Una ricerca sull'esperienza di discenti e docenti che hanno partecipato ai corsi in teleformazione - Aquis Srl
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Una ricerca sull’esperienza di discenti e docenti che
hanno partecipato ai corsi in teleformazione
FOCUS GROUP 24 Giugno 2021 ore 11.00
PREMESSE
Perché Cosa è Come
IL CONTESTO successo andrà
1
2
3
La pandemia ha comportato un epocale e
universale cambiamento, personale e professionale, LE DOMANDE CHE CI SIAMO POSTI
non solo per quanto riguarda un nuovo modo di
lavorare, ma anche di tempi, strumenti e modalità COSA SIGNIFICA QUESTO? Significa che è stato
formative. adottato un nuovo strumento di comunicazione, senza
però integrare approcci e strategie formative capaci di
La Teleformazione (ovvero una delle modalità di sostenere in modo adeguato uno svolgimento
Formazione A Distanza) è stata lo strumento coinvolgente dell’apprendimento?
“chiave”, adottato in tutto il mondo e che ha
coinvolto tutta la popolazione (dai bimbi della CIÒ COSA HA COMPORTATO? Stress tecnologico e
scuola elementare sino ai lavoratori delle imprese). fisico per le molte ore passate davanti ad un computer,
stress comunicativo e difficoltà di interazione, stress
La Teleformazione, ossia la formazione motivazionale e difficoltà di apprendimento? Oppure ha
semplicemente mediata dal computer, è divenuta incredibilmente favorito la partecipazione dei lavoratori,
l’unica alternativa alle lezioni “in presenza”, indotto i docenti a cambiare rotta e strategia per
introducendo però solo lo strumento informatico, traguardare i risultati formativi?
senza cogliere tutti gli elementi, fattori e
metodologie che caratterizzano veramente la FAD.
• Didattica • Didattica • Cosa va
• Strumenti • Interazione bene
DISCENTE
• Forza e
DOCENTE
• Forza e
RISULTATI
• Come fare GLI OBIETTIVI
debolezza debolezza meglio
SULLA BASE DI QUESTE PREMESSE, SI SIAMO POSTI L’OBIETTIVO DI INDAGARE E ANALIZZARE LE
ESPERIENZE E LE RISPOSTE DI UN CAMPIONE DI 15 IMPRESE - 97 LAVORATORI - 13 CORSI DI 2 PIANI
FORMATIVI - 14 DOCENTI:
VALUTAZIONE GRADIMENTO DELLA VALUTAZIONE APPRENDIMENTO IN
TELEFORMAZIONE (a cura dei discenti) TELEFORMAZIONE (a cura dei docenti)
La valutazione riguarda la soddisfazione La valutazione riguarda l’efficacia formativa,
dell’utente, l’efficienza dell’intervento, la qualità ovvero la pertinenza tra obiettivi formativi e
formativa e l’efficacia del percorso di risultati conseguiti dal percorso in
apprendimento a distanza, i punti di forza e di teleformazione.
debolezza.
Il docente indica punti di forza e punti di
Ha riguardato la didattica e le metodologie debolezza, correlandoli alla partecipazione e al
adottate dal docente, gli strumenti e coinvolgimento dei discenti mediate dallo
l’organizzazione. strumento informatico.
1 Questionario strutturato rivolto ai partecipanti
2 Questionario strutturato rivolto ai docenti
3 Reporting risultati per tutti i corsi analizzati
STRUMENTI E CAMPIONE
4 Reporting risultati per i corsi dedicati alle Soft Skill (perchè puntano molto sulla presenza fisica e sul cooperative learning)
CAMPIONE "ARGON" - Settoriale multiregionale
AZIENDA TERRITORIO N° PARTECIPANTI CORSO DOCENTE
CAD RIGHETTI TOSCANA 5 COMPETENZE LINGUISTICHE PER IL MERCATO GLOBALE DORIA ROMANI
CAEN TOSCANA 7 COMPETENZE LINGUISTICHE PER IL MERCATO GLOBALE LAURA CASOTTI
FC IMPIANTI LOMBARDIA 6 COMPETENZE LINGUISTICHE PER IL MERCATO GLOBALE SASKIA STOEKELMANN
KME TOSCANA 4 IL CONTROLLO DEI COSTI NELLA CONTABILITA' AZIENDALE MASSIMILIANO CARDUCCI
ING. MATTEI LOMBARDIA 12 CHANGE MANAGEMENT PAOLA FRANCESCHI
PRONEMA PIEMONTE 9 LEAN PRODUCTION VITTORIO RIVA
STRUMENTI DIGITALI E APPLICATIVI 2.0 PER L'EFFICIENZA ORGANIZZATIVA:
TOSCOTEC TOSCANA 12 PIANIFICARE, GESTIRE E ELABORARE DATI LUIGI DI SPILIMBERGO
7 IMPRESE 3 REGIONI 55 7 CORSI 7 DOCENTI
CAMPIONE "GIANO" - Territoriale Lombardia
AZIENDA PROVINCIA N° PARTECIPANTI CORSO DOCENTE
AMITALIA+ ROELMI MILANO + VARESE 11 PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING PAOLA FRANCESCHI
STANDART MILANO 6 COMPETENZE LINGUISTICHE PER IL MERCATO GLOBALE SARA FORMENTI
CIMA MILANO 5 CHANGE MANAGEMENT MARIO OREFICINI
FACENTI BRESCIA 8 PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING GIOVANNI STEFANI
STRUMENTI DIGITALI E APPLICATIVI 2.0 PER L'EFFICIENZA ORGANIZZATIVA:
FOR SALE + DROMICA BRESCIA 4 PIANIFICARE, GESTIRE E ELABORARE DATI MATTEO SACCO
ROSSI MOBILI BRESCIA 8 PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING GIOVANNI STEFANI/VIRGINIA FEDERICO
8 IMPRESE 3 PROVINCE 42 6 CORSI 7 DOCENTI
FINALITA’ E RISULTATI ATTESI
Opportunità
Innovazione
❖ Comprendere problemi e opportunità
Strategie della Formazione A Distanza per superare
le criticità a vantaggio di nuove strategie
formative
❖ Delineare nuove strategie di realizzazione dei corsi per
rispondere al fabbisogno di lavoratori e impresa, ❖ Delineare le modalità operative di
considerando la FAD come un futuro già presente attuazione dei corsi per rendere la FAD più
efficace, trasformandola in un valore
❖ Sviluppare interventi per formare i formatori ad un uso
sapiente, consapevole e ottimale della FAD
aggiunto
❖ Introdurre metodi e metodologie didattiche adeguate e ❖ Introdurre la FAD come uno strumento
coinvolgenti, anche attraverso processi di sperimentazione e utilmente impiegabile anche nella
innovazione formativa “normalità”
ESITI DELLA RICERCA – risultati a confronto
Corsi Soft Skill
GIUDIZIO COMPLESSIVO GIUDIZIO COMPLESSIVO
3,21 3,13
TOTALE STRUMENTI E TOTALE STRUMENTI E
ORGANIZZAZIONE
2,38 ORGANIZZAZIONE
2,28
VALUTAZIONE DELLA
DIDATTICA IN 3,41 VALUTAZIONE DELLA DIDATTICA 3,35
IN TELEFORMAZIONE
TELEFORMAZIONE
La valutazione dei discenti
(1 non sufficiente, 2 sufficiente, 3 buono, 4 ottimo)
Funziona
La valutazione dei discenti in dettaglio
Non (1 non sufficiente, 2 sufficiente, 3 buono, 4 ottimo)
funziona
A DEG UAT E Z ZA DE LLA PRO G RA MMA Z I O NE DE LLE LE Z I O NI A LLE ESI G E NZ E 3,20
A DEG UAT E Z ZA DE LLE FUNZ I O NA LI TÀ PI AT TA FO RMA A LLE ESI G E NZ E 3,16
DI DAT T I CHE
A DEG UAT E Z ZA DE LLA PI AT TA FO RMA PE R L’AT T UA Z I O NE DE L CO RSO 3,16
O RG A NI Z ZA Z I O NE , A NI MA Z I O NE CO I NVO LG I ME NTO 3,40
DE LL'A PPRE NDI ME NTO O N LI NE
ME TO DI E ST RUME NT I DI CO MUNI CA Z I O NE AT T I VA E I NT E RAT T I VA T RA 3,56
DO CE NT E E DI SCE NT I
DO C UME NTA Z I O NE DI DAT T I CA E FFI CACE PE R L'A PPRE NDI ME NTO A 3,46
DI STA NZA , A NCHE O FF LI NE
ESPO SI Z I O NE CHI A RA E A RT I CO LATA , RI PRESA G LI A RG O ME NT I PE R 3,72
FAVO RI RE L'A PPRE NDI ME NTO O N LI NE
T EC N I C HE E ME TO DO LO G I E DI DAT T I CHE PA RT I CO LA RI PE R FACI LI TA RE 3,31
L’A PPRE NDI ME NTO A DI STA NZA
A DAT TA ME N TO CO NT E NUT I FO RMAT I VI PE R RE NDE RE CO I NVO LG E NT E LA 3,46
T E LE FO RMA Z I O NE
SOFT La valutazione dei discenti in dettaglio
(1 non sufficiente, 2 sufficiente, 3 buono, 4 ottimo)
SKILL
A DEG UAT E Z ZA DE LLA PRO G RA MMA Z I O NE DE LLE LE Z I O NI A LLE ESI G E NZ E 3,20
A DEG UAT E Z ZA DE LLE FUNZ I O NA LI TÀ PI AT TA FO RMA A LLE ESI G E NZ E 3,16
DI DAT T I CHE
A DEG UAT E Z ZA DE LLA PI AT TA FO RMA PE R L’AT T UA Z I O NE DE L CO RSO 3,16
O RG A NI Z ZA Z I O NE , A NI MA Z I O NE CO I NVO LG I ME NTO 3,40
DE LL'A PPRE NDI ME NTO O N LI NE
ME TO DI E ST RUME NT I DI CO MUNI CA Z I O NE AT T I VA E I NT E RAT T I VA T RA 3,56
DO CE NT E E DI SCE NT I
DO C UME NTA Z I O NE DI DAT T I CA E FFI CACE PE R L'A PPRE NDI ME NTO A 3,46
DI STA NZA , A NCHE O FF LI NE
ESPO SI Z I O NE CHI A RA E A RT I CO LATA , RI PRESA G LI A RG O ME NT I PE R 3,72
FAVO RI RE L'A PPRE NDI ME NTO O N LI NE
T EC N I C HE E ME TO DO LO G I E DI DAT T I CHE PA RT I CO LA RI PE R FACI LI TA RE 3,31
L’A PPRE NDI ME NTO A DI STA NZA
A DAT TA ME N TO CO NT E NUT I FO RMAT I VI PE R RE NDE RE CO I NVO LG E NT E LA 3,46
T E LE FO RMA Z I O NE
OTTIMIZZAZIONE DEI COSTI
0,90% PUNTI DI FORZA FAD RISERVATEZZA
0,90%
OTTIMA INTERAZIONE CON DOCENTE
0,90%
COINVOLGENTE
0,90%
AUTONOMIA
0,90%
% 9,91% SEMPLICE, COMODO, FLESSIBILE
36,94% OTTIMIZZAZIONE DEL TEMPO E DELLO
SPAZIO
25,23% MULTIMEDIALITA' E CONDIVISIONE
IMMEDIATA CONTENUTI
7,21%
DISTANZIAMENTO
1,80%
CONCENTRAZIONE
14,41%
ACCESSIBILITA' E FRUIZIONE VELOCE,
BUONA INTERAZIONE
Il parere dei Partecipanti
OTTIMIZZAZIONE DEI COSTI
0,00%
Corsi Soft Skill RISERVATEZZA
1,59%
PUNTI DI FORZA FAD OTTIMA INTERAZIONE CON DOCENTE
0,00%
COINVOLGENTE
1,59%
AUTONOMIA
1,59%
% 12,70% SEMPLICE, COMODO, FLESSIBILE
31,75% OTTIMIZZAZIONE DEL TEMPO E DELLO
SPAZIO
28,57%
MULTIMEDIALITA' E CONDIVISIONE
6,35% IMMEDIATA CONTENUTI
DISTANZIAMENTO
1,59%
CONCENTRAZIONE
14,29%
ACCESSIBILITA' E FRUIZIONE VELOCE,
BUONA INTERAZIONE
Il parere dei PartecipantiSTRESS TECNOLOGICO
2,03% SCARSA MULTIMEDIALITA'
PUNTI DI DEBOLEZZA FAD
1,35% ASSENZA DI SIMULAZIONI ON THE
JOB
1,35% SCARSA QUALITA'
0,68%
PROBLEMI DI CONNESSIONE
34,46% INFORMATICA O ATTREZZATURE
INADEGUATE
NECESSITA DI ABILITA'
1 2,03% INFORMATICHE
INTERAZIONE DIFFICOLTOSA E
13,51%
MENO COINVOLGENTE
13,51% DISTACCO DOCENTE/PARTECIPANTI
18,92% DIFFICOLTA' ATTENTIVE E DI
CONCENTRAZIONE
7,43%
DIFFICOLTA' A LAVORARE IN
GRUPPO
4,73%
COMUNICAZIONE NON VERBALE
ASSENTE
Il parere dei PartecipantiSTRESS TECNOLOGICO
1,27% SCARSA MULTIMEDIALITA'
Corsi Soft Skill
2,53%
PUNTI DI DEBOLEZZA FAD ASSENZA DI SIMULAZIONI ON THE
JOB
0,00%
SCARSA QUALITA'
1,27%
PROBLEMI DI CONNESSIONE
25,32% INFORMATICA O ATTREZZATURE
INADEGUATE
NECESSITA DI ABILITA'
1 3,80% INFORMATICHE
18,99% INTERAZIONE DIFFICOLTOSA E
MENO COINVOLGENTE
13,92% DISTACCO
DOCENTE/PARTECIPANTI
16,46%
DIFFICOLTA' ATTENTIVE E DI
CONCENTRAZIONE
8,86%
DIFFICOLTA' A LAVORARE IN
7,59% GRUPPO
COMUNICAZIONE NON VERBALE
ASSENTE
Il parere dei PartecipantiESITI DELLA RICERCA – risultati a confronto
GO TO
MEETING
Soft Skill
29%
39% ZOOM
0% GO TO
MEETING
32% TEAMS 48% 52% ZOOM
TEAMS
Le piattaformeLa valutazione dei Docenti
(1 non sufficiente, 2 sufficiente, 3 buono, 4 ottimo)
GIUDIZIO COMPLESSIVO 3,07 ADEGUATEZZA CORSO ALLA FAD - SI 10 DOCENTI SU 14
STRUMENTI E ORGANIZZAZIONE Sufficiente
TOTALE STRUMENTI E
2,48
ORGANIZZAZIONE GIUDIZIO COMPLESSIVO Buono
ADEGUATEZZA CORSO ALLA FAD 71,43%
- SI
Soft Skill
GIUDIZIO COMPLESSIVO 2,83
ADEGUATEZZA CORSO ALLA FAD - SI 2 DOCENTI SU 6
Sufficiente TOTALE STRUMENTI E
STRUMENTI E ORGANIZZAZIONE 2,50
ORGANIZZAZIONE
GIUDIZIO COMPLESSIVO Sufficiente
ADEGUATEZZA CORSO ALLA FAD 33,33%
- SIFunziona
La valutazione dei docenti in dettaglio
Non
funziona
LA PRO G RA MMA Z I O NE DE LLE LE Z I O NI O N LI NE È STATA A DEG UATA 3,57
A LLE ESI G E NZ E
LE FUNZ I O NA LI TÀ DE LLA PI AT TA FO RMA SO NO STAT E A DEG UAT E A LLE 3,14
ESI G E NZ E DI DAT T I CHE
LA PI AT TA FO RMA PE R LA T E LE FO RMA Z I O NE È STATA A DEG UATA 3,21
A LL’AT T UA Z I O NE DE L CO RSO
I L T UO CO RSO È A DEG UATO A LL’ E RO G A Z I O NE I N T E LE FO RMA Z I O NE ? 28,57%
NO
I L T UO CO RSO È A DEG UATO A LL’ E RO G A Z I O NE I N T E LE FO RMA Z I O NE ?
SI
71,43%
LA PRO G RA MMA Z I O NE DE LLE LE Z I O NI O N LI NE È STATA A DEG UATA 3,67
A LLE ESI G E NZ E
LE F UN Z I O N A LI TÀ DE LLA PI AT TA FO RMA SO NO STAT E A DEG UAT E A LLE 3,17
ESI G E NZ E DI DAT T I CHE
LA PI AT TA FO RMA PE R LA T E LE FO RMA Z I O NE È STATA A DEG UATA 3,17
A LL’AT T UA Z I O NE DE L CO RSO
I L T UO CO RSO È A DEG UATO A LL’ E RO G A Z I O NE I N T E LE FO RMA Z I O NE ? 66,67%
NO
I L T UO CO RSO È A DEG UATO A LL’ E RO G A Z I O NE I N T E LE FO RMA Z I O NE ?
SI
33,33%PERCHE' LA FAD E' STATA ADEGUATA AL VOSTRO CORSO ? Le risposte dei Docenti
TIPO PIANO TITOLO AZIONE FORMATIVA PERCHE’ SI
ARGON COMPETENZE LINGUISTICHE PER IL MERCATO GLOBALE
ARGON COMPETENZE LINGUISTICHE PER IL MERCATO GLOBALE SI PERCHE' La formazione linguistica si presta molto per la FAD
ARGON COMPETENZE LINGUISTICHE PER IL MERCATO GLOBALE
ARGON IL CONTROLLO DEI COSTI NELLA CONTABILITA' AZIENDALE SI PERCHE’ Questa formazione si presta molto per la FAD
SOFT ARGON CHANGE MANAGEMENT SI PERCHE' il corso è stato attuato in Blended FAD, presenza + distanza funziona
ARGON LEAN PRODUCTION SI PERCHE' la piattaforma è molto flessibile per l'erogazione del corso
STRUMENTI DIGITALI E APPLICATIVI 2.0 PER L'EFFICIENZA ORGANIZZATIVA: PIANIFICARE, SI PERCHE' la FAD consente di ottimizzare tempi e spazi, ottenendo un buon
ARGON
GESTIRE E ELABORARE DATI livello di preparazione
SI PERCHE’ seppur con qualche limitazione, è possibile organizzare la lezione
GIANO COMPETENZE LINGUISTICHE PER IL MERCATO GLOBALE
permettendo la partecipazione attiva dei corsisti
SI PERCHE' I profili dei partecipanti erano medio/alti e ho potuto riorganizzare i
SOFT GIANO CHANGE MANAGEMENT
contenuti senza particolari difficoltà
STRUMENTI DIGITALI E APPLICATIVI 2.0 PER L'EFFICIENZA ORGANIZZATIVA: PIANIFICARE,
GIANO SI PERCHE' I contenuti formativi sono facilmente adattabili alla formazione digitale
GESTIRE E ELABORARE DATI
TIPO PIANO TITOLO AZIONE FORMATIVA PERCHE’ NO
NO PERCHE' Il tema richiede molti esempi pratici ed
SOFT GIANO PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING esercitazioni che sarebbero state più efficaci in
presenza
PERCHE' LA FAD NON E' STATA ADEGUATA AL
VOSTRO CORSO ? SOFT GIANO PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING NO PERCHE' Preferisco svolgere le lezioni in presenza
NO PERCHE' Perché manca la fisicità e c'è una scarsa
SOFT GIANO PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING
partecipazione emozionale
SOFT GIANO PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING NO PERCHE' Preferisco svolgere le lezioni in presenzaSI CHAT
Le risposte dei Docenti
SLIDE
SEI RIUSCITO AD ADATTARE I CONTENUTI FORMATIVI PER RENDERE
COINVOLGENTE LA TELEFORMAZIONE?
Ho cercato di adattare i contenuti formativi al contesto di lavoro 1
Ho in parte adattato il contenuto alla formazione online 2
SI 11
CHE TIPO E QUALE DOCUMENTAZIONE DIDATTICA ON LINE HAI DISTRIBUITO AI DISCENTI E CON CHE MODALITÀ?
Dispense di grammatica condivise in chat 1 7,14%
File excel con applicazione e spiegazioni 1 7,14%
Inviato esercitazioni e slides via mail. Chat istantanea, condivisione link a video da commentare 1 7,14%
Inviato file via mail e link a video 1 7,14%
Slide condivise in chat 6 42,86%
Slide condivise via mail preliminarmente 2 14,29%
Slide e video condivisi in chat 1 7,14%
Slide e video condivisi in chat e dispense via mail 1 7,14%VIDEO AUDIO
Le risposte dei Docenti
ROOM
QUALI TECNICHE E METODOLOGIE DIDATTICHE PARTICOLARI HAI
UTILIZZATO PER FACILITARE L’APPRENDIMENTO A DISTANZA?
Apprendimento cooperativo, problem solving, obiettivi 1 7,14%
QUALI METODI E STRUMENTI HAI APPLICATO PER Coinvolgimento attivo per ridurre le distanze. Stimolati i
2 14,29%
SOSTENERE UNA COMUNICAZIONE ATTIVA E Interventi e relazioni.
INTERATTIVA CON TE E TRA I DISCENTI? Condivisione file audio MP3 e ampia produzione
1 7,14%
orale/conversazioni
Audio e video sempre attivi 1 7,14% Dibattiti e video 1 7,14%
Customizzazione sul lavoro 2 14,29% Esercitazioni applicative e presentazioni 1 7,14%
Feed back continui 1 7,14% Esercitazioni applicative e/o simulazioni 2 14,29%
Lavoro di gruppo su tematiche Lavori di gruppo e simulazioni 1 7,14%
1 7,14%
professionali
Role playing 1 7,14%
Simulazione e case history 1 7,14%
Tecniche di produzione cooperativa 3 21,43%
Video e alcuni materiali interattivi 1 7,14%
Video e presentazioni powerpoint 1 7,14%
Video e audio sempre attivi,
6 42,86%
utilizzo chat istantanea
Video e audio sempre attivi, chat
istantanea. Feed back continui e 1 7,14%
dibattitiCOME SUL MEGLIO
LAVORO POCHI Le risposte dei Docenti
ROOM E GRUPPI
COME HAI ORGANIZZATO ED ANIMATO SITUAZIONI D'APPRENDIMENTO ON LINE
COINVOLGENTI PER TUTTA LA CLASSE?
Dibattiti, feed back di confronto 1 7,14%
Domande, dibattiti e «ROOM» per i lavori di gruppo 1 7,14%
Excel utile nella quotidianità e nella vita personale 1 7,14%
Personalizzazione sulle esigenze professionali del singolo e a casi reali 3 21,43%
Personalizzazione sulle esigenze professionali del singolo, grazie al numero ridotto di discenti 3 21,43%
Simulazioni di situazioni lavorative 1 7,14%
Simulazioni, casi esemplificativi di problem solving e decision making 1 7,14%
Utilizzo delle "ROOM" per i gruppi di lavoro 3 21,43%
OSSERVAZIONI SPECIFICHE LIBERE
La forte motivazione dei partecipanti ha favorito la partecipazione attiva e il coinvolgimento 1
La piattaforma non consente di creare gruppi di lavoro. La webcam deve essere sempre attiva 1
Mancanza di motivazione di diversi partecipanti, difficoltà di coinvolgimento 1
SOLO IL 21,43 % DEI DOCENTI HA ESPRESSO UNA OSSERVAZIONE AGGIUNTIVA 3Il parere dei Docenti
Possibilità di usare più strumenti:
chat, condivisioni, room per i gruppi
di lavoro
10,71% PUNTI DI FORZA FAD Registrazione delle lezioni per il
riascolto off line
3,57%
Ottima interazione tra discenti e
docente
7,14%
Potenziamento delle competenze
informatiche
3,57%
%
Partecipazione attiva
10,71%
Multimedialità e condivisione in
25,00% tempo reale
28,57% Ottimizzazione del tempo e dello
spazio
10,71%
Ottimizzazione tempo, spazio e
riduzione dei costiIl parere dei Docenti
Distrazione per problemi di lavoro
3,03% PUNTI DI DEBOLEZZA FAD Difficoltà ad aiutare chi ha bisogno
di supporto individuale
6,06%
Carenza della comunicazione “non
verbale”
12,12%
Attrezzature dei discenti non
3,03% adeguate
Nessuna fisicità, scarsa
12,12% partecipazione emozionale
1
Ansia da microfono dei discenti,
3,03% necessario clima friendly
33,33% Difficoltà di connessione
influiscono sulla qualità della
comunicazione
3,03% Carenza di competenze
informatiche dei discenti
3,03%
Difficoltà di misurare gli
apprendimenti
21,21%
Difficoltà di interazione, difficoltà
attentiveStudio formazione Srl AQUIS Srl Ti.emme consulting Srl
C.S. Aziendale Scarl Form Retail Srl Consorzio Formetica Srl
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