CORINTO Piattaforma manageriale per imprese - Servizi ...
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CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. PREMESSA Corinto nasce dalla necessità di conoscere in tempo reale come si svolge ed evolve l’attività aziendale. Oggi si ricevono così tante telefonate, e-mail, aggiornamenti che riguardano un’unica o più attività, che diventa sempre più difficile riuscire ad organizzare al meglio tutte queste informazioni, farle confluire ai corretti destinatari e, soprattutto, riuscire a ricevere da questi ultimi un feedback tempestivo e opportuno. L’obiettivo di Corinto è superare questo limite, al fine di rendere il flusso delle comunicazioni e delle informazioni il più fluido possibile, coinvolgendo i dipendenti in modo immediato, semplice e smart. CORINTO_ 2
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. Da queste premesse nasce Corinto, un Social CRM che racchiude in un unico strumento tutto quanto accade C E RCA PROGET TO in azienda. DAI FEEDBACK L’idea innovativa è quella di far convergere ogni attività sul progetto di appartenenza, palesando la paternità AVANZAMENTO dell’azione e coinvolgendo in modo diretto (con un sistema di notifiche, proprio come un social) i soggetti. DEL LAVORO 9O% Dal CRM si possono assegnare dei compiti, tracciandone quindi l’evoluzione, seguendone l’esito. € CASH FLOW Il project manager, nonché l’amministratore avrà, in tempo reale, piena contezza sullo svolgimento del lavoro, potendo sintetizzare le informazioni, con dei report standard o personalizzabili in base alle esigenze. CORINTO_ 3
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. CARATTERISTICHE PRINCIPALI Il fulcro di Corinto è dunque il soggetto Utente, su cui ruotano tutta le attività, con evidenti vantaggi gestionali: - Rilevazione presenze; - Raccolta di comunicazioni e documenti; - Tracciamento dei flussi informativi; - Distribuzione delle informazioni in modo trasversale; - Semplificazione dei processi relazionali; - Riduzione dei tempi di accesso alla conoscenza; - Messa in sicurezza dei dati di business in Cloud CORINTO_ 4
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. 1. RILEVAZIONE PRESENZA È una Funzione Opzionale che permette ai dipendenti ed ai collaboratori aziendali di certificare la propria presenza. Il sistema è composto da due software: • App mobile: installata sugli smartphone del personale, è l'applicazione (Android e iOS), con cui ciascun dipendente si identifica. • Backend amministrativo: il responsabile delle risorse umane dispone di un'applicazione web dedicata, attraverso la quale può configurare il sistema, verificare gli accessi, analizzare i report. CORINTO_ 5
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. 2. PROGETTI In questa sessione sono racchiuse tutte le informazioni che riguardano un progetto: • Titolo progetto • Tipo (il tipo determina il flusso, sequenza standard di azioni da compiere) • Stato di esecuzione (aperto, in corso, chiuso, etc.) • Data inserimento • Progettista Funzioni • Storico per contatti • Esportazione flusso • Report per progetto CORINTO_ 6
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. 3. CONTATTI/RUBRICA In questa sezione si trova tutta l’anagrafica aziendale, clienti e fornitori, con i relativi referenti al loro interno. • Tipo di contatto (Ad., Ref. tecnico, Commerciale, …) • Ragione sociale (Sedi, indirizzi, …) • Sito web, contatti social (Facebook, Twitter, Linkedin) • Indirizzo posta elettronica • Categoria commerciale • Codice fiscale, partita IVA, IBAN Funzioni • Chiama numero • Riferimenti (nome, cognome, reparto, posizione, telefono fisso, cellulare, email …) • Invia Mail • Visualizza sito web • Agente (Con relativa rubrica) CORINTO_ 7
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. 4. AZIONI Contiene la lista personalizzabile di azioni, ad ogni azione è collegato un referente interno. Ad esempio: • Comunicazioni (Telefonata, e-mail, news, agenti, evento, etc…) • Relazioni (Sopralluogo, visita al cliente, inizio/fine lavoro, dossier cliente, stato di avanzamento lavori, reclami cliente, collaudo e montaggi.) • Documenti (Conferma ordine, copia commissioni, trasporto, fattura, ordini a fornitori, preventivo, progetto, recupero credito.) • Info (Richiesta depliant, link a siti utili, assistenza, preventivo al Funzioni fornitore, informazioni prodotti, listini, ricambi.) • Allegati per azioni • Gestione di Costi e ricavi Le azioni personalizzate possono essere composte anche da più elementi, ordinate per • Gestione dei tempi step e priorità di esecuzione. • Gestione delle scadenze CORINTO_ 8
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. 5. COMMENTI MARCO ROSSI Ogni azione può essere commentata dagli utenti aziendali, addetti al contatto, al progetto o all’azione. Tutti gli utenti in tal modo, sia interni che sul territorio, i reparti e le sedi distaccate, comunicano in modo efficiente ed organizzato. Tutti coloro che sono interessati all’azione o al progetto, visualizzano i commenti, essendo Funzioni sempre allineati e informati. • Migliora l’interazione • Responsabilizza gli utenti Il feedback sull’azione è archiviato correttamente nel flusso informativo. • Distribuisce la conoscenza • Migliora il clima aziendale CORINTO_ 9
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. 6. DASHBOARD Funzioni La Dashboard permette di tenere sotto • Aggiornamento in tempo Reale controllo i diversi flussi informativi, al suo • Notifiche di visualizzazione interno si rintracciano tutte le attività, compiute dal singolo utente. Sono visibili solo le attività • Strumento di monitoraggio che coinvolgono chi le legge. • Supporto alle decisioni CORINTO_ 10
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. 7. PANNELLO UTENTE • ToDo List - l’utente può mettere una Dal pannello di controllo l’utente può: spunta alle azioni da compiere - impostare la foto profilo • Watch List - l’utente può mettere una - cambiare la password spunta ai progetti da seguire - inserire i metodi di contatto - inserire i periodi di assenza dal lavoro/trasferta CORINTO_ 11
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. 8. PANNELLO AMMINISTRATIVO L’amministratore di sistema può gestire: - la scheda azienda (dati utili: contatti, iban, p.iva,) - la lista dei tipi di progetto e delle azioni correlate - la lista dei tipi di contatto - la lista dei tipi di azioni (globali e personalizzate) - la lista dei referenti per azione - la lista utenti, livelli, gruppi e permessi - la lista dei canali social aziendali Può inoltre: - esportare l’archivio per attività di data mining, direct marketing, etc… - Analizzare il log delle transazioni - Configurare nome e logo aziendale - Gestire le licenze d’uso per gli utenti Funzioni • Configurare i livelli aziendali • Assegnare il referente per azione • Archiviare le modifiche • Esportare lo storico con un click CORINTO_ 12
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. 9. VERSIONE APP MOBILE Tutte le funzioni sopra elencate, sono organizzate in una versione App per smartphone, che consentirà agli utenti di poter essere informati, in qualsiasi momento, su quanto accade in azienda e li coinvolge direttamente. CORINTO_ 13
CORINTO - Piattaforma manageriale per imprese. CONTATTI Francesco Speciale (+39) 345.4505279 francesco.speciale@servizispeciali.it
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