DATI E STAMPA DIGITALE: COME SI VALORIZZANO A VICENDA
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DATI E
STAMPA DIGITALE:
COME SI VALORIZZANO A VICENDA
DI DATI ALLA GUIDA DELLE DECISIONI DI ACQUISTO
Non conta quanti dati
possiedi, ma come li usi
STANCO DELLA PERSONALIZZAZIONE?
Un uso più sofisticato dei dati cambia la
percezione del brand
FAI CRESCERE IL VOLUME DI STAMPA IN
UN MONDO DIGITALE
Stampa + personalizzazione = impatto
I consumatori di oggi sono subissati dal sovraccarico di
informazioni in forma digitale.
Per gli esperti di marketing è lo stesso >>
Un'offerta troppo vasta di canali digitali e I media stampati
modalità di comunicazione sta portando le
figure di marketing a porsi un'ulteriore domanda:
vengono ricordati il
"Cosa possiamo fare per differenziarci?" 70% in più rispetto a
C'è la stampa, questo è certo, ma è decisamente qualsiasi altro canale
fuori moda, giusto? Fonte: "Why people need print now more than ever",
printpower.eu, maggio 2019
Sbagliato.
La ricerca dimostra che la carta stampata
raggiunge il pubblico in modi in cui i media
I DATI ALLA GUIDA DELLE unicamente digitali non riescono. La fisicità Questo è vero, ma solo in parte. L'idea di
della stampa arriva a parti del cervello che base non è cambiata. Ciò che è cambiato è il
DECISIONI DI ACQUISTO
l'online non riesce a raggiungere. Crea un panorama comunicativo che circonda la stampa
coinvolgimento emotivo. Ha un impatto più personalizzata. È vero, disporre di moltissimi
profondo, per cui i consumatori assimilano dati può essere un problema, ma il motivo
un maggior numero di informazioni. È come non è da ricollegare ai dati stessi. È il modo
"abbassare il volume" del "rumore" digitale. in cui vengono usati che conta, e il fatto che
Le persone si fidano della stampa. È questo il le informazioni sono più complete. Vengono
motivo per cui brand come Facebook e Airbnb raccolte in tempo reale lungo quello che gli
hanno iniziato a utilizzarla. operatori di marketing chiamano "percorso
Il mondo è ricco di dati digitali: secondo le stime, si tratta online" del cliente. Si tratta di informazioni
Le soluzioni di stampa digitale di oggi
di quasi 40 zettabyte¹. che vanno oltre al semplice nome e indirizzo:
consentono di creare comunicazioni stampate costituiscono una panoramica a 360 gradi delle
Dato che viviamo gran parte del nostro tempo online, mirate (e personalizzate) con la stessa preferenze e dei comportamenti dei clienti.
contribuiamo costantemente a espandere gli argini di precisione di un pop-up o un'offerta via e-mail.
La cosa è semplice: tutto ciò che può essere
questo "immenso lago di dati". Con ogni clic condividiamo Il tutto, però, con un impatto maggiore, con un
personalizzato online, può essere personalizzato
maggiore appeal. Utilizzando la carta stampata
sempre più informazioni personali. Entro la fine del 2020, nella stampa.
nelle campagne, si valorizzano maggiormente le
ciascuno di noi genererà 1,7 MB di dati al secondo². informazioni. Se sei una figura di marketing e non utilizzi la
E' chiaro che questa è una buona notizia carta stampata per le tue campagne o se sei uno
I dati costituiscono un valore inestimabile Di fronte all'abbondanza di dati e alla anche per gli stampatori, sebbene non stampatore digitale «inconsapevole» del valore
per gli esperti di marketing. Senza dati non moltitudine di canali digitali su cui diffonderli, tutti comprendano il potenziale di questa delle tue risorse digitali, continua a leggere.
riuscirebbero a creare esperienze online uniche sempre più le figure di marketing si pongono le opportunità. Per molti, basta sentire la parola Dopodiché, inizia a parlare con i tuoi clienti.
e personalizzate. E sono proprio queste che noi stesse domande. Alcuni (ma non tutti, sebbene "personalizzazione" per disinteressarsi. Perché? Secondo noi, scoprirete di avere molto di cui
consumatori desideriamo. dovrebbero) si stanno chiedendo: "Come In parte ciò è dovuto al fatto che il concetto si parlare.
dovremmo usarli? La modalità online è sempre è diffuso fin dall'avvento delle prime stampanti
Il problema è che molti di questi dati vengono
la migliore?" digitali nel 1993.
sprecati. Un direttore marketing senior del
Regno Unito ha evidenziato il problema Non sono solo gli esperti di marketing a sentirsi Ritengono di conoscere tutto ciò che c'è da
ponendo la seguente domanda: "Quanti dati si sopraffatti dal digitale. Anche i consumatori ne sapere al riguardo. Pensano sia sufficiente
considerano abbastanza?" Ce ne sono un'infinità percepiscono il sovraccarico. Nel tentativo di acquisire dati sui clienti quali nome, indirizzo,
ora… ma è davvero necessario usarli tutti solo limitare il bombardamento digitale, si rivolgono qualche accenno al comportamento d'acquisto
perché abbiamo la possibilità di farlo?"³ a soluzioni di ad-blocking. Inoltre, ci sono e… magia! Ecco la stampa personalizzata!
1
1 zettabyte = 1 trilione di gigabyte. Fonte: IDC – "The Digital Universe in 2020", https://www.emc.com/
molte critiche circa l'uso non corretto dei dati collateral/analyst-reports/idc-the-digital-universe-in-2020.pdf, dicembre 2012
personali da parte dei colossi aziendali. 2
Fonte: DOMO, report "Data never sleeps", https://www.domo.com/solution/data-never-sleeps-6, 2018
3
Fonte: Marketing Week — "How brands are finally realising the full potential of personalisation",
https://www.marketingweek.com/brands-realise-potential-personalisation/, novembre 2018
DAI BIGLIETTI DI
AUGURI AI CHATBOT
Ripensando a quando i "cookies" erano solo dolcetti
inglesi da tè, per molti di noi sono stati i biglietti
d'auguri personalizzati a costituire il primo approccio
con le potenzialità della stampa digitale. Ricordi la
sorpresa nel vedere il tuo nome stampato? Quanto ti
ha fatto sentire speciale?
Ogni volta che facciamo acquisti o effettuiamo
ricerche online, riveliamo qualcosa in più su ciò che ci piace
o non ci piace >>
Le basi della personalizzazione sono sempre le stesse: far sì che le persone si È tutta una questione di tempismo. L'esperienza si modifica in tempo reale, o quasi. Ralph, l'assistente virtuale,
sentano valorizzate. Ciò che è cambiato è la quantità di opzioni comunicative offre suggerimenti di acquisto prendendo in considerazione le informazioni che gli hai fornito su ciò che stai
che gli esperti di marketing hanno a disposizione. Pensa a tutti gli input cercando e sul destinatario del regalo.
personalizzati che riceviamo in una giornata tipo: e-mail, messaggi di testo,
post di Facebook mirati e pubblicità con pop-up. Gli assistenti virtuali come Siri A questo ormai siamo abituati. Ce lo aspettiamo. E ce lo aspettiamo talmente tanto che se non otteniamo
e Alexa ci propongono idee su cosa fare, vedere o ascoltare. quell'attenzione personale che pensiamo di meritare, siamo pronti a rivolgerci ad altri marchi. È quanto
riportato da oltre il 60% dei consumatori nel report State of the Connected Customer di Salesforce⁴. Gli esperti
Chi ha fatto acquisti sul sito della Lego in occasione del Natale 2017 ha di marketing ne stanno prendendo coscienza. Nel 2018, oltre l'80% dei manager aziendali ha affermato che una
conosciuto Ralph il "chatbot", che dispensava proposte regalo personalizzate delle loro principali priorità era il miglioramento dell'esperienza del cliente ⁵.
per il consumatore.
Come strategia di supporto, si sono affidati a suggerimenti tratti da discipline quali la scienza comportamentale,
Tutto ciò è possibile grazie ai dati personali che condividiamo online. Ogni ad esempio. Questa disciplina guarda più da vicino ai dati, svelando dettagli nascosti sul comportamento dei
volta che facciamo acquisti o effettuiamo ricerche online, riveliamo qualcosa in clienti. Quindi, li trasforma in informazioni utili. Non si guarda solo al comportamento d'acquisto passato, ma se
più su ciò che ci piace o non ci piace. O, semplicemente, su quello a cui stiamo ne predice il futuro.
pensando. Mentre navighiamo sul Web o all'interno di un sito, ogni nostra
interazione (o "punto di contatto") si aggiunge all'immagine che diamo di noi. «Al centro di questo approccio c’è la semplice costatazione del fatto che i consumatori sono esseri umani.»
Così, in una sorta di circolo vizioso, il suggerimento successivo è leggermente Proviamo emozioni reali e un desiderio naturale per l'interazione e il coinvolgimento personale. Un approccio
più rilevante e personale. ai dati che tiene presente questi fattori, così si evince, consente agli esperti di marketing di far vivere ai clienti
esperienze online uniche, coinvolgenti e che desiderano.
L'87% dei consumatori afferma che i contenuti
commerciali fortemente personalizzati influenzano
positivamente la percezione del brand
Fonte: "68 Personalization Statistics Every Digital Advertiser Must Keep in Mind", giugno 2019
4
Fonte: report "State of the Connected Customer" di Salesforce, https://www.salesforce. ⁵ Fonte: Forrester, report "The Business Impact Of Investing In Experience", https://
com/content/dam/web/en_us/www/documents/e-books/state-of-the-connected- www.adobe.com/content/dam/acom/en/experience-cloud/research/roi/pdfs/business-
customer-report-second-edition2018.pdf, 2018 impact-of-cx.pdf, aprile 2018
QUALCOSA
NON QUADRA 2. Posso fidarmi di voi? 3. Quali costi implica questo approccio?
Le esperienze online uniche Nel mondo del marketing si parla
menzionate in precedenza molto di "personalizzazione di
Guardando più in profondità a tutta dipendono dalla quantità di dati massa". Nell'evoluzione della
questa innovazione, noterai che la personali condivisi dai consumatori personalizzazione, segue la
con le aziende. Lo scambio si basa "customizzazione di massa" e
personalizzazione online non sta
sulla fiducia. Ma cosa succede se rappresenta la fornitura su larga scala
andando a gonfie vele. Nella fattispecie, un'azienda abusa di tale fiducia? dell'insieme di esperienze uniche
non è un'esagerazione affermare che è Quanto successo nel luglio 2018 ha menzionate in precedenza.
rappresentato il maggior disastro azionario di un'azienda
in corso una reale crisi di fiducia. Il "targeting contestuale" rappresenta un altro concetto
mai registrato prima: un collasso da oltre 119 miliardi di
di grande importanza. Fondamentalmente implica la
Vi sono tre principali motivi che dollari. Parliamo di Facebook e la scintilla dello scandalo
creazione di strategie di comunicazione focalizzate alla
è partita dalla Cambridge Analytica: i dettagli personali di
causano incertezza e insoddisfazione: 87 milioni di utenti Facebook erano stati presumibilmente
motivazione del cliente in uno specifico momento. Come
affermato da un consulente di marketing al Festival del
utilizzati per influenzare il comportamento di voto⁸. Il
1. La vostra offerta mi è sfuggita documentario di Netflix sulla questione, "The great hack",
non farà che rendere le persone ancora più diffidenti nei
marketing: "Non ha senso dirmi di andare in palestra
mentre sto andando a una partita di calcio"¹⁰.
Dato che la personalizzazione riveste Per fare questo serve di più del mero dato storico del
confronti della condivisione dei dati personali.
un'importanza fondamentale nelle cliente, che indica le azioni svolte durante l'ultima visita al
campagne di comunicazione, tutti puntano In contemporanea, in Europa entrava in vigore il
tuo sito Web: servono informazioni attuali e in tempo reale.
ad applicarla. Per questo è più difficile Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Un ritratto a 360 gradi.
farsi notare nel marasma digitale. L'utente Impossibile non averlo notato: ricordi tutte le e-mail
medio controlla il proprio smartphone 150 che chiedevano il consenso per l'uso dei dati personali? La tecnologia per sviluppare una tale personalizzazione
Improvvisamente i consumatori hanno realizzato quanto dinamica esiste, ma ha un costo notevole. Quando si
volte al giorno⁶.
importanti fossero le proprie informazioni per le aziende. pubblica un gran numero di contenuti digitali su diversi
Uno studio condotto da Ofcom nel 2018 ha rilevato che 1 persona su Caso per caso, hanno valutato: "Voglio che l'azienda A canali, è difficile sapere con certezza cosa funziona meglio.
5 trascorre oltre 40 ore online a settimana⁷. Peggio ancora, potresti conservi i miei dati?" Per questo motivo il calcolo del ritorno sugli investimenti è
non avere nemmeno l'opportunità di farti sentire. complesso.
Ciò ha avuto un forte impatto: secondo uno studio
I consumatori sono talmente stanchi di essere bombardati dai condotto da W8 Data, il GDPR potrebbe aver reso
messaggi digitali che cercano modi per minimizzare il problema obsolete il 75% delle informazioni sui clienti, conservate
ricorrendo a strumenti come gli ad-blocker che "bloccano" l'accesso dalle aziende⁹.
dei messaggi pubblicitari.
I consumatori sono talmente stanchi di essere bombardati dai
messaggi digitali che cercano modi per minimizzare il problema
ricorrendo a strumenti come il blocco degli annunci pubblicitari >>
Il 75% delle informazioni sui clienti
conservate dalle aziende potrebbe
diventare obsoleto
Fonte: www.campaignlive.co.uk, agosto 2017
⁸ Fonte: https://www.wired.com/story/facebook-exposed-87-million-users-to-
⁶ Fonte: Kleiner Perkins Caufield Byers – Internet trends, https://qz.com/88980/mary-meekers-2013-internet-trends-all- cambridge-analytica, aprile 2018
the-slides-plus-highlights/, maggio 2013 ⁹ Fonte: https://www.campaignlive.co.uk/article/gdpr-will-render-75-uk-marketing-
⁷ Fonte: Ofcom – A decade of digital dependency, https://www.ofcom.org.uk/about-ofcom/latest/media/media- data-obsolete/1441738, agosto 2017
releases/2018/decade-of-digital-dependency, agosto 2018 ¹⁰ Fonte: Marketing Week — "How brands are finally realising the full potential
of personalisation", https://www.marketingweek.com/brands-realise-potential-
personalisation, novembre 2018
I supporti fisici come la stampa attivano
la parte del cervello che percepisce il valore
e il desiderio>>
La stampa ha un grande vantaggio rispetto al Gli intervistati non solo hanno affermato di sentirsi
digitale: dà vita a un maggiore impatto emotivo. Le valorizzati dalle comunicazioni via posta, ma anche che
emozioni sono importanti per i brand Volendo usare le proprietà fisiche della stampa hanno influenzato il
le parole della Harvard Business Review, "Stabilire una proprio pensiero riguardo il mittente. Uno dei motivi per
connessione emotiva con i consumatori è il segreto cui ciò accade è proprio il fatto che intraprendere la via
per una strategia di marketing vincente". Uno studio della stampa racconta qualcosa sulla tua attività. Come
condotto da Nielsen ha riportato che le pubblicità con riportato nella ricerca "Private Life of Mail":
elevata risposta emotiva hanno prodotto un aumento
"Nel flusso infinito di comunicazione virtuale
del 23% nelle vendite11.
bidirezionale, offrire un'esperienza sensoriale diretta
La scienza supporta questa teoria. Il neuromarketing, del marchio può segnare un momento cruciale nel
una branca delle neuroscienze, ci offre delle prove percorso del cliente"14.
concrete del più profondo e duraturo impatto della
Pensa alla stampa come a un piatto cucinato per
stampa. Applica le tecniche della neuroscienza per
qualcuno a casa e al mondo online come a un'uscita
misurare le risposte fisiologiche ai diversi media.
veloce per ordinare cibo da asporto. Oppure a una
I risultati sono stupefacenti. Uno studio lettera scritta a mano rispetto a un sms. Entrambi
LA STAMPA SCENDE
condotto dall'inglese Royal Mail ha richiedono più tempo, ma lo sforzo ripaga.
Il 23% della posta
fatto ricorso alle risonanze magnetiche
Ma…aspetta un momento. Non è proprio questo il
per vedere in che modo i messaggi di
IN CAMPO
problema della stampa? Richiede del tempo. Durante
viene condiviso in marketing vengono processati dalla
il tempo necessario per l'ideazione, la stampa e la
nostra mente in base ai diversi media.
famiglia Ciò che ne è risultato è che i supporti
distribuzione, il tuo cliente online è passato oltre. La
Fonte: Royal Mail Market Reach –
stampa non è un canale "in tempo reale".
fisici come la stampa attivano la parte
The Private Life of Mail, 2015
Troppo rumore digitale. I consumatori mostrano diffidenza del cervello che valuta il valore e il È una constatazione valida, ma non racconta tutta la
desiderio. Lo studio ha concluso che: storia. Le soluzioni di stampa digitale disponibili oggi
nella condivisione dei dati, specialmente se non sanno per cosa e i flussi di lavoro automatizzati hanno incredibilmente
"Il materiale fisico facilita
verranno utilizzati. Il ritorno sugli investimenti non è certo. ridotto i tempi di produzione. Dalle interazioni online
un'elaborazione emotiva maggiore di quello virtuale.
Tutti questi fattori vanno a vantaggio della carta stampata. L'esperienza "reale" che il supporto fisico fornisce
dei clienti con il tuo business puoi ottenere molto di più
che un semplice invio di e-mail personalizzate. Oggi
rende più facile la memorizzazione dei contenuti nel
è perfettamente plausibile che il materiale stampato
tempo"12.
giunga nelle mani del cliente entro 24 ore. Considera il
Facebook, madre di tutte le piattaforme online, Prima del Natale 2018, Amazon inviava per posta
Come mai? Uno dei motivi è ciò che gli scienziati potenziale di tutto questo sommato all'impatto emotivo
ha deciso di lanciarsi nella stampa nel 2018 con un catalogo stampato di 68 pagine a milioni di
chiamano "comunicazione aptica". Il termine "aptico" e combinalo con un messaggio personalizzato.
l'introduzione di Grow, la sua rivista cartacea americani.
indica il processo di "percepire e manipolare gli oggetti
a uscita trimestrale. Al tempo, l'editor della Chiamiamo questo concetto "stampa programmatica".
Lego ormai da tempo combina stampa e digitale usando il tatto". Toccare il materiale stampato lascia un
pubblicazione dell'industria cinematografica Significa che tutto ciò che può essere personalizzato
in modalità innovative. Per alcuni anni, prima segno più profondo nella nostra memoria. Tanto più il
Empire non aveva dubbi sulla motivazione: online, può essere personalizzato anche nella stampa.
dell'avvento del chatbot Ralph, l'azienda usava contenuto si imprime nel cervello, quanto più il processo
"Fiducia, autorevolezza e credibilità". Coinvolge l'intera gamma di applicazioni di stampa
la realtà aumentata per un risultato di maggior di elaborazione è complesso: il contenuto sembra quindi
promozionale: brochure, cataloghi, "magalogue", riviste
Un anno prima anche un altro iconico brand impatto. Presso i punti vendita Lego i clienti più reale e la risposta emotiva è maggiore.
per i clienti, libri sul brand, newsletter per i clienti e così
online, Airbnb, lanciava la sua rivista cartacea potevano visualizzare le possibili realizzazioni Un altro motivo è costituito dal fatto che la gente tratta via. Puoi utilizzare tutti questi prodotti e molti altri per
Airbnbmag. Alla domanda sul perché, il CEO offerte da ogni set semplicemente tenendo la stampa in modo diverso. La Royal Mail ha impiegato le tue campagne pubblicitarie. Ora puoi rivolgerti ai
Brian Chesky ha rivolto alla stampa il più in mano la scatola di fronte allo schermo e 18 mesi in ricerche per stilare il report "The Private consumatori con proposte mirate che vantano tutta
esaustivo dei complimenti: "Non è effimera, se osservando i contenuti prendere vita in 3D. Life of Mail", scoprendo che i materiali che arrivano l'attrattività emozionale della stampa di alta qualità. Al
paragonata all'alimentazione di contenuti di Questo sì che è pensare fuori dagli schemi! nelle nostre case hanno "una vita ricca, complessa e momento giusto e nel contesto giusto.
notizie destinati a scomparire". sorprendentemente lunga oltre la soglia delle nostre
Fonte: Nielsen, https://www.nielsen.com/us/en/insights/article/2016/
11
Fonte: Royal Mail Market Reach – The Private Life of Mail, https://www.
13 porte". Ad esempio, nel 39% delle case la posta viene
were-ruled-by-our-emotions-and-so-are-the-ads-we-watch, marketreach.co.uk/sites/default/files/The%20Private%20Life%20of%20
dicembre 2018 Mail%20MR.pdf, 2015 conservata in un'area dedicata e il 23% delle lettere
12
Fonte: Royal Mail, http://www.millwardbrown.com/docs/default- vengono condivise in famiglia13.
source/insight-documents/case-studies/MillwardBrown_CaseStudy_
Neuroscience.pdf, 2016È IL MOMENTO
HA SENSO, IN DEL CONFRONTO
TEORIA. MA IN
Se hai letto fino a qui, speriamo che sia pronto ad accettare l'idea
di integrare la carta stampata nelle tue campagne multicanale.
Sei pronto al cambiamento.
PRATICA? Come esperto di marketing, non penserai più alla stampa
come a una modalità comunicativa in qualche modo meno
importante nell'era dell'online. Hai compreso come la carta
stampata fa da complemento al digitale, aumentando l'impatto,
Facebook, Airbnb, Lego il coinvolgimento e il ritorno sugli investimenti. Hai realizzato in
e Amazon. Quattro Formara (UK) che modo accresce enormemente il valore delle informazioni di
colossi mondiali che Oltre al mero sopravvivere cui disponi.
Come stampatore, non ti disinteresserai alla discussione quando
stanno riscoprendo la Per molti fornitori di servizi di stampa,
Eversfrank (Germania)
la storia di Formara sarà come sentirai la parola "personalizzazione" Hai compreso quale grande
carta stampata. Questo "Drookies" recupera i "carrelli on line" abbandonati risorsa sia la stampa digitale in termini di apertura di nuove
guardarsi allo specchio. Fondata
significa forse che bisogna a Southend nel 1971 come azienda Secondo la ricerca, il 70% degli utenti che navigano online per
opportunità di business. Hai metabolizzato che riporta il focus
delle comunicazioni sul mezzo sul quale hai basato la tua attività.
essere delle grandissime di stampa litografica offset, negli fare acquisti non arriva mai alla fase di pagamento in cassa15.
anni '80 e '90 prosperava. Clienti Come abbiamo detto all'inizio, avete molto di cui parlare. Siamo
aziende per beneficiare di Semplicemente, abbandona il proprio carrello.
qui per aiutarvi a ottenere il massimo risultato di business. Noi
locali importanti, tra cui la casa L'azienda specializzata in servizi di stampa, marketing e media
informazioni per la stampa? automobilistica Ford, si sono rivolti Eversfrank, con sede a Preetz, utilizza la stampa per trasformare i di Canon sappiamo far dialogare stampatori e responsabili
Assolutamente no. Ecco ai loro servizi per la produzione di "carrelli" in vendite. La soluzione proposta dall'azienda, sapientemente marketing affinché capiscano come possono aiutarsi a vicenda
manuali di formazione, dei ricambi e mettiamo a disposizione degli esperti in grado di aggiungere
due aziende che ne danno chiamata "Drookies" giocando sul tedesco "druck" ("stampa"),
valore al dibattito. Chiamiamo questo genere di coinvolgimento
e questionari. "Con l'avvento di consente di acquisire i dati contenuti nei "carrelli" abbandonati per
prova: Internet, è cambiata la domanda della sviluppare un'azione di direct mail personalizzata e incoraggiare i "Triangolo di esperti". Si tratta di una triplice partnership
clientela", ricorda il Direttore generale clienti a completare l'acquisto. Il tutto nell'arco di 24 ore. strategica tra esperto di marketing, fornitore di servizi di stampa
Phil Wilce. "Praticamente dalla sera Questo è solo uno dei molti modi con cui Eversfrank combina dati e e fornitore di soluzioni tecnologiche che fa leva su esperienza
alla mattina abbiamo perso metà stampa. Tra i servizi offerti dall'azienda vi sono la personalizzazione di e competenza di ognuno dei tre attori. Questa partnership
del nostro business. In ogni dove, le cataloghi e copertine di riviste, oltre a una vasta gamma di soluzioni permette di costruire strategie basate su solidi modelli di
aziende come la nostra hanno iniziato di direct mail. Il loro obiettivo è aumentare l'efficienza dei prodotti business e guidate da soluzioni digitali in grado di guardare al
a collassare". stampati e futuro.
fondere la stampa
Come molti altri stampatori, per con il mondo
Quando ti senti pronto, partecipa al dibattito. Non esitare a
sopravvivere Formara ha introdotto digitale. contattarci per approfondimenti sul valore che le informazioni e
la stampa digitale tra i propri servizi. la stampa digitale possono aggiungere alla tua attività e ai tuoi
L'azienda ha
Differentemente dai più, tuttavia, clienti.
vissuto ogni
l'azienda ha guardato fin dall'inizio alla nuovo marketing Il nostro consiglio? Non aspettare che sia troppo tardi. La
carta stampata come a una freccia nel trend. Conosce domanda c'è, la tecnologia esiste. Se non sfrutti il momento, lo
proprio arco. La chiave di volta è stata i problemi che farà qualcun altro.
proporre la stampa al fianco di altri i brand devono
canali di comunicazione, definendosi affrontare per dar
come fornitore di servizi di stampa Holger Kühnemann (a sinistra) e Henner vita a campagne "Non rivolgerti ai tuoi lettori come se
multi-canale che
e marketing Phil Wilce afferma: Dose, Eversfrank
funzionino su
fossero tutti insieme in uno stadio.
"Abbiamo capito che i brand stavano
iniziando a esplorare gli strumenti mezzi tradizionali così come sulle piattaforme digitali. Lo specialista Quando leggono i tuoi testi, sono da
commerciale Holger Kühnemann ha intravisto le potenzialità
di marketing digitali, ma che molti
della carta stampata nel vincere la sovrabbondanza digitale sui
soli. Immagina di scrivere a ognuno
ancora avevano bisogno di supporto
per farlo. Era uno spazio di mercato in
consumatori. di loro una lettera da parte del tuo
cui inserirsi". "Rispetto a una casella e-mail inondata di messaggi promozionali, che cliente"
spinge il cliente a premere il tasto "Elimina", la stampa personalizzata
Oggi la stampa è ancora una delle
principali fonti di reddito per
attira l'attenzione ed è coinvolgente. Quando se ne svela il contenuto, David Ogilvy,
la stampa coinvolge il destinatario a un livello più profondo e per
Formara, ma occupa solo in parte le questo i messaggi hanno un impatto maggiore rispetto a delle parole Fondatore di Ogilvy & Mather
conversazioni che l'azienda intrattiene su uno schermo".
con i clienti. Le campagne cross-
channel sono un servizio speciale, che
Parliamo! Ulteriori informazioni
combina la stampa personalizzata Future Promotion Forum Ci siamo disinnamorati del digitale?
con altri mezzi di comunicazione.
"Per i clienti siamo qualcosa in più
Partecipa al dibattito
di semplici stampatori, e non solo", Perché è importante scoprire la stampa programmatica
spiega. "Ci considerano non come una Canon-EMEA
semplice agenzia di digital marketing,
14
Fonte: Royal Mail Market Reach – The Private Life of Mail, https://www.marketreach.co.uk/ @CanonEvents Le nuove opportunità della stampa nell'era
sites/default/files/The%20Private%20Life%20of%20Mail%20MR.pdf, 2015 perché spesso queste realtà non Usa l'hashtag #FuturePromotionForum dell'intossicazione digitale
15
Fonte: https://marketingradar.de/conversion-optimierung/aktuelle-conversion-rate-studien/ offrono servizi di stampa".Canon Inc. Canon Italia Spa Canon (Svizzera) SA /Canon
Canon.com Strada Padana Superiore, 2/B Richtistrasse 9
20063 Cernusco sul Naviglio MI CH-8304 Wallisellen /Canon
Canon Europe Tel 02 82481 Tel. +41 (0)22 567 58 58
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