CARTA DEI SERVIZI - Casa di Riposo Muller

Pagina creata da Enrico Giorgi
 
CONTINUA A LEGGERE
CARTA DEI SERVIZI - Casa di Riposo Muller
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”
                                      Via Rosa Franzi 42 Intra Verbania (VB)
                                        Tel. 0323 516103 Fax 0323 515612
                     E-mail: amministrazione@casamuller.it PEC: casa.muller@pec.comunevb.it
                                           Sito Web: www.casamuller.it
                              Codice Fiscale: 84000360036 Partita Iva: 02222260032

                           CARTA DEI SERVIZI

Revisione 2 del 17/04/2018 – Approvata con Delibera 15/2018
CARTA DEI SERVIZI - Casa di Riposo Muller
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”                                                                          CARTA DEI SERVIZI

                                                                 Sommario

UNA STORIA ULTRACENTENARIA.................................................................................................. 3
ORGANIZZAZIONE DELL’ENTE ....................................................................................................... 3
LA MISSION ........................................................................................................................................... 4
SERVIZI OFFERTI ................................................................................................................................. 5
COME ACCEDERE AI SERVIZI .......................................................................................................... 7
ALTRE INFORMAZIONI GENERALI ................................................................................................. 7
TUTELA DELLA PRIVACY ................................................................................................................. 8
QUALITA’ .............................................................................................................................................. 8
MECCANISMI DI TUTELA E VERIFICA ........................................................................................... 8
IL RUOLO DEL VOLONTARIATO ...................................................................................................... 9
CONTATTI.............................................................................................................................................. 9

ALLEGATO “A”

                                                                                                                                                       2
CARTA DEI SERVIZI - Casa di Riposo Muller
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”                                         CARTA DEI SERVIZI

UNA STORIA ULTRACENTENARIA
La Casa di Riposo “M. Muller” nasce nel 1902 per volontà di Vittore Muller il quale, elargendo la
somma di Lire 100.000 in memoria dell’amatissimo padre Maurizio dispose la realizzazione in Intra di
un ricovero di mendicità a favore degli abitanti dei comuni di Intra, Trobaso e Cambiasca. Questo
cospicuo lascito rappresenta la pietra angolare sulla quale poggia ancora oggi le proprie fondamenta la
Casa di Riposo, un’istituzione che senza dubbio ha segnato in modo concreto e duraturo la società
civile intrese e la sua politica assistenziale per oltre un secolo.

L’istituto nasce il 10/06/1906, con Regio Decreto.

Nel corso dei decenni successivi alla sua fondazione la Casa di Riposo continuò nelle opere di
ammodernamento e ampliamento arrivando ad accogliere fino a oltre novanta Ospiti.
Con riguardo alle più recenti, nell’ottobre 2003 dopo tre anni di lavoro, è stato inaugurato un nuovo
padiglione destinato ad accogliere 45 anziani non autosufficienti. Contestualmente è stato
completamente ristrutturato il vecchio stabile per 50 anziani autosufficienti.
Nel 2006, in occasione del centenario dalla costituzione del Ricovero Muller, è stata pubblicata una
ricerca storica, a cura dei signori Leonardo Parachini e Giorgio Margarini, edito Tararà, con il
contributo della Banca Popolare di Intra.
Negli ultimi mesi del 2010 sono stati avviati e portati a termine i lavori di trasformazione interna per
la creazione di un nuovo nucleo di 20 posti letto per anziani non autosufficienti, riducendo i posti letto
per anziani autosufficienti, portando la capacità di accoglienza complessiva della Casa a 92 posti.
Ad oggi la Struttura accoglie 24 Ospiti parzialmente autosufficienti e 68 Ospiti non autosufficienti, di
cui tre posti letto sono dedicati ai ricoveri si sollievo.

Gli interventi effettuati hanno portato progressivamente a un cambiamento funzionale e strutturale
volto a garantire una migliore qualità di vita a tutti gli Ospiti accolti all’interno della struttura e a
rispondere alle esigenze della popolazione.

ORGANIZZAZIONE DELL’ENTE
La Casa di Riposo Muller è configurata giuridicamente come Istituzione Pubblica di Assistenza e
Beneficenza (I.P.A.B.), denominazione data alle Opere Pie dalla legge del 1890 voluta da Francesco
Crispi.
E’ retta da un Consiglio di Amministrazione composto da sette membri. Due sono nominati dal Sindaco di
Verbania, uno dal Primo Cittadino di Cambiasca, due dal Consiglio Comunale di Verbania, uno dagli
Eredi del Fondatore. Siede di diritto anche il Prevosto di Intra, il quale può nominare un delegato.
L’Istituto ha piena autonomia statutaria, regolamentare, patrimoniale e finanziaria e opera sotto il controllo
della Regione Piemonte.
La gestione è affidata ad un Direttore.
Maggiori informazioni sull’organizzazione sono disponibili sul sito della casa di riposo, all’indirizzo
www.casamuller.it, sezione “Amministrazione Trasparente”.

                                                                                                            3
CARTA DEI SERVIZI - Casa di Riposo Muller
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”                                       CARTA DEI SERVIZI

LA MISSION
La Casa di Riposo Maurizio Muller ha l’obbiettivo di promuovere attività socio assistenziali in favore
di anziani fragili, e la sua attività si ispira al più elevato rispetto della persona. La Struttura ha il
compito di farsi carico e avere cura di ogni anziano accolto, di tutelarne e promuoverne l’integrità, la
dignità e il benessere. Le cure passano attraverso interventi ispirati all’ascolto, alla disponibilità e al
soddisfacimento dei bisogni di volta in volta rilevati con atteggiamenti solidali, umani e
professionalmente attenti.
La consapevolezza che l’Ospite non è un elemento solitario, ma bensì una persona inserita in un
nuovo contesto sociale che porta con sé il suo passato, e la sua famiglia, fa sì che per garantire la
miglior assistenza, il benessere organizzativo, l’attenzione alle esigenze dei parenti e la valorizzazione
del personale, divengano elementi imprescindibili ai quali l’Ente da grande rilevanza.

Per raggiungere questi obbiettivi, la Casa di Riposo persegue i dettami della carta dei diritti della
persona

   • Diritto alla vita Ogni persona deve ricevere la tempestiva, necessaria e appropriata assistenza
     per il soddisfacimento dei bisogni fondamentali per la vita;
   • Diritto di cura ed assistenza Ogni persona deve essere curata in scienza e coscienza e nel
     rispetto delle sue volontà;
   • Diritto di prevenzione A ogni persona devono essere assicurati gli strumenti atti a prevenire
     rischi e/o danni alla salute e/o alla sua autonomia;
   • Diritto di protezione Ogni persona in condizioni di bisogno deve essere difesa da
     speculazioni e raggiri;
   • Diritto di parola e di ascolto Ogni persona deve essere ascoltata e le sue richieste soddisfatte
     nel limite del possibile;
   • Diritto di informazione Ogni persona deve essere informata sulle procedure e le motivazioni
     che sostengono gli interventi a cui viene sottoposta;
   • Diritto di partecipazione Ogni persona deve essere coinvolta sulle decisioni che la
     riguardano;
   • Diritto di espressione Ogni persona deve essere considerata come individuo portatore di idee
     e valori ed ha il diritto di esprimere le proprie opinioni;
   • Diritto di critica Ogni persona può dichiarare liberamente il suo pensiero e le sue valutazioni
     su attività e disposizioni che la riguardano;
   • Diritto al rispetto e al pudore Ogni persona deve essere chiamata con il proprio nome e
     cognome e deve essere rispettata la sua riservatezza e il suo senso del pudore;
   • Diritto di riservatezza Ogni persona ha diritto al rispetto del segreto su notizie personali da
     parte di chi eroga direttamente o indirettamente l’assistenza;
   • Diritto di pensiero e di religione Ogni persona deve poter esplicitare le sue convinzioni
     filosofiche, sociali e politiche nonché praticare la propria confessione religiosa.

A questi dodici essenziali punti, si aggiungono i principi generali nell’erogazione dei servizi

   • Eguaglianza I servizi vengono erogati senza alcuna discriminazione o distinzione di sesso,
     razza, lingua, religione, opinioni filosofiche o politiche.
   • Imparzialità I servizi vengono erogati agli utenti con criteri di obiettività, giustizia e
     imparzialità. In nessun caso sono ammessi trattamenti di favore.
   • Continuità La presa in carico di utenti, e le relative prestazioni offerte, hanno carattere di
     continuità, per cui non vengono mai a cessare se e in quanto dovute, fatta salva la volontà

                                                                                                         4
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”                                       CARTA DEI SERVIZI

     dell’utente e la possibilità di ricusazione dello stesso per motivi di incompatibilità, in
     particolare per il venire meno del rapporto fiduciario.
   • Diritto di Scelta La Casa di Riposo Maurizio Muller, inserita nella rete dei servizi sociali e
     socio sanitari del territorio, non ostacola in alcun modo il diritto di scelta dell’utente rispetto ai
     centri di servizio.
   • Partecipazione La Casa di Riposo Maurizio Muller riconosce e incentiva la partecipazione
     dell’utenza nelle forme previste dalla Regione del Piemonte.
   • Efficienza ed Efficacia La Casa di Riposo Maurizio Muller persegue i propri obiettivi legati ai
     servizi resi mediante il corretto utilizzo delle risorse a disposizione, sia in termini di efficienza,
     efficacia ed economicità.

SERVIZI OFFERTI
La Casa di Riposo Maurizio Muller eroga, all’interno della sua unica sede di Verbania in Via Rosa
Franzi 42, i seguenti servizi in favore di anziani non autosufficienti o parzialmente autosufficienti
   • Assistenza Residenziale Socio Sanitaria
   • Assistenza Domiciliare Socio Sanitaria
   • Centro Diurno
   • Somministrazione Pasti;

L’assistenza residenziale socio sanitaria si estrinseca nella totale presa in carico dei bisogni
quotidiani dell’anziano il quale, una volta accolto, entra a far parte di una comunità.
Il personale ne garantisce l’assistenza tutelare e infermieristica. Laddove necessario, è previsto un
percorso di riabilitazione fisioterapica e/o di sostegno psicologico, anche in favore dei familiari.
L’assistenza sanitaria è garantita dai Medici di base, i quali possono giovarsi del personale
infermieristico e della Direzione Sanitaria. Educatori professionali gestiscono il servizio di
animazione, mentre le associazioni di Volontariato curano le attività religiose e coadiuvano il
personale nelle attività ludiche. L’Ente garantisce inoltre tutte le attività di tipo alberghiero
(ristorazione, lavanderia, pulizia e manutenzione), oltre alla presenza di un parrucchiere.
L’assistenza tutelare e infermieristica viene erogata ventiquattrore su ventiquattro.
Gli Ospiti vengono accolti in stanze che vanno da due a quattro posti letto, tutte dotate di bagno
riservato. All’interno della Struttura sono presenti ulteriori due stanze singole.
Nel documento di cui all’Allegato “A”, vengono indicate le distribuzioni spaziali dei servizi.

L’assistenza domiciliare socio sanitaria comprende attività di tipo infermieristico, tutelare e
fisioterapico direttamente a casa dell’Utente. L’offerta si estende ben oltre alla mera presa in carico
dei bisogni di tipo sanitario e assistenziale, abbracciando anche l’alveo del sostegno al caregiver, della
stimolazione cognitiva e del mantenimento della socialità, sfruttando anche parte delle attività che
vengono svolte in Struttura, in integrazione con gli interventi domiciliari, al fine di creare uno
specifico progetto sul singolo.

Le attività del Centro Diurno sono indirizzate ad anziani parzialmente autosufficienti, per i quali è
possibile percorrere un percorso indirizzato al mantenimento delle autonomie residue, affiancando alla
vita al proprio domicilio un periodo quotidiano presso la Casa di Riposo. L’anziano accolto si giova
dell’assistenza assistenziale e infermieristica, della ristorazione e delle attività ludiche, oltre che di
quelle spirituali.

                                                                                                         5
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”                                       CARTA DEI SERVIZI

La Casa di Riposo Muller, rispondendo a uno specifico bisogno della cittadinanza, somministra pasti
a utenti i quali gradiscono passare il momento del pranzo o della cena in compagnia, senza trascorrere
l’intera giornata o gran parte di essa presso la Struttura.

Con riferimento all’attività di assistenza residenziale socio sanitaria, si specificano più nel dettaglio i
diversi servizi offerti:

Assistenza infermieristica: le prestazioni comprendono, oltre alle normali attività di routine, terapia
iniettiva, fleboclisi, prelievi, controllo delle prestazioni terapeutiche, la prevenzione delle infezioni e
delle cadute, l'individuazione precoce delle eventuali modificazioni dello stato di salute fisica e di
compromissione funzionale, la gestione della dialisi peritoneale, l'attivazione tempestiva degli
interventi necessari da parte degli altri operatori competenti;
Riabilitazione psico-fisica: include le seguenti prestazioni: programmi individuali di riabilitazione e
mantenimento, altre attività integrate erogate all’interno della Struttura per gruppi di Ospiti e tenendo
conto del PAI; rieducazione dell’Ospite allo svolgimento delle comuni attività quotidiane nonché
rieducazione psico - sociale, effettuata attraverso il supporto psicologico;
Assistenza alla persona: comprende l’ausilio allo svolgimento delle funzioni della vita quotidiana,
igiene personale, pulizia e riordino degli ambienti di vita privata dell’Ospite, nonché l’attività di
imboccare quegli Ospiti che non sono in grado di alimentarsi autonomamente;
Animazione: garantita in base alle esigenze e capacità individuali di tutti gli Ospiti e secondo quanto
previsto dal PAI.
Ristorazione: servizio gestito direttamente dall’Ente, comprende la preparazione dei pasti, ivi
comprese le diete speciali eventualmente predisposte per Ospiti che necessitano di un’alimentazione
specifica in relazione alle patologie in essere.
Lavanderia: anch’esso servizio erogato internamente, comprende la verifica, il lavaggio la
sanificazione e la stiratura degli indumenti e della biancheria piana;
Parrucchiere: ogni Ospite ha diritto a un taglio mensile compreso nella propria retta e può servirsi
del servizio per prestazioni extra a suo carico.
Pulizia e Sanificazione: l’Ente garantisce un’attenta pulizia degli ambienti, attività principalmente
svolta da affidataria esterna, le cui attività si svolgono nell’arco dell’intera giornata.
Manutenzione: le piccole riparazioni e migliorie vengono svolte dal servizio interno.
L’assistenza medica viene garantita dai Medici di Medicina Generale stabiliti dall’ASL VCO per gli
Ospiti convenzionati, il cui orario di presenza è opportunamente pubblicizzato attraverso l’esposizione
nella bacheca situata all’ingresso principale della Casa. Per gli Ospiti privati vige il principio della
libera scelta del proprio Curante.

Per garantire l’assolvimento di tutte le attività sopra esposte, la Casa di Riposo Muller garantisce il
rispetto delle dotazioni minime di personale prescritte dalla normativa regionale.
Quotidianamente sono presenti sino a cinque infermieri, ventuno operatori socio sanitari e tre addetti
di cucina; dal lunedì al venerdì sono in servizio sino a due animatori e sino a due fisioterapisti oltre a
un manutentore, dal lunedì al sabato sino a tre addetti di lavanderia. Lo psicologo è attualmente
presente per sei ore al mese.

L’Amministrazione e il Coordinamento Socio Assistenziale garantiscono nei rapporti con l’utenza
il necessario raffronto a partire dalla comunicazione delle informazioni preliminare in sede di
presentazione della domanda di ammissione, accompagnando Ospiti e Familiari lungo tutto il periodo
della permanenza in Struttura.
In particolare l’Amministrazione è l’interlocutore primario in ordine alle questioni di natura
economica e burocratica, mentre il Coordinamento è l’ufficio dedicato agli aspetti inerenti alla vita
quotidiana dell’Ospite in Struttura.

                                                                                                         6
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”                                        CARTA DEI SERVIZI

La Direzione Sanitaria è la figura deputata all’organizzazione dei servizi socio-sanitari, e alla
costante verifica dell’andamento complessivo dell’assistenza, ed è sempre disponibile a incontrare
Ospiti e Familiari oltre che in sede di predisposizione e revisione del PAI, ogni qual volta si renda
necessario un confronto.

La Direzione di Struttura si pone come riferimento per l’intera utenza, al fine di soddisfare ogni
tema che richieda una particolare attenzione.

La giornata tipo inizia alle ore 6.00, a partire dalla equali si dà inizio all’alzata degli Ospiti, nel
rispetto delle singole abitudini. Effettuata l’igiene, la colazione viene servita all’incirca alle ore 8.30.
La mattina prosegue fra attività di animazione e, per chi ne necessità e secondo il relativo programma,
con prestazioni riabilitative, infermieristiche e/o mediche.
Il pranzo viene servito alle ore 12.00. Il primo pomeriggio, per gli Ospiti che lo gradiscono, viene
lasciato al riposo. Successivamente ripartono le attività ricreative, così come la riabilitazione e le
prestazioni di tipo medico/infermieristico laddove previsto.
La cena è prevista per le ore 18, al termine della quale viene curata l’igiene degli Ospiti. La messa a
letto segue le abitudini degli Assistiti.

Gli Ospiti sono tenuti a seguire le norme di vita comunitaria della Casa di Riposo, che attengono
principalmente al rispetto dei luoghi e delle persone.

Maggiori e più specifiche informazioni sui Servizi erogati e sulle disposizioni che regolano la vita
comunitaria e i rapporti fra la Casa di Riposo e la rete familiare, sono reperibili nel Regolamento
Interno, documento che viene consegnato in sede di presentazione della domanda di ammissione, e
disponibile sul sito internet dell’Ente nella sezione “Documentazione”.

Tutti i servizi esposti, sono ricompresi nella retta e la Casa di Riposo non ne propone di ulteriori a
pagamento, con l’eccezione dell’assegnazione, se disponibile, della camera singola la quale prevede
una maggiorazione per i soli Ospiti privati

COME ACCEDERE AI SERVIZI
Per fare richiesta di accesso al servizio di somministrazione pasti, al centro diurno, alle prestazioni
domiciliari e ai servizi residenziali socio sanitari privatamente, è necessario presentare apposita
domanda presso l’ufficio di Coordinamento, il quale espone al richiedente le attività della Struttura, ne
chiarisce ogni dubbio e gli consegna la documentazione necessaria per presentare la domanda di
ammissione, presente anche sul sito internet dell’Ente, nella sezione “Documentazione”.

Per accedere ai servizi residenziali e domiciliari socio sanitari in regime di convenzione, è invece
necessario rivolgersi presso il Segretariato Sociale competente per territorio, a seconda della residenza
del richiedente.

ALTRE INFORMAZIONI GENERALI

La Casa di Riposo è aperta ai Familiari per far visita ai loro cari dalle ore 8.00 alle ore 20.00.

Durante l’orario dei pasti, considerata l’importanza emotiva legata all’alimentazione e la necessaria
attenzione che richiede, si invitano le persone presenti ad uscire dal soggiorno. E’ possibile fermarsi a
                                                                                                        7
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”                                      CARTA DEI SERVIZI

pranzo o a cena con il proprio caro, quando le condizione di salute dell’Ospite non richiedano una
particolare attenzione nella somministrazione del pasto.

La retta deve essere versata anticipatamente entro il giorno 10 di ogni mese, con bonifico bancario,
alle coordinate fornite in sede di accettazione. L’Ente richiede il versamento di € 150 per
l’assolvimento delle spese vive dell’Ospite, quali farmaci a pagamento o trasporti in ambulanza. Non
è invece previsto alcun deposito cauzionale.

In caso di ricovero ospedaliero o di ritorno al domicilio, il posto presso la Casa di Riposo viene
conservato a fronte del pagamento della retta. In caso di dimissioni, per i soli Ospiti privati, è
richiesto un preavviso minimo di giorni quindici giorni.

La Struttura si trova a Verbania, località Intra, in via Rosa Franzi 42, nei pressi del supermercato
Coop e della Guardia di Finanza. Per chi la deve raggiungere da fuori provincia, percorrere
l’Autostrada A26 in direzione Gravellona Toce, e prendere l’uscita Verbania.
Giunti in prossimità della Casa di Riposo, qualora vi fosse difficoltà nel reperire parcheggio, è
possibile per l’utenza sfruttare gli spazi interni passando dall’accesso carraio di Via Alpi Giulie.
All’interno dell’Allegato “A”, è disponibile una mappa con indicazioni più puntuali per raggiungere la
Casa di Riposo.

TUTELA DELLA PRIVACY
La Struttura applica le disposizioni previste dalla normativa sulla tutela della privacy (D. Lgs.
196/2003 e, dal 25/05/2018, Regolamento UE 2016/679) nei settori amministrativo, assistenziale e
sanitario, provvedendo all’elaborazione del documento programmatico interno. In sede di
predisposizione della domanda di ammissione viene consegnato idoneo documento informativo
inerente al trattamento dei dati personali.

QUALITA’
Al fine di ottimizzare l’organizzazione delle risorse e l’erogazione dei servizi, con l’intento di
accrescere la soddisfazione degli Ospiti, a partire dal 2008 la Struttura è certificata con i sistemi ISO
di gestione per la qualità.

MECCANISMI DI TUTELA E VERIFICA
Periodicamente la Struttura promuove una verifica della qualità percepita da parte dei propri Ospiti
e di loro Familiari, sui servizi erogati.

L’Utenza può in ogni momento presentare segnalazioni e reclami in via verbale e informale
all’Ufficio di Coordinamento o alla Direzione, oppure presentare formalmente alla Direzione una
segnalazione scritta compilando l’apposito modulo presente nella sezione “Documentazione” del sito
internet della Casa di Riposo. Tale modello può essere richiesto in forma cartacea presso la Segreteria.
Non verranno prese in considerazione segnalazioni anonime.

Sono a disposizione di tutti gli Ospiti e dei loro parenti i Rappresentanti dei Familiari, i cui
nominativi e recapiti sono esposti sulla bacheca all’ingresso della Struttura.

                                                                                                       8
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”                                      CARTA DEI SERVIZI

Sul sito internet della Casa di Riposo, nella sezione Amministrazione Trasparente, vengono
pubblicate una serie di informazioni relative alla gestione dell’Ente.

IL RUOLO DEL VOLONTARIATO
Il volontariato ha un ruolo fondamentale all’interno dei servizi erogati dall’Ente. La Casa di Riposo
promuove l’attività di volontariato, che contribuisce allo sviluppo della cultura della solidarietà e alla
costruzione di una rete informale per l’integrazione tra l’Ente, il territorio e la comunità circostante.
All’interno dell’IPAB operano la Caritas e il Volontariato Vincenziano. Per chi volesse entrare a
far parte di una delle Associazioni, è possibile chiedere informazioni presso l’ufficio di
Coordinamento. L’attività di volontariato si esplica come assistenza per attività di animazione
comprese le gite, accompagnamento, semplice compagnia, assistenza alle manifestazioni liturgiche, ai
morenti o altro.
La Casa di Riposo promuove inoltre la partecipazione attiva delle Associazioni del terzo settore per
singoli eventi, e il ruolo attivo dei Familiari nella vita della Struttura.

CONTATTI
Gli uffici di Amministrazione e Coordinamento sono aperti al pubblico dal lunedì al venerdì, dalle
ore 9.00 alle ore 17.00.
La Direzione di Struttura è presente in servizio nei medesimi giorni e orari.
La Direzione Sanitaria svolge le proprie funzioni secondo il calendario affisso in bacheca.
I Medici di Medicina Generale degli Ospiti Convenzionati sono presenti in Casa di Riposo dal lunedì
al venerdì per un’ora al giorno nella fascia oraria compresa tra le ore 8 e le ore 10 (salvo modifica
intervenuta successivamente alla redazione del presente documento).

Telefono: 0323 516103
Fax: 0323 515612
Mail: per informazioni generali: amministrazione@casamuller.it
       per informazioni sui ricoveri: coordinamento@casamuller.it
       PEC: casa.muller@pec.comunevb.it
Codice Fiscale: 84000360036
Partita Iva: 02222260032

                                                                                                        9
I.P.A.B. CASA DI RIPOSO “MAURIZIO MULLER”                                   CARTA DEI SERVIZI

Allegato “A”

ORIENTEERING

   1. DISTRIBUZIONE DEI SERVIZI

      Piano Seminterrato: Lavanderia e Cucina (non accessibile ai terzi);
                          Salone Polivalente per attività ludiche con spazio riservato ai Familiari;
                          Palestra per trattamenti fisioterapici (accessibile previa autorizzazione)

      Piano Terra: Nucleo RSA (camera 3 e camere da 5 a 14);
                   Nucleo RA (camere 1, 2, 4 e 4 bis);
                   Soggiorno per Ospiti e Utenti Centro Diurno;
                   Sala Ristorante ( per Ospiti e Utenti Servizio Pasti);
                   Uffici di Direzione, Coordinamento, Amministrativo e Segreteria;

      Piano Primo: Nucleo RSA (camere da 15 a 24 e 26);
                   Nucleo RSA (camere da 29 a 40);
                   Nucleo RA (camere 25, 27 e 28);

      Esterno: Area verde con giardino, orto e gazebi

   2. RAGGIUNGERE LA STRUTTURA

      Provenienza Gravellona Toce: lasciare l’autostrada A26 all’uscita Baveno/Stresa o Verbania,
      e seguire le indicazioni per Verbania. Entrati in località Intra, alla rotonda prossima a Piazza
      Matteotti prendere la terza uscita, imboccare Corso Giuseppe Garibaldi, svoltare a sinistra
      lungo Via A. Rosmini e poi girare alla prima a destra per percorrere Via Fratelli Cervi. Al
      termine della strada, proseguire dritto lungo Via Rosa Franzi.
      Provenienza Cannobio/Confine Svizzero: percorrere la SS34 in direzione Verbania, giunti in
      località Intra alla rotonda prossima a Piazza Metteotti prendere la prima uscita, imboccare
      Corso Giuseppe Garibaldi, svoltare a sinistra lungo Via A. Rosmini e poi girare alla prima a
      destra per percorrere Via Fratelli Cervi. Al termine della strada, proseguire dritto lungo Via
      Rosa Franzi.
Puoi anche leggere