Come parlare di sostenibilità al vostro CFO - IBC Corsi

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Come parlare di sostenibilità al vostro CFO - IBC Corsi
Come parlare
                                      di sostenibilità
       S O ST E N I B I L I TÀ

                                      al vostro CFO
                                      Utilizzate questo
                                      strumento
                                      per misurare il ritorno
                                      sulle attività ESG
    AU TO R I

    Tensie Whelan
    Direttore, NYU

                                      (legate alla governance
    Stern Center for
    Sustainable Business

    Elyse Douglas
    Senior research scholar,

                                      sociale e ambientale).
    NYU Stern Center for
    Sustainable Business

          FOTO G R A F I E
          STEPHEN LENTHALL

2    Harvard Business Review Italia
     Gennaio-febbraio 2021
Come parlare di sostenibilità al vostro CFO - IBC Corsi
Come parlare di sostenibilità al vostro CFO - IBC Corsi
L’ I D E A IN BRE V E

    IL PROBLEMA
    Le strategie di sosteni-
    bilità aziendale possono
    ridurre i costi e generare
    entrate, ma molti CFO non
    credono ancora che pos-
    sano creare valore. Questo
    rende difficile sbloccare le
    risorse finanziarie interne
    necessarie per fare un
    salto di qualità.

    I FATTI
    Le strategie relative alla
    sostenibilità possono
    migliorare la performance
    finanziaria facendo
    leva su nove “fattori di
    mediazione”: innovazione,
    efficienza operativa,
    vendite e marketing, lealtà
    dei clienti, gestione del
    rischio, relazioni con i
    dipendenti, relazioni con
    i fornitori, copertura me-
    diatica e coinvolgimento
    degli stakeholder.

    LA SOLUZIONE
    Le aziende possono
    utilizzare un approccio di
    analisi chiamato Return

                                   O
    on Sustainability Invest-
    ment (ROSI) per misurare
    in modo preciso e attra-                  rmai, la stragrande maggioranza delle aziende ha preso
    verso questi nove fattori
    il valore generato dalle                  l’impegno di migliorare la propria performance ambientale,
    strategie di sostenibilità.
    Le analisi condotte con il
    metodo ROSI nei settori
                                              sociale e legata alla governance. Tali iniziative riguardanti
    automotive, farmaceutico
    e agricolo hanno eviden-
                                              la sostenibilità sono diventate sempre più centrali. Eppure,
    ziato come siano centin-
    aia i milioni di dollari di
                                              sono ancora molti i CFO che considerano tutto ciò come un
    risparmi legati a tematiche
    di sostenibilità.
                                       costo anziché come una fonte di valore. Questo fa sì che sia difficile
                                       sbloccare le risorse finanziarie interne necessarie per farle scalare.

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Metriche non finanziarie, come le emissioni di carbonio,
             possono svelare centinaia di milioni di dollari in risparmio e crescita
             legati alla sostenibilità.
                                                                                                                       S O ST E N I B I L I TÀ

    La maggior parte degli studi più recenti mostra una corre-         ne (per dettagli, si veda la tabella “Fattori di mediazione: in
lazione tra sostenibilità e performance finanziaria. Dalla             che modo la sostenibilità migliora la performance”). Il buon
nostra ricerca emerge come per molte aziende le metriche non           management (di qualunque tipo sia) può usarli per migliorare
finanziarie, come le emissioni di carbonio, possono svelare            la performance finanziaria; tuttavia, una buona gestione delle
centinaia di milioni di dollari in risparmio e crescita derivanti      opportunità e dei rischi connessi alla sostenibilità è uno dei
dalla sostenibilità. Nelle grandi aziende, questi numeri posso-        modi più efficaci per andare in questa direzione.
no salire a miliardi di dollari.                                           Studiando il settore automotive, ad esempio, abbiamo
    Perché non sono più numerosi i CFO capaci di cogliere              individuato 16 strategie di sostenibilità e relativi cambiamenti
questo nesso?                                                          nelle pratiche (come la riduzione delle emissioni di carbonio)
    Per prima cosa, vengono fuorviati dalla terminologia e dai         che, facendo perno su uno o su più fattori di mediazione,
criteri di misurazione utilizzati dai loro colleghi che si occupa-     contribuiscono a generare risultati sorprendenti, portando
no di sostenibilità. I CFO parlano di EBIT e ROI; chi si occupa        a nuovi rendimenti o a ridurre costi o a entrambe le cose. In
di sostenibilità si focalizza su metriche come la riduzione delle      un’azienda, questo ha portato oltre cinque miliardi di dollari di
acque reflue o delle emissioni. Il fatto che i report su soste-        benefici netti in un solo anno.
nibilità e aspetti finanziari viaggino separati, sia dentro che
fuori l’azienda, non fa altro che peggiorare il problema. Fra i
due mondi c’è scarsa connessione, sul piano delle strutture di         La metodologia ROSI
management, reporting e contabilità.                                   Lavorando con aziende che operano in settori diversi, abbia-
    In secondo luogo, sono poche le aziende che tengono trac-          mo messo a punto il metodo di analisi “Return on Sustainabili-
cia in modo adeguato degli investimenti che fanno in materia           ty Investment”, che le aziende possono utilizzare per misurare
di sostenibilità o che valutano con attenzione quelli futuri.          i ritorni finanziari sulle proprie azioni di sostenibilità (potete
Queste carenze sono tra l’altro dovute alla scarsa comunica-           trovare informazioni e strumenti connessi al ROSI sul sito del
zione tra le persone che, nelle diverse unità, si occupano delle       NYU Stern Center for Sustainable Business). Questo metodo
iniziative di sostenibilità; alla difficoltà nel misurare i benefici   può essere utilizzato per prendere in esame a posteriori il
intangibili; alla scarsa disponibilità di sistemi di contabilità       valore generato dalle strategie di sostenibilità, per tracciare in
concepiti per cogliere i dati legati alla performance di sosteni-      tempo reale la performance finanziaria connessa alla soste-
bilità; all’uso, quand’è il momento di misurare i rendimenti,          nibilità e per valutare il ROI potenziale di iniziative future in
di criteri di misurazione diversi per unità diverse; infine, alla      quest’ambito, sia a livello aziendale che di singola divisione.
convinzione da parte della funzione finanza che i benefici             Il metodo ROSI è un processo che prevede cinque fasi, vedia-
economici delle attività legate alla sostenibilità non siano           mo come implementarle. Soprattutto quando un’iniziativa
tali da giustificarne la tracciabilità. Ma via via che i legami tra    coinvolge diverse divisioni, potrà servirvi il supporto del
sostenibilità e performance economica diventano più chiari,            management di alto livello. Puntate ad aumentare la richiesta
aumenta la pressione da parte degli investitori, del board e dei       da parte di investitori e clienti di una migliore performance
dirigenti affinché i vantaggi vengano tracciati e documentati.         di sostenibilità, le occasioni per incrementare le iniziative di
    Il lavoro che portiamo avanti al NYU Stern Center for              sostenibilità già presenti in azienda e il bisogno di monetizzare
Sustainable Business si focalizza sul rendere evidenti questi          i rendimenti sugli investimenti di questo tipo.
legami e sul fornire gli strumenti di cui le aziende hanno                  Nel nostro lavoro con le aziende, partiamo da interviste
bisogno per monitorare e migliorare il ritorno dei loro investi-       one-to-one con i dirigenti, sia in persona che – soprattutto
menti in sostenibilità. A questo scopo, abbiamo identificato           durante la pandemia – a distanza. Utilizziamo un set standard
nove indicatori della performance finanziaria aziendale che            di domande per capire quali sono i benefici che l’azienda ritie-
possono essere migliorati da strategie di sostenibilità: inno-         ne di ricavare dalle proprie attività nel campo della sostenibili-
vazione, efficienza operativa, vendite e marketing, fedeltà dei        tà e nel caso in cui queste attività non stiano generando ritorni
clienti, gestione del rischio, relazioni con i dipendenti, relazio-    finanziari misurabili come potrebbero farlo. Nel suo comples-
ni con i fornitori, copertura mediatica e coinvolgimento degli         so, il processo ROSI dovrebbe essere guidato da un dirigente di
stakeholder. Chiamiamo questi indicatori fattori di mediazio-          alto livello; una buona scelta potrebbe essere quella del chief

                                                                                                     Harvard Business Review Italia
                                                                                                             Gennaio-febbraio 2021          5
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sustainability officer, per ovvie ragioni e anche perché in gene-
re si tratta di una persona che intrattiene rapporti con tutta
l’organizzazione. Idealmente, il CSO viene affiancato da un
responsabile finanziario (se un’azienda non ha un CSO, un diri-
gente di alto livello nell’area finanza, strategia od operations
può ricoprire quel ruolo). È fondamentale coinvolgere persone
provenienti dalla finanza, dalle relazioni con gli investitori,
dal marketing, dalle risorse umane, dalle operations e, se
possibile, dal procurement e dalla produzione, oltre a perso-
nale proveniente da qualsiasi altra divisione sia rilevante per
il vostro business. Ogni gruppo di top management dovrebbe
scegliere una persona che assista il CSO nel processo.

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     Identificate le vostre attuali strategie in tema di
     sostenibilità. Per quanto possa sembrare strano, nella
      nostra esperienza molte aziende non hanno formulato
      in modo chiaro le proprie strategie di sostenibilità
fondamentali, vale a dire quelle che affrontano le questioni
di sostenibilità su cui l’azienda ha un impatto significativo o
che hanno un impatto significativo sull’azienda. Tra queste
potrebbero esserci attività che contengono elementi di
sostenibilità che non sono stati identificati in quanto tali,        tendono a coprire diverse attività che non sono state formal-
ad esempio un programma di logistica che fa in modo che i            mente identificate come elementi chiave delle strategie stesse,
camion siano caricati a capacità piena, il che può avere un          ma che dovrebbero essere incluse nella valutazione del ROSI
obiettivo di efficienza, ma riduce allo stesso tempo l’emis-         che seguirà. Nel settore automotive, sono molte le attività che
sione dei gas serra della flotta aziendale.                          contribuiscono alla strategia di gestione degli sprechi, come
     Se la vostra azienda la possiede, potreste trovare utile una    lo stoccaggio di materiali pericolosi, la gestione delle acque
“matrice di materialità” ovvero una mappa di tematiche legate        reflue e quella della fase finale del ciclo di vita dei prodotti.
alla sostenibilità e classificate sulla base della loro importanza

                                                                     2
per l’azienda e per i suoi stakeholder. Se non avete la matrice,          Identificate i cambiamenti collegati alla sostenibi-
è il momento giusto per crearne una, lavorando con i vostri               lità nelle pratiche operative o gestionali. In molte
team interdivisionali, con consulenti e stakeholder esterni.               aziende, le pratiche connesse a una determinata
Partendo da una matrice di questo tipo, potrete identifica-                strategia sono state implementate in modo naturale
re con maggiore facilità le attività esistenti che incidono su       nel corso del tempo, con il risultato che nessuno possiede
questioni di sostenibilità rilevanti, ma non immediatamente          una visione d’insieme di ciò che è effettivamente cam-
evidenti. La Sustainability Accounting Standards Board o la          biato. Se la vostra azienda si è data, per esempio, obiettivi
Global Reporting Initiative, che hanno identificato i principali     di riduzione delle emissioni, quali sono state le pratiche
criteri di misurazione della sostenibilità in diversi settori,       specifiche che il management ha modificato per cercare
potranno aiutarvi a partire.                                         di raggiungerli? Sta modificando la combinazione delle
                                                                                                                                         Stephen Lenthall/Gallery Stock

     Come abbiamo detto in precedenza, applicando il ROSI            fonti energetiche per dare più peso a quelle rinnovabili?
in ambito automotive abbiamo identificato 16 strategie che           Installando tecnologie per la conservazione delle energie?
affrontano questioni fondamentali legate alla sostenibilità.         Cambiando i processi produttivi?
Tra queste troviamo la gestione degli sprechi, un focus sui              Potreste non essere in grado di identificare immediatamen-
prodotti innovativi (come i veicoli elettrici) e la riduzione del    te quali, tra le pratiche che sono state modificate, andranno
consumo di acqua. Strategie ad ampio spettro come queste             a generare rendimenti finanziari. In quel caso, identificate

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quante più pratiche modificate possibili per ciascuna strategia,          Determinate i benefici che ne derivano. Succes-
indipendentemente dal loro impatto finanziario. Nella ricerca              sivamente, esplorate i benefici non monetari delle
che abbiamo condotto nel settore automotive, abbiamo iden-                 vostre strategie legate alla sostenibilità e delle pra-
tificato 240 pratiche modificate. Una, nell’ambito della strate-           tiche modificate esaminando come i cambiamenti
gia di gestione degli sprechi, riduce le emissioni di composti       contribuiscono ai fattori di mediazione; passeremo più
organici volatili (VOC) riciclando vernici e solventi. Potrebbe      avanti agli impatti finanziari.
sembrare minimo come cambiamento, ma, come vedremo                       Per esempio, una gestione migliore degli sprechi,
a breve, è in grado di generare decine di milioni di dollari di      dell’energia e dell’acqua di solito migliora l’efficienza
risparmi. In uno studio sulle pratiche di allevamento sosteni-       operativa. Un’azienda farmaceutica ha riprogettato un
bili, abbiamo identificato decine di cambiamenti, tra cui l’au-      processo di produzione di un farmaco utilizzando prin-
mento del numero di capi di bestiame per ettaro, la rotazione        cipi di chimica “verde”, diminuendo dell’80% i bisogni
dei pascoli e il blocco della deforestazione. Allo stesso modo,      energetici, di prodotti chimici e di acqua e riducendo
abbiamo isolato decine di nuove pratiche nel settore dell’ab-        la generazione di sprechi e di emissione di gas serra del
bigliamento, tra cui l’uso di materiali più sostenibili, la certi-   75% circa.
ficazione di pratiche lavorative eque lungo le supply chain, la          Alcuni dei benefici che emergono potrebbero non
riduzione delle confezioni e il ricorso a soluzioni “circolari”      essere ovvi. Per esempio, le compagnie minerarie sono
come il ritorno e il riuso dei capi di abbigliamento.                di solito dei pessimi vicini: spesso inquinano l’ambiente,
    Il vostro team interdivisionale avrà un ruolo fondamen-          sfruttano la manodopera locale e pesano sulle riserve d’ac-
tale in fase di conta. Piccoli gruppi all’interno di ciascuna        qua e su altre infrastrutture delle comunità. Stimolando
divisione dovrebbero analizzare le azioni intraprese nelle           un clima collaborativo, però, un’iniziativa importante di
proprie aree per implementare strategie di sostenibilità. Per        coinvolgimento della comunità (che rientra tra i fattori di
facilitare il brainstorming, fate capire cosa va cercato fornen-     mediazione nelle relazioni con gli stakeholder) può acce-
do all’inizio alcuni esempi che mostrino cosa si intende con         lerare l’approvazione delle normative e ridurre il tempo
pratica modificata.                                                  necessario per far avanzare i progetti.

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Via via che i legami tra sostenibilità e performance economica diventano più chiari,
        aumenta la pressione da parte degli investitori, del board e dei dirigenti affinché i vantaggi
        vengano tracciati e documentati.

    Fattori di mediazione: in                                        da uno scopo e che          Relazioni                    nei criteri di misurazione
                                                                     danno un contributo         con i dipendenti             delle attività fornite,
    che modo la sostenibilità                                        positivo alla società. La                                come la puntualità delle
    migliora la performance                                          CGS 2019 Consumer
                                                                     Sustainability Survey ha
                                                                                                 I lavoratori si identifi-
                                                                                                 cano molto di più con
                                                                                                                              consegne e una maggior
                                                                                                                              affidabilità nei rapporti
    Le strategie di sostenibilità possono contribuire ai nove        mostrato come la fedeltà    un’azienda se pensano        con i fornitori (il 24%).
    fattori di mediazione che determinano i risultati finanziari.    di acquisto sia determi-    che sia responsabile dal
                                                                     nata prima di tutto dalla   punto di vista sociale
                                                                                                                              Copertura
                                                                     qualità del brand, subito   e ambientale. Questo
                                       che hanno luogo in un                                     porta a un aumento della
                                                                                                                              mediatica
                                                                     dopo dalla sua soste-
    Innovazione                        Paese soggetto a siccità                                  motivazione e a un mi-
                                                                     nibilità e dalle pratiche                                Da quanto emerge da uno
                                       come il Sudafrica, i                                      glioramento del morale.
    Un focus sulla sostenibi-                                        di business etiche e,                                    studio pubblicato sulla
                                       miglioramenti nella                                       In una ricerca condotta
    lità può innescare l’inno-                                       infine, dal nome e dalla                                 Corporate Reputation
                                       riduzione degli sprechi e                                 dalla Society for Human
    vazione nella progetta-                                          mission del brand. Ha                                    Review, la copertura
                                       nel recupero dell’acqua                                   Resource Management
    zione, nei processi, nei                                         scoperto anche che la                                    mediatica relativa alla
                                       hanno aumentato la                                        con la consulenza di Au-
    prodotti e nei servizi. Nel                                      sostenibilità del brand è                                performance ambientale
                                       produzione degli stabili-                                 rosoorya e del Business
    2012, Nike utilizzò dei                                          particolarmente impor-                                   e sociale di un’azienda in-
                                       menti del 37% tra il 1997                                 for Social Responsability,
    principi di progettazione                                        tante per i consumatori                                  cide pesantemente sulla
                                       e il 2001, riducendo allo                                 il 55% dei partecipanti ha
    sostenibile per svilup-                                          che appartengono alla                                    valutazione che ne danno
                                       stesso tempo i costi                                      risposto che programmi
    pare Flyknit, un polimero                                        Generazione Z.                                           i consumatori e sulle loro
                                       dell’acqua e della sua                                    di sostenibilità solidi
    riciclato utilizzato come                                                                                                 scelte di acquisto. Se-
                                       gestione del 12%.                                         migliorano il morale e il
    tessuto nella parte su-                                                                                                   condo i ricercatori, il pub-
    periore delle calzature,
                                                                     Gestione                    38% che aumentano la         blico si affida ai media
    ottenendo una scarpa               Vendite                       del rischio                 loyalty.                     per ricevere informazioni
    da atletica più leggera            e marketing                   Sia investitori che                                      riguardo la performance
    e performante. Flyknit                                                                                                    di sostenibilità delle
    produce il 60% in meno             I prodotti e i servizi
                                                                     leader aziendali sono       Rapporti                     aziende, dato che questa,
                                                                     sempre più attenti ai       con i fornitori
    di scarti di produzione di         sostenibili possono           rischi connessi alla                                     a differenza dei dati sulla
    quanto non avvenga con             aiutare un brand a            sostenibilità per que-      I rapporti con i fornitori   qualità del prodotto, non
    i metodi tradizionali e ha         emergere e ad aumen-          stioni legate a mercato,    sono spesso di natura        si può verificare in prima
    aiutato a creare un bu-            tare quote di mercato         normative, reputazione      puramente commerciale,       persona.
    siness solido: le scarpe           e vendite. Uno studio,        e operations. Ignorare      ma l’attenzione alla
    vendute sotto il marchio           condotto tra il 2013 e        tali rischi può avere       sostenibilità può portare
    Flyknit sono diventate             il 2018 dal NYU Stern                                                                  Coinvolgimento
                                                                     importanti impatti          a una partnership più
    un affare da un miliardo           Center for Sustainable                                                                 degli stakeholder
                                                                     negativi dal punto di       ampia e vantaggiosa.
    di dollari.                        Business e da IRI su 36       vista finanziario. Il       Uno studio condotto          Le attività in tema di so-
                                       categorie di prodotti al      produttore e raffinatore    da EcoVadis e dal            stenibilità di un’azienda
                                       consumo confezionati,         di olio di palma malese     NYU Stern Center for         possono migliorare i
    Efficienza                         ha scoperto che metà                                                                   rapporti con le comunità
                                                                     IOI disboscò illegal-       Sustainable Business
    operativa                          della loro crescita in ter-                                                            locali e con la società
                                                                     mente foreste e torbiere    su operatori nel campo
                                       mini di vendite derivava      e venne sospeso per         del procurement e della      in generale, determi-
    Una strategia di soste-
                                       da prodotti presentati        diversi mesi dalla          fornitura ha evidenziato i   nando impatti finanziari
    nibilità può migliorare
                                       come sostenibili. E           Roundtable on Sustai-                                    positivi. Uno studio sulle
    l’efficienza operativa                                                                       numerosi benefici legati
                                       questi brand potevano                                                                  compagnie minerarie
    (portando così a una                                             nable Palm Oil. Molte       alle supply chain soste-
                                       contare su un sovrap-                                                                  che lavoravano con
    riduzione dei costi)                                             multinazionali cancella-    nibili, tra cui riduzioni
                                       prezzo del 39%.                                                                        le comunità locali per
    attraverso la diminu-                                            rono i loro contratti con   dei costi (riportati dal     creare dei buoni rapporti
    zione degli scarti e l’uso                                       IOI e l’azienda soffrì un   30% degli intervistati),     migliorò lo sconto
    di risorse naturali.               Fedeltà                       danno economico pari        innovazioni e accesso        applicato dai mercati
    Pensiamo alla strategia            dei clienti                   a 42 milioni dollari, un    a nuove categorie e          finanziari sul valore
    di Nestlé, che si fo-                                            calo del 20% del prezzo     sovrapprezzi collegati       netto attuale, facendolo
    calizza sul preservare             Le persone sono più           azionario e del 2% del      alla differenziazione,       passare da 72% a un
    l’acqua. Nelle attività            fedeli a brand animati        prezzo dei bond.            oltre a un miglioramento     range tra il 13 e il 37%.

8    Harvard Business Review Italia
     Gennaio-febbraio 2021
S O ST E N I B I L I TÀ

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     Quantificate i benefici. Dopo aver identificato i vostri               Anche la riduzione delle emissioni di COV crea benefici
      benefici non monetari, occorre ora determinare la                 intangibili che hanno un impatto finanziario. Considerate i rego-
      modalità corretta per valutarne il valore finanziario. In         lamenti in materia di inquinamento e di sicurezza sul lavoro, che
      molti casi, questo si può fare comparando una nuova               possono incidere sui costi. Rispettarli ha un valore potenziale
pratica con qualcosa di esistente. Per misurare il valore del           che può essere stimato calcolando, su un arco di cinque anni,
riciclo dei solventi nel settore automotive, un team ha rac-            la media annua di incidenti che hanno portato a sanzioni legate
colto i dati sui chili di solvente riutilizzato e riciclato, il costo   alle tematiche COV e moltiplicandola per la media dell’entità
unitario del solvente vergine, il costo unitario del riutilizzo         delle sanzioni. È inoltre possibile calcolare le riduzioni, di anno
e del riciclo e il costo dei solventi ad acqua utilizzati in            in anno, dei costi relativi a salute e sicurezza, come le richieste
alternativa: tutte informazioni facilmente recuperabili, ma             di rimborso sanitario e da parte dei lavoratori per problemati-
che fino a quel momento non erano mai state raccolte a fini             che COV. Questi benefici intangibili aggiungono altri 2 milioni
di analisi. Per misurare il valore delle pratiche di alleva-            di dollari al risparmio annuo della nostra azienda automotive,
mento sostenibile, un altro team ha raccolto dati su fattori            facendolo arrivare a un totale di 92 milioni di dollari.
che comprendevano la diminuzione del numero di acri                         Infine, abbiamo stimato il ritorno totale degli investimenti
necessari, la variazione del costo dell’affitto del terreno, la         relativi a queste nuove pratiche COV. Per semplicità, abbiamo
quantità di carne di manzo venduta prima e dopo l’intro-                adottato un orizzonte temporale di cinque anni, considerando
duzione di pratiche sostenibili e la differenza di prezzo tra           che ogni anno i benefici siano simili e che lo stesso valga per i
la carne di manzo prodotta con metodi tradizionali e con                costi di riciclo e il livello di investimento di capitale richiesto
metodi sostenibili.                                                     (per un totale di 3,8 milioni di dollari annui). Questo ha determi-
                                                                        nato un beneficio netto annuo di 88 milioni di dollari, pari a 440

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     Calcolate il valore monetario complessivo. Come                    milioni di dollari sui 5 anni. Ribassando questo dato del 10%
      abbiamo detto, ogni strategia complessa è composta                annuo, si arriva a un ROI sui 5 anni pari a 334 milioni di dollari.
      da una molteplicità di attività separate. Sommando                    Ritorniamo ora alla nostra azienda farmaceutica. Per ogni
      il valore finanziario creato (o perso) da ciascuna delle          100 tonnellate di prodotti fabbricati con i nuovi principi di
attività, sarete in grado di capire quali sono le strategie che         chimica verde, abbiamo stimato un risparmio di circa un
                                                                        milione e mezzo di dollari in costi di produzione (943.000
generano il valore più alto e dove concentrare le risorse. In
                                                                        dollari di riduzione del consumo di acqua ed energia, 364.000
un’azienda del settore automotive abbiamo raccolto dati
                                                                        dollari di riduzione della produzione di sprechi e del loro
sull’impatto della riduzione delle emissioni di COV (composti
                                                                        smaltimento e 240.000 dollari di sanzioni evitate per le emis-
organici volatili), ottenuto migliorando tra le altre cose i
                                                                        sioni di carbonio). E l’azienda ha mantenuto una quota di
sistemi di filtraggio e implementando il riutilizzo e la sostitu-
                                                                        rendimento maggiore del solito in mercati in cui aveva perso
zione dei solventi di cui abbiamo parlato in precedenza. Per
                                                                        l’esclusiva. L’anno dopo aver perso l’esclusiva, il ritorno dalle
stabilire il valore dei benefici prodotti dalle efficienze in fase
                                                                        vendite del prodotto in questione solitamente diminuisce del
di produzione, abbiamo moltiplicato la riduzione annua nel
                                                                        60%. In questo caso, in parte grazie al processo di produzione
volume dei solventi utilizzati per il costo medio dei solventi          più efficiente e meno costoso (e in parte grazie a una riduzione
vergini, calcolando che il tutto si traduceva in un risparmio           del prezzo), l’azienda ha mantenuto il 65% dei rendimenti
annuo pari a 72 milioni di dollari. Applicando lo stesso costo          rispetto all’anno precedente.
dei solventi vergini alla quantità di solvente riutilizzato è
emerso un ulteriore risparmio di otto milioni di dollari. E per
stimare il valore dell’uso di solventi più sostenibili a base di        Coinvolgere il CFO
acqua, abbiamo comparato il costo unitario dei sostituti con il         Abbiamo mostrato l’efficacia del ROSI nella valutazione dei
costo unitario dei solventi vergini tradizionali e moltiplicato         rendimenti delle iniziative di sostenibilità già esistenti, ma per
la differenza per la quantità dei sostituti utilizzati. Il risultato    convincere fino in fondo un CFO bisogna fargli vedere che le
è stato un ulteriore risparmio di 10 milioni di dollari, che ha         attività di sostenibilità proposte risponderanno ai parametri di
portato a un totale di 90 milioni dollari.                              ROI richiesti per un progetto.

                                                                                                      Harvard Business Review Italia
                                                                                                              Gennaio-febbraio 2021           9
S O ST E N I B I L I TÀ

    Un’azienda di utility canadese stava cercando di capire se        venne annunciato, nel giugno del 2019, e per il resto dell’anno
fosse il caso di eliminare dal proprio portfolio la produzione        continuarono ad aumentare con una rapidità del 50% superio-
di energia a carbone prima della scadenza del 2030 imposta            re al tasso di crescita del Dow Jones Utility Index. Impressio-
dal Governo. La CSO ci chiese di lavorare con lei e col CFO a         nata dalla capacità predittiva del ROSI nella valutazione della
un’analisi ROSI per rendere più rapido il passaggio. Abbiamo          sua strategia sui combustibili fossili, l’azienda da quel momen-
iniziato tenendo un workshop di due giorni con un team inter-         to ha applicato lo strumento a un’analisi dei progetti futuri
funzionale per capire su cosa focalizzarci e per sviluppare le        nel campo dell’energia solare, arrivando alla conclusione che
relazioni necessarie ad approfondire l’analisi. In questo modo,       i rendimenti previsti assicurano un abbassamento sostanziale
abbiamo identificato i potenziali benefici (come il migliora-         dell’hurdle rate.
mento delle relazioni con il personale e una diminuzione del
costo del debito e del capitale) e calcolato il loro valore utiliz-   CI SONO POCHI LIMITI al modo in cui la vostra organizzazione
zando una combinazione di dati aziendali e ipotesi formulate          può utilizzare il ROSI per comprendere meglio i rendimenti sui
sulla base della letteratura accademica e di settore.                 propri investimenti in sostenibilità e attivare processi decisio-
    Il CFO ha trovato l’analisi abbastanza convincente da             nali più efficaci. Particolarmente ora, in un momento in cui le
chiedere al suo team di rendere più stringenti le ipotesi iniziali    aziende analizzano in modo attento i budget minacciati dalla
e le proiezioni di performance che ne derivavano. La riduzione        pandemia del Covid-19, le analisi ROSI possono aiutare i CFO
attesa del costo di debito e capitale, pari a 3 milioni annui di      a migliorare le finanze aziendali attraverso investimenti sulla
dollari canadesi, è emersa subito come il beneficio principale.       sostenibilità che creino valore per investitori, dipendenti,
Assieme alla portata del calo, atteso tra il 20 e il 33%, delle       clienti e per il mondo in generale.
emissioni di gas serra e dei relativi rischi normativi (in partico-
lare quelli connessi alle previsioni relative ai prezzi del carbo-
ne), questo ha persuaso CFO e team manageriale ad accelerare              TENSIE WHELAN è docente di business and society e direttrice
la dismissione del carbone. Un importante analista di equity              del NYU Stern Center for Sustainable Business, oltre che
ha citato questa decisione come motivo principale dell’in-            membro dell’advisory board di Arabesque e di Inherent Group.
nalzamento del 10% della sua stima del valore azionario. In           ELYSE DOUGLAS è senior research scholar presso il NYU Stern
effetti, le azioni dell’azienda salirono non appena il passaggio      Center for Sustainable Business ed ex CFO di Hertz.

10         Harvard Business Review Italia
           Gennaio-febbraio 2021
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