Firenze fiera Sustainability Report 2021
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Firenze fiera Sustainability Report 2021
Indice dei
contenuti
4.0
Lettera agli stakeholder 4
nota metodologica
1.0
7
La gestione sostenibile 50
La nostra identità 08 del nostro business
Chi siamo 10 4.1 Le nostre Persone 52
La nostra storia 11 4.2 Le nostre attività di business 60
I nostri valori 12 4.3 Innovazione & digitalizzazione 76
Le nostre strutture 13 4.4 La sostenibilità lungo tutta la catena del valore 80
2.0
4.5 Il legame con il territorio 84
Un assetto solido 18 4.6 Il nostro impegno a tutela dell’ambiente 88
5.0
2.1 Il nostro assetto societario 20
2.2 Il nostro modello di corporate governance 22 La creazione di valore 98
2.3 Trasparenza, etica e integrità
nella conduzione del business
24 condiviso
28
2.4 Il nostro sistema di gestione integratointegrato 5.1 L’andamento del mercato 102
fieristico-congressuale
3.0
Il nostro orientamento 30 5.2 Sintesi della performance
economica e finanziaria
104
alla sostenibilità
6.0
5.3 Il valore economico generato e distribuito 108
3.1
3.2
La nostra strategia di business
Fattori di rischio nell’organizzazione
32
34
Uno sguardo 112
e gestione del business al futuro
3.3 I nostri stakeholder 36
e il loro coinvolgimento
3.4 Analisi di materialità 40 ANNEX I
Le performance di sostenibilità in numeri 118
ANNEX II
GRI content index 132
2 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 3
Lettera agli stakeholders
Lettera
agli stakeholders
Cari Stakeholder,
in questi ultimi mesi il mondo degli eventi è ripartito con la programmazione Nel campo dell’economia circolare #werecycle è il programma di sostenibilità
e lo svolgimento di fiere e congressi che solo in parte hanno permesso ambientale e sociale che coinvolge tutti gli eventi organizzati o ospitati
di recuperare il ‘gap’ con il periodo pre-covid e le perdite registrate nei nostri spazi con l’applicazione di buone pratiche come la gestione
a seguito della sospensione delle attività in presenza. dei rifiuti, la raccolta e la donazione delle eccedenze con il progetto Food
for Good, i servizi di ristorazione green, il riutilizzo degli scarti e delle
Firenze Fiera ha seguito sin dall’inizio l’evoluzione della pandemia grazie potature del parco secolare di Villa Vittoria, sededel Palazzo dei Congressi.
ad un team interno di lavoro dedicato alla gestione dell’emergenza, Sul fronte della transizione energetica e ambientale, la ristrutturazione
mettendo a disposizione (dal novembre 2020 al gennaio 2022) alcuni del Palazzo degli Affari (riaperto l’11 luglio 2022) ha seguito principi
padiglioni della Fortezza da Basso per le operazioni di ‘contact tracing’ ecosostenibili, come l’utilizzo del 46% dell’energia prodotta derivante
e attivando, di concerto con i principali quartieri italiani e le associazioni da fonti rinnovabili e la riduzione dell’inquinamento elettromagnetico
di riferimento, il nuovo protocollo di sicurezza FIRENZE FIERA SICURA indoor, asset che saranno riutilizzati anche per i nuovi lavori all’interno
per assicurare il proseguimento e lo sviluppo delle proprie attività aziendali della Fortezza, dove in ottobre si svolgerà la mostra ETE (Earth
e garantire la totale sicurezza per i dipendenti,collaboratori, clienti, Technology Expo) dedicata alla transizione digitale e tecnologica,
visitatori e fornitori. che vede Firenze Fiera coinvolta, per il secondo anno consecutivo,
nel ruolo di partner dell’evento.
Durante il lockdown abbiamo intensificato il programma di coinvolgimento
di espositori e visitatori delle mostre dirette (Direnze Home Texstyle, Fiera Sul tema del personale Firenze Fiera è impegnata costantemente
Didacta Italia, MIDA - Mostra Internazionale dell’Artigianato) attraverso con politiche di formazione come documentano le 105 ore di
la realizzazione di nuovi format fieristici e lo svolgimento delle prime formazione erogate el 2021 che hanno interessato i dipendenti.
edizioni digitali. Le principali tematiche affrontate sono state: la formazione per il
responsabile della sicurezza (R.S.P.P.), la formazione per il pronto
Nel corso di questi ultimi anni ci siamo impegnati sul fronte della sostenibilità soccorso aziendale e la formazione specialistica varia.
economica, ambientale e sociale seguendo principi di buona gestione,
trasparenza, qualità, sicurezza e inclusività. Dal marzo 2017 Firenze Fiera Fra le linee guida del nuovo piano strategico 2022-2025, approvato
è certificata ISO 45001 (Salute e Sicurezza) e dal gennaio 2019 ha ottenuto nel febbraio 2022, a fianco degli obiettivi economico-finanziari,
la certificazione ISO 14001 (Sistema Ambientale). Sono in corso le pratiche sono stati posti anche specifici traguardi nel campo della sostenibilità
per l’ottenimento dell’ISO 20121 (Sistema di Gestione Sostenibile per gli eventi) per il raggiungimento di un nuovo modellodi business importante
che entro l’anno posizionerà la società fra i primi quartieri fieristici italiani per rafforzare il posizionamento di Firenze Fiera e proseguire il percorso
a ottenere tale importante riconoscimento per gli eventi organizzati e ospitati. di creazione di valore per la società e tutti i suoi Stakeholder.
Il Presidente
Lorenzo Becattini
4 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 5
Nota metodologica
Nota metodologica
Pur in assenza di un obbligo formale, Firenze Fiera SpA
– Congress & Exhibition Center pubblica il suo primo
Report di Sostenibilità (di seguito anche “documento”
o “Report), con l’obiettivo, da un lato, di rafforzare il
proprio approccio di apertura e trasparenza nei confronti
di tutti i propri stakeholder, dall’altro, di dar seguito
al percorso di sempre maggiore integrazione della
sostenibilità nelle strategie e nell’operatività
del proprio business.
Il presente bilancio è il risultato di una Il periodo di riferimento è l’anno 2021
politica aziendale attenta che deve e tutti i dati riportati si riferiscono
far fronte a un periodo caratterizzato all’esercizio chiuso il 31 dicembre 2021.
da numerose difficoltà e che vede La periodicità della rendicontazione si
nel processo di integrazione della presuppone di essere annuale.
sostenibilità nelle strategie e nell’o- Con riferimento alla selezione delle
peratività del business una chiave tematiche oggetto di rendicontazione,
di volta per il futuro dell’azienda. è stato condotto un primo ciclo di ana-
lisi di materialità. Il processo, condotto
Il documento è stato redatto in collabo- utilizzando come riferimento quanto
razione con le varie funzioni aziendali, previsto dai GRI Sustainability Repor-
approvato in data 22 Settembre 2022. ting Standard (2016) e descritto nel
paragrafo 3.4 del presente documento.
La rendicontazione si basa sui GRI Tutte le tematiche materiali sono rendi-
Sustainability Reporting Standards contate nel presente documento, con
della Global Reporting Initiative (2016 dati quantitativi e/o qualitativi a sup-
e successivi aggiornamenti), appli- porto. I dati che nel testo sono riportati in
cati secondo l’opzione “referenced”. forma descrittiva trovano il corrispettivo
Il documento è stato redatto secondo analitico nell’ANNEX I – Le Nostre Per-
i principi proposti dai GRI Sustainabi- formance in Numeri e sono presentati,
lity Reporting Standards, vale a dire, quando possibile, in serie storica con
equilibrio, comparabilità, accuratezza, riferimento al triennio 2019-2021, per
tempestività, chiarezza e affidabilità. fornire un quadro dell’andamento delle
Il perimetro di rendicontazione include informazioni riportate nel tempo.
la sede dell’azienda, luogo in cui si
svolgono le attività, che comprende
l’intero quartiere fieristico congressuale
fiorentino con i suoi immobili: For- Per ogni richiesta di chiarimento
e/o approfondimento sui contenuti
tezza da Basso, Palazzo dei Congressi, del presente documento è possibile
Palazzo degli Affari. scrivere a: sustainability@firenzefiera.it
Firenze Fiera 7
La nostra identità 1.0
1.0 La nostra identità 1.1 Chi siamo
Chi Con oltre 100.000 metri quadri di
superficie (di cui 65.000 coperti),
rappresenta il principale polo fieri-
l’evento più importante sull’innova-
zione e il futuro della scuola in Italia.
Firenze Fiera ospita, inoltre, impor-
siamo 100000 mq stico congressuale della Toscana, il tanti appuntamenti fieristici inter-
sesto in Italia. nazionali, tra i quali si citano quelli
superficie totale organizzati da Pitti Immagine (Pitti
Firenze Fiera è attiva in tutte le fasi Uomo, Pitti Bimbo e Pitti Filati) per
della catena del valore del set- il ruolo di rilievo nella promozione
tore fieristico-congressuale: dalla dell’industria e del design della
progettazione, gestione e messa moda e ETE - Earth Technology
a disposizione di spazi espositivi Expo, dedicato alla transizione digi-
attrezzati, alla fornitura di servizi a tale ed ecologica, che vede, per la
65000 mq
superficie coperta
valore aggiunto, all’organizzazione
di manifestazioni e gestione di
congressi.
prima volta, Firenze Fiera nel ruolo
di partner fra gli organizzatori della
manifestazione.
La società vanta annualmente un Le strutture di Firenze Fiera ospitano
portfolio di importanti manifestazioni inoltre prestigiosi convegni e con-
fieristiche. Fra le fiere gestite diretta- gressi nazionali ed internazionali,
mente, in evidenza MIDA – Mostra specie nel settore medico–scienti-
Internazionale dell’Artigianato, la fico e informatico-tecnologico.
più antica mostra mercato sull’arti-
gianato in Italia e DIDACTA ITALIA,
La nostra
storia
La società, costituita il 21 dicem- il Centro Internazionale Con-
Firenze Fiera Spa – bre 1998 con oggetto, “l’attività
fieristica, congressuale, di pro-
gressi, istituito nel 1965 all’interno
di Villa Vittoria (dal 1990 proprietà
Congress & Exhibition
mozione economica e sociale ed della Regione Toscana), sede del
ogni altra attività ad essa affine, Palazzo dei Congressi e il Palazzo
Center è la società che
strumentale o di supporto” (art.3 degli Affari, progettato nel 1973
dello Statuto), è nata dall’unifica- dall’architetto Pierluigi Spado-
zione di tre strutture immobiliari: la lini e recentemente ristrutturato
gestisce le principali Fortezza da Basso, il Palazzo dei
Congressi e il Palazzo degli Affari
secondo i più avanzati modelli
tecnologici con l’impiego di
strutture adibite ad e di altrettante precedenti società
di gestione: la Sogese (fondata
risorse rinnovabili al fine di garan-
tire elevati standard di manteni-
ospitare eventi, congressi,
nel 1987 per la gestione degli mento, durabilità, compatibilità
eventi fieristici B2B e B2C all’in- dei materiali e dei componenti.
terno della Fortezza da Basso),
meeting ed esposizioni
nella città di Firenze.
10 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 11
1.0 La nostra identità 1.1 Chi siamo
I nostri Le nostre
valori strutture
Valorizzazione Immersione Rispetto
di un patrimonio nel contesto e tutela La collocazione privilegiata del polo Ne fanno parte la Fortezza da
fieristico-congressuale fiorentino - a Basso con 55.000 mq di superficie
artistico secolare cittadino dell’ambiente due passi dalla stazione ferroviaria coperta, il Palazzo dei Congressi
centrale di Santa Maria Novella, walk (con una capacità congressuale di
Sin dalla sua costituzione La collocazione del polo Firenze Fiera si impegna distance dal Duomo, dai monumenti circa 1.500 posti e un auditorium per
Firenze Fiera ha posto al centro fieristico-congressuale nel cuore costantemente a raggiungere livelli principali e dalle vie dello shopping e 1.000 ospiti) e il Palazzo degli Affari,
del suo operato la valorizzazione della città di Firenze rappresenta di miglioramento continui dei servizi, a soli 4 km dallo scalo aeroportuale moderna struttura polifunzionale di
dei suoi spazi. con forza il ruolo che essa si dei processi e dell’organizzazione Amerigo Vespucci - insieme all’uni- oltre 4.000 mq con una capacità
Lo ha fatto riqualificando impegna ad avere nell’ambito stessa, ponendo la massima cità, bellezza e versatilità degli spazi complessiva di 1.300 persone.
nel tempo gli edifici del quartiere del proprio contesto di riferimento: attenzione al rispetto e alla tutela - dove architetture e arredi antichi si
fieristico-congressuale nel un asset strategico fondamentale dell’ambiente e dell’ecosistema integrano armonicamente con spazi
completo rispetto della visione per l’indotto economico e culturale nell’ambito del quale è inserita. moderni e funzionali in chiave con-
originaria degli architetti che, della città e, in senso più ampio, temporanea - rappresentano i plus
da Antonio da Sangallo nel ‘500 dell’intera Regione. vincenti dell’agreement e del suc-
fino a Pierluigi Spadolini nel ‘900, cesso dell’offerta fiorentina.
li hanno progettati e adottando
la stessa sensibilità nel realizzare
nuove strutture all’avanguardia
che inglobano elementi
architettonici precedenti,
testimoniandone la solidità
costruttiva e il fascino senza tempo.
12 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 13
1.0 La nostra identità 1.1 Chi siamo
Fortezza Villa Vittoria
da Basso Palazzo dei Congressi
La Fortezza San Giovanni Battista, La Fortezza da Basso mantiene i suoi Il Palazzo dei Congressi Villa Vittoria è un capolavoro dell’ar- dei congressi. I lavori per i necessari
conosciuta come Fortezza da Basso scopi militari anche dopo la caduta è situato presso Villa Vittoria, redamento italiano del Novecento, adeguamenti della struttura pree-
seppur il nome originale sia, in realtà, dei Medici e l’avvento dell’epoca una villa dell’Ottocento nota per le sue raccolte di arte antica. sistente alla nuova funzione e per
Castello Alessandria, è stata costru- lorenese, durante la quale vengono che comprende: l’Auditorium, La Villa fu voluta dagli Strozzi di Man- l’ampliamento del complesso furono
ita a partire dal 15 luglio del 1534 su aggiunti altri fabbricati come le la Sala Verde, Villa Vittoria, tova e costruita su progetto dell’ar- affidati agli architetti Enzo Vannucci
ordine di Alessandro De’ Medici palazzine per gli ufficiali. Successi- il bellissimo anfiteatro (situato chitetto Girolamo Passeri, allievo di e Pierluigi Spadolini. Quest’ultimo,
ed è stata conclusa nel 1537 dagli vamente, nonostante l’abbattimento sul tetto dell’Auditorium), Giuseppe Poggi, al quale si deve un lasciando pressoché inalterata la
architetti Pier Francesco da Viterbo delle mura del IV secolo, sopravvive ispirato alle cavee greche primo progetto del giardino databile struttura ottocentesca, realizzò
e Antonio da Sangallo il Secondo. al cambiamento ma i suoi fossati e romane e la Limonaia, attorno al 1869. Passata nel 1931 ai un ampio auditorium seminterrato
vengono livellati e buona parte delle uno spazio all’aperto Contini Bonacossi fu arricchita da capace di mille posti e, successiva-
I motivi dietro la costruzione della sue mura interrate. immerso nel verde. innumerevoli opere d’arte antiche mente (1992) restaurò la facciata. Gli
fortezza risalgono all’assedio di e moderne dal conte Alessandro, spazi a verde, si estendono per circa
Firenze, atto conclusivo dell’impo- Nel 1967 viene intrapresa una lunga oltre che da arredi di gusto Art Déco due ettari, ma del loro antico splen-
sizione del proprio dominio in Ita- opera per convertire la Fortezza in appositamente disegnati per questi dore “restano quasi esclusivamente
lia ad opera di Carlo V. Con la resa uno spazio dedicato a iniziative cul- ambienti da Giò Ponti, Tommaso ricordi letterari, tra i quali il cedro del
dell’imperatore, Firenze accetta, il 12 turali, fiere e congressi. Buzzi e Giulio Romano ed eseguiti Libano detto di Lamartine (di fronte
agosto del 1530, il ritorno dei Medici da alcuni tra i più abili artigiani del all’ingresso interno del Palazzo degli
al potere e la nascita del Ducato di tempo come Mario Quarti, Angelo Affari) sotto le cui fronde nel 1821 il
Firenze (poi Granducato di Toscana). Magnoni e Venini. In questi anni la grande poeta francese sostava per
Una volta al potere, la famiglia indice residenza assunse la denomina- comporre i suoi versi” (Zoppi 2019,
la costruzione di un forte che forni- zione di Villa Vittoria e divenne punto ma si veda anche alla scheda del
sca alloggio alle truppe e difenda le di riferimento di collezionisti, storici palazzo Strozzi di Mantova di via
mura. dell’arte e intellettuali. Nel 1925 fu Faenza).
La fortezza serve inoltre come ele- realizzato un belvedere su progetto
mento simbolico che, con la sua di Giovanni Michelucci. Dopo la
maestosità, mostri ai fiorentini il morte del collezionista (1955) l’e-
nuovo corso del potere e scoraggi dificio fu acquistato dall’Azienda di
ogni idea di ribellione e restauro Turismo di Firenze (1964) e destinato
della repubblica. ad ospitare il Centro internazionale
14 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 15
1.0 La nostra identità
Palazzo
degli Affari
Realizzato da Pierluigi Spadolini La riqualificazione dell’edificio inte- Viene garantita una riduzione dei
nel 1974 e sottoposto ressa vari ambiti, dalla scala archi- consumi grazie a tecnologie per il
a vincolo monumentale, tettonica e compositiva a quella riutilizzo di acqua piovana, pompe di
l’edificio è una struttura moderna impiantistica e legata al restauro calore acqua di falda, illuminazione
polivalente e flessibile che si dell’architettura contemporanea con a led, climatizzazione efficiente,
estende su una su una superficie il risanamento delle facciate esterne, comfort acustico e insonorizza-
di 4.000 metri quadrati suddivisi di cui è stata preservata l’estetica zione, nuovi criteri di accessibilità
in 6 piani. Grazie alla sua grande originaria al fine di rendere un’imma- per i non vedenti (tecnologie di
versatilità di utilizzo, ospita al suo gine unica e coordinata dal punto di “multisensorialità”) e l’applicazione
interno eventi di ogni genere vista storico e funzionale. di Criteri Ambientali Minimi anche
che spaziano dai congressi ai sull’arredo.
convegni, dagli eventi alle sfilate. La ristrutturazione, realizzata con
metodo HBIM – l’innovativa tecno-
Nel 2021 è stata avviata logia di progettazione per il recupero
una importante opera degli edifici esistenti - ha anche l’o-
di ristrutturazione estetica biettivo fondamentale di riqualificare
e funzionale del Palazzo degli l’immobile in termini di efficacia ed
Affari conclusi nel Luglio 2022. efficienza energetica, per rendere
l’opera ecosostenibile, in particolare
attraverso la riqualificazione e risa-
namento dell’involucro, il suo ade-
guamento e l’aggiornamento degli
impianti.
Palazzo degli Affari
16 Sustainability Report 2021 primo piano
Un assetto solido 2.0
2.1
2.0 Un assetto solido 2.1 Il nostro assetto societario
Il nostro
A valle di una accurata istruttoria, con
l’approvazione a fine dicembre 2021
della legge di bilancio delle Regione
Toscana per il 2022, Firenze Fiera
assetto
viene a configurarsi come società
a partecipazione pubblica, senza
effettivo controllo pubblico.
societario Regione Toscana
31,95 %
CCIAA Firenze
28,76 %
Città Metropolitana
9,31 %
Comune di Firenze
9,25 %
Comune di Prato
7,32 %
Monte Paschi Investment
4,77 %
CCIAA di Pistoia e Prato
4,61 %
Intesa San Paolo S.p.A
2,19 %
altro
1,84 %
20 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 212.2
2.0 Un assetto solido 2.2 Il nostro modello di corporate governance
Il nostro
Il sistema di governance di Firenze insieme al CDA e ai vertici della
Fiera, si fonda sul modello di ammi- struttura interna, alle future sfide
nistrazione e controllo tradizionale della società.
caratterizzato dalla presenza di un Da una corretta Governance, deriva
modello di
Consiglio di Amministrazione e di la migliore gestione dei rischi d’im-
un Collegio Sindacale. presa e dei potenziali conflitti tra
amministratori di una società e soci,
I componenti del Consiglio di Ammi- e fra maggioranze e minoranze, non-
corporate
nistrazione vengono scelti dai soci di ché una gestione etica del business
maggioranza della società e le loro in un’ottica di sostenibilità e sviluppo.
politiche retributive scandite dalla
governance
normativa regionale.
A seguito della formalizzazione del
Piano di Risanamento 2022-2025,
sancito dalla nuova gestione dell’at-
tuale Consiglio di Amministrazione
entrato in carica nel 2020, è stato
previsto un riassetto organizzativo
che vede il Presidente di Firenze
Fiera, responsabile di deleghe ope-
rative e gli attribuisce i necessari
poteri per governare e far fronte,
Carlotta Ferrari
Consigliere
Tamara Ermini Giancarlo Carniani
Consigliere - Vice Presidente Consigliere
Claudio Bianchi
Consigliere
Lorenzo Becattini
Presidente
Laura Morini
Sandra Bianchi Collegio Sindacale - Sindaco effettivo
Collegio Sindacale - Presidente
Silvano Nieri
Collegio Sindacale - Sindaco effettivo
22 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 232.3
2.0 Un assetto solido 2.3 Trasparenza, etica e integrità nella conduzione del business
Trasparenza,
Firenze Fiera, nel portare avanti le Ai principi di etica, trasparenza e
sue attività, si adopera con sensi- integrità si unisce l’attività di Firenze
bilità e correttezza a soddisfare le Fiera rivolta alla gestione dei rischi
aspettative dei propri azionisti e dei legati alla corruzione. L’azienda
etica ed integrità
propri stakeholder e a prevedere riporta in documenti ufficiali i reati
una responsabilità amministrativa “anticorruzione” definendo il tema,
riguardo la condotta di amministra- elencando tutte le sue forme e
tori, dirigenti e dipendenti. descrivendo la cattiva condotta
nella conduzione
che causa l’illecito. Vengono docu-
L’azienda è ben consapevole della mentate anche le azioni svolte per
propria responsabilità sociale per la prevenzione della corruzione e il
del business
le persone all’interno dell’organiz- controllo. Il tutto calando le misure
zazione e per la comunità e il terri- nella realtà societaria e integrandole
torio di riferimento. Crede nel valore con quelle del MOGC 231.
che può derivare da rispetto di prin- L’anticorruzione si inserisce nel
cipi e prescrizioni legali applicabili, quadro normativo della Legge 6
nonché delle norme che regolano novembre 2012 n.190 in materia di
l’attività dell’organizzazione e ha disposizioni per la prevenzione e
predisposto un sistema di con- la repressione della corruzione e
trollo interno idoneo a prevenire la dell’illegalità nella pubblica ammi-
commissione di reati e a favorire un nistrazione. Nella predisposizione
corretto andamento della gestione delle misure organizzative di preven-
d’impresa da parte dei propri Dipen- zione della corruzione 2022-2024
denti, Organi Sociali, Collaboratori, Firenze Fiera agisce come società
Consulenti, Fornitori, Clienti. partecipata e non più controllata,
Il Modello di Organizzazione, come deliberato dalla Regione
Gestione e Controllo, disciplinato Toscana. La società ritiene oppor-
dal D.lgs. 231/01, si integra al Codice tuno mantenere il sistema di preven-
Etico e definisce un sistema di regole zione della corruzione messo in atto
di condotta riguardanti sia la propria precedentemente tramite l’adozione
struttura organizzativa sia i rapporti dei Piani Triennali della Prevenzione
con i terzi allo scopo di migliorare la della Corruzione e della Trasparenza
Corporate Governance. (PTPCT) seppur come società par-
Il Modello integra gli strumenti orga- tecipata non sia più obbligata alla
nizzativi e di controllo già operanti nomina di Responsabili della Pre-
quali l’organigramma, il sistema di venzione e della Trasparenza (RPCT)
deleghe e procure, gli ordini di ser- e all’adozione dei PTPCT, ma sia solo
vizio e rende possibile la mappatura chiamata ad adottare “misure di
a livello aziendale di tutti i processi a organizzazione e gestione idonee a
rischio di illeciti e il monitoraggio e la prevenire, nelle attività che vengono
verifica della regolamentazione con svolte, ulteriori fatti corruttivi…in
procedure specifiche. danno alle società e alla pubblica
amministrazione, nel rispetto dei
L’Organismo di vigilanza (OdV) principi contemplati dalla norma-
deputato ai controlli, si occupa di: tiva in materia di prevenzione della
corruzione” (Cfr. par.3.3.1 determina-
1. Verificare l’effettività del Modello; zione ANAC 1134/2017).
2. Verificare l’adeguatezza del
Modello e della sua reale capa- Il processo di elaborazione delle
cità di prevenire i comportamenti misure preventive scaturisce da
a rischio; un’analisi di contesto esterno e
3. Analizzare il mantenimento nel interno in cui la società opera e,
tempo dei requisiti di solidità e attraverso la mappatura dei pro-
funzionalità del modello. cessi e una loro valutazione in ottica
24 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 252.0 Un assetto solido
di rischio, si producono misure di
prevenzione costituite da una parte
Il presidio generale (divisa in due sezioni, la
prima dedicata alle misure inte-
di legalità grative di prevenzione della corru-
zione, e la seconda alla Trasparenza
Amministrativa) e una parte speciale
(contenente per ogni area e/o pro-
A partire da dicembre 2021, Firenze Fiera, nell’ambito cesso a rischio corruzione, l’esito
del Piano di Razionalizzazione delle partecipazioni, delle attività di analisi del contesto,
si qualifica come società partecipata pubblica valutazione del rischio e trattamento
e non più controllata pubblica. del rischio). Le misure di prevenzione
Questo ha una rilevanza in materia di prevenzione sono finalizzate ad individuare le
della corruzione perché se le società controllate attività a rischio corruzione, gli inter-
hanno l’obbligo di nominare RPCT e adottare venti organizzativi per prevenire tale
il PTPCT, le partecipate devono adottare misure rischio, sensibilizzare tutti i soggetti
di organizzazione e gestione atte a prevenire ad impegnarsi nell’attuazione di tali
la corruzione e gli illeciti. misure, nonché migliorare i flussi di
Il PTPCT elaborato e affinato nel corso degli anni comunicazione interna e promuo-
è stato in grado di definire misure organizzative vere livelli di trasparenza sempre
che hanno permesso di ottimizzare tempi, costi maggiori.
e qualità dei processi e delle attività. Questo
ha reso possibile una mappatura dei singoli processi L’attuazione delle misure preventive
e l’individuazione di presidi di legalità con la finalità sopra descritte, la loro valutazione,
di prevenire fenomeni di cattiva gestione o illeciti. il controllo e l’analisi dei dati e le
informazioni vengono portate avanti
Firenze Fiera crede che il valore aggiunto dal RPCT mantenuto in nomina in
generato da questi presidi sia fondamentale attesa di una semplificazione degli
per il tessuto gestionale e operativo dell’impresa accorgimenti.
e ne mantiene le caratteristiche e l’utilizzo, seppur
con logiche diverse rispetto a quando l’azienda Sul totale dei dipendenti, dei mem-
era controllata pubblica. bri del CdA e dei partner commer-
Nell’ambito dei presidi di legalità vengono mantenute ciali (in riferimento ad allestimenti
e ulteriormente sviluppate le modalità di mappatura, fieristici, audiovisivi, di ristorazione
valutazione e trattamento con carattere trasversale e catering) di Firenze Fiera, il 100%
che consentano di perseguire un’ottimizzazione ha ricevuto comunicazioni e forma-
dei processi aziendali, oltre allo scopo di individuare zione in materia di politiche e pro-
criticità, corruzione e altri illeciti. cedure di anticorruzione. Di questi
Le misure vengono aggiornate ogni anno tenendo partecipanti all’attività d’impresa, la
conto dell’attività di controllo e monitoraggio totalità dei dipendenti è stata for-
svolta precedentemente dall’OIV, ma che verrà mata sul tema anticorruzione. È stato
portata avanti da un organismo interno con analoghe inoltre pubblicato il piano triennale di
responsabilità. Tale organismo svolge la funzione anticorruzione sul sito dell’azienda.
di attestazione degli obblighi di trasparenza,
controllo, monitoraggio del rispetto delle misure Nel triennio preso in considerazione
organizzative tramite accesso a dati, documenti l’organizzazione non ha rilevato
e informazioni ritenute rilevanti e rappresenta azioni legali per comportamenti
un interlocutore fondamentale per segnalare anticoncorrenziali, antitrust e pra-
criticità relative a comportamenti a rischio tiche monopolistiche, oggetto di
o considerati illeciti. controllo e prevenzione nell’ambito
del MOGC.
26 Sustainability Report 2021 Palazzo degli Affari2.4
2.0 Un assetto solido 2.4 Il nostro sistema di gestione integrato
Il nostro
In ottica di miglioramento dei ser- Dall’11 gennaio 2019, Firenze Fiera è
vizi, processi e dell’organizzazione certificata ISO 14001:2015.
in generale, Firenze Fiera adotta Alla certificazione ambientale si
un Sistema di Gestione integrato aggiunge la UNI EN ISO 45001, otte-
sistema
e si focalizza sul portare avanti al nuta il 6 marzo 2017, che certifica la
meglio il proprio rapporto con i messa a sistema delle norme sulla
lavoratori, i fornitori e gli stakeholder sicurezza nel modello di gestione
dell’azienda. integrata.
di gestione
Sono state avviate le pratiche per
Il sistema ambiente e sicurezza l’ottenimento della certificazione
prevede clausole di conformità per ISO 20121 (Sistema di Gestione
integrato
quanto riguarda gli aspetti ambien- Sostenibile per gli eventi) che posi-
tali relativi alla gestione, la salute e zionerà la società fiorentina fra i primi
la sicurezza, la prevenzione dell’in- poli fieristici-congressuali italiani ad
quinamento e l’ottimizzazione delle ottenere tale importante riconosci-
risorse impiegate. Viene fatto par- mento per gli eventi organizzati e
ticolare riferimento alla cura delle ospitati.
risorse umane dell’azienda, i per-
corsi di crescita e la formazione del
personale al fine di migliorare con-
tinuamente il clima in azienda, atti-
rare nuovi talenti nonché aumentare
la propria competitività sul mercato.
Nell’ambito del sistema di gestione
integrato viene dato risalto alla
dimensione ambientale con spe-
cifiche politiche di ottimizzazione
delle risorse, valorizzazione dei
materiali, sviluppo di tecnologie, il
tutto aumentando l’efficacia e l’ef-
ficienza dei processi e riducendo i
costi aziendali.
certificati
di sistema di gestione
28 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 29Il nostro
orientamento
alla
3.0
sostenibilità3.1
3.0 Il nostro orientamento alla sostenibilità 3.1 La nostra strategia di business
La nostra
Firenze Fiera si impegna affinché La ristrutturazione è, infatti, eseguita
Il Piano tale orientamento guidi la gestione seguendo l’avanguardia tecnologica
Strategico delle attività di business in ottica di
costante miglioramento del livello
in tema di ottimizzazione energetica
e utilizzo di materiali per una ridu-
di Risanamento
strategia
dei propri servizi, dei processi e zione delle emissioni e degli impatti
e Rilancio dell’organizzazione.
In questa chiave vanno lette le
negativi sull’ambiente.
Un impegno strategico, quello orien-
2022- numerose iniziative volte a promuo- tato alla sostenibilità, che si inseri-
di business
2025 vere il benessere di propri lavoratori, sce in modo trasversale nel tracciato
a ridurre il proprio impatto ambien- indicato dal Piano di risanamento e
tale e a sostenere lo sviluppo eco- rilancio quadriennale relativo agli
Il Piano Strategico di nomico e sociale del territorio nel anni 2022-2025, approvato nel mese
Risanamento e Rilancio è frutto quale opera. di febbraio 2022 dall’assemblea dei
di una revisione delle strategie Soci di Firenze Fiera, che consentirà
aziendali a seguito degli impatti Il posizionamento strategico orien- la ripresa e lo sviluppo della società,
negativi della pandemia sul tato alla sostenibilità di Firenze con uno sguardo anche alla dimen-
sistema fieristico congressuale. Fiera emerge in modo forte anche sione internazionale.
Il piano scaturisce da un dialogo con riferimento alla attività di cura
aperto con gli stakeholder, del proprio patrimonio immobiliare,
in particolare con gli azionisti, e, in particolare nell’ultimo anno, al
e definisce quelli che saranno piano di ristrutturazione di uno dei
gli indirizzi strategici e operativi suoi spazi principali dedicati ad
che guideranno l’agire ospitare fiere e congressi: Palazzo
sostenibile di Firenze Fiera degli Affari.
nel corso dei prossimi anni.
Investimenti Area Servizi
Attuazione del piano commerciale a valore
investimenti sulla Direzione commerciale, aggiunto
Fortezza da Basso. nuova strategia di Servizi per le imprese
Completamento sviluppo e riassetto a supporto di nuove
del Palazzo degli Affari dell’area. metodologie per fare
e sistemazione Piazza business
Adua (Comune
e Sovrintendenza). Riassetto
La cultura della sostenibilità Bilancio
organizzativo
Definizione e scrittura
Sicurezza
e qualità
è insita nella natura Raggiungimento
del pareggio di Bilancio
delle procedure
anche in riferimento
ambientale
Sicurezza degli accessi
e nel modo di fare business
nel 2023, dei valori e attuazione
e qualità ambientale
PreCovid entro il 2024, del D.L. 231/2001.
come fattore
crescita nel 2025. di competizione.
di Firenze Fiera e scaturisce Alleanze
Piattaforme
digitali
dall’attenzione per Accordi e alleanze
Economia
Attivazione di piattaforme
strategiche. digitali per fornitura
e cultura
le persone, per l’ambiente
di nuovi servizi. Realizzazione
di produzioni
Aumento nel mondo
e per la comunità all’interno
di capitale Formazione dell’economia,
Individuzione di nuovi Formazione arte e cultura.
possibili soci. delle risorse interne.
del quale essa opera.
32 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 333.2
3.0 Il nostro orientamento alla sostenibilità 3.2 Fattori di rischio nell’organizzazione e gestione del business
Fattori di rischio
Si rilevano in particolare: L’identificazione e l’analisi di tali
rischi e i loro relativi impatti, insieme
Rischio connesso al contesto alla capacità di visione di lungo
economico, all’evoluzione periodo, tipico di un orientamento
nell’organizzazione
e competitività del mercato hanno consentito a Firenze Fiera di
mettere in pista tutte quelle misure
Rischi legati alla gestione caratteri- necessarie a gestire con agilità i
stica della società e agli elementi di cambiamenti necessari per far fronte
e gestione
sostenibilità del business che sono a determinate difficoltà in un’ottica di
soggetti a fattori macroeconomici miglioramento continuo e sviluppo
generali e specifici del settore di rife- sostenibile d’impresa.
del business
rimento, come l’andamento del mer-
cato fieristico-congressuale, i driver
dello sviluppo, il contesto storico di
riferimento.
Rischi legati all’annullamento
e alla sospensione di eventi
a causa del Covid 19
La pandemia ha provocato annulla-
menti, cancellazioni e sospensioni
di eventi nei due anni passati e con-
Un approccio
tinua a generare impatti economici
e finanziari sui calendari fieristici e
alla gestione del business
congressuali che lasciano trasparire
un certo grado di incertezza anche
per l’immediato futuro.
orientata alla sostenibilità Rischi da ciclicità e stagionalità del
viene considerata business fieristico congressuale
e la perdita di eventi chiave
da Firenze Fiera come La stagionalità e la ciclicità della
domanda condiziona naturalmente
un elemento di fondamentale il business fieristico e congressuale
e influisce sui ricavi e i margini dell’a-
importanza nella gestione zienda in rapporto all’incertezza del
periodo storico. L’azienda deve inol-
e mitigazione di alcuni
tre far fronte al rischio di perdita di
eventi chiave che potrebbero trasfe-
dei principali fattori di rischio
rirsi in altri quartieri fieristici oppure
registrare degli andamenti negativi
e non perdurare nel tempo.
connessi alle specificità Rischio Cyber e Data Protection
delle proprie attività L’azienda deve adoperarsi rispetto
nell’ambito del contesto
alla diffusione di tecnologie e modelli
basati sulla rete che consentono
condivisione e trasferimento di infor-
socio-economico mazioni sensibili con conseguente
aumento di situazioni di vulnerabilità
di riferimento. informatica.
34 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 353.3
3.0 Il nostro orientamento alla sostenibilità 3.3 I nostri Stakeholder e il loro coinvolgimento
I nostri
Utilizzando un criterio di rilevanza, nascono in parte da istanze e obiet-
che prende in considerazione, da tivi aziendali, in parte da sollecita-
un lato, il livello di dipendenza dello zioni provenienti dagli stakeholder
stakeholder dall’organizzazione, stessi. Le relazioni con gli stakehol-
Stakeholder
dall’altro la sua capacità di influen- der vengono gestite, per quanto di
zare i processi strategici e operativi loro competenza, in modo orizzon-
dell’azienda, Firenze Fiera identifica tale da tutte le funzioni aziendali.
gli stakeholder da coinvolgere in L’attività di engagement è, infatti,
e il loro
modo più strutturato nella gestione pienamente integrata nella gestione
delle proprie attività di business. ordinaria delle attività di business.
I nostri Sul piano operativo, le opportunità
Stakeholder
coinvolgimento
di coinvolgimento degli stakeholder
Azionisti Istituti bancari Lavoratori
e assicurativi Dirigenti, Quadri,
Impiegati, Operai
Rappresentanze sindacali
Collaboratori esterni
Istituzioni Organismi di Fornitori Media
locali Governance Fornitori di materie prime Operatori
nazionali, Membri del Board Fornitori di beni dell’informazione
europee Organi di controllo e servizi indiretti nazionali
Istituzioni europee (OdV, Collegio Sindacale) Operatori
Fornitori strategici
dell’informazione
Istituzioni nazionali
locali
Enti locali
Utenti del web/
Enti previdenziali canali social
e assicurativi
Collettività Clienti
Associazioni
di categoria Cittadini delle comunità
di riferimento
Clienti diretti
Associazioni nazionali, Utilizzatori finali
Associazioni territoriali Organizzazioni
sportive, culturali,
di promozione sociale
Associazioni
ambientaliste
Competitor e Peer Rappresentanti Comunità
Poli fieristici generazioni scientifica
nazionali future Università
Poli fieristici Enti di ricerca
internazionali Studenti
Tirocinanti
36 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 373.0 Il nostro orientamento alla sostenibilità
Firenze Fiera
e le associazioni
Considerando indispensabile fare sistema
con i principali attori economici ed istituzionali
del settore, Firenze Fiera aderisce a numerose
associazioni nazionali, internazionali e sul territorio
fiorentino. Nel dettaglio:
Associazione Enti Fieristici La partnership
Italiani (AEFI) con il Firenze
che ha lo scopo di promuovere lo sviluppo Convention Bureau
del sistema fieristico nazionale in ambito culturale
ed economico e di rappresentarlo nei rapporti
con Istituzioni e altri Enti. Firenze Fiera è partner principale
del Firenze Convention Bureau, società
Federcongressi non profit divisione di Destination
per ampliare il proprio network tra le imprese Florence Convention & Visitors Bureau
pubbliche e private del settore e crescere che ha come mission la promozione
insieme ad esse. della destinazione Firenze come sede
di congressi ed eventi a livello
Global Association internazionale.
of Exhibition Industry (UFI)
che garantisce all’azienda l’inserimento Firenze Fiera intende esaltare l’importanza
in una rete internazionale di settore. di questa partnership per diventare
portavoce di uno sviluppo del territorio
Associazione Industriali e della comunità di riferimento come
di Firenze pilastro del suo modello di business,
l’organizzazione rappresentativa dell’industria il tutto attraverso un’offerta fieristico-
manufatturiera e dei servizi di Firenze e provincia. culturale mirata e la creazione di valore
socioeconomico di lungo periodo.
Italia Convention Bureau
per promuovere all’estero Firenze, la città, il turismo,
la valorizzazione del territorio e della cultura.
International Congress and
Convention Association (ICCA)
come comunità globale e rete internazionale
nell’industria dei congressi.
International Association
of Convention Centres (AIPC)
un’associazione per la gestione dei centri congressi
internazionali per il networking, condivisione best
practices ed il confronto fra venues.
UNI Ente Italiano di Normazione
i cui associati possono partecipare attivamente
alla definizione delle regole del proprio settore.
Fortezza da Basso
38 Sustainability Report 2021 Polveriera3.4
3.0 Il nostro orientamento alla sostenibilità 3.4 Analisi di materialità
Analisi
Analisi
di materialità
Con l’obiettivo di meglio focalizzare
di materialità
i contenuti del suo primo Report
di Sostenibilità sulle tematiche di
maggiore interesse per i propri sta-
keholder, e al contempo di ottenere
input interessanti al fine di stabilire
le proprie priorità e i propri obiettivi
in ambito di sostenibilità, Firenze
Fiera ha implementato, quest’anno
per la prima volta, il cd. “Processo
di Analisi di Materialità”. Nel farlo,
ha coinvolto direttamente i propri
stakeholder interni ed esterni più
rilevanti.
I
I fase
Identificazione
delle tematiche
Attraverso una attività di analisi desk ed un successivo momento
di confronto tra il management di Firenze Fiera sono state identificate:
• 30 tematiche potenzialmente rilevanti per Firenze Fiera
• 9 categorie di stakeholder rilevanti da coinvolgere nel processo
potenzialmente
materiali e degli
stakeholder
da coinvolgere
II
II fase
Valutazione
della rilevanza
Invio di un questionario online sia agli stakeholder interni che a quelli esterni
• 2 livelli di valutazione, il primo ha permesso di valutare la rilevanza
di tutte le tematiche su una scala da 1 a 4, considerando 1 come valore
minimo (per nulla) e il 4 come valore massimo (moltissimo), il secondo
di far emergere le tematiche in assoluto più rilevanti.
delle tematiche • Totale rispondenti 48
attraverso l’ascolto
degli stakeholder
interni ed esterni
III
III fase
Identificazione
delle tematiche
Analisi dei risultati dell’attività di coinvolgimento
e costruzione della Matrice di Materialità.
materiali
40 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 413.0 Il nostro orientamento alla sostenibilità 3.4 Analisi di materialità
Di seguito tutte le tematiche ogget-
to di analisi e la loro descrizione:
Governance Governance
Tematica Descrizione Tematica Descrizione
T23 Adozione di un approccio alla pianifica- T29 Implementazione di un sistema di repor-
Integrazione di variabili di zione strategica che tenga conto delle Rendicontazione integrata ting capace di rendere disponibile una
sostenibilità nella strategia variabili di sostenibilità più rilevanti per rappresentazione completa ed accurata
di medio-lungo periodo l’azienda. Integrazione di obiettivi di delle performance aziendali attraverso
dell’azienda sostenibilità nella strategia di business. la lettura integrata di informazioni finan-
ziarie e di sostenibilità.
T24 Corretta ed efficiente gestione dell’im-
Trasparenza, etica e integrità presa ispirata ai più alti standard in T30 Impegno a promuovere processi di
nella conduzione del business materia di etica, integrità e conformità a Trasparenza ed efficacia comunicazione efficaci e trasparenti
leggi e norme, incluse quelle volontarie. della comunicazione con gli stakeholder interni ed esterni
Svolgimento delle attività in aderenza grazie a strategie di comunicazione ad
a pratiche commerciali responsabili hoc e all’uso di un linguaggio chiaro ed
di inclusività, integrità e trasparenza, immediato.
orientate ad escludere la partecipazione
a comportamenti anticoncorrenziali e ad
eventi di concussione o corruzione. Economica
Tematica Descrizione
T25 Mantenimento del sistema di corporate
Consolidamento di elementi governance dell’azienda allineato alle T1 Performance economico-finanziarie
di sostenibilità nella corporate best practice internazionali in ambito Creazione di valore solide e sostenibili. Creazione di valore
governance aziendale di sostenibilità (es. diversity nella com- economico sostenibile condiviso.
posizione del CdA, criteri remunerativi
parametrati ad obiettivi di sostenibilità,
comitati endoconsiliari, ecc.) T2 Capacità di promuovere opportunità di
Impatti economici diretti business (anche su scala internazionale)
ed indiretti per le aziende partecipanti.
T26 Integrazione dei rischi derivanti da fat-
Gestione integrata dei rischi tori ambientali, sociali e di governance
nel sistema di identificazione, analisi e T3 Contributo allo sviluppo del territorio
gestione dei rischi aziendale. Contributo allo sviluppo attraverso la creazione d’impatti eco-
del territorio nomici diretti e indiretti, quali ad esem-
pio, la generazione di indotti, lo sviluppo
T27 Piena integrazione di elementi connessi dell’occupazione, ecc. Contributo al
Rafforzamento della coerenza alla sostenibilità nelle politiche, linee miglioramento della attrattività e com-
del corpo normativo interno con guida e procedure interne. petitività del territorio.
il commitment di sostenibilità
T4 Consolidamento della leadership nel
T28 Attivazione di relazioni solide e gene- Consolidamento del proprio settore fieristico-congressuale anche
Approccio strategico alla gestione ratrici di opportunità di collaborazione posizionamento su scala attraverso il rafforzamento del porta-
delle relazioni con gli stakeholder con tutti gli stakeholder rilevanti per l’a- nazionale ed internazionale foglio di manifestazioni proprietarie e
zienda. Gestione proattiva delle criticità. ospitate.
42 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 433.0 Il nostro orientamento alla sostenibilità 3.4 Analisi di materialità
Economica Sociale
Tematica Descrizione Tematica Descrizione
T5 Approccio proattivo nei confronti T10 Sviluppo di pratiche e condizioni di
Innovazione dell’integrazione di processi di inno- Benessere lavoro adeguate, volte a favorire il
e digitalizzazione vazione, di sviluppo e diffusione delle dei lavoratori benessere dei lavoratori, a garantire le
nuove tecnologie e di digitalizzazione pari opportunità e la rimozione di ogni
nelle strategie e nelle modalità opera- forma di discriminazione e promuovere
tive di gestione del business. una conciliazione tra vita privata e vita
professionale.
T6 Gestione aziendale focalizzata sul
Qualità dell’offerta e della miglioramento continuo dei propri ser- T11 Accesso in modo equo e trasparente
gestione dei servizi erogati vizi e processi in ottica di miglioramento Sviluppo del capitale umano e a programmi di sviluppo e di forma-
della customer experience ed accresci- valorizzazione delle competenze zione volti a potenziare le competenze
mento della competitività aziendale. manageriali, tecniche e organizzative
dei lavoratori e a consolidare la profes-
sionalità richiesta dal ruolo ricoperto.
T7 Promozione di relazioni eque e compor- una conciliazione tra vita privata e vita
Gestione sostenibile tamenti sostenibili lungo tutta la catena professionale.
della catena di fornitura di fornitura. Introduzione di parametri
sociali ed ambientali nei criteri di sele-
zione sia dei fornitori che dei beni e T12 Sviluppo di interventi volti a garantire e
servizi. Attivazione di investimenti sulla Accessibilità dei luoghi facilitare l’accessibilità (anche econo-
filiera e di attività di engagement dei e degli eventi fieristici mica) degli spazi e delle manifestazioni
fornitori. fieristiche a persone con disabilità e/o
in condizioni di vulnerabilità socioeco-
nomica, con l’obiettivo di consentire la
T8 Affidabilità delle infrastrutture e dei piena fruizione dei servizi offerti senza
Protezione dei dati, tutela servizi informativi al fine di prevenire alcun tipo di discriminazione. Favorire la
della privacy, cybersecurity e/o mitigare potenziali situazioni che possibilità di partecipazione alle mani-
potrebbero compromettere la tutela festazioni fieristiche di aziende di pic-
della privacy e la continuità del business. cole dimensioni e/o con forte vocazione
sociale e/o ambientale.
Sociale
T13 Promozione di eventi “ideati, pianifi-
Tematica Descrizione Promozione di eventi cati e realizzati in modo da minimizzare
sostenibili l’impatto negativo sull’ambiente e da
T9 Sviluppo d’interventi e pratiche, oltre a lasciare un’eredità positiva alla comunità
Sicurezza dei lavoratori, quanto prescritto dalle norme vigenti, che li ospita” (UNEP 2009)
degli operatori e dei visitatori finalizzate a minimizzare i rischi per la
all’interno del polo fieristico salute e la sicurezza dei lavoratori, degli
e durante le manifestazioni operatori degli eventi organizzati diret- T14 Promozione e sviluppo di attrattività del
tamente e dei visitatori all’interno dell’a- Sviluppo socioculturale territorio. Creazione di opportunità di
zienda e degli spazi fieristici. del territorio valorizzazione di luoghi, conoscenze e,
in senso ampio, del patrimonio culturale
locale e nazionale. Animazione culturale
dei territori.
44 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 453.0 Il nostro orientamento alla sostenibilità 3.4 Analisi di materialità
Sociale Ambientale
Tematica Descrizione Tematica Descrizione
T15 Integrazione nell’offerta fieristica di T20 Applicazione del principio dell’econo-
Promozione dello sviluppo eventi legati alla sostenibilità (es. ener- Implementazione mia circolare in particolare attraverso
sostenibile gie rinnovabili, innovazione, mobilità e di logiche di economia l’utilizzo di materiali riciclati, il recupero
trasporti sostenibili, istruzione di qualità, circolare di attrezzature e allestimenti, il recupero
benessere e salute, sicurezza, ecc.). materie prime da prodotti destinati a
Contributo alla creazione di una “cul- smaltimento, raccolta e utilizzo acqua
tura della sostenibilità” all’interno della piovana, ecc.
propria organizzazione e del proprio
network relazionale.
T21 Monitoraggio degli impatti dell’attività
Salvaguardia/ fieristica sulle aree verdi all’interno e
T16 Attivazione di partnership con le realtà valorizzazione del territorio adiacenti le strutture, per tutelare la
Promozione di iniziative sociali locali per promuovere e intraprendere biodiversità e valorizzare l’ambiente
e culturali con effetti positivi iniziative sociali e/o ambientali, come naturale.
sul territorio e sulla collettività ad esempio relative a cultura e sport,
alla raccolta e la donazione delle ecce-
denze alimentari generate durante gli T22 Organizzazione di tutte le fasi di sposta-
eventi o all’accoglienza di persone Massimizzare mento dei prodotti (merci e allestimenti)
vulnerabili. l’efficienza della logistica e delle persone in linea con i principi
della mobilità sostenibile. Promozione
della mobilità sostenibile verso collabo-
Ambientale ratori e visitatori al fine di ridurre l’impatto
sull’inquinamento, anche acustico, degli
Tematica Descrizione eventi.
T17 Programmi e interventi di efficienta-
Consumo mento dei consumi delle risorse (es.
sostenibile energia, acqua, risorse naturali e non
rinnovabili) delle strutture e nel corso
dell’organizzazione e dello svolgimento
degli eventi fieristici.
T18 Controllo, riduzione e compensazione
Misurazione, riduzione delle emissioni dirette e indirette deri-
e compensazione vanti dal consumo di energia elettrica
delle emissioni inquinanti da fonti fossili, riscaldamento, mobility,
e clima-alteranti viaggi e trasferte, logistica ecc.
T19 Corretta raccolta, differenziazione e
Corretta gestione gestione dei rifiuti generati durante gli
dei rifiuti eventi e le attività aziendali. Adozione di
strumenti incentivanti, come contenitori
per la differenziata e attività di sensibiliz-
zazione verso visitatori e collaboratori.
46 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 473.0 Il nostro orientamento alla sostenibilità 3.4 Analisi di materialità
I risultati dell’analisi sono riportati in
forma sintetica nella cd. Matrice di
esterni, come la tematica in asso-
luto più rilevante per Firenze Fiera.
rilevanza tematiche
per Firenze Fiera
Materialità. La sicurezza dei lavoratori, degli
operatori e dei visitatori, insieme al
Nella matrice sono riportate con benessere dei lavoratori sono risul-
forma e colore differente le cinque tate di particolare rilevanza per il 3,6
T3 T4
tematiche identificate come in management mentre gli stakehol- CONTRIBUTO ALLO SVILUPPO CONSOLIDAMENTO DEL PROPRIO
DEL TERRITORIO POSIZIONAMENTO SU SCALA
assoluto più rilevanti: der esterni hanno ritenuto mag- NAZIONALE ED INTERNAZIONALE
stakeholder iesterni
giormente importanti le ultime due T6
QUALITÀ DELL’OFFERTA E DELLA
1. Contributo allo sviluppo del tematiche elencate. T23
GESTIONE DEI SERVIZI EROGATI
territorio; I risultati del processo di Analisi di INTEGRAZIONE DI
VARIABILI DI
T30
TRASPARENZA ED EFFICACIA
2. Sicurezza dei lavoratori, degli Materialità, oltre ad aver guidato la SOSTENIBILITÀ DELLA COMUNICAZIONE
NELLA STRATEGIA
operatori e dei visitatori all’in- scelta dei contenuti del presente 3,4
DI MEDIO-LUNGO T19
PERIODO
terno del polo fieristico e durante Report, saranno utilizzati da Firenze DELL’AZIENDA
CORRETTA GESTIONE
DEI RIFIUTI
le manifestazioni; Fiera come elementi di indirizzo nella T28
APPROCCIO
3. Benessere dei lavoratori; definizione e nella implementazione STRATEGICO
ALLA GESTIONE T9
4. Consolidamento del proprio delle proprie strategie e pratiche di DELLE RELAZIONI SICUREZZA
CON GLI STAKEHOLDER
posizionamento su scala nazio- sostenibilità, incorporando così le DEI LAVORATORI,
DEGLI OPERATORI
nale ed internazionale; aspettative degli stakeholder più 3,2 T2
E DEI VISITATORI
ALL’INTERNO DEL
5. Creazione di valore economico rilevanti nei propri orientamenti di IMPATTI ECONOMICI
DIRETTI ED INDIRETTI
T24
TRASPARENZA, ETICA E INTEGRITÀ
POLO FIERISTICO
E DURANTE LE
sostenibile. business. La Società si impegnerà NELLA CONDUZIONE DEL BUSINESS MANIFESTAZIONI
nel corso del tempo di affinare l’ana-
T14
Il “Contributo allo sviluppo del ter- lisi anche ampliando il numero degli SVILUPPO SOCIO T8 T12
CULTURALE
ritorio” è stata considerata, sia dagli stakeholder coinvolti. DEL TERRITORIO
PROTEZIONE DEI DATI,
TUTELA DELLA PRIVACY,
T10
BENESSERE
ACCESSIBILITÀ DEI LUOGHI
E DEGLI EVENTI FIERISTICI
stakeholder interni che da quelli CYBERSECURITY DEI LAVORATORI
3,0
T1 T11 T21 elenco
CREAZIONE DI VALORE SVILUPPO DEL CAPITALE SALVAGUARDIA/ T1
ECONOMICO SOSTENIBILE UMANO E VALORIZZAZIONE VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO tematiche CREAZIONE DI VALORE
ECONOMICO SOSTENIBILE
T20
IMPLEMENTAZIONE
T15
PROMOZIONE
DELLE COMPETENZE DI LOGICHE DI ECONOMIA DELLO SVILUPPO
T22 CIRCOLARE SOSTENIBILE
T22
T2 MASSIMIZZARE
T12 MASSIMIZZARE T5 L’EFFICIENZA DELLA LOGISTICA
IMPATTI ECONOMICI DIRETTI ACCESSIBILITÀ DEI LUOGHI L’EFFICIENZA DELLA LOGISTICA INNOVAZIONE
ED INDIRETTI E DEGLI EVENTI FIERISTICI E DIGITALIZZAZIONE
T23 2,8
INTEGRAZIONE DI VARIABILI DI T16
T3 T13 PROMOZIONE DI INIZIATIVE
SOSTENIBILITÀ NELLA STRATEGIA T11
CONTRIBUTO ALLO SVILUPPO PROMOZIONE DI EVENTI SOCIALI E CULTURALI
DI MEDIO-LUNGO PERIODO CON EFFETTI POSITIVI
SVILUPPO DEL CAPITALE UMANO E
DEL TERRITORIO SOSTENIBILI T21 VALORIZZAZIONE DELLE COMPETENZE
DELL’AZIENDA SUL TERRITORIO
SALVAGUARDIA/ T13
E SULLA COLLETTIVITÀ
T4 VALORIZZAZIONE PROMOZIONE DI EVENTI
T14 T24 DEL TERRITORIO
CONSOLIDAMENTO DEL PROPRIO SOSTENIBILI
SVILUPPO SOCIOCULTURALE TRASPARENZA, ETICA E INTEGRITÀ
POSIZIONAMENTO SU SCALA T17
DEL TERRITORIO NELLA CONDUZIONE DEL BUSINESS
NAZIONALE ED INTERNAZIONALE CONSUMO
SOSTENIBILE
T25
T5 T15 2,6
CONSOLIDAMENTO DI ELEMENTI
INNOVAZIONE PROMOZIONE DELLO SVILUPPO
DI SOSTENIBILITÀ NELLA CORPORATE T29 T7
E DIGITALIZZAZIONE SOSTENIBILE
GOVERNANCE AZIENDALE RENDICONTAZIONE GESTIONE SOSTENIBILE
T27 INTEGRATA DELLA CATENA DI FORNITURA
T16 RAFFORZAMENTO DELLA
T6 PROMOZIONE DI INIZIATIVE T26 COERENZA DEL CORPO T18
QUALITÀ DELL’OFFERTA E DELLA GESTIONE INTEGRATA DEI RISCHI NORMATIVO INTERNO MISURAZIONE, RIDUZIONE
SOCIALI E CULTURALI CON EFFETTI E COMPENSAZIONE
GESTIONE DEI SERVIZI EROGATI POSITIVI SUL TERRITORIO CON IL COMMITMENT
DI SOSTENIBILITÀ DELLE EMISSIONI INQUINANTI
E SULLA COLLETTIVITÀ T27 E CLIMA-ALTERANTI
T7 RAFFORZAMENTO DELLA COERENZA
GESTIONE SOSTENIBILE T17 DEL CORPO NORMATIVO INTERNO 2,4
DELLA CATENA DI FORNITURA CONSUMO SOSTENIBILE CON IL COMMITMENT T25
CONSOLIDAMENTO
DI SOSTENIBILITÀ DI ELEMENTI
T18 DI SOSTENIBILITÀ
T8 MISURAZIONE, RIDUZIONE NELLA CORPORATE
T28 T26
PROTEZIONE DEI DATI, TUTELA E COMPENSAZIONE GOVERNANCE GESTIONE INTEGRATA
DELLA PRIVACY, CYBERSECURITY DELLE EMISSIONI INQUINANTI APPROCCIO STRATEGICO ALLA AZIENDALE DEI RISCHI
E CLIMA-ALTERANTI GESTIONE DELLE RELAZIONI
T9 CON GLI STAKEHOLDER
SICUREZZA DEI LAVORATORI,
DEGLI OPERATORI E DEI VISITATORI T19
CORRETTA GESTIONE DEI RIFIUTI T29
ALL’INTERNO DEL POLO FIERISTICO RENDICONTAZIONE INTEGRATA
E DURANTE LE MANIFESTAZIONI
T20
T10 IMPLEMENTAZIONE T30
BENESSERE DI LOGICHE DI ECONOMIA TRASPARENZA ED EFFICACIA
DEI LAVORATORI CIRCOLARE DELLA COMUNICAZIONE stakeholder interni
2,2
2,5 2,7 2,9 3,1 3,3 3,5 3,7 3,9
48 Sustainability Report 2021 Firenze Fiera 49Puoi anche leggere
