ANALISI MEDICHE PAVANELLO - CARTA DEI SERVIZI

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ANALISI MEDICHE PAVANELLO - CARTA DEI SERVIZI
ANALISI MEDICHE
  PAVANELLO

 C A RTA D E I S E RV I Z I
ANALISI MEDICHE PAVANELLO - CARTA DEI SERVIZI
PRESENZA NEL TERRITORIO
                           BASSANO                                BASSANO                                                           TREVISO     VITTORIO
                           DEL GRAPPA                             DEL GRAPPA                                                                    VENETO
                      S. GIORGIO                   CAMPOSAMPIERO                                                                                                 TE
                      IN BOSCO                                                                              SCORZÈ                                            IES
                                                                                                                                                            TR
                                          S. GIORGIO
                                             DELLE
                                          PERTICHE                                                NOALE

              PIAZZOLA S.B.                              BORGORICCO                                       SALZANO
               PIAZZOLA
              SUL BRENTA

                                                   CAMPODARSEGO                                                          SPINEA                  MESTRE
            VILLAFRANCA                                                       S. MARIA DI SALA
             PADOVANA                                                                                                             MESTRE
                                                                                                            MIRANO                OVEST
                                                                               CALTANA
                                                                                                                       MIRA
                                              RESCHIGLIANO                                                            ORIAGO
              MILA                 VIGODARZERE
                  NO
                                                                                               DOLO
                                                                                              MIRANO                                       MARGHERA
                                     PADOVA                                                                                                                VENEZIA
                                      OVEST
              MESTRINO                                 PONTE DI BRENTA
                     RUBANO
                                                                                                                    MIRA
                              PADOVA
                       CENTRO-SCROVEGNI                PADOVA
                                                                                              DOLO
                                                         EST
                                                                            STRA
             SELVAZZANO                                                                        CAMPONOGARA
                                                                            VIGONOVO      FOSSÒ
                              PADOVA GUIZZA
                                                                                                       CAMPAGNALUPIA
                                                                  LEGNARO
                          PADOVA
              ABANO         SUD
              TERME                                                                       CAMPOLONGO
                                                                                           MAGGIORE
                                    PADOVA
                                              CASALSERUGO

                                                                                       PIOVE DI
                                                                                        SACCO
                          TERME
                         EUGANEE

                                                                             PONTELONGO
                                                       TERRASSA
                                                       PADOVANA
                     BOLOGNA             CONSELVE                                                         CAVARZERE                  CHIOGGIA

                                              ANALISI MEDICHE PAVANELLO SRL

    PRENOTAZIONI
    Ponte di Brenta (PD) Tel. 049 6225211 - Mira (VE) Tel. 041 4265883

    PADOVA
    loc. Ponte di Brenta                                            Via Bravi, 47                                                          Tel. 049.6225211
    loc. Guizza                                                     Via Alfieri, 19                                                        Tel. 049.687300
    loc. Villa Ferri (Zona Albignasego)                             Via Bosco Papadopoli 4/A                                               Tel. 049.8625966
    loc. Centro Storico Duomo                                       Via Dei Soncin, 38                                                     Tel. 049.8755499
    loc. Scrovegni                                                  Via Scrovegni, 10                                                      Tel. 049.8759311

    PIAZZOLA SUL BRENTA                                             Via Ing. allo Jutificio, 1                                             Tel. 049.9600680

    VENEZIA
    DOLO                                                            Via Garibaldi, 52                                                      Tel. 041.412436
    MIRA                                                            Via Bologna, 5-5/A                                                     Tel. 041.4265883
    MARGHERA                                                        Viale Paolucci, 36                                                     Tel. 041.920811

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ANALISI MEDICHE PAVANELLO - CARTA DEI SERVIZI
PROFILO DI ANALISI                                • Strutture indipendenti, unite nell’ottica
                                                  dell’accentramento: la politica aziendale
MEDICHE PAVANELLO SRL                             del    gruppo,    ricercando    la   piena
Analisi Mediche Pavanello srl opera nel           soddisfazione dell’utente, ha sempre
settore dei Servizi Sanitari sin dal 1975. Oggi   perseguito l’obiettivo di espandersi
il nostro gruppo si ritrova leader del settore    acquisendo altre strutture che hanno
grazie ad una oculata politica di marketing,      trovato ampia dignità nel nuovo ambito ed
ma soprattutto grazie alla messa in atto          in una prospettiva accentrante.
di un lungo e costoso, anche in termini di        • Alta qualità grazie anche alla quantità: è
impegno morale, processo di qualità.              assodato che la soddisfazione dell’utente
Il gruppo è presente nelle province di            si realizza offrendo qualità; nel nostro
Padova e Venezia con nove strutture:              settore questo è perseguibile unicamente
                                                  per mezzo della quantità delle prestazioni
PADOVA                                            erogate. È questa infatti, l’attuale tendenza
loc. Ponte di Brenta                              nei paesi più avanzati del mondo, in un
loc. Guizza                                       mercato che propone apparecchiature di
loc. Villa Ferri                                  qualità sempre più avanzata e per numeri
loc. Centro Storico Duomo                         di prestazioni sempre più elevati.
loc. Scrovegni

Piazzola Sul Brenta
                                                  I NOSTRI SERVIZI
VENEZIA
                                                  • Servizi con prenotazione: Presso le sedi
Dolo
                                                  di Ponte di Brenta (PD) al n. 049 6225211
Mira
                                                  e di Mira (VE) al n. 041 4265883 è presente
Marghera
                                                  il Centro Prenotazioni di Analisi Mediche
In ogni sede è presente attività d’analisi di     Pavanello Srl (call center) attivo dal lunedì
laboratorio, in alcune anche di diagnostica       al venerdì al sabato. Gli operatori possono
per immagini e di poliambulatorio, mentre         prenotare in tutte le sedi di Analisi Mediche
sono centralizzati i servizi di sezioni           Pavanello Srl fornendo sempre la soluzione
più complesse e di alta tecnologia, con           migliore all’utente in base alla residenza
evidenti benefici per l’utente: maggior           e/o alla scelta della sede. Contattando
qualità, unicità di accesso, tempi rapidi,        il call center è possibile prenotare sia in
abbattimento dei costi.                           convenzione tramite SSN per le branche
                                                  specialistiche previste, che in regime
• Forti garanzie ed alta qualità in tutte le      privato. Tutti gli operatori sono in grado
strutture:                                        di fornire informazioni sulle prestazioni
- dotazione di apparecchiature di eccellente      erogate (laboratorio, Diagnostica per
livello; alto grado di computerizzazione;         immagini, Poliambulatorio e Servizi a
lettura ottica;                                   Domicilio), indicare tempi di attesa, costi
- costante verifica di controlli di qualità,      e tariffe, eventuali preparazioni particolari,
sempre più estesi e mirati;                       modulistiche obbligatorie e modalità di
- personale qualificato e professionisti di       accettazione, inviare SMS di promemoria
provata esperienza, con coordinamento             degli appuntamenti tramite apposito
unificato;                                        programma, risolvere problematiche di
- orari d’apertura ampi per tutto l’anno;         helpdesk relative al servizio referti online,
aperto anche il sabato;                           gestire eventuali modifiche e/o disdette di
- prenotazioni centralizzate e facilmente         prenotazioni già effettuate.
smistabili per soddisfare esigenze ed             Tali informazioni possono essere fornite
urgenze comuni e particolari;                     anche contattando gli operatori all’indirizzo
- certificazione UNI EN ISO 9001                  email: call.center@pavanello.it

                                                                                                   3
ANALISI MEDICHE PAVANELLO - CARTA DEI SERVIZI
Necessitano di prenotazione:                       di dare comunicazione entro 24 ore dalla
    - Prestazioni specialistiche di Poliambulatorio    data dell’appuntamento sia per visite che
    - Servizi alle Aziende - Check-up                  per esami strumentali;
    - Servizi a Domicilio                              La disdetta sia per prestazioni in
    - Esami Strumentali                                convenzione tramite SSN che in privato,
    - Esami Radiologici                                può avvenire telefonicamente al Centro
    - Esami di Laboratorio                             Prenotazioni di ANALISI MEDICHE
                                                       PAVANELLO SRL (call center) al n. 049
    • Prenotazioni:                                    6225211 sede di Ponte di Brenta (PD) e
    L’utente può prenotare telefonicamente             al n. 041 4265883 sede di Mira (VE) - dal
    al n. 049 6225211 sede di Ponte di Brenta          lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 19.30 e il
    (PD) e al n. 041 4265883 sede di Mira              sabato dalle 7.00 alle 12.30 (fuori orario
    (VE) attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00       è possibile lasciare un messaggio nella
    alle 19.00 e il sabato dalle 8.00 alle 12.00,      segreteria telefonica), oppure via fax al
    via mail o nel sito www.pavanello.it alla          n. 049 6225297, oppure tramite indirizzo
    sezione prenotazioni online.                       email: call.center@pavanello.it.
    L’operatore richiede all’utente i dati
    necessari alla prenotazione: cognome,              • Mancata Disdetta: la mancata disdetta
    nome, data di nascita, comune di nascita           delle prestazioni in convenzione tramite
    e di residenza, recapito telefonico ed             SSN entro i tempi sopracitati comporta
    eventuale indirizzo email per l’invio di           ugualmente il pagamento dell’intero
    apposita modulistica.                              importo della prestazione, anche se
    In caso di prenotazione in convenzione tramite     il paziente è esente (DGR. N. 600 del
    SSN inoltre è necessario munirsi di:               13/03/2007)       tramite comunicazione
    - Tessera sanitaria e/o codice fiscale;            all’Ulss di pertinenza.
    - Impegnativa e/o promemoria bianco della
    ricetta elettronica perché al momento della        • Servizi di Accettazione: i Servizi di
    prenotazione sarà necessario riferire il           Accettazione di Analisi Mediche Pavanello
    codice fiscale e il codice NRE riportato in alto   rappresentano       il     primo    approccio
    a destra della ricetta elettronica (DEMA);         dell’utente alle strutture per tutti i servizi
    Inoltre, per alcune prestazioni, due               sanitari erogati. Tali Strutture sono collegate
    giorni lavorativi prima della data                 tra loro in tempo reale, via telematica e
    dell’appuntamento, al fine di garantire un         con servizio diretto. Per l’espletamento
    servizio di qualità, viene inviato un SMS di       delle operazioni di accettazioni il tempo
    promemoria con l’indicazione di giorno,            mediamente necessario è di 15 minuti
    ora e sede di erogazione della prestazione         secondo l’affluenza.
    prenotata e, in caso di prestazioni                All’arrivo in Struttura l’utente deve ritirare
    particolari, un ulteriore SMS con la relativa      il numero che assegna la precedenza.
    documentazione da esibire.                         Per altre prestazioni su appuntamento
    • Disdette: se non è possibile presentarsi         l’utente deve rivolgersi direttamente
    all’appuntamento è necessario informare            all’apposito sportello. Tutte le operazioni di
    per tempo la struttura secondo queste              trattamento dei dati personali avvengono
    indicazioni:                                       secondo la vigente normativa per la tutela
                                                       della Privacy. All’utente viene consegnato,
    • Prenotazione in convenzione tramite              quando previsto, il foglio per il ritiro referti
    SSN: Obbligo di dare comunicazione entro           con spazio riservato ad eventuale delega
    3 giorni lavorativi per le visite e 5 giorni       che deve essere presentata corredata
    lavorativi per gli esami strumentali;              del documento d’identità del delegato al
    Dopo l’annullamento viene comunicato               momento del ritiro.
    all’utente il numero di disdetta da esibire in
    caso di eventuale contestazione;
    • Prenotazioni in regime privato: Obbligo
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ANALISI MEDICHE PAVANELLO - CARTA DEI SERVIZI
• Gli addetti all’Accettazione di Analisi         l’orario previsti per la consegna del referto
Mediche Pavanello Srl                             che avviene per la maggior parte degli
• sono identificati da cartellini con nome e      esami entro le 24 ore dal prelievo.
qualifica ben evidenziati sulle divise;           • È attivo il servizio di Referti On Line che
• hanno il compito di ottimizzare i tempi         permette di vedere e stampare i referti di
coordinando anche più prestazioni per             laboratorio da qualsiasi personal computer
evitare pause ingiustificate;                     collegato ad Internet: per risolvere eventuali
• hanno l’obbligo di informare l’utente su        problemi che l’utente può riscontrare
eventuali imprevisti uomo e/o macchinario         nell’utilizzo del servizio online è attiva
che dovessero comportare dei ritardi o rinvii;    l’assistenza Helpdesk dalle 8.00 alle 19.00
• sono abilitati all’incasso di ticket ed         dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 12.00 il
importi relativi alle prestazioni sanitarie       sabato al numero telefonico 049.6225211
effettuate nell’ambito della struttura, con       o all’indirizzo mail helpdesk@pavanello.it
emissione computerizzata di fattura a             • Per le prestazioni specialistiche
numerazione progressiva automatica.               di diagnostica per immagini o di
I pagamenti possono avvenire tramite              poliambulatorio: ove possibile, i referti
contanti, carta di credito, bancomat e assegni    vengono rilasciati al termine della
• sono in grado di fornire informazioni det-      prestazione con tempi di attesa di circa
tagliate su: prestazioni specialistiche, esa-     10 minuti; negli altri casi, i referti vengono
mi di laboratorio, diagnostica strumentale        consegnati secondo indicazioni del foglio
e per immagini, accreditamenti, esenzioni,        ritiro.
tariffe per i non esenti uniche ed uguali a       • I referti possono essere ritirati anche da
quelle delle strutture pubbliche, preventivi,     altra persona, se l’interessato autorizza
orari di visita degli specialisti e dei respon-   la consegna firmando la delega già
sabili, modalità di accesso presso qualun-        predisposta nel foglio di ritiro consegnato
que struttura di Analisi Mediche Pavanello        al momento dell’accettazione e con
Srl, tempi d’attesa per l’esecuzione presta-      presentazione di documento d’identità.
zioni e per la consegna dei referti.              • L’utente può chiedere all’Accettazione
                                                  l’invio del referto a domicilio previa
• Servizi di Laboratorio                          autorizzazione scritta.
Per le prestazioni di laboratorio esiste una
corsia privilegiata per donne in gravidanza,      • Mancato ritiro dei referti
bambini sotto i sei anni d’età e persone          In base al DGR n. 600 del 13/03/2007,
disabili. Al momento dell’accettazione            per le prestazioni eseguite in convenzione
all’utente viene consegnato il foglio di ritiro   tramite SSN, qualora il referto non sia
indicante il numero di chiamata e il numero       stato ritirato (allo sportello o tramite
di ambulatorio.                                   servizio referti on-line) entro 30 gg. dalla
• I tempi medi di attesa per esecuzione del       data di pronto referto, l’intero costo della
prelievo dall’accettazione è di circa 10-15       prestazione sarà addebitato all’assistito
minuti secondo l’affluenza presso tutti i         anche se esente tramite comunicazione
nostri punti di prelievo                          all’ULSS di pertinenza.

• Ritiro dei referti                              • Servizi a domicilio:
• I referti, secondo le indicazioni della         • Prelievi ematici, tamponi,
norma per la tutela della Privacy, vengono          consegna di campioni biologici
consegnati in busta chiusa all’interessato        • Servizi infermieristici
previa presentazione del foglio di ritiro. Dopo   • Servizi di medicina specialistica:
aver fissato un appuntamento.                       - ECG, Holter cardiaco
• Per gli esami di laboratorio: nel foglio di
ritiro, che viene consegnato al momento
dell’accettazione, sono indicati la data e

                                                                                                    5
ANALISI MEDICHE PAVANELLO - CARTA DEI SERVIZI
• Le urgenze: per qualunque servizio,
    vengono subito valutate e, se prioritarie,
                                                      GRADIMENTI E
    privilegiate ed evase in tempi rapidi, sia        SEGNALAZIONI
    come esecuzione della prestazione che             Il confronto con l’utente è il vero momento
    come consegna dei referti.                        di crescita in un’azienda. Le aspettative
                                                      degli    utenti    devono       corrispondere
    • Disabili: ogni nostra struttura è facilmente    necessariamente       ai    servizi    offerti.
    accessibile ai disabili grazie all’abbattimento   Analisi Mediche Pavanello Srl mette a
    delle barriere architettoniche.                   disposizione presso le proprie strutture,
                                                      un questionario di valutazione sul servizio
                                                      offerto. Lo stesso viene visionato e preso
                                                      in considerazione ai fini di valutare, capire
                                                      e migliorare i propri standard di qualità.
                                                      Si invita l’utenza a segnalare eventuali
    AMMINISTRAZIONE                                   disservizi ed osservazioni. Qualora si
                                                      desideri ricevere una risposta è necessario
    SEDE LEGALE                                       inserire nel questionario il proprio nome,
    INFORMATICA-CED                                   cognome ed indirizzo e-mail. La direzione
                                                      garantisce il massimo riserbo. I tempi per
    • Uffici amministrativi e contabili
                                                      la risposta non dovranno superare quelli
    Nella sede centrale di Padova, Ponte
                                                      previsti dalle norme vigenti.
    di Brenta, sono concentrati gli uffici
    amministrativi e contabili di Analisi
                                                      • Dove sporgere reclamo?
    Mediche Pavanello srl.
                                                      Presso ognuna delle nostre strutture
    • L’attività ed il coordinamento tra le varie
                                                      è presente un apposito contenitore
    strutture nonchè i rapporti con fornitori e
                                                      per la raccolta dei reclami, adiacente
    clienti sono attuati dagli operatori della
                                                      l’Accettazione oppure è possibile inviare
    Direzione Economico Gestionale.
                                                      una segnalazione accedendo al sito www.
                                                      pavanello.it.
    • Partita i.v.a.
    • Analisi Mediche Pavanello s.r.l.
                                                      • Eventi di grave entità
    P. Iva 01506340288
                                                      Qualora si dovesse verificare un grave
                                                      episodio, determinato nell’ambito delle
    • Contatti con la sede legale
                                                      strutture del Analisi Mediche Pavanello
    • Indirizzo: via Bravi, 51 - Ponte di Brenta
                                                      Srl, si invita l’utente a contattare l’Ufficio
    (Padova) - 35129
                                                      Reclami / Relazioni con il Pubblico:
    • Centralino: 049.6225260
                                                      Tel. 049.6225218
    • Fax 049.6225296
                                                      Centralino 049.6225211
    • Indirizzo web: http://www.pavanello.it
                                                      e-mail: reclami@pavanello.it
    • E-mail: amministrazione@pavanello.it
    • Pec: pavanello.sanita.srl@legalmail.it

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PRESTAZIONI IN                                                 • Titolari di pensioni al minimo di età
                                                               superiore a 60 anni e loro familiari a carico
CONVENZIONE COL S.S.N.                                         con un reddito complessivo inferiore
G.U. n. 65 del 18.3.2017                                       a 8.263,31 euro, incrementato fino a
                                                               11.362,05 euro in presenza del coniuge ed
TABELLA DI PARTECIPAZIONE                                      in ragione di ulteriori 516,46 euro per ogni
ALLA SPESA SANITARIA                                           figlio a carico
Legge 774/95. art 1 (Legge 448/98, art .68)                    Esenti
                                                               (Visite, analisi ed esami strumentali in convenzione S.S.N.)
• Cittadini di età inferiore a 6 anni e
superiore a 65 anni appartenenti ad un                         • Tutti i cittadini non esenti
nucleo familiare con reddito complessivo                       A pagamento fino a Euro 36,15 per ricetta
non superiore a 36.151,98 euro
Esenti
(Visite, analisi ed esami strumentali in convenzione S.S.N.)
                                                               Reddito: Ai fini dell’esenzione per motivi di
                                                               reddito, è necessario prendere in considera-
• Donne in gravidanza                                          zione il reddito complessivo del nucleo fami-
o in funzione precocenzionale                                  liare (somma dei redditi dei singoli membri
Vedi Normativa 10.9.1998 e successivo                          del nucleo), riferito all’anno precedente.
DPCM 12.01.2017
                                                               Per “nucleo familiare” deve intendersi quello
• Esenti per patologia ed invalidi parziali                    rilevante a fini fiscali (e non anagrafici), costi-
- Invalidi per servizio cat. 6-8                               tuito dall’interessato, dal coniuge non legal-
- Invalidi per lavoro con invalidità inferiore a 2/3           mente separato e agli altri familiari a carico.
- Infortunati INAIL
Esenti secondo protocollo regionale                            Per “familiari a carico” si intendono i fami-
(Visite, analisi ed esami strumentali in convenzione S.S.N.)   liari non fiscalmente indipendenti, vale a
                                                               dire i familiari per i quali l’interessato gode
• Invalidi di guerra titolari                                  di detrazioni fiscali (in quanto titolari di un
   di pensione diretta vitalizia                               reddito inferiore a 2.840,51 euro).
• Grandi invalidi per servizio                                 Il termine “disoccupato” è riferito esclusi-
• Grandi invalidi del lavoro                                   vamente al cittadino che abbia cessato per
• Invalidi civili 100%                                         qualunque motivo (licenziamento, dimis-
Esenti                                                         sioni, cessazione di un rapporto a tempo
(Visite, analisi ed esami strumentali in convenzione S.S.N.)
                                                               determinato) un’attività di lavoro dipen-
• Pensionati sociali                                           dente e sia iscritto all’Ufficio del lavoro in
• Portatori di patologie neoplastiche maligne                  attesa di nuova occupazione).
• Altri invalidi con esenzione generale
                                                               Ogni impegnativa può contenere al massi-
• Invalidi per servizio cat. 2-5
                                                               mo 8 prestazioni della stessa branca spe-
• Invalidi civili e per lavoro
                                                               cialistica.
   con invalidità dal 67 al 99%
• Ciechi parziali e sordomuti
Esenti
(Visite, analisi ed esami strumentali in convenzione S.S.N.)   CONVENZIONI PRIVATE E
• Titolari di pensioni sociali e loro                          FONDI DI PREVIDENZA
famigliari a carico                                            Analisi Mediche Pavanello oltre che con
• Disoccupati e loro familiari a carico                        il S.S.N., ha stipulato delle convenzioni
con un reddito complessivo inferiore                           a tariffe concordate in forma sia
a 8.263,31 euro, incrementato fino a                           diretta che indiretta con Assicurazioni
11.362,05 euro in presenza del coniuge ed                      Private, Associazioni, Consorzi, Fondi di
in ragione di ulteriori 516,46 euro per ogni                   Previdenza, Aziende.
figlio a carico

                                                                                                                              7
ANALISI DI LABORATORIO                            • Dove:
    in convenzione con S.S.N.                         PADOVA - loc. PONTE DI BRENTA
                                                      Via Bravi, 47 - 35129
    • Orario: prelievo e consegna di campioni
                                                      Dir. Lab. Analisi: Dott.ssa R. Salmi, Biologa
    biologici senza appuntamento, tutti i giorni,
                                                      Dir Sanitario: Dott. E Lanzone
    sabato compreso: Sede di Ponte di Brenta,         Accettazione: 049.6225211
    dalle ore 7.00 alle 10.00, Mira dalle ore 7.30
    alle 9.30, altre sedi dalle ore 7.30 alle 9.30.   PADOVA - loc. GUIZZA
                                                      Via Alfieri, 19 - 35125
    • Convenzioni:                                    Dir. Lab. Analisi: Dott. G. Pavanello, Medico
    • Sistema Sanitario Nazionale (S.S.N.)            Dir Sanitario: Dott. G. Pavanello
    • Private                                         Accettazione: 049 8829627
    • Fondi di Previdenza                             PADOVA - loc. VILLA FERRI (zona Albignasego)
    • Assicurazioni                                   Via Bosco Papadopoli, 4/A - 35125
    • Le Attività del Laboratorio di Analisi          Dir. Lab. Analisi: Dott. E. Lanzone, Medico
    Cliniche. L’attività analitica viene svolta       Dir Sanitario: Dott. E. Lanzone
    dal laboratorio di Rete RDI - Rete                Accettazione: 049.8625966
    Diagnostica Italiana Srl. Secondo Delibera        PADOVA - loc. Centro Storico DUOMO
    Regione Veneto n° 4052 del 11-12-2007             Via Dei Soncin, 38 - 35122
    con le seguenti aree analitiche:                  Dir. Lab. Analisi: Dott. E. Lanzone, Medico
    • Chimica Clinica (Enzimi, Metaboliti,            Dir Sanitario: Dott. E. Lanzone
    Proteine Specifiche, Farmaci, Droghe d’abuso)     Accettazione: 049.8755499
    • Immunometria (Ormoni, Marcatori Tumorali,       PADOVA - loc. SCROVEGNI
    Diagnostica delle Epatiti)                        Via Scrovegni, 10 - 35131
    • Immunoenzimatica (Anticorpi e antigeni          Dir. Lab. Analisi: Dott. L. Gerini, Medico
    di Agenti Infettivi, Autoimmunità, Allergie,      Dir Sanitario: Dott. L. Gerini
    Intolleranze Alimentari)                          Accettazione: 049.8759311
    • Elettroforesi capillare e su Agarosio per       PADOVA - PIAZZOLA SUL BRENTA
    lo studio delle Proteine e degli Isoenzimi        Via Ingresso allo Jutificio, 1 - 35016
    • Cromatografia per la diagnostica delle          Dir. Lab. Analisi: Dott. L. Gerini, Medico
    Emoglobinopatie, del Diabete e degli Abusi        Dir Sanitario: Dott. L Gerini
    Alcoolici                                         Accettazione: 049.9600680
    • Ematologia, Immunoematologia e
                                                      VENEZIA - MARGHERA
    Citofluorimetria                                  Viale Paolucci 36 - 30175
    • Coagulazione e diagnostica delle trombofilie    Dir. Lab. Analisi: Dott. G. Vivan, Biologo
    • Analisi dei gas ematici e dei derivati delle    Dir Sanitario: Dott. S. Pinton
    emoglobine                                        Accettazione: 041.920811
    • Analisi chimico-fisica e del sedimento
                                                      VENEZIA - MIRA
    delle urine
                                                      Via Bologna 5-5/A - 30034
    • Microbiologia, Parassitologia,
                                                      Dir. Lab. Analisi: Dott. C. Rondinella, Biologa
    Microbiologia molecolare
                                                      Dir Sanitario: Dott. G. Pavanello
    • Cromatografia Liquida, Gascromatografia,        Accettazione: 041.4265883
    Spettrometria di Massa e di Assorbimento
    Atomico per Tossicologia Occupazionale            VENEZIA - DOLO
    • Citologia Diagnostica e Istopatologia           Via Garibaldi 52 - 30031
                                                      Dir. Lab. Analisi: Dott.ssa C. Rondinella, Biologa
    • Citogenetica e Genetica Molecolare
                                                      Dir Sanitario: Dott. G. Pavanello
    • La Qualità in primo piano: controlli interni    Accettazione: 041.412436
    ed esterni vengono sistematicamente
    eseguiti per garantire la qualità delle           Elenco completo delle prestazioni
    indagini analitiche presso il laboratorio di      eseguibili è disponibile presso tutte le
    rete RDI - Rete Diagnostica Italiana srl          nostre sedi oppure nel sito www.pavanello.
                                                      it alla voce “Elenco Esami Lab Rete”.

8
ALLERGOLOGIA                                       CHECK-UP MEDICO,
L’allergologia si occupa della prevenzione,        DIAGNOSI E PREVENZIONE
della diagnosi e del trattamento delle allergie,
                                                   Il check-up mirato e personalizzato è senza
patologie immunitarie caratterizzate da
                                                   dubbio il mezzo migliore di prevenzione
ipersensibilità verso particolari sostanze.
                                                   primaria e secondaria nella medicina d’oggi.
INTOLLERANZE ALIMENTARI                            Il Servizio offerto nelle nostre strutture
(Rast x IgG Specifiche e IgG4 Specifiche)          vuole essere un utile sussidio al Medico
TEST PER ALLERGIE INALANTI E ALIMENTI:             Curante, mettendo a disposizione dell’utente
Rast per IgE                                       specialisti qualificati in grado di svolgere
                                                   indagini e prove strumentali efficaci nel
                                                   valutare lo stato di salute in relazione a
ANESTESIA                                          generali o particolari fattori di rischio.
ANESTESIA - RM - TAC CON MDC

ANGIOLOGIA                                         DENSITOMETRIA OSSEA
L’angiologia si occupa dello studio
dell’anatomia e patologie che colpiscono i         M.O.C. Mineralometria
vasi sanguigni e quelli linfatici.                 Ossea Computerizzata
VISITA ANGIOLOGICA                                 La densitometria ossea è una tecnica
ECO COLOR DOPPLER                                  diagnostica che permette di valutare la
                                                   densità minerale delle ossa, risultando
                                                   particolarmente utile nella diagnosi e nel
CARDIOLOGIA                                        monitoraggio dell’osteoporosi.
La cardiologia si occupa dello studio,
della diagnosi e della cura delle malattie         DENSITOMETRIA OSSEA
                                                   (femore e colonna lombare o polso)
cardiovascolari acquisite o congenite.
                                                   DENSITOMETRIA TOTAL BODY
VISITA CARDIOLOGICA                                (con analisi della composizione corporea per la
ECO COLOR DOPPLER CARDIACO                         valutazione massa magra e massa grassa)
ECO COLOR DOPPLER VENOSO,                          MORFOMETRIA VERTEBRALE
ARTERIOSO TRONCHI SOVRAORTICI                      DEXA
ELETTROCARDIOGRAMMA
HOLTER CARDIACO

                                                                                                     9
DIAGNOSTICA PER                                 DIETOLOGIA, SCIENZA
     IMMAGINI - RADIOLOGIA                           DELL’ALIMENTAZIONE
     La sede di Ponte di Brenta (PD) e Mira (VE)     E DIETETICA
     dispongono di apparecchiature TAC e RMN         In un contesto multidisciplinare, vengono
     total body di ultima generazione. Sono          allestiti protocolli dietologici personalizzati
     strumenti in grado di offrire prestazioni       per il trattamento dei comuni dismetabolismi
     eccellenti, tempi rapidi di esecuzione          quali obesità, soprappeso e sottopeso, dia-
     dell’esame ed un notevole comfort per           bete, ipercolesterolemia, ipertrigliceridemia,
     il paziente, considerato che si tratta di       iperuricemia, intolleranze alimentari, e per esi-
     macchinari aperti. Per le prestazioni di        genze individuali, come avviene negli sportivi.
     RMN in total body sia in regime privato che
                                                     VISITA DIETOLOGICA
     in convenzione è obbligatorio presentare
     oltre alla richiesta medica anche il modulo
     consenso informato scaricabile anche dal        ENDOCRINOLOGIA
     nostro sito internet www.pavanello.it           L’endocrinologia è una branca della medicina
                                                     interna che si occupa degli ormoni che
     • I referti vengono rilasciati                  regolano le nostre funzioni biologiche e
     su supporto digitale                            metaboliche. La Psiconeuroendocrinologia
                                                     valuta anche aspetti psicosociali e stress.
     • Referenti Direttore Responsabile di Ponte
     di Brenta Dott. Enrico Proto specialista in     VISITA ENDOCRINOLOGICA
     Radiologia, tel. 049.6225211 - Mira Dott.       VISITA PSICONEUROENDOCRINOLOGICA
     Carlo Martelli, tel. 041 4265883

     ECOTOMOGRAFIA PEDIATRICA                        GINECOLOGIA
     ECOTOMOGRAFIA ADDOME                            La ginecologia è una branca della medicina
     SUPERIORE-INFERIORE-COMPLETO                    che si occupa dello studio della fisiologia e
     ECOTOMOGRAFIA APPARATO                          delle patologie dell’apparato riproduttivo
     MUSCOLO TENDINEO                                femminile.
     ECOTOMOGRAFIA COLLO - TIROIDE                   VISITA GINECOLOGICA
     ECOGRAFIA RENALE                                VISITA OSTETRICA
     ECOTOMOGRAFIA PARTI MOLLI E                     BIOPSIA
     TESSUTI SUPERFICIALI
                                                     CITOLOGIA ENDOMETRIALE
     ECOGRAFIA PELVICA
                                                     CITOLOGIA MAMMARIA
     ECOGRAFIA PELVICA TRANSVAGINALE
                                                     COLPOCITOLOGIA
     ECOTOMOGRAFIA PROSTATICA
                                                     COLPOSCOPIA
     ECOTOMOGRAFIA TESTICOLARE
                                                     ECOGRAFIA PELVICA
     ECOTOMOGRAFIA TRANSRETTALE
                                                     ECOGRAFIA PELVICA TRANSVAGINALE
     ECOGRAFIA MAMMARIA

     MAMMOGRAFIA                                     MALATTIE DEL METABOLISMO
     ESAME CLINICO-STRUMENTALE
     DELLE MAMMELLE: mammografia +
                                                     MINERALE ENDOCRINOLOGIA
     ecografia mammaria + visita senologica          OSTEOPOROSI
                                                     VISITA SPECIALISTICA PER:
     RADIOLOGIA CONVENZIONALE                        MALATTIE DEL METABOLISMO MINERALE
     RMN - RISONANZA MAGNETICA                       OSTEOPATIE METABOLICHE
     cerebrale; apparato muscolo-scheletrico con e   OSTEOPOROSI - MORBO DI PAGET
     senza mezzo di contrasto (MDC)                  DENSITOMETRIA OSSEA
     TAC - TOMOGRAFIA ASSIALE COMPUTERIZZATA:        (femore e colonna lombare o polso)
     cerebrale; apparato muscolo-scheletrico con e   DENSITOMETRIA TOTAL BODY
     senza mezzo di contrasto (MDC)                  (con analisi della composizione corporea)
     TAC - DENTALSCAN                                MORFOMETRIA VERTEBRALE
10
MEDICINA DEL LAVORO
(vedi pag. 12)
La medicina del lavoro si occupa della
prevenzione, della diagnosi e della cura delle
malattie causate dalle attività lavorative.

OCULISTICA
L’oculistica è la branca della medicina che
si occupa di prevenzione, diagnosi e terapia
sia medica sia chirurgica delle malattie
dell’apparato visivo, ovvero dell’occhio e
dei suoi annessi, della correzione dei vizi
refrattivi e delle patologie visive correlate.

VISITA OCULISTICA
CAMPO VISIVO
TONOMETRIA

PNEUMOLOGIA
La pneumologia è quella branca della
medicina che studia le malattie dell’apparato
respiratorio.

VISITA PNEUMOLOGICA

PSICHIATRIA
Diagnosi e trattamento (sia farmacologico
che psicoterapico breve) dei disturbi ansiosi
e depressivi, dell’alimentazione e di coppia.
Varie le discipline del settore: psichiatria,
psicologia, psicologia medica, psicologia
clinica, psicoterapia cognitivo-comporta-
mentale. Bambino - Adolescente - Adulto
- Anziano.
VISITA PSICHIATRICA

SENOLOGIA
La senologia è la branca della medicina che
studia le malattie della mammella.

ECOGRAFIA MAMMARIA
MAMMOGRAFIA
ESAME CLINICO-STRUMENTALE
DELLE MAMMELLE: mammografia +
ecografia mammaria + visita senologica

                                                 11
MEDICINA DEL LAVORO                                 qualunque esigenza aziendale grazie alla
                                                         stretta collaborazione esistente tra loro
     • Organizzazione: i Servizi alle Aziende di         nell’ambito di Analisi Mediche Pavanello,
     Analisi Mediche Pavanello sono diretti e            le cui strutture assicurano una presenza
     coordinati dal Dott. Andrea Luigi Fabrello,         stanziale sul territorio del padovano e del
     specialista in Medicina del Lavoro.                 veneziano che torna comoda a molte realtà
     Dispongono di molti medici specialisti              produttive locali in termini di tempi e costi.
     in Medicina del Lavoro e competenti                 In tal modo, infatti, viene garantita una
     tecnici, infermieri professionali, impiegati        copertura completa sulle esigenze delle
     amministrativi.                                     Aziende, che si trovano a risolvere numerosi
     Possono usufruire di diverse strutture per          problemi contemplati dalle norme di
     esami biologici, ematochimici e tossicologici,      legge riguardanti la Salute e Sicurezza del
     di numerose specialità poliambulatoriali, di        Lavoratore (Servizi Sanitari) e dell’Ambiente
     servizi di diagnostica strumentale, di servizi      di Lavoro, spaziando dai capannoni di
     di diagnostica per immagini (radiologia             produzione ai locali mensa, ai fumi emessi, ai
     tradizionale, risonanza magnetica, TAC,             rifiuti speciali prodotti (Servizi di Sicurezza e
     ecografia), di servizio fisiokinesiterapico, di     Igiene, Servizi di Analisi Ambientali)
     servizi di analisi ambientali.
     L’organizzazione e le modalità gestionali           • Referenti:
     sono centralizzate: in tal modo viene garantita     Direttore medicina del Lavoro
     all’Azienda la continuità del servizio, con il      Dott. Andrea Luigi Fabrello
     solo cambio di nomina del professionista,           Specialista in Medicina del Lavoro
     qualora ve ne sia la necessità.
     L’Azienda viene seguita sin dall’inizio da un       Telelefono
     interlocutore amministrativo esclusivo, il          049.6225310-049.6225315-049.6225320
     quale organizza e concorda col personale
     aziendale addetto un programma studiato             E-mail
     e plasmato sulle specifiche esigenze di             serviziomdl@pavanello.it
     quella realtà produttiva, selezionando le fasi
     necessarie per ottenere i migliori risultati.

     • Qualità: le nostre strutture operano secondo
     la norma UNI EN ISO 9001. Per l’esecuzione
     delle attività del Servizio il personale medico
     possiede la specializzazione in Medicina del
     Lavoro o equipollente e, per quanto riguarda
     la radioprotezione, anche l’iscrizione all’Albo
     dei Medici Aurorizzati.
     Il personale di supporto è composto da
     infermieri professionali e tecnici laureati e/o
     diplomati nelle specifiche discipline di loro
     pertinenza. Tutte le metodiche diagnostiche
     impiegate seguono appropriati standard
     definiti dall’ISO o da Società Scientifiche
     universalmente riconosciute.
     Le attrezzature utilizzate sono tutte certificate
     secondo gli appropriati standard di sicurezza
     e    vengono       sottoposte      regolarmente
     alle necessarie verifiche e calibrazioni.
     Tutti i professionisti che si occupano di
     problematiche inerenti la salute e sicurezza
     in ambiente di lavoro, sono specialisti nel
     proprio settore, ma in grado di risolvere
                                                         PRESTAZIONI

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• Soprallugo in Azienda da parte del medico            • Esami ematochimici
competente. Di norma almeno una volta                  • Esami tossicologici
all’anno, il sopralluogo ha come fine ultimo           • Controllo per assunzione di alcol
la stesura del Protocollo di Sorveglianza              • Controllo per tossicodipendenza,
Sanitaria e prevede l’applicazione di                  assunzione di sostanze stupefacenti
una check-list per la verifica degli                   e psicotrope
ambienti di lavoro, delle procedure e della
documentazione riguardante la salute e                 • Vaccinazioni, sia obbligatorie (antitetanica)
sicurezza; la verifica delle condizioni di lavoro      che raccomandate in base ai rischi presenti
e dell’elenco delle sostanze utilizzate, con           in azienza (anti-HAV, antiHBV, antitifico) che
particolare attenzione per i rischi fisici, chimici,   consigliate secondo protocolli nazionali e
biologici ed ergonomici; l’informazione del            regionali (antinfluenzale)
datore di lavoro sulle novità riguardanti
normative, igiene e prevenzione; indicazioni           • Esami strumentali (audiometria, spirometria,
per la sicurezza dei lavoratori, anche riguardo        elettrocardiogramma, screening oculistico, ecc)
la scelta ed utilizzo dei DPI.
                                                       • Consulenze       e   visite   specialistiche
• Gestione elettronica dello scadenziario;             polidisciplinari
compilazione e rilascio dei Certificati di Ido-
neità alla mansione specifica.                         • Esami per imaging: radiologia tradizionale,
                                                       TAC, RMN, ecografia, eco-dopler
• Visite mediche del lavoro: preassuntive,
preventive, periodiche, a richiesta del                • Riunioni periodiche, di norma annuali,
lavoratore, al rientro dopo assenza per                previste dalla legge ed eventuali incontri
motivi di salute maggiore di 60 giorni, per            con le rappresentanze dei lavoratori
flessibilità del congedo di maternità, per             presso l’azienda o presso le nostre sedi.
controllo radioprotezionistico, collegate ad
infortuni sul lavoro o malattie professionali,         • Invio online della documentazione prodotta
con compilazione delle cartelle cliniche               dal medico competente (giudizi di idoneità,
individuali. Vengono effettuate presso                 relazioni di sopralluogo) annullando i tempi
l’azienda oppure presso una delle nostre               e le spese di spedizione
strutture.

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CONVENZIONI E
     PROMOZIONE DELLA SALUTE
     • Convenzioni: le Aziende seguite dal
     Gruppo Pavanello Sanità possono contare
     sull’applicazione di un regime di convenzione
     tariffaria   privata     basato       sull’offerta
     economicamente vantaggiosa di pacchetti
     di prestazioni clinico/tecniche studiati
     ad hoc per le singole realtà produttive,
     dalla ditta artigianale di pochi lavoratori
     all’azienda agricola fino alla realtà industriale
     complessa ed articolata. Nell’ambito di
     queste convenzioni possono essere inserite
     sia prestazioni necessarie per assolvere gli
     obblighi di legge che prestazioni stabilite
     con l’azienda interessata nell’ambito di
     un programma di prevenzione, tutela e
     promozione della salute dei lavoratori inteso
     come check-up medico periodico.

     • Check-up medico, diagnosi e prevenzione:
     il check-up mirato e personalizzato è senza
     dubbio il mezzo migliore di prevenzione
     primaria e secondaria nella medicina
     d’oggi. È addirittura l’unica vera arma che
     riuscirà a sconfiggere malattie tanto gravi
     quanto diffuse come quelle cardiovascolari
     ed i tumori. Il Servizio offerto nelle nostre
     strutture vuol essere un utile sussidio al
     medico curante ed al medico del lavoro
     competente, mettendo a disposizione
     dell’utente specialisti qualificati in grado
     di svolgere indagini e prove strumentali
     efficaci nel valutare lo stato di salute in
     relazione a generali o particolari fattori di
     rischio. L’obbiettivo fondamentale è che dal
     lavoro coordinato di più specialisti operanti
     all’interno della medesima struttura si
     arrivi, in tempi rapidi e programmati, ad una
     diagnosi finale di buona salute generale od,
     in alternativa, alla prescrizione di interventi
     correttivi e preventivi efficaci. Gli specialisti
     variano a seconda delle indicazioni del
     medico inviante, con colloquio preliminare
     e conclusivo da parte di un Coordinatore
     Sanitario.

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ELENCO MEDICI E PROFESSIONISTI SANITARI

ANESTESIA E RIANIMAZIONE          DIETOLOGIA, SCIENZA
Dott. Mehdi Shahir                DELL’ALIMENTAZIONE E DIETETICA
Dott. Carlo Tripepi               Dott. Stefano Pinton

ANGIOLOGIA                        ENDOCRINOLOGIA
Dott. Giovanni Mellone            Prof. Giovanni Luisetto
Dott. Domenico Mercurio

                                  GINECOLOGIA
CARDIOLOGIA                       Dott.ssa Liliana Dal Magro
Dott. Umberto Calvello
Dott.ssa Francesca Dorigatti
Dott. Floriano Grasso             MALATTIE DEL METABOLISMO MINERALE
Dott.ssa Manuela Miorelli         Prof. Giovanni Luisetto
Dott.ssa Maristella Rotundo
Dott.ssa Mariapia Vettori
Dott. Luigi Vezù                  MEDICINA DEL LAVORO
                                  Dott.ssa Carla Bettini
                                  Dott. Bernardo Bonato
CHIRURGIA VASCOLARE               Dott.ssa Paola Grazia Calcagni
Dott. Salvatore Ferrari Ruffino   Dott.ssa Daniela Cardin
Dott. Matteo Zanin                Dott.ssa Carmela Di Rocco
                                  Dott.ssa Angela Di Tommaso
                                  Dott. Andrea Luigi Fabrello
DENSITOMETRIA OSSEA               Dott.ssa Letizia Ferrarin
Prof. Giovanni Luisetto           Dott.ssa Alessandro Gaiardo
                                  Dott. Nicola Lunardi
                                  Dott. Francesco Meduri
DIAGNOSTICA PER IMMAGINI          Dott. Michele Padoan
Dott. Pio Bacchin                 Dott. Fabio Pardo
Dott.ssa Mirella Cannito          Dott. Alessandro Terribile
Prof. Davide Fiore                Dott. Liviano Vianello
Dott. Renato Guiotto
Dott.ssa Rodica Mardari
Dott. Carlo Martelli              OCULISTICA
Dott. Enrico Proto                Dott.ssa Raffaella Corradini
Dott. Giuseppe Rolma
Dott. Marco Sommavilla
Dott. Enrico Talenti              PSICHIATRIA
Dott.ssa Tiziana Tamponi          Dott. Daniele Ramacciotti

                                                                      15
PRENOTAZIONI
Ponte di Brenta (PD) - Tel. 049 6225211
     Mira (VE) - Tel. 041 4265883

          w w w. p a v a n e l l o . i t
                Marzo 2023 - rev. 17
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