Verso la smart grid: modernizzare l'infrastruttura critica di comunicazioni
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
WHITE PAPER
Smart Grid
Verso la smart grid:
modernizzare l’infrastruttura
critica di comunicazioni
Introduzione Di Kyle McNamara, Managing Principal,
Ogni giorno, i dipendenti del settore dei servizi pubblici si trovano ad affrontare una realtà duplice Verizon Business Energy & Utility Practice
e frustrante. Da una parte lavorano in un settore che alimenta l’era digitale, dall’altra molte e
operazioni e sistemi del settore dei servizi pubblici sono vincolati a tecnologie antiquate e per la Alessandro (Alex) Meynardi, Managing
maggior parte analogiche.
Principal, Verizon Business Energy &
Certamente, questa situazione è stata largamente influenzata da un ambiente normativo che non Utility Practice
ha accolto la modernizzazione; tuttavia, grazie a una nuova convinzione del governo e del settore
sta prendendo vita un cambiamento, sotto forma di smart grid, che sfrutta la tecnologia digitale
per generare risultati positivi per tutti coloro i quali hanno interessi nel settore dei servizi pubblici.
Le smart grid non solo aiuteranno a modernizzare l’infrastruttura e le attività dei servizi pubblici, ma
ridurranno anche i costi operativi e offriranno servizi migliori ai clienti. I primissimi casi dimostrano che
i clienti stanno reagendo positivamente. Una società di servizi pubblici situata nella parte occidentale
degli Stati Uniti ha recentemente raggiunto obiettivi di successo grazie all’infrastruttura di misurazione
avanzata (AMI, Advanced Metering Infrastructure), una componente importante dell’emergente smart
grid. L’azienda ha stipulato oltre quattro milioni di sottoscrizioni AMI nel primo anno, risparmiando
milioni di dollari nel servizio sul campo e a livello di costi di produzione e distribuzione dell’energia.
La smart grid offre informazioni e opportunità per la gestione e la distribuzione dell’energia:
migliore scalabilità della domanda, affidabilità della rete, nuove applicazioni e possibilità per il
cliente di gestire meglio i costi, consentendo nel contempo un mercato energetico in tempo
reale. Tuttavia, il percorso che porta alla smart grid non è privo di ostacoli. Ciò che lo rende
accidentato è la convergenza fra rete elettrica e telecomunicazioni e IT. Fortunatamente esistono
soluzioni collaudate in grado di risolvere problemi quali la connettività di rete, la sicurezza e
l’aumento nei volumi dei dati. Inoltre, tali soluzioni non solo raggiungono l’obiettivo supportando
i sistemi e l’architettura legacy esistenti, ma sono anche abbastanza flessibili e scalabili da
adattarsi ai cambiamenti futuri.
Le comunicazioni sono determinanti per la smart grid
Durante lo sviluppo di una strategia e di una roadmap per la trasformazione, è importante tenere a
mente quali sono i vari livelli tecnici della smart grid. Da un punto di vista macroscopico, le
tecnologie della smart grid si possono suddividere in tre livelli:
• Energia. Produzione di energia, trasmissione, sottostazioni, rete di distribuzione e consumo energetico
• Comunicazioni. LAN (Local Area Network), WAN (Wide Area Network), FAN (Field Area Network)/AMI
e HAN (Home Area Network) che supportano l’infrastruttura IT
• Applicazioni. Controllo della risposta alle richieste, fatturazione, controllo delle interruzioni,
monitoraggio del carico, mercati energetici in tempo reale e una nuova gamma di servizi per i clienti
Anche se i requisiti richiederanno cambiamenti in tutti e tre i livelli, quello che subirà maggiori
conseguenze sarà probabilmente quello delle comunicazioni. Dei tre livelli, quello che si rivela
determinante per la smart grid è l’aspetto delle comunicazioni. Funziona come l’apparato
circolatorio: collega una varietà di sistemi e dispositivi (relativi all’aspetto energia e a quello delle
applicazioni) per comunicare in entrambi i sensi della supply chain energetica. Le comunicazioni
sfruttano le stesse tecnologie Internet che sono state in grado di trasformare altri settori a elevato
contenuto tecnologico. Ora queste tecnologie stanno introducendo l’intelligence nella grid.
1Verso la smart grid: modernizzare l’infrastruttura critica di comunicazioni In parole povere: le comunicazioni includono sia la rete di comunicazione sia l’infrastruttura IT che la supporta. La rete di comunicazione offre il trasferimento bidirezionale di dati e voce dalla società di servizi pubblici ai vari punti dell’elemento energia-potenza, collegandoli poi alle applicazioni. L’infrastruttura IT gestisce la modalità di utilizzo e di protezione di dati e voce. Tuttavia, sarà l’aspetto delle comunicazioni il più problematico per i CIO delle società di servizi pubblici che hanno a che fare con l’architettura legacy, fra cui reti radio private e diversi sistemi legacy. Elementi alla base della comunicazione nel percorso della smart grid Di questi tempi la smart grid sta ricevendo parecchie attenzioni, non solo da parte del settore dei servizi pubblici. Il governo, i gruppi ambientalisti e i consumatori sono molto entusiasti, perché si augurano che la flessibilità della smart grid crei nuove opzioni energetiche, gestisca meglio la richiesta e riduca la dipendenza dai combustibili fossili e l’esigenza di nuove strutture di produzione. Le società di servizi pubblici si trovano a dover reagire a queste forze trainanti del settore in modi diversi. • La smart grid costituisce allo stesso tempo un’evoluzione e una rivoluzione. Per anni le società di servizi pubblici hanno aggiunto intelligence alla rete ove possibile. Tuttavia si trattava di un approccio lacunoso, che si serviva di tecnologie ormai obsolete. In molti casi, il passaggio da quell’approccio a tecnologie ancora migliori aggrava ulteriormente i problemi. • Il momento delle fonti energetiche rinnovabili. Le fonti energetiche rinnovabili sono pronte per diventare le principali fonti da utilizzare e la smart grid sarà l’elemento determinante. La smart grid aiuta a integrare l’energia eolica e l’energia solare nel portfolio di produzione dell’energia, risolvendo allo stesso tempo problemi di intermittenza e aiutando le società di servizi pubblici a soddisfare aumenti nella richiesta di energia. • Proliferazione di dispositivi smart grid. Sono disponibili parecchi nuovi dispositivi smart grid (come contatori, dispositivi di monitoraggio delle sottostazioni e rilevatori del carico delle linee) con intelligence integrata per rilevare i problemi di carico e risolverli. Al verificarsi di determinate situazioni, l’intelligence automatizzata invierà istruzioni attraverso un sistema di comunicazione bidirezionale per risolvere il problema. Altri dispositivi sono venduti direttamente ai consumatori, consentendo loro di gestire in modo ottimale i propri consumi. • Finanziamenti governativi per le smart grid. Il Department of Energy ha stanziato 3,4 miliardi di dollari di sovvenzioni per la smart grid come parte dell’American Reinvestment and Recovery Act. i Molte società di servizi pubblici hanno ricevuto queste sovvenzioni e dovranno avventurarsi in una gamma di progetti diversi correlati alla smart grid, che dovranno portare a termine rapidamente. • Normative NERC CIP. Per tutelare ampiamente l’aspetto delle comunicazioni nell’erogazione di grossi quantitativi di energia, la North American Electric Reliability Corporation (NERC) ha stabilito negli standard Critical Infrastructure Protection (CIP) otto requisiti per la sicurezza informatica. Le scadenze per l’implementazione possono variare, ma le organizzazioni devono essere totalmente compliant e superare le verifiche relative alla maggior parte dei requisiti tra la metà e la fine del 2010. • Offrire strumenti ai clienti. Con la smart grid, sarà possibile attivare funzioni e servizi nuovi che i clienti richiedevano da tempo. Ora i clienti potranno gestire proattivamente il consumo energetico e persino rivendere l’energia in eccesso dalle proprie sedi alla società di servizi pubblici. Inoltre, i contatori intelligenti sono in grado di rilevare richieste energetiche insolite e di avvisare il consumatore. Questi elementi alla base della smart grid esigono che l’infrastruttura di comunicazioni soddisfi pretese elevate, costringendo la società di servizi pubblici a verificare che il livello delle comunicazioni sia aggiornato, scalabile e sicuro. Tuttavia, in risposta a questi elementi, molte società di servizi pubblici dovranno affrontare alcuni problemi. Ostacoli nel percorso verso la smart grid L’attenzione da parte dei gruppi di stakeholder sta mettendo sotto pressione le società di servizi pubblici al fine di spingerle a passare rapidamente alle iniziative correlate alla smart grid. Il livello di cambiamento necessario per supportare la smart grid e la nuova modalità di produzione di energia può rendere insicuri anche i dirigenti più esperti. La maggior parte delle società di servizi pubblici ha trasformato in maniera incrementale la propria rete di comunicazione e la propria infrastruttura IT. Coesistono tecnologie obsolete e legacy che non hanno possibilità di integrazione e di conseguenza rendono più difficile il passaggio a una grid “connessa”. Rete di comunicazione obsoleta Le società di servizi pubblici servono i mercati delle aree geografiche più disparate, di cui fanno spesso parte clienti rurali e urbani, in settori residenziali, aziendali e industriali. Tale diversità si estende agli asset di comunicazione, che nel corso degli ultimi 50 anni si sono trasformati. Molte società di servizi pubblici hanno implementato grandi reti di comunicazione, che supportano servizi dati e voce fissi e mobili e collegano una gamma di sistemi in tutto il territorio che servono. Ciascuno di questi sistemi ha requisiti diversi in merito a larghezza di banda, sicurezza e performance e si può basare su diverse piattaforme che utilizzano protocolli proprietari. Alcuni hanno un’architettura frammentata, che genera costi operativi più elevati, 2
Verso la smart grid: modernizzare l’infrastruttura critica di comunicazioni
e potrebbero non disporre della larghezza di banda necessaria per la comunicazione
bidirezionale e in tempo reale della smart grid e della scalabilità necessaria per adottare una
gamma di dispositivi e applicazioni smart grid in costante cambiamento.
Un aumento esponenziale di dati
Nelle società di servizi pubblici si verificherà presto un aumento vertiginoso nei volumi dei dati,
dovuto alla crescita esponenziale di dispositivi, contatori e monitor intelligenti che saranno online
come parte della smart grid. La maggior parte delle strategie e dei sistemi di dati legacy non è
pronta a gestire i volumi che saranno prodotti. Questi nuovi dati richiederanno un aumento di
storage, di larghezza di banda e di sicurezza. Dovrà inoltre esserci disponibilità verso funzioni
analitiche che offrano analisi più approfondite al fine di comprendere i nuovi modelli di utilizzo e
sviluppare nuovi modelli di prezzo.
Alcune società di servizi pubblici hanno già potuto vivere in prima persona questo boom dei dati.
Per fare un esempio, prima che una determinata società di servizi pubblici iniziasse la prima fase di
lancio della smart grid, il volume totale di informazioni corrispondeva a circa 20 terabyte (TB),
o 20.000 gigabyte. Ora la stessa società riceve dati dai contatori intelligenti ogni 15 minuti e questo
ha portato i suoi requisiti di storage a 200 TB. La società ha previsto che con il passaggio a
un’acquisizione di dati ogni 5 minuti il volume di dati passerebbe da 200 a 800 TB. ii
Con la seconda fase, e con l’aggiunta di fonti di energia alternativa, come pannelli solari e pile a
combustibile, la società si prepara a passare all’era dei petabyte. Un petabyte equivale a mille
terabyte. A seconda della zona del paese in cui si trovano, alcune società di servizi pubblici
potrebbero dover archiviare le letture dei contatori di un periodo pari a 36 mesi. Attualmente si
parla di exabyte di dati, cioè un milione di terabyte.
Preoccupazioni riguardo alla privacy di dati e informazioni
I problemi correlati ai dati dei clienti e alla privacy sono oggetto di discussione corrente
nell’evoluzione della smart grid. Chi siano le persone che possiedono i dati e per quale motivo li
possiedono sono domande con cui gli enti normativi stanno combattendo. Cresce la
preoccupazione che questi dati possano essere utilizzati in modi che i clienti non avevano mai
previsto. Il National Institute of Standards and Technology (NIST) ha individuato alcune potenziali
problematiche relative alla privacy dei dati che riguardano la smart grid. Fra queste il furto d’identità,
il monitoraggio del comportamento personale dei clienti e la sorveglianza in tempo reale.
Le informazioni che si possono trarre da tali dispositivi si possono combinare in modi inaspettati
che rivelano aspetti che i clienti potrebbero non voler portare a conoscenza di altri. Pensate per
un momento a una casa “intelligente”. Si potrebbero acquisire e inviare dati in grado di rivelare
quali elettrodomestici sono utilizzati e quando, il momento in cui una persona accende un
“La rete elettrica dipende in
dispositivo in un’altra stanza; i dati provenienti dallo scaldabagno potrebbero rivelare se qualcuno gran parte da sistemi di
sta facendo una doccia o si potrebbe capire se una persona è a casa oppure no. È sconcertante, e controllo computerizzati. Tali
lo è ancora di più se si pensa alla potenziale possibilità di identificare l’utilizzo di dispositivi medici.
sistemi sono sempre più
Maggiore possibilità di attacchi informatici
Con il lancio della smart grid, il settore dei servizi pubblici si trova ad affrontare sfide uniche
connessi a reti aperte come
nell’ambito della sicurezza. Non solo ci sono rischi che riguardano gli asset di proprietà della società Internet, che li espongono a
di servizi pubblici, ma ora c’è anche la possibilità che le minacce influiscano a livello globale sulla
supply chain energetica. L’interconnessione di ulteriori fornitori di energia, l’aggiunta di nuove fonti
rischi informatici. Eventuali
energetiche e il collegamento all’abitazione dei consumatori accrescono i potenziali pericoli. guasti della rete elettrica,
In passato, le società di servizi pubblici hanno operato in sistemi prevalentemente chiusi. Fra i principali intenzionali o non
sistemi di controllo e la rete aziendale, fatta eccezione per Internet, esisteva una scarsa connettività. intenzionali, potrebbero
Tuttavia, man mano che il settore si dirigerà verso la smart grid, le società di servizi pubblici passeranno a
un modello di comunicazione più aperto. Non saranno solo i sistemi di controllo, come SCADA avere un impatto devastante
(Supervisory Control And Data Acquisition, controllo di sorveglianza e acquisizione dei dati), a essere sulla nostra nazione.”
connessi alla rete, ma anche gli altri punti della supply chain energetica esterna ai firewall aziendali.
Bennie G. Thompson (D-MS), Presidente
Stephen Wostal, che scrive per Intelligent Utility, segnala: “Nuovi punti vendita hanno riferito che dell’House Committee on Homeland Security
ufficiali senior dell’intelligence governativa sostengono che alcune spie abbiano già posizionato USA in occasione dell’introduzione del “Critical
software di rilevamento in punti strategici della grid, conferendo un diverso significato alla parola Electric Infrastructure Protection Act”
spyware.” Intelligent Utility segnala inoltre che nuovi informatori hanno di recente comunicato
iii
(30 aprile 2009)
che la CIA ha trovato prove di attacchi informatici riusciti effettuati contro infrastrutture nazionali
critiche esterne agli Stati Uniti. Questi attacchi erano messi in atto appositamente per
danneggiare i dispositivi di alimentazione e causare interruzioni di corrente che avrebbero
riguardato più di una città.
Accesso più rapido alle comunicazioni
Sebbene le comunicazioni non rappresentino l’obiettivo principale delle società di servizi
pubblici, la smart grid richiede una robusta rete di comunicazione per supportare le funzioni
tradizionali della società legate all’aspetto energia-potenza. Inoltre deve avere la flessibilità
3Verso la smart grid: modernizzare l’infrastruttura critica di comunicazioni
necessaria per adattarsi ai nuovi requisiti delle applicazioni. Deve essere in grado di supportare le
modalità di risposta alle richieste, i dispositivi di misurazione avanzati e le fonti energetiche
distribuite. La rete di comunicazione deve offrire perfetta integrazione e comunicazione in tempo
reale e gestire il flusso di dati prodotto dai componenti della smart grid, il tutto in totale sicurezza.
La tecnologia MPLS per le comunicazioni
La rete di comunicazione delle società di servizi pubblici gestisce il traffico per l’acquisizione di dati,
per le misurazione e per servizi voce e dati aziendali. I requisiti per questi diversi tipi di traffico
variano, rendendone più complesse la gestione e la sicurezza. Gran parte di questo traffico ha luogo
su protocolli Layer 2 privati e di proprietà, mentre una grid completamente integrata e ottimizzata
risiederà su protocolli IP Layer 3. La maggior parte delle società di servizi pubblici non è pronta a
sostituire tutti i sistemi di comunicazione legacy con comunicazioni basate su IP, quindi si rivela
necessario un approccio ibrido. La tecnologia adatta a colmare il divario si chiama Multiprotocol
Label Switching o MPLS.
Le reti di comunicazione integrata collegano i componenti
della smart grid per ottenere informazioni e controllo in
tempo reale, consentendo a ciascuna parte della grid di
parlare e ascoltare.
MPLS è una tecnologia che consolida diversi protocolli di comunicazione attraverso la creazione di
circuiti virtuali, consentendo la gestione del traffico di Layer 2 e Layer 3. I circuiti virtuali consentono
al traffico di Layer 2 di confluire attraverso i dispositivi con indirizzi IP, ma su un segmento distinto
senza connettività IP. Tale integrazione è fondamentale per continuare a conservare risorse legacy
utili, soddisfacendo al tempo stesso le più ampie esigenze di comunicazione della smart grid.
La tecnologia MPLS offre flessibilità nella modalità di gestione del traffico su tutta la rete,
permettendo l’assegnazione di priorità per dare la precedenza al traffico mission-critical. Ad
esempio, al traffico SCADA può essere assegnata la priorità di consegna al controller principale.
MPLS offre inoltre caratteristiche di resilienza. Attraverso la segmentazione del traffico di AMI,
SCADA e delle sottostazioni, ciascun componente resta protetto anche se un altro è danneggiato. Il
traffico può essere rapidamente reindirizzato in base alle esigenze.
MPLS può inoltre essere configurato in modo da separare logicamente i dati pubblici da quelli privati.
Nel momento in cui i dati pubblici e privati viaggiano attraverso gli stessi router e circuiti fisici, è
necessario fornire ulteriore sicurezza al provider edge al fine di proteggere tali elementi dagli attacchi.
MPLS consolida traffici disparati su un’unica rete, riducendo capitale e spese operative. Inoltre, la
tecnologia MPLS può aiutare le società di servizi pubblici a soddisfare gli standard NERC CIP
gestendo gli asset del Layer 2 e fornendo contemporaneamente un routing completo del Layer 3
con l’evolversi degli asset. Non solo MPLS può integrare le reti di comunicazione legacy, ma è
anche in grado di collegare reti IP, fornendo un semplice percorso di migrazione per incorporare
in futuro ulteriori componenti IP.
Incremento dei dati nel cloud
E’ difficile prevedere quanto l’infrastruttura attuale deve essere scalabile al fine di soddisfare la
crescita di dati della smart grid. Considerando che alcune società di servizi pubblici conservano le
letture dei contatori per un periodo di 36 mesi, i requisiti di storage possono rapidamente
raggiungere diversi exabyte di dati. Come per gli impianti gestiti nel passato, molte società di
servizi pubblici realizzeranno data center per gestire picchi di richieste. Questo potrebbe portare
a periodi di sottoutilizzo dovuti alla realizzazione di infrastrutture sovradimensionate e generare
un ROI svantaggioso.
Molte aziende stanno ora adottando servizi basati su cloud per la gestione dei dati. I servizi
cloud-based contribuiscono a ridurre gli immobilizzi di capitale in termini di hardware, software e
servizi, in quanto il pagamento al provider avviene solo in base ai consumi effettivi. Questo consente
di avere a disposizione importanti somme di capitale per altre iniziative legate alla smart grid. Di
norma i costi iniziali sono assai limitati se non addirittura assenti e i contratti possono essere rescissi
in qualunque momento evitando il rischio potenziale legato al ROI. I servizi sono supportati da
Service Level Agreement (SLA) che prevedono sanzioni pecuniarie in caso di non conformità agli
obiettivi pattuiti. Ulteriori vantaggi comprendono:
• Costi di infrastruttura condivisi
• Scalabilità in tempo reale secondo un modello pay-per-use
• Disaster recovery gestito e off-site
• Livelli di disponibilità elevati
• Costi di manutenzione ed energia ridotti
4Verso la smart grid: modernizzare l’infrastruttura critica di comunicazioni
Probabilmente il vantaggio più significativo consiste nel fatto che il cloud computing offre un livello di
sicurezza spesso superiore a quello di molte aziende odierne. I provider di servizi cloud dispongono di
team per la sicurezza informatica altamente qualificati, di apparati di prim’ordine e di protocolli di
sicurezza aggiornati alle minacce più attuali, tutti aspetti con cui la maggior parte delle imprese IT
fatica a tenere il passo.
Un approccio più incrementale consiste nel prendere in considerazione i servizi gestiti. Grazie
all’outsourcing della gestione dei dati a un fornitore esperto, le risorse IT possono dedicarsi a nuove
attività e iniziative di tipo tecnico. I fornitori con competenze nella gestione dei dati possono
migliorare l’efficienza dei data center attraverso la virtualizzazione dei server, che aiuta a consolidare
diverse applicazioni in un unico server, in quelle che vengono definite “istanze virtuali”, riducendo il
numero totale di server necessari.
Inoltre, gli esperti nella gestione dei dati possono aiutare a implementare una strategia di storage
su più livelli che trasferisce dati “meno attivi” o archiviati su supporti di storage meno costosi,
mantenendo allo stesso tempo i dati importanti e attivi accanto al sistema che ne ha bisogno.
Questi stessi esperti hanno spesso una conoscenza approfondita in materia di sicurezza di dati e
sistemi e conoscono le modalità di protezione nella gestione delle identità.
Proteggere il futuro della smart grid
Le minacce si possono presentare sotto forma di attacchi o di veri e propri furti di dati aziendali, fra
cui informazioni riservate relative ai clienti. Al momento dello sviluppo di una strategia di sicurezza,
è necessario fare particolare attenzione poiché le interconnessioni della smart grid consentono un
accesso più agevolato ai dati della società di servizi pubblici e ai nodi della rete sulla grid globale.
Minacce e vulnerabilità
Per proteggere la smart grid allo scopo di ridurre minacce e vulnerabilità sono necessarie misure di
sicurezza combinate. Gli hacker odierni, che spesso fanno parte di gruppi criminali organizzati o
perfino di reti terroristiche, cercano le vulnerabilità in determinate aree della rete. Diventa così
iv
ancora più importante che la sicurezza sia completa, efficace e aggiornata. Fortunatamente, le reti
su cui la maggior parte delle applicazioni della smart grid sono eseguite non sono nuove e
dispongono già di metodi di protezione che affrontano i diversi aspetti della sicurezza.
Le attività di sicurezza sono numerose e la loro gestione richiede l’impiego di un team affidabile di
esperti. È necessario implementare e monitorare sistemi antivirus e anti-spyware. È necessario attuare
controlli, che comprendano firewall e VPN, per rilevare ed evitare le intrusioni. Occorre aggiungere
misure di autenticazione per evitare che i sistemi siano manomessi e assicurarsi che vengano aggiunte
in rete solo risorse di misurazione di comprovata efficacia e che vengano applicati esclusivamente
aggiornamenti del firmware di misurazione approvati.
Tutti i dati personali che si spostano all’interno della grid
devono essere cifrati in modo da garantirne la protezione
dall’eventuale utilizzo non intenzionale.
Gestione di identità e accesso
Ogni volta che si raccolgono dati personali, in particolare quelli sensibili, è necessario archiviarli e
trasmetterli in modo sicuro. Tutti i dati personali che si spostano all’interno della grid devono essere
cifrati in modo da garantirne la protezione dall’eventuale utilizzo non intenzionale. Saranno
necessari degli “handshake” bidirezionali per identificare in modo univoco i dispositivi e consentire il
verificarsi delle interazioni appropriate. Le strategie di Identity e Access Management (IAM) hanno lo
scopo di proteggere applicazioni e dati dall’utilizzo fraudolento delle informazioni personali e
comprendono funzioni di gestione, autorizzazione e autenticazione degli utenti.
IAM diventa una sfida ancor più complicata quando l’accesso viene esteso a vendor, fornitori e
perfino ai clienti. Una nuova procedura chiamata federated identity permette di trasferire
l’autenticazione a tutti i domini, consentendo la perfetta unione di diversi sistemi interni ed esterni
all’organizzazione dal punto di vista della sicurezza.
Riepilogo
Durante l’implementazione della smart grid, le società di servizi pubblici si trovano ad affrontare
alcuni problemi davvero attuali. Non solo l’intelligence globale dei dispositivi continua a evolversi e
si assiste all’aggiunta di nuove fonti energetiche (come l’energia eolica e quella solare), ma vengono
aggiunte anche nuove applicazioni che consentono la gestione proattiva dell’energia da parte dei
consumatori. Questo aggiunge un pesante fardello per le comunicazioni che supportano
l’integrazione dell’aspetto energia-potenza e quello delle applicazioni.
5Verso la smart grid: modernizzare l’infrastruttura critica di comunicazioni
Al fine di soddisfare in modo rapido ed efficiente i nuovi requisiti della smart grid, le comunicazioni Verizon Business:
richiedono un’infrastruttura che supporti sistemi e architettura legacy e che sia allo stesso tempo Verizon Business, una divisione di Verizon
abbastanza flessibile e scalabile da adattarsi ai cambiamenti futuri. Inoltre deve farlo in modo sicuro, Communications (NYSE, NASDAQ: VZ), è
soddisfacendo i requisiti di conformità CIP. leader globale per soluzioni di
Fortunatamente, al giorno d’oggi esistono tecnologie e servizi che possono aiutare le società di comunicazioni e Information Technology
servizi pubblici a vincere le sfide nell’ambito delle infrastrutture di comunicazione che queste si (IT). Grazie a competenze professionali
trovano ad affrontare. Tecnologie di rete bridging, come MPLS, servizi dati hosted e programmi di unite a una delle reti mondiali IP
sicurezza completi costituiscono opzioni attuabili che possono essere implementate in modo maggiormente interconnesse, offriamo
relativamente rapido per fornire un livello di servizio elevato. pluripremiate soluzioni di comunicazioni,
Questo è un territorio inesplorato per la maggior parte delle società di servizi pubblici. IT, sicurezza informatica e di rete.
L’aggiornamento dei componenti fondamentali per la smart grid è una procedura lunga e Connettiamo in modo sicuro le odierne
complicata che non si può portare a termine da un giorno all’altro. Gli executive delle società di aziende estese formate da clienti, partner,
servizi pubblici dovrebbero affrontare gli upgrade dell’infrastruttura di comunicazioni con fornitori e dipendenti mobili e dislocati in
attenzione e in modo assennato, cercando di capire quale sia il limite della loro competenza e aree geografiche diverse permettendo
quando affidarsi ad esperti esterni. loro di migliorare produttività ed
efficienza e aiutandole a proteggere
Verizon Business può aiutarvi ad affrontare il percorso per giungere alla smart grid l’ambiente. Importanti aziende ed enti
In Verizon comprendiamo la trasformazione aziendale. Ci siamo trasformati da società di governativi - incluso il 96 percento della
telecomunicazioni in provider globale di soluzioni IT, di sicurezza, di mobilità, di comunicazioni e di lista Fortune 1000 e migliaia di agenzie
rete per agenzie governative e aziende, compreso il 98 percento dell’elenco Fortune 500. In breve, la governative e istituzioni pubbliche -
nostra trasformazione ha aiutato i clienti nella loro, spronandoli a una maggiore efficienza, a contano sui nostri servizi professionali e
prodotti e servizi migliori e più utili e a una maggiore competitività. gestiti e sulle nostre tecnologie di rete per
Ora siamo pronti ad aiutare a crescere anche voi. Abbiamo un team di esperti del settore accelerare il proprio business. Per maggiori
dell’energia e dei servizi pubblici pronto ad aiutarvi nella gestione di tutti gli aspetti della informazioni visitate
trasformazione della smart grid, compresa una delle sue principali componenti: l’infrastruttura di www.verizonbusiness.com/it
comunicazioni. La nostra rete IP wireless e globale, i nostri servizi gestiti di dati e le nostre
applicazioni avanzate di sicurezza possono aiutarvi a far avanzare rapidamente la vostra
infrastruttura tecnologica.
Volete iniziare? Contattateci. Siamo esperti nella trasformazione delle tecnologie e siamo pronti ad
aiutarvi a percorrere con sicurezza la strada verso la smart grid. Per informazioni, visitate
www.verizonbusiness.com/it e contattate il vostro account manager di Verizon.
Gli autori
Kyle McNamara, Managing Principal, Verizon Business Energy & Utility Practice
Kyle McNamara è Managing Principal della divisione Energy & Utilities di Verizon Business. Vanta oltre 10 anni di esperienza in management consulting nel
settore della fornitura di energia elettrica e in altri settori e ha lavorato per clienti negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, in Cina e in Corea del Sud. Vanta
un’ampia esperienza lavorativa in aziende per la fornitura di energia elettrica in materia di risoluzione di problematiche legate al servizio di assistenza clienti, quali
l’assistenza a diverse società di servizi pubblici del Midwest per l’implementazione della deregolamentazione e la risoluzione di problemi causati
dall’implementazione di nuovi sistemi di fatturazione. Inoltre ha progettato strategie personalizzate per clienti e strategie di fatturazione per importanti aziende
internazionali e ha contribuito allo sviluppo della procedura di analisi dei clienti per una società di management consultancy. Altre principali competenze
includono il miglioramento delle procedure aziendali, la gestione della business continuity e la revenue assurance.
Alessandro (Alex) Meynardi, Managing Principal, Verizon Business Energy & Utility Practice
Alessandro (Alex) Meynardi è Managing Principal della divisione Energy & Utility di Verizon Business. È consulente di fiducia e responsabile della fornitura di linee
guida strategiche e sviluppo di soluzioni innovative nel settore dei servizi pubblici. Nel suo ruolo collabora con diverse società di servizi pubblici, partner
tecnologici e organizzazioni e divisioni di Verizon al fine di sviluppare e fornire funzionalità chiave per il mercato dei servizi pubblici basate sui punti di forza di
Verizon oltre a offrire soluzioni in grado di cambiare il mercato. Meynardi si occupa principalmente di soluzioni smart grid, gestione degli outage, automazione e
protezione delle sottostazioni, sicurezza fisica e informatica e infrastruttura di comunicazioni.
Prima di entrare a far parte di Verizon Business, Meynardi è stato per oltre 15 anni un affermato dirigente di Accenture. In questo periodo ha acquisito un’ampia
gamma di competenze di settore, tecniche e in materia di sicurezza, e ha condotto la progettazione e la distribuzione di grandi e complesse soluzioni aziendali,
tecniche e di sicurezza del valore di diversi milioni di dollari volte a supportare gli obiettivi di business in importanti società di servizi pubblici del Nord America.
1 President Obama Announces $3.4 Billion Investment to Spur Transition to Smart Energy Grid - 27/10/09
http://www.whitehouse.gov/the-press-office/president-obama-announces-34-billion-investment-spur-transition-smart-energy-grid
2 Energy IT sees smart-grid boon for data storage, SearchStorageChannel.com, maggio 2009
http://searchstoragechannel.techtarget.com/news/article/0,289142,sid98_gci1355355,00.html#
3 More Open: SCADA Now Adds Security Challenges, Intelligent Utility, maggio/giugno 2009. Per ulteriori informazioni, consultare il sito www.intelligentutility.com.
4 2009 Data Breach Investigation Report, Verizon Business, 2009
verizonbusiness.com/it
© 2010 Verizon. Tutti i diritti riservati. WP14374 12/10
I nomi e i loghi Verizon e Verizon Business e tutti gli altri nomi, loghi e slogan che identificano i prodotti e i servizi di Verizon sono marchi registrati e marchi di servizio di
Verizon Trademark Services LLC o delle sue affiliate negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Tutti gli altri marchi registrati e marchi di servizio appartengono ai rispettivi proprietari.
6Puoi anche leggere
