Amplifon App ISTRUZIONI PER L'USO - AMPLIFON APP ISTRUZIONI PER L'USO Versione 3.0
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AMPLIFON APP
ISTRUZIONI PER
L’USO
Versione 3.0
Amplifon App
ISTRUZIONI PER L’USO
Versione 3.0
Data: 01-08-2018
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L’USO
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Indice
1. Destinazione d’uso.......................................................................................... 3
2. Compatibilità dell’app...................................................................................... 3
3. Precauzioni d’uso ............................................................................................ 4
4. Informazioni sull’azienda ................................................................................. 5
5. Descrizione del prodotto .................................................................................. 5
6. Istruzioni d’uso .............................................................................................. 7
6.1. Pairing – connessione con gli apparecchi acustici ........................................... 7
6.2. Selezione del programma ........................................................................... 7
6.3. Controllo del volume .................................................................................. 9
6.4. Direzione di ascolto...................................................................................12
6.5. Riduzione del rumore e del vento ...............................................................13
6.6. Tempo di utilizzo ......................................................................................14
6.7. Equalizzatore ...........................................................................................17
6.8. Localizzazione degli apparecchi acustici .......................................................18
6.9. Bilanciamento ..........................................................................................19
6.10. Programma Personale ...............................................................................19
7. Supporto ......................................................................................................21
8. Simboli utilizzati ............................................................................................22
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1. DESTINAZIONE D’USO
L’Amplifon App (l’App) può essere utilizzata con smartphone Android e iOS per regolare specifici parametri
degli apparecchi acustici.
2. COMPATIBILITÀ DELL’APP
L’App è progettata per essere utilizzata con i seguenti modelli di apparecchi acustici:
Produttore Nome Amplifon
Sonova ampli-connect R 5 BD 13 SLV PH
Sonova ampli-connect R 4 BD 13 SLV PH
Sonova ampli-connect R 3 BD 13 SLV PH
GN ampli-connect R 5 X3 312 LBL GN
GN ampli-connect R 4 X3 312 LBL GN
GN ampli-connect R 3 X3 312 LBL GN
GN ampli-connect B 5 X3 675-UP BG GN
GN ampli-connect B 4 X3 675-UP BG GN
GN ampli-connect B 3 X3 675-UP BG GN
GN ampli-connect B 5 X3 13-SP BG GN
GN ampli-connect B 4 X3 13-SP BG GN
GN ampli-connect B 3 X3 13-SP BG GN
GN ampli-connect B 5 X3 13-M LBL GN
GN ampli-connect B 4 X3 13-M LBL GN
GN ampli-connect B 3 X3 13-M LBL GN
GN ampli-mini I 5 X3 312 WL GN
GN ampli-mini I 4 X3 312 WL GN
GN ampli-mini I 3 X3 312 WL GN
GN Linx 3d 961
GN Linx 3d 761
GN Linx 3d 561
GN Enzo 3d 998 (sp)
GN Enzo 3d 798 (sp)
GN Enzo 3d 598 (sp)
GN Enzo 3D 988 curvetta metallo
GN Enzo 3D 788 cuvetta metallo
GN Enzo 3D 588 curvetta metallo
GN Linx 3D 977
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GN Linx 3D 777
GN Linx 3D 677
GN Linx 3D 9 ITC MP WL
GN Linx 3D 7 ITC MP WL
GN Linx 3D 5 ITC MP WL
Sul sito www.amplifon.com è possibile trovare ulteriori informazioni sulla compatibilità e un elenco aggiornato
di apparecchi acustici compatibili.
L'App deve essere utilizzata solo con i propri apparecchi acustici.
Gli apparecchi acustici devono essere regolati da un audioprotesista professionista.
Amplifon non si assume alcuna responsabilità qualora l’App venga utilizzata con apparecchi acustici non
presenti nella lista ufficiale fornita sul sito, e al di fuori del rigoroso rispetto delle leggi nazionali, europee e
internazionali in materia di utilizzo delle APP e della tecnologia Bluetooth. Inoltre, l'utilizzatore si deve attenere
alle indicazioni d'uso presenti su questo manuale.
L'App può essere utilizzata su smartphone con funzionalità Bluetooth® Low-Energy (BT-LE) ed è compatibile
con le versioni di iOS da 10.3 a 11.2 e Android da 6 a 8. Prima dell'uso si consiglia di verificare la versione del
sistema operativo del proprio smartphone. Per assicurarsi che la App sia regolarmente aggiornata, si
raccomanda di accedere ad internet almeno una volta alla settimana.
Gli apparecchi acustici possono essere collegati ad una sola mobile App alla volta.
Prima dell'utilizzo l'utente deve leggere il consenso informato allegato e sottoscriverlo.
3. PRECAUZIONI D’USO
Alcuni smartphone possono avere toni attivi al clic dello schermo o della tastiera che
potrebbero simulare uno suono riprodotto dall'apparecchio acustico. È necessario assicurarsi
che tutti i toni della tastiera e dello schermo siano disattivati.
In caso di interferenze, gli apparecchi acustici potrebbero non rispondere all'App. In questo
caso è necessario allontanarsi dalla fonte di disturbo.
Assicurarsi di leggere il manuale d’uso degli apparecchi acustici prima di utilizzare l’App e in
caso di malfunzionamenti.
Non utilizzare gli apparecchi acustici ad alto volume per lunghi periodi di tempo o in modalità
differenti da quelle indicate e regolate dall'audioprotesista. Se questo dovesse verificarsi, è
consigliabile consultare il proprio audioprotesista di fiducia. È espressamente vietato
modificare o manomettere i parametri di regolazione degli apparecchi acustici.
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4. INFORMAZIONI SULL’AZIENDA
Amplifon è un rivenditore di apparecchi acustici, accessori e servizi associati. Gli apparecchi acustici non sono
prodotti direttamente da Amplifon.
Amplifon ha sviluppato un’applicazione per smartphone che sarà distribuita sotto proprio nome.
5. DESCRIZIONE DEL PRODOTTO
Il dispositivo in esame è una applicazione mobile per smartphone con funzionalità Bluetooth.
L’App è un software stand-alone progettato per essere utilizzato in combinazione con l'apparecchio acustico
tramite una connessione Bluetooth. L’App è configurata per consentire all'utente di modificare il volume
corrente d’uso dell'apparecchio acustico (all’interno di un range di sicurezza impostato dall'audioprotesista) o
cambiare il programma in uso grazie ad un'interfaccia più intuitiva rispetto ai pulsanti che si trovano
sull'apparecchio acustico stesso.
L'APP è usufruibile da tutti coloro che non hanno alcun impedimento all'utilizzo del Bluetooth (es. portatori di
pacemaker). Per i portatori di pacemaker, si ricorda che la distanza di sicurezza dello smartphone dal proprio
dispositivo deve essere pari ad almeno 20 cm. È assolutamente vietato l'utilizzo dell'APP, cosi come del
cellulare, durante la guida o in vicinanza di campi elettromagnetici. A tale proposito si rimanda alle leggi
nazionali che regolamentano l'utilizzo dei dispositivi di comunicazione mobile e all'utilizzo del Bluetooth.
L'apparecchio acustico è un dispositivo medico la cui configurazione deve essere effettuata esclusivamente
da un audioprotesista professionista tramite un software di fitting fornito dal produttore. Il volume massimo di
erogazione, preimpostato dalla ditta produttrice, garantisce la sicurezza d'uso. Durante il processo di
regolazione, l'audioprotesista stabilisce i programmi disponibili per l'apparecchio acustico, le impostazioni del
volume, come l'ampiezza minima e massima del suono che può essere erogato dall'apparecchio acustico,
secondo i parametri di sicurezza stabiliti dalla ditta produttrice e secondo il grado di perdita uditiva del
paziente, la disponibilità di impostazioni di riduzione del rumore e le funzionalità dei pulsanti dell'apparecchio
acustico (ad esempio, premere a lungo per cambiare il programma, premere brevemente per cambiare il
volume).
L'apparecchio acustico può quindi essere controllato e utilizzato senza il supporto dell'App. Tuttavia, l'App
fornisce agli utenti un modo più semplice e intuitivo per cambiare il programma o modificare le impostazioni
del volume o la riduzione del rumore di fondo che può interferire sulla percezione del segnale primario (es.
voce parlata).
L’App riporta l'elenco dei programmi impostati dall'audioprotesista, evidenziando quello in uso. L'utente può
quindi modificare il programma corrente e/o il volume degli apparecchi acustici. L’ampiezza dello step di
riduzione/aumento del volume è definita dall'audioprotesista durante il processo di fitting sempre all'interno di
un limite di sicurezza d'uso del volume (uscita massima) preimpostato dal produttore.
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Inoltre, se l'audioprotesista ha attivato più impostazioni per un programma, come la riduzione del rumore o la
regolazione della direzione dell'udito verso la sorgente sonora, l'utente trova un'interfaccia semplice per
regolare queste caratteristiche, in base ai valori che l'audioprotesista ha impostato durante la sessione di
fitting.
Nell’App vengono anche visualizzate le ore di utilizzo dell'apparecchio acustico. Tramite il valore totale delle
ore di utilizzo fornito dall’apparecchio acustico, la App è in grado di calcolare l'utilizzo medio giornaliero.
L’App fornisce inoltre un suggerimento sull'uso quotidiano consigliato, definito in accordo con
l'audioprotesista (per esempio 8 ore al giorno).
In sintesi, la App funziona da telecomando per l'apparecchio acustico e può eseguire solo le azioni abilitate
dall'audioprotesista durante il processo di fitting previa informazione dell'utente che dovrà rilasciare il consenso
informato leggere attentamente e accettare le condizioni di utilizzo.
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6. ISTRUZIONI D’USO
6.1. Pairing – connessione con gli apparecchi acustici
Il pairing è il processo tramite il quale l’utente connette gli apparecchi acustici con l’App.
Per permettere l’interazione tra l’App e gli apparecchi acustici, l’utente deve prima connettere il proprio
smartphone agli apparecchi acustici attraverso una connessione Bluetooth Low-Energy. L’App guida l’utente
attraverso il processo di pairing con schermate di tutorial che mostrano i passi che l’utente deve seguire per
completare con successo la connessione (ad esempio: attivare il Bluetooth del proprio smartphone, accendere
gli apparecchi acustici, attendere l’identificazione dei propri apparecchi acustici e selezionare gli apparecchi
acustici a cui connettersi)
6.2. Selezione del programma
Una volta connessi gli apparecchi acustici, l’App mostra nella home page la lista dei programmi disponibili,
mettendo in evidenza quello al momento in uso. L’utente potrà scorrere la lista nella home page e selezionare
il programma desiderato. (sezione A - Figura 1)
Figura 1 Home page. A: Lista di programmi
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Inoltre, se l’utente seleziona la quarta icona del menu (sezione B – Figura 1), si aprirà una nuova sezione della
App, dalla quale l’utente potrà cambiare il programma scorrendo verso destra o verso sinistra (sezione C –
Figura 2)
Figura 2 Centro di controllo C: Lista di programmi
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6.3. Controllo del volume
Dalla home page l’utente è in grado di controllare il volume degli apparecchi acustici interagendo con
l’interfaccia di regolazione del volume (sezione E – Figura 3). Se l’utente utilizza apparecchi acustici
bilateralmente, il volume viene regolato in entrambi gli apparecchi. L’utente può anche disattivare/attivare
l’audio degli apparecchi acustici selezionando o deselezionando l’apposita icona (sezione D - Figura 3).
Figura 3 Home page E: Interfaccia di controllo del
volume D: Tasto muto
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Dal Centro di controllo, l’utente è in grado di regolare indipendentemente il volume dell’apparecchio destro o
sinistro, interagendo con i relativi cursori (sezioni F e H - Figura 4). Oppure può disattivare l'audio solo
dell’apparecchio destro o sinistro.
Figura 4 Centro di controllo - F: Interfaccia di
controllo del volume dell’apparecchio sinistro G:
Tasto muto sinistro H: interfaccia di controllo del
volume dell’apparecchio destro I: Tasto muto
destro
Oltre a questo, se il programma selezionato è associato ad un accessorio dell’apparecchio acustico
(“Streamer”)1, l’utente può controllare il volume dello streamer interagendo con il cursore dedicato (F e H –
Figura 5). Così come può disattivare lo streamer solo per l’apparecchio acustico destro/sinistro (se questa
funzione è attiva per lo streamer selezionato)
1
Gli apparecchi acustici possono essere associati ad un accessorio soltanto da un audioprotesista in una
sessione di fitting, qualora un accessorio sia accoppiato gli apparecchi acustici presenteranno un programma
dedicato.AMPLIFON APP
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Figura 5 Centro di Controllo: Interfaccia per lo
Streamer Fs: Interfaccia di controllo dello
streamer per l’apparecchio sinistro Gs: Tasto
mute apparecchio sinistro Hs: Cursore volume per
l’apparecchio destro Is: Tasto mute per
l’apparecchio destroAMPLIFON APP
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6.4. Direzione di ascolto
Se l’audioprotesista ha abilitato la direzione di ascolto per un programma specifico, l’utente sarà in grado di
regolare la direzione d’ascolto dell’apparecchio acustico verso la fonte sonora di interesse. Infatti,
selezionando il cursore “K” nella Figura 6, i valori possibili sono “Ristretto”, “Medio raggio”, “Ampio raggio”. Se
l’utente seleziona il tasto “J”, la direzione dell’udito sarà automaticamente impostata.
Figura 6 Centro di controllo - Direzione di ascolto
J: Selettore modalità automatica
K: Selettore della direzione dell'ascoltoAMPLIFON APP
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6.5. Riduzione del rumore e del vento
Se l’audioprotesista ha abilitato la riduzione del rumore/vento per uno specifico programma, l’utente può
regolare la riduzione del rumore o del vento dal Centro di controllo. Quindi, selezionando il cursore “L”, l’utente
può regolare la riduzione del rumore, mentre il cursore “M” regola la riduzione del vento (Figura 7). L’utente
può inoltre resettare la riduzione del rumore e del vento al livello impostato dall’audioprotesista selezionando
i rispettivi tasti di reset “LR” e “MR” (Figura 7).
Figura 7 Centro di controllo - Riduzione del
rumore e del ventoAMPLIFON APP
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6.6. Tempo di utilizzo
Partendo dal valore di utilizzo totale fornito dall’apparecchio acustico, l’App è in grado di calcolare il tempo
medio di utilizzo giornaliero. Il valore è mostrato nella home page, come riportato in “N” nella figura 8.
La raccomandazione di utilizzo giornaliero è fornita dall’audioprotesista (ad esempio 8 ore al giorno), ed un
promemoria per ricordare l’utilizzo giornaliero raccomandato è riportato sulla home page (sezione “O” in Figura
8)
Figura 8 Home page - N: Indicatore dell'utilizzo
giornaliero O: Suggerimento sull'utilizzo
giornaliero
Quando l’utente raggiunge il suo obiettivo di ore di utilizzo, la home page lo mette in evidenza grazie ad una
diversa visualizzazione dell’utilizzo giornaliero, come riportato in Figura 9.AMPLIFON APP
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Figura 9 Home page - P: Indicazione dell'utilizzo
giornaliero al raggiungimento dell'obiettivo Q:
Messaggio di raggiungimento dell’obiettivo
L’App inoltre salva in modo sicuro le informazioni su come l’utente interagisce con gli apparecchi acustici (ad
esempio cambio di programma, volume, utilizzo giornaliero, etc.).
Queste informazioni saranno utilizzate per mostrare messaggi personalizzati all’utente e verificare la sua
soddisfazione nell’utilizzo degli apparecchi acustici. Il messaggio sarà mostrato nella home page come
raffigurato in Figura 10. L’utente potrà fornire il proprio feedback selezionando una delle possibili scelte. Il
feedback fornito sarà salvato in maniera sicura.AMPLIFON APP
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Figura 10 Home page – messaggio per ottenere il
feedback dell’utente.AMPLIFON APP
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6.7. Equalizzatore
Se l’apparecchio acustico supporta la regolazione degli alti, medi e bassi l’utente può regolarli dal Centro di
controllo. Quindi, interagendo con il cursore “S1” (Figura 11) l’utente può regolare i bassi; con il cursore “S2”,
i medi; con il cursore “S3” gli alti.
L’utente può inoltre resettare a 0 i valori di alti medi e bassi selezionando il tasto di reset “SR“.
Qualora l’apparecchio acustico supporti solo la regolazione degli alti e dei bassi, l’interfaccia di regolazione
non presenterà il selettore “S2”, come riportato in Figura 12.
Figura 11 Centro di Controllo – Alti Medi e Bassi Figura 12 Centro di Controllo – Alti e Bassi
S1 Interfaccia di controllo dei Bassi S1 Interfaccia di controllo dei Bassi
S2 Interfaccia di controllo dei Medi S3 Interfaccia di controllo degli Alti
S3 Interfaccia di controllo degli Alti SR Reset
SR ResetAMPLIFON APP
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6.8. Localizzazione degli apparecchi acustici
Gli apparecchi acustici possono essere localizzati secondo due modalità: la potenza del segnale
dell’apparecchio acustico stesso e la posizione GPS.
La potenza del segnale è una funzionalità che è disponibile solo per alcuni modelli di apparecchi acustici, se
l’apparecchio la supporta ed è connesso all’applicazione, accedendo nel menù dei servizi, nella voce “Trova
apparecchio acustico” sotto la sezione “Per i tuoi dispositivi”, l’utente vedrà un indicatore per l’apparecchio
destro e uno per il sinistro (“TR” e “TL” rispettivamente in Figura 13), gli indicatori si colorano in maniera
proporzionale alla prossimità dello smartphone dagli apparecchi.
Qualora l’apparecchio non supporti la precedente funzionalità o non sia connesso all’applicazione, accedendo
a “Per i tuoi dispositivi”, l’utente vedrà l’ultima posizione salvata degli apparecchi acustici (Figura 14).
Figura 13 Localizzazione degli apparecchi acustici Figura 14 Localizzazione degli apparecchi acustici
TR: indicatore della potenza del segnale U1: pulsante per ottenere indicazioni per raggiungere
dell’apparecchio destro TS: indicatore della potenza l’ultima posizione salvata. U2: Data e ora dell’ultimo
del segnale dell’apparecchio sinistro salvataggio di posizione.AMPLIFON APP
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6.9. Bilanciamento
Se l’apparecchio acustico supporta la funzionalità del bilanciamento per il programma associato allo Streamer,
l’utente potrà regolare il bilanciamento tra la sorgente sonora esterna e la sorgente sonora proveniente dallo
Streamer interagendo con il cursore “V” (Figura 15).
L’utente potrà escludere del tutto la sorgente sonora esterna posizionando il cursore nella posizione totalmente
a sinistra, o la sorgente proveniente dallo Streamer posizionandolo all’estrema destra.
Figura 15 Centro di Controllo – Bilanciamento
V: interfaccia di controllo del bilanciamento
6.10. Programma Personalizzato
L’utente può salvare una modifica dei valori dei settaggi avanzati di un programma come un nuovo
programma personalizzato. Dal centro di controllo non appena l’utente inizia a modificare i valori di uno dei
settaggi avanzati, è visibile il bottone per salvare i settaggi come nuovo programma (“W1” in Figura 16). Se
l’utente decide di salvare un nuovo programma, viene mostrata una pagina di sommario dove vengono
riportati i valori di tutti i settaggi del programma, evidenziando in rosso quelli modificati, ed inoltre l’utente
può selezionare il nome del nuovo programma (Figura 17).
Una volta creato un programma personalizzato è riconoscibile sia nella home page che nel centro di
controllo come riportato rispettivamente in Figura 18 e Figura 19.AMPLIFON APP
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Figura 16 Centro di Controllo - Programma Figura 17 Programma personalizzato -
personalizzato. pagina di sommario
W1 : bottone per il salvataggio di un nuovo
programma
Figura 18 Programma personalizzato - home Figura 19 Programma personalizzato –
page centro di controlloAMPLIFON APP
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7. SUPPORTO
Un servizio di help desk sarà fornito agli utenti dell’App. Visitando il sito www.amplifon.com si possono avere
ulteriori informazioni su come contattare il servizio clienti.AMPLIFON APP
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8. SIMBOLI UTILIZZATI
L’utente deve leggere con attenzione tutte le informazioni contenute in questa guida prima di
utilizzare l’Amplifon App.
L’utente deve prestare particolare attenzione alle informazioni con il simbolo di avvertenza.
L'utente non può utilizzare l'APP se non ha preso visione di tutte le norme di sicurezza e
accettato il consenso informato sull'utilizzo in sicurezza dell'APP.
Fabbricante:
Amplifon S.p.A.
Via Ripamonti, 133
0086 20141 Milano, Italia
Amplifon App rispetta tutti I requisiti della 93/42/EECPuoi anche leggere
