COVID-19 Gradimento di un'app per il tracciamento dei contagi da - OSF
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Gradimento di un’app per il tracciamento dei contagi da COVID-19 Johannes Abeler∗† Sam Altmann∗ Raffaele Blasone∗ Luke Milsom∗ Daniele Nosenzo‡§ Séverine Toussaert∗ Hannah Zillessen∗ 2 aprile 2020 1 Sintesi dello Studio La pandemia da coronavirus (COVID-19) è una delle più gravi emergenze sanitarie esplose in Europa nell’ultimo secolo. Diversi Paesi europei, tra cui l’Italia, sono stati costretti a introdurre misure straordinarie per limitare la circolazione dei propri cittadini nel tentativo di ridurre il numero di infezioni e contenere l’epidemia. Il costo economico e sociale delle restrizioni è tuttavia ingente. Inoltre, alcuni epidemiologi predicono che i benefici di tali restrizioni siano soltanto temporanei: il timore è che una seconda ondata di contagi si scateni non appena le restrizioni alla circolazione vengano rimosse (Ferguson et al. 2020). Un gruppo di ricercatori dell’Università di Oxford ha proposto un approccio alternativo per combattere l’epidemia: un’app per il tracciamento digitale dei casi positivi e di chi entra in contatto con loro (Feretti & Wymant et al. 2020). L’idea è semplice. L’app viene scaricata sul telefono e usa la tecnologia Bluetooth (o il servizio di geolocalizzazione) per registrare con quali altri utenti si sia stati in contatto per almeno 15 minuti. Se un utente viene trovato positivo al coronavirus, tutti gli altri utenti che sono stati in stretto contatto con la persona infetta vengono immediatamente notificati e vengono invitati ad autoisolarsi a casa, ovvero ad astenersi da ogni contatto sociale e a non uscire affatto, per 14 giorni o fino a quando non ∗ Department of Economics, University of Oxford † Contattare all’indirizzo johannes.abeler@economics.ox.ac.uk. ‡ Luxembourg Institute of Socio-Economic Research e University of Nottingham § Contattare all’indirizzo daniele.nosenzo@nottingham.ac.uk. 1
siano stati a loro volta sottoposti a tampone. Tutto ciò nel completo rispetto delle norme sulla privacy.1 Questo approccio può essere molto utile nella lotta all’epidemia perché diversi studi hanno mostrato che i contagi possono avvenire senza che una persona abbia sviluppato i sintomi della malattia. Riuscire ad isolare tempestivamente le persone potenzialmente infette potrebbe quindi proteggere parenti, amici e colleghi di lavoro da un eventuale contagio. Se l’app fosse sufficientemente diffusa, potrebbe risultare efficace nel mantenere l’epidemia sotto controllo senza dover ricorrere a misure straordinarie per ridurre le interazioni tra persone, evitando cosı̀ gli enormi costi sociali ed economici generati da tali misure. (Feretti & Wymant et al. 2020). L’idea di introdurre un’app di questo tipo ha suscitato molto interesse e diversi Paesi stanno lavorando per sviluppare prototipi, come per esempio il Regno Unito e la Germania. In alcuni casi, l’app è già stata introdotta, per esempio a Singapore. Pochi giorni fa, l’Italia ha lanciato un invito ad aziende, università, enti e centri di ricerca pubblici e privati a sviluppare soluzioni tecnologiche per arginare l’epidemia – incluse tecnologie per il controllo della diffusione dei contagi, come l’app proposta dai ricercatori di Oxford. Rimane, tuttavia, un grosso interrogativo: nel caso l’app venisse sviluppata con successo in Italia, i potenziali utenti sarebbero disposti a installarla e utilizzarla? Le incognite sono: 1. Gradimento dell’app: Un timore è che i potenziali utenti possano essere restii ad utilizzare l’app perché preoccupati per la propria privacy. È davvero cosı̀? Cosa ne pensa l’opinione pubblica dell’eventuale utilizzo di un’app per il tracciamento digitale? 2. Impedimenti all’adozione: Quali sono le principali ragioni a favore, o contro, l’u- tilizzo dell’ app? Ci sono modi di sviluppare e promuovere l’app che ne facilitino l’adozione? 3. Modalità di installazione: Come sarebbe accolta la scelta di automatizzare l’in- stallazione dell’app (per esempio, direttamente attraverso gli operatori telefonici) per massimizzarne la diffusione? Come varierebbe il numero di utenti che scelgono di installare l’app in base a tale scelta? 1 Per esempio, l’app in uso a Singapore registra solo i contatti con utenti nelle immediate vicinanze, usando un ID temporaneo e crittograficamente sicuro. I dati sono registrati localmente sul telefono dell’utente. In seguito, se l’utente viene segnalato come positivo al COVID-19, l’app allerta tutti i detentori degli ID registrati, senza rivelare l’identità dell’utente positivo ad altri. Il funzionamento è illustrato nelle Figure 14 e 15 dell’Appendice. 2
Per rispondere a queste domande, tra il 25 e il 27 di Marzo 2020, abbiamo condotto un sondaggio su un campione rappresentativo della popolazione italiana con un totale di 1040 partecipanti. Questo è quello che abbiamo trovato: 1. Il gradimento per un’app per il tracciamento dei contagi è molto alto. ◦ Più di tre quarti degli intervistati hanno risposto che installerebbero l’app sul proprio telefono. Il gradimento è esteso, ed è indipendente da genere ed età di chi risponde. Tuttavia, i partecipanti che hanno meno fiducia nell’operato del Governo sono meno favorevoli. ◦ La grande maggioranza degli intervistati ha detto che seguirebbe il consiglio di au- toisolarsi che l’app darebbe dopo essere stati a stretto contatto con qualche altro utente diagnosticato come positivo. Se il sistema sanitario si impegnasse a effettuare tamponi per testare la positività al COVID-19 più rapidamente, un numero ancora maggiore di individui deciderebbe di seguire l’indicazione dell’app. ◦ La maggior parte delle persone che hanno partecipato al sondaggio ha dichiarato che la propria opinione del Governo italiano migliorerebbe, se quest’ultimo introdu- cesse un’app per il tracciamento dei contagi. Quest’effetto è più pronunciato tra i sostenitori dei partiti di governo. 2. Le ragioni principali contro l’installazione dell’app sono (i) il timore di maggiore sorveglianza da parte del governo dopo l’epidemia, (ii) il timore che il proprio telefono sia più suscettibile ad attacchi hacker, e (iii) la possibilità che l’uso dell’app renda gli utenti più ansiosi. 3. La maggior parte degli intervistati è a favore dell’installazione automatica del- l’app, con la possibilità di disinstallarla. ◦ I più concordano sul fatto che il Governo dovrebbe chiedere agli operatori telefo- nici di installare automaticamente l’app per massimizzare le possibilità di fermare l’epidemia. L’approvazione per il Governo migliorerebbe se dovesse adottare tale misura. ◦ Circa tre quarti dei partecipanti hanno dichiarato che terrebbero l’app sul proprio telefono se l’app fosse installata automaticamente dagli operatori di telefonia. Questi risultati sono incoraggianti. L’efficacia del tracciamento digitale dei contagi dipende dal tasso di adozione dell’app. I dati del nostro sondaggio evidenziano come una larga 3
maggioranza di potenziali utenti sia disponibile ad installare un’app per il tracciamento digitale dei contagi sul proprio telefono. Inoltre, non meno importante è il dato che vi sia quasi unanime disponibiltà tra gli intervistati a seguire le indicazioni dell’app di autoisolarsi in caso di sospetto contagio. Questo suggerisce che l’introduzione dell’app potrebbe essere una misura efficace in alternativa alla attuale situazione di ‘lockdown’. I dati inoltre indicano che, per massimizzare la diffusione dell’app, è importante offrire garanzie circa la sicurezza digitale dell’app (in particolare contro possibili attacchi hacker) e il diritto alla privacy. In questo senso, è sicuramente positivo il fatto che il Garante per la protezione dei dati personali sia coinvolto nelle recenti discussioni circa l’uso di soluzioni tecnologiche per combattere l’epidemia. Per concludere, va sottolineato come il nostro sondaggio abbia solamente potuto racco- gliere dati circa l’intenzione di installare un’app per il tracciamento dei contagi. Queste intenzioni, seppur positive, potrebbero discostarsi dalla decisione effettiva di installare o me- no l’app qualora questa fosse disponibile. Un’altra limitazione del nostro sondaggio è che questo esula dalle implicazioni etiche o legali del tracciamento digitale dei contagi (Feretti & Wymant et al. 2020). Nonostante queste limitazioni, i risultati del sondaggio forniscono indicazioni utili circa il consenso che tale app potrebbe riscuotere nel nostro Paese, e sug- geriscono alcuni aspetti di design e presentazione dell’app che potrebbero garantirne una maggiore diffusione. 2 Struttura del sondaggio Tra il 25 e il 27 marzo 2020, abbiamo chiesto di completare un sondaggio online di 10 minuti a un campione di 1040 italiani. Abbiamo lanciato il sondaggio nei giorni immediatamente successivi al decreto del presidente del Consiglio, varato il 22 marzo 2020, che ha imposto la chiusura di tutte le imprese, escluse quelle in settori strategici. I partecipanti sono stati contattati tramite il servizio online Lucid, e sono stati selezionati per essere rappresenta- tivi della popolazione italiana sulla base di genere, età, regione di provenienza e stato di occupazione. La parte iniziale del sondaggio consiste in una breve descrizione dell’app, in cui si spiega come installarla, cosa farebbe l’app se a uno dei propri contatti fosse diagnosticato il virus, e cosa farebbe l’app nel caso in cui l’utente stesso dovesse risultare positivo al coronavirus.2 2 Prima di poter procedere con il completamento del sondaggio, è stato richiesto a ogni partecipante di rispondere a domande sull’app. Le risposte incomplete sono quasi esclusivamente dovute all’incapacità di rispondere correttamente alle domande di comprensione da parte di taluni partecipanti. Una volta comin- 4
Il questionario vero e proprio consiste in quattro blocchi di domande. Nel primo blocco, abbiamo chiesto ai partecipanti di considerare lo scenario in cui l’istallazione dell’app è fa- coltativa. In seguito, abbiamo chiesto ai partecipanti di valutare lo scenario in cui il governo chiede agli operatori di telefonia mobile di installare automaticamente l’app su tutti i tele- foni cellulari, seppur consentendo agli utenti di disinstallarla, qualora lo volessero. Infine, dopo alcune domande di carattere demografico, abbiamo chiesto ai partecipanti come l’av- veramento di uno dei due scenari descritti sopra influenzerebbe la loro opinione del governo italiano. Il testo completo del sondaggio è riportato nell’Appendice 6. 3 Risultati Risultato 1 Il gradimento per un’app per il tracciamento dei contagi è molto alto. Abbiamo chiesto alle persone intervistate se fossero disposte a installare sul proprio te- lefono un’app simile a quella descritta in pecedenza. Gli intervistati potevano rispondere su una scala da Sicuremente sı̀ a Sicuramente no.3 La Figura 1 riporta i risultati. La prima colonna a sinistra mostra che l’85.6% degli intervistati è a favore dell’installazione dell’app e indica che, qualora l’app fosse disponibile, una larga maggioranza di utenti sicuramente o probabilmente la installerebbe sul proprio telefono. Il gradimento per l’app non varia con l’età o il genere della persona intervistata (si vedano le Figure 7 e 8 nell’Appendice). Il gradimento è invece più basso tra coloro che non hanno fiducia nell’attuale Governo (Figura 9 nell’Appendice). Per capire meglio come il gradimento per l’app possa cambiare con l’evolversi dell’epi- demia e delle risposte istituzionali alla diffusione del virus, abbiamo chiesto alle persone intervistate di indicare la loro disponibilità a installare l’app in tre possibili scenari: 1. Una persona residente nella comunità dell’intervistato viene contagiata; 2. Una persona conosciuta personalmente dall’intervistato viene contagiata; ciato il completamento del questionario vero e proprio, quasi tutte le persone intervistate l’hanno ultimato (cfr. Figura 12 nell’Appendice). Per maggiori dettagli sulla composizione finale del campione, si veda l’Appendice 5.1. 3 Le altre opzioni erano Probabilmente sı̀, Potrei installarla come no, e Probabilmente no. Abbiamo anche incluso un’opzione Non so; nel grafico, riportiamo questa risposta e la risposta Potrei installarla come no in un’unica categoria, “Forse”. 5
Figura 1 3. Il Governo decide di rimuovere le restrizioni alla circolazione per coloro a cui l’app non suggerisca la quarantena. Il gradimento per l’app aumenta in tutti e tre i casi. In particolare, la percentuale di intervistati che rispondono che sicuramente installerebbero l’app aumenta di circa 10 punti nei tre scenari. L’aumento di consenso nei primi due scenari suggerisce che il gradimento per l’app potrebbe diventare ancora più forte con il progredire dell’epidemia e la diffusione del virus in province e comuni attualmente meno colpiti. Il fatto che il gradimento per l’app aumenti nel terzo scenario indica che l’opinione pubblica sosterrebbe la decisione del Governo di usare l’app come una possibile via d’uscita dalle attuali misure restrittive imposte al Paese. Risultato 2 Quasi tutti gli intervistati indicano che seguirebbero l’indicazione dell’app di autoisolarsi qualora un utente con cui sono stati a stretto contatto sia stato trovato positivo al virus. Il rispetto delle indicazioni dell’app aumenta nel caso in cui il sistema sanitario si impegnasse a effettuare tempestivamente tamponi agli utenti in quarantena. Abbiamo chiesto alle persone intervistate se fossero disposte a seguire l’indicazione del- l’app di autoisolarsi a casa per 14 giorni nel caso in cui si fossero trovate in stretto contatto 6
Figura 2 con una persona risultata positiva al virus (scala da Sicuramente sı̀ a Sicuramente no). Inol- tre, a coloro che non rispondono Sicuramente sı̀ alla prima domanda, abbiamo chiesto se la loro disponibilità a seguire le indicazioni dell’app aumenterebbe qualora il sistema sanitario si impegnasse a effetuare il tampone alle persone in isolamento entro 2 giorni dall’inizio della quarantena (un risultato negativo del tampone permetterebbe alla persona di interrompere immediatamente la quarantena). Come mostrato nella Figura 2, il 96.4% degli intervistati ha risposto di essere sicuramente o probabilmente disposto a seguire le indicazioni dell’app. Tra coloro che non hanno indicato di essere sicuramente disposti a seguire le indicazioni dell’app, il 54.9% ha dato maggiore disponibilità a seguire un’eventuale richiesta di quarantena nel caso in cui il sistema sanitario si impegnasse a fornire un test diagnostico in modo rapido. Questi risultati mostrano che la stragrande maggioranza degli intervistati supporta il principio guida dell’app ed è pronta a seguirne le indicazioni se a rischio di contagio. Risultato 3 La maggior parte degli intervistati ha affermato che la propria opinione del Governo italiano migliorerebbe se quest’ultimo introducesse un’app per il tracciamento dei contagi. L’incremento è maggiore per i sostenitori dei principali partiti al governo rispetto ai sostenitori di partiti di opposizione. 7
Figura 3 Abbiamo chiesto ai partecipanti quanto fossero d’accordo con la seguente affermazione: “La mia opinione del Governo italiano migliorerebbe, se quest’ultimo introducesse l’app e mi lasciasse la libertà di scegliere se installarla o meno.” Come evidenziato nella colonna a sinistra nella Figura 3, solo il 12.7% dei partecipanti ha affermato che la propria opinione del Governo peggiorerebbe, mentre il 56.8% ha affermato che migliorerebbe. Le risposte date dipendono in parte dell’orientamento politico: se fosse introdotta l’app, il gradimento del Governo crescerebbe maggiormente tra le persone inter- vistate a favore dei principali partiti che formano l’esecutivo, mentre crescerebbe in misura minore tra i sostenitori dei partiti di opposizione. Al contrario, la provenienza degli intervistati non mostra avere alcun effetto su quanto migliorerebbe la loro opinione del Governo con l’introduzione dell’app senza installazione automatica, come riportato nella Figura 11 dell’Appendice. Risultato 4 Le ragioni principali contro l’installazione dell’app sono (i) il timore di mag- giore sorveglianza da parte del governo dopo l’epidemia, (ii) il timore che il proprio telefono sia più suscettibile ad attacchi hacker, e (iii) il fatto che l’uso dell’app renderebbe gli utenti più ansiosi. Abbiamo chiesto alle persone intervistate quali siano le ragioni per cui sono a favore e contro l’installazione dell’app. In entrambi i casi, gli intervistati potevano scegliere fino 8
Figura 4 a cinque ragioni da una lista di opzioni, o esporre le loro ragioni (l’ordine delle opzioni era casuale). La Figura 4 illustra le principali motivazioni addotte contro l’installazione dell’app. Le persone intervistate sono maggiormente preoccupate dalla possibilità che “il Governo possa usare l’app come scusa per esercitare maggiore sorveglianza dopo l’epidemia”. Sono inoltre preoccupate dal fatto che l’app causerebbe loro “più ansia di quanta non ne abbiano già adesso” e dal fatto che l’app potrebbe “aumentare il rischio di intrusione di un hacker nel telefono”. Gli intervistati più anziani (dai 60 anni in su) sono più preoccupati dalla possibilità di attacchi hacker che dalla possibilità di maggiore sorveglianza da parte del governo. Le restanti motivazioni non dipendono da fattori come età, genere, o disponibilità a installare l’app. Come riportato nella Figura 5, la ragione principale addotta in favore dell’app è “la protezione di famiglia e amici”, ma anche la “responsabilità verso la propria comunità”, la possibilità di “avere più informazioni sul rischio di contagio” e la possibilità di “fermare l’epidemia” sono spesso menzionate. Risultato 5 La maggior parte delle persone intervistate è a favore dell’installazione auto- matica dell’app, con la possibilità di disinstallarla. 9
Figura 5 In aggiunta, abbiamo chiesto alle persone intervistate di considerare lo scenario in cui il Governo dovesse chiedere agli operatori di telefonia mobile di installare automaticamen- te l’app su tutti i telefoni, seppur lasciando agli utenti la facoltà di disinstallarla in ogni momento. Abbiamo spiegato che questa politica massimizzerebbe le possibilità di fermare l’epidemia. I partecipanti hanno dichiarato con quale probabilità terrebbero l’app sul proprio telefono o la disinstallerebbero (Sicuramente la lascerei attiva-Sicuramente la disinstallerei immediatamente), qualora si trovassero in questo scenario. Come riportato nella Figura 6, il 76.2% dei partecipanti al sondaggio ha risposto che sicuramente o probabilmente lascerebbe l’app installata sul telefono. Per comprendere ulteriormente la natura del consenso per l’installazione automatica del- l’app, abbiamo chiesto ai partecipanti di dichiarare se credono che il Governo farebbe bene ad adottare questa misura. La prima colonna a destra nella Figura 6 illustra che il 72.0% dei partecipanti ha dichiarato che il Governo dovrebbe agire in questo modo. La percen- tuale aumenta leggermente se chiediamo agli intervistati di dichiarare la loro opinione sulla misura, nel caso in cui fosse adottata e contemporaneamente qualcuno nella loro comunità o qualcuno che conoscono personalmente fosse contagiato. Inoltre, abbiamo chiesto agli in- tervistati come cambierebbe la loro opinione del Governo, qualora quest’ultimo decidesse di installare automaticamente l’app. La maggior parte ha dichiarato che il proprio parere sul Governo migliorerebbe con l’adozione di una politica di installazione automatica (Figura 10 10
Figura 6 nell’Appendice). Tuttavia, quest’effetto è più marcato tra i sostenitori dei maggiori partiti di governo, dato che una minore porzione degli intervistati a sostegno di partiti di opposizione4 ha dichiarato che la propria opinione del Governo migliorerebbe. Risultato 6 La maggioranza degli intervistati preferisce che i dati raccolti siano resi dispo- nibili per fini di ricerca alla fine della pandemia. Abbiamo chiesto alle persone intervistate cosa sarebbe opportuno fare con i dati raccolti dopo la fine della pandemia: cancellarli automaticamente, renderli disponibili a ricercatrici e ricercatori, avendo cura di rendere impossibile ricondurli a una persona specifica, o qualche altra opzione da scrivere liberamente. Il 56.9% ha indicato di preferire che i dati vengano utilizzati per scopi di ricerca. Abbiamo anche condotto un simile sondaggio in altri tre Paesi europei, Germania, Francia e Regno Unito. I risultati sono molto simili, come mostrato in Appendice (Figura 13). I dati e i report di tutti gli studi possono essere scaricati qui. 4 Anche i partecipanti che hanno scelto di non dichiarare il proprio orientamento politico hanno affermato in numero minore che la propria opinione del Governo migliorerebbe. 11
4 Conclusioni: considerazioni pratiche Dato che il tracciamento digitale dei contagi sarebbe più efficace se molte persone installas- sero l’app, i nostri risultati sono incoraggianti sulla possibilità di adottare quest’approccio. Il nostro studio suggerisce che l’opinione pubblica accoglierebbe di buon grado sia l’installa- zione volontaria (opt-in) che l’installazione automatica (opt-out) dell’app.5 Ovviamente, ci sono dei trade-off tra le due politiche. L’installazione automatica probabilmente porterebbe un maggior numero di persone a usare l’app, per esempio perché renderebbe adottare l’app meno costoso per l’individuo. Tuttavia, questa misura è decisamente più invasiva, e sarebbe necessario verificare la compatibilità dell’app con le norme legali in vigore (per maggiori informazioni sulle implicazioni di natura etica, si veda, p.e., Feretti & Wymant et al. 2020). Le principali ragioni addotte contro l’installazione dell’app sono la paura di maggiore atti- vità di sorveglianza in futuro da parte del Governo e il timore di attacchi hacker. L’app dovrebbe essere studiata in modo da ridurre tali timori. Tecnicamente, si potrebbe evitare l’uso della geolocalizzazione, utilizzando esclusivamente il Bluetooth (come a Singapore). Tuttavia, le preoccupazioni sulla sorveglianza da parte del Governo sono un dato a sfavore dell’installazione automatica. La maggiore riserva sul nostro studio è data dal fatto che abbiamo solamente potuto porre domande ipotetiche su comportamenti nel futuro, e descrivere l’app in termini generali. Inoltre, i partecipanti al nostro questionario online potrebbero essere più propensi della popolazione generale a condividere i propri dati. Perciò, anche se l’85.6% degli intervistati dichiara di essere disposto a installare l’app, non è detto che poi lo facciano davvero. Ad esempio, disinformazione, la tendenza a procrastinare, ecc. potrebbero indurre un numero minore di individui a installare l’app. Singapore ha adottato una modalità di installazione volontaria, accompagnata da una forte campagna promozionale. A circa due settimane dal rilascio dell’app, meno del 25% della popolazione l’ha effettivamente installata. Questo dato indica che optare per l’installazione automatica potrebbe essere più efficace. Inoltre, molti partecipanti citano un maggiore “stato d’ansia” come motivazione contro l’installazione. Anche questo dato suggerisce che sia meglio adottare l’installazione automatica. Abbiamo trovato che il gradimento per l’app è alto in quattro grandi paesi europei (Fran- 5 Abbiamo chiesto ai partecipanti la loro opinione su tre modalità di installazione (volontaria, volontaria ma con misure per limitare la circolazione meno severe, installazione automatica, con la possibilità di di- sinstallare immediatamente l’app). Tuttavia, esistono delle vie di mezzo, p.e. il Governo potrebbe chiedere agli operatori telefonici di inviare un SMS contenente il link per l’app, o chiedere agli operatori di installare l’app, ma di mandare agli utenti una notifica in cui si chiede se questi ultimi desiderano lasciarla sul proprio telefono. 12
cia, Germania, Regno Unito e appunto Italia). Ciò suggerisce che sarebbe possibile ideare un’app paneuropea, progettabile utilizzando risorse comuni. In seguito, l’app potrebbe essere diffusa in altri paesi. Infine, il nostro studio suggerisce che l’opinione pubblica sarebbe in parte favorevole all’uso dei dati raccolti a fini scientifici ed accademici, per prepararsi a fronteggiare future epidemie. 13
5 Appendice: Ulteriori Risultati Figura 7 Figura 8 14
Figura 9 Figura 10 15
Figura 11 Figura 12 16
Figura 13 Figura 14 Alice ha il COVID-19, ma non lo sa Il mio ID è 19 Il mio ID è 24 Ho incontrato: Ho incontrato: • ID 24; • ID 19; • ID 92; • ID 57; • ID 43; • ID 7; A meno di 2m • ID 54; per almeno 15 minuti • ID 66; • … • … Telefono di Alice Telefono di Bob 17
Figura 15 Alice acconsente al Un medico diagnostica 2. 1. trattamento dei dati il COVID-19 ad Alice SSN Bob riceve una chiamata 4. e si sottopone al test Anche gli ID 92, 43 e 5. 54 si sottopongono al test Medico Server Il server è notificato e 3. consiglia di autoisolarsi 18
5.1 Appendice: Composizione Demografica del Campione Partecipanti (%) Età: 18-30 20.2 31-40 16.8 41-50 19.1 51-60 20.0 61-70 17.2 Più di 80 6.8 Genere: Donna 51.1 Uomo 48.7 Altro 0.1 Preferisco non rispondere 0.1 Regione: Abruzzo 1.4 Basilicata 1.1 Calabria 2.8 Campania 8.4 Emilia-Romagna 6.5 Friuli–Venezia Giulia 1.9 Lazio 10.4 Liguria 4.3 Lombardia 20.0 Marche 2.9 Molise 0.3 Piemonte 7.4 Puglia 6.7 Sardegna 3.9 Sicilia 7.1 Toscana 4.3 Trentino–Alto Adige 1.9 Umbria 1.1 Veneto 7.7 Problemi di salute: Sı̀ 23.0 No 77.0 Occupata/o: Sı̀ 70.3 No 29.7 Problemi di salute significa diabete, asma, pressione elevata, o problemi cardiaci o respiratori. 1020 partecipanti. 19
6 Appendice: Questionario 20
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Consent Form Modulo di Consenso In questo studio, le faremo alcune domande riguardo a un'app che potrebbe aiutare a ridurre la diffusione dell'epidemia da COVID-19. In caso di qualsiasi domanda, prima di decidere di partecipare, può contattare gli autori della ricerca agli indirizzi sottostanti. Il completamento del sondaggio le richiederà 10 minuti circa. Non è richiesta alcuna conoscenza pregressa in materia. Devo per forza partecipare? Il completamento del questionario è facoltativo. Se decide di partecipare, le sarà possibile interrompere il completamento del questionario in qualsiasi momento, chiudendo il browser prima di inviare le risposte. Come saranno usati i miei dati? Le sue risposte saranno completamente anonime. I suoi dati saranno conservati in un file protetto da password e potranno essere usati in pubblicazioni scientifiche. In seguito alla pubblicazione, i dati saranno conservati per un minimo di tre anni. Chi avrà accesso ai miei dati? Il titolare del trattamento dei dati è Lucid. In quanto tale, Lucid stabilisce le modalità di trattamento dei suoi dati. La norme sulla privacy sono disponibili su questo link. I dati che Lucid condividerà con l'università di https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 1 von 16 21
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Oxford sono completamente anonimi e saranno usati per motivi di ricerca. Persone di fiducia dell'università e i finanziatori della ricerca potrebbero avere accesso ai dati per accertare che la nostra ricerca sia attinente alle linee guida, o potrebbero avere accesso come altrimenti richiesto dalla legge. Questo progetto è stato esaminato dal comitato centrale di etica per i metodi di ricerca dell'università di Oxford (University of Oxford Central University Research Ethics Committee), ed è stato approvato (protocollo ECONCIA20-21-06). Chi posso contattare se ho dubbi su questo studio o se voglio sporgere una lamentela? Per ogni dubbio su qualsiasi aspetto di questo studio, può contattare Johannes Abeler all’indirizzo johannes.abeler@economics.ox.ac.uk e faremo del nostro meglio per risponderle. Le confermeremo la presa in carico della sua richiesta entro 10 giorni lavorativi, e la informeremo su come ci stiamo muovendo per risolverla. Se non è soddisfatta/o o se desidera sporgere lamentela formalmente, contatti il presidente del comitato per l’etica dei metodi di ricerca (Research Ethics Committee) dell’Università di Oxford. Il comitato cercherà di risolvere la sua lamentela nel minor tempo possibile: Economics Departmental Research Ethics Committee all’indirizzo ethics@economics.ox.ac.uk. Ricordi che può partecipare allo studio solo se maggiorenne. Se ha letto le informazioni sopra riportate, comprende che i dati raccolti (inclusi eventuali dati personali) saranno utilizzati come https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 2 von 16 22
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 descritto in precedenza, e comprende che deve essere maggiorenne per prendere parte a questo studio, confermi di voler partecipare. Confermo Non Confermo App Description & Comprehension 1 L'epidemia di coronavirus ("COVID-19") è dappertutto sui media. Il contagio avviene se una persona è a stretto contatto con un'altra persona che ha il virus. Non ci si rende immediatamente conto di essere stati contagiati. Ce ne si rende conto solo quando si inizia ad avere febbre e tosse, circa una settimana dopo l'esposizione. Immagini che esista un'app scaricabile sul cellulare. Questa app le manderebbe in automatico un avviso qualora Lei sia stata/o a stretto contatto per almeno 15 minuti con qualcuno che ha il virus. Per il momento, un'app del genere non esiste in Italia. Tuttavia, a noi ricercatori dell'università di Oxford interessa capire il suo parere su un'app di questo tipo. https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 3 von 16 23
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Nelle prossime pagine le sarà spiegato come funzionerebbe l'app e le saranno fatte delle domande di comprensione. Potrà continuare con il completamento del questionario solo rispondendo correttamente a tutte le domande. L'app verrebbe sviluppata dalla Protezione Civile, e sarebbe scaricabile usando un semplice link. Una volta installata, l'app registrerebbe quali altri utenti sono vicino a Lei, usando il Bluetooth del suo smartphone. L'app NON avrebbe accesso ai suoi contatti, alle sue foto, o ad altri dati sul suo telefono. Solamente la Protezione Civile avrebbe accesso ai dati raccolti. Domanda di comprensione: Cosa dovrà fare sul proprio telefono per far funzionare l'app? Attivare il Bluetooth Dare accesso alle mie foto Dare accesso ai miei contatti su WhatsApp App Description & Comprehension 2 Qualora dovesse essere diagnosticato il coronavirus a qualcuno con cui è stata/o a stretto contatto, l'app le manderebbe una notifica automaticamente. L'app le darebbe indicazioni precise su cosa fare. Le chiederebbe di mettersi in quarantena a casa per 14 giorni, o finché non le viene fatto il tampone per verificare se è stata/o contagiata/o. Ciò significa che per 14 giorni, o finché non risulta negativa/o al test per il https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 4 von 16 24
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 virus, non avrebbe la facoltà di uscire di casa, se non in circostanze eccezionali. Pertanto, essere in quarantena è diverso dall'essere sottoposti alle odierne misure di restrizione alla circolazione, dato che ora le è ancora consentito uscire per fare la spesa, portare il cane a passeggio, ecc. e quindi le è consentito di entrare in contatto con altre persone. Mettersi in quarantena dopo essere stati in contatto con una persona infetta è utile perché si è contagiosi già prima di sviluppare sintomi come febbre o tosse. Quindi, mettersi in quarantena proteggerebbe la sua famiglia, i suoi amici e i suoi colleghi dalla possibilità di essere infettati da Lei. Inoltre, solamente chi è stato a stretto contatto con una persona infetta dovrebbe autoisolarsi. Nel caso invece in cui Lei non sia entrata/o in contatto con una persona confermata infetta, l'app le mostrerebbe il messaggio "Tutto bene". Domanda di comprensione: cosa farebbe l'app se si dovesse scoprire che Lei è stata/o in contatto con qualcuno a cui è stato diagnosticato il coronavirus? Mi chiederebbe mettermi in quarantena a casa Mi mostrerebbe il messaggio "Tutto bene" Mi darebbe il nome della persona a cui è stata fatta la diagnosi App Description & Comprehension 3 Se le dovesse essere diagnosticato il coronavirus, l'app manderebbe una notifica a tutte le persone con cui Lei è stata/o a stretto contatto, https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 5 von 16 25
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 senza dare loro le sue generalità, direbbe loro di mettersi in quarantena a casa propria. Ciò renderebbe più facile rintracciare tutte le persone che potrebbero essere state infettate da Lei e fare in modo che anche loro possano proteggere i loro cari. Se abbastanza persone usassero l'app, l'epidemia verrebbe rallentata più che tramite misure di restrizione totale alla circolazione e potrebbe essere arrestata del tutto. Inoltre, la durata delle misure restrittive al momento in atto potrebbe essere ridotta. Domanda di comprensione: Cosa farebbe l'app se le venisse diagnosticato il coronavirus? Darebbe il mio nome e il mio indirizzo a tutte le persone con cui sono stato in contatto Consiglierebbe a tutte le persone con cui sono stato a stretto contatto di mettersi in quarantena a casa Spegnerebbe il telefono Main Questionnaire - Install General Per rispondere alle seguenti domande, immagini che esista un'app come quella descritta prima. Installerebbe l'app? Sicuramente sì Probabilmente sì Potrei installarla come potrei non installarla Probabilmente no Sicuramente no https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 6 von 16 26
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Non so Quali sarebbero le ragioni principali per cui installerebbe l'app (Può cliccare un massimo di cinque alternative)? Aiuterebbe a ridurre il numero di morti tra gli anziani Mi aiuterebbe a restare in buona salute Proteggerebbe la mia famiglia e i miei amici Potrebbe arrestare l'epidemia Mi consentirebbe di tornare a una vita normale più rapidamente Un senso di responsabilità nei confronti della comunità in senso esteso. Mi informerebbe sul rischio di essere infettata/o Vedere il messaggio "Tutto bene" mi renderebbe più tranquilla/o Altro (per favore indicare nel campo sottostante): Quali sarebbero le ragioni principali per cui non installerebbe l'app (Può cliccare un massimo di cinque alternative)? Non penso che sarò infettato. Temo che il governo possa usare l'app come scusa per esercitare maggiore sorveglianza dopo l'epidemia Temo che il governo possa usare l'app come scusa per esercitare maggiore sorveglianza durante l'epidemia Non voglio avere più ansia di quanta non ne abbia già adesso Temo che possa aumentare il rischio di intrusione di un hacker nel mio telefono Non voglio attivare il Bluetooth del mio telefono Non ne trarrei alcun beneficio. Installarla sarebbe troppo complicato Altro (per favore indicare nel campo sottostante): https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 7 von 16 27
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Qualora dovesse entrare a stretto contatto con una persona infetta, seguirebbe il consiglio di mettersi in quarantena per 14 giorni, e quindi si asterrebbe dal lasciare la sua abitazione, come le richiederebbe l'app? Sicuramente sì Probabilmente sì Potrei ricominciare come potrei non ricominciare Probabilmente no Sicuramente no Non so Sarebbe più, ugualmente, o meno propensa/o a soddisfare la richiesta dell'app di mettersi in quarantena, se il sistema sanitario si impegnasse a effetuare il tampone per testarla entro 2 giorni dall'inizio della quarantena? Se il risultato del tampone dovesse essere negativo, potrebbe immediatamente interrompere la quarantena. Più propensa/o Ugualmente propensa/o Meno propensa/o Main Questionnaire - Install Specific Molti in Italia si preoccupano degli effetti del virus sulle proprie comunità, famiglie e sui propri amici. Se qualche membro della sua comunità dovesse essere contagiata/o dal virus, installerebbe l'app? https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 8 von 16 28
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Sicuramente sì Probabilmente sì Potrei installarla come potrei non installarla Probabilmente no Sicuramente no Non so Se qualcuno che conosce personalmente dovesse essere contagiata/o dal virus, installerebbe l'app? Sicuramente sì Probabilmente sì Potrei installarla come potrei non installarla Probabilmente no Sicuramente no Non so Immagini che il governo decida di rimuovere le restrizioni alla circolazione in atto per le persone che ricevono dall'app il messaggio "Tutto bene". Ciò significa che potrebbero uscire di casa anche senza una precisa necessità. In tale situazione, installerebbe l'app? Sicuramente sì Probabilmente sì Potrei installarla come potrei non installarla Probabilmente no Sicuramente no Non so https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 9 von 16 29
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Main Questionnaire - Keep Immagini che il governo dovesse chiedere agli operatori di telefonia mobile (Tim, Vodafone, ecc.) di installare automaticamente l'app su tutti i telefoni, massimizzando le possibilità di arrestare l'epidemia. Lei avrebbe facoltà di disinstallare immediatamente l'app nel caso lo volesse, e l'app sarebbe comunque automaticamente disinstallata, non appena il governo dichiarasse terminata l'epidemia. Dopo l'installazione automatica dell'app, lei la lascerebbe attiva sul telefono o la disinstallerebbe immediatamente? Sicuramente la lascerei attiva Probabilmente la lascerei attiva Potrei lasciarla attiva come potrei disinstallarla immediatamente Probabilmente la disinstallerei immediatamente Sicuramente la disinstallerei immediatamente Non so Main Questionnaire - Appropriateness "Il governo dovrebbe chiedere agli operatori di telefonia mobile di installare automaticamente l'app su tutti i telefoni." Quanto è d'accordo con la precedente affermazione? Totalmente d'accordo Parzialmende d'accordo https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aj…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 10 von 16 30
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Né d'accordo né in disaccordo Parzialmente in disaccordo Totalmente in disaccordo "Il governo dovrebbe chiedere agli operatori di telefonia mobile di installare automaticamente l'app su tutti i telefoni." Se invece un membro della sua comunità dovesse essere infettato dal virus, quanto sarebbe d'accordo con la precedente affermazione? Totalmente d'accordo Parzialmende d'accordo Né d'accordo né in disaccordo Parzialmente in disaccordo Totalmente in disaccordo "Il governo dovrebbe chiedere agli operatori di telefonia mobile di installare automaticamente l'app su tutti i telefoni." Se invece qualcuno che conosce personalmente dovesse essere infettato dal virus, quanto sarebbe d’accordo con la precedente affermazione? Totalmente d'accordo Parzialmende d'accordo Né d'accordo né in disaccordo Parzialmente in disaccordo Totalmente in disaccordo https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aja…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 11 von 16 31
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Alla fine dell'epidemia, ci sarebbe il bisogno di decidere cosa fare dei dati raccolti dall'app. Quale politica preferirebbe? Tutti i dati saranno cancellati alla fine dell'epidemia, e non saranno usati per nessun altro scopo. I dati saranno resi disponibili a ricercatori universitari per essere pronti a fronteggiare future epidemie, avendo premura di rimuovere la porzione di dati che consentirebbe di identificare a chi sono collegati. Altro (per favore indicare nel campo sottostante): Demographics Quanti anni ha? 18-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71-80 Più di 80 anni Di che genere è? Donna Uomo Altro Preferisco non rispondere In quale regione vive al momento? https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aj…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 12 von 16 32
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Al momento, quante volte si trova a stretto contatto con persone al di fuori del suo nucleo familiare, per esempio a lavoro, o mentre fa la spesa, si allena, ecc.? Non più di una volta alla settimana Un paio di volte alla settimana Un paio di volte al giorno Parecchie volte al giorno Ha uno dei seguenti problemi di salute: diabete, pressione alta, cardiopatie, pneumopatie? Sì No Quando esce di casa, ha con sé il proprio telefono? Sempre La maggior parte delle volte Qualche volta Raramente Durante il periodo di isolamento, quale parte del suo carico di lavoro/studio è in grado di svolgere da casa, per esempio tramite telefono o internet? Nessuna parte del carico Circa un quarto del carico Circa metà del carico https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aj…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 13 von 16 33
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Circa tre quarti del carico Tutto il carico Non ho alcun carico di lavoro/stuidio da svolgere. Riceve un'indennità di malattia o continua a percepire il suo stipendio durante il periodo di isolamento? Sì No Non so Quale partito la rappresenta maggiormente? Lega Nord Italia Viva Fratelli d'Italia Movimento 5 Stelle Forza Italia Partito Democratico Altro/Preferisco non rispondere Quanto è d'accordo con la seguente affermazione: "In genere credo che il governo prenda decisioni giuste."? Totalmente d'accordo Parzialmende d'accordo Né d'accordo né in disaccordo Parzialmente in disaccordo Totalmente in disaccordo Quanto è d'accordo con la seguente affermazione: "La mia opinione del governo italiano migliorerebbe, se quest'ultimo introducesse l'app e mi https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aj…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 14 von 16 34
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 lasciasse la libertà di scegliere se installarla o meno."? Totalmente d'accordo Parzialmende d'accordo Né d'accordo né in disaccordo Parzialmente in disaccordo Totalmente in disaccordo Quanto è d'accordo con la seguente affermazione: "La mia opinione del governo italiano migliorerebbe, se quest'ultimo chiedesse agli operatori di telefonia mobile di installare automaticamente l'app su tutti i telefoni, per massimizzare le possibilità di arrestare l'epidemia."? Totalmente d'accordo Parzialmende d'accordo Né d'accordo né in disaccordo Parzialmente in disaccordo Totalmente in disaccordo Feedback Grazie mille! Se ha qualsiasi domanda sull'app o se vuole farci sapere cosa pensa del questionario, la preghiamo di completare il campo sottostante. Può anche contattare i ricercatori all' indirizzo: johannes.abeler@economics.ox.ac.uk https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aj…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 15 von 16 35
Qualtrics Survey Software 28.03.20, 15*18 Se desidera conoscere di più sul coronavirus e su come proteggere se stessa/o e la sua famiglia, clicchi su questo link per la sezione dedicata del sito del Ministero della Salute: http://www.salute.gov.it/nuovocoronavirus. Clicchi qui sotto per terminare il questionario. Powered by Qualtrics https://econresearch.eu.qualtrics.com/Q/EditSection/Blocks/Aj…rveyID=SV_agGpM5HmTOVfmwR&ContextLibraryID=UR_3n1VdrrVjKyOPt3 Seite 16 von 16 36
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