CFSL COMUNICAZIONI - Dispositivi di protezione individuale DPI - Nr. 81 | novembre 2015 - EKAS
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CFSL COMUNICAZIONI Nr. 81 | novembre 2015 Schweizerische Eidgenossenschaft Commissione federale di coordinamento Confédération suisse per la sicurezza sul lavoro CFSL Confederazione Svizzera Confederaziun svizra Dispositivi di protezione individuale DPI
Dispositivi di protezione individuale – Parte del concetto di sicurezza Dott. ssa Carmen I dispositivi di protezione individuale sono Spycher, segretaria importanti. Quando non è possibile trovare Informazioni interne principale CFSL, Lucerna soluzioni adeguate basate su procedimenti Il 2015 per la CFSL è stato un e sostanze non pericolose o su misure tecniche anno di cambiamenti impor- od organizzative, i collaboratori devono tanti a livello di personale. essere protetti contro i rischi per la salute sul Nella Segreteria si è verificato lavoro per mezzo di dispositivi di protezione un passaggio di consegne ai individuale (DPI). Facile sulla carta, in pratica vertici. A fine luglio 2015, il è un compito complesso. dott. Serge Pürro è andato meritatamente in pensione. Quali sono i DPI giusti? Dove e quando La dott.ssa Carmen Spycher devono essere impiegati? Quali sono i criteri ha assunto la sua funzione a di scelta e chi deve decidere? Chi si assume i partire da giugno 2015. costi dei DPI e come ci si assicura che vengano Leggete i relativi articoli a indossati? Le risposte a queste e ad altre pp. 30 – 31. domande si trovano negli articoli della nostra rubrica «In primo piano» dedicata al tema dei DPI. Esempi di buona prassi di due aziende consentiranno anche di farsi un’idea concreta Impressum sull’argomento. Comunicazioni della Commissione federale di coordinamento per la sicurezza sul lavoro CFSL – n. 81, Noi ci auspichiamo, stimate lettrici e lettori, novembre 2015 che queste informazioni possano esservi utili Editore nell’attuazione delle prescrizioni relative Commissione federale di coordinamento alla sicurezza sul lavoro. Vi ringraziamo per la per la sicurezza sul lavoro CFSL, Fluhmattstrasse 1, 6002 Lucerna vostra collaborazione. Telefono 041 419 51 11, Fax 041 419 61 08 www.cfsl.ch, ekas@ekas.ch Responsabile redazione Dott. ssa Carmen Spycher, segretaria principale La rivista Comunicazioni pubblica contributi firmati. I nomi degli autori Dott. ssa Carmen Spycher, sono riportati. segretaria principale CFSL, Lucerna Layout Agentur Frontal AG, www.frontal.ch Edizioni Pubblicato due volte all’anno CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 Tiratura Tedesco: 22 000 Francese: 7500 Italiano: 2200 Distribuzione e diffusione Svizzera Copyright © CFSL; riproduzione autorizzata con citazione della fonte e previo consenso della redazione. 2
4 IN PRIMO PIANO 4 Tutto quello che dovete sapere sui dispositivi di protezione individuale (DPI) 10 Dispositivi di protezione individuale: un fattore di costo? 13 Requisiti ergonomici dei dispositivi di protezione individuale 16 I DPI dal punto di vista dei lavoratori 18 Uso regolare dei DPI come risultato di una solida cultura della sicurezza 22 I DPI sono parte integrante del concetto di sicurezza 13 18 TEMI SPECIFICI 26 Manutenzione sicura per salvare vite umane 28 Nuove raccomandazioni tecniche per operare in tutta sicurezza con le piattaforme di lavoro elevabili 30 Passaggio di consegne ai vertici della Segreteria CFSL 22 32 Con il Checkbox CFSL, sicurezza e tutela della salute in ufficio ancora più facili VARIE 35 I nuovi supporti informativi della CFSL 37 I nuovi supporti informativi della Suva 30 31 41 I nuovi supporti informativi della SECO 43 Persone, fatti e cifre 3
IN PRIMO PIANO Tutto quello che dovete sapere sui dispositivi di protezione individuale (DPI) I dispositivi di protezione individuale (DPI) sono utilizzati nella quasi totalità delle aziende. Quale protezione offrono i DPI? Quali sono i criteri di scelta di un dispositivo di protezione individuale? Chi li deve usare e quando? Il presente articolo risponde a questi interrogativi e fornisce molte informazioni utili sui DPI. DPI: protezione da capo a piedi 1. Protezione della testa Elmetti, caschi, copricapo antiurto, cuffie e retine per capelli Il casco protegge la testa dagli effetti provocati dalla caduta o dalla proiezione di oggetti così come dagli urti contro elementi costruttivi o impianti fissi. I copricapo antiurto pro- teggono la testa da urti più leggeri. 2. Protezione degli occhi e del viso Occhiali di protezione, protezione del viso Durante il lavoro l’occhio umano è esposto ai rischi più disparati: schegge, trucioli, polveri, sostanze chimiche, calore, freddo e raggi di vario genere mettono a rischio questo organo così delicato. La scelta del DPI per la prote- zione degli occhi e del viso va fatta considerando la sempli- cità d’uso e le eventuali limitazioni o sollecitazioni per la persona durante il lavoro. 3. Protezione dell’udito Protettori auricolari I protettori auricolari proteggono efficacemente l’udito dai danni provocati dal rumore. L’uso dei protettori è consi- gliato quando il rumore impedisce di tenere una normale conversazione. I protettori auricolari sono prescritti quando l’esposizione al rumore è superiore a LEX 85 dB(A). 4. Protezione di mani, braccia e pelle Guanti, proteggibraccia, creme protettive, prodotti per la cura della pelle I guanti di protezione prevengono le malattie cutanee a mani e avambracci durante i lavori con sostanze dannose. Le creme protettive e i prodotti per la cura della pelle pro- teggono e curano la pelle. I guanti proteggono da ferite da taglio e da ustioni durante i lavori con oggetti affilati o roventi. 4
I dispositivi di protezione indivi- varietà dei DPI copre tutta la gamma in tema di sicurezza sul lavoro. In duale non eliminano i pericoli, di attività lavorative possibili e imma- particolare, i datori di lavoro devono possono tuttavia ridurre gli effetti ginabili (vedi riquadro in basso). mettere a disposizione dei loro colla- negativi per le persone. Ciò con- Le prescrizioni sull’utilizzo dei DPI si boratori gli opportuni DPI; da parte tribuisce a evitare infortuni sul posto trovano in diverse leggi (vedi riqua- loro, i lavoratori devono osservare le di lavoro nonché malattie professio- dro blu in basso). I DPI svolgono istruzioni relative alla sicurezza date nali e a ridurre i relativi costi. La quindi una funzione fondamentale dal datore di lavoro e utilizzare i DPI. 5. Protezione degli arti inferiori Calzature di sicurezza, calzature di protezione, calzature da lavoro, ghette o gambali, parastinchi, ginocchiere, pantaloni antitaglio Le calzature di protezione, di sicurezza e da lavoro non devono soltanto proteggere dai pericoli prevedibili, ma essere anche comode da indossare, ergonomiche e confor- tevoli. Alcune attività richiedono anche parastinchi, ginoc- chiere e pantaloni antitaglio. 6. Protezione delle vie respiratorie Respiratori a filtro, respiratori a tubo, respiratori isolanti, mascherine monouso e riutilizzabili Le sostanze pericolose per la salute e le procedure durante le quali si è esposti a polveri, gas, vapori e aerosol devono essere sostituite – per quanto possibile – con altre meno pericolose. Si devono adottare, inoltre, misure di aspirazione e ventilazione. I dispositivi di protezione delle vie respiratorie devono essere utilizzati solo quando non è possibile attuare misure organizzative e tecniche specifiche o quando tali misure non sono sufficienti a proteggere i lavoratori. 7. Indumenti di protezione Indumenti di lavoro e di protezione di ogni genere, indumenti di segnalazione ad alta visibilità Il datore di lavoro deve mettere a disposizione dei propri lavoratori indumenti adeguati, fisiologicamente ineccepibili e di alta qualità. Come per altri DPI, anche gli indumenti di § protezione devono rispondere alle esigenze dei lavoratori in termini di vestibilità e comfort. 8. Protezione contro le cadute dall’alto, dispositivi di trattenuta e salvataggio Cinture di posizionamento sul lavoro e imbracature per il corpo, funi di sicurezza, dispositivi anticaduta, cordino Disposizioni di legge di posizionamento sul lavoro, cordoni ammortizzanti sull’utilizzo dei DPI Le conseguenze di una caduta dall’alto sono quasi sempre Le disposizioni sull’utilizzo dei DPI sono serie. Persino una caduta da un’altezza ridotta comporta in riportate nelle seguenti leggi e ordinanze: genere lesioni gravi. Una buona disciplina all’uso dei DPI contro le cadute dall’alto è pertanto fondamentale. • Legge federale sull’assicurazione contro gli infortuni (LAINF), art. 82 • Legge sul lavoro (LL), art. 6 9. Protezione contro l’annegamento • Ordinanza sulla prevenzione degli Giubbotti di salvataggio infortuni e delle malattie professionali Per i lavori da eseguire sopra l’acqua si devono adottare (OPI), art. 5, 11 (cpv. 1), 38 e 90 misure adeguate per evitare le cadute in acqua. I giubbotti • Ordinanza sui lavori di costruzione di salvataggio proteggono contro l’annegamento e devono (OLCostr), art. 5 e 6 essere indossati da tutti coloro che lavorano dentro o sopra l’acqua. • Ordinanza 3 concernente la legge sul lavoro (OLL 3), art. 20 e 27 5
IN PRIMO PIANO Come protezione contro le elettrocuzioni e gli archi voltaici, è necessario indossare adeguati dispositivi di protezione individuale. Chi deve utilizzare i DPI e quando? • Protezione individuale (DPI): indos- rezza. In presenza di rischi eccezio- sare i DPI per proteggersi dall’e- nali è necessario ricorrere anche ai La funzione fondamentale dei DPI è sposizione diretta o da un’even- medici del lavoro e agli altri speciali- quella di proteggere i lavoratori dalle tuale esposizione. sti della sicurezza sul lavoro (igienista lesioni e salvaguardarli dai rischi per del lavoro, ingegnere della sicu- la salute. Tuttavia i DPI devono essere In casi eccezionali, tuttavia, il principio rezza), come prescritto dalla «Diret- utilizzati solo quando non è possibile S-T-O-P non può essere applicato. Per tiva MSSL» della CFSL (6508). L’ana- evitare o ridurre i pericoli adottando esempio in casi di emergenza che non lisi dei pericoli consente di scegliere altri provvedimenti. La valutazione consentono di adottare misure tecni- i DPI più adatti. Sono di valido aiuto della situazione e delle attività da che in tempo utile, oppure in casi che anche i supporti informativi e le liste svolgere sul posto di lavoro nonché si verificano raramente per i quali l’a- di controllo della Suva come pure gli l’analisi approfondita dei pericoli opuscoli informativi dei fornitori (vedi consentono di adottare le giuste riquadro grigio a p. 8). misure per contrastare i rischi. Il prin- Conviene valutare cipio S-T-O-P viene utilizzato dagli attentamente i DPI Il mercato offre una gamma sconfi- esperti per determinare la sequenza nata di DPI. È importante quindi esa- dei provvedimenti. L’efficacia delle prima dell’acquisto. minare attentamente le offerte. Una misure segue un ordine decrescente scelta accurata deve essere basata Heinz Graf Divisione tutela da S a P: dozione di misure precauzionali sui seguenti parametri: della salute sul sarebbe sproporzionata. L’utilizzo dei lavoro, Servizio • Sostituzione: sostituire le proce- DPI è obbligatorio nei casi previsti • Fabbricante DPI/approvazione dei piani, Suva, dure di lavoro, le sostanze e le dall’ordinanza sui lavori di costru- • Indicazioni relative a certifica- Lucerna attrezzature pericolose con proce- zione. Secondo l’articolo 5 OLCostr, i zione, norme e direttive dure di lavoro, sostanze e attrez- lavoratori devono portare un casco di • Classe di protezione, livelli di zature non pericolose o meno protezione per tutti i lavori in cui sono efficacia e limiti di utilizzazione pericolose. esposti al pericolo della caduta di • Istruzioni di impiego, manuten- • Tecnica (misure tecniche): disposi- oggetti o materiali; secondo l’articolo zione, deposito e imballaggio tivi di protezione, parapetti, reti di 6 OLCostr è obbligatorio indossare • Disponibilità di accessori e pezzi sicurezza, incapsulamenti (contain- indumenti ad alta visibilità durante i di ricambio ment), aspirazione alla fonte di lavori in prossimità dei mezzi di tra- • Date di scadenza e durata dei CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 sostanze pericolose per la salute, sporto. DPI ad es. durante le operazioni di sal- • Test di funzionamento, feedback datura, ecc. Suggerimenti relativi alla • Comfort, adattabilità individuale, • Organizzazione (misure organizza- fornitura di DPI ergonomia tive): ad esempio durata di esposi- • Possibilità di abbinamento con Beat Eiholzer Divisione tutela zione limitata, cambio di attività, L’analisi approfondita della situa- altri DPI della salute sul formazione, regolamentazione zione e delle attività svolte sul posto • Limitazioni per determinati lavoro, Servizio delle responsabilità, controllo, sor- di lavoro consente di inquadrare i gruppi di persone (ad es. porta- DPI/approvazione dei piani, Suva, veglianza, ecc. pericoli specifici. È importante coin- tori di occhiali, persone con Lucerna volgere esperti in materia di sicu- malattie cardiache, ecc.) 6
Osservare le avvertenze di sicurezza sulle Protezione contro rumore, scintille e trucioli metallici schede dei dati di sicurezza. durante i lavori di molatura. Oltre agli esperti, è molto importante gano davvero indossati in tutte le Aumentare l’accettazione coinvolgere le persone interessate situazioni per le quali è previsto dalle nella scelta dei DPI, a garanzia di un regole di sicurezza e dalle disposi- La promozione dei comportamenti alto livello di accettazione da parte zioni. I cartelli applicati in punti stra- funzionali alla sicurezza è un pro- dei collaboratori. tegici e le etichettature sugli appa- cesso duraturo che deve essere con- recchi sono molti utili. tinuamente rinnovato. A volte basta Errori comuni in sede di acquisto chiedere perché il DPI non è stato Ma ancora più importante è la sensi- utilizzato per scoprire che non sem- Durante l’acquisto dei DPI si ripetono bilizzazione dei collaboratori, che pre è per semplice comodità, incom- frequentemente gli stessi errori. Fat- devono conoscere bene le regole di prensione od ostinazione. I dipen- tori quali il budget e il prezzo deter- sicurezza e ricevere informazioni e denti forse non sono stati istruiti minano la scelta, mentre le conside- istruzioni adeguate sui pericoli, correttamente o non sono sufficien- razioni ergonomiche passano in sull’impiego corretto e sulla cura dei temente consapevoli dei pericoli, secondo piano. I dipendenti spesso DPI. I DPI non utilizzati corretta- oppure per loro i DPI sono inade- non vengono coinvolti nel processo mente, ad esempio gli inserti aurico- guati o scomodi. Con la partecipa- decisionale. lari in espanso, sono pressoché inef- zione dei collaboratori si trovano ficaci. In caso di DPI speciali o per soluzioni migliori, cresce il livello di Non vengono sufficientemente sfrut- problematiche ricorrenti, è necessa- accettazione e si applica realmente tate le consulenze offerte dai tecnici rio consultare gli specialisti (vedi i la cultura della sicurezza. delle ditte fornitrici, dell’Associazione riquadri alle pp. 8 e 9). svizzera di fornitori di DPI swiss safety e degli organi di esecuzione Controlli periodici (Suva, ispettorati cantonali di con- trollo, SECO e organizzazioni specia- I superiori devono verificare periodi- lizzate). Le conseguenze, però, sono camente non solo la funzionalità dei in agguato, non appena le prime DPI: in quanto dirigenti, essi sono esperienze sul campo mostrano le tenuti anche a controllare la disci- carenze e le inadeguatezze dei pro- plina d’uso dei DPI. Devono mettere dotti scelti. per iscritto le trasgressioni e, in caso di infrazioni ripetute, applicare delle CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 I DPI sono utili solo a condizione sanzioni. Ma cercare di motivare un che vengano realmente dipendente, facendogli compren- utilizzati. dere l’importanza dei DPI e la responsabilità personale in materia Introdurre e far rispettare l’obbligo di sicurezza, è certamente uno stru- di utilizzo dei DPI è un compito mento direttivo più utile della cul- impegnativo a livello direttivo. Il tura punitiva. Un altro metodo com- datore di lavoro e, in sue veci, il provato per cambiare la mentalità superiore di linea devono provvedere consiste nel ricompensare e lodare i affinché i DPI siano disponibili e ven- comportamenti corretti. 7
IN PRIMO PIANO Possibilità di acquisto e indirizzi utili • www.sapros.ch • Contatto Suva per la Svizzera romanda Mercato virtuale per ordinare online prodotti per la Eric Rochat, Division sécurité au travail pour la Suisse sicurezza. Un servizio della Suva. Oltre 60 fornitori. Romande, Secteur Industrie, arts et métiers, Suva, Losanna, eric.rochat@suva.ch • Contatto Suva per la Svizzera tedesca - Heinz Graf, Divisione tutela della salute sul lavoro, • www.suva.ch/elenco-dei-fornitori Servizio DPI / approvazione dei piani, Suva, Lucerna L’elenco comprende una serie di fornitori noti alla heinz.graf@suva.ch Suva di DPI, prodotti di sicurezza nonché prodotti e ausili per allestire il posto di lavoro secondo criteri - Beat Eiholzer, Divisione tutela della salute sul ergonomici. lavoro, Servizio DPI / approvazione dei piani, Suva, Lucerna, beat.eiholzer@suva.ch Una selezione delle domande più frequenti Costi Pantaloni corti Chi deve pagare i DPI? Indossare pantaloni corti al lavoro è permesso? Il datore di lavoro, qualora necessa- rio, è tenuto a mettere a disposizione In linea di massima i pantaloni corti dei collaboratori gli opportuni DPI non sono vietati. Non offrono però e ad assumersene le spese. un’adeguata protezione dai rischi mec- canici, chimici e termici. Come non proteggono dai raggi (ad es. raggi UV), dai morsi delle zecche e punture di insetti o da ferite provocate dalle piante. La Suva perciò raccomanda di non indossare pantaloni corti. Disposizioni Obbligatorio Quando è necessario indossare Devo indossare i DPI se richiesto indumenti ad alta visibilità? dal datore di lavoro? Per i lavori stradali gli indumenti ad Sì, il lavoratore deve attenersi alle alta visibilità sono obbligatori. In istruzioni del datore di lavoro e ambito ferroviario, nel settore della utilizzare i DPI messi a disposizione sanità e per i servizi di soccorso secondo la loro destinazione d’uso. valgono disposizioni specifiche. 8
Altri riferimenti bibliografici (Da ordinare o scaricare dal sito www.suva.ch/waswo-i) • www.swiss-safety.ch • Opuscolo informativo 44091.i, «Tutto quello che dovete sapere Sito dell’Associazione svizzera di categoria dei sui DPI. Documento sui dispositivi di protezione individuale destinato alle aziende» produttori e importatori leader di dispositivi • Suva, Lista di controllo 67091.i, «Dispositivi di protezione di protezione individuale (DPI). individuale (DPI)» - Consulenze gratuite e indipendenti • Suva, Scheda tematica 33076.i, «Indumenti ad alta visibilità per - Elenco di ditte per le ordinazioni lavori stradali. Per la vostra sicurezza» • CFSL, Direttiva 6508.i, Direttiva concernente il ricorso ai • www.guida.cfsl.ch medici del lavoro e agli altri specialisti della sicurezza sul lavoro La Guida CFSL alla sicurezza sul lavoro in versione (direttiva MSSL) elettronica è un’opera di riferimento completa riguardante la sicurezza sul lavoro e la protezione della salute. Scarpe di sicurezza § Conseguenze Quali calzature di sicurezza devo Cosa succede se non porto i DPI? indossare? Dipende dal tipo di attività e di Il mancato utilizzo dei DPI può com- pericolo (pericoli meccanici, chimici, portare un’ammonizione e, se ripe- termici, elettrici, ecc.). L’analisi dei tuto, può essere anche causa di licen- pericoli in azienda fornisce informa- ziamento. I DPI però non devono zioni in merito. Molto utile è anche il essere considerati un’angheria. filtro dei pericoli per le calzature di Hanno la funzione di salvaguardare sicurezza disponibile sulla piattaforma dai pericoli. Rispettare l’obbligo di Sapros della Suva (vedi riquadro gri- utilizzo dei DPI è nell’interesse di ogni gio in alto). collaboratore. Prima di adottare san- zioni nei confronti di un dipendente bisogna cercare di motivarlo positiva- mente, dando istruzioni e fornendo informazioni. Occhiali speciali Il datore di lavoro è tenuto a sostenere il costo degli occhiali di protezione con lenti correttive? Sì, se devono essere indossati costan- temente; in tal caso il costo è a carico del datore di lavoro. Per un utilizzo di breve durata (circa 2 ore/giorno) si possono anche utilizzare sovraoc- chiali. 9
IN PRIMO PIANO Dispositivi di protezione individuale: un fattore di costo? In quasi tutte le linee guida aziendali i dipendenti vengono considerati come il bene più prezioso dell’impresa. Se è possibile proteggere questo bene prezioso con mezzi semplicissimi, se ne può fare davvero una questione di costi? Quali problemi devono affrontare quotidianamente gli ispettori cantonali del lavoro nelle imprese in tema di DPI e come procedono? Il presente articolo esamina alcuni di questi punti.
U no sguardo sulla colonna dell’avere del «fattore L’esperienza insegna che le cause più frequenti di un costi» del personale svela rapidamente il valore utilizzo non corretto dei DPI sono le seguenti: che i collaboratori hanno per l’azienda: presta- zione di lavoro, know-how, identificazione con • Comfort dei lavoratori: i DPI non sono pratici, sono il prodotto o il servizio da fornire, comprensione delle scomodi e poco familiari o non sono a portata di mano esigenze del cliente, senso del dovere, lealtà nei confronti (non di rado è considerato eccessivo anche già un per- dell’azienda sono tutti elementi corso di un solo minuto fino al punto importanti. di distribuzione degli utensili e dei I DPI saranno sempre DPI!). In questo caso, però, la causa Ma non appena un tale dipendente meno dispendiosi dei può essere anche una partecipazione improvvisamente rimane infortunato insufficiente dei lavoratori: coinvol- per motivi futili, il conto è ben diverso: costi conseguenti a gendo attivamente un collaboratore un caporeparto accompagna l’infor- un infortunio. nell’acquisto delle calzature di sicu- tunato dal medico, segue un tratta- rezza, raramente queste risulteranno mento ambulante, gli abiti sono scomode. strappati, il pezzo lavorato non è più utilizzabile, il mac- • Datore di lavoro non informato: vengono impie- chinario rimane fuori servizio per mezza giornata, il ter- gate sostanze o procedure senza che gli utilizzatori mine di consegna non può essere rispettato, mezzo siano consapevoli dei rischi che comportano. Parte reparto è stato testimone oculare e i singoli collaboratori della responsabilità in questo caso ricade anche sui forniranno la loro versione dei fatti durante l’inchiesta rivenditori di tali prodotti. interna, ecc. Qualsiasi imprenditore preferirebbe soste- • Mancanza di istruzione: a causa di scadenze ravvi- nere le spese, tutto sommato trascurabili, per l’acquisto cinate o di personale impiegato all’ultimo momento, i di dispositivi di protezione funzionali piuttosto che gli alti lavoratori non vengono istruiti correttamente. costi conseguenti all’incidente menzionato. • Formazione inadeguata: in seguito a carenza di per- sonale qualificato o contenimento errato dei costi, Chi paga i DPI e quanto costano? compiti difficili o addirittura pericolosi vengono affi- dati a dipendenti non formati o non sufficientemente La situazione giuridica è chiara: il datore di lavoro è qualificati. tenuto a mettere a disposizione dei dipendenti i DPI • Indifferenza: in assenza di richieste specifiche da necessari. In pratica spesso si richiede ai collaboratori parte dei collaboratori, non vengono messi a disposi- una partecipazione alle spese, ad esempio quando uti- zioni dispositivi ausiliari per lo svolgimento del lavoro. lizzano i DPI anche per venire al lavoro (le scarpe di sicu- rezza) o a casa (gli occhiali di protezione). Spesso viene Comportamento con i datori di lavoro anche stabilito un tetto di dispositivi erogabili, ad esem- inadempienti ai loro obblighi pio limitando il numero massimo di prodotti forniti annualmente come nel caso di due paia di calzature di Oggigiorno, con i datori di lavoro non consapevoli o sicurezza all’anno. È legittimo e stimola il dovere profes- insufficientemente consapevoli della loro responsabilità, sionale dei lavoratori di prendersi cura degli oggetti. non rimane che fare opera di convincimento. Qualsiasi Naturalmente in caso di infortunio sul lavoro, i DPI forma di pressione o repressione, se non è coadiuvata da dovranno essere sostituiti a spese del datore di lavoro. un lavoro di persuasione, è tempo perso per entrambe le parti. Il datore di lavoro deve essere convinto che una Problemi di esecuzione ricorrenti con i DPI prestazione e una qualità ottimali sono raggiungibili solo CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 a condizione di fondare l’azienda su una cultura della Gli infortuni ovviamente non si possono prevenire solo con sicurezza funzionale, che prevede anche l’utilizzo dei Guido Fischer l’impiego dei DPI. Molte aziende si basano sul comprovato DPI. E i lavoratori da parte loro devono essere convinti di Responsabile principio S-T-O-P (vedi articolo Graf/Eiholzer, pagina 6). In indossare i DPI per la loro utilità e non per fare un favore dell’Ispettorato azienda adottano efficaci soluzioni nell’ambito della sicu- al loro capo o alle autorità. I lavoratori devono essere cantonale del lavoro di Turgo- rezza sul lavoro e della tutela della salute, tra queste l’ac- convinti dell’alta considerazione nei loro confronti da via, Ufficio canto- quisto e l’utilizzo dei DPI. In alcune imprese, però, è ancora parte del datore di lavoro e della sua preoccupazione nale per l’econo- necessario intervenire. Gli ispettorati cantonali del lavoro affinché arrivino a fine giornata in buona salute per mia e il lavoro (AWA), Frauen- dovranno perciò promuovere le misure adeguate, sempre poter godersi così la meritata serata. feld, membro nel rispetto del principio della proporzionalità. della CFSL 11
IN PRIMO PIANO Indossando i DPI, i dirigenti fanno capire l’importanza della cultura della sicurezza. Saltuariamente è necessario ricordare a qualche azienda che consenta all’azienda di identificare i rischi, formare i suoi obblighi di legge. In alcuni casi un imprenditore si e sensibilizzare i suoi collaboratori in modo adeguato e ritrova a dover far fronte a un’inda- mettere naturalmente a disposizione gine d’infortunio con rilevanza i DPI necessari. La soluzione ideale è penale. Ma devono rimanere ecce- I DPI non rappresen- affidare questo compito a un respon- zioni. Capita anche di dover ricordare sabile della sicurezza qualificato, che tano un fattore ai lavoratori l’obbligo di indossare i dovrà quindi occuparsi di scegliere i DPI messi a loro disposizione e di non di costo bensì un DPI, di acquistarli e di assegnarli a comprometterne la funzionalità. investimento. ogni singolo collaboratore. Una cultura della sicurezza Ai fini del consenso all’utilizzo dei prioritaria sui costi DPI, tuttavia, gioca un ruolo fondamentale anche l’esem- pio. Un titolare che fa un giro nei capannoni con i suoi I DPI non sono un fattore di costo, rappresentano piut- visitatori senza rispettare l’obbligo d’uso, ovvero non tosto un investimento nel bene più prezioso dell’azienda, indossando i DPI prescritti come ad esempio l’elmetto e ovvero i suoi collaboratori. Affinché sia veramente così, gli occhiali di protezione, lascia un’impressione indele- è necessario però dotare il posto di lavoro di un effi- bile nei collaboratori. Perché fare una cosa se neanche il ciente sistema di sicurezza e di tutela della salute. La capo la fa? Dare il buon esempio è una delle ricette più CFSL con la direttiva 6508 ha posto la prima pietra per semplici di una cultura della sicurezza vissuta, che nes- la costruzione di un sistema di sicurezza aziendale sicuro, suna linea guida può fissare con la stessa efficacia. CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 12
Requisiti ergonomici dei dispositivi di protezione individuale I dispositivi di protezione individuale (DPI) carenti sotto il profilo ergonomico costitu- iscono un rischio per la sicurezza dei lavoratori. Tuttavia, utilizzare in maniera corretta i DPI significa molto più che avere addosso un equipaggiamento giusto. L’ergonomia comprende diversi aspetti. Ci si deve chiedere, ad esempio, se il dispositivo di prote- zione sia davvero indossato e se sia indossato in modo corretto in funzione della sua utilità, oppure se il DPI possa intralciare il lavoro o, ancora, se sia perfettamente com- patibile con altri DPI. G li specialisti della sicurezza lo Contrapposizione tra protezione sensazione di estraniamento. Questi sanno da tempo: nel campo e comfort fattori possono ridurre sensibilmente della sicurezza e della tutela la motivazione a indossare i DPI. I della salute sul posto di Nelle direttive europee i requisiti ergo- dispositivi di protezione dell’udito lavoro, i DPI sono l’anello più debole nomici sono così definiti 1: «I DPI devono essere calibrati sulle emis- della catena. Per questo motivo vale il devono essere progettati e fabbricati sioni di rumore reali. Spesso modelli principio che per quanto possibile in modo tale che, nelle condizioni di leggeri e comodi – ad esempio devono essere prese in considerazione impiego prevedibili cui sono destinati, inserti auricolari, archetti od otopro- innanzitutto tutte le altre misure di l’utilizzatore possa svolgere normal- tettori – sono ottimi quanto le cuffie Dott. ssa prevenzione. Se per motivi di sicurezza mente l’attività che lo espone a rischi, antirumore. Questo principio vale Maggie Graf una ditta è costretta a utilizzare i DPI, disponendo al tempo stesso di una per ogni DPI, non solo per i protet- Caposettore questi dovranno essere ragionevoli protezione appropriata del miglior tori auricolari. Lavoro e salute, SECO, ergonoma ed efficaci, come prescritto dall’arti- livello possibile». Un DPI inadeguato, europea CREE, colo 27 dell’Ordinanza 3 concernente per esempio, può limitare la libertà di Un altro esempio: a volte si possono Berna la legge sul lavoro. In altri termini, i DPI movimento, le posture o le percezioni utilizzare indifferentemente copri- non solo devono essere funzionali dal sensoriali e può intralciare in vario capo antiurto o elmetti e caschi. punto di vista tecnico, ma anche pra- modo le attività da svolgere. Se il DPI Quel che conta è che il lavoratore tici e comodi. Così aumentano le pro- è troppo limitante, aumenta il rischio conosca il livello di protezione CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 babilità che i dipendenti li utilizzino in che non venga utilizzato o quanto necessario. L’esperienza insegna modo corretto. La difficoltà sta nel meno non correttamente. che se i collaboratori possono sce- fatto che i DPI, per essere ragionevoli gliere tra diversi DPI, il consenso ed efficaci, devono soddisfare diversi Il concetto «quanto maggiore la pro- sarà maggiore e l’utilizzo più cor- requisiti. Si deve sempre tenere pre- tezione, tanto meglio» è un approc- retto. Perciò è fondamentale coin- sente che nelle situazioni di stress le cio sbagliato. Ad esempio i protet- volgere i collaboratori per tempo persone tendono a utilizzare i DPI tori auricolari che offrono un forte nella scelta dei DPI. René Guldimann senza la dovuta attenzione. La loro isolamento acustico spesso sono Igienista del lavoro SSIL, settore Lavoro modalità d’uso deve essere quindi il ingombranti e pesanti (cuffie antiru- e salute, SECO, più intuitiva possibile. more). Inoltre, possono dare una 1 Vedi le direttive 89/656/CEE e 89/686/CEE Berna 13
IN PRIMO PIANO Il coinvolgimento dei collaboratori nella scelta dei DPI ne aumenta il consenso. A volte i DPI intralciano la realizza- dipendenti. Ciononostante, la pra- 3. Non si dimentichi che molte per- zione di un lavoro. In ambienti tica dimostra che spesso più persone sone sono allergiche a sostanze spe- ristretti un casco o un respiratore si servono di un solo medesimo DPI. cifiche. È molto importante soprat- possono limitare la libertà di movi- Bisogna quindi prestare la massima tutto per i guanti, perché le allergie mento. Gli effetti indesiderati pos- attenzione all’igiene per prevenire la al latex sono piuttosto diffuse. sono essere anche meno evidenti: i trasmissione di malattie. 4. Influiscono sull’utilizzo dei DPI protettori auricolari ad esempio ridu- anche le condizioni climatiche e cono il rumore, ma falsano anche il l’illuminazione del posto di lavoro. suono, riducono la comprensione Chi indossa un del parlato o la percezione dei Un test è sempre opportuno segnali di allarme. Questi dispositivi DPI deve sentirsi generalmente filtrano le frequenze a suo agio. Nella letteratura specializzata in ergo- più alte che sono quelle importanti nomia si trovano numerosi studi sui per il linguaggio. Al contrario, le fre- DPI. Sono state effettuate analisi quenze più basse sono isolate meno In quanto a dimensioni e forma dei approfondite degli indumenti di pro- bene. E tuttavia a volte i lavoratori DPI, gli esempi seguenti illustrano i tezione, perché devono essere cali- devono poter parlare gli uni con gli punti più rilevanti: brati sulle caratteristiche climatiche e altri. Se la comunicazione è essen- realizzati con materiali dallo spessore ziale per il lavoro da svolgere, la 1. Per alcuni tipi di DPI è molto impor- specifico. Nella prassi è raccomanda- soluzione migliore è quella di inve- tante che siano della giusta taglia e bile testare i DPI nelle reali condizioni stire in dispositivi di protezione calzino bene. Una prova di tenuta di lavoro a cui sono destinati. Ciò con- dell’udito di alta qualità. ermetica facciale in alcuni casi è sente di individuare problemi imprevi- addirittura obbligatoria (respiratore sti e di risolverli tempestivamente. Per Ausili decisionali a presa d’aria esterna e respiratori le imbracature, ad esempio, si può CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 isolanti). Diversi studi hanno dimo- evitare che nei movimenti verso l’alto A chi piacerebbe indossare calzature strato che le perdite per lo più non tirino vero l’alto. scomode, un casco troppo stretto si verificano nella zona del filtro, ma oppure occhiali di protezione ina- sono causate dalla mancata tenuta Manipolazione intuitiva datti? A nessuno. Perciò il DPI deve facciale. andare bene. Chi indossa un DPI 2. Uomini e donne, persone giovani e Se la procedura per indossare un DPI deve sentirsi il più possibile a proprio meno giovani hanno costituzioni è troppo lunga o complicata, i dipen- agio. Di principio un DPI deve essere fisiche e taglie diverse. I prodotti denti saranno meno motivati a utiliz- conforme alle esigenze individuali e devono essere adattati il più possi- zarlo. I DPI devono essere conservati non deve essere utilizzato da più bile alla morfologia degli utilizzatori. dove i collaboratori ne hanno biso- 14
In presenza di più pericoli è necessario abbinare correttamente i singoli DPI. Compatibilità dei dispositivi di protezione Se un settore è esposto a diversi peri- • Lenti correttive e mascherine: gno. Se i DPI servono raramente o coli (ad es. per gli occhi e l’udito), è la formazione di condensa sulle solo in casi di emergenza, una necessario verificare che singoli com- lenti degli occhiali peggiora modalità d’uso il più intuitiva possi- ponenti di DPI siano perfettamente considerevolmente la visuale. bile è ancora più importante. abbinabili. Nella prassi quotidiana gli Si corre il rischio che il dipendente esempi di DPI incompatibili non man- rinunci in parte o del tutto all’uso In caso di lavori ad alto rischio molto cano. Ne conseguono peggioramento del DPI oppure che non lo utilizzi frequenti, i dipendenti devono delle prestazioni, dolori o intralcio al correttamente. sapere utilizzare i DPI in modo auto- lavoro. Due esempi: matico. A questo scopo sono indi- Il mercato offre buone soluzioni per spensabili formazioni preliminari per • Protettori auricolari e occhiali molti di questi problemi. Anche in imparare a memorizzare perfetta- di protezione: se i protettori questo caso, però, vale il principio mente le operazioni. Un utilizzo cor- auricolari premono sulle stan- che l’abbinamento di diversi DPI retto dei dispositivi può essere ghette degli occhiali, questo non deve essere sempre testato. Gli garantito solo in questo modo. è confortevole. La pressione esempi citati mettono chiaramente può essere dolorosa e ridurre la in evidenza l’importanza dei requisiti protezione dell’udito. ergonomici per la scelta e l’acquisto dei DPI più adatti. Inoltre, in caso di bisogno non si deve esitare a consul- tare un esperto con conoscenze spe- cialistiche. 15
IN PRIMO PIANO I DPI dal punto di vista dei lavoratori Il legislatore ha trasferito la responsabilità principale in tema di sicurezza e tutela della salute sul lavoro al datore di lavoro. Ma una prevenzione intelligente è possibile solo se le persone coinvolte ne sono convinte. «Partecipazione» è una parola magica molto ricorrente. Tuttavia, nel campo dei DPI, la partecipazione non può limitarsi a coinvol- gere i diretti interessati nella scelta dei DPI più adatti. Ai fini di una vera partecipazione, i lavoratori devono poter esprimere la loro opinione su tutti gli aspetti della sicurezza sul lavoro e della tutela della salute. Solo in questo modo è realizzabile una parteci- pazione reale dei diretti interessati. La premessa: il sistema della sicurezza sotto questo aspetto. L’ideale consiste nell’offrire alle deve essere vissuto rappresentanze dei lavoratori la possibilità di partecipare attivamente all’elaborazione delle soluzioni settoriali. I diritti di partecipazione dei dipendenti sono definiti sia dalla Legge sulla partecipazione (art. 10) sia dalla Legge Da una vasta partecipazione nascono sull’assicurazione contro gli infortuni (art. 82 LAINF) e le deliberazioni migliori dalla Legge sul lavoro (art. 48, LL). Tuttavia anche i migliori fondamenti di legge sono inutili, se i diritti dei In particolare, si deve tenere conto delle attente e detta- dipendenti nelle aziende sono praticati solo a parole. La gliate osservazioni dei dipendenti sui DPI. Le maestranze sicurezza sul lavoro e la tutela della spesso conoscono molto bene i pro- salute non si realizzano con misure cessi di lavoro e quindi anche i pericoli singole. Ci vuole un approccio siste- Le misure relative correlati. Conoscono i punti deboli e CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 matico. E anche questo è efficace solo se viene realmente vissuto da ai DPI devono essere sanno dove è richiesta una protezione maggiore. Ignorando questo know- tutti in azienda. Dovrebbe essere parte di in un siste- how o coinvolgendo i collaboratori basato come minimo sullo standard solo al momento della scelta dei DPI, si ma generale. offerto da una delle «soluzioni inte- vanificherà la possibilità di introdurre raziendali» riconosciute dalla CFSL. soluzioni migliori nel campo della pro- Se manca un concetto organico, le singole misure adot- tezione dei lavoratori. Forse sarebbe possibile adottare tate per i DPI difficilmente saranno affidabili. Le soluzioni metodi di produzione meno pericolosi, forse gran parte dei Dario Mordasini Sindacato Unia, settoriali che sono state introdotte con successo negli rischi sarebbero eliminabili con misure tecniche od orga- Berna ultimi anni hanno prodotto miglioramenti determinanti nizzative. Il coinvolgimento dei dipendenti deve cominciare 16
I dipendenti conoscono le procedure di lavoro e i pericoli che comportano. Perciò devono essere consultati per la scelta dei DPI. perciò già dal momento della discussione sui motivi che Anche i rappresentanti degli organi di esecuzione (Ispet- non consentono l’adozione di altre misure di sicurezza torati cantonali del lavoro, SECO, Suva) possono coinvol- (prioritarie). Solo a questo punto si esamineranno i tipi di gere i dipendenti nel corso delle visite e dei controlli DPI che possono assicurare la protezione più adeguata. aziendali. Le domande relative all’acquisto, alla consegna e all’utilizzo dei DPI forniscono spunti interessanti e con- Anche la scelta dei DPI e l’istruzione sulle corrette modalità sentono miglioramenti puntuali o mostrano eventuali d’uso e di manutenzione verranno effettuate con la parte- falle del sistema di sicurezza. cipazione dei lavoratori. Sono fasi preliminari all’utilizzo dei DPI, per le quali deve essere pianificato un tempo ade- La prevenzione per essere efficace richiede guato. Dal punto di vista dei dipendenti, i dispositivi di la partecipazione di tutti protezione naturalmente dovranno essere messi a disposi- zione gratuitamente dal datore di lavoro, come previsto Anche per quanto riguarda i DPI, tutti hanno il diritto e dalla legge. l’obbligo di dire «STOP!», di interrompere il lavoro e di riprenderlo solo quando la protezione prevista dai DPI è Partecipazione anche alla disciplina all’uso dei DPI garantita. L’obbligo di portare il casco nei cantieri è un buon esempio di prevenzione degli infortuni. Ma ci La disciplina all’uso deve essere assolutamente monitorata. mostra anche come non sia possibile conseguire un suc- E anche in caso di violazioni, le misure dovranno essere cesso solido nel campo della sicurezza sul lavoro e della discusse a fondo, concordate e sperimentate non per i tutela della salute senza un sistema di sicurezza, senza dipendenti bensì con loro. Se i superiori non rispettano una normativa delle misure di sicurezza di cui tutti si l’obbligo d’uso, si dovranno ricordare loro le conseguenze, sentono responsabili e senza il coinvolgimento coerente indipendentemente dalla loro posizione gerarchica e fun- dei lavoratori. zione e dal tempo di esposizione al rischio. Devono fun- gere, infatti, da modello per quanto riguarda i DPI. CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 Altrettanto importante è il controllo generale: è stata raggiunta una riduzione degli infortuni e delle malattie professionali ed è diminuito il rischio globale di infortu- nio e di malattia professionale? Sono stati registrati meno infortuni gravi? Le assenze sono calate? In questo modo aumenta anche la comprensione da parte dei lavoratori: le misure adottate sono viste come qualcosa di effettivamente efficace e non solo come un male fasti- dioso ma necessario. 17
IN PRIMO PIANO Uso regolare dei DPI come risultato di una solida cultura della sicurezza La sicurezza ricopre un ruolo centrale nelle FFS. In quanto maggiore azienda di viaggi e di trasporti nonché al contempo noto datore di lavoro in Svizzera, le FFS hanno il dovere di garantire la sicurezza sia dei passeggeri sia dei propri collaboratori. L’uso dei dispositivi di protezione individuale (DPI) è parte integrante di questa cultura della sicurezza. Certo, i DPI sono solo un anello della catena. La ricetta per il successo? L’approccio globale di una cultura della sicurezza vissuta in prima persona. L’utilizzo dei DPI in pratica Esempio di buona prassi 1
Alcune cifre relative alle FFS Numero collaboratori Infrastruttura Elementi della cultura della • 10 000 collaboratori sicurezza > 30 000 • Costruzione e manutenzione Correttezza Numero profili professionali rete ferroviaria e infrastrutture: In caso di errori, ci comportiamo 3175 km di rotaie, 6088 ponti, con rispetto reciproco. 150 310 tunnel, 31 000 segnali, • Professioni in ambito tecnico- 13 000 scambi, 6 centrali idriche Trasparenza artigianale Parliamo apertamente tra noi, • Professioni IT Immobili anche di azioni non sicure. • Professioni commerciali • 870 collaboratori • Professioni in ambito immobiliare • 3500 edifici Progresso • Professioni in ambito • Pulizia/Manutenzione dei locali Insieme, cogliamo l’occasione per ingegneristico delle stazioni migliorarci costantemente. • Professioni in ambito finanziario • Locazione di superfici immobi- liari Divisioni operative Viaggiatori Cargo • 13 000 collaboratori • 3000 collaboratori • 1 milione di passeggeri al giorno • 195 000 tonnellate merci/anno • 8153 treni al giorno L e FFS impiegano oltre 30 000 dipendenti suddivisi in i livelli, si prendono regolarmente in esame i punti deboli, più di 150 professioni. Circa 18 000 persone sono si adottano misure e si ottengono miglioramenti costanti. direttamente coinvolte in attività operative. Costru- zione di binari e linee di contatto, officine di manu- Drastica riduzione degli infortuni tenzione e industriali, personale di vendita e viaggiante, macchinisti, forze d’intervento, personale per la pulizia La costruzione di questa cultura della sicurezza è stata degli edifici, guardie forestali, ingegneri e geologi: la ripagata. A partire dal 1994, gli infortuni professionali gamma dei profili professionali è decisamente ampia (vedi sono diminuiti di due terzi. Nello stesso periodo, gli cifre FFS nel riquadro). Altrettanto complessa si presenta infortuni non professionali si sono ridotti di un quinto. l’organizzazione della sicurezza sul lavoro e della tutela Si tratta di un dato ancora più positivo, se si pensa che, della salute. contemporaneamente, la produttività è aumentata dell’80% dal 1994 a oggi. Una cultura della sicurezza a tappe Concezione e impiego dei DPI Senza una cultura della sicurezza vissuta in prima per- sona, anche i migliori dispositivi di protezione sono In ambito FFS, la gamma dei potenziali pericoli è pre- spesso inefficaci. Pensare alla sicurezza non è qualcosa sente al gran completo: rischi meccanici, fisici, termici, che nasce spontaneamente. La cul- elettrici, rischi legati a sostanze tura della sicurezza delle FFS è il risul- nocive, sollecitazioni da condizioni tato di un lungo processo a tappe. La Senza una cultura ambientali estreme, carichi sull’appa- prima di queste tappe risale al 1995, della sicurezza rato locomotore, tensioni psichiche quando venne introdotto l’impiego solo per citare i più importanti. dei DPI secondo criteri di orienta- i DPI spesso sono Gruppi di lavoro interdisciplinari e un mento al rischio, accompagnato da inefficaci. comitato per la sicurezza sul lavoro si CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 una vasta campagna di sensibilizza- occupano intensivamente di analisi zione. Con la campagna «Stop Risk» dei rischi e adottano misure ade- del 2001 è stato messo a punto poi uno strumento di guate, che si tratti di procedure di sostituzione per esclu- sensibilizzazione che ha fatto della sicurezza una costante dere i rischi oppure di tecnica od organizzazione volte a di ogni giorno e ogni luogo. Al centro di tutto, la respon- sabilità personale. La terza tappa ha puntato a un ulte- riore miglioramento della sicurezza attraverso un’analisi 1 Cosa sono i workshop sicurezza: il workshop sicurezza si prefigge Marcel Bosshart costante di azioni e condizioni non sicure. Gli esperti l‘obiettivo di coinvolgere il personale e i loro superiori per miglio- Capoprogetto rare la cultura della sicurezza. Tale workshop ha la funzione di sicurezza sul parlano di misure sul piano del comportamento nonché introdurre in modo duraturo una «nuova cultura della sicurezza» lavoro, FFS SA, delle relazioni. Nell’ambito di workshop sicurezza1 a tutti e di promuovere la sensibilizzazione in questo ambito. Berna 19
IN PRIMO PIANO Vestiario Dispositivi profes di sionale protezione Gruppo Gruppo di lavoro di lavoro DPI • Scarpe da lavoro Vestiario • Scarpe di sicurezza • Abbigliamento da • Indumenti ad alta FFS lavoro visibilità • Borse, valigie (Acquisti) • Guanti di protezione • ecc. • ecc. I gruppi di lavoro Vestiario professionale e DPI verificano requisiti ed esigenze. ridurre tali rischi. Nell’ambito di queste attività, si affron- Ma i DPI hanno anche dei limiti. Non è sempre possibile tano anche i temi DPI e vestiario attraverso due gruppi rispondere a tutte le esigenze. Anzitutto è necessario di lavoro specifici (vedi grafico in alto). Questi gruppi di soddisfare i requisiti di sicurezza e funzionalità, talvolta lavoro analizzano i pericoli, definiscono le esigenze e si lasciando indietro i desideri. Oltre a ciò, entrano in gioco informano sui prodotti disponibili sul mercato. Mediante anche considerazioni di carattere economico. Una solu- opportune prove pratiche, vestiario professionale e DPI zione top, che preveda l’impiego di DPI di qualità ele- vengono successivamente testati in termini di comfort, vata, è spesso molto costosa. Così la scelta non cade sul adeguatezza all’uso e idoneità per la sicurezza. prodotto migliore in termini assoluti, ma sul prodotto con il miglior rapporto qualità/prezzo, conforme alle Entrambi i gruppi lavorano sia top-down, cioè su indi- direttive e in grado di garantire protezione. cazioni del management, sia bottom-up, cioè utiliz- zando gli input della base. In questo modo si garantisce Un’ulteriore sfida è rappresentata dalla varietà dell’of- che la scelta di DPI e vestiario professionale avvenga ferta. Il mercato dei DPI è cresciuto enormemente. Di secondo tutti i criteri necessari: comfort, funzionalità, fronte all’ampia disponibilità di prodotti, scegliere adeguatezza all’uso, fattore di protezione e conve- diventa sempre più complesso. Per arrivare a compren- nienza. Il coinvolgimento del personale non è soltanto dere quali DPI acquistare ci vogliono tempo e soldi. Un un obbligo di legge, esso garantisce anche un’elevata confronto approfondito con la materia nonché una accettazione tra i collaboratori. stretta collaborazione tra tecnici e responsabili degli acquisti sono aspetti irrinunciabili. Vantaggi e limiti dei DPI Comfort, funzio- Infine, anche l’implementazione nella routine quotidiana nalità e fattore di I vantaggi derivanti dall’impiego di dispositivi di prote- rappresenta un tema sempre attuale. I DPI sono efficaci protezione dei DPI vengono verificati zione individuale sono evidenti. Se usare dispositivi di solo se vengono indossati. E qui si chiude il cerchio della con test specifici. protezione individuale adeguati sul lavoro può ridurre gli cultura della sicurezza. La coscienza della sicurezza deve effetti negativi dei pericoli, ciò significa anche essere saldamente ancorata affinché le regole di com- meno giorni di assenza e meno infortuni portamento vengano rispettate. Responsabilità perso- gravi. Oltre a evitare sofferenze alle per- nale e responsabilità di linea sono un obbligo costante. sone, ne deriva un vantaggio economico Ma ne vale la pena poiché i vantaggi superano di gran per l’azienda: si abbassano infatti i costi lunga gli svantaggi. sostenuti per assenze e premi assicura- CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 tivi. Anche i cosiddetti fattori soft hanno un ruolo importante. Cresce la soddisfazione dei collabora- tori poiché si sentono coin- volti e apprezzati, il che genera a sua volta risultati migliori e produttività più elevata. 20
Controlli delle infrastrutture costruttive dei ponti. Gruppo di costruzione binari mentre solleva un elemento. Intervista con Marcel Bosshart, a cura di Tutti i collaboratori sono autorizzati ad acquistare Thomas Hilfiker, redattore della rivista e selezionare DPI senza alcuna limitazione? Comunicazioni CFSL M. Bosshart: «I nostri collaboratori dispongono di un Signor Bosshart, come fanno le FFS a garantire che conto a punti personale per DPI e vestiario professionale, gli oltre 30 000 dipendenti utilizzino effettivamente con il quale possono ordinare il materiale necessario. i loro dispositivi di protezione individuale? Naturalmente gli articoli devono essere adatti all’ambito d’impiego a cui fa riferimento ciascun collaboratore. In M. Bosshart: «Anzitutto sono i superiori gerarchici a casi specifici – se i DPI standard, per esempio scarpe di dover fare in modo che i DPI vengano effettivamente sicurezza, non possono essere usati per motivi fondati – utilizzati. In linea di principio il nostro parametro è tolle- si cerca una soluzione ad hoc coinvolgendo il Medical ranza zero, ma le FFS non adottano una cultura punitiva. Service. I nostri collaboratori hanno inoltre la possibilità La nostra filosofia della sicurezza si basa sul sapere e sulla di acquistare articoli per uso privato dal nostro assorti- conoscenza di se stessi. Quando i superiori e il personale mento a condizioni speciali. In questo modo, promuo- sanno perché devono indossare i DPI, allora ne compren- viamo un comportamento sicuro anche nel tempo libero. dono anche i vantaggi e si comportano di conseguenza. Ma non vogliamo che questo diventi un commercio. Se Ognuno è responsabile di se stesso e dei propri colleghi qualcuno ordina troppo di frequente e senza motivo di team. La chiusura non porta molto lontano. Anche il apparente, il nostro sistema a punti lo mette rapida- principio di proporzionalità è un riferimento importante mente in evidenza. Naturalmente provvediamo anche a per l’obbligo dei DPI». sostituire gli articoli usurati nonostante qualcuno abbia già esaurito il proprio conto a punti annuale, ma è neces- Quali sono i criteri che contano di più nella scelta saria una consultazione con i superiori». dei DPI? Essendo una grande azienda, avete più possibilità M. Bosshart: «Sono i nostri gruppi di lavoro DPI e Vestia- e risorse rispetto ad altre aziende. Vede anche degli rio a stabilire i parametri di selezione. Ma la scelta ostacoli nella sua attività? avviene solo dopo una serie di scrupolose prove pratiche. Solo così possiamo valutare la qualità dei prodotti, la M. Bosshart: «Le dimensioni del gruppo spesso rallentano durata, il fattore di protezione, il comfort e i costi di i processi decisionali. A volte si ha la sensazione di restare manutenzione rapportati a quelli di acquisto. Natural- bloccati. La sfida consiste nel mettere insieme in modo CFSL COMUNICAZIONI n. 81 | novembre 2015 mente è la sicurezza ad avere la massima priorità. Ma mirato le dinamiche proprie dei diversi soggetti coinvolti. non a qualunque costo, se si dimostra che altri prodotti Non tutte le divisioni dell’azienda dispongono degli stessi più convenienti offrono una protezione equivalente. Nei presupposti o hanno le stesse esigenze. È importante nostri gruppi di lavoro, oltre a specialisti e utilizzatori, affrontare i problemi in maniera coordinata, piuttosto sono coinvolti anche medici del lavoro ed ergonomi. In che cercare contemporaneamente soluzioni individuali questo modo, riusciamo a prendere decisioni tecnica- nelle diverse unità aziendali. Il punto critico è mantenere mente fondate e motivate». la visione d’insieme. Ma la contrapposizione delle argo- mentazioni e il soppesare i pro e i contro hanno anche qualcosa di positivo. Le nostre decisioni sono ampia- mente supportate e vengono accolte molto bene». 21
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