2% nel 2009. pagare il conto della conversione.
prefisso. Altre correzioni sono neces-
sarie. A più riprese Unia ha criticato i contratti da 8 Unia vi sostiene nella tutela dei
a 20 ore poiché fanno ricadere il rischio vostri diritti.
Da tempo Unia lotta per risolvere il problema aziendale in modo illecito sui dipendenti. Contattate il Segretariato Unia della
dei contratti orari e ha potuto già festeggiare Questi ultimi non sanno quante ore potran- vostra regione!
Questa è Unia
«È sconcertante che una grande impresa
come Coop faccia ricadere il rischio
aziendale sui propri collaboratori.»
Da quasi due anni l’operatrice sociale diplomata Barbara Schmid lavora presso
Unia Berna. Alla sindacalista ventinovenne vengono rivolte molte richieste da
parte di dipendenti Coop che desiderano passare da un contratto a ore a un
contratto fisso. È riuscita ad ottenere dei contratti fissi per diversi soci Unia
che nel corso dei 12 mesi precedenti avevano lavorato più del 50%. D’altro
canto, ha appreso da numerosi dipendenti con un contratto da 8-20 ore che il
loro orario di lavoro era stato ridotto. «È sconcertante che una grande impresa
come Coop faccia ricadere le fluttuazioni stagionali e il rischio aziendale sui
propri collaboratori.» Barbara Schmid ricorda ai dipendenti a ore che sono
tenuti a reagire immediatamente in caso di riduzione dell’orario di lavoro.
«Il nostro obiettivo è l’introduzione presso Coop di impieghi a salario mensile
anche per orari di lavoro più ridotti.»
Barbara Schmid, segretaria sindacale, Berna
Unia forte 5
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Attualità Unia
Evitato il furto delle
rendite grazie a Unia
In seguito alla decisione del Parla-
mento di ridurre il tasso di conversio-
ne nella previdenza professionale
dal 6,8 al 6,4 percento, Unia ha lan-
ciato il referendum insieme ad altri
sindacati e ad associazioni di consu-
matori.
Sono state raccolte più di 200 000 firme. Il
7 marzo 2010 si è tenuta la votazione. Ben-
sta vittoria ci rafforza nella nostra lotta con-
tro lo smantellamento delle prestazioni
Buono a
ché la controparte disponesse di mezzi
finanziari dieci volte superiori, Unia ha vinto
sociali. Attualmente Unia si batte contro lo
smantellamento dell’assicurazione disoccu-
sapersi
grazie all’instancabile impegno dei suoi
associati: il 73% dei cittadini e delle cittadi-
pazione. Sostenete anche voi il referendum
con la vostra firma! Troverete le liste di sot-
Prolungato il CCL
ne si è opposto al furto delle rendite! Que- toscrizione al sito www.unia.ch. fino al 2013
L’attuale Contratto collettivo di lavo-
ro (CCL) Coop, che disciplina le con-
dizioni di assunzione, vale fino alla
Guida giuridica fine del 2010. Ora è stato prolunga-
to di altri 3 anni, fino alla fine del
2013. Il gruppo professionale di
Gli impieghi a ore sono vincolanti Unia ha approvato tale decisione.
Rivendica però da Coop dei migliora-
menti in ambito salariale. In partico-
Se si prestano regolarmente ore di 324 del Codice delle obbligazioni (CO). I lare chiede di aumentare ulterior-
lavoro per un’impresa, si tratta di un dipendenti non possono essere obbligati a mente i salari dei dipendenti
contratto di lavoro a tempo parziale. prestare le ore di lavoro in un secondo qualificati che lavorano da anni per
Un tale contratto può ad esempio tempo. Questo è il caso, ad esempio, quan- Coop. Richiede inoltre aumenti sala-
prevedere un determinato numero di do i collaboratori vengono mandati a casa riali generali a scadenza annuale.
ore di lavoro che vanno prestare. dopo sole tre ore di lavoro, benché fosse Negli ultimi anni, grazie alla sua
Questo numero di ore concordato è stato concordato un orario di lavoro giorna- campagna sui salari minimi, Unia ha
vincolante per entrambe le parti. liero di cinque ore. Se il datore di lavoro raggiunto risultati notevoli nella
vuole ridurre l’orario di lavoro concordato, è lotta per ottenere salari migliori, in
Se il datore di lavoro impedisce per sua necessaria una modifica del contratto di particolare nella vendita. Il gruppo
colpa lo svolgimento del lavoro, egli è tenuto lavoro con il consenso del collaboratore. professionale rivendica inoltre ulte-
a corrispondere il salario ai sensi dell’art. riori miglioramenti delle condizioni
di assunzione degli dipendenti con
salario orario.
Questa è Unia
«Fa parte della vita professionale
che i dipendenti si informino sui loro
diritti e doveri sul posto di lavoro.»
«Da otto anni lavoro nel reparto alimentari presso la Coop di Crissier (VD). Mi
piacciono l’atmosfera e il contatto con i clienti. Sono responsabile della pre-
sentazione della merce negli scaffali e sui banchi di vendita. Sono venuta in
Svizzera 19 anni fa e da oltre 10 anni sono affiliata al sindacato Unia. Ero già
una sindacalista attiva quando ancora vivevo in Portogallo. Fa parte della vita
professionale che i dipendenti si informino sui propri diritti e doveri sul posto
di lavoro. Se lottiamo insieme alle nostre colleghe e ai nostri colleghi possia-
mo contribuire al miglioramento delle nostre condizioni di lavoro.»
Anabela Melo (42) venditrice Coop Crissier (VD),
madre di due figli (17 e 11 anni)
6 Unia forte
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Uniti Indirizzi Unia
siamo forti
Iscrivetevi Il sindacato vi sostiene
ad Unia
Avete bisogno di informazioni? Avete problemi sul luogo di lavoro?
Nei periodi di difficoltà economica i Unia Regione Ticino
lavoratori hanno una sola alternativa: orga- Segretariato Regionale Via Canonica 3, 6900 Lugano, T +41 91 910 50 70
nizzarsi sindacalmente e lottare insieme
per ottenere buone condizioni di lavoro. Unia Sottoceneri
Perché uniti siamo forti. E con voi saremo
ancora più forti! Segretariato Manno L’Uovo di Manno, Via Vedeggio 1, 6928 Manno, T +41 91 611 17 11
Segretariato Mendrisio Via al Gas 8, 6850 Mendrisio, T +41 91 640 64 30
L’affiliazione ad Unia vi porta i
seguenti vantaggi: Unia Bellinzona Biasca e Moesa
n in caso di problemi sul posto di lavoro
Segretariato Bellinzona Viale Stazione 33, cp 2599, 6501 Bellinzona, T +41 91 821 10 40
o con le assicurazioni sociali beneficiate
della protezione giuridica e della Segretariato Biasca Via Franscini 14, cp 1048, 6710 Biasca, T +41 91 862 12 44
consulenza gratuita
n potete difendere i vostri diritti insieme Unia Locarno e Valli
alle vostre colleghe e ai vostri colleghi Segretariato Locarno Via della Posta 8, cp 1462, 6600 Locarno, T +41 91 735 35 80
e impegnarvi per migliorare le condizioni
di lavoro della Coop
Cassa di disoccupazione
n potete seguire gratuitamente i
corsi di perfezionamento dell’istituto Bellinzona e Moesa Via Magoria 6, cp 1217, 6500 Bellinzona, T +41 91 835 50 45
di formazione sindacale «Movendo» Biasca Via Franscini 14, cp 1048, 6710 Biasca, T +41 91 862 12 44
n gli iscritti Unia che lavorano alla Coop Locarno Via della Posta 8, cp 1462, 6600 Locarno, T +41 91 756 20 20
pagano una quota associativa ridotta
Lugano 1 Via Genzana 2, cp 197, 6900 Massagno, T +41 91 961 83 83
n grazie ai giornali sindacali di Unia sarete
sempre aggiornati su tutte le attualità Lugano 2 Via S.Gottardo 51, cp 197, 6900 Massagno, T +41 91 960 30 59
!
del mondo del lavoro Chiasso Via Bossi 12, cp 1145, 6830 Chiasso, T +41 91 682 92 02
n in veste di iscritti beneficiate di
numerose altre prestazioni, ad esempio
dell’offerta di vacanze del sindacato
Se desiderate ulteriori informazioni
su Unia, contattate il segretariato Unia Modulo d’iscrizione
nella vostra regione. Le coordinate sono
riportate nella lista a lato.
Il sindacato Unia mi ha convinto
Vorrei avere più informazioni sul sindacato
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Layout: Simone Rolli | Stampa: Ziegler Druck, Winterthur | Tiratura: 900 | Edizione: Primavera 2010
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