Disposizioni per la partecipazione al programma bonus surprize
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Disposizioni per la partecipazione al programma bonus surprize Valide dal 1° settembre 2021
Sommario Disposizioni per la partecipazione al programma bonus surprize 1. Partecipazione e registrazione pagina 3 2. Raccolta di punti surprize pagina 4 3. Stato del conto e informazioni sul conto pagina 4 4. Riscossione di punti surprize pagina 4 5. Informazioni in merito a premi e offerte pagina 5 6. Consenso alla comunicazione elettronica e al marketing pagina 5 7. Protezione dei dati pagina 5 8. Rischi e danni pagina 6 9. Disdetta e diritto applicabile pagina 6
Disposizioni per la partecipazione
al programma bonus surprize
surprize è un programma bonus di Viseca Payment Services SA («Viseca»). surprize offre vantaggi ai titolari di carte
di pagamento autorizzate a partecipare («partecipanti»). Utilizzando una carta di pagamento autorizzata a
partecipare si possono accumulare punti («punti surprize») e riscuoterli in cambio di premi. I partecipanti possono
inoltre beneficiare di offerte.
Le presenti disposizioni disciplinano la partecipazione a surprize.
1. Partecipazione e registrazione I titolari di carte supplementari
partecipano automaticamente al programma
1.1 Partecipazione gratuita e automatica bonus, se anche i titolari della carta principale
I privati che possiedono una carta di pagamento auto- partecipano al programma bonus;
rizzata a partecipare («titolari») partecipano auto- accumulano punti surprize a favore dei titolari
maticamente e gratuitamente a surprize. Viseca si riserva della carta principale;
il diritto di estendere o limitare in qualsiasi momento la non ricevono un conto surprize separato;
cerchia degli aventi diritto a partecipare. non possono riscuotere personalmente i punti
surprize;
1.2 Rinuncia prendono atto che la loro partecipazione al
Qualora non si desideri partecipare a surprize, si deve programma bonus termina automaticamente se i
inviare una comunicazione scritta al servizio clienti di titolari della carta principale non partecipano più
Viseca. al programma bonus;
non possono partecipare a surprize indipendente-
1.3 Disposizioni particolari per i titolari mente dai titolari della carta principale oppure
di carte supplementari disdire la partecipazione.
Le condizioni di partecipazione per i titolari di carte prin-
cipali, stabilite nelle presenti disposizioni, si applicano 1.4 Registrazione
per analogia anche ai titolari di carte supplementari, Per poter utilizzare tutte le funzioni di surprize è neces-
nella misura in cui l’applicabilità di singole disposizioni saria una registrazione sul servizio digitale one («one»)
non sia esclusa qui di seguito. tramite l’app o il sito web. Qui è possibile consultare
anche il conto personale («conto surprize»). Viseca
I titolari di carte principali sono tenuti a informare i tito- fornisce separatamente ai partecipanti le informazioni di
lari di carte supplementari in merito alle seguenti dispo- registrazione personalizzate per one.
sizioni di partecipazione al programma bonus:
32. Raccolta di punti surprize 4. Riscossione di punti surprize
2.1 Raccolta automatica 4.1 Luogo di riscossione
Con ogni transazione effettuata in tutto il mondo con una I partecipanti possono riscuotere i loro punti surprize su
carta di pagamento autorizzata a partecipare, i parte- one non appena questi sono stati accreditati sul conto
cipanti accumulano automaticamente punti surprize. surprize.
Per i prelievi di denaro contante e le commissioni non
vengono accreditati punti surprize. 4.2 Premi/offerte
I premi consistono, ad esempio, in buoni o prodotti che
2.2 Accredito i partecipanti possono acquistare su one. Le offerte con-
I punti surprize accumulati sono accreditati sul conto sistono, ad esempio, in promozioni o sconti opportuna-
surprize personale dei partecipanti non prima di due mente offerti ai partecipanti.
giorni lavorativi successivi alla transazione effettuata.
4.3 Acquisto di premi
2.3 Validità I partecipanti stipulano il contratto per l’acquisto di un
I punti surprize accumulati dai partecipanti sono validi premio direttamente con il rispettivo partner surprize.
per tre anni. Il periodo per il calcolo della validità inizia a Si applicano pertanto le condizioni generali dei rispet-
decorrere dal 31 dicembre di un anno civile. Successiva- tivi partner surprize. Un elenco aggiornato dei partner
mente i punti decadono automaticamente. surprize è consultabile su one.
2.4 Forza maggiore e problemi tecnici In questo contesto Viseca funge da intermediaria e non
Nei casi di forza maggiore o in caso di problemi tecnici, è parte contraente. Se nei rapporti contrattuali tra i par-
Viseca può sospendere temporaneamente l’accredito tecipanti e i partner surprize sorgono problemi o se i
dei punti surprize; è escluso un accredito successivo. partecipanti subiscono dei danni, questi ultimi devono
rivolgersi al partner surprize.
3. Stato del conto e informazioni sul conto
4.4 Spedizione di premi/comunicazione
Dopo la registrazione su one, i partecipanti possono dell’indirizzo per la spedizione
visionare le singole transazioni relative ai punti, nonché Il partner surprize spedisce i premi esclusivamente a
un estratto del loro attuale saldo punti surprize. I pun- indirizzi di consegna in Svizzera e nel Principato del
ti che decadono nell’anno civile in corso sono indicati Liechtenstein. I partecipanti accettano che Viseca
separatamente. Una transazione relativa ai punti può trasmetta al partner surprize interessato le loro infor-
essere contestata per iscritto presso Viseca entro 30 mazioni relative all’indirizzo necessarie per la spedizione
giorni. del premio.
4.5 Disponibilità di premi e offerte
I premi e le offerte sono soggetti a limitazioni temporali
e quantitative. I premi/le offerte sono pertanto sempre
non vincolanti.
44.6 Nessuna conversione in denaro e partecipanti saranno previamente informati in maniera
nessun cambio appropriata e giuridicamente valida (per iscritto o elet-
La conversione di punti surprize in denaro e il loro tronicamente, ad es. per e-mail oppure via one) in merito
pagamento o la loro compensazione sono in ogni caso alle relative modifiche. Le condizioni di partecipazione di
esclusi. I punti surprize riscattati non possono essere volta in volta valide sono consultabili via one.
nuovamente convertiti in punti surprize o in un altro
premio/un’altra offerta. 6.3 Marketing
Viseca è autorizzata a trattare i dati dei partecipanti
4.7 Soppressione successiva di relativi al programma bonus surprize per scopi di
punti surprize/correzioni marketing, nonché a creare e analizzare profili dei clienti,
Viseca si riserva il diritto, in casi motivati, in particolare dei consumi e delle preferenze.
in caso di abuso della carta o addebiti errati, di detrarre
punti surprize già accreditati. La profilazione dei dati consente a Viseca di sviluppare
e offrire ai partecipanti prodotti e servizi (anche di terzi)
5. Informazioni in merito a premi e offerte ai quali questi potrebbero essere interessati. Le informa-
zioni in merito a tali prodotti e servizi sono trasmesse ai
surprize prevede l’invio ai partecipanti di informazioni partecipanti tramite canali di comunicazione individuali
in merito ai premi e alle offerte, nonché al programma (ad es. posta, e-mail, SMS o servizio digitale one).
bonus. L’invio di tali informazioni avviene elettronica-
mente o fisicamente. I partecipanti possono revocare il I partecipanti possono opporsi in qualsiasi momento
consenso all’invio di informazioni in qualsiasi momento al trattamento dei loro dati personali per scopi di
mediante comunicazione scritta a Viseca. marketing mediante comunicazione a Viseca e revocare
il consenso all’ulteriore trattamento. Ulteriori informa-
6. Consenso alla comunicazione elettronica zioni in merito alla protezione dei dati sono reperibili
e al marketing nelle disposizioni sulla protezione dei dati e sull’utilizzo
(viseca-payment.ch).
6.1 Comunicazione elettronica
Con la registrazione su one, i partecipanti dichiarano 7. Protezione dei dati
di accettare che Viseca possa, tramite l’indirizzo e-mail
registrato, contattare i partecipanti ai fini della comu- 7.1 Ente responsabile
nicazione commerciale ed effettuare comunicazioni Per il trattamento dei dati personali è responsabile
giuridicamente valide. Viseca Payment Services SA.
6.2 Comunicazione di modifiche/cessazione 7.2 Trattamento dei dati personali
di surprize Il trattamento dei dati personali in relazione alla
I partecipanti accettano che il programma bonus e/o le partecipazione al programma bonus è illustrato nelle
condizioni di partecipazione possano essere adeguati indicazioni sulla protezione dei dati reperibili via one.
nel corso del tempo. Inoltre, surprize può essere sospeso Tali indicazioni possono anche essere richieste a Viseca
rispettando un termine di preavviso di tre mesi. I per iscritto o per telefono.
5SP_TNB2_web_IT_2109
8. Rischi e danni 9. Disdetta e diritto applicabile
8.1 Partecipazione, modifica o cessazione 9.1 Disdetta
di surprize Una disdetta della partecipazione al programma bonus
Eventuali danni subiti dai partecipanti in ragione della da parte dei partecipanti è possibile in qualsiasi
partecipazione, della modifica o della cessazione del momento, senza preavviso, mediante comunicazione
programma bonus e di one rientrano nella loro sfera di scritta a Viseca. Con la cessazione del rapporto
rischio. La responsabilità di Viseca è esclusa, per quanto contrattuale con l’emittente della carta di pagamento
giuridicamente possibile. viene automaticamente disdetta anche la parte-
cipazione a surprize.
8.2 Informazioni in merito ai premi e
alle offerte 9.2 Accesso al conto surprize via one
Viseca e i partner surprize verificano, con la diligenza Il conto surprize dei partecipanti continuerà a esistere
usuale negli affari, la correttezza di annunci, infor- per tre mesi dalla disdetta della partecipazione al
mazioni, descrizioni e specifiche dei prodotti, incluse programma bonus. Durante questi tre mesi potranno
immagini, comunicazioni ecc. relative a premi e offerte. ancora essere riscossi premi in cambio di punti surprize.
Viseca non risponde per danni concernenti la cor- Successivamente i punti surprize decadranno automa-
rettezza, la completezza, l’attualità ecc. di queste ticamente.
informazioni. Ciò vale anche per le informazioni
accessibili tramite link. 9.3 Cessione
Viseca può trasferire in qualsiasi momento a terzi in
8.3 Utilizzo di one Svizzera e all’estero il presente rapporto contrattuale
L’accesso a one avviene tramite Internet. Viseca non può o singoli diritti e obblighi derivanti dallo stesso e può
garantire che l’accesso a one e l’acquisto di premi o la rendere accessibili a tali terzi, nella misura necessaria,
fruizione di offerte siano possibili in qualsiasi momento i dati relativi al rapporto contrattuale (inclusa la
o senza interruzioni. comunicazione di eventuali relazioni bancarie).
9.4 Esclusione in caso di abuso e
violazione del contratto
In caso di abuso o violazione delle presenti disposizioni,
Viseca si riserva di escludere i partecipanti dalla parte-
cipazione al programma bonus. In tal caso, eventuali
punti accumulati dai partecipanti decadono.
9.5 Diritto applicabile
Viseca Payment Services SA Il rapporto giuridico tra i partecipanti e Viseca è retto dal
Hagenholzstrasse 56 diritto svizzero. Luogo di adempimento, foro competente
Casella postale 7007 e, per i partecipanti domiciliati all’estero, anche foro di
8050 Zurigo esecuzione è Zurigo.
Telefono +41 (0)58 958 84 00 Versione 09/2021 6Puoi anche leggere
