Food per cuccioli e gattini: che biglietto da visita - PET B2B

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Food per cuccioli e gattini: che biglietto da visita - PET B2B
INCHIESTA

Food per cuccioli e gattini:
che biglietto da visita
I prodotti specifici per i primi mesi di vita rappresentano un segmento particolarmente
strategico sia per il retail sia per i fornitori, che entrano per la prima volta
in contatto con i neoproprietari. Questo pubblico è generalmente inesperto,
poco informato, desideroso di ricevere consigli e sensibile alla fascia alta dello scaffale.
La proposta dell’industria si caratterizza per la presenza di poche formule, ma in futuro
non si esclude una maggiore varietà, con l’utilizzo di superfood e materie prime nobili.

di Davide Corrocher

22 _ PETB2B _MARZO 2020
Food per cuccioli e gattini: che biglietto da visita - PET B2B
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N   ell’ultimo anno in Italia è cresciuta la
percentuale delle famiglie che accolgono            ADRAGNA (CAT&CO WELLNESS): “CONSUMATORE
animali domestici in casa. Rispetto al 33%
                                                    RESPONSABILE E ATTENTO”
degli Italiani proprietari di pet nel 2018,
si è infatti saliti al 39,5%. Di questi, quasi      Vincenzo Adragna, amministratore unico di Adragna Petfood
la metà ha un cane, mentre circa uno su
tre ha un gatto. A rivelarlo è il rapporto                                   Per i canali di vendita quali sono i plus nel dare spazio
                                                                             ai prodotti per i primi mesi di vita dei pet?
Eurispess 2020, presentato a Roma a fine
                                                                             «Poter garantire ai pet owner una scelta completa e
gennaio. Tali numeri testimoniano la
                                                                             variegata di alimenti per cuccioli e gattini è sicuramente
crescita della presenza degli animali da                                     un plus ai fini di una maggiore fidelizzazione dei clienti.
compagnia nel nostro Paese, ma non solo.                                     La mancata conoscenza delle esigenze di cani e gatti, in
L’incremento è anche segnale del fatto che                                   questa fase della loro vita, rappresenterebbe un minus».
negli ultimi dodici mesi sono aumentati
coloro che hanno accolto per la prima vol-                                  Qual è il livello di informazione del pubblico finale
ta un quattrozampe nelle mura domesti-                                      riguardo ai prodotti per cuccioli e gattini? Occorre fare
che. È quindi in aumento questo pubblico,                                   più sforzi in termini di comunicazione?
per così dire, neofita, ovvero ancora da                                    «Generalmente il pubblico è ben informato sui prodotti
formare e bisognoso di trovare punti di            dedicati a cuccioli e gattini poiché, in questa fase, il rapporto con i veterinari,
                                                   oltre che con i rivenditori, è molto intenso e si ricercano inoltre spesso informa-
riferimento, sia per quanto riguarda i
                                                   zioni consultando sia riviste di settore sia i canali digital e social. Questo presup-
professionisti da mettere al proprio fianco
                                                   pone, anche da parte nostra, una sempre maggiore attenzione nell’effettuare una
per imparare a prendersi cura del cane o           comunicazione chiara e mirata che metta in risalto le caratteristiche e le esigenze
del gatto, sia per la tipologia di prodotti e      di un cucciolo o di un gattino che non vanno mai confuse con quelle degli esseri
di brand da acquistare. Entrando più nel           umani».
dettaglio della questione, la maggior parte
dei nuovi pet è composta da cuccioli e             Quali sono i principali comportamenti di acquisto legati a questa categoria di
gattini, che per svilupparsi correttamente         prodotto?
necessitano di un tipo di dieta ricca di           «In questa fase di vita del pet, nei proprietari si manifestano una maggiore
proteine, composta da alimenti facilmen-           responsabilità e attenzione, che si traducono nella ricerca di quante più informa-
te digeribili e assimilabili. A rispondere         zioni possibili, sia chiedendo consigli al rivenditore di fiducia sia attraverso altri
                                                   canali, per poter effettuare un acquisto pienamente consapevole».
a tale esigenza è l’offerta di pet food
denominata “Puppies” o “Kittens”, ovvero
                                                   Quali sono le prospettive di sviluppo futuro per il segmento del pet food per
studiata appositamente per i primi mesi            cuccioli e gattini?
di vita dell’animale. Il panorama attuale          «Il comparto si presenta oggi molto ricco in termini di offerta, con prodotti che
del mercato si caratterizza per la proposta        abbracciano i vari livelli qualitativi, dalla fascia standard a quella superpremium.
a scaffale in costante aumento. Oggi quasi         Ritengo che lo sviluppo futuro del segmento sarà indirizzato verso la ricerca di
tutte le aziende fornitrici propongono             ingredienti che, inseriti nella formulazione dei prodotti, possano sempre meglio
referenze di questo tipo. La varietà delle         rispondere alle esigenze particolari di cuccioli e gattini».
formule non è particolarmente ricca,

ANCORA PIÙ CARNE DI POLLAME                       HILL’S SVILUPPA LA MASSA                          QUALITÀ HUMAN-GRADE AL 100%
PER BELCANDO                                      MUSCOLARE MAGRA                                   PER TERRA CANIS

                              La nuova for-       La linea Hill’s                                   Con il 100% di qualità human-grade di tutti
                              mula di Belcan-     Science                                           gli ingredienti, i menù Cuccioli di Terra
                                                                                                                                                   VETRINA PRODOTTI
                              do Puppy GF         Plan Kitten                                       Canis contengono molta carne di muscolo,
                              Poultry prevede     è formulata                                       verdura, frutta ed erbe aromatiche, così
                              una presenza        per soddisfa-                                     come additivi naturali. Questi prodotti
                              di ancora più       re i bisogni                                      sono realizzati presso lo stabilimento
                              pollame fresco      specifici dei                                     dell’azienda a Monaco di Baviera. Guscio
                              e materie prime     gattini durante                                   d’uovo e silice promuovono una crescita
                              accuratamente       lo svezzamen-                                     sana delle ossa. La ridotta quota di cereali
                              selezionate.        to e fino a un                                    senza glutine, pari al 5%, non appesantisce
                              Questo alimen-      anno di età.                                      il tratto gastrointestinale. I menù sono
                              to è pensato in     La ricetta con-                                   idonei per cuccioli fino a 18 mesi di età.
                              particolare per i   tiene proteine
                              proprietari che     per aiutare
                              scelgono di for-    a sviluppare
                              nire al cucciolo    e mantenere la massa muscolare magra,
                              una dieta priva     DHA naturale da olio di pesce di alta qualità
                              di cereali. Gli     e livelli ottimali di minerali per favorire lo
                              speciali com-       sviluppo di cervello, occhi e scheletro. Dispo-
ponenti vitali rafforzano le difese naturali e    nibile nel formato secco da 1,5 kg e umido in
sostengono le articolazioni.                      bustina da 85 g.

                                                                                                                   MARZO 2020 _ PETB2B _ 23
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                   anche se diversi marchi già puntano sulla
                   differenziazione del portfolio per soddisfa-         BARDELLI (BRIT): “LA QUALITÀ È IL PRIMO DRIVER”
                   re alcune esigenze specifiche. Il mercato
                   di questi prodotti negli ultimi anni ha              Massimo Bardelli, amministratore di Eagle
                   registrato una leggera crescita, ma l’au-
                                                                                                   Quali sono i vantaggi per il consumatore finale nell’utiliz-
                   mento del numero dei nuovi proprietari di
                                                                                                   zare un prodotto per cuccioli o gattini?
                   pet in Italia e lo sviluppo di un portfolio                                     «I vantaggi sono rappresentati dalla specificità della formu-
                   di prodotti più ricco può portare a un inte-                                    la, che generalmente è studiata per fornire un quantitativo
                   ressante sviluppo nel prossimo futuro.                                          maggiore di proteine rispetto agli altri alimenti e per favorire
                                                                                                   una maggiore digeribilità. Inoltre generalmente l’offerta di
                   NUOVI CLIENTI /                                                                 questi prodotti si caratterizza per l’utilizzo di ingredienti di
                   Ben più che a livello commerciale, tutta-                                       alta qualità, che sono preziosi in ogni fase della vita ma prin-
                   via, l’importanza dell’offerta di alimenti                                      cipalmente nei primi mesi, che sono fondamentali in quanto
                   specifici per i primi mesi di vita è da                                         il cane o il gatto si sviluppa fino a raggiungere la corporatu-
                   individuare nel fatto che, nella maggior                                        ra che avrà da adulto».
                   parte dei casi, rappresentano un vero e
                                                                       E per i canali di vendita quali sono i plus nel dare spazio a questi prodotti?
                   proprio biglietto da visita con cui i retailer
                                                                       «Soprattutto per i retailer specializzati questi prodotti non sono un plus ma piutto-
                   e i brand si presentano al proprietario             sto un punto fermo che non deve mancare all’interno dell’offerta in store. L’acquisto
                   dell’animale. Salvo infatti le volte in cui il      di mangimi per cuccioli e gattini rappresenta in molti casi il primo approccio fra un
                   pet owner non è alla sua prima esperienza           negoziante e il pet owner. Per questo motivo gli addetti alle vendite devono essere in
                   con un cucciolo o un gattino il negoziante          grado di rispondere alle esigenze del proprietario con un’offerta specifica e guidando
                   entra in rapporto con un consumatore ine-           la scelta di acquisto con la propria competenza ed esperienza».
                   sperto, poco informato e desideroso di rice-
                   vere consigli. Per questo motivo l’offerta          C’è una reale attenzione verso questo segmento o occorre fare più sforzi in termi-
                   di pet food per kittens o puppies assume            ni di comunicazione?
                   un ruolo determinante nell’assortimen-              «Aziende e retailer insieme devono senz’altro contribuire a una maggiore conoscen-
                                                                       za del pubblico finale circa questi prodotti, soprattutto facendo comprendere ai pet
                   to di un punto vendita, che deve poter
                                                                       owner l’importanza di un’alimentazione di qualità specialmente in questa fase di
                   fornire risposte esaurienti e convincenti
                                                                       vita».
                   alle esigenze della nuova clientela, sia con
                   una proposta di articoli dedicati sia con           Rispetto ad altre fasce d’età, l’attenzione da parte del pubblico finale all’alimen-
                   suggerimenti. Soddisfacendo le aspettati-           tazione dei cuccioli e dei gattini è maggiore o minore?
                   ve del consumatore, il retailer può infatti         «La sensibilità verso i prodotti per cuccioli e gattini è maggiore rispetto agli altri
                   puntare a costruire la propria reputazione          segmenti. Oltretutto le vendite si concentrano prevalentemente sulle fasce più alte
                   di negoziante di fiducia e a fidelizzarlo           dello scaffale. Per gli alimenti specifici per i primi mesi del pet, infatti, la prima leva
                   per tutti gli anni di vita del pet. Allo stesso     d’acquisto raramente è il prezzo, a patto ovviamente di affiancare il proprietario per
                   tempo, anche per le aziende fornitrici, i           aiutarlo a orientarsi verso l’offerta più qualitativa».
                   primi mesi di vita del pet giocano un ruolo

                   NATURAL CODE KITTEN TONNO                           MORANDO USA ALGA NORVEGESE,                          RICETTA GRAIN FREE PER OASY
                   È SIA IN BUSTA CHE IN LATTINA                       ECHINACEA E MIRTILLO ROSSO
                                                                                                                            Oasy Grain Free Formula è un alimento
                                         Natural Code propone                                         Grazie al sal-        di alta qualità preparato con tanta car-
VETRINA PRODOTTI

                                         Kitten Tonno in comoda                                       mone fresco           ne e senza cereali per favorire un’ot-
                                         busta da 70 g. La ricetta                                    di alta qualità,      tima digeribilità e fornire a cuccioli e
                                         contiene quasi il 30% di                                     Salmone Fresco        gattini un pasto gustoso. L’esclusivo
                                         tonno come primo in-                                         Puppy della linea     mix di frutta, verdure ed erbe aromati-
                                         grediente ed è ideale per                                    superpremium          che Vegetal Complex, fornisce antiossi-
                                         gattini dai 4 ai 12 mesi di                                  Morando Super-        danti, vitamine e fibre. È senza glutine,
                                         vita. Il prodotto fornisce                                   PetFood offre ai      OGM né soia, oltre che cruelty-free.
                                         proteine dall’alto valore                                    cuccioli di tutte     Infine è senza aromatizzanti o conser-
                                         biologico e nutrienti                                        le taglie un ali-     vanti artificiali aggiunti.
                                         importanti come gli acidi                                    mento gustoso,
                                         grassi polinsaturi ome-                                      con crocchette
                                         ga3 e omega 6, vitamine                                      dalle dimensioni
                                         e sali minerali. Senza                                       ridotte per favori-
                                         conservanti, coloranti        re la masticabilità. La ricetta è arricchita con
                                         e aromatizzanti, senza        superfood quali alga norvegese, echinacea
                                         glutine e senza cereali,      e mirtillo rosso, che forniscono i nutrienti
                                         questo alimento è dispo-      chiave per supportare lo sviluppo scheletrico
                                         nibile anche in lattina da    e celebrale e favoriscono una crescita armo-
                                         85 g.                         nica. Disponibile nel sacco da 800 g.

                   24 _ PETB2B _MARZO 2020
INCHIESTA

                   cruciale nella sfida della brand loyalty.
                   Quando un neoproprietario trova convin-              TASINATO (ENOVA): “SEGMENTO STRATEGICO
                   cente una proposta, molto spesso tende
                   infatti a mantenere lo stesso fornitore an-
                                                                        PER FIDELIZZARE IL CONSUMATORE”
                   che quando l’animale è adulto. Per questo            Andrea Tasinato, direttore commerciale di Ticinese Petfood
                   viene solitamente premiato dal mercato
                   chi punta su un’offerta qualitativa e ad                                       Come giudica il panorama attuale del segmento del food
                   alto valore aggiunto.                                                          per cuccioli e gattini?
                                                                                                  «Il segmento dei prodotti formulati appositamente per
                   SENSIBILITÀ MAGGIORE /                                                         cuccioli e gattini ha una rilevanza notevole, in quanto un
                   A differenza degli alimenti per altre fasi                                     negoziante che riesce a suggerire l’acquisto di un alimento
                   di vita, come ad esempio il pet food per                                       puppy o kitten di qualità può fidelizzare il cliente anche per il
                   animali anziani, le vendite del segmento                                       resto della vita dell’animale».
                   puppies and kittens sviluppano oggi una
                                                                                                 Per i canali di vendita quali sono i plus e i minus nel dare
                   market share che si avvicina alla percen-
                                                                                                 spazio a questi prodotti?
                   tuale di cuccioli e gattini sulla popolazio-                                  «Il plus è offrire alimenti ad hoc per la fascia di età del
                   ne canina e felina. Persiste ancora una                                       cucciolo o gattino, studiati appositamente per i loro specifici
                   leggera discrepanza, generando discre-              bisogni nutrizionali. Il principale minus è dato dal ridotto periodo di utilizzo, media-
                   te opportunità di crescita per questa               mente 10/12 mesi, aspetto che ne riduce la rotazione».
                   categoria di prodotti, ma a parte ciò il
                   mercato del food per cuccioli e gattini             Per questo segmento c’è più domanda per il cane o per il gatto?
                   è generalmente maturo. I proprietari di             «Per i cuccioli di cane la domanda si concentra prevalentemente nel secco, mentre
                   pet, insomma, tendono nella maggior                 per i gattini la richiesta è piuttosto omogenea tra secco e umido».
                   parte dei casi a scegliere un mangime
                                                                       I consumatori che cosa cercano quando acquistano un cibo specifico per età?
                   specifico per quest’età. Tale fenomeno
                                                                       «La clientela è consapevole che questi mangimi consentono di fornire al pet le mi-
                   è da far risalire alla forte sensibilità dei
                                                                       gliori premesse per una crescita equilibrata e armonica, condizione necessaria per
                   pet owner alla salute e al benessere degli          una vita da adulto lunga e sana».
                   animali domestici durante i primi mesi di
                   vita. Questi consumatori, molto spesso,             C’è dunque una reale attenzione verso questo segmento o occorre fare più sforzi
                   sono poco o per nulla informati sul pet             in termini di comunicazione?
                   food e sui prodotti per animali domestici.          «Sì, oggi la maggior parte dei proprietari di cuccioli e gattini, anche grazie all’infor-
                   Proprio per questo, sono molto ricettivi al         mazione fatta da allevatori e veterinari, è consapevole dell’importanza di fornire
                   consiglio offerto dagli addetti alle vendite.       un’alimentazione calibrata specialmente nella fase di crescita. Inoltre, se confron-
                   Quindi, si può affermare che gli alimenti           tata con altre fasce di età, direi che in generale nei primi mesi di vita viene data
                   per cuccioli e gattini rappresentano in             maggiore importanza ai prodotti specificamente studiati per una corretta crescita».

                   SAPORI DEL MEDITERRANEO                            SCHESIR FAVORISCE LO SVILUPPO                       BEAPHAR LACTOL SOSTITUISCE
VETRINA PRODOTTI

                   CON ADRAGNA                                        DI VISTA E CERVELLO                                 IL LATTE MATERNO

                                                      Il Kitten       Gli alimenti completi Schesir Dry nelle varietà                                      Beaphar
                                                      Pollo e Riso    puppy e kitten sono ricchi in pollo, bilanciati e                                    Lactol è un
                                                      della linea     formulati con un’unica fonte proteica animale                                        alimento
                                                      Cat&Co          come primo ingrediente. La formula contiene                                          completo
                                                      Wellness di     ingredienti naturali, vitamine e minerali, senza                                     sostitutivo
                                                      Adragna è       coloranti e conservanti aggiunti. Con EPA e                                          del latte
                                                      ispirato alla   DHA, questi cibi supportano lo sviluppo della                                        materno
                                                      tradizione      vista e del cervello dei cuccioli. Una miscela di                                    per cuccioli
                                                      mediterra-      estratti di piante aromatiche esercita un’attivi-   e gattini. La formulazione sicura è stata
                                                      nea e alla      tà antiossidante.                                   ulteriormente potenziata e arricchita
                                                      filosofia                                                           con DHA (acido docosaesaenoico) che è
                                                      olistica per                                                        naturalmente presente nel latte materno.
                                                      rispondere                                                          Facilmente digeribile, questo prodotto for-
                                                      alle esigenze                                                       nisce il giusto equilibrio di grassi, vitamine,
                                                      nutrizionali                                                        minerali
                                                      dei gatti-                                                          e oligoe-
                                                      ni. Tra gli                                                         lementi,
                                                      ingredienti                                                         nonché un
                                                      funzionali                                                          elevato con-
                   selezionati per questa formula si trovano                                                              tenuto di
                   l’olio di fegato di merluzzo, il rosmarino, la                                                         aminoacidi
                   camomilla e il finocchio.                                                                              essenziali.

                   26 _ PETB2B _MARZO 2020
INCHIESTA

                   fondo un’eccezione rispetto a tutte le altre
                   tipologie di prodotti: la limitata conoscen-
                   za del pubblico finale comporta per una
                   loro maggiore attenzione alle indicazioni
                   fornite dal negoziante. Ciò si traduce
                   oltretutto in una superiore disponibilità
                   di spesa. La prima leva di acquisto è quasi
                   sempre il benessere dell’animale, quasi
                   mai il prezzo, e, di conseguenza, le vendite
                   si concentrano prevalentemente sulle fa-
                   sce superpremium e sugli articoli ad alto                                                                              Per i prodotti puppies
                   valore aggiunto.                                                                                                       and kittens la prima
                                                                                                                                          leva di acquisto è quasi
                   OFFERTA STANDARD /                                                                                                     sempre il benessere
                                                                                                                                          dell’animale, quasi mai
                   Le esigenze nutrizionali di cuccioli e
                                                                                                                                          il prezzo, e, di conse-
                   gattini non sono molte. Dal quarto mese                                                                                guenza, le vendite si
                   di vita, i pet hanno fondamentalmen-                                                                                   concentrano preva-
                   te un elevato fabbisogno di proteine                                                                                   lentemente sulle fasce
                   animali per un corretto sviluppo. Inoltre                                                                              superpremium e sugli
                                                                                                                                          articoli ad alto valore
                   è importante che gli alimenti con cui
                                                                                                                                          aggiunto
                   si nutrono siano facilmente digeribili e
                   assimilabili, in quanto l’apparato dige-
                   rente è ancora molto sensibile. A parte
                   questo, generalmente gli animali in fase         grain free, o con proteine di pesce, solo         prietari di cuccioli e gattini rende questo
                   di sviluppo godono di un buono stato             per citarne alcune, che oltre soddisfare le       pubblico particolarmente sensibile alle
                   di salute in quanto non possono ancora           necessità dei rari casi di pet con proble-        proposte posizionate sulle fasce alte dello
                   essere soggetti alle allergie, intolleranze e    matiche emerse già nei primi mesi di vita,        scaffale.
                   altre problematiche che possono emerge-          rispondono alla domanda di una clientela
                   re negli anni. Per questo motivo l’offerta       già consapevole (perché ha o ha avuto un          COMUNICAZIONE:
                   di pet food specifico per età è piuttosto        animale in famiglia) e sensibile ad alcuni        QUANTI INTERPRETI /
                   standard, con poche varianti nelle formu-        dei principali trend del mercato. Su questa       Gli alimenti per cuccioli e gattini rappre-
                   le presenti a scaffale. Questo è anche un        scorta, ad esempio, è possibile prevedere         sentano ancora una nicchia di mercato
                   plus per i negozianti, che possono avere         che in futuro vengano presentate nuove            dove gli investimenti in comunicazione
                   un assortimento completo destinandogli           referenze ispirate alle tradizionali formule      previsti dall’industria sono ancora molto
                   poco spazio. Per il futuro, tuttavia, è facile   per il mantenimento degli animali adulti,         pochi. Questo comporta anche una scarsa
                   prevedere un arricchimento della propo-          in particolare quelle con i superfood o           conoscenza dei prodotti specifici da parte
                   sta di questi mangimi. Già qualche brand         con materie prime più rare e nobili. Anche        del pubblico finale, che molto spesso
                   presenta sul mercato alcune referenze            perché l’alta disponibilità di spesa dei pro-     rischia di rimanere all’oscuro della loro

                   DA MONGE, IL MONOPROTEICO                         CENNAMO PUNTA SUL LOW GRAIN                        PIÙ LEGGERI CON HAPPY CAT
VETRINA PRODOTTI

                   CON FRUTTA
                                                                                                    Cennamo             La proposta
                                                                                                    group               di Happy Cat
                                                                                                    propone HT          è l’alimento
                                                                                                    V.I.D. Puppy        completo Ju-
                                                                                                    Low Grain           nior Sterilised
                                                                                                    Salmone             Atlantik-La-
                                                                                                    con Riso e          chs, adatto a
                                                                                                    Spinaci, un         giovani gatti
                                                                                                    alimento            sterilizzati o
                                                                                                    di qualità,         castrati dai
                                                                                                    completo e          6 ai 12 mesi.
                                                                                                    bilanciato,         La ricetta è
                   I paté di Monge Pollo con Mela – Junior                                          destinato a         pensata per
                   contengono un’unica fonte proteica, ossia                                        soddisfare          favorire una
                   pollo selezionato di alta qualità, oltre che                                     le esigenze         crescita sana
                   frutta, fonte naturale di vitamine e minerali.                                   dei cuccioli        e costante,
                   Questi alimenti forniscono un’alimentazione                                      di tutte le ta-     con un ridot-
                   bilanciata attraverso un complesso di vita-                                      glie, da 2 a 12     to contenuto
                   mine A-E-D3 e di microelementi essenziali.                                       mesi di età.        di grassi. I
                   La ricetta è senza coloranti, conservanti e       La ricetta low grain prevede la presenza di        piccoli croccantini, contenenti pollame e sal-
                   zuccheri aggiunti. Disponibile in vaschetta       materie prime selezionate e sapientemen-           mone altamente digeribili, sono stati studiati
                   da 150 g.                                         te bilanciate, per fornire una nutrizione          appositamente per favorire la masticazione
                                                                     superiore e un’ottima appetibilità.                del gattino.

                   28 _ PETB2B _MARZO 2020
INCHIESTA

                    esistenza in mancanza del supporto di un
                    addetto alle vendite. Ma i retailer non sono     COSTA (HAPPY CAT): “OFFERTA DI PRODOTTO
                    gli unici attori che attualmente operano
                                                                     PIÙ DIVERSIFICATA”

veterin
                    nel veicolare una maggiore informazione
                    verso i proprietari di animali da compa-         Alessio Costa, amministratore di Rebo – Happy Cat
                    gnia.
                    Nella prima fase della vita di un pet,                                    Qual è il livello di informazione del pubblico finale riguar-
                    infatti, anche l’allevatore gioca un ruolo                                do ai prodotti per cuccioli e gattini?
                                                                                              «Molto spesso il consumatore di questi prodotti è un neofita

 plicazio
                    da protagonista nel formare le conoscenze
                    di base del neoproprietario e in molti casi                               del settore pet, quindi non ancora consapevole delle diffe-
                                                                                              renze fra i vari alimenti e i brand disponibili sul mercato.
                    anche nel suggerirgli verso quale brand
                                                                                              Solo dopo diversi anni di vita del pet un proprietario diventa
                    orientare la propria scelta di acquisto. Allo
                                                                                              più accurato nella scelta dei prodotti. Per questo motivo il
                    stesso tempo anche il veterinario è uno                                   consiglio degli addetti alle vendite è maggiormente determi-
                    dei referenti principali per il pet owner                                 nante per questo tipo di offerta rispetto ad altri segmenti. È

sre noc
                    di un cucciolo. Durante la crescita infatti                               proprio in questa fase che in molti casi si gioca tanta parte
                    emerge una maggiore attenzione alla cura                                  del rapporto tra negoziante e cliente».
                    dell’animale, se confrontata con le altre
                    fasi di vita, e quindi anche un ritorno più      In che modo gli operatori del settore possono trasferire al consumatore una mag-
                    frequente a far visita al medico, la cui         giore consapevolezza nella scelta di acquisto?
                    voce autorevole si aggiunge a quella degli       «In questo segmento particolare non è sempre semplice comunicare con chiarez-
                    altri operatori che interagiscono con il pet     za al consumatore finale, soprattutto per le aziende. Questo perché sono tanti gli
                                                                     interlocutori professionisti con cui il proprietario di pet entra in contatto nei primi
                    owner e influenzano le sue scelte. Que-
                                                                     mesi: l’allevatore, il veterinario e il negoziante. Ognuno di loro può portare la propria
                    sta molteplicità di interpreti è uno degli
                                                                     esperienza al servizio del cliente finale, esponendo giudizi, considerazioni e suggeri-
                    aspetti più interessanti che riguardano il       menti che non sempre coincidono. È principalmente con il tempo che il consumatore
                    segmento del food per cuccioli e gattini e       acquisisce un’esperienza tale da riuscire a valutare con maggiore chiarezza quali
                    che contribuisce a dare ricchezza e valore       sono le risposte più efficaci alle esigenze del cane o del gatto».
                    al comparto. Ma allo stesso tempo è anche
                    uno dei suoi fattori critici, in quanto          Quali sono le prospettive di sviluppo futuro per il segmento del pet food per
                    talvolta i consumatori rischiano di uscire       cuccioli e gattini?
                    dal confronto con tutti questi operatori         «Il segmento già oggi è in crescita per quanto riguarda l’offerta di prodotti a scaffa-
                    con le idee più confuse che chiarite. Forse      le. Soprattutto noto un interessante lavoro da parte dell’industria nella diversifica-
                    proprio per questo i negozianti specializ-       zione delle referenze, iniziando a inserire in portfolio articoli per esigenze specifiche.
                                                                     Ad esempio ci sono alimenti per gattini sterilizzati, oppure varianti grain free, op-
                    zati hanno il ruolo più delicato ma anche
                                                                     pure con il riso come fonte di cereali. Ritengo che sia una strada molto interessante.
                    maggiormente determinante in questo
                                                                     Perché se è vero che nella maggior parte dei casi un pet nei primi mesi di vita non ha
                    parterre, in quanto costituiscono l’ultimo e     problemi di salute, o intolleranze, può succedere che un cucciolo o un gattino abbia
                    il più frequentato punto di riferimento per      qualche problematica di origine genetica».
                    il proprietario.

                    ENOVA LIFETIME AIUTA LO SVILUPPO                BRIT: TUTTO IL GUSTO DELLA CARNE                 EDGARD&COOPER COMBINA POLLO,
 VETRINA PRODOTTI

                    DI OSSA E ARTICOLAZIONI                         FRESCA                                           ANATRA E PESCE BIANCO

                    La ricetta di                                                                                    La ricetta
                    Enova Lifetime                                                                                   Free-Run
                    Growing assi-                                                                                    Chicken
                    cura elevate                                                                                     Duck & MSC
                    inclusioni di                                                                                    Whitefish di
                    pollo, per un                                                                                    Edgard&Coo-
                    sostanzioso                                                                                      per contiene
                    apporto di                                                                                       tanta carne
                    proteine,                                                                                        fresca di ana-
                    fondamen-                                       Le ricette dedicate a cuccioli e cani giovani    tra, pollo e
                    tali elementi                                   dell’offerta Brit Fresh Meat sono realiz-        pesce bianco
                    costitutivi di                                  zate con ingredienti sani e prevedono la         MSC e garan-
                    tutti i tessuti. Il                             presenza al 40% di carne fresca e al 25%         tisce il giusto
                    riso, unico ce-                                 di carne disidratata. Sono disponibili due       apporto di
                    reale, privo di                                 formule, Pollo fresco con patate e Manzo         proteine per aiutare a formare i muscoli e
                    glutine, aiuta                                  fresco con zucca, ciascuna arricchita con        rafforzare il sistema immunitario. Il tutto
                    la digestione e                                 verdure, frutti, erbe naturali e prebiotici.     unito a un gustoso mix di cinorrodi, fiori di
                    la corretta for-                                Il complesso glucosamina-condroitina             rosa e mirtilli. La formula è adatta anche a
                    mazione delle                                   solfato ad alto dosaggio supporta le             gatti sterilizzati, oltre che grain-free e sen-
                    feci. Le consistenti integrazioni in condro-    cartilagini articolari nella crescita. Questi    za farine di carne. Disponibile nei formati
                    protettori promuovono un corretto sviluppo      prodotti sono naturali, senza glutine, OGM       300 g e 1,75 kg, il prodotto ha un packaging
                    di ossa e articolazioni nei cuccioli.           o additivi chimici.                              biodegradabile.

                    30 _ PETB2B _MARZO 2020
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