BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2021 - Raviolificio Lo Scoiattolo

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BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2021 - Raviolificio Lo Scoiattolo
BILANCIO DI
SOSTENIBILITÀ
2021
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2021 - Raviolificio Lo Scoiattolo
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2021

«Il nostro impegno per le
persone e per il pianeta»

  La consapevolezza delle nostre scelte
  quotidiane per perseguire importanti
            obiettivi globali
Indice

        Highlights 2021							                                   5
                                                                      4.     Un prodotto “buono”: l’attenzione
        Lettera agli stakeholder						                           6
                                                                             verso l’ambiente e il territorio                  60

                                                                      4.1.   La nostra lotta al cambiamento climatico			       63
 1.     Il mondo Scoiattolo					 8                                    4.2.   La gestione dei nostri processi produttivi			     67

                                                                      4.3.   L’impatto del business sulla nostra comunità			   70
 1.1.   Chi siamo								                                        11
 1.2.   Che cosa facciamo							 17

 1.3.   La sostenibilità per Scoiattolo e le sue priorità		     26
                                                                             Nota Metodologica e GRI Content
                                                                             Index								74

 2.     Il primo ingrediente: la centralità 		                               Nota Metodologica							 76
        delle nostre persone					32                                          GRI Content Index							 79

 2.1.   La gestione e lo sviluppo del nostro capitale umano		   35

 2.2.   Il benessere dei nostri dipendenti				                  41

 3.     Qualità e innovazione: la ricetta
        del successo						                   46

 3.1.   La gestione della nostra catena di fornitura			         49

 3.2.   La qualità e la sostenibilità dei nostri prodotti			    50

 3.3.   L’innovazione e la sicurezza dei nostri processi		      57
I NUMERI DI                                  3,5M€
    SCOIATTOLO                                     Investiti per
                                               l’automazione dei

    2021                           250
                                                    macchinari

                                   Ricette

                                    30
                                  Formati
                                  di Pasta

                                             46,37M€
Ore di formazione                                Di valore
     erogate                                    economico
                                                 generato

                          89%
                      Dipendenti a tempo
                         indeterminato

   120                                          40%
                                                Donne nel
  Dipendenti                                   management

                        118.627€
                           Erogati ad
                        associazioni non
         70                  profit           10.848
      Tonnellate di                          Tonnellate di
     pasta prodotte                          materie prime
       ogni giorno                            acquistate
Lettera agli stakeholder                                                                creando e mantenendo rapporti di fiducia e collaborazione, focalizzandosi
                                                                                        sull’offrire continuamente prodotti di alta qualità e affidabilità con proposte
                                                                                        tailor made e assicurando un servizio di assistenza in grado di rispondere
                                                                                        prontamente alle diverse esigenze dei consumatori.

Cari stakeholder,                                                                       Nella consapevolezza che lo sviluppo sostenibile è un obiettivo perseguibile con
                                                                                        efficacia soltanto apportando il proprio contributo a un impegno condiviso,
É con orgoglio e soddisfazione che vi presentiamo il nostro primo Bilancio di           Scoiattolo si impegna nel supporto delle comunità locali, attraverso donazioni
Sostenibilità.                                                                          e partecipazioni ad eventi, finalizzati allo sviluppo e alla promozione del
                                                                                        territorio, nello sviluppo di nuove linee di prodotto vegan e gluten free per
Consapevole dell’importanza di un agire responsabile e sostenibile, e con               rispondere ai bisogni dei consumatori, nell’acquisto di prodotti principalmente
l’ambizione di contribuire al benessere di oggi senza compromettere quello delle        da fornitori italiani per ridurre l’impatto della filiera e nella selezione e impiego
generazioni future, nel 2021 Scoiattolo ha deciso di redigere il primo Bilancio         di confezioni costituite quasi interamente da materiali riciclati.
di Sostenibilità su base volontaria secondo i “GRI Sustainability Reporting
Standards”.                                                                             Lungo il triennio di rendicontazione, Scoiattolo ha realizzato importanti
                                                                                        investimenti finalizzati al raggiungimento di un alto grado di automazione nella
La stesura di questo report rappresenta il primo passo verso un nuovo percorso          produzione. L’obiettivo futuro di Scoiattolo è quello di garantire uno sviluppo
di monitoraggio e consapevolezza dell’impatto sociale e ambientale generato,            sostenibile, sempre più rivolto alla salvaguardia delle persone, dell’ambiente e
finalizzato a definire il nostro contributo di sostenibilità e individuare le aree su   del pianeta.
cui focalizzare maggiormente i nostri sforzi per migliorare le nostre prestazioni
e generare risultati positivi. Il Bilancio di Sostenibilità vuole essere lo strumento   In linea con questo obiettivo, la costruzione del nuovo stabilimento iniziata nel
per offrire a tutti i nostri stakeholder il racconto chiaro e trasparente di questi     2021, che garantirà il raddoppio delle linee produttive, è sviluppata secondo
sforzi nel tempo e uno sguardo completo al mondo Scoiattolo.                            un progetto che vede l’integrazione del territorio e del verde circostante, e
                                                                                        materiali di costruzione adatti alla riduzione delle emissioni inquinanti oltre
Lo sviluppo continuo e innovativo di processi e prodotti si trova alla base del         alla creazione di nuovi e ampi spazi di lavoro per una visione futuristica e
nostro concetto di business, insieme alla volontà di porre sempre più attenzione        innovativa di business e welfare.
all’ambiente e alle nostre persone, che rappresentano e rappresenteranno
l’elemento chiave del nostro successo. Per questo motivo, Scoiattolo vuole              Nella consapevolezza che i risultati raggiunti finora rappresentano i primi
continuare a promuovere e incentivare iniziative volte a salvaguardare la               passi di un percorso di crescita e sviluppo sostenibile da intraprendere insieme,
sicurezza nei luoghi di lavoro, a favorire lo sviluppo personale e professionale        ci impegniamo a rendere il nostro contributo sempre più concreto e trasparente,
di tutti i dipendenti garantendo loro dedicati piani di welfare aziendale.              fiduciosi che la nostra crescita possa rappresentare sempre più uno strumento di
Scoiattolo si impegna a raggiungere l’uguaglianza di genere, come dimostrato            generazione di valore condiviso.
dalla percentuale di donne che compongono il management (40%), e perseguirà
sempre politiche retributive e di recruiting improntate all’assoluta assenza di
ogni forma di discriminazione.

L’attenzione verso le persone si rispecchia anche e soprattutto nella cura dei
nostri clienti, che rappresentano un elemento imprescindibile per l’azienda.                                                                               Aquilino Di Caro
Scoiattolo si adopera costantemente nel rimanere vicino ai propri clienti,                                                                         Amministratore Delegato
1
             IL MONDO
            SCOIATTOLO

GRI 205-3    GRI 307-1   GRI 416-2
GRI 417-2    GRI 419-1
Bilancio di sostenibilità 2021                                                      Il mondo Scoiattolo

                                                             Le tre generazioni proprietarie dell’azienda

        1.1       Chi siamo
      Scoiattolo è una storia italiana nata          Nel 1990, grazie a investimenti in
      quasi 40 anni fa.                              macchinari, sacrificio e tenacia, i prodotti
                                                     Scoiattolo arrivano nei supermercati
      Il Raviolificio Lo Scoiattolo nasce nel        italiani. L’incremento nei volumi prodotti
      1983 dall’idea di Umberto Belletti,            rende necessari più ampi spazi per la
      geometra milanese e commerciante di            produzione e un nuovo stabilimento.
      professione, che decide di produrre e          La famiglia decide quindi di stabilirsi a
      vendere nei mercati provinciali i tortellini   Lonate Ceppino, in provincia di Varese,
      della moglie Ebe, emiliana d’origine e         dove tuttora si trova l’azienda.
      grande specialista della pasta fresca
      fatta in casa.                                 Il vero DNA del pastificio varesino inizia a
                                                     delinearsi sempre di più con lo sviluppo di
                                                     formati e ripieni innovativi e soprattutto
         «Una storia nata                            grazie all’approccio imprenditoriale
                                                     della seconda generazione formata
         quasi 40 anni fa»                           dalle figlie Annamaria e Giancarla
                                                     Belletti e dai rispettivi mariti Aquilino
                                                     Di Caro e Giuseppe Guerra. Nel 1999,
                                                     la Perlina ripiena al 100% di Parmigiano
      Due anni dopo, nel 1985, il laboratorio        Reggiano DOP e i Granpanzerotti, che
      diventa una piccola azienda a                  arricchiscono il classico ripieno a base
      gestione famigliare che produce circa          di ricotta e spinaci con l’aggiunta di
      40 kg di pasta al giorno. L’idea per il        scorza di limone di Sicilia, diventano
      nome dell’azienda arriva un giorno in          i best seller dell’azienda, donandole
      montagna, davanti a una famiglia di            sempre maggiore distintività all’interno
      scoiattoli, semplici, affiatati e laboriosi,   del mercato della pasta fresca.
      proprio come loro. Da qui deriva il            Anche i macchinari vengono tarati
      particolare nome “Lo Scoiattolo”.              per lavorare lentamente la sfoglia e i
                                                                                                      11
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                                                                                                    Il mondo Scoiattolo

                                        Il prodotto sbarca nei                                                                                                                                                             Rinnovamento delle
                                        supermercati italiani e                                               Vengono studiati e                    Lancio della prima pasta                                                linee produttive di
                                        l’azienda si trasferisce                                             messi in vendita i primi                fresca vegana in GDO e             Ingresso con il marchio           paste ripiene in ottica
                                          nello stabilimento di                                                  ravioli freschi                    riacquisto delle quote da           Scoiattolo nel mercato             4.0 e aumento della
                                        Lonate Ceppino, sede               I prodotti arrivano nei            integrali-biologici e                  parte della famiglia, che                canadese e                  capacità produttiva a
                                                 attuale                        mercati esteri                   senza glutine                     torna proprietaria al 100 %               statunitense                       75t al giorno

                               1985                                1999                              2010                                    2012                                2018                             2020
   1983                                                                                                                                                                                                                                                    OGGI
   Nasce il primo                                                                                                                                                                                                                                         Inizio lavori per il
    laboratorio                                                                                                                                                                                                                                              nuovo plant
                                                                                                                                                                                                                                                              produttivo
                                              1990                             2000                                   2011
famigliare con 1a e
  2a generazione                                                                                                                                             2016                             2019                              2021

                         Il laboratorio diventa               Affermazione nel                Fa il suo ingresso la                      Ingresso nelle quote              Inizio di analisi del             Progettazione del
                         un’azienda a gestione              mercato della pasta               terza generazione e                         aziendali del fondo          posizionamento e restyling         nuovo plant produttivo.
                                famigliare                   fresca, grazie alle                 nascono l’ufficio                          QUADRIVIO per                completo dell’immagine           L’azienda raggiunge la
                                                             esclusive Perline al              marketing, export e                       sviluppo aziendale e         Scoiattolo per una maggiore         capacità produttiva di
                                                            Parmigiano Reggiano                 ricerca e sviluppo                      internazionalizzazione         riconoscibilità del brand e              67t al giorno
                                                                     DOP                        interni all’azienda                                                       delle linee sui banchi

         ripieni, impreziosendo e valorizzando                       nuovi e diversi mercati esteri.                                            sempre più smart, avvicinando nuove                          fresca e dalla qualità degli ingredienti
         così il prodotto finale. La pasta                                                                                                      e diversificate tipologie di consumatori,                    scelti, nella convinzione, sempre
         fresca Scoiattolo assume così una                           L’anno successivo, nel 2011, Scoiattolo                                    in cerca di qualità e portatori di nuove                     dimostrata anche negli anni successivi,
         connotazione creativa che fa della                          studia e mette in commercio la prima                                       esigenze. Anche il linguaggio del brand                      che anche un prodotto dedicato a
         ricerca e sviluppo il proprio centro.                       pasta fresca Integrale Biologica. La                                       si fa fresco, frizzante, alla portata di                     esigenze alimentari specifiche può
                                                                     volontà di anticipazione delle esigenze                                    tutti, in grado così di creare un seguito                    essere realizzato coniugando benessere
         Nel 2000, 17 anni dopo la nascita del                       alimentari e l’attenzione verso le                                         di consumatori che si riconosce in                           e gusto diventando “buono per tutti”.
         laboratorio, Lo Scoiattolo inizia il proprio                nascenti modalità di consumo sono un                                       Scoiattolo, non solo per le scelte in store
         percorso di internazionalizzazione                          indizio di ciò che Scoiattolo diventerà                                    ma anche nello scambio social e online.                      Nel 2018 l’azienda inizia ad impegnare
         grazie allo sviluppo dei mercati                            negli anni successivi. Nasce negli stessi                                                                                               le proprie energie creative in un
         nord-europei: la strategia prevede                          anni la prima pasta fresca Senza                                           Nel 2016, l’attenzione all’innovazione e il                  significativo restyling delle linee
         produzione di Private Label, alla ricerca                   Glutine per niente privativa, dove gusto                                   costante investimento dell’azienda nella                     di prodotto Scoiattolo, concluso
         del vero made in Italy. Contestualmente                     e consistenza ricreano il ricordo della                                    ricerca e nello sviluppo di nuovi prodotti                   nell’anno successivo al fine di un
         l’azienda inizia a crescere, aumentando                     vera pasta fresca.                                                         portano Scoiattolo ad una scommessa                          migliore allineamento con le strategie
         la propria produttività fino a 20                                                                                                      mai tentata prima nel banco della                            commerciali e per un posizionamento
         tonnellate al giorno.                                       Nel 2012 fa il suo ingresso nelle quote                                    pasta fresca presente in GDO: la prima                       a banco più mirato. Il restyling grafico
                                                                     aziendali il Fondo Quadrivio per                                           linea 100% Vegana e Biologica, in grado                      si è tradotto nello studio e nella
         Nel 2010, la terza generazione della                        sostenere lo sviluppo aziendale e                                          di dimostrare che è possibile portare                        riprogettazione dell’architettura grafica
         famiglia, nelle persone di Massimiliano                     l’internazionalizzazione     dell’impresa:                                 al consumatore un prodotto tarato                            delle confezioni, per comunicare fin
         Di Caro, Matteo Di Caro e Valentina                         nel 2016 le stesse vengono riacquistate                                    sulle sue esigenze alimentari, senza                         dal banco fresco lo spirito del brand
         Guerra, fa il suo ingresso in azienda                       dalla famiglia che torna ad essere                                         rinunciare al gusto e con una costante                       e la distinzione commerciale delle
         portando entusiasmo, idee innovative                        proprietaria del Raviolificio al 100%.                                     attenzione al rapporto qualità-prezzo.                       linee,    permettendone       l’immediato
         e nuove visioni strategiche. Nascono                                                                                                   Con la linea vegan Scoiattolo                                riconoscimento al momento dell’acquisto.
         l’ufficio marketing e creativo interno,                     Contestualmente,     nel     decennio                                      dimostra che la bontà del prodotto è                         La nuova identità del marchio Scoiattolo,
         viene implementata la parte di ricerca                      successivo, la pasta fresca Scoiattolo                                     sempre garantita dal forte know-how                          con connotazioni ben definite, ha
         e sviluppo e studiati ed approcciati                        e la sua comunicazione diventano                                           dell’azienda nella produzione di pasta                       portato alla creazione di un’immagine
  12                                                                                                                                                                                                                                                                  13
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                                                           Il mondo scoiattolo

                                                                                                       gli obiettivi strategici e di sviluppo                         produzione e della crescente richiesta
                                                                                                       prefissati. Nel 2021 vengono infatti                           da parte del mercato.
                                                                                                       rinnovate tutte le linee produttive
                                                                                                       dedicate alla produzione della pasta                           Il business di Scoiattolo si fonda su sei
                     Restyling del logo Scoiattolo                                                     ripiena in ottica 4.0, arrivando così                          valori chiave, che guidano l’operatività
                                                                                                       ad una capacità produttiva di 75t al                           e le strategia aziendali:
                                                                                                       giorno e ad una maggiore efficienza
           Al fine di rafforzare la sua identità nei mercati italiani e internazionali,
                                                                                                       produttiva.                                                    •   La consapevolezza di essere un
           durante il restyling del brand avvenuto nel 2018-2019, l’Ufficio Creativo di
                                                                                                                                                                          punto di riferimento per i clienti
           scoiattolo ha effettuato, in aggiunta alle precedenti attività, un processo di
                                                                                                       Oggi, Scoiattolo si configura come                                 e per i consumatori; per questo
           restyling del Marchio, focalizzata principalmente nell’ottimizzazione
                                                                                                       un’azienda leader nel suo settore,                                 Scoiattolo promuove uno stile di
           percettiva del lettering “Scoiattolo” all’interno del suo campo di
                                                                                                       riconosciuta    per    qualità,   gusto,                           vita sano, gustoso ed equilibrato e
           inserimento esagonale. I colori restano in continuità con la versione
                                                                                                       innovazione e continua ricerca nel                                 lo riporta all’interno delle proprie
           precedente, ma presentano alcune sostanziali modifiche e integrazioni tese
                                                                                                       mondo healthy e “free from”, forte di                              ricette;
           a rendere più “naturale” la sensazione cromatica generale. Il nuovo layout,
                                                                                                       una presenza ormai consolidata sia
           simmetrico lungo entrambi gli assi, ne valorizza il contenuto verbale.
                                                                                                       sul mercato italiano che sul mercato                           •   Il coraggio di affrontare nuovi
                                                                                                       internazionale. L’azienda ha tuttora                               investimenti e porsi sempre nuove
                                                                                                       sede a Lonate Ceppino, dove si trovano                             sfide, come testimoniato dal lancio
                                                                                                       lo stabilimento produttivo e gli uffici                            continuo di nuove linee dedicate a
                                                                                                       amministrativi. Nel 2022 è previsto                                esigenze e preferenze specifiche.
                                                                                                       l’avvio dei lavori di ampliamento, con                             Lo spirito innovatore di Scoiattolo è
                                                                                                       la costruzione di un secondo impianto                              testimoniato dalla sperimentazione
                                                                                                       produttivo collegato a quello esistente,                           alla base di ogni nuova ricetta e dalla
                                                                                                       per far fronte all’aumento della                                   storia dell’azienda, caratterizzata

                                                                                                      Dei prodotti, garantita
                                                                                                                                                                                                 Delle linee di prodotto,
                                                                                                     da controlli e procedure
      coordinata e ben distintiva rispetto ai         più fantasiosi. Il formato viene anche         rigorose per assicurare
                                                                                                                                                                                               derivate da studi costanti
                                                                                                                                                                                                su nuovi accostamenti e
      competitor, sia dal punto di vista del          brevettato a livello internazionale.              sicurezza e qualità
                                                                                                                                                                                                          ripieni
      packaging che nella comunicazione
      social. L’attivazione di diversi canali         Nello stesso anno continua lo sviluppo
      social del brand (Facebook, Instagram,          di diversi mercati esteri e internazionali:
      YouTube, Linkedin) hanno portato alla           Scoiattolo fa il suo ingresso con il proprio                              AUTENTICITÀ                      ORIGINALITÀ
      specializzazione dell’Ufficio Creativo          marchio nei mercati USA e CANADA
      operativo      quotidianamente     nella        grazie all’insegna Costco dove sviluppa
      produzione di contenuti editoriali. I           circa 20 referenze e un’immagine del
      social vengono aggiornati e presidiati          tutto customizzata per il mercato di                                                      CORAGGIO                              GENUINITÀ
      ogni giorno, per garantire un customer          riferimento.
      service attento, legato all’affezione e
                                                                                                                                     EMPATIA
      alla cura del consumatore.                      Nel 2020 la famiglia continua con il                                                                      CONSAPEVOLEZZA                      Delle ricette, rispettose
                                                      proprio progetto di sviluppo e progetta                                                                                                       della tradizione e con
      Nel 2019 viene messo a punto il primo           un nuovo plant produttivo, che vedrà                                                                                                          ingredienti selezionati
      sistema produttivo capace di iniettare          l’inizio dei lavori nell’anno successivo.
      il sugo all’interno della pasta stessa,         Contestualmente Scoiattolo raggiunge                    Verso le persone e
                                                                                                          l’ambiente, in un mondo              Di affrontare nuovi                        Di essere un punto di
      e Scoiattolo lancia così le Pennette            una capacità produttiva di 67t al giorno               in continuo divenire              investimenti e porsi                    riferimento per i clienti e
      Ripiene, un nuovo primo piatto pratico          ed implementa il Team con Manager di                                                     sempre nuove sfide                           per i consumatori
      e sfizioso dedicato ai consumatori              rilievo in grado di perseguire insieme
                                                                                                       Valori chiave di Scoiattolo
14                                                                                                                                                                                                                              15
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                                    Il mondo scoiattolo

          dalla passione per la ricerca e dal                comunicando in modo trasparente           Generale, a sua volta sottoposta al          Legislativo n.231/2001, sulla Disciplina
          desiderio di scoprire o riscoprire                 le proprie scelte industriali e agendo    Consiglio di Amministrazione (CdA),          della responsabilità amministrativa
          sapori, restando fedeli a se stessi                coerentemente;                            composto da tre uomini di età superiore      delle società, che consiste in un insieme
          e mantenendosi al contempo in                                                                ai 50 anni (situazione invariata rispetto    di regole di carattere generale ed
          costante evoluzione;                           •   L’originalità delle linee di prodotto,    al 2019 e al 2020), in rappresentanza        operative da seguire, e sta attualmente
                                                             caratterizzate dallo studio costante      della proprietà.                             stilando un proprio Codice Etico, per
      •   L’empatia verso le persone e verso                 di nuovi accostamenti e ripieni                                                        comunicare in modo trasparente i valori
          l’ambiente in un mondo in continuo                 sfiziosi in grado di incontrare i gusti   L’azienda si è dotata di un regolamento      etici a cui Scoiattolo si ispira, oltre a
          divenire, come dimostrato dalla                    più diversificati;                        interno, con lo scopo di portare a           definire i principi fondamentali, le regole
          messa sul mercato di linee dedicate a                                                        conoscenza di tutti i dipendenti le          comportamentali e le responsabilità
          consumatori con esigenze alimentari            •   La genuinità delle ricette, che           norme e le regole che disciplinano la        sociali all’interno della società stessa.
          specifiche,        dall’affiancamento              prevedono ingredienti selezionati         vita all’interno della struttura aziendale
          a progettualità benefiche e di                     e lavorazioni accorte, per fornire        e di assicurare la corretta diffusione       L’efficacia degli strumenti di governance
          supporto al territorio e dall’ impegno             prodotti unici che rispettano la          delle politiche aziendali sulle quali si     adottati e la corretta gestione
          verso scelte rispettose dell’ambiente;             tradizione.                               fonda l’operatività dell’impresa.            dell’azienda hanno consentito la totale
                                                                                                                                                    assenza di casi di non conformità in
      •   L’autenticità dei prodotti, garantita          Per rispondere in maniera efficace alle       Per sempre meglio tutelare la società        ambito ambientale e socioeconomico.
          da controlli e procedure rigorose, per         sfide poste dal mercato e per tutelare        da comportamenti illeciti, scorretti e       Zero è anche il numero di episodi di
          offrire sempre ai clienti un prodotto          i valori dell’azienda nel lungo periodo,      irregolari, Scoiattolo sta realizzando un    corruzione registrati dall’azienda nel
          sicuro e di qualità, con la massima            Scoiattolo ha sviluppato un modello           Modello di Organizzazione, Gestione          triennio di riferimento.
          trasparenza. L’azienda garantisce              di governance strutturato per Aree            e Controllo ai sensi del Decreto
          i più alti standard di qualità,                funzionali, rispondenti a una Direzione

                                                                                                        1.2 Che cosa facciamo
                                        CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE

                                                                                                       Scoiattolo è un’azienda alimentare           agli scaffali di Stati Uniti ed Europa.
                                                                                                       italiana, leader a livello internazionale
                                                                                                       nella produzione di pasta fresca. La         Il successo di Scoiattolo parte dalla
                                            DIRETTORE GENERALE
                                                                                                       sua mission si incentra sull’offerta         selezione delle materie prime, che
                                                                                                       di prodotti gustosi e di alta qualità,       devono essere controllate, genuine, e
                                                                                                       una pasta fresca “buona per tutti”,          di prima qualità. Solo i prodotti forniti
             DIRETTORE IMPIANTO                                                                        versatile e adatta alle esigenze di ogni     da aziende qualificate e certificate
                                                                         DIRETTORE COMMERCIALE         consumatore.                                 vengono scelti, acquistati e sottoposti
                                                                                                                                                    a rigorosi controlli qualità prima di
            RESPONSABILE FINANZA
                                                                                                       La crescita raggiunta negli anni ha          essere impiegati nella produzione. La
                                                                          RESP. QUALITÀ E HACCP        trasformato Scoiattolo in una Società        produzione è quasi completamente
           RESP. AMMINISTRAZIONE
                                                                                                       per azioni, affermata a livello europeo      meccanizzata, ma si svolge sotto lo
                                                                                                       e internazionale.                            stretto controllo di personale qualificato.
                                                                        DIRETTORE COMUNICAZIONE

              DIRETTORE ACQUISTI                                                                       Le nove linee di produzione di Scoiattolo    L’elemento caratterizzante dei prodotti
                                                                             RESPONSABILE R&D
                                                                                                       impastano mediamente ogni giorno 75          a marchio Scoiattolo è la qualità. La
                                                                                                       tonnellate di pasta fresca, quantità         pasta viene realizzata attraverso
           RESP. UFFICIO PERSONALE                                                                     triplicata in poco più di vent’anni. I       processi     produttivi   costantemente
                                                                                                       prodotti sono distribuiti nei supermercati   aggiornati in ottica di miglioramento e
                                                                                                       di quasi tutta Italia, mentre la maggior     sostenibilità, a partire da uova fresche
      Modello di Governance di Scoiattolo
                                                                                                       parte della produzione è destinata           italiane e da un mix di semola di grano
16                                                                                                                                                                                                17
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                                                               Il mondo scoiattolo

                                                                                                                     Negli ultimi anni sono stati inoltre                        settore e l’aumento nel triennio attesta
                                                                                                                     realizzati macchinari brevettati, messi                     la crescita che ha avuto il Raviolificio
                                                                                                                     a punto per ottenere processi di                            negli ultimi anni.
                                                                                                                     produzione unici e innovativi in grado
                                                                                                                     di rendere riconoscibili ed esclusive                       L’export è la voce di business più
                                                                                                                     alcune delle preparazioni del pastificio                    importante, pesando per il 65% sul
                                                                                                                     Scoiattolo.                                                 fatturato. Il brand Scoiattolo cresce
                                                                                                                                                                                 soprattutto in USA, Canada, mentre è
                                                                                                                     Oggi l’azienda è arrivata a proporre                        sempre più utilizzato tra alcuni dei più
                                                                                                                     250 ricette e 30 formati di pasta (tra                      grandi marchi della distribuzione in
                                                                                                                     marchio privato e marchio Scoiattolo),                      Olanda, Francia, Danimarca, Norvegia
                                                                                                                     con un’offerta diversificata e prodotta                     e Germania. Il volume di prodotti inviati
                                                                                                                     su 6 linee di pasta fresca ripiena e 3                      all’estero è cresciuto esponenzialmente
                                                                                                                     linee di pasta fresca liscia, confezionati                  lungo il triennio di rendicontazione,
                                                                                                                     in pack sostenibili.                                        passando da 7.822.000 tonnellate
                                                                                                                                                                                 nel 2019, alle 10.202.000 tonnellate
                                                                                                                     In Italia, le quote di mercato sulla                        esportate nel 2021, che hanno portato
                                                                                                                     base del valore dei prodotti venduti a                      un valore di 31,3 mln di €.
                                                                                                                     marchio Scoiattolo lungo il triennio sono
                                                                                                                     state stabilmente sopra l’1,5% nel 2021,                    Lo sbarco di Scoiattolo oltreoceano
                                                                                                                     con una crescita del 0,3/0,4% rispetto                      è avvenuto nell’agosto 2019 grazie
                                                                                                                     al 2019 e 2020, e stabilmente sopra il                      all’inserimento di diversi prodotti a
                                    Macchinari innovativi e controlli attenti nel reparto Produzione di Scoiattolo
                                                                                                                     2% nel 2021 considerando i volumi di                        marchio Scoiattolo nei punti vendita
                                                                                                                     prodotto distribuiti, con un aumento                        canadesi e statunitensi dell’insegna
      duro e farina di grano tenero da filiera             della sfoglia della pasta fresca, sono                    del 1% rispetto al 2019 e 2020. Il valore                   Costco, diventata poi nel triennio
      controllata, un progetto che vede                    state inoltre ridotte le temperature                      delle quote di mercato conferma la                          un punto di riferimento commerciale
      Scoiattolo coinvolto insieme a diversi               di pastorizzazione a fronte di una                        posizione di Scoiattolo fra i leader di                     fondamentale      per     l’ampiamento
      partner per garantire una filiera più                maggiore durata del processo, per
      corta con un maggiore controllo sui                  lasciare inalterato tutto il gusto del
      fornitori. Vengono selezionati, inoltre,             ripieno, anche grazie ad un complessivo
      prodotti a Denominazione di Origine                  ammodernamento degli impianti di
      Protetta, per offrire ai consumatori                 pastorizzazione.
      prodotti tipici italiani di alta qualità.
      Il confezionamento avviene con l’uso                 Il Team di Ricerca e Sviluppo è impegnato
      di un pack sostenibile e adeguato alla               costantemente nello sviluppo di nuove
      conservazione di un prodotto senza                   ricette e nella riformulazione di quelle
      conservanti aggiunti.                                esistenti, con l’obiettivo di migliorarne le
                                                           caratteristiche nutrizionali e palatali,
      Molti ripieni, realizzati secondo le ricette         per fornire un prodotto il più genuino
      Scoiattolo, vengono preparati secondo                e gustoso possibile. Le nuove linee
      una metodologia unica e pensata                      introdotte, come ad esempio la pasta
      per raggiungere il massimo standard                  prodotta con farina di legumi, rendono
      qualitativo raggiungibile.                           il Raviolificio varesino uno dei pionieri
                                                           del mondo vegano e del “gluten free”
      Questo permette la nascita di sapori                 e una delle aziende con la più ampia
      ricercati e sfiziosi, studiati e bilanciati,         gamma di proposte vegetali e dedicate
      che racchiudono tutta la bontà del                   ad esigenze alimentari specifiche.
      made in Italy. Per ridurre lo stress                                                                           Paesi in cui è possibile acquistare i prodotti Scoiattolo
18                                                                                                                                                                                                                           19
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                                             Il mondo scoiattolo

      strategico del brand e della sua
      affermazione internazionale.                         Saper fare la pasta, con un approccio
                                                           al prodotto curioso ed originale, ha                       «Obiettivo primario di Scoiattolo è essere riconosciuto come
      A decretare il successo oltreconfine del             permesso all’azienda di stringere
      Raviolificio concorrono diversi fattori,             importanti collaborazioni e avviare                       produttore eccellente, innovativo e di alta qualità di prodotti
      a partire dal dinamismo dell’azienda                 progetti significativi. Con i trendsetter                   alimentari nel settore delle paste fresche, consolidando e
      in termini di R&D, tailor made e dalla               GNAMBOX è nata una Limited Edition
      profondità dell’assortimento: sono oltre             per il Natale 2016 unica e di design;                     migliorando costantemente la propria posizione sul mercato,
      50 le referenze a marchio Scoiattolo                 con il food mentor Marco Bianchi,                           nell’ottica di una crescita e di uno sviluppo rispettosi dei
      sviluppate e commercializzate in tutto               Scoiattolo ha sviluppato nello stesso
      il mondo. Da febbraio 2021 i prodotti                anno un progetto focalizzato sulla sana
                                                                                                                               migliori standard di qualità e di gestione.»
      del Raviolificio sono inoltre disponibili            alimentazione e due linee di prodotti in
      sulla piattaforma Amazon Fresh per                   grado di coniugare gusto e benessere,
      l’area di Milano e Roma: uno strumento               pioniere della linea Bio Veg; con                                                                 Obiettivo primario di Scoiattolo è
      pensato per fidelizzare chi preferisce               Chef Rubio, l’azienda ha lanciato un                   Nel 2021 il Raviolificio ha lanciato       essere riconosciuto come produttore
      canali alternativi e intercettare nuovi              progetto di valorizzazione alimentare                  il concorso “Inventa il tuo ripieno        eccellente, innovativo e di alta qualità
      consumatori interessati al marchio                   e culturale con risvolto sociale legato                Scoiattolo”, che ha permesso ai clienti    di prodotti alimentari nel settore
      Scoiattolo ma che ancora non riescono                ad una Limited Edition di prodotto                     consumatori di proporre un nuovo           delle paste fresche, consolidando e
      a trovare i prodotti con facilità nei                per il Natale 2018; infine Scoiattolo, in              ripieno di pasta fresca in Limited         migliorando costantemente la propria
      supermercati.                                        partnership con Disney, è stato pioniere               Edition. Questo progetto ha visto la       posizione sul mercato, nell’ottica di una
                                                           della linea certificata Cucina Disney                  collaborazione di HP come partner          crescita e di uno sviluppo rispettosi
      Nella mappa in figura (pag. 19) sono                 ricca di benefici e colore per i più                   e del fornitore Aro, con l’obiettivo di    dei migliori standard di qualità e di
      indicati in arancio scuro i paesi nei quali è        piccoli, con diversi personaggi in licenza,            realizzare confezioni customizzate,        gestione.
      possibile trovare i prodotti di Scoiattolo,          capace di creare movimento a banco e                   per sperimentare nuove tecniche di
      sia in forma di marchio privato che di               dare freschezza ad un comparto molto                   packaging industriale che rendano          L’impegno      di    Scoiattolo      nel
      private label, per l’anno 2021.                      standard.                                              l’esperienza del consumatore unica e       perseguimento di questi obiettivi è
                                                                                                                  irripetibile.                              testimoniato anche dalle numerose
                                                                                                                                                             certificazioni ottenute dall’azienda,
                                                                                                                  Scoiattolo, nel 2020, ha inoltre           e richiamato all’interno della Politica
                                                                                                                  voluto incrementare la trasparenza         della Qualità redatta in conformità alla
                                                                                                                  delle informazioni in etichetta per        norma UNI EN ISO 9001.
                                                                                                                  portare il consumatore a una sempre
                                                                                                                  maggiore consapevolezza dei materiali      In particolare, Scoiattolo si propone di:
                                                                                                                  dell’incarto e delle loro modalità
                                                                                                                  di smaltimento. Fondamentale per           •   Riconoscere e gestire adeguatamente
                                                                                                                  il corretto smaltimento dei rifiuti è          i rischi e le opportunità rilevanti per
                                                                                                                  infatti la fase di conferimento da             lo scopo del sistema di gestione,
                                                                                                                  parte del cittadino, motivo per il             definendo       azioni,  obiettivi    e
                                                                                                                  quale rivestono un ruolo importante le         piani per affrontarli, tenendo in
                                                                                                                  istruzioni per la raccolta differenziata       considerazione l’analisi del contesto
                                                                                                                  comunicate sui prodotti Scoiattolo             aziendale interno ed esterno.
                                                                                                                  tramite l’etichettatura ambientale,
                                                                                                                  conforme al Decreto Legislativo n°116      •   Migliorare la capacità di raggiungere
                                                                                                                  del 3 Settembre 2020, a cui Scoiattolo         gli obiettivi.
                                                                                                                  si è adeguato nonostante la proroga
                                                                                                                  sull’entrata in vigore.                    •   Migliorare i controlli del processo
                                                                                                                                                                 di produzione e confezionamento
                                         Pack Limited Edition progettati e sviluppati con i trendsetter GNAMBOX                                                  delle paste fresche.
20                                                                                                                                                                                                         21
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                                           Il mondo scoiattolo

                                                        Per garantire la qualità dei prodotti,                  arrivano così direttamente all’Ufficio      effettuati i controlli necessari per
      •   Migliorare la fiducia dei portatori di        Scoiattolo ha redatto una Politica per                  Qualità Scoiattolo. In parallelo vengono    verificare la conformità dell’intero
          interesse.                                    la gestione delle non conformità che                    gestite le notifiche e contestazioni        processo produttivo relativo al lotto
                                                        si possono verificare in tutte le fasi                  provenienti tramite altri canali, quali     indicato, controllando i parametri
      •   Incrementare la consapevolezza e la           del processo, per definire attività e                   social network e contatto telefonico        che possono influenzare la stabilità
          cultura della qualità e mantenere il          responsabilità in merito alla gestione dei              diretto, le quali vengono anch’esse         microbiologica e la sicurezza del
          coinvolgimento di tutto il personale          reclami del cliente e delle conseguenti                 portate all’attenzione del Controllo        prodotto. Vengono controllati anche
          interessato nel processo avente               azioni correttive e/o preventive. La                    Qualità.                                    i documenti raccolti sui registri di
          influenza sul sistema qualità.                gestione delle non conformità si integra                                                            produzione e Scoiattolo verifica che
                                                        con le procedure specifiche del Sistema                 Gli addetti alla qualità procedono con la   le temperature di pastorizzazione e i
      •   Incrementare la soddisfazione del             Qualità Aziendale.                                      richiesta di lotto e data di scadenza per   valori di ossigeno residuo dell’atmosfera
          cliente.                                                                                              compiere tutti gli appositi controlli sui   protettiva siano nei range previsti, e
                                                        Gli obiettivi sono:                                     contro-campioni conservati in azienda       che anche la temperatura del prodotto,
      •   Mantenere e migliorare il rispetto                                                                    e per vagliare le diverse motivazioni       dopo la fase di pastorizzazione, sia
          dei requisiti cogenti, soprattutto con        •   Individuare attività e/o documenti                  alla base della segnalazione.               conforme. Infine, vengono sempre
          riferimento all’igiene e sicurezza nelle          che non soddisfano o possono non                    Qualora si dovessero riscontrare            controllati i campioni di riferimento,
          lavorazioni, qualità e autenticità dei            soddisfare i requisiti specificati;                 problemi per segnalazioni di muffa o        come per il processo consumatori.
          prodotti.                                                                                             caratteristiche organolettiche legate
                                                        •   Innescare le azioni correttive e                    ad una non conformità interna, vengono      A testimonianza del costante impegno
      Il Raviolificio si impegna a mantenere                preventive atte ad eliminare o                      poi predisposte delle campionature a        dell’azienda, lungo il triennio di
      un’attenzione costante riguardo agli                  ridurre le non conformità stesse ed i               favore dei consumatori, come gesto di       rendicontazione sono diminuiti i casi di
      aspetti etici e ambientali, attraverso                costi conseguenti;                                  attenzione e cura rispetto all’accaduto,    non conformità riguardanti la salute
      un monitoraggio continuo.                                                                                 in aggiunta all’accurata valutazione        e la sicurezza dei prodotti e servizi:
                                                        •   Fornire    informazioni   per    il                 dei processi che possono aver dato          mentre nel 2019 è stato registrato lo
      All’interno della propria Politica per                perseguimento della politica di                     origine alla non conformità. Le             0,0007% dei casi rispetto alla totalità
      la Qualità, Scoiattolo richiama inoltre               continuo miglioramento del sistema                  motivazioni più frequenti alla base         delle confezioni prodotte, sia nel
      l’attenzione alla cultura della qualità               e del prodotto.                                     dell segnalazioni ricevute sono legate      2020 che nel 2021 la percentuale è
      e all’integrità dei prodotti e dei dati,                                                                  a problemi di saldatura non ottimale        migliorata, arrivando allo 0,0002%.
      tutelata mediante l’adozione di misure             Al fine di agevolare le richieste di                   della confezione o ad accidentali           Tutti i casi riscontrati lungo il triennio
      volte a garantire quanto comunicato ai            chiarimento dei consumatori è presente                  interruzioni della catena del freddo        sono relativi a non conformità con i
      clienti ed ai consumatori.                        sul sito web di Scoiattolo una sezione                  avvenute durante le fasi di trasporto       codici di autoregolamentazione interni
                                                        apposita chiamata “Segnalazioni”, che                   o stoccaggio del prodotto. Tali             e nessuno ha portato a un’ammenda o
                                                                                                                accadimenti fanno sì che le confezioni      a un avviso.
                                                                                                                perdano le condizioni necessarie
                                                                                                                a garantire la conservazione del            Il trend discendente si conferma anche
                                                                                                                prodotto, determinando la formazione        per gli episodi di non conformità
                                                                                                                di muffa sul prodotto. Scoiattolo           in materia di informazione ed
                                                                                                                risponde quindi alla segnalazione           etichettatura di prodotti e servizi:
                                                                                                                ricevuta richiedendo l’indirizzo e un       nel 2021 si sono verificati 39 episodi, in
                                                                                                                recapito telefonico al consumatore per      diminuzione del 27% rispetto al 2019,
                                                                                                                inviare una campionatura di prodotti        in cui erano stati 54, e del 13% rispetto
                                                                                                                omaggio, mediante corriere refrigerato      al 2020, in cui erano stati 45. La quasi
                                                                                                                e dedicato alla consegna home delivery,     totalità degli episodi registrati lungo il
                                                                                                                a proprio carico.                           triennio sono relativi a non conformità
                                                                                                                                                            con i codici di autoregolamentazione
                                                                                                                Lo stesso procedimento si applica ai        interni, ad eccezione di un caso nel
                                                                                                                reclami diretti da parte dei clienti: a     2021, che ha comportato un avviso.
                                                     Verifica quotidiana della temperatura dei pastorizzatori
                                                                                                                seguito del reclamo ricevuto, vengono
22                                                                                                                                                                                                       23
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                         Il mondo Scoiattolo

                     La produzione biologica è un sistema globale
                     di gestione dell’azienda agricola e di
                     produzione agroalimentare basato                                                                    Lo standard IFS (International Food Standard)
                     sull’interazione tra le migliori pratiche                                                            ha lo scopo di favorire l’efficace selezione dei
                     ambientali, l’applicazione di criteri rigorosi in                                                   fornitori food a marchio della GDO, sulla base
                     materia di benessere degli animali e una                                                             della loro capacità di fornire prodotti sicuri e
                     produzione confacente alle preferenze di                                                                        conformi alle specifiche contrattuali.
                     taluni consumatori per prodotti ottenuti con                                                              Costituisce un modello riconosciuto sia in
                     sostanze e procedimenti naturali.                                                                   Europa che nel resto del Mondo. Scoiattolo ha
                                                                                                                          ottenuto la certificazione con il livello più alto
                                                                                                                          possibile, attestato mediante audit e controlli
                                                                                                                                     non annunciati, sinonimo di massima
                                                                                                                                              trasparenza e attendibilità.

              Per i mercati USA la
              certificazione prende il nome di
              “USDA Organic” e per quelli
              canadesi “Canada Organic -
              Biologique Canada”.                                                                                                 Scoiattolo adotta un sistema di gestione per
                                                                                                                                   la Qualità certificato secondo la norma ISO
                                                                                                                                            9001:2015, lo standard di riferimento
                                                                                                                                          internazionalmente riconosciuto per la
                                                                                                                                               gestione della Qualità di qualsiasi
                                                                                                                                         organizzazione che intenda rispondere
                                                                                                                                               contemporaneamente all’esigenza
                                                                                                                                    dell’aumento dell’efficacia ed efficienza dei
     Dal 1979 AIC è il punto di riferimento unico in Italia per                                                                              processi interni - quale strumento di
     quanto riguarda la celiachia e risponde alla necessità di                                                                        organizzazione per raggiungere i propri
     chiarezza, onestà e competenza per tutto ciò che                                                                              obiettivi – e alla crescente competitività nei
     riguarda questa patologia. L’impresa sociale Spiga                                                                               mercati attraverso il miglioramento della
     Barrata Service mette a disposizione della comunità                                                                         soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.
     servizi innovativi di utilità sociale a beneficio delle
     persone celiache relazionandosi con le aziende del
     settore alimentare, dalla produzione alla distribuzione e
     ristorazione. SBS è licenziataria del Marchio Spiga
     Barrata, che per le persone celiache rappresenta la
     massima garanzia di sicurezza e idoneità. Scoiattolo con
     il proprio marchio offre ai propri consumatori celiaci e                                                           Il BRC Global Standard for Food Safety è nato
     intolleranti al glutine i seguenti prodotti certificati:                                                           nel 1998 per garantire che i prodotti a marchio
     ravioli ricotta e spinaci e tortellini al prosciutto crudo.                                                             siano ottenuti secondo standard qualitativi
                                                                                                                             ben definiti e nel rispetto di requisiti minimi.
                                                                                                                           Può essere paragonato ad un capitolato che
                                                                                                                                  lega i fornitori qualificati all’azienda di
                                                                                                                         distribuzione. Anche in questo caso, Scoiattolo
                                    Per i mercati USA e                                                                       ha ottenuto la certificazione di grado AA+
                                    Canada la certificazione                                                            mediante ispezioni non annunciate, sinonimo di
                                    a garanzia del Gluten                                                                           massima trasparenza e attendibilità.
                                    Free prende il nome di
                                    “GFCO”.

                                                                         Certificazioni in possesso dell’azienda Scoiattolo in Italia e all’estero
24                                                                                                                                                                                   25
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                                                                     Il mondo scoiattolo

                                                                                                                                      Gli stakeholder di                            affrontati nel Bilancio di Sostenibilità
                                                                                                                                                                                    tramite un’analisi di materialità,
         1.3 La sostenibilità per Scoiattolo e le                                                                                     Scoiattolo                                    finalizzata a individuare i temi definiti
                                                                                                                                                                                    come rilevanti (o “materiali”), in
             sue priorità                                                                                                             Gli stakeholder – o portatori di interesse
                                                                                                                                                                                    quanto in grado di riflettere l’impatto
                                                                                                                                                                                    economico, ambientale e sociale
                                                                                                                                      - sono i soggetti o i gruppi di persone       dell’azienda e al contempo di influenzare
      Consapevole dell’importanza di un                                Sustainability Reporting Standards”,                           con cui l’azienda si interfaccia nelle sue    significativamente le valutazioni e le
      agire responsabile e sostenibile, e con                          i più diffusi e accreditati standard                           attività quotidiane, che contribuiscono       decisioni degli stakeholder.
      l’ambizione di contribuire al benessere                          di reporting non finanziario, per                              a portare valore all’azienda e che            Per giungere alla determinazione della
      di oggi senza compromettere quello                               condividere con i propri stakeholder                           impattano su di essa o ne sono                lista di temi materiali, la rilevanza dei
      delle generazioni future, nel 2021                               l’impegno e l’attitudine aziendale verso                       impattati. Il dialogo continuo e costante     temi per il settore di appartenenza
      Scoiattolo ha deciso di redigere il primo                        un business sostenibile.                                       con gli stakeholder e il loro engagement      è stata indagata attraverso quattro
      Bilancio di Sostenibilità secondo i “GRI                                                                                        costituiscono la base per la creazione        linee di analisi:
                                                                                                                                      di valore duraturo e condiviso.
                                                                              Iniziative condivise
                                                                                                                                      A tal fine, sono stati individuati gli        •   Un’analisi di benchmark rispetto
                                                                              e studiate con il                                       stakeholder principali di Scoiattolo              alle aziende italiane competitor e
                                          Sito web aziendale                  territorio                                              sulla base dell’analisi della struttura           comparable e alle aziende leader
                                                                              Donazioni di
                                          Partecipazione a
                                                                              prodotto
                                                                                                                                      aziendale, delle attività di business,            del settore identificate come inspirer,
                                          settore                             Sito web aziendale                                      della catena del valore e delle reti di           che ha permesso di individuare le
                                                                                                                                      relazioni esistenti attorno alla società.         tematiche di sostenibilità più rilevanti
                                                                                                                                      Sono state individuate dieci categorie            per i player di settore indagandone
                                                                         Co
                                                                           mu                                                         di portatori di interesse e, per ciascuna         la ricorrenza all’interno dei siti
                                                               r
                                                             to               n                                                       di esse, è stata svolta una mappatura
                                                     p   eti                     ità
                                                                                       loc
                                                                                                                                                                                        web aziendali e dei documenti
                                                  m                                                                                   dei principali canali e degli strumenti           pubblici disponibili, con particolare
                                               Co                                         ali
                                                                                                                                      impiegati da Scoiattolo per garantire             riferimento alla reportistica di
                                                                                                                                      un dialogo trasparente e continuo.                sostenibilità;
                                                                                                                                      La corretta identificazione degli
                                                           i
                                                         or

                                                                                                                                      stakeholder rilevanti rappresenta             •   Un’analisi di rilevanza rispetto ai
                                                      at

                                                                              Cli

                                                                                                                                      un passaggio fondamentale per
                                                    um

                                                                                                                                                                                        media e all’opinione pubblica,
                                                                               en

                                                                                                                                      l’individuazione dei temi materiali
                                                                                  ti
                                                 ns

    Assemblea dei                                                                                                                                                                       mirata     alla   ricognizione    dei
                            Azionisti

                                               Co

                                                                                                        Media

    soci/CDA                                                                                                                          dell’azienda. L’asse verticale della              principali avvenimenti che hanno
    Bilancio annuale e
                                                                                                                                      matrice di materialità rappresenta                riguardato Scoiattolo nel periodo di
                                                                                    i

    semestrale
                                                                                  nt

                                                                                                                                      infatti la rilevanza che questi temi              rendicontazione, svolta attraverso
                                                 Fo

                                                                                de

                                                                                                                                      hanno per gli stakeholder dell’azienda.
                                                    r

                                                                                                                                                                                        l’analisi   dei   principali  articoli
                                                                               en
                                                    nit

                                                                              Dip
                                                         or

                                                                                                                                                                                        dedicati a Scoiattolo dalle testate
                                                         i

                                                                                                                                                                                        giornalistiche locali, nazionali e

       Attività di audit                 Am Pu                                          e                       Intranet aziendale    L’analisi di materialità                          internazionali;
                                                                                      tà rca
       Follow up continuo                  mi bbl
                                             nis ica
                                                tra
                                                                                r s
                                                                             ive Ric
                                                                                    i    e
                                                                                                                Politiche aziendali
                                                                                                                Gruppo broadcast      di Scoiattolo                                 •   Un’analisi delle principali pressioni
                                                                          Un ri di
       Ricerca e sviluppo
                                                    zio                                                         Whatsapp                                                                in ambito di sostenibilità sul
       Partecipazione a
                                                        n                   nt
                                                                   e     Ce                                     Portali welfare
                                                                                                                                      Una volta completata la mappatura                 settore di appartenenza, svolta
       settore
                                                                                                                                      degli stakeholder, si è reso necessario           attraverso l’identificazione delle
                                        Visite in sito                            Progetti di ricerca                                 individuare i temi di sostenibilità su            tematiche maggiormente trattate
                                        Scambio                                   Scambio                                             cui concentrare la rendicontazione.               nelle pubblicazioni delle principali
                                        documentale                               documentale
                                                                                  Tirocinio e ricerca
                                                                                                                                      Scoiattolo, in linea con le richieste dello       associazioni     e    organizzazioni
                                                                                  del personale                                       Standard GRI, ha identificato i temi              internazionali (ad es. S&P Global,

26                                                                     Stakeholder di Scoiattolo e relativi canali di dialogo
                                                                                                                                                                                                                                   27
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                                                                                                                   Il mondo scoiattolo
                                                                                                                                                                                                                                  ETICA E INTEGRITÀ DI BUSINESS

          SASB, GRI, CDC) e specifiche del                                                      rilevanti, Scoiattolo ha coinvolto le
                                                                                                                                                               I TEMI MATERIALI                                         Garantire l’integrità e la condotta etica e condannare
          settore (ad es. Coop, GS1);                                                           principali funzioni aziendali e il top
                                                                                                management in un workshop di
                                                                                                                                                               PER SCOIATTOLO                                           qualsiasi violazione delle politiche aziendali. Garantire
                                                                                                                                                                                                                        inoltre la compliance con le leggi e i regolamenti in vigore
                                                                                                                                                                                                                        nel Paese in cui opera l’azienda.
      •   Un’analisi dei macrotrend di                                                          materialità, con l’obiettivo di prioritizzare
          sostenibilità a livello globale,                                                      i temi di sostenibilità tenendo in
          attraverso      una      mappatura                                                    considerazione, oltre alla prospettiva
          delle    tematiche    maggiormente                                                    delle figure interne chiave, le priorità
                                                                                                                                                                                                    LA GESTIONE SOSTENIBILE                           LA SALUTE E LA
          considerate dalle principali borse                                                    strategiche dell’azienda e le principali                          LA NOSTRA LOTTA AL
                                                                                                                                                                                                      DEI NOSTRI PROCESSI                          SICUREZZA DEI NOSTRI
          valori, dalle agenzie di rating di                                                    aree d’impatto ambientale, economico                            CAMBIAMENTO CLIMATICO
                                                                                                                                                                                                           PRODUTTIVI                                   DIPENDENTI
          sostenibilità, dalle organizzazioni                                                   e sociale dell’organizzazione.
          internazionali,    come    GRI   e                                                                                                                                                       Limitare le emissioni di inquinanti         Garantire un luogo di lavoro sicuro
          World Economic Forum, e dalle                                                         La combinazione dei risultati delle                                                                atmosferici adottando le migliori           e sano, promuovendo procedure e
                                                                                                                                                                                                   tecnologie disponibili e lavorando          programmi strutturati di gestione
          organizzazioni sovranazionali e                                                       analisi svolte e del coinvolgimento                                                                in conformità con il regolamento            della sicurezza, e diffondere la
          intergovernative, in primis Unione                                                    del top management ha portato alla                                                                 ambientale, e ottimizzare il                conoscenza di una cultura della
          Europea e Nazioni Unite.                                                              definizione della matrice di materialità                                                           consumo e la gestione delle risorse         sicurezza.
                                                                                                                                                                                                   idriche, riducendo gli sversamenti e
                                                                                                2021 di Scoiattolo, riportata in figura.                                                           le perdite di acqua durante i
      Successivamente, al fine di identificare i                                                La posizione di ogni tema lungo l’asse                                                             processi produttivi e incentivando il
                                                                                                                                                                                                   riutilizzo dell’acqua.
      temi materiali tra quelli potenzialmente                                                  verticale rappresenta l’impatto del

                                                             La nostra lotta al
                                                         cambiamento climatico
                                                                                                                                                                 IL NOSTRO CONTRIBUTO                                                                     LA
                                                                                                                                                                                                     IL BENESSERE DEI NOSTRI
            ALTA

                                                                                                                                                                     ALL’ECONOMIA                                                                COMMERCIALIZZAZIONE
                                                                                           La gestione sostenibile                                                                                         DIPENDENTI
                                                                                                                        La salute e la sicurezza                       CIRCOLARE                                                                 DEL NOSTRO PRODOTTO
                                                                                           dei nostri processi
                                                                                           produttivi                    dei nostri dipendenti
                                                                                                                                                                                                   Creare e mantenere un ambiente di           Garantire una corretta e completa
                                                                                        Il nostro contributo                                                                                       lavoro accogliente, stimolante e            informazione ed etichettatura dei
                                                                                    all’economia circolare                                                                                         positivo. Garantire pari opportunità        prodotti per quanto riguarda la
                                                                                                                                                                                                   professionali a tutti i lavoratori,         loro provenienza, la presenza di
                                                                                                           Il benessere dei nostri
             RILEVANZA PER GLI STAKEHOLDER

                                                                                                                      dipendenti
                                                                                                                                                                                                   dipendenti o collaboratori,                 sostanze che possono generare un
                                                                                                                                                                                                   rispettando ogni tipo di diversità.         impatto ambientale o sociale, il loro
                                              La gestione sostenibile
                                                                                                                                                                                                                                               uso sicuro e il corretto smaltimento.
                                               della nostra catena di                                                       La commercializzazione                                                                                             Monitorare qualsiasi non
                                                            fornitura                                                         del nostro prodotto                                                                                              conformità con le informazioni nell’
                                                                                  Lo sviluppo del nostro                                                                                                                                       l’etichettatura e nelle comunicazioni
                                                                                         capitale umano                                                                                                                                        di marketing.

                                                                                                                      L’innovazione, la
                                                                                                                  qualità e la sicurezza                                                              L’INNOVAZIONE, LA                          L’IMPATTO DEL BUSINESS
                                                                                                                    dei nostri prodotti                         LO SVILUPPO DEL NOSTRO
                                                                                                                                                                                                    QUALITÀ E LA SICUREZZA                      SULLA NOSTRA COMUNITÀ
                                                                                                                                                                    CAPITALE UMANO
                                                                                                                                                                                                     DEI NOSTRI PRODOTTI                                 LOCALE
                                                                                                 L’impatto del business
                                                                                                  sulla nostra comunità                                        Promuovere e rafforzare le                                                      Favorire la crescita economica
                                                                                                                                                               competenze di tutti i dipendenti,                                               dell’azienda. Sostenere le comunità
            BASSA

                                                                                                                  locale
                                                                                                                                                               prevedendo una formazione di alta                                               locali attraverso sponsorizzazioni e
                                                                                                                                                               qualità, il potenziamento delle                                                 partecipazione a iniziative locali,
                                                                                                                                                               prestazioni e lo sviluppo delle                                                 progetti o donazioni.
                                                                                                                                                               carriere.
                                             BASSA                      IMPATTI ECONOMICI, AMBIENTALI E SOCIALI                            ALTA
                                                                             SIGNIFICATIVI PER SCOIATTOLO

28                                                                                                                      Matrice di materialità di Scoiattolo
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                                         Il mondo scoiattolo

      tema sulle decisioni degli stakeholder        il proprio contributo a un impegno                      Fornire un’educazione di          Supporto attivo ai i bambini provenienti da contesti
      dell’organizzazione, mentre la posizione      condiviso, Scoiattolo si ispira, nella                  qualità, equa e inclusiva,        violenti nel loro percorso di crescita, tramite il
      lungo l’asse orizzontale rappresenta la       propria operatività, ai commitment                      promuovere opportunità di         sostegno alla comunità Il Pezzettino. Offerta di
                                                                                                            apprendimento permanente          programmi di formazione continua in Azienda ai
      rilevanza degli impatti ambientali, sociali   delineati dalle Nazioni Unite nell’Agenda               per tutti.                        dipendenti.
      ed economici del business aziendale.          2030, il programma d’azione per le
                                                    persone, il pianeta e la prosperità
      Coerentemente con i risultati dell’analisi    sottoscritto il 25 settembre 2015 dai
      di materialità, il presente Report di         governi di 193 Paesi membri delle
      Sostenibilità si concentrerà sui temi         Nazioni Unite. L’Agenda è costituita da                                                   Il management di Scoiattolo è composto per il 40%
                                                                                                            Raggiungere l’uguaglianza di
                                                                                                                                              da donne; l’azienda si impegna a perseguire
      risultati materiali per Scoiattolo,           17 Obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile                genere e l’empowerment di
                                                                                                                                              politiche retributive e di recruiting di non
                                                                                                            tutte le donne e le ragazze.
      ovvero i temi compresi nei quadranti          (SDGs,      Sustainable     Development                                                   discriminazione.
      colorati in arancione all’interno della       Goals), inquadrati all’interno di un
      matrice.                                      programma d’azione costituito da una
                                                    serie di traguardi, da raggiungere in
      I temi relativi a etica e integrità di        ambito ambientale, economico, sociale                   Incentivare una crescita
                                                                                                                                              Oltre 800 ore di formazione erogate ai dipendenti
      business sono considerati precondizioni       e istituzionale entro il 2030.                                                            nel 2021 per la loro crescita personale e
                                                                                                            economica duratura, inclusiva
                                                                                                                                              professionale. Attenzione all’occupazione locale
      per operare, pertanto Scoiattolo                                                                      e sostenibile, un’occupazione
                                                                                                                                              promuovendo sviluppo e ricchezza sul territorio.
                                                                                                            piena e produttiva, un lavoro
      ha scelto di rendicontarli, in quanto         I 17 Goals fanno riferimento a un insieme               dignitoso per tutti.
                                                                                                                                              Esportazione del vero made in Italy a livello
      trasversali a tutti i temi inclusi nella      di fattori importanti per lo sviluppo                                                     internazionale.

      matrice di materialità.                       che prendono in considerazione in
                                                    maniera equilibrata le tre dimensioni
      Il tema “La gestione sostenibile della        dello sviluppo sostenibile (economica,                  Costruire una infrastruttura
                                                                                                                                              Nuovo stabilimento in fase di costruzione realizzato
      nostra catena di fornitura”, seppur non       sociale e ambientale) e mirano a                                                          secondo criteri di rispetto dell’ambiente, come
                                                                                                            resiliente e promuovere
                                                                                                                                              testimoniato dal rivestimento catalitico. Investimento
      sia risultato come materiale dall’analisi     porre fine alla povertà, a lottare                      l’innovazione ed una
                                                                                                                                              di risorse per promuovere l’innovazione nelle diverse
                                                                                                            industrializzazione equa,
      di materialità, è stato ritenuto un tema      contro l’ineguaglianza, ad affrontare                   responsabile e sostenibile.
                                                                                                                                              fasi produttive e studio di nuove soluzioni possibili
      rilevante per l’azienda e viene pertanto      i cambiamenti climatici e a costruire                                                     per agevolare le lavorazioni.

      rendicontato all’interno del Report.          società pacifiche che rispettino i diritti
                                                    umani.
      Nella consapevolezza che lo sviluppo
      sostenibile è un obiettivo perseguibile       Scoiattolo contribuisce nello specifico                 Rendere le città e gli
                                                                                                                                              Supporto continuo alle comunità locali attraverso
      con efficacia soltanto apportando             ai seguenti SDGs:                                       insediamenti umani inclusivi,
                                                                                                                                              donazioni e partecipazioni ad eventi.
                                                                                                            sicuri, duraturi e sostenibili.

           DESCRIZIONE                   SDGs              CONTRIBUTO DI SCOIATTOLO

                                                     Supporto alle associazioni territoriali (come il
    Porre fine alla fame,                                                                                                                     Nuove linee
                                                                                                                                              Acquisto        di prodotto
                                                                                                                                                         di prodotti         vegan e gluten
                                                                                                                                                                         principalmente          free per
                                                                                                                                                                                            da fornitori
                                                     Banco Non Solo Pane), per ridurre lo spreco
    raggiungere la sicurezza                                                                                                                  rispondere
                                                                                                                                              italiani       ai bisogni
                                                                                                                                                       per ridurre        dei consumatori.
                                                                                                                                                                      l’impatto   della filiera.Assistenza
                                                                                                                                                                                                 Adesione a
                                                     alimentare e supportare le comunità più                Garantire modelli sostenibili
    alimentare, migliorare la                                                                                                                 continuadi
                                                                                                                                              progetti   a riciclo
                                                                                                                                                            consumatori      e clienti di
                                                                                                                                                                     (Cycle4Green),    attraverso
                                                                                                                                                                                          packaging   canali
                                                                                                                                                                                                        da
                                                     bisognose.                                             di produzione e di consumo.
    nutrizione, promuovere                                                                                                                    diversi per
                                                                                                                                              materie       la gestione
                                                                                                                                                        prime    riciclate delle  segnalazioni
                                                                                                                                                                            e di agricoltura       di non
                                                                                                                                                                                                sostenibile
                                                     Adesione all’iniziativa Prati Stabili per promuovere
    un’agricoltura sostenibile.                                                                                                               conformità
                                                                                                                                              (Prati        del prodotto e assistenza costante.
                                                                                                                                                     Stabili).
                                                     un’agricoltura sostenibile.

                                                     Nuove linee di prodotto vegan e gluten free per
                                                                                                            Adottare misure urgenti per
    Assicurare la salute e il                        rispondere ai bisogni dei consumatori. Assistenza                                        Utilizzo di confezioni costituite da plastica riciclata
                                                                                                            combattere il cambiamento
    benessere per tutti e tutte le                   continua a consumatori e clienti attraverso canali                                       al 70% ed etichette sul retro prodotte da carta
                                                                                                            climatico e le sue
    età.                                             diversi per la gestione delle segnalazioni di non                                        riciclata al 100%.
                                                                                                            conseguenze.
                                                     conformità del prodotto.

                                                                                                                                                                                                                1
30                                                                                                                                                                                                             31
IL PRIMO
 INGREDIENTE:
LA CENTRALITÀ
DELLE NOSTRE
   PERSONE

GRI   401-1   GRI   403-1   GRI 403-2    GRI 403-3
GRI   403-4   GRI   403-5   GRI 403-6    GRI 403-7
GRI   403-8   GRI   403-9   GRI 403-10   GRI 404-1
GRI   405-1   GRI   406-1
Bilancio di sostenibilità 2021                  Il primo ingrediente: la centralità delle nostre persone

        2.1         La gestione e lo sviluppo del nostro
                    capitale umano

Dipendenti dei reparti Scoiattolo

              «Il lavoratore viene considerato parte integrante e
            centrale di tutto il processo, nella consapevolezza che è
            grazie alla professionalità delle persone che un’azienda
               può ambire a una continua crescita e una sempre
                        migliore posizione sul mercato.»

      Scoiattolo è pienamente consapevole         regolamenti che i dipendenti sono
      dell’importanza del proprio personale       tenuti a seguire sul luogo di lavoro. Il
      nel perseguimento del suo obiettivo         lavoratore viene considerato parte
      primario, quello di garantire sempre ai     integrante e centrale di tutto il
      consumatori pasta fresca della massima      processo, nella consapevolezza che
      qualità. A tal fine, Scoiattolo impiega     è grazie alla professionalità delle
      mani esperte lungo tutta la catena di       persone che un’azienda può ambire
      produzione.                                 a una continua crescita e una sempre
      L’azienda si è dotata di un documento       migliore posizione sul mercato.
      chiamato “Regolamento e Policy
      aziendale”, all’interno del quale           Al 31/12/2021, l’organico aziendale
      sono racchiuse tutte le politiche e i       di Scoiattolo è composto da 120
                                                                                                   35
Bilancio di sostenibilità 2021                                                                                                                                Il primo ingrediente: la centralità delle nostre persone

                                              ORGANICO PER GENERE
                                                                                                                      Lavoratori non dipendenti                 2019            2020              2021
                            125
                                                                                                                      Stagisti                                         1               0                 0
                                        115                                    120
                                                            113                                                       Totale lavoratori non dipendenti                 1               0                 0
                           100

                                   30                                     36
                                                       31
                                   85                                                                           per stagisti e apprendisti, Scoiattolo          Scoiattolo si impegna nel garantire
                            75                        82                  84
                                                                                                                assume lavoratori interinali, anche             pari opportunità ai propri dipendenti,
                                                                                                                per brevi periodi, per rispondere alle          adottando le medesime politiche
                                                                                                                esigenze di produzione, dal momento             retributive per uomini e donne, senza
                            50
                                                                                                                che i macchinari sono tenuti ad operare         alcuna differenziazione di genere.
                                                                                                                su tre turni, e in alcuni periodi dell’anno     L’approccio adottato da Scoiattolo
                                                                                                                è richiesta una forza lavoro maggiore           nella gestione di queste tematiche ha
                            25                                                                                  per rispondere agli incrementi della            contribuito al risultato di totale assenza
                                                                                                                richiesta da parte del mercato.                 di casi di discriminazione nel triennio
                                                                                                                                                                di rendicontazione.
                             0                                                                                  Come avviene per le assunzioni, anche
                                  2019               2020                2021                                   nella gestione del personale in organico        Le tipicità del settore si riflettono,
                                                  Uomini      Donne

      dipendenti, di cui 84 uomini e 36 donne. Il             rappresentano il 10% dell’organico nel
      genere femminile rappresenta dunque,                    2021, permette un inserimento graduale                    «Scoiattolo si impegna nel garantire pari opportunità
      nel 2021, il 30% della popolazione                      e formativo in azienda, finalizzato                            ai propri dipendenti, adottando le medesime
      aziendale, ed è impiegato perlopiù in                   all’acquisizione di competenze e valore
      mansioni di natura amministrativa,                      all’interno dell’organizzazione per una                   politiche retributive per uomini e donne, senza alcuna
      mentre il reparto produzione impiega                    collaborazione duratura e qualificata.                                  differenziazione di genere.»
      principalmente personale di genere                      Al 4% dei dipendenti è applicato
      maschile. Ciò è in linea con il trend                   un contratto di impiego part-time,
      del settore, spiegato dal fatto che le                  nell’ottica di soddisfare il più possibile
      mansioni produttive sono fisicamente                    le diverse esigenze dei lavoratori.
      impegnative, quindi più idonee a essere
      svolte da forza lavoro maschile.
      La composizione di genere del personale
      di Scoiattolo riflette quindi esigenze di
      natura funzionale e l’azienda persegue,
                                                                      «L’89% dei
      nelle proprie politiche di assunzione, un
      commitment verso la totale assenza di
                                                                     dipendenti è
      discriminazioni di genere.                                   assunto a tempo
      L’89% dei dipendenti è assunto a
      tempo indeterminato, a dimostrazione
                                                                   indeterminato»
      dell’impegno di Scoiattolo nell’investire
      in rapporti duraturi con i propri
      dipendenti. L’assunzione di giovani
      con contratto in apprendistato, che                     Oltre ad offrire percorsi formativi
36                                                                                                         Impiegate dell’Ufficio Creativo Scoiattolo                                                            37
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