Tutti i numeri dello smart working - In collaborazione con: Tecnologie, Processi, Casi di successo.
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In collaborazione con:
Tecnologie, Processi, Casi di successo.
Tutti i numeri dello
smart working
Sensitivity: Internal
“Smart working
Microsoft: produttività
e benessere per
accelerare le
performance aziendali”
Pino Mercuri
HR Director - Microsoft Italia
Sensitivity: Internal
#SmartWork SmartLife @Microsoft
Our Journey "With the courage to transform individually, we will collectively transform this company and seize the great opportunity ahead"
Our Aspire-To Culture
Mindset is Attitude
Mindset is Attitude
=
Mindset
Mindset is Attitude
Great people drive our business success
So we strive to create an environment where employees feel empowered and inspired
Culture Talent
Leadership Management
12Transformational trends
“HR should Today’s trends have changed the way in which
respect its everyone, including HR professionals, think
and do their work.
heritage, but
shape a future.”
Source: The RBL Group, 2012 HR Competency Model
Cloud, Apps,
Mobility Social Data DevicesA New World of Work
HR Policy & Mgmt
Culture Workplace Technology by ObjectivesCulture & Values Integrity and Open and Honesty Respectful Self-Critical Accountable Big Challenges Passion
Workplace
Activity-based working
16Technology: Modernize communications to improve reach
Extend workforce productivity to everyone in the organization
Community @ MS Italy
• Consumer Community
• Donne on the rise Community
• Generation Y Community
• Italy Alumni Community
• Italy high potential Community
• Managers Community
• Technical Community
• Winning in sales CommunityTechnology: Modernize communications to improve reach
Extend workforce productivity to everyone in the organization
Start JustinHR Policy & Management by Objectives
SCORECARD TO DRIVE LONG TERM SUCCESS
FOCUS ONHistory & Results
CHANGE MANAGEMENT INTERNAL RESULTS
4° this Year and for the 12th
PLAN in ITALY
Internal Survey Trends - 2010-2016
• Teamwork & Collaboration: +8 pts time in a row among the top 5
• Work Group Effectiveness: + 6 pts
• Work-Life Balance: +9 pts
2005: Home Working & Home Office Policy
Internal Survey - 2016
2009: New Office in Rome • 91% people feel to work toward clear goals.
• 90% people feel encouraged to come up with new and better ways of doing things.
2010: 1° Home Office Day • 93% people feel their group has a climate in which diverse perspectives are valued.
2010-2011: Innovation Campus Move Plan
• Several guided visits in 2010-2011
EXTERNAL RESULTS
• Internal Contest to name the New Building
• Dedicated Managers Meeting
• Launch Event during Company Meeting
• Mobile Workplace Guide
2016: SmartWork SmartLife PolicySmart Meeting Rules
What to do: Planning:
• Calendar and goals definition • Respect planning; start and closure
• Plan according to all participant’s calendar • Be prepared (pre-reading, prework)
• Always answer in advance • Governance (follow up, keeping time)
• Guarantee minumum elapsed time • Consider pre brainstroming - meeting
• Send follow-up • Decline if not strictly necessary to attend
• Optimize tool use (Skype and video)
Cultural improvement:
Always consider online participants“I sei step per
implementare lo smart
working nella tua
azienda”
Christian Parmigiani (Partner & CMO - 4ward)
Arianna Visentini (CEO - Variazioni)
Barbara Melloni (Marketing Manager - Jabra)
Sensitivity: InternalEMEA
15 1 MLN
Utenti migrati
+800 +600 Crescita
Doppia cifra
AMERICAS
APAC
anni in cloud Clienti Progetti YoY
Uno dei più premiati system integrator italiani
2 Years running country partner of the year, 5 years running Application lifecycle partner of the year, 3 years CloudOS Partner of the
Year, Hybrid cloud solutions finalist Worldwide... Più di 50 awards in 15 anni, e non ci fermiamo…
Sensitivity: InternalVARIAZIONI Srl
CHI SIAMO
VARIAZIONI nasce nel 2009 a Mantova, dove tutt'ora ha la propria
sede amministrativa, occupandosi da subito di progetti di consulenza
aziendale per enti pubblici, aziende nazionali ed internazionali,
fornendo servizi di consulenza nell’ambito della conciliazione Vita
Lavoro (Work-Life Balance) su temi quali Smart Working (Lavoro
Agile), Flessibilità Aziendale (Flexy Management), Welfare Aziendale,
strumenti per la Gestione del Personale e la Formazione Manageriale.
Oggi opera su scala nazionale sia con aziende che con reti territoriali
dedicate.
Sensitivity: InternalI PRIMATI DI JABRA
1999 2008 2015
World’s first World’s first World’s first conference
Bluetooth headset 2001 professional headset 2013 speakerphone with built
World’s first ultra with touch screen World’s first Dolby in 3.5mm jack
noise cancelling Sports ear buds with
microphone heart rate monitor
1869
Established
1995 2003 2014
World’s first analog World’s first 2011 World’s first UC
wireless headset
2000 wireless headset
World’s first digital World’s first Bluetooth headset with built in
with conference call headset with active active noise
wireless headset
functionality noise cancellation cancellation
2007
World’s first
optimized headset
for Microsoft Office
CommunicatorUna società che cambia... Sensitivity: Internal
Sensitivity: Internal
Sensitivity: Internal
...un nuovo modo di lavorare… Sensitivity: Internal
Fonte: Harris Interractive per Microsoft Sensitivity: Internal
Technology is fast reshaping our world and has the
potential to change everything –people, businesses,
Luis Alvarez, CEO, Global Services, BT
communities and nations
25% 38%
Tempo lavorativo perso a Tempo lavorativo perso
causa del sovraccarico di a nella ricerca di
informazioni informazioni
Tempo necessario a recuperare la
completa attenzione dopo un’interruzione
Sensitivity: Internal0.16 4.4 44 ZETTABYTES
2006 2013 2020 OF DATA
1 ZETTABYTE = 1 B TERABYTES
Human Attention
Human Attention + Artificial IntelligenceQuali sono i sei step per uno
smart working di successo?
Sensitivity: InternalDA UNA NUOVA VISIONE UNA CULTURA DEL
Sensitivity: Internal
LAVORO DIFFERENTEFattori di crisi delle Relazioni Industriali
Sono corrosi i caposaldi della regolazione di epoca fordista
1. PRODUTTIVITÀ - La Produttività è di sistema
INDIVIDUALE come - Il successo dipende da molti fattori
metro dominante (qualità, velocità, moda/trend)
- Polivalenza
2. PROFESSIONALITÀ
- Saper relazionarsi con altre
come saper occupare un
persone e culture
posto
- Saper imparare e cambiare
3. ORARIO standard e - Orari flessibili
cadenza di cottimo - Sincronizzazione e tempo di risposta
Sensitivity: InternalGUARDA IL VIDEO Sensitivity: Internal
W O R K I S N O T W H E R E YO U G O ,
I T ’ S W H AT YO U D O
Sensitivity: InternalDigital Self
awareness Empowerment
Quali skills
servono? Skills
Knowledge Global
networking Creativity
Virtual
Communication
Sensitivity: InternalCULTURAL PARADIGM SHIFT: NETWORK INFORMATION MOVES SLOWLY INFORMATION TRAVELS FAST COMMAND AND CONTROL LEARN AND ADAPT
COME RENDERE FELICI I COLLABORATORI Sensitivity: Internal
«PER IL 72% LO SMART WORKING E’ 42
DETERMINANTE PER LA SCELTA DEL
POSTO DI LAVORO»
Harris interactive per Microsoft
Sensitivity: Internal43
CHILOMETRI TEMPO QUALITÀ
RISPARMIATI SOLDI RIDUZIONE DELLA VITA
RISPARMIATO
RISPARMIATI DELLA CO2
“RISPARMIATI 55/70 KM AL GIORNO”
100 SMART WORKER RISPARMIANO TRA I 720 E I 920 MILA KM/ANNO (LA
STESSA DISTANZA PERCORSA PER ANDARE E TORNARE DALLA LUNA)
Sensitivity: Internal44
CHILOMETRI QUALITÀ
RISPARMIATI TEMPO SOLDI RIDUZIONE DELLA VITA
RISPARMIATO RISPARMIATI DELLA CO2
“RISPARMIATI 50/90 MINUTI AL GIORNO”
OGNI SMART WORKER HA RISPARMIATO CIRCA 14/24 GG/anno*
*Ipotizzando 3 gg/mese di smart working
Sensitivity: Internal45
CHILOMETRI QUALITÀ DELLA
RISPARMIATI TEMPO SOLDI RIDUZIONE VITA
RISPARMIATO RISPARMIATI DELLA CO2
“RISPARMIATI 86.000 EURO”
OVVERO 160 EURO DI SPESE DI TRASFERTA E 100 EURO IN ALTRE
SPESE RISPARMIATI DA OGNI SMART WORKER, IN UN ANNO
Sensitivity: Internal46
CHILOMETRI QUALITÀ
RISPARMIATI TEMPO SOLDI RIDUZIONE DELLA VITA
RISPARMIATO RISPARMIATI DELLA CO2
“RISPARMIATE 100/130 TONNELLATE DI CO2 IN 1 ANNO
L’EQUIVALENTE DI 140/180 NUOVI ALBERI
Sensitivity: Internal47
CHILOMETRI QUALITÀ DELLA
RISPARMIATI TEMPO SOLDI RIDUZIONE VITA
RISPARMIATO RISPARMIATI DELLA CO2
“WORK-LIFE BALANCE”
SERENITÀ, SODDISFAZIONE, EQUILIBRIO.
SMART WORKING SIGNIFICA ANCHE VIVERE MEGLIO
Sensitivity: InternalMISURARE I RISULTATI NON I PROCESSI Sensitivity: Internal
49
WORK IS NOT WHERE YOU GO,
IT’S WHAT YOU DO
CONDIVISIONE
FEEDBACK TRASPARENZA
PARTECIPAZIONE PRODUTTIVITA’
MBO
PERSONE PROCESSI
AUTONOMIA RESPONSABILITA’
PRIORITA’ STANDARD
KPI
Sensitivity: InternalI SETTORI E LE FUNZIONI AZIENDALI Sensitivity: Internal POTENZIALMENTE «SMART
Sensitivity: Internal
Sensitivity: Internal
GUARDA IL VIDEO Sensitivity: Internal
VERSO UN NUOVO STILE DI LEADERSHIP Sensitivity: Internal
Come raggiungere una
smart leadership?
CONTROLLO PRESENZA
SPONSORSHIP FIDUCIA
RESPONSABILITA’ AUTONOMIA
Sensitivity: Internal
DECISIONALETECNOLOGIE PER UNO SMART WORKING Sensitivity: Internal EFFICACE
WORK IS NOT WHERE YOU GO,
59
IT’S WHAT YOU DO
Identity
Qualsiasi
luogo
Applicazioni
Qualsiasi
momento Security
Qualsiasi Dispositivi
dispositivo
Sensitivity: Internal
Dati60
Collaborazione Affidabilità Mobilità Intelligenza
One Note
Excel Word
Powerpoint
Outlook
Yammer
Delve Skype
Teams
Exchange
Delve Power BI
Sensitivity: Internal61 Sensitivity: Internal
Demo Sensitivity: Internal
Jabra & New Ways Of Working
65
NEW WAYS OF WORKING: IL MONDO DEL LAVORO E’
CAMBIATO
Cambiamento n.1 Cambiamento n.2 Cambiamento n.3
Tecnologia Cultura UC Business Case
Le nuove tecnologie UC aumentano la produttività Il lavoro non è un luogo fisico. La sfida del passaggio dal PBX alle UC è
Potenti dispositivi mobile rimpiazzano il PC Condizioni di lavoro: Meno m2/per persona ricca di insidie
UC
m2NEW WAYS OF WORKING: CHE COSA SIGNIFICA PER GLI
UTENTI?
Nuovi dispositivi
Elevata Flessibilità UC everywhere Desk phone (76%)
PC/laptop (81%) PC (64%)
Flessibilità: il lavoro non è un luogo Smartphone (32%) Smartphone (47%)
+60% lavora in posti differenti* Tablet (8%)** Laptop (42%)
Tablet (8%)**
More music
+50% listen to music, and do it to relax and
focus UC
*Jabra Knowledge Worker Survey 2015
**Frost & Sullivan: The Future of Mobile Devices from a Customer Perspective—United States and Europe, March 201467 PAIN POINTS 69% AFFERMA CHE LE INTERRUZIONI IN UFFICIO HANNO UN IMPATTO NEGATIVE SULLA LORO PRODUTTIVITA’ KNOWLEDGE WORKERS VENGONO INTERROTTI IN MEDIA OGNI 10 MINUTI E PER RITROVARE LO STESSO LIVELLO DI CONCENTRAZIONE CI VOGLIONO 23 MINUTI
68 PAIN POINTS SOLUZIONI RUMORE – GRAZIE ALLA CANCELLAZIONE DI RUMORE ATTIVA ANC (RX) E AI MICROFONI A CANCELLAZIONE DI RUMORE (TX) I LIVELLI DI RUMORE VENGONO RIDOTTI DRASTICAMENTE, QUESTO AUMENTA LA QUALITÀ AUDIO. INTERRUZIONI – JABRA IMPLEMENTA UN LED ROSSO "BUSYLIGHT" SU ALCUNI PRODOTTI CHE INDICA AI COLLEGHI LO STATO DI OCCUPATO QUANDO NON SI DESIDERANO INTERRUZIONI TROPPI DISPOSITIVI DA GESTIRE– LE CUFFIE JABRA OFFRONO CONNESSIONE USB + JACK 3.5MM / BLUETOOTH PER GESTIRE PIÙ DI UN DISPOSITIVO
Soluzioni Jabra
Task based Call Centric Calls on the move JABRA NOISE GUIDE
JABRA CONNECT
APP FOR ANDROID
& IOS
TM TM TM
EVOLVE 80 EVOLVE 75 EVOLVE 75e
TM TM
JABRA BIZ 2400 II JABRA BIZ 2300 JABRA STEALTH UC
JABRA SUITE
FOR MAC
TM TM TM
TM TM TM JABRA MOTION UC
EVOLVE 65 EVOLVE 40 EVOLVE 20 & 30 JABRA GN 2100 JABRA PRO
9400 SERIES
JABRA DIRECT
TM
TM TM
SPEAK 810 JABRA PRO
TM
900 SERIES JABRA MOTION OFFICE JABRA XPRESS
SPEAK 410/510/710
USER PROFILING RIGHT SELECTION SATISFIED USERS HIGHER ADOPTION FASTER ROI ON UC INVESTMENTMicrosoft 5 for free
Fino a 5 prodotti gratuiti
I clienti che stanno pensando di implementare SfB o
piani Office 365 Enterprise E5, possono registrare il
loro progetto sul sito Jabra e ricevere, in fase di PoC,
fino a 5 prodotti gratuiti Jabra da testare insieme alla
loro soluzione UC.
Il programma include:
• Campioni omaggio
• Supporto del team Jabra per
l’individuazione dei campioni omaggio a
seconda degli user cases
• Accesso a sconti quantità
http://www.it.jabra.com/business/for-your-
platform/microsoftSensitivity: Internal
metodologia
• Conoscenza esigenze • Tecnologie • Procedure e • Sistema di
employees • Activity based working regolamenti monitoraggio e
• Condivisione valori e • Flessibilità di tempi e • Sicurezza valutazione
obiettivi top e middle spazi • Accordi individuali e • ROI e sistema win –
management • Competenze Smart aziendali win - win
• Comunicazione interna ed • Performance • Relazioni sindacali
esterna management
• Fiducia; Autonomia
Sensitivity: InternalMisura il maturity Individua i soggetti
model dell’azienda da coinvolgere e
nell’adozione del ne verifica i
lavoro agile prerequisiti
Smart Smart
INDEX READINESS
FASE 1: Agile Agile
ANALISI INDEX READINESS
Monitoraggio
Verifica tutti i Stabilisce obiettivi,
prerequisiti e gli rischi e complessità e
strumenti adatta l’offerta base a
tecnologici presenti specifiche esigenze
Sensitivity: InternalDetermina il piano Lab di Co-
aziendale e di Progettazione delle
consolidamento col policy elaborato col
sistema C.O.R.E. sistema Welfare LAB
Smart Smart
PROJECT WORKSHOP
FASE 2: Agile
REALIZZAZIONE PILOT Monitoraggio
Definisce l’architettura di riferimento,
include il training al reparto IT ed ai Key user
per il pilot e l’attivazione degli strumenti di
smart working, inclusi i dispositivi Jabra
Sensitivity: InternalFormazione su Analisi e quantificazione
procedure, dei vantaggi
normative, organizzativi, produttivi,
organizzazione economici, culturali
Smart Smart
TRAINING IMPACT
FASE 3: Agile
MONITORAGGIO ROLLOUT Monitoraggio
Forma i digital champions identificati e
supporta l’IT nella fase di rollout
massiva (attivamente o a supporto).
Monitora i KPI di progetto.
Sensitivity: Internal3 1045 persone 13080gg 1,5gg/settimana
Aziende coinvolte 1 Anno SW totale in media
SMARTWORKING RISULTATI
Più di 500.000€ all’anno ogni 1.000 dipendenti
37.000 Km/gg 94% 95% dei manager 86.000€
Risparmiati Dichiara produttività dichiara che gli obiettivi Risparmiati dai
568.000 Totali In aumento sono stati raggiunti dipendenti
90 Minuti/gg 360.000€ 90.000 € 120.000 € 130 Tn CO2
Risparmiati in Il valore del tempo Riduzione malattie Riduzione indennità Risparmiate
Media
Sensitivity: Internal
reinvestita in azienda e permessi trasferta e buoni pasto Pari a 17.440 AlberiCustomer Success
Story:
Il caso Tenaris
Dalmine
Barbara Stele
Tenaris Dalmine
Sensitivity: InternalSMARTWORKING Sensitivity: Internal
Agenda
• Da dove siamo partiti – Employee Opinion Survey
• Perché Smartworking
• Strumenti di flessibilità in essere
• Analisi qualitativa della situazione attuale
• Fasi di progettazione
• Progetto Pilota Smartworking e training
• Analisi qualitativa Progetto Pilota
• Lancio PROGRAMMA SMARTWORKING, modalità e
regolamento
Sensitivity: Internal1. Smartworking: «progetto per un ambiente di lavoro più flessibile»
SMARTWORKING
Sensitivity: InternalTIME-LINE PROGETTO SMART
WORKING IN TENARIS
Sensitivity: InternalSTEP PROGETTO
1. CO-PROGETTAZIONE REGOLAMENTO CON STAKEHOLDER AZIENDALI
2. IMPLEMENTAZIONE PIANO DI COMUNCAZIONE
3. PIANO DI FORMAZIONE E ACCOMPAGNAMENTO
4. INDIVIDUAZIONE CHAMPIONS AZIENDALI/AGENTI DEL CAMBIAMENTO
5. SURVEY MONITORAGGIO
Sensitivity: InternalLo Smart Working di Tenaris:
Formazione
Sono state organizzate apposite attività formative, della durata
di ½ giornata
Responsabili e Smart Workers
Contenuti:
• Smart Working: cos’è e come funziona
• Caratteristiche: aspetti di innovazione, lavoro per obiettivi
e capacità organizzativa
• Implicazioni: gestione delle relazioni, gestione del tempo,
gestione degli spazi
• Il ruolo dello «Smart Manager»
• Regolamento Tenaris
Sensitivity: InternalI vantaggi dello Smart Working
Per le persone Per l’Azienda Per l’Ambiente
• Più tempo, quindi maggior • Più produttività dei • Riduzione delle emissioni di
conciliazione vita lavoro dipendenti CO2
• Tempo/ denaro risparmiato • Maggior retention • Decongestionamento del
negli spostamenti • Risparmio sui costi per gli traffico nelle ore di punta
• Maggior flessibilità spazi fisici
• Più motivazione
• Innovazione
• Riduzione dello stress
• Stili di leadership:
responsabilizzazione, delega,
maggior orientamento agli
obiettivi
Sensitivity: InternalSmart Working – Next Steps
2017
Project Tasks June July August Sept Oct Nov Dec
(sub steps) W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W5 W1 W2 W3 W4
Pilota (1Feb-30 Jun) Fase di sperimentazione
Analisi sperimentazione
Survey Fine Progetto Pilota
Analisi dettaglio Survey
25 July 2017 Condivisione con CED
Focus Group
Analisi miglioramenti programma
Definizione nuove aree a cui estenderlo
Lancio Programma Ufficiale Campagna di comunicazione
Formazione manager e smart worker
1 incontro Manager - 2 incontri SW
Metà Sept 2017 Lancio Ufficiale del Programma
Raccolta adesioni ( Deadline 6 Ottobre)
01/10/2017 Inizio Smart Working
Sensitivity: InternalEOS 2015 - Italy
Fine presentazione
Sensitivity: Internal“Sicurezza sul lavoro
ai tempi dello smart
working.
Cosa sapere della
81/2008 in relazione
alla 81/2017”
Veronica Bonanomi
Owner - BCL Salute e Sicurezza
Sensitivity: InternalGUARDA IL VIDEO Sensitivity: Internal
Sensitivity: Internal
TUTELE VOLTE A FAVORIRE L’ARTICOLAZIONE FLESSIBILE NEI TEMPI E NEI LUOGHI DEL LAVORO SUBORDINATO
Presentazione e progetto a cura di Veronica Bonanomi
Sensitivity: InternalLegge 81/17
Art. 22. Sicurezza sul lavoro
1. Il datore di lavoro
garantisce la salute e la sicurezza
del lavoratore agile e a tal fine
consegna al lavoratore e RLS
, con cadenza almeno annuale,
un'informativa scritta
2. Il lavoratore è
tenuto a cooperare
all'attuazione di prevenzione
predisposte dal datore di lavoro
per fronteggiare i rischi
Presentazione e progetto a cura di Veronica Bonanomi
Sensitivity: InternalCOSA CAMBIA?
DOVE QUANDO
POSTO DI LAVORO ORARIO DI LAVORO
LUOGO
COME CHI
STRUMENTAZIONE LAVORATORE AGILE
Presentazione e progetto a cura di Veronica Bonanomi
Sensitivity: InternalE QUINDI COSA DEVE FARE IL DATORE DI LAVORO PER
ESSERE «A NORMA» ?
✓ cambia il posto di lavoro = deve essere aggiornato il DVR
✓ cambia la mansione del lavoratore = deve essere aggiornato il DVR
✓ deve essere impostato un sistema di controllo, assolvere l’obbligo di
vigilanza (art 18 , c3-bis -81/08)
✓ deve essere fatta nuova formazione, sia al lavoratore agile che ai suo
referenti
✓ stabilire il contenuto dell’informativa ai sensi del art.22
Presentazione e progetto a cura di Veronica Bonanomi
Sensitivity: InternalNASCE UN NUOVO DIRITTO DEL LAVORO
Presentazione e progetto a cura di Veronica Bonanomi
Sensitivity: InternalLE SFIDE DEL FUTURO
➢ Diritto alla disconnessione e dovere di disconessione del lavoratore ?
(Il diritto alla disconnessione nella legge n. 81/2017 e nell’esperienza comparata E.Dagnino)
➢ Nuovi Rischi da overworking (working anytime, anywhere – ILO 2017) – Tecnostress - Posture
Incongrue
➢ L’invecchiamento della Forza Lavoro (Promoting active ageing in the workplace – EU-OHSA
2012)
➢ La gestione delle Comunicazioni con l’azienda e con i team
➢ La Valutazione d’impatto
➢ Privacy e sicurezza dei dati
Presentazione e progetto a cura di Veronica Bonanomi
Sensitivity: InternalPER CONCLUDERE…….
L’81/17 accelera l’approccio dell’81/08 diretto e centrato sul lavoratore e in generale
sfrutta la presenza, anche nelle posizioni di Leadership, di esponenti della categoria
Millennials e delle Generazione Y, naturalmente e culturalmente più propense al
cambiamento che diventano fattore trainante
L’81/17 conferma l’obbligo della 81/08 di tutela della salute e sicurezza da parte del
datore di lavoro ma rafforza al tempo stesso l’obbligo di partecipazione attiva del
lavoratori.
Chiede cooperazione e formazione per generare fiducia e consapevolezza innalzando il
livello di professionalità delle persone.
L’81/17 infine chiede concretamente, insieme alla 81/08, a HR Manager e HSE Manager
di promuovere un vero e proprio cambiamento in termini di cultura della salute , del
benessere e della sicurezza delle persone.
Presentazione e progetto a cura di Veronica Bonanomi
Sensitivity: InternalAssessment gratuito:
“Scopri quanto è
smart la tua azienda e
quale ROI otterresti
implementando lo
smart working”
Sensitivity: InternalCAMPIONE AZIENDALE: DIMENSIONE
BIG MEDIUM MICRO SMALL
275 155 191 152
(35,6%) (20,1%) (24,7%) (19,7%)
TOT. AZIENDE:
773
Sensitivity: InternalTOTALE COMPLESSIVO
Area CULTURALE; Area ECONOMICA;
5,8 6,6
SMARTINDEX:
5,8
Area ORGANIZZATIVA; Area REGOLATIVA;
5,9 4,9
Sensitivity: InternalMEDIE PER DIMENSIONE: PER AREA E TOTALI
5,5
5,8
Small 5,6
4,4
6,2
6,3 Media SMART INDEX
6,8
Micro 6,4
5,4 Media di Media Area CULTURALE
6,8
6,
Media di Media Area ORGANIZZATIVA
5,9
Medium 6, Media di Media Area NORMATIVA
5,
6,8
Media di Media Area ECONOMICA
5,5
5,1
Big 5,5
4,8
6,6
1 3 4 6 7 9
Sensitivity: Internalhttps://www.smartindex.it/ Sensitivity: Internal
In collaborazione con:
Grazie a tutti!
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