Bilancio di Sostenibilità 2020 - Pelliconi
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
Bilancio di Sostenibilità
2020
Contents
07. Il rispetto per l’ambiente 10. Iniziative in favore della comunità
52 L’uso razionale dell’energia per il contenimento 70 Pelliconi e i territori in cui operiamo, il nostro
delle emissioni in atmosfera impegno
54 L’impatto ambientale 71 Sport
Bilancio di Sostenibilità 56 Chiusure di metallo e sostenibilità 72 Sociale
2020 58
59
Metallo materiale permanente
Analisi di ciclo di vita dei prodotti (LCA)
74
75
Cultura
Ricerca scientifica
60 Logistica sostenibile
62 Gestione sostenibile dei rifiuti
63 Altre iniziative per l’ambiente
04 Nota metodologica
11. Data
06 Lettera agli stakeholder
76 Indicatori di Sostenibilità, risorse umane
08. Le nostre persone 83 Indicatori di Sostenibilità, salute e sicurezza
84 Indicatori di Sostenibilità, dati ambientali
64 Il valore delle risorse umane 88 Indice dei contenuti GRI
01. Il nostro approccio allo sviluppo 04. I nostri prodotti 66 Formazione professionale 99 Relazione della società di revisione indipendente
sostenibile 67 Salute e sicurezza sul lavoro sul bilancio di sostenibilità
32 Packaging responsabile
08 La nostra Vision 33 Certificazioni di sistema
10 I nostri principi e i valori etici 34 Il nostro portfolio prodotti
11 Il nostro Codice Etico 34 Prodotti promozionali
12 La nostra mission 36 Servizi al cliente 09. Comunicazione
14 Le relazioni con i nostri Stakeholder
69 Il sito web e i social network
69 La comunicazione interna
05. Investimenti in innovazione e ricerca
02. Il profilo di Pelliconi
37 Il dipartimento Innovation Nel 2015 le Nazioni Unite hanno approvato l’Agenda 2030 per contribuire allo sviluppo
16 Analisi di materialità 38 Metodi e gestione dei progetti globale, promuovere il benessere umano e proteggere l’ambiente.
18 Analisi dei rischi non finanziari e delle modalità 39 Principali progetti sviluppati Il cuore di questa ambiziosa Agenda sono i 17 obiettivi sostenibili (OSS/SDGs) che
di controllo e gestione 41 Flower Family aspirano ad un mondo senza povertà, ineguaglianze e discriminazioni e che sosten-
20 Il nostro mercato-presenza internazionale 42 Nasce P•ink, il nuovo servizio per la stampa digitale gono uno sviluppo sociale ed economico.
22 I nostri stabilimenti in Italia e nel mondo su tappo, un nuovo brand di Pelliconi Gli SDGs hanno validità universale, è essenziale il contributo di tutti i paesi per affron-
24 Struttura organizzativa 44 SoPure®: sicuro per le mamme, puro per l’ambiente tare queste grandi sfide di sostenibilità e per questo impostiamo i nostri impegni di
27 La nostra storia sostenibilità ispirandoci agli SDGs.
La nostra strategia si collega a specifici obiettivi e ogni anno ci impegniamo con-
cretamente in attività di vario tipo, sia interne che esterne all’azienda, per suppor-
tare questo piano globale di sviluppo sostenibile. Pelliconi si impegna a supportare
i 17 SDGs, focalizzandosi con forza su quelli più strettamente allineati alla strategia
06. Impatti economici
03. I nostri Clienti aziendale.
46 Le performances finanziarie nel 2020
30 L’universo Pelliconi - I nostri clienti 47 Valore economico direttamente generato
30 Ricerca e sviluppo prodotti: una partnership nel biennio 2019-2020
con i clienti 48 Supply chain - I nostri fornitori
31 Il nostro impegno per la soddisfazione 50 Volumi di acquisti da fornitori etici
del cliente
Nota metodologica Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 04 Nota metodologica Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 05
Il Gruppo Pelliconi (nel seguito il “Gruppo”,
l’“Azienda” o “Pelliconi”) attraverso il presente
Bilancio di Sostenibilità rendiconta le attività e i
risultati non finanziari che hanno caratterizzato
l’esercizio 2020, dal 1° gennaio al 31 dicembre.
Il Gruppo redige e pubblica con ca- La selezione degli aspetti e degli in- titativi relativi agli aspetti ambientali maggiore comparabilità anche i dati sono chiaramente indicate nel testo za ed affidabilità delle informazioni
denza annuale (ultima edizione no- dicatori utili a definire i contenuti da (Materiali, Energia, Emissioni, Rifiuti, relativi al 2019 sono stati esposti come tali. Inoltre, al fine di garantire (sia di tipo qualitativo che quantita-
vembre 2020) il Bilancio di Sosteni- rendicontare è stata effettuata at- Prelievo Idrico) sono incluse le so- con la stessa modalità a differenza l’attendibilità dei dati è stato limitato tivo) riportate all’interno del Bilancio
bilità, in modo da presentare ai propri traverso un’analisi di materialità che cietà del Gruppo che gestiscono siti dei dati riportati nel precedente do- il più possibile il ricorso a stime, le di Sostenibilità e l’affidabilità del si-
stakeholder i principali impatti eco- considera le tematiche rilevanti per il produttivi ( Pelliconi & C. S.p.A., Pel- cumento in cui erano riportati come quali, se presenti, sono opportuna- stema informativo e del processo di
nomici, ambientali, e sociali e per- Gruppo Pelliconi e per i suoi stakehol- liconi Abruzzo S.r.l., Pelliconi Egypt dato medio. mente segnalate e fondate sulle mi- supporto alla raccolta dei dati e delle
mettendo di inquadrare in un conte- der; per i dettagli in merito all’analisi S.A.E., Pelliconi Florida LLC, Pelliconi gliori metodologie disponibili. informazioni, il Gruppo ha deciso di
sto più ampio l’attività dell’azienda, di materialità condotta dal Gruppo Suzhou Ltd) e, a partire dal 2020, la Per quanto riguarda i dati riferiti ai sottoporre il Bilancio di Sostenibilità
illustrando gli aspetti rilevanti rispet- si rimanda al paragrafo “L’analisi di Società di Pelliconi France SARL che consumi energetici ed alle emissioni Nella sezione dell’Indice dei conte- alla revisione da parte di un soggetto
to al settore dei produttori di chiusure materialità” del presente documento. gestisce un ufficio commerciale ed di tonnellate di CO2 del 2019 sono nuti GRI l’organizzazione elenca gli terzo indipendente, identificato nella
e nel territorio di riferimento. un magazzino. Sono invece, escluse stati riesposti utilizzando i fattori di aspetti rilevanti dal punto di vista società Deloitte & Touche S.p.A, che
Il perimetro di rendicontazione dei le società PIMM S.p.A, Pelliconi USA conversione ed emissione DEFRA ambientale, sociale ed economico, ha proceduto ad un esame limitato
Il Bilancio di Sostenibilità del Gruppo dati e delle informazioni economi- Inc., Pelliconi RE Inc., Pelliconi Asia 2019, in modo da facilitare la com- seguendo l’ordine degli indicatori GRI (“limited assurance engagement”,
Pelliconi relativo all’esercizio 2020 co-finanziarie corrisponde a quello Pacific S.r.l e Pelliconi Russia LLC, in parabilità con i dati del 2020, calco- e includendo il numero dell’informati- secondo i criteri indicati dal principio
(dal 1° gennaio al 31 dicembre) è del Bilancio Consolidato al 31 di- quanto detengono solo uffici e quindi lati secondo i fattori di conversione va (da GRI Standard) e la sezione e/o ISAE 3000 Revised) come delineato
stato redatto in conformità ai “Global cembre 2020 del Gruppo Pelliconi. non considerate rilevanti dal punto di ed emissione DEFRA 2020. Inoltre, i numeri di pagina del Bilancio di So- dalle procedure indicate nella “Re-
Reporting Initiative Sustainability Re- Per quanto riguarda le informazioni vista degli impatti ambientali. per la prima volta sono state ren- stenibilità contenenti le informazioni lazione della Società di Revisione”,
porting Standards” (di seguito anche qualitative e i dati quantitativi relativi dicontate le emissioni di Pelliconi rilevanti. inclusa nel presente documento.
“GRI Standards”) definiti dal GRI – alle risorse umane, inclusi gli aspet- Dove possibile sono stati rendiconta- France SARL, le emissioni da veicoli
Global Reporting Initiative, secondo ti sulla salute e sicurezza sul lavoro, ti, assieme ai dati del 2020, anche i di proprietà del Gruppo, e le emissio- Nel 2020 non ci sono state variazio-
l’opzione “In accordance – Core”. sono incluse nel perimetro di ren- dati del 2019, in modo da consentire ni Scope 2 secondo le metodologie ni significative relative alle dimen-
Per quanto riguarda lo Standard spe- dicontazione le società consolidate un’analisi sui trend delle performan- “Location-based” e “Market-based”. sioni, alla struttura organizzativa,
cifico GRI 306 (Rifiuti) è stata adotta- con il metodo integrale nel bilancio ce dell’organizzazione nel tempo. I all’assetto proprietario del Gruppo Per ulteriori informazioni è possibile
ta la più recente versione del 2020. consolidato. Per quanto riguarda le dati relativi alle risorse umane sono Tutte le riesposizioni dei dati com- Pelliconi. Allo scopo di aumentare la contattare:
informazioni qualitative e i dati quan- riferiti al 31 dicembre 2020, per una parativi precedentemente pubblicati trasparenza e il grado di accuratez- sustainability@pelliconi.com
Lettera agli Stakeholder Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 6 Lettera agli Stakeholder Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 7
“Vogliamo promuovere,
una cultura concretamente
sostenibile, superando
resistenze sottomesse alla
logica del costo.”
Un anno fa, nel redigere la medesima lettera introduttiva La sostenibilità ambientale, sociale ed etica - con tutte le
al nostro bilancio di sostenibilità, descrivevo una situa- sue declinazioni - è da sempre elemento imprescindibile
zione pandemica inimmaginabile e parlavo delle nostre del DNA aziendale, inizialmente forse in maniera un po’
abitudini fortemente modificate a causa della stessa, inconscia dando per scontato che lavorare una materia
dell’introduzione del lavoro agile come una delle solu- prima riutilizzabile all’infinito fosse un tema scontato,
zioni privilegiate per assicurare continuità di lavoro ai ben presto però è stato motivo e incentivo di ricerca e
nostri dipendenti e ai nostri stakeholder. A distanza di innovazione, soprattutto nella sua capacità di perorare
dodici mesi, lo scenario che ci troviamo di fronte è for- un business “sostenibile” sul lungo periodo. È per que-
tunatamente cambiato, un grande fermento economico sto che abbiamo voluto fare di più, alzare l’asticella e far
e sociale sta attraversando da un continente all’altro e certificare il nostro bilancio di sostenibilità da una società
permeando anche gli animi più timidi. di consulenza e revisione come Deloitte con cui abbiamo
una collaborazione consolidata nel tempo. Vogliamo redi-
Voglio quindi iniziare questa lettera affermando che tutti gere una rendicontazione “green” che non si compiaccia
i nostri sforzi sono stati premiati. Il Gruppo Pelliconi, con- di aver osservato e rispettato un dettame legislativo (an-
sapevole del proprio ruolo come player economico nel che perché non siamo ancora una società quotata), ma
mondo del packaging e come protagonista a sostegno il forte obbligo che sentiamo è interiore, è morale, è nei
delle realtà locali ove opera e non solo, ha portato avanti confronti delle generazioni che verranno e rappresenta il
progetti e piani di lavoro senza soluzione di continuità no- nostro lascito. Questo bilancio vuole descrivere i progetti
nostante le restrizioni ed i pericoli. In questi mesi ci siamo realizzati, gli obiettivi prefissati e le sfide viste come op-
focalizzati sulla gestione e assistenza in totale sicurezza portunità, ma la sfida più grande è sicuramente quella
del nostro personale, sullo studio di strategie rivolte alla del cambio culturale. Vogliamo promuovere, una cultura
gestione di uno scenario fortemente mutato e inusuale concretamente sostenibile, superando resistenze sotto-
per soddisfare la costante evoluzione delle richieste dei messe alla logica del costo.
clienti e stare al passo della digitalizzazione dei processi
industriali e gestionali che hanno spinto sensibilmente le
aziende di qualsiasi settore a conformarsi con rapidità
allo scenario economico in cui operano.
01. Il nostro approccio allo sviluppo sostenibile Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 8 01. Il nostro approccio allo sviluppo sostenibile Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 9 La nostra vision Partner di riferimento globale nel settore delle chiusure, leader nell’innovazione di prodotto e di processo; abbiniamo le più moderne tecnologie digitali a soluzioni sostenibili ed innovative, anche nel campo dei servizi legati allo smart packaging, con l’obiettivo di creare valore per i nostri stakeholder.
01. Il nostro approccio allo sviluppo sostenibile Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 10 01. Il nostro approccio allo sviluppo sostenibile Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 11
I nostri principi e valori etici Il nostro codice etico
Onestà e legalità
Il rispetto delle leggi vigenti, del codice etico, dei regola- Il Codice Etico, applicato a tutte le società del
menti aziendali, la lealtà e il senso di responsabilità verso
clienti, fornitori e collaboratori sono fortemente radicati Gruppo Pelliconi in Italia e all’estero, è stato
nel nostro Gruppo, non possiamo prescindere da queste
linee guida. Entusiasmo e creato per assicurare che i nostri principi e
passione valori etici fondamentali siano chiaramente
Correttezza e
professionalità
Affrontiamo con entusiasmo e spirito di squadra tutto ciò
che facciamo, con la convinzione che le cose migliori si
definiti e costituiscano l’elemento base della
La buona conoscenza del settore, le competenze diffu-
ottengono solo con il massimo della passione. La pas-
sione è la chiave che ci guida in ogni azione e facilita il cultura aziendale, nonché lo standard di
se, i comportamenti professionali contrassegnati dalla
diligenza fondamentale e la sincerità che poniamo nelle
superamento degli ostacoli.
comportamento per tutti coloro che abbiano
relazioni con gli interlocutori ci hanno permesso di gua-
dagnare rispetto e fiducia da parte di clienti, fornitori e al- Impegno alla un contratto di lavoro subordinato ed altre
forme di collaborazione contrattuale individuale
tri portatori di interesse. Vogliamo continuare a meritarli.
sostenibilità
Rispetto Ci impegniamo ad operare attivamente per la sostenibi- con il Gruppo.
lità con l’obiettivo di perseguire uno sviluppo economico
compatibile con l’equilibrio ambientale, etico e sociale.
Siamo impegnati ad agire e pensare al plurale, in questo
Tuteliamo le condizioni di lavoro per fornire un ambiente
modus operandi il sé e l’altro debbono convivere nel pie-
di lavoro sicuro e le migliori pratiche produttive per la sal-
no rispetto reciproco gettando le basi della convivenza Dal 1939, il Gruppo è guidato da curandoci di lavorare solo con enti e un Modello di Organizzazione, Ge-
vaguardia dell’integrità psicofisica del lavoratore, in altre
civile. La parità di genere è per noi un concetto acquisito principi di onestà e legalità, con- individui che condividono i principi stione e controllo ai sensi del D.Lgs.
parole lavoriamo per la crescita della qualità della vita.
consentendo a tutti di avere accesso a risorse, opportu- tro ogni discriminazione politica, e i valori che ci contraddistinguono. 231/01 che prevede l’adozione di
Operiamo attivamente per uno sviluppo ecosostenibile,
nità e trattamenti con uguale facilità. Inoltre, custodire religiosa, di etnia, sesso, genere o Non ci siamo mai associati, e mai ci canali sicuri di segnalazione anche
per preservare la qualità e la quantità delle riserve na-
le diversità culturali non rappresenta solo un elemento orientamento sessuale. Le nostre assoceremo, ad enti, organizzazio- informatici (whistleblowing).
turali esauribili e minimizzare gli impatti ambientali delle
di giustizia intellettuale, ma è un modo per sollevare il competenze e l’approfondita cono- ni o individui apertamente schierati Non si registrano nel periodo di
nostre attività di business, con l’obiettivo di conciliare
pluralismo culturale. scenza del settore ci hanno portato ideologicamente, politicamente o rendicontazione episodi di illeciti
sviluppo economico e conservazione dell’ambiente per le
generazioni future. Ci impegniamo a prestare attenzione a guadagnare il rispetto e la fiducia religiosamente. Ci impegniamo a e/o violazione di procedure e di-
alle esigenze del territorio in cui operiamo partecipando dei nostri stakeholder, anche grazie salvaguardare l’ambiente e a tute- sposizioni aziendali, con particola-
Equità alla crescita civile e al benessere generale delle comu-
nità in cui operiamo perché sentiamo fortemente il ruolo
al nostro impegno per lo sviluppo
del territorio e il rispetto dell’am-
lare la salute e la sicurezza di tutti
i nostri dipendenti, operando se-
re riferimento al Codice Etico che
abbiano richiesto specifiche azioni
fondamentale nella creazione di valore che possiamo e biente. Offriamo a tutti i lavoratori condo rigide prescrizioni in materia correttive. Le politiche aziendali vie-
Offriamo a tutti i lavoratori le medesime opportunità di la-
dobbiamo svolgere attraverso l’ascolto, il coinvolgimento le medesime opportunità, nel pieno ambientale, antinfortunistica e di tano l’elargizione di contributi verso
voro nel pieno rispetto della legge, facendo in modo che
e la collaborazione dei nostri stakeholder. rispetto della legge, così che ognu- igiene e salute sul posto di lavoro, esponenti e partiti politici.
tutti possano sviluppare le proprie potenzialità individuali
no possa sviluppare le proprie po- garantendo inoltre il benessere di Siamo felici di continuare il nostro
e godere di un trattamento normativo e retributivo equo
tenzialità e godere di un trattamento tutti i nostri collaboratori, educando operato guidati dagli stessi valori di
basato esclusivamente su criteri di merito e di compe-
normativo e retributivo equo, basato il personale contro la violenza, fisica rispetto ed equità che hanno spin-
tenza, senza discriminazione alcuna. Poniamo la stessa
su criteri di merito e competenza. o psicologica, il mobbing e le mole- to i nostri fondatori, e che tutt’oggi
attenzione anche nella gestione dei rapporti commerciali
Poniamo la stessa attenzione anche stie sessuali. continuano a motivare la dirigenza.
con fornitori e partner.
sulla scelta dei nostri fornitori, assi- Nella Capogruppo è implementato
01. Il nostro approccio allo sviluppo sostenibile Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 12 01. Il nostro approccio allo sviluppo sostenibile Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 13 La nostra mission La creatività rivolta a ciò che è utile. Le singole esperienze e il loro diventare spirito di squadra. La passione per l’innovazione e per la qualità. E ancor prima il rispetto: per le persone, per l’ambiente e per ciò che facciamo. Dal 1939 il nostro gruppo si riconosce e si distingue nel mondo per questo modo di essere, pensare e lavorare. Ogni giorno.
01. Il nostro approccio allo sviluppo sostenibile Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 14 01. Il nostro approccio allo sviluppo sostenibile Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 15
Le relazioni con i nostri Stakeholder
“L’obiettivo è creare alleanze Principali La nostra mappa In che modo interagiamo, li ascoltiamo e li
che determinino un vantaggio
categorie coinvolgiamo
di stakeholder
Strumenti di comunicazione interna (newsletter, intranet, mailing); periodiche
competitivo e benefici comuni.” Dipendenti 429 in Italia e 1341 nel resto del mondo analisi di clima aziendale; eventi interni ed esterni dedicati ai dipendenti; Busi-
ness Meeting e comitati di gestione.
Indagini di soddisfazione periodiche; Visite presso i nostri stabilimenti. Parte-
Oltre 700 clienti nazionali e internazionali del cipazione ad eventi interni ed esterni organizzati dai clienti. Relazioni continue
Clienti
settore bevande. con il nostro staff di consulenti commerciali e con altre funzioni aziendali: logi-
stica, qualità, ufficio tecnico etc.
Siamo consapevoli che Il nostro successo sul mercato
I principali fornitori sono circa 30, sia nazio- Relazioni giornaliere con la direzione acquisti e con le funzioni aziendali di logi-
non possa prescindere dalla cura dei rapporti con tutti i
nali che internazionali; fornitori di prodotto: stica, qualità e ufficio tecnico e con tutte le altre direzioni in funzione delle attivi-
nostri stakeholder, per creare relazioni solide che favo- Fornitori
acciaio, alluminio, vernici, compound plastici. tà erogate. Dialogo con le principali associazioni di rappresentanza dei fornitori
riscano la costruzione di consenso e fiducia reciproca.
Altri fornitori di servizi: trasporti e logistica. attraverso il network ANFIMA-MPE.
Per ciascuna attività lavorativa che ha un impatto su una Incontri e visite agli stabilimenti per l’ottenimento delle varie autorizzazioni per
o più classi dei nostri stakeholder, cerchiamo di indivi- Comuni, Autorità di sorveglianza (sanitaria, l’esercizio delle attività produttive nel rispetto delle normative vigenti nei vari
duare sempre e preventivamente potenziali criticità che sicurezza e prevenzione incendi), Regione ambiti di pertinenza (es, atti costitutivi delle aziende, registrazione delle aziende
possono emergere in ogni fase delle attività, definendo Istituzioni locali (Emilia-Romagna, Abruzzo, Stato della Flori- alle camere di commercio o equivalenti, autorizzazione all’esercizio delle atti-
con loro principi comuni per una maggiore integrazione da e Autorità locali di El-Obour e Il Cairo e vità produttive, autorizzazione sicurezza-incendio, autorizzazioni ambientali (es.
degli impegni, e una piena condivisione di obiettivi e ri- Suzhou e provincia dello Jiangsu). AIA), visite per la verifica della conformità normativa nei vari ambiti di pertinenza
sultati. (es sicurezza-ambiente, ...), presentazioni di progetti alle istituzioni.
Associazioni ANFIMA, Confindustria e MetalPackagingEu- Incontri periodici, preparazione e condivisione di buone pratiche, partecipazione
I nostri stakeholder rappresentano il target principale di categoria rope. a lavori all’interno di commissioni tecniche e di rappresentanza.
delle nostre iniziative di responsabilità sociale d’impresa Istituzioni Banche Nazionali ed Internazionali che finan-
ed allo stesso tempo sono anche i partner più preziosi Incontri con il Top Management aziendale.
finanziarie ziano i principali investimenti del gruppo.
nella costruzione di progetti e percorsi pienamente in li-
Associazioni per la promozione di attività nel
nea e coerenti con il nostro core business e con le mag-
campo sociale: AVIS, Fanep, AIL, Fondazione
giori sfide che caratterizzano il nostro settore. Mondo Sponsorizzazioni, liberalità, cessione di beni o di servizi, progetti in partnership,
Sant’Orsola Bologna, Fondazione Aldini Vale-
non profit formazione e stage in azienda.
riani, Museo del Patrimonio Industriale, asso-
ciazioni sportive e culturali.
Contrattazione collettiva e territoriale. Incontri con rappresentanti sindacali
Sindacati FIOM-CGIL, CISL e UIL.
aziendali.
Sviluppo di progetti in partnership, supporto economico alla ricerca, formazione
The European House – Ambrosetti, Università
Scuole e e supporto alla ricerca e sviluppo di prodotti e materiali; testimonianze aziendali
ed istituti di ricerca pubblici e privati; istituti
università presso istituti scolastici; visite guidate agli stabilimenti per scolaresche di istituti
scolastici.
tecnici.
* La tabella offre una panoramica non esaustiva Verifica di parte terza, validazione e certificazione di documentazione e ren-
Enti di Deloitte, SGS, DNV GL
ma rappresentativa dell’universo delle relazioni che dicontazione in ambito amministrativo, economico-finanziario, sostenibilità e
intratteniamo con le diverse categorie di stakeholder
certificazione (Det Norske Veritas - Germanisher Lloyd)
sistemi di gestione normati.
insieme ai principali strumenti di dialogo, interazione e
coinvolgimento che le caratterizzano.
1
Rispetto ai dati relativi alle risorse umane di Pelliconi Suzhou Co. Ltd, nel bilancio consolidato il concetto di organico differisce da quello di dipendenti utilizzato all’interno del pre-
sente Bilancio di Sostenibilità, in quanto include anche talune fattispecie di personale somministrato. Per tale motivo il dato dei dipendenti della Società cinese presentati nel Bilancio
di Sostenibilità differisce dal dato all’interno del bilancio consolidato per un totale di 4 unità.
02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 16 02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 17
Analisi di materialità Matrice di materialità
In linea con quanto richiesto dai GRI Sustainability Reporting Standards è stata realizzata internamente una Analisi di Materialità La “Matrice di materialità” riportata di seguito costituisce una rappresentazione sintetica dei risultati aggregati emersi
al fine di rilevare le tematiche di sostenibilità più rilevanti per l’azienda e per i suoi principali portatori di interesse. L’analisi di dall’analisi del Gruppo Pelliconi.
materialità 2020 del Gruppo Pelliconi è stata aggiornata attraverso un’analisi del contesto e del settore che ha portato all’ag-
giornamento della mappa delle tematiche. Tali tematiche sono state raggruppate in quattro macro-aree di ambito più generale
e sottoposte a una valutazione di rilevanza da parte delle principali funzioni aziendali. Ogni tema viene gestito per le opportune
attività di controllo, definendo politiche, impegni, obiettivi, responsabilità, risorse e sistemi di gestione.
Perimetro ed impatti degli aspetti materiali
Perimetro dell’impatto
Riconciliazione con i
Ambito Tematiche materiali Dove avviene Coinvolgimento
Topic GRI
l’impatto del Gruppo SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
Etica ed anticorruzione Anticorruzione Gruppo Causato dal Gruppo
Comportamento anticoncorrenziale
RISPETTO DEI DIRITTI UMANI
Anti- Politica Pubblica
corruzione ENERGY MANAGEMENT QUALITÀ E SICUREZZA DEL PRODOTTO
Compliance a leggi e Compliance Ambientale Gruppo Causato dal Gruppo
e Governance regolamenti Marketing ed etichettatura
Privacy dei Clienti PERFORMANCE ECONOMICA GARANZIA DI CONTINUITÀ DEL BUSINESS
Compliance Socio Economica
Priorità per gli Stakeholder
Gruppo COMPLIANCE A LEGGI E REGOLAMENTI CAPACITÀ DI INNOVAZIONE
Capacità di innovazione N/A Causato dal Gruppo
Qualità e sicurezza di prodotto Salute e Sicurezza dei clienti Gruppo Causato dal Gruppo OCCUPAZIONE
Soddisfazione del cliente N/A Gruppo Causato dal Gruppo
Performance economica Performance economiche Gruppo Causato dal Gruppo ETICA ED ANTICORRUZIONE
Responsabilità Supporto comunità locali Comunità locali Gruppo Causato dal Gruppo
SALUTE E SICUREZZA SUL POSTO DI LAVORO
sociale Garanzia di continuità del business N/A Gruppo Causato dal Gruppo
Approvvigionamenti locali Pratiche di approvvigionamento Gruppo Causato dal Gruppo GESTIONE EMISSIONI (GHG)
Scuole e università N/A Gruppo e scuole e Causato dal Gruppo e a
ECOSOSTENIBILITÀ DEL BUSINESS
università cui il Gruppo contribuisce
PARI OPPORTUNITÀ E NON DISCRIMINAZIONE
Salute e sicurezza sul luogo di lavoro Salute e sicurezza sul lavoro Dipendenti del Gruppo2 Causato dal Gruppo SCUOLE E UNIVERSITÀ
Occupazione Occupazione Dipendenti del Gruppo Causato dal Gruppo SUPPORTO COMUNITÀ LOCALI
Relazioni tra lavoratori e management APPROVVIGIONAMENTI
Crescita professionale, formazione Formazione ed istruzione Dipendenti del Gruppo Causato dal Gruppo LOCALI
Risorse umane
e talenti
e diritti
Rispetto dei diritti umani Valutazione sociale dei fornitori Gruppo e fornitori Causato dal Gruppo e cor- PRODUZIONE E GESTIONE
dell’uomo
relato al Gruppo tramite i DEI RIFIUTI
suoi rapporti commerciali
Pari opportunità e non discrimina- Diversità e Pari opportunità Dipendenti del Gruppo Causato dal Gruppo CRESCITA PROFESSIONALE,
zione Non discriminazione FORMAZIONE E TALENTI
Energy management Energia Gruppo Causato dal Gruppo
Gestione emissioni (GHG) Emissioni Gruppo e fornitori di Causato dal Gruppo e cor-
energia elettrica relato al Gruppo tramite i
Responsabilità suoi rapporti commerciali
ambientale Produzione e gestione rifiuti Rifiuti Gruppo Causato dal Gruppo
Priorità per l’organizzazione
Ecosostenibilità del business Materiali Gruppo Causato dal Gruppo
Acqua e scarichi idrici
Valutazione ambientale dei fornitori
2
ll Gruppo valuta di approfondire l’analisi rispetto alla significatività degli altri lavoratori non dipendenti, al fine di valutare la necessità di raccogliere i dati presso i datori di lavoro dei
collaboratori esterni e i fornitori che operano presso i siti del Gruppo e/o sotto il controllo del Gruppo, valutando la qualità e l’accuratezza di tali dati su cui non esercita un controllo
diretto.
02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 18 02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 19
Analisi dei rischi non finanziari e delle modalità di controllo e gestione
All’interno della “Struttura di Alto Li- Ambito di materialità Tipologia di rischi possibili Azioni per il controllo e gestione
vello” (High Level Structure) dei si-
stemi di gestione certificati secondo • Reati per atti illeciti commessi a favore dell’organizzazione
• Elaborazione e redazione di un codice etico trasmesso a tutti gli stakeholders
norme ISO l’organizzazione applica • Gestione non ottimale delle risorse umane e materiali
• Modello di organizzazione secondo D.Lgs 231/2001
il Principio di precauzione nella ana- Anti-corruzione • Mancato rispetto di normative e linee guida
• Canale di Whistleblowing
lisi e valutazione dei rischi per lo e Governance • Sanzioni, multe e procedimenti legali
• Sistemi di gestione certificati di terza parte
studio e progettazione di nuovi pro- • Fermi e blocchi produttivi
• Sistemi di autocontrollo interno
dotti, processi, mercati e business. • Compromissione di immagine e reputazione
• Perdita di competitività per mancata innovazione
Sono stati identificati ed analizzati • Prodotti non conformi alle normative e standard tecnici di rife-
• Elaborazione e redazione di un codice etico trasmesso a tutti gli stakeholders
i rischi di carattere non finanziario rimento
• Sistemi di gestione certificati di terza parte
relativi agli ambiti che risultano si- • Prodotti non sicuri
• Sistemi di autocontrollo interno
gnificativi a seguito della analisi di • Clienti insoddisfatti, perdita di mercato
• Interazione con le comunità locali
materialità. Responsabilità • Prestazioni economiche non soddisfacenti
• Analisi strutturata dei rischi di contesto
sociale • Problematiche e situazioni di attrito e conflitto con le comunità
• Analisi di marketing
Anti-corruzione e governance locali
• Selezione accurata e valutazione periodica di fornitori di prodotti e servizi
• Compromissione di immagine e reputazione
• Piani di selezione del personale e di formazione interna continua delle risorse
Responsabilità sociale • Incertezza di continuità del business nel medio-lungo periodo
• Piani di crescita delle risorse interne qualificate
• Eccessiva complessità e ridotta garanzia della supply chain
Risorse umane e diritti • Mancato ricambio generazionale e perdita di talenti
dell’uomo
• nfortuni e malattie professionali
• Attenta valutazione dei rischi e delle attività di prevenzione e protezione
• Mancato rispetto di normative e linee guida
Responsabilità ambientale • Sistemi di gestione certificati di terza parte
• Sanzioni, multe e procedimenti legali
• Sistemi di autocontrollo interno
• Fermi e blocchi produttivi
Per ogni ambito significativo ven- • Analisi strutturata dei rischi di contesto
Risorse umane • Compromissione di immagine e reputazione
gono adottate politiche, principi e • Analisi e valutazione periodica della supply chain
e diritti • Mancato ricambio generazionale e perdita di talenti
modelli organizzativi che consen- • Relazione col mondo della formazione scolastica ed universitaria
dell’uomo • Turnover eccessivo
tono la corretta gestione e controllo • Analisi di clima interno, soddisfazione e stress
• Perdita di attrattività nel recruitment di nuove risorse
dei rischi potenziali correlati, qui di • Piani di selezione del personale e di formazione interna continua delle risorse
• Discriminazione e conflittualità interna
seguito elencati in base alle ricer- • Piani di crescita delle risorse interne qualificate
• Mobbing, insoddisfazione e deterioramento del clima
che eseguite sul reporting di altre • Mancata valorizzazione di risorse con alto potenziale di crescita
• Rendicontazione SEDEX
organizzazioni, alcune delle quali
operanti nel settore manifatturiero • Eccessivi impatti sull’ambiente
• Conduzione del business in ottica di Economia Circolare
metalmeccanico. • Eccessivi consumi energetici e di risorse naturali
Sistemi di gestione certificati di terza parte
• Sprechi e inefficienze
• Sistemi di autocontrollo interno
• Inquinamento eccessivo ed incontrollato
• Analisi strutturata dei rischi di contesto
• Mancata contribuzione al recupero di risorse
Responsabilità • Analisi di miglioramento continuo, ottimizzazione e riduzione degli sprechi
• Difficoltà a soddisfare standard legislativi e BAT
ambientale • Investimenti in nuove tecnologie
• Mancato soddisfacimento di aspettative dei mercati di riferimento
• Adozione e rispetto delle BAT
• Mancato rispetto di normative e linee guida
• Scelta di fornitori e materie prime a ridotto impatto ambientale
• Sanzioni, multe e procedimenti legali
• Progettazione, ricerca e sviluppo di prodotti innovativi e a minore impatto ambientale.
• Fermi e blocchi produttivi
• Rendicontazione dati ambientali su CDP ed Ecovadis
• Compromissione di immagine e reputazione02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 20 02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 21
Il nostro mercato, presenza internazionale.
“ Siamo tra i maggiori
produttori al mondo di
chiusure in metallo per il 02
08
settore delle bevande.” 04
03 06
01
05
09
La nostra produzione si concentra � in Italia, ad Ozzano dell’Emilia zioni di Società che opereranno nel
07
sui dispositivi di chiusura per botti- (Bologna) (casa madre) e ad Atessa sudest asiatico. Tale partecipazione
glia, tra cui i tappi metallici a coro- (Chieti) è detenuta da Pelliconi & C. S.p.A.
na (anche del tipo “da svitare”), le � in Egitto a El-Obour (Il Cairo) e da Simest S.p.A. Brewpark Sas,
capsule a vite in alluminio, i tappi � negli Stati Uniti a Orlando in società di diritto francese, detenu-
a strappo in alluminio “ring-pull” Florida ta congiuntamente con un partner
(Maxi P-26 e MaxiSmart), le capsule � in Cina a Suzhou. industriale del settore della produ-
a vite in plastica, tappi per enologia Per poter soddisfare al meglio i bi- zione del luppolo, ha l’obiettivo di
e capsule per alimenti per l’infanzia. sogni dei nostri clienti e presidiare sviluppare le vendite nel segmento
Le nostre chiusure per bottiglia tro- attivamente il mercato, abbiamo delle micro-birrerie nei paesi del
vano applicazione principalmente inoltre aperto società in paesi stra- Benelux.
nel settore delle bevande e degli ali- tegici del vecchio continente: Pel- Da più di 5 anni Pelliconi Suzhou 01. Stati Uniti 04. Germania 07. Egitto
menti per infanzia, ma sono in fase liconi UK Ltd nei pressi di Londra, Closures Manufacturing Co. Ltd è
pienamente operativa con sede pro- PELLICONI FLORIDA, LLC PELLICONI DEUTSCHLAND GMBH PELLICONI FOR CLOSURES
di studio altri prodotti specifici per Pelliconi France SARL a Mardeuil
duttiva non lontano da Shanghai. MANUFACTURING
i settori farmaceutico e cura delle (nella regione dello Champagne),
persone. Il team commerciale Pelliconi pre- (PELLICONI EGYPT) SAE
Pelliconi Deutschland GmbH a Mo-
I nostri numeri principali per il 2020 naco di Baviera. Negli ultimi anni sidia inoltre direttamente i mercati
02. UK 05. Italia 08. Russia
sono un fatturato di circa 154 milio- a queste si è aggiunta la Pelliconi di tutti i continenti: Europa, Africa,
ni di euro, un EBIT- DA di 14.6 milio- Russia LLC a San Pietroburgo ed un Medio ed Estremo Oriente, America PELLICONI UK LTD PELLICONI & C. S.P.A. PELLICONI RUSSIA LLC
ni di euro ed una produzione di circa ufficio di rappresentanza in Turchia ed Oceania. PELLICONI ABRUZZO S.R.L.
30 miliardi di chiusure, esportate in a Istanbul. I nostri clienti sono oltre 700 in
più di 100 paesi in tutto il mondo. Nel corso del 2015 sono state co- tutto il mondo, e comprendono le
Nel nostro gruppo trovano impiego stituite due società controllate: Pel- maggiori società del settore delle 03. Francia 06. Turchia 09. Cina
attualmente 567 dipendenti, che liconi Asia Pacific S.r.l. e Brewpark bevande come ABInBev, Calsberg, PELLICONI FRANCE SARL LIAISON OFFICE PELLICONI SUZHOU CO, LTD
operano presso cinque stabilimen- Sas. Pelliconi Asia Pacific S.r.l. è una Castel, Coca-Cola, Danone, Dia-
ti di produzione dislocati in quattro Sub-Holding finanziaria del Gruppo geo, Heineken, Nestlé Waters, Pepsi
continenti: deputata alla gestione di partecipa- Cola, etc.02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 22 02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 23
I nostri stabilimenti in Italia e nel Mondo
Pelliconi & C. s.p.a.
Pelliconi Florida LLC
Ozzano dell’Emilia (Bologna)
Orlando (Florida - USA)
Sede centrale e stabilimento storico di Pelliconi
Prodotti
Prodotti � Capsule in plastica (monopezzo HDPE)
� Tappi a corona 29 mm � Tappi a corona 26 mm
� Chiusure in alluminio
� Capsule SoPure
Pelliconi Abruzzo s.r.l. Pelliconi France SARL
Atessa (Chieti) Mardeuil (France)
Il più grande stabilimento al mondo per la produzione
dei tappi a corona Prodotti commercializzati
� Tappi a corona 26 mm e 29 mm
� Maxi P-26
Prodotti � Obturateurs per champagne
� Tappi a corona 26 mm � Tappi corona 29 mm con budule incorporata
Pelliconi Suzhou CO, LTD
Pelliconi Egypt SAE
Suzhou (Jiangsu Province – China)
El Obour City (Cairo - Egitto)
Stabilimento per la produzione di Maxi P-26
Prodotti
� Tappi a corona 26 mm Prodotti
� Chiusure in alluminio02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 24 02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 25
Struttura organizzativa
PLANT MANAGER
Pelliconi & C. S.p.A
Business
Marketing & Eh&s &
Development & Administration & Commercial Purchasing
Communications Regulatory
Plastic business Financial director Director Director
Manager Manager
Director
CHIEF PLANT
GENERAL MANAGER
EXECUTIVE Pelliconi
MANAGER
OFFICER Abruzzo S.r.l
R&D &
Human Director of Quality
Innovation Controller ICT
Resources Operations Director
Manager
PRESIDENT
Pelliconi
Florida LLC
La Pelliconi & C. S.p.a. è la società tuazione dell’oggetto sociale. Tutti i corretta amministrazione” e sull’ade- delle società controllate estere sono
Capogruppo che oltre a svolgere una soci della Pelliconi & C. S.p.A. sono guatezza dell’assetto organizzativo, generalmente assunti presso le co-
propria attività produttiva detiene le anche membri del Consiglio d’Am- amministrativo e contabile adottato munità locali di riferimento. GENERAL
MANAGER
partecipazioni delle altre società del ministrazione. Il Sig. Franco Gnudi dalla società. L’Assemblea dei Soci ha
Pelliconi
Gruppo Pelliconi. La Società ha una è il Presidente e Legale Rappre- inoltre affidato ad un Revisore ester- Esiste un Comitato per gli Investi- Egypt SAE
struttura di governo tradizionale. Il sentante e il Dott. Marco Checchi è no la revisione legale del bilancio di menti presieduto dal Direttore Gene-
periodo minimo di preavviso per cam- l’Amministratore Delegato. Fanno esercizio della Capogruppo, nonché rale a cui partecipano i responsabili
biamenti organizzativi è quello indi- parte del Consiglio di Amministrazio- del bilancio consolidato. delle varie funzioni aziendali, che si
cato nel contratto collettivo nazionale ne anche due Amministratori indipen- Il modello organizzativo del Gruppo occupa di discutere, valutare ed ap-
per gli stabilimenti italiani, il Gruppo denti. Il Consiglio di Amministrazione prevede un livello Corporate a cui profondire le tematiche interfunzionali
si impegna a raccogliere l’informativa ha delegato al Presidente ed in sua fanno capo oltre al Direttore Gene- legate a nuovi investimenti sia in fase GENERAL
anche per gli stabilimenti esteri, per assenza e/o impedimento all’Ammini- rale, che risponde all’Amministratore progettuale sia già in essere, a tema- MANAGER
tiche organizzative e allo sviluppo di Pelliconi
la prossima rendicontazione di soste- stratore Delegato i poteri di ordinaria Delegato, anche tutte le altre funzioni
Suzhou
nibilità. amministrazione. Inoltre, il Consiglio aziendali che hanno responsabilità nuovi progetti.
di Amministrazione ha conferito al Di- a livello di Gruppo seppur diverse in
L’Assemblea dei Soci è l’organo rettore Generale i poteri necessari alla funzione nelle varie società collegate. Esiste un Comitato di Gestione a
che riunisce i soggetti titolari delle gestione della società ed al Direttore Questo vuol dire che tutte le società cui partecipano i responsabili delle
azioni chiamati a prendere alcune Finanziario i poteri per la gestione fi- del Gruppo, in funzione della propria diverse aree aziendali, che ha come
importanti decisioni per la vita del- nanziaria ordinaria. forma societaria e del paese dove obiettivo quello di discutere, analiz-
la società, fra cui l’elezione e la re- sono state costituite, hanno i propri zare ed informare i vari partecipanti
voca dell’organo amministrativo, le Il Collegio Sindacale è l’organo di organi amministrativi, ma a livello dei risultati economico finanziari del
elezioni dei sindaci, l’approvazione controllo della Società ed è nominato gestionale sono tutte riconducibili alle Gruppo nonché di informare i parte-
del bilancio. All’Organo amministra- dall’Assemblea ordinaria. I suoi dove- funzioni corporate. Ad eccezione dei cipanti sullo stato di avanzamento di
tivo (Il Consiglio D’Amministrazione) ri sono la vigilanza sul rispetto della responsabili delle unità produttive, la vari progetti o iniziative che vengono
spetta la gestione dell’impresa e l’at- legge e dello statuto, sui “principi di totalità dei manager e dei dipendenti sviluppati a livello di Gruppo.02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 26 02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 27
Il Controllo di Gestione ed il Controller to viene approvato dal Direttore Gene- nell’ambito delle autonomie di firma La nostra Storia
di Gruppo sovraintendono ad alcuni rale e successivamente presentato al attribuite localmente ai vari responsa-
“ Nasciamo a Bologna nel 1939,
processi trasversali al Gruppo al fine Consiglio d’Amministrazione per l’ap- bili. Tutte le società produttive hanno
di pianificare, monitorare e controllare provazione. Il Controllo di Gestione un Responsabile di Stabilimento che
le performance del Gruppo. A tal fine controlla e monitora mensilmente gli risponde gerarchicamente al Direttore
viene redatto un budget annuale dei
consuntivi economici mensili ed una
previsione a finire dei risultati econo-
scostamenti fra quanto consuntivato
e quanto previsto a livello di budget.
La Gestione finanziaria viene an-
Generale del Gruppo e funzionalmen-
te al Direttore Operativo del Gruppo.
Non si registrano nel periodo di ren-
grazie alla passione e all’intuizione
mici su base trimestrale. Il processo
di budget che coinvolge tutte le aree
aziendali, porta alla redazione di una
ch’essa coordinata a livello di Grup-
po, anche se localmente, in maniera
differente a seconda della struttura
dicontazione né episodi di corruzio-
ne, né casi di non conformità verso
leggi e normative in materia sociale
di Angelo Pelliconi, il quale agli inizi
previsione economica e finanziaria
per l’anno successivo. Tale documen-
e della tipologia di società vengono
gestite alcune operazioni di tesoreria
ed economica che abbiano richiesto
azioni correttive. della Seconda guerra mondiale,
Consiglio di Amministrazione
inventò un modo per riutilizzare
Nome Cognome Anno di nascita le scatolette in metallo contenenti
le razioni dei militari americani
Presidente Franco Gnudi 06/09/1935
Vicepresidente Maria Teresa Pelliconi 24/04/1936
Consigliere Delegato Marco Checchi 27/05/1959
Consigliera
Consigliere
Claudia
Graziano
Gnudi
Verdi
25/03/1961
21/08/1958 producendo tappi in lamierino.
Un esempio di sostenibilità fin dal
Consigliere Massimo D’Aiuto 15/03/1952
Consiglio Amministrazione Pelliconi Gruppo (dato al 31/12)
2020 2019 % 2020
6 6 100%
% 2019
100%
1939! ”
di cui uomini 4 4 66,7% 66,7%
di cui donne 2 2 33,3% 33,3%
età 50 anni 6 6 100% 100%
Nel corso del 2020 l’attività degli Covid-19 negli ambienti di lavoro. evidenziato fatti censurabili, episodi
Organismi di Vigilanza della Control- In chiusura d’anno, gli Organismi di di discriminazione di alcun tipo nè
lante Pelliconi & C. S.p.a. e della sua Vigilanza hanno preso atto di alcu- violazioni del modello organizzativo
controllata Pelliconi Abruzzo S.r.l. è ne recenti novità normative (anche adottato, neppure si è venuti a cono-
stata principalmente volta alla colla- legate ai reati tributari) che hanno scenza di atti o condotte che compor-
borazione con le funzioni aziendali ulteriormente impattato sul Modello tino una violazione delle disposizioni
per garantire la piena attuazione ed 231 imponendone l’aggiornamento contenute nella L. 231/2001.
applicazione dei contenuti del Proto- e l’implementazione, che avverranno
collo condiviso di regolamentazione nel prossimo triennio.
delle misure per il contrasto e il con- La regolare attività di verifica di en-
tenimento della diffusione del virus trambi gli Organi di Vigilanza non ha02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 28 02. Il profilo di Pelliconi Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 29
Fin dalla fase pionieristica iniziale, le chiusure Pelliconi
furono un successo e la crescente domanda del mercato
rese necessario velocizzare ed automatizzare il processo
produttivo. Questa necessità condusse Angelo Pelliconi
a sviluppare una collaborazione, consolidata nel tempo,
con il gruppo di giovani meccanici imolesi che avrebbe-
ro in seguito costituito la SACMI. L’aumentata capacità
produttiva e la necessità di nuovi spazi, portò l’azienda a
spostarsi a Ozzano dell’Emilia, nei pressi di Bologna, luo-
go che ancora oggi rappresenta la nostra sede centrale e
un importante sito produttivo.
Fino alla fine degli anni 80 tutta la nostra produzione era
concentrata presso lo stabilimento di Ozzano dell’Emi-
lia, ed il mercato di sbocco dei circa 4 miliardi di tappi
prodotti ogni anno era in maggior parte nazionale, ma
con quote sempre più crescenti di esportazione verso
Europa ed Africa. All’inizio degli anni ‘90 venne fondata
la Pelliconi Abruzzo S.r.l. con sede ad Atessa nel cuore
del distretto industriale della Val di Sangro, in provincia
di Chieti. Con il passare degli anni la Pelliconi Abruzzo Srl
è stata oggetto di importanti investimenti e ampliamen-
ti che l’hanno portata a diventare lo stabilimento con la
maggiore capacità produttiva di tappi corona al mondo;
la Pelliconi Abruzzo Srl ha contribuito notevolmente ad Ormai la strada della internazionalizzazione è segnata e Nata come piccola azienda artigianale, operante sul mer-
incrementare la nostra capacità produttiva installata fino così nel 2008 viene costituita la Pelliconi Egypt SAE, nei cato domestico, a seguito di una visione imprenditoriale
a superare i 22 miliardi di chiusure all’anno. pressi del Cairo, in partnership con un imprenditore egi- di successo e della volontà di essere sempre più vicini ai
ziano. Tale unità produttiva ha una capacità installata di clienti, il Gruppo Pelliconi è oggi uno dei leader mondiali
circa 3 miliardi di tappi corona, ed è orientata a fornire nel settore delle chiusure per bottiglie ed è orgogliosa
sia il mercato domestico egiziano così come i paesi del di essere partner dei maggiori player internazionali del
Medio Oriente e del continente africano, con particolari settore delle bevande.
vantaggi commerciali per gli appartenenti all’area CO.
ME.SA.
Il 2010 vede la creazione della Pelliconi Florida LLC, con
sede a Orlando, Stati Uniti. Questo stabilimento, dedicato
inizialmente solo alla produzione di capsule in plastica,
inizia nel 2011 la produzione dei tappi corona, con una
capacità installata annuale di circa 4.5 miliardi di unità.
Implementare la produzione di chiusure metalliche ha
permesso così la penetrazione nel mercato americano,
prima servito dagli stabilimenti italiani. Proseguendo nel
processo di internazionalizzazione, il 2016 vede l’avvio
della produzione nel nuovo stabilimento produttivo Pel-
liconi in Cina, a Suzhou, non distante da Shanghai, la
capitale economica del Paese. La produzione in questo
impianto è inizialmente dedicata sulle chiusure in allumi-
nio a strappo Maxi P-26, in forte crescita e diffusione nel
mercato beverage.03. I nostri Clienti Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 30 03. I nostri Clienti Bilancio di Sostenibilità 2020 Pag. 31
L’Universo Pelliconi Il nostro impegno per la soddisfazione del cliente
Gestiamo i rapporti con i nostri clienti attraverso un team di account
commerciali che operano in diverse zone geografiche a livello globale
I nostri Clienti come veri e propri consulenti specializzati.
I nostri clienti sono oltre 700 e tra essi vi sono i maggiori player internazionali Per perseguire l’obiettivo della vicinanza al cliente abbiamo I pilastri su cui si basa il nostro approccio alla cura e soddi-
nel settore del beverage, con sedi e stabilimenti di imbottigliamento in tutto aperto uffici commerciali a presidio di aree strategiche del sfazione dei clienti sono:
il mondo. Nel corso degli anni abbiamo arricchito e diversificato la nostra of- mercato, come Germania, Francia, Regno Unito, Russia.
ferta, proponendo alla clientela una gamma completa di prodotti e servizi per Nel 2016 abbiamo inaugurato un nuovo stabilimento in Cina � La qualità, la sicurezza e affidabilità dei nostri prodotti e
coprire una varietà di soluzioni per l’imbottigliamento. per la produzione delle capsule a strappo in alluminio Maxi servizi;
Nell’obiettivo di perseguire un business sostenibile, l’azienda si preoccupa di P-26.
garantire la continuità operativa nel lungo periodo. Per questo è stato messo � Un’ampia gamma di prodotti adatti alle diverse esigenze
a punto un programma di diversificazione della produzione in più stabilimenti, Oltre ad essere presenti sui principali social media (Facebo- del mercato.
facilitando la prossimità con il mercato e riducendo il pericolo di discontinuità ok, Instagram e LinkedIn) con una metodologia comunica-
dovute a problematiche della supply chain del settore di riferimento, anche in tiva dedicata ad un pubblico moderno e dinamico, abbiamo � Un profondo know-how nel settore dell’imbottigliamento
caso di calamità ed emergenze localizzate, eventi climatici avversi. anche aggiunto due nuove versioni del sito ufficiale Pelli- che ci permette di fornire un servizio di consulenza perso-
coni, una in russo e una in cinese. La presenza di queste nalizzata per la scelta dei prodotti più adatti alle esigenze e
Nel 2020 la nostra produzione totale a livello di gruppo ha superato i 29 mi- lingue, insieme all’italiano e all’inglese, ci consente di avere di essere disponibili per lo sviluppo di soluzioni ad hoc.
liardi di chiusure delle varie tipologie, con una aspettativa di crescita negli un sito multilingua che permette di raggiungere un’utenza
anni futuri. più vasta. � Una grande capacità produttiva che ci permette di rispon-
dere a richieste continuative di grossi volumi nei periodi di
È stato possibile raggiungere questi risultati investendo in ricerca e sviluppo Siamo in costante comunicazione e rapporto con i clienti, picco (estate) sia a richieste in emergenza di grandi quan-
non solo di nuovi prodotti, ma anche di nuove tecnologie, proponendoci ai grazie a un gruppo di risorse qualificate che operano nelle titativi di prodotti al di fuori della pianificazione standard.
clienti come partner affidabili alla ricerca di collaborazioni di lungo periodo funzioni Internal Sales, Customer Service e Customer Assi-
e percorrendo con forte determinazione la strada dell’internazionalizzazione. stance. Frequenti sono gli incontri e gli scambi reciproci di � La volontà di essere sempre più vicini ai clienti anche ge-
visite presso gli stabilimenti, che si possono svolgere sia in ograficamente, scegliendo di aprire nuove sedi commerciali
presenza, sia in modalità “virtuale”. e stabilimenti produttivi in mercati finora serviti dalla casa
madre.
Ricerca e sviluppo prodotti: una partnership con i clienti “ Nel corso degli anni abbiamo dimostrato di
Siamo sempre disponibili a valutare progetti in partnership con i nostri saper comprendere a fondo le esigenze con-
clienti per la progettazione congiunta di prodotti innovativi e sempre crete dei nostri clienti e la capacità di sviluppa-
più eco-compatibili.
re un’offerta personalizzata adatta al contesto
La centralità del Cliente ha determinato la nostra volontà e
la piena disponibilità ad effettuare investimenti anche molto
Inoltre, abbiamo avviato con importantissimi investimenti la
produzione industriale di nuove tipologie di chiusura come il
applicativo specifico, erogando l’offerta nei
significativi in capitali ed in ricerca per lo sviluppo di nuovi
mercati e di prodotti innovativi, che ci hanno portato tra l’al-
Maxi P-26, di grande successo commerciale in tutto il mon-
do e che fino a qualche anno fa era scarsamente utilizzata termini e nei tempi previsti, riuscendo a man-
tro a fondare nuovi stabilimenti produttivi in aree fino a quel
momento non presidiate localmente, ma servite dagli stabi-
in Europa.
tenere una proficua continuità nei rapporti
limenti italiani: questo è quanto avvenuto per gli stabilimenti Questa chiusura innovativa è il nostro prodotto di riferimen-
in Egitto, Florida e Cina. to anche nello stabilimento cinese. post-vendita. ”Puoi anche leggere
