Bilancio di Sostenibilità - Gruppo SGR
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Bilancio di Sostenibilità
Gruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
3
Sommario
Lettera agli stakeholder 4 Ambiente 81
Nota metodologica 5 Il nostro contributo agli obiettivi di sviluppo sostenibile | SDGs 82
Principali tipologie di rischio ESG 7 Management Approach 83
Materialità 8 Gestione ambientale di Gruppo SGR 84
Stakeholder: iniziative di ascolto e coinvolgimento 10 Teleriscaldamento e Cogenerazione 85
Un anno di sostenibilità 14 Produzione di energia elettrica da rinnovabili e cogenerazione 87
Certificati bianchi 89
Chi siamo 17 Principali impatti ambientali e consumi energetici 89
Storia 18 Flotta aziendale 90
Struttura societaria 22 Consumi di materie prime 90
Società del gruppo e attività aziendali 24 Rifiuti prodotti dall’Azienda 91
Attività aziende 25 Gestione delle emissioni in atmosfera 92
Corporate governance 26 Emissioni di CO2 evitate attraverso le attività di Gruppo SGR 94
Etica e integrità 27 Case history riqualificazione energetica 96
Sistemi di gestione 30
Premi e riconoscimenti 32 Bulgaria 97
Innovazione 34 Chi siamo 98
Il contesto di riferimento: il nostro contributo allo sviluppo sostenibile - SDGs 35 Risultati 98
Comunità 99
Persone 36 Persone 99
Il nostro contributo agli obiettivi di sviluppo sostenibile | SDGs 37 Ambiente 103
Management Approach 38
Persone di Gruppo SGR 39 Risultati 106
SGR per il personale: welfare e diversity 46 Il nostro contributo agli obiettivi di sviluppo sostenibile | SDGs 107
Principali iniziative di welfare aziendale 47 Management Approach 108
Formazione e comunicazione interna 49 Risultati di gestione 108
Salute e sicurezza sul lavoro 51 Produzione e distribuzione del valore aggiunto 110
Fornitori 112
Comunità 54 Tax Responsibility 114
Il nostro contributo agli obiettivi di sviluppo sostenibile | SDGs 55
Management Approach 56 GRI content index 117
Art Bonus 57 Allegato Formazione 134
SGR per la Cultura 58
SGR per la Scuola 59
SGR per lo Sport 61
Altre iniziative sostenute 61
Associazioni e network 62
Clienti 63 C 100 M 0 Y0 Z 40
Il nostro contributo agli obiettivi di sviluppo sostenibile | SDGs 64
Management Approach 65 Il presente Bilancio di Sostenibilità fa riferimento a
Gruppo SGR e l’emergenza sanitaria dovuta al Coronavirus 65 Gruppo Società Gas Rimini S.p.A. e alle sue controllate
Relazione con i clienti e canali di contatto 66 riepilogate a pagina 6 nella Nota Metodologica (nel se-
Chiarezza e digitalizzazione della bolletta 69 guito anche "Gruppo SGR").
La strategia commerciale e la sensibilizzazione antitruffa 70
Energia sostenibile venduta 71
Iniziative per le famiglie in condizioni di disagio 71
Gestione reclami e strumenti di risoluzione delle controversie 72
Efficienza energetica 74
Illuminazione pubblica 75
Sicurezza e continuità del servizio distribuzione gas 77
Pronto Intervento Gas 79
2 Introduzione Introduzione
Gruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
5
[GRI 102-32, 102-45, 102-46, 102-49, 102-50,
[GRI 102-14] 102-51, 102-52, 102-53, 102-54, 102-56]
Lettera agli Nota
stakeholder metodologica
Gruppo SGR promotore della transizione Il presente documento rappresenta la decima edizione sono state incluse grandezze direttamente misurabili,
energetica del Bilancio di Sostenibilità che Gruppo Società Gas Ri- limitando il più possibile il ricorso a stime. Le grandezze
mini S.p.A. e le sue controllate riepilogate nella sezione stimate sono indicate come tali. I calcoli si basano sulle
Il Bilancio di Sostenibilità di quest’anno è particolar- “perimetro” (in seguito anche “Gruppo SGR”) redige migliori informazioni disponibili o su indagini a campione.
mente significativo per Gruppo SGR, perché arriva al ogni anno volontariamente. Le eventuali limitazioni rispetto al perimetro per il Bilan-
termine di un percorso di rafforzamento della sosteni- Esso è redatto in conformità ai GRI Sustainabilty Re- cio di Sostenibilità sono opportunamente indicate, così
bilità e di integrazione nella strategia aziendale, iniziato porting Standards del Global Reporting Initiative (GRI) come gli eventuali restatement dei dati relativi al biennio
nel 2010 con la pubblicazione del primo report di soste- e, per alcuni indicatori, fa riferimento al GRI G4 Electric precedente.
nibilità e proseguito con alcuni fondamentali passaggi, Utilities Sector Supplement. Il Bilancio viene approvato dal Consiglio di Amministra-
fino ad arrivare alla piena integrazione della sostenibili- Abbiamo scelto di dare al nostro bilancio una struttura zione con le stesse tempistiche previste per l’approva-
tà nella pianificazione strategica del nostro Gruppo. È che segua la logica degli Stakeholder che determinano zione del bilancio d’esercizio e del bilancio consolidato
grazie a questo percorso che Gruppo SGR si è fatta la creazione di valore: Clienti, Risorse Umane, Fornitori, e presentato all’assemblea degli azionisti. Il documento
trovare pronta all’appuntamento con il 2020, l’anno in Ambiente, Comunità locale. Un processo strutturato di è oggetto di esame limitato per gli aspetti inerenti all’in-
cui la sostenibilità è finalmente diventata protagonista analisi di materialità ha consentito di definire i contenu- formativa GRI da parte della società di revisione KPMG
nelle agende politiche internazionali e l’indifferibilità di ti da rendicontare in quanto rilevanti sia per il Gruppo S.p.A., secondo i criteri indicati dal principio Internatio-
una azione globale sul clima è entrata a far parte del SGR che per gli Stakeholder. nal Standard on Assurance Engagement 3000 Revised
sentire comune. Il cambiamento verso una economia Sulla base dei temi emersi come materiali sono stati se- (ISAE 3000 Revised).
low-carbon e circolare è necessario: ce lo hanno ricor- installati per illuminare le città; oltre 88,1 milioni di chi- lezionati gli standard GRI e le relative disclosures qua- La Relazione della società di revisione indipendente sul
dato i giovani della generazione Z, aderendo massiva- lowattora l’anno di energia verde venduti ai clienti. li-quantitative da presentare. La descrizione delle te- Bilancio di Sostenibilità è parte integrante del presente
mente agli scioperi mondiali sul clima. Ora spetta alle matiche materiali e le modalità di gestione, comprese le documento.
istituzioni, alle imprese, alla finanza trovare soluzioni Le persone protagoniste del cambiamento politiche praticate dall’impresa, sono riportati all’inizio
che coniughino le esigenze di benessere economico e di ciascun capitolo insieme a un dettaglio delle azioni in-
pace sociale con la salvaguardia del nostro pianeta e Continuiamo a investire nelle persone e nelle relazio- traprese, dei risultati raggiunti e dei target futuri. All’in-
di tutte le specie viventi. È un segnale molto importan- ni. Sono 67 le persone entrate a fare parte del nostro terno di ciascun capitolo vengono, quindi, rendicontate
te che il 2019 si sia concluso con la presentazione del Gruppo nell’ultimo anno, il 39% di loro sono giovani un- analiticamente le azioni e i KPIs (GRI Standards) relativi
Green Deal da parte della Presidente della Commissio- der 30. Abbiamo proseguito il percorso per consolidare allo specifico stakeholder.
ne Europea, Ursula von der Leyen. Si tratta di un piano e diffondere un nuovo modello manageriale condiviso e In base alla copertura dei GRI Standards associati agli
d’azione che promuove un’alleanza pubblico-privato per nato dall’ascolto, fondato su intraprendenza, collabora- aspetti materiali, e riepilogati nel GRI Content Index, il
fare del nostro continente il campione mondiale dell’e- zione, sviluppo delle persone e semplificazione. È prose- Bilancio è stato redatto secondo l’opzione “in accor-
conomia green, capace di raggiungere la neutralità car- guita con successo anche l’esperienza dello smart wor- dance Core”.
bonica nel 2050. king, che ha coinvolto il 46,6% degli impiegati di Gruppo Il processo di raccolta, elaborazione e controllo dei dati
SGR e che contribuisce anche a ridurre l’impatto am- è stato gestito dal gruppo di lavoro che si occupa di
Il nostro contributo agli accordi sul clima bientale degli spostamenti casa-lavoro. Sostenibilità e Responsabilità Sociale e fa parte dell’a-
rea Amministrazione, bilanci e controllo di gestione di
Puntiamo a sostenere lo sviluppo sostenibile delle città Ringraziamenti Gruppo SGR. Il gruppo di lavoro opera attraverso la
come luoghi dove si vive e lavora bene, senza compro- procedura di reporting per l’informativa non finanziaria
mettere il territorio e le sue risorse. Questo significa Vogliamo concludere con un saluto e un ringraziamento che coinvolge le diverse aree e funzioni aziendali nonché
mettere a disposizione del settore pubblico e privato le speciale rivolto alle persone che fanno parte di Gruppo le diverse società operative.
nostre competenze: per trasformare il patrimonio edili- SGR: hanno dimostrato ancora una volta il loro impegno Tutti i dati riportati nel Bilancio sono coerenti con la re-
zio in termini di efficienza energetica; per realizzare in- nel quotidiano e una grande capacità di aprirsi ed esse- portistica direzionale e operativa e i dati economico-fi-
frastrutture di mobilità sostenibile; per introdurre, infi- re protagonisti del cambiamento. Allo stesso modo, non nanziario- patrimoniali sono quadrati e riconciliati con il
ne, soluzioni basate sulle nuove tecnologie IoT (Internet possiamo non rivolgere un pensiero agli stakeholder, bilancio consolidato redatto dalla controllante, Gruppo
of Things) che aiutino a gestire al meglio i consumi, la con i quali abbiamo nel tempo consolidato un rapporto Società Gas Rimini S.p.A.. Nel 2020 entrano a far parte
sicurezza e la qualità ambientale in generale. Molti i ri- di fiducia e condivisione. del perimetro del Bilancio le Società Ferraioli S.r.l. (data
sultati ottenuti negli ultimi anni: 8.049 tonnellate di CO2 acquisizione 28/05/2020) e Vertical S.r.l. (data acqui-
l’anno evitate, grazie a progetti di efficienza energeti- Micaela Dionigi - Presidente sizione 12/11/2020).
ca sviluppati per i clienti; oltre 14 mila punti luce LED Bruno Tani - Vicepresidente Per garantire l’attendibilità delle informazioni riportate,
4 Introduzione Introduzione
Gruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
7
[GRI 102-15]
Tabella di sintesi
Principali
tipologie di
Periodo di rendicontazione 1° gennaio 2020 - 31 dicembre 2020
Data di pubblicazione 30 giugno 2021
Perimetro di rendicontazione
Bilancio di Sostenibilità
Gruppo Società Gas Rimini S.p.A.
SGR Servizi S.p.A.
rischio ESG
ADRIGAS S.p.A.
Intervento Pronto 24h S.r.l.
Per la natura del proprio business e il forte legame con il delle diversità e di gestione e promozione dei talenti
Utilia S.p.A.
Utilia Service S.p.A. territorio, Gruppo SGR è esposto a diverse tipologie di diventano elementi chiave per aziende che stanno ge-
Sherden Energia S.r.l. rischio ESG (ambientale, sociale e di governance). stendo la transizione;
ASTEA Energia S.p.A. La mappatura di tali rischi è in linea con l’approccio se- • rischi legati alla salute e sicurezza sul lavoro: tali ri-
SG Energia S.p.A. guito per l’identificazione dei principali rischi aziendali schi sono da ricondursi allo svolgimento delle attività
Cast Energie S.r.l. (finanziari, strategici, di governance, operativi, digitali e operative presso i siti e gli asset del Gruppo, la cui
Menowatt Ge S.p.A. di compliance), sui quali viene effettuato un monitorag- identificazione è stata effettuata attraverso un’analisi
Citygas Bulgaria EAD gio continuo attraverso il processo di internal auditing dei principali eventi occorsi negli ultimi tre anni.
Technoterm Engineering EAD aziendale. Il processo tiene conto di tutti i possibili ri-
San Giorgio Energie S.r.l.
schi e ne valuta l’impatto sull’azienda, sia con riferimen-
So.l.g.a.s. S.r.l.
SGR Biomethane S.r.l.* to agli aspetti economico finanziari, che reputazionali.
Ferraioli S.r.l. A tal fine, i principali fattori di rischio considerati fanno
Vertical S.r.l. riferimento alla mission dell'azienda e al suo legame con
il territorio, alla natura e alla diversificazione delle unità
di business, al piano di crescita, agli obiettivi strategi-
Linee guida utilizzate GRI - Global Reporting Initiative - Sustainability Reporting ci, all’ambiente competitivo, normativo e regolatorio, al
Standards
contesto macroeconomico e socio-ambientale, ai temi
Electric Utilities Sector Disclosures
GBS - Gruppo di Studio per il Bilancio Sociale connessi alle variazioni climatiche, nonché alle aspetta-
tive delle parti interessate, caratterizzate da una sem-
pre crescente sensibilità verso i temi dell’ambiente, della
Assurance esterna KPMG S.p.A. salute e sicurezza e, più in generale, della sostenibilità.
In particolare, i principali rischi ESG identificati sono i
Ufficio di riferimento Area Amministrazione, Bilanci e Controllo di Gestione seguenti:
Gruppo di lavoro Sostenibilità e Responsabilità Sociale d’Impresa • rischi climatici: i rischi fisici derivanti dal cambiamento
Riferimento per contatti: climatico potrebbero provocare danni ad asset e in-
elisa.tamagnini@gasrimini.it frastrutture, con la conseguente possibilità di prolun-
gata indisponibilità degli stessi. Inoltre, la transizione
verso un modello energetico a emissioni zero potreb-
Bilancio online http://www.grupposgr.it/bilancio-di-sostenibilita/
be comportare rischi legati a modifiche normative/re-
golatorie, politiche, legali, tecnologiche e di mercato
associate alla lotta al cambiamento climatico;
* (Zero lavoratori dipendenti al 31/12/2020)
• rischi di natura ambientale: le normative più restritti-
ve in materia di protezione ambientale richiedono alle
aziende di attuare specifiche azioni per minimizzare il
proprio impatto ambientale;
• rischi legati al capitale umano: le profonde trasforma-
zioni del settore energetico richiedono la presenza di
nuovi profili e competenze professionali. Le organiz-
zazioni devono orientarsi verso nuovi modelli di bu-
siness agili e flessibili, e le politiche di valorizzazione
6 Introduzione IntroduzioneGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
9
[GRI 102-15, 102-46, 102-47, 102-49]
Materialità
L'analisi di materialità è lo strumento di individuazione e nimo inglese) dell’ONU al 2030. Nel 2019 nasce SGR
valutazione di rilevanza attribuita da Gruppo SGR e dai Biomethane, una nuova società interamente dedicata Anno 2020 - Lista dei temi materiali
suoi stakeholder a temi che diventano oggetto di ren- ai progetti legati all’economia circolare, specializzata in
dicontazione nel presente Bilancio. Tale analisi sottoli- impianti di upgrading di biogas in biometano; fa inoltre RISULTATI
nea la connessione dei temi rilevanti con la strategia del la propria comparsa nella matrice di materialità il tema • Creazione di valore economico e sociale
Gruppo e assicura che vengano considerate le richieste dell’economia circolare, intesa come produzione di bio- • Etica nel business e tax responsibility
informative dei diversi stakeholder. metano da rifiuti e scarti agro-alimentari. • Fornitori e ricadute sul territorio
Il processo di analisi di materialità condotto da Gruppo Le tematiche innovazione e smart city ed economia cir-
SGR è un processo dinamico che si svolge in diverse colare pur non essendo direttamente collegate a spe- PERSONE
fasi: cifici standard GRI, sono state rendicontate all’interno • Occupazione, conciliazione vita-lavoro e welfare
• analisi documentale: identificazione dell’universo di del documento poiché considerate rilevanti per Gruppo aziendale
temi potenzialmente rilevanti attraverso l’analisi dello SGR. Nel 2020 cominciano a figurare nella lista dei temi • Salute e sicurezza sul lavoro
standard e di altre pubblicazioni del GRI, degli obiet- rilevanti anche la mobilità sostenibile e la riduzione delle • Formazione del personale e valorizzazione delle
tivi di sviluppo sostenibile nazionali e internazionali, emissioni clima alteranti. soft skill
della rendicontazione economico finanziaria e di so- Nel dicembre 2019, in seguito alla pubblicazione del
stenibilità di Gruppo SGR, delle precedenti analisi di nuovo standard GRI 207, dedicato agli obblighi di tra- CLIENTI
materialità, delle indagini di customer satisfaction, sparenza in materia di tassazione, è sorta per le società • Qualità dei servizi erogati e attenzione al Cliente
dell'analisi dei media, del reporting di sostenibilità di italiane la questione del se e come applicare il nuovo • Sicurezza e continuità del servizio di distribuzio-
peer e competitor; standard, fornendo informazioni sul tema della tassa- ne gas
• engagement interno: condivisione e valutazione dei zione nelle dichiarazioni non finanziarie che verranno • Efficienza energetica, energie rinnovabili e transi-
temi potenzialmente rilevanti da parte della direzione pubblicate a partire dal 1° gennaio 2021. Il tema risulta zione energetica
aziendale e del top management delle diverse società materiale per Gruppo SGR ed è rendicontato nel capi- • Innovazione e smart city
che compongono Gruppo SGR tra cui i componenti tolo Risultati.
del Consiglio di Amministrazione ai fini dell'individua- AMBIENTE
zione dei temi rilevanti per Gruppo SGR; • Economia circolare e produzione di biometano da
• engagement esterno: condivisione e valutazione dei rifiuti e scarti agro alimentari
temi potenzialmente rilevanti da parte delle principali • Consumi energetici aziendali e mobilità sosteni-
categorie di stakeholder di Gruppo SGR: clienti, lavo- bile
ratori, fornitori, istituzioni, azionisti, ambiente, comu- • Riduzione delle emissioni clima alteranti
nità locali, generazioni future;
• elaborazione della matrice di materialità che definisce COMUNITÀ
i temi di sostenibilità rilevanti per Gruppo SGR e per • Generazioni future, progetti educativi e cittadi-
i suoi Stakeholder, sulla base di una valutazione con- nanza attiva
dotta con un duplice punto di vista (interno ed ester- • Sostegno alle iniziative e ai progetti sul territorio
no). Tali tematiche sono oggetto di rendicontazione
nel presente documento;
• approvazione dei risultati dell'analisi di materialità da
parte del Top Management dell’Azienda in cui figura-
no Presidente, Vicepresidente, Amministratore Dele-
gato, Dirigenti e tutti i responsabili di funzione.
Il processo di definizione dei contenuti materiali si basa
sui principi di rilevanza e inclusività degli stakeholder,
mentre per la qualità delle informazioni rendicontate
sono seguiti i principi di equilibrio, comparabilità, ac-
curatezza, tempestività, chiarezza e verificabilità. I
temi rilevanti sono sviluppati nei capitoli del Bilancio di
Sostenibilità. In apertura di ciascun capitolo, allo sco-
po di guidare la lettura del documento, sono indicati i
temi materiali in esso trattati. I temi materiali, inoltre,
risultano orientati agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibi-
le (Sustainable Development Goals - SDGs nell'acro-
8 Introduzione IntroduzioneGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
11
[GRI 102-13, 102-15, 102-21, 102-40, 102-42,
102-43, 102-44]
Stakeholder: Stakeholder Principali iniziative
di dialogo e
consultazione
Argomenti chiave
iniziative di ascolto Finanziatori privati e istituti • Incontri periodici (fisico, call, • Trasparenza
e coinvolgimento
bancari (locali, nazionali, web) • Solidità patrimoniale
internazionali) • Adozione di politiche di di- • Continuità del rapporto
sclosure • Risultati economico-finanziari
patrimoniali
Instaurare con tutti gli Stakeholder rela- • Rating di legalità
zioni di fiducia di lungo periodo, ponen- Anno 2020 - Stakeholder di Gruppo SGR
dosi in posizione di ascolto e confronto, è
di fondamentale importanza per Gruppo • Istituzioni pubbliche Azionisti • Assemblea degli azionisti ed • Corporate Governance com-
SGR che agisce, infatti, nei confronti di • Autorità di settore eventi istituzionali petente, adeguata, responsa-
tutti gli attori di riferimento con apertura • Generazioni future, Scuole e Università • Eventi e incontri societari bile ed etica
e trasparenza, mantenendo e sviluppan- • Finanziatori privati e istituti bancari • Comunicazione trasparente
do un dialogo costruttivo sia all’esterno • (locali, nazionali, internazionali) • Responsabilità ambientale,
che all’interno dell’Azienda. Avere cura • Associazioni Ambientaliste sociale ed economica
delle esigenze della Comunità e saper ri- • Azionisti
spondere ai relativi bisogni e aspettative • Fornitori di beni e servizi
è la base per concretizzare il concetto di • Lavoratori, collaboratori e stagisti Fornitori di beni e servizi • Incontri periodici (fisico, call, • Continuità del rapporto
sostenibilità. • Famiglie e Imprese web) • Qualificazione
Gruppo SGR ha sviluppato una cultura • Tecnici ed esperti di settore • Codice Etico • Condizioni negoziali chiare e
aziendale che si impegna a esprimere al • Rappresentanti di Enti e Istituzioni trasparenti
meglio i valori della sostenibilità e della • Rappresentanze sindacali • Tempi di pagamento
responsabilità sociale, fino a farli diven- • Associazioni dei Consumatori
tare elementi integranti del pensiero • Pubblica Amministrazione
strategico e della gestione operativa • Media, associazioni locali e di categoria Lavoratori, collaboratori • Strumenti di comunicazione • Occupazione
dell’Impresa. e stagisti, rappresentanze interna: intranet, newsletter e • Armonizzazione vita-lavoro e
L’individuazione degli Stakeholder e la sindacali circolari welfare aziendale
loro suddivisione in categorie fanno ri- • Programma Welfare aziendale • Salute e sicurezza sul lavoro
ferimento a una raccolta di informazio- • Condivisione del Codice di • Formazione professionale
ni sulle attività e sulle relazioni in corso • Comportamento Dipenden- • Valorizzazione e sviluppo di
all’interno dell’Azienda, attraverso il me- ti, Codice Etico e Modello di soft skill
todo dell’intervista. Organizzazione Gestione e • Stage in azienda
Attraverso un’analisi che coinvolge tutte Controllo • Solidarietà in azienda
le aree e le funzioni aziendali, per ciascu- • Questionario di soddisfazione
na categoria di Stakeholder sono rece- del personale e analisi di clima
pite le aspettative e il grado di influenza • Iniziative di formazione
sulle politiche aziendali. • Incontri con rappresentanze
Di seguito sono identificate le princi- sindacali
pali categorie di Stakeholder interni ed • Portale per la segnalazione
esterni a Gruppo SGR. Nello specifico, di reati all’Organismo di Vigi-
si tiene conto delle persone verso cui lanza da parte dei dipendenti
Gruppo SGR ha responsabilità e di colo- (Whistleblowing)
ro in grado di influenzare le performance
di sostenibilità; è, inoltre, considerato il
loro grado di prossimità, rappresentati-
vità e autorevolezza.
10 Introduzione IntroduzioneGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
13
Stakeholder Principali iniziative Argomenti chiave Stakeholder Principali iniziative Argomenti chiave
di dialogo e di dialogo e
consultazione consultazione
Famiglie e imprese, associazioni • Contatti diretti in occasione • Qualità del servizio Generazioni future, scuole e • Progetti educativi con scuole • Sensibilizzazione sulle temati-
dei consumatori, Pubblica di eventi • Tariffe università e università che ambientali
Amministrazione • Sportelli operativi e call cen- • Trasparenza • Convezioni e accordi con le • Cambiamento climatico
ter • Affidabilità e sicurezza del università • Comportamenti responsabili
• Consulenze pre-vendita e as- servizio di distribuzione gas • Donazioni e forniture di mate- e sostenibili
sistenza post-vendita • Comunicazione e informazio- riale didattico • Alimentazione corretta e va-
• Comunicazione trasparente ne trasparente e completa • Attività e interventi sociocul- lorizzazione dei prodotti a
in bolletta • Servizi on line e mobile turali chilometro zero
• Protocolli di conciliazione pa- • Diffondere conoscenza e bel-
ritetica lezza
• Siti aziendali e sportello web
• Social network
• Comunicati stampa
• Informativa sui bonus sociali
Associazioni ambientaliste, • Attività di sensibilizzazione • Progetti di risparmio ed effi-
tecnici ed esperti di settore, e divulgazione sul risparmio cienza energetica
rappresentanti di enti e energetico • Efficienza della rete di distri-
istituzioni, cittadini, enti locali • Comunicati stampa buzione gas e riduzione perdi-
e mondo no profit, autorità di • Social network te rete gas (Sicurezza e con-
settore e istituzioni pubbliche, • Eventi e incontri con gli Enti tinuità)
media, associazioni locali e di Locali • Produzione di energia da fonti
categoria • Incontri con associazioni del rinnovabili
Territorio e associazioni di ca- • Teleriscaldamento
tegoria • Emissioni in atmosfera
• Promozione di attività nel • Consumi energia e gestione
campo sociale rifiuti
• Erogazioni liberali e sponso- • Gestione responsabile e so-
rizzazioni stenibile delle risorse
• Presentazioni istituzionali • Innovazione e smart city
• Partecipazione a comitati • Investimenti e sostegno alle
tecnici iniziative sul Territorio
• Gruppo Società Gas Rimi- • Progetti di partnership
ni aderisce a Confindustria • (Sponsorizzazioni ed Eroga-
Romagna, SGR Biomethane zioni Liberali)
aderisce al Consorzio Italiano • Cittadinanza attiva
Biogas (CIB) e ADRIGAS all’i- • Creazione di opportunità di
niziativa Oil and Gas Methane sviluppo territoriale
Partnership (OGMP) • Attenzione al Territorio
• Sostenibilità e orientamento
verso una economia circolare
• Comunicazione trasparente
• Responsabilità ambientale,
sociale ed economica
12 Introduzione IntroduzioneGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
15
Un anno di sostenibilità
CHI SIAMO PERSONE COMUNITÀ CLIENTI
Gruppo SGR promotore della transizione energetica. L’organico complessivo di Gruppo SGR è pari a 538 Emergenza Sanitaria Coronavirus. Gruppo SGR ha Nuova sezione del sito SGR Luce e Gas dedicato alla
persone. Il 93% dei dipendenti ha un contratto a tem- donato a sostegno degli ospedali sui propri territori e prevenzione delle truffe per consigliare alcuni semplici
Nuove acquisizioni. 100% delle partecipazioni socia- po indeterminato e l’età media dei lavoratori è pari a 43 della Protezione Civile attrezzature sanitarie quali letti accorgimenti grazie a cui evitare i raggiri.
li della società Ferraioli, azienda termoidraulica con anni. per terapia intensiva ed ecografi di ultima generazione,
sede ad Ancona, attiva nel settore dell’efficienza ener- nonché erogazioni in denaro effettuate anche con rac- Gruppo SGR e l’emergenza sanitaria dovuta al Co-
getica sia civile che industriale tramite vendita, installa- Per gestire tutte le azioni di contrasto agli effetti del- colte fondi dei propri dipendenti. Anche sul territorio ronavirus. Gruppo SGR ha immediatamente adottato
zione, manutenzione e riqualificazione degli impianti di la pandemia è stata composta una task force interna, nazionale e all’estero, tramite le società controllate, le prescrizioni dell’Autorità ARERA aggiungendo di sua
riscaldamento e condizionamento, degli impianti foto- concentrata sulle questioni di emergenza. Sul fronte Gruppo SGR ha testimoniato vicinanza e sostegno alle iniziativa maggiore flessibilità nel concedere dilazioni
voltaici e solari termici e degli impianti di illuminazione. interno, primo obiettivo è stato quello di diffondere al comunità locali. e rateazioni di pagamento.
70% della società Vertical, azienda con sede a Rimi- massimo lo smart-working tra dipendenti e colla-
ni, attiva come appaltatore e general contractor nella boratori. A favore di tutti i dipendenti è stata inoltre Art Bonus. Dal 2015, Gruppo SGR ha erogato 1,1 milioni Nasce il nuovo portale SGR Luce e Gas.
progettazione, fornitura e realizzazione di opere edili e stipulata un’apposita copertura assicurativa che tu- di euro per interventi volti a migliorare la vita di tutti i
strutturali specifiche per l'efficientamento energetico. tela gli stessi in caso di contagio. giorni dei cittadini e dei turisti che frequentano e vivono Il Progetto SGR-Vertical Bonus 110%. A Rimini nasce
il nostro territorio. Nel 2020 Gruppo SGR ha sostenuto una piattaforma per monetizzare il Superbonus 110% e
Best Performer dell’Economia Circolare (2020- Emergenza Sanitaria Coronavirus: raccolta di dona- la Biblioteca Gambalunga di Rimini e il Comune di Mon- il Sismabonus 110%.
2021): Gruppo Società Gas Rimini S.p.A. è prima clas- zioni a favore dell’Ausl Romagna da parte dei dipenden- tegridolfo. Attraverso la controllata Astea Energia, nel
sificata nella categoria ‘Grande Impresa di Servizi’ nel ti di Gruppo SGR. La Direzione Aziendale ha deciso di 2020 sono state sostenute le attività promosse dalla Tutti gli operatori turistici che accettano il Bonus Va-
concorso dedicato all’Economia Circolare organizzato sostenere tale lodevole iniziativa erogando a sua volta Associazione Arena Sferisterio. canze potranno cedere alla pari, senza alcun costo ag-
da Confindustria. l’equivalente del valore delle donazioni versate dai di- giuntivo, il credito a SGR Servizi o Astea Energia per il
pendenti. SGR per la Cultura, SGR per la Scuola, SGR per lo pagamento delle bollette luce e gas.
Gruppo Società Gas Rimini è tra le aziende premiate Sport. Hanno aderito all’iniziativa 67 operatori turistici, a co-
del Premio Innovatori Responsabili - sesta edizione Dal 2014 Gruppo SGR aderisce alla Carta per le Pari pertura di un importo complessivo di circa 300 mila
2020 promosso dalla Regione Emilia-Romagna ottenen- Opportunità e l’Uguaglianza sul Lavoro. Online il nuovo sito dedicato ai progetti scolastici. euro.
do una Menzione Speciale.
Nel 2019 nasce BenesSGR, il portale di servizi welfare Pillole contro il cyberbullismo. Sui social di Gruppo Le offerte FISSA LUCE WEB 40 e FISSA GAS WEB
Gruppo SGR è stata nominata Best Managed Com- di Gruppo SGR (per i lavoratori dipendenti di Gruppo SGR è stata inaugurata una nuova rubrica dedicata 40 di SGR Luce e Gas per il segmento domestico for-
pany (Deloitte Italia). Società Gas Rimini, SGR Servizi, e ADRIGAS). Acce- al tema del Cyberbullismo, con pillole e piccoli consigli niscono energia sostenibile certificata al 100%. 88,1
dendo a questa piattaforma i dipendenti possono ri- pratici per adottare comportamenti positivi sul web e GWh Energia Elettrica venduta prodotta da fonti
chiedere, nel limite del credito a loro disposizione, l’e- non solo. rinnovabili.
rogazione di servizi welfare di diverso tipo (attinenti a
Salute, Istruzione, Assistenza sanitaria, Trasporto, Ri- Da Spettatori a Protagonisti. In un momento delicato Fondo di Solidarietà di 220 mila euro a sostegno dei
creazione). come quello in corso, causa di molteplici ripercussioni consumatori in oggettive difficoltà economiche, per il
non sempre positive sulle giovani generazioni, Gruppo pagamento di fatture di consumo di energia elettrica e
Il 33,1% dei lavoratori opera in Società certificate BS SGR ha scelto di continuare ad affiancare le scuole del gas naturale.
OHSAS 18001:2007 (Citygas e Technoterm) e UNI EN territorio, ampliando il proprio impegno sulla tematica
ISO 45001:2018 (Menowatt e ADRIGAS). del bullismo. Illuminazione pubblica: nel 2020 sono 43 i progetti ge-
stiti.
Società Gas Rimini è tra le aziende premiate nella V edi-
zione di Welfare Index PMI di Generali Italia con la 14.263 Punti luce LED installati (+63,5% rispetto al
Menzione Speciale per la Resilienza al Covid-19 e con 2019).
il rating di Welfare Champion.
14 Introduzione IntroduzioneGruppo SGR
AMBIENTE RISULTATI
Nasce il Responsabile della Mobilità aziendale o Mo- Gruppo Società Gas Rimini è tra le 1.000 migliori
bility Manager di Gruppo SGR con il compito di otti- imprese italiane, secondo l’analisi del Centro Studi di
mizzare gli spostamenti sistematici dei dipendenti me- ItalyPost, pubblicata sull’inserto L’Economia del Corrie-
diante interventi di mobilità sostenibile. re della Sera.
Gruppo SGR ha ritenuto fondamentale avviare un pro- I dati economici dell’anno 2020 attestano un MOL di €
getto per il monitoraggio delle emissioni di CO2 che 47,1 milioni (€ 46,9 milioni nel 2019) e un utile netto di
ha contribuito e contribuirà a evitare grazie alle politi- € 28,5 milioni (€ 25,2 milioni nell’esercizio precedente).
che aziendali degli ultimi anni e agli investimenti sempre
più orientati a promuovere un modello di business so- Nel 2020 il valore aggiunto globale netto generato
stenibile. Nel 2020 è stata stimata una minor emissio- per gli stakeholder è stato di 69,9 milioni di euro
ne in atmosfera di CO2 complessivamente pari a 8.049 (+0,6% rispetto al 2019), in linea con le performance
tonnellate (+65% rispetto al 2019). economiche.
SGR Biomethane inizia il progetto per la realizzazio- Il valore aggiunto distribuito agli Stakeholder del
ne di un impianto per l’Upgrading da Biogas grezzo a Territorio servito è stato pari a 60,4 milioni di euro e il
Biometano con tecnologia di separazione a membrane a fatturato dei fornitori locali è pari a 82,6 milioni di euro.
Lamezia Terme (CZ).
La ricchezza totale distribuita al Territorio nel 2020
è pari a 142,9 milioni di euro (141,2 milioni di euro nel
2019).
16 IntroduzioneBilancio di Sostenibilità 2020
17
538
Lavoratori (dipendenti,
collaboratori e lavoratori
con contratti atipici)
1956
Chi siamo
Nasce Società Gas Rimini, la prima
azienda del territorio dedicata alla
gestione e alla distribuzione di gas
per riscaldamento e usi domestici
Missione
Fornire energia e soluzioni tecniche innovative, sicure ed efficienti nei
territori in cui operiamo.
Garantire qualità e competenza al giusto prezzo, attraverso servizi
che si rinnovano costantemente da oltre sessant’anni.
Valorizzare un legame forte, capillare e sostenibile con la Comunità
Locale.
Visione
Rinnovare ogni giorno il nostro impegno per uno sviluppo sostenibile,
incoraggiando l’utilizzo di fonti alternative e l’impiego efficiente ed effi-
cace di gas naturale ed energia elettrica.
Incentivare un processo culturale fatto di condivisione di idee e di va-
lori con la consapevolezza di poter arricchire le comunità.
Valori Aziendali
Integrità, Trasparenza, Coerenza e Responsabilità personale
Chi SiamoGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
19
Storia
1956 2010 2018 2020
Nasce Società Gas Rimini, prima azienda La società bulgara Technoterm Gruppo SGR acquisisce la maggioranza Gruppo SGR espande la propria attività
del territorio riminese dedicata alla Engineering entra a far parte di Gruppo di Menowatt Ge, società con sede a nelle Marche. Con l'acquisizione del
gestione e alla distribuzione di gas per SGR. Grottammare, attiva nel settore della 100% delle partecipazioni sociali, è
riscaldamento e usi domestici. green e white economy con progetti e entrata a far parte di Gruppo SGR la
2012 prodotti brevettati dedicati all’efficienza società Ferraioli, azienda termoidraulica
Adrigas, azienda di distribuzione gas di energetica dei servizi di pubblica con sede ad Ancona, attiva nel settore
1959 Gruppo SGR, implementa un Sistema illuminazione. dell’efficienza energetica sia civile che
Viene erogato il primo metro cubo di industriale tramite vendita, installazione,
di Gestione Integrato Sicurezza e
gas. Viene acquisita SG Energia, società con manutenzione e riqualificazione
Ambiente.
sede a Milano e con mercato prevalente degli impianti di riscaldamento e
1970 2014
nel Nord Italia, attiva nel mercato libero condizionamento, degli impianti
Vengono acquisite nuove concessioni e dell’energia elettrica e del gas naturale. fotovoltaici e solari termici e degli
Nasce Sherden Energia per la vendita
sviluppata la rete distributiva non solo impianti di illuminazione.
gas ed energia elettrica sul territorio
nel Comune di Rimini, ma anche in altri
sardo. 2019
comuni della Romagna e delle Marche. Gruppo SGR entra nel settore del
biometano con la nuova società SGR Gruppo SGR espande la propria attività
2015
1999 Gruppo SGR diventa partner industriale
Biomethane. di efficientamento energetico comple-
Nasce Utilia, azienda informatica con tando la propria offerta di servizi nel set-
di San Giorgio Energie, società che
forte competenza nel settore Energy & tore edile con l’acquisizione del controllo
effettua la vendita di gas naturale nel
Utilities. al 70% della società Vertical, azienda con
Comune di Porto San Giorgio. Nasce
Weedoo, competitor nel settore energia sede a Rimini, attiva come appaltatore e
2001 a livello nazionale. general contractor nella progettazione,
Viene inaugurata la nuova sede di fornitura e realizzazione di opere edili e
Gruppo SGR e il Centro Congressi strutturali specifiche per l'efficientamen-
2016
SGR. to energetico. Vertical si occupa di pro-
Gruppo SGR acquisisce una
partecipazione in So.l.g.a.s., società getti di riqualificazione, rigenerazione,
2005 che effettua il servizio di vendita di efficientamento energetico e di adegua-
Gruppo SGR si apre al mercato estero gas naturale nel Fermano. Weedoo mento sismico di immobili privati e pub-
con la nascita di Citygas che svolge la acquisisce la maggioranza di SMG, blici.
distribuzione e la vendita di gas naturale società attiva nel mercato libero del
in Bulgaria. gas naturale nell’area nord di Milano.
Gruppo SGR acquisisce la maggioranza
2006 di Astea Energia, società di vendita che
Con Intervento Pronto 24h si inizia fornisce elettricità, gas e altri prodotti
a sviluppare il settore del risparmio energetici nelle province di Ancona e
energetico attraverso le attività di Macerata.
installazione e manutenzione di caldaie e
condizionatori e impianti che utilizzano 2017
fonti energetiche rinnovabili. Viene acquisita la partecipazione di mag-
gioranza di Cast Energie, società con
2007 sede a Civitanova Marche attiva nel
SGR Servizi entra nel mercato libero settore della vendita di gas naturale ed
della vendita di energia elettrica. energia elettrica.
18 Chi Siamo Chi SiamoGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
21
240.741
Clienti Gas
409,7 mln m³
Gas venduto
106.790
Clienti Energia Elettrica
619,9 mln kWh
Energia Elettrica venduta
21.984
Clienti Manutenzione e
Installazione impianti
406
Clienti GPL
3.052
Clienti Gestione Calore
1.818
ITALIA BULGARIA
41 Comuni / Distribuzione Gas 41 Comuni in concessione / Distribuzione Gas
2.942 Comuni / Vendita Energia Elettrica e Gas 26 Comuni / Serviti
2.747 Km / Rete Gas 961 Km / Rete Gas
Clienti Teleriscaldamento 221,6 milioni m³ / Gas vettoriato
69.545 m³
GPL venduto
20 Chi Siamo Chi SiamoGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
23
[GRI 102-5]
Struttura
societaria GRUPPO
SOCIETÀ GAS RIMINI
Gruppo SGR rappresenta una peculiarità nel panorama - Società Cooperativa Braccianti Riminese. La restante
delle utilities italiane in quanto la compagine azionaria parte, pari al 0,26%, è costituita da azioni proprie.
è completamente privata. Gruppo SGR opera in Italia In particolare, si segnala una partecipazione di Gruppo
con sede principale a Rimini e dal 2005 è presente an- SGR dell’1% in Uni.Rimini, società consortile per l’Uni-
che all’estero nel mercato bulgaro, con sede principale versità nel Riminese per sostenere e promuovere le atti-
a Sofia. La holding industriale – Gruppo Società Gas vità didattiche del Polo Scientifico di Rimini dell’Univer-
Rimini S.p.A. – è partecipata per il 79,44% da Gas Rimi- sità di Bologna.
ni Holding S.p.A., per il 13,95% da D.G. Holding S.p.A.,
per il 5,86% da S.I.A.P. S.p.A. e per lo 0,49% da CBR
70,40% 75,95% 100% 80%
100% 100% 70% 51%
75%
СИТИГАЗ
БЪЛГАРИЯ
100% 100% 90% 100% 2,07%
SOCIETÀ BULGARE 39,6% 0,50%
22 Chi Siamo Chi SiamoGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
25
[GRI 102-2, 102-10, 102-15, 102-49, 207-4]
Società Attività
01.
Vendita di gas naturale ai Clienti finali nel mercato libero e nel mercato
tutelato, con un portafoglio clienti costituito sia da famiglie e piccole e
medie imprese, sia da importanti realtà industriali
del gruppo aziende 02.
Vendita di energia elettrica ai Clienti finali nel mercato libero e nel mer-
cato tutelato, con un portafoglio clienti costituito sia da famiglie e pic-
e attività ADRIGAS
cole e medie imprese, sia da importanti realtà industriali
03.
aziendali
Distribuzione di gas naturale in Italia e in Bulgaria
03
04.
ASTEA ENERGIA Acquisto e vendita all’ingrosso di gas naturale ed energia elettrica
01, 02, 07, 08
05.
Gruppo SGR nasce a Rimini come azienda di distribu- CAST ENERGIE Installazione e manutenzione di impianti di climatizzazione (riscalda-
zione e vendita di gas naturale. Nel corso degli anni si Ferraioli sviluppa soluzioni globali per il riscal- 01, 02 mento e condizionamento) a Clienti domestici e industriali
afferma nel mercato dell’energia con una serie di com- damento e condizionamento, per il fotovoltaico e 06.
petenze più estese e di attività integrate che ampliano per l’illuminazione. Con tale acquisizione Gruppo CITYGAS BULGARIA
01, 03 Gestione impianti di Teleriscaldamento
l’offerta dei servizi energetici in un’ottica di fornitura e SGR espande la propria attività nelle Marche in
consulenza globali. un settore strategico con grandi potenzialità di 07.
GRUPPO SOCIETÀ GAS RIMINI
Tra gli avvenimenti societari più rilevanti del 2020 si se- crescita, affine e fortemente sinergico a quello Servizio di Energy Management (diagnosi energetica, interventi di ef-
04, 06, 07, 14, 15
gnala in particolare: in cui tradizionalmente opera, che consentirà di ficientamento, analisi e misurazione dei consumi, verifica dei risparmi
• acquisizione del 100% delle partecipazioni socia- sviluppare ulteriormente le attuali attività legate INTERVENTO PRONTO 24H ottenuti per imprese e famiglie)
li della società Ferraioli S.r.l., azienda termoidraulica all'efficienza energetica e all’impiantistica. 05, 07, 08, 09, 10, 13 08.
con sede ad Ancona, attiva nel settore dell’efficienza Installazione e manutenzione di impianti fotovoltaici e di impianti di pro-
FERRAIOLI
energetica sia civile che industriale tramite vendita, Vertical si occupa di progetti di riqualificazione, duzione energetica da fonti rinnovabili
05, 07, 08, 09, 10, 13
installazione, manutenzione e riqualificazione degli im- rigenerazione, efficientamento energetico e di 09.
pianti di riscaldamento e condizionamento, degli im- adeguamento sismico di immobili privati e pubblici. MENOWATT GE Progettazione, realizzazione, gestione e manutenzione di impianti di
pianti fotovoltaici e solari termici e degli impianti di Con tale acquisizione Gruppo SGR espande la 12 climatizzazione condominiali (centrali termiche) con servizio di gestio-
illuminazione; propria attività di efficientamento energetico ne calore
• acquisizione del controllo al 70% della società Verti- completando la propria offerta di servizi nel set- SAN GIORGIO ENERGIE
cal S.r.l., azienda con sede a Rimini, attiva come ap- tore edile. 01, 02 10.
Assistenza ed emergenza 24h su 24, 365 giorni all’anno su impianti di
paltatore e general contractor nella progettazione, SG ENERGIA climatizzazione
fornitura e realizzazione di opere edili e strutturali 01, 02
specifiche per l'efficientamento energetico. 11.
SGR BIOMETHANE Sviluppo di soluzioni informatiche nell’ambito Energy & Utilities e nei
17 servizi a supporto degli operatori del settore
SGR SERVIZI 12.
01, 02, 07, 09 Servizi di efficienza energetica e riqualificazione degli impianti di pub-
blica illuminazione
SHERDEN ENERGIA
13.
01, 02
Servizi di efficienza energetica e riqualificazione degli impianti di illumi-
SOLGAS nazione interna di medie e grandi dimensioni
01, 02 14.
Attività di service di carattere amministrativo, organizzativo e infor-
TECHNOTERM ENGINEERING
matico nei confronti di Gruppo SGR e nei confronti di terzi
05
15.
UTILIA Servizi congressuali e di ristorazione
11
16.
UTILIA SERVICE Progetti di riqualificazione, rigenerazione, efficientamento energetico
11 e di adeguamento sismico di immobili privati e pubblici
17.
VERTICAL
Progettazione di impianti per la produzione di combustibile biologico
16
green proveniente da residui organici di scarto
24 Chi Siamo Chi SiamoGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
27
[GRI 102-18, 405-1] [GRI 102-11, 102-16, 102-17]
Corporate Etica e
governance integrità
Il Consiglio di Amministrazione di Gruppo Società Gas CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE La condotta etica del business rappresenta un concet- Modello Organizzazione, Gestione, Controllo e Or-
Rimini S.p.A. è composto da cinque membri, di cui due Gruppo Società Gas Rimini S.p.A. to chiave per la crescita sostenibile di Gruppo SGR che ganismo di Vigilanza
sono espressione degli azionisti di minoranza. Il Consi- si è dotato di principi di comportamento e specifiche Il D. Lgs. n. 231/2001 ha introdotto nell’ordinamento giu-
glio è stato nominato il 14 maggio 2018 dall’Assemblea Gasrimini Holding S.p.A. condotte al fine di prevenire e contrastare fenomeni di ridico italiano un regime di responsabilità amministrativa
degli Azionisti e rimarrà in carica fino all’Assemblea di Presidente e Amministratore Delegato corruzione. La governance di Gruppo SGR trova il suo a carico degli enti per i reati commessi nel loro interesse
approvazione del Bilancio dell’esercizio 2020. rappresentato da Micaela Dionigi fondamento nei seguenti pilastri: o in quello di persone fisiche che fanno parte dell’orga-
Nel 2020 il Consiglio di Amministrazione si è riunito for- • Codice Etico; nizzazione dell’ente stesso. Il Consiglio di Amministra-
malmente tre volte, ma non sono mancati ulteriori incon- Bruno Tani • Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo; zione della controllante ha approvato, nella seduta del
tri e opportunità di confronti informali, considerando Vicepresidente e Direttore Generale • Codice di Comportamento; 30 marzo 2021, il nuovo aggiornamento del Modello di
che la maggior parte degli amministratori in carica svol- • Regolamento Aziendale; Organizzazione, Gestione e Controllo di Gruppo SGR.
gono la loro attività prevalente in Gruppo SGR in ruoli Demis Diotallevi • Rating di Legalità. Il Modello rappresenta un impegno concreto verso la
apicali. La valutazione dei componenti del Consiglio di Consigliere con deleghe e Vicedirettore Le regole comportamentali su cui si erige l’attività di correttezza e la trasparenza nel condurre affari e attivi-
Amministrazione viene compiuta, conformemente all’im- Generale Gruppo SGR si ispirano a valori a cui l’Azienda è forte- tà aziendali, a tutela della posizione e dell’immagine delle
pianto normativo civilistico, tenendo conto dell’assenza mente legata, quali: società stesse, nonché delle aspettative degli azionisti
di cause di ineleggibilità e decadenza (art. 2382) e del Marco Salmini • Integrità; e dei lavoratori. Come sancito dal D. Lgs. n. 231/2001,
possesso dei requisiti di onorabilità, professionalità e Consigliere • Coerenza; al fine di garantire un’efficace attuazione del Modello, la
indipendenza (art. 2387). Quattro membri del Consiglio • Trasparenza; controllante Gruppo Società Gas Rimini e le controlla-
di Amministrazione sono nella fascia di età over 50 e un Sandro Mambelli • Responsabilità personale. te SGR Servizi, Intervento Pronto 24h, Utilia, ASTEA
membro nella fascia 31-50 anni. Consigliere Le Società Gruppo Società Gas Rimini, ADRIGAS, SGR Energia, SG Energia e Menowatt GE hanno nominato
La Governance Sostenibile trova il proprio fondamento Servizi, Intervento Pronto 24h, Utilia, Citygas Bulga- un proprio Organismo di Vigilanza (OdV), organo colle-
organizzativo nel Consiglio di Amministrazione e nel suo ria, Technoterm Engineering, Sherden Energia, Astea giale dotato di autonomi poteri di iniziativa e controllo,
Presidente. Il Consiglio di Amministrazione, nell’ambito COLLEGIO SINDACALE Energia, SG Energia e Menowatt Ge hanno adottato un che svolge periodicamente la propria funzione di veri-
delle sue funzioni di gestione dell’impresa, ha tra i propri Gruppo Società Gas Rimini S.p.A. Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sen- fica in ordine all’efficacia, funzionamento e osservanza
obiettivi quello di promuovere e incentivare la cultura si del D. Lgs. 231/01, nonché un proprio Codice Etico. del Modello stesso. L’Organismo di Vigilanza della ca-
della sostenibilità che si traduce in azioni mirate verso Giuliano Ioni Tutti gli stakeholder di Gruppo SGR possono segnalare pogruppo è stato nominato per la prima volta nel 2008,
gli stakeholder, sia interni che esterni. Non sono previsti Presidente all’Organismo di Vigilanza, attraverso appositi canali di mentre nel 2018 è stato conferito l’attuale mandato che
Comitati endoconsiliari. informazione riservati, ogni violazione certa o sospetta- rimarrà in vigore fino al 2020. L’OdV si occupa, inoltre,
Il Collegio Sindacale vigila, ai sensi della legge, sulla cor- Luigi Scoponi bile del Codice. Le Società Utilia Service, SO.L.G.A.S., di modificare e aggiornare Modello e Codice Etico, sot-
retta amministrazione e in particolare sull’adeguatezza Sindaco effettivo San Giorgio Energie, CAST Energie, SGR Biomethane, toponendo tali integrazioni all’approvazione dell’Orga-
e sul corretto funzionamento dell’assetto organizzativo, Ferraioli e Vertical non hanno adottato un Modello di no Consiliare.
amministrativo e contabile adottato dagli amministra- Alberto Spada Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D. Con l’introduzione nel D. Lgs. n. 231/2001 del cosiddet-
tori della Società. È stato nominato il 14 maggio 2018 Sindaco effettivo Lgs. 231/01, nonché un proprio Codice Etico ma per le to whistleblowing, ovvero la segnalazione di attività ille-
dall’Assemblea degli Azionisti e rimarrà in carica fino segnalazioni possono usufruire dei canali della holding cite in ambito lavorativo, tutti i dipendenti sono chiamati
all’Assemblea di approvazione del Bilancio dell’esercizio operativa. a segnalare in modo dettagliato e tempestivo all’Organi-
2020. SOCIETÀ DI REVISIONE smo di Vigilanza le condotte illecite o di abuso, nonché
La revisione legale, ai sensi dell’art. 2409 bis del Codice KPMG S.p.A. Codice Etico ogni violazione o sospetto di violazione, inidoneità e inef-
civile, è svolta dalla Società KPMG S.p.A. Il Codice Etico definisce principi etici e norme compor- ficacia del Modello 231, del Codice di Comportamento,
tamentali cui sono tenuti a conformarsi tutti coloro che, del Regolamento Aziendale e del Codice Etico, di cui
internamente ed esternamente, operano nella sfera di siano venuti a conoscenza nell’esercizio della propria
azione di Gruppo SGR. Esso si applica, dunque, a diri- attività lavorativa. Per consentire a tutti i dipendenti di
genti, lavoratori, collaboratori, fornitori e partner com- trasmettere all’Organismo di Vigilanza le segnalazioni
merciali al fine di garantire un contesto gestionale re- sulle violazioni e i reati, in modo totalmente riservato e
sponsabile e un metodo di lavoro corretto e rispettoso garantendone l’anonimato se desiderato, Gruppo SGR
degli interessi di tutti gli Stakeholder. ha provveduto ad aprire un nuovo portale a ciò dedica-
to, accessibile dalla home page della Intranet Aziendale.
26 Chi Siamo Chi SiamoGruppo SGR Bilancio di Sostenibilità 2020
29
La nuova normativa tutela massimamente il dipendente ORGANISMO DI VIGILANZA tra associazioni di consumatori e associazioni di im-
che segnala in buona fede all’Organismo di Vigilanza le Gruppo Società Gas Rimini S.p.A. prese per l’attuazione delle conciliazioni paritetiche;
condotte illecite: egli non può essere, per motivi collega- 7. di aver adottato modelli organizzativi di prevenzione
ti alla segnalazione, soggetto a sanzioni, demansionato, Mario Donati e di contrasto della corruzione.
licenziato, trasferito o sottoposto ad altre misure orga- Presidente 8. Il conseguimento di tre segni + comporta l’attribuzio-
nizzative aventi un effetto negativo sulle condizioni di ne di una aggiuntiva, fino al conseguimento di un
lavoro. Veronica Chirivi punteggio totale massimo di .
Membro interno
ONLINE
Il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo e il Elisa Tamagnini
Codice Etico sono consultabili sul sito di Gruppo SGR. Membro interno Gruppo Società SGR Servizi S.p.A. ADRIGAS S.p.A. ASTEA Energia S.p.A.
http://www.grupposgr.it/ Gas Rimini S.p.A.
scadenza 01/09/2022 scadenza 16/04/2022 scadenza 06/05/2022 scadenza 16/04/2022
Codice di comportamento
Gruppo SGR costituisce un’impresa verticalmente in- lità raggiunti dalle imprese che ne hanno fatto richiesta
tegrata sulla base delle disposizioni previste dall’Auto- e, più in generale, del grado di attenzione riposto nella
rità di settore che ha pubblicato, già nel 2007 con la corretta gestione del proprio business. All’attribuzio- Intervento Pronto Cast Energie S.r.l. Sherden Energia S.r.l. Menowatt Ge S.p.A.
deliberazione n. 11 del 18 gennaio 2007, il cosiddetto ne del Rating l’ordinamento ricollega vantaggi in sede 24h S.r.l.
TIU (Testo integrato delle disposizioni dell’Autorità per di concessione di finanziamenti pubblici e agevolazioni scadenza 16/04/2022 scadenza 08/04/2022 scadenza 27/05/2022 scadenza 15/12/2022
l’energia elettrica e il gas) in merito agli obblighi di se- per l’accesso al credito bancario. Il Rating di Legalità è
parazione amministrativa e contabile (unbundling) per stato disciplinato con delibera dell’AGCM n. 24075 del
le imprese operanti nei settori dell’energia elettrica e il 14 novembre 2012, ha durata di due anni dal rilascio ed
gas e relativi obblighi di pubblicazione e comunicazione, è rinnovabile su richiesta. Utilia S.p.A. SG ENERGIA S.p.A.
successivamente integrato e modificato. Per l’attribuzione del rating di legalità è necessario il
Il Codice di comportamento è stato elaborato per assi- rispetto di tutti i requisiti di cui all’articolo 2, commi 2 scadenza 10/06/2022 scadenza 03/03/2023
curare il rispetto delle regole di separazione funzionale e 3 del Regolamento attuativo in materia di rating di le-
che disciplinano le attività di distribuzione e misura del galità. In questa ipotesi l’impresa ha diritto al riconosci-
gas naturale attraverso la determinazione di uno stan- mento di un punteggio base pari a . Il punteggio base
dard specifico che tutti i soggetti coinvolti nelle suddet- sarà incrementato di un + al ricorrere di ciascuna delle
te attività sono tenuti a osservare. seguenti condizioni:
1. adesione ai protocolli o alle intese di legalità finalizzati
Regolamento aziendale a prevenire e contrastare le infiltrazioni della crimina-
Il Regolamento Aziendale enuncia norme e disposizioni lità organizzata nell’economia legale, sottoscritti dal
aziendali per un corretto rapporto tra le Società fa- Ministero dell’Interno o dalle Prefetture-UTG con as-
centi parte del Gruppo SGR e il personale da queste sociazioni imprenditoriali e di categoria;
dipendente. 2. utilizzo di sistemi di tracciabilità dei pagamenti anche
Si tratta di un codice di comportamento che ha valore per somme di importi inferiori rispetto a quelli fissati
generale e le cui disposizioni sono integrative e sussi- dalla legge;
diarie rispetto alle norme del CCNL applicabile ai dipen- 3. adozione di una funzione o struttura organizzativa,
denti e di legge in materia di disciplina dei rapporti di anche in outsourcing, che espleti il controllo di con-
lavoro, nonché alle disposizioni e alle procedure interne formità delle attività aziendali alle disposizioni norma-
già emanate e/o che verranno in futuro emanate dalle tive applicabili all’impresa o di un modello organizza-
singole Società. tivo ai sensi del decreto legislativo 8 giugno 2001, n.
Ciascun dipendente e tutti coloro che, a vario titolo, 231;
lavorano, operano e collaborano all’interno e con le So- 4. adozione di processi organizzativi volti a garantire
cietà, possono in ogni momento consultare il contenuto forme di Corporate Social Responsibility, anche attra-
del Regolamento, visionandone la copia a disposizione verso l’adesione a programmi promossi da organizza-
presso le bacheche interne della propria sede aziendale zioni nazionali o internazionali e l’acquisizione di indici
o sulla intranet aziendale. di sostenibilità;
5. di essere iscritta in uno degli elenchi di fornitori, pre-
Rating di Legalità statori di servizi ed esecutori di lavori non soggetti a
Il Rating di Legalità è uno strumento, introdotto nel 2012 tentativi di infiltrazione mafiosa istituiti ai sensi delle
per le imprese italiane, volto alla promozione e all’intro- vigenti disposizioni di legge (white list);
duzione di principi di comportamento etico, legale e tra- 6. di aver aderito a codici etici di autoregolamentazione
sparente in ambito aziendale. Tale procedura premiale adottati dalle associazioni di categoria o di aver pre-
consiste in un riconoscimento, misurato in stellette e visto, nei contratti con i propri clienti, clausole di me-
assegnato dall’Autorità Garante della Concorrenza e diazione, quando non obbligatorie per legge, per la ri-
del Mercato (AGCM), indicativo degli standard di lega- soluzione di controversie o di aver adottato protocolli
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