Tre campioni, molti vincitori - Editoriale
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CIFC Comunità d’interesse per la formazione commerciale di base
Società impiegati di commercio
Editoriale
Tre campioni, molti vincitori
Le competizioni SwissSkills Berna 2014 hanno scritto una pagina di storia. Infatti, per
la prima volta, i campionati svizzeri delle professioni si sono svolti contemporaneamente
nella stessa sede. Sempre per la prima volta, nel settore professionale del commercio è
stato organizzato un campionato e più precisamente nel ramo di formazione e d’esame
Servizi e Amministrazione (S&A). 24 concorrenti si sono misurati in varie prove per
designare i tre migliori a livello svizzero (pagina 2).
Tuttavia, nelle competizioni SwissSkills di Berna, ci sono stati solo vincitrici e vincitori.
Tutti i concorrenti conserveranno un ottimo ricordo dell’evento e potranno far valere la
loro partecipazione come referenza nel proprio percorso professionale. Ha vinto anche il
settore professionale del commercio: le eccellenti prestazioni dei giovani – in particolare
le presentazioni svolte in modo molto professionale davanti al pubblico presente
nell’arena – sono state la migliore pubblicità per il tirocinio più diffuso in Svizzera.
Con questa ultima newsletter vogliamo ringraziare per il loro enorme impegno tutte
Roland Hohl, le collaboratrici e i collaboratori: 24 esperti e 12 ausiliari hanno seguito sia la competi-
segretario di zione vera e propria sia le attività di informazione e intrattenimento presso lo stand
CIFC Svizzera degli impiegati di commercio S&A. Un ringraziamento particolare è rivolto anche alle
organizzazioni responsabili, ai partner, alle otto commissioni dei corsi di CIFC Svizzera,
agli sponsor e ai diversi sostenitori (ultima pagina). Tutti hanno contribuito alla realizza-
zione del campionato per impiegati di commercio S&A: sono convinto che anche loro
devono essere considerati come vincitrici e vincitori di SwissSkills Berna 2014.
1o rango: Aurora Moura. Azienda formatrice: Festo AG «Un punto di vantaggio nella ricerca di un posto di lavoro» «Prima della premiazione ero incredibilmente nervosa. Sapevo soltanto di aver vinto una medaglia, ma non sapevo quale. Essere campionessa svizzera delle professioni è una sen- sazione fantastica che mi dà la certezza di essere fra i migliori della mia professione. Durante la competizione ero tormentata da grande incertezza e insicurezza. Come ho svolto il compito assegnato? Gli altri sono stati migliori di me? Sono ancora in corsa per i primi posti? Praticamente non c’erano punti di riferimento. Il titolo di ‹campionessa svizzera delle professioni› rappresenta chiaramente un punto di vantaggio quando dovrò cercare un posto di lavoro e mi garantisce una buona posizione di partenza per l’ulteriore sviluppo professionale. Al termine del mio tirocinio farò un anno di pausa, in seguito mi piacerebbe studiare diritto commerciale alla Scuola universitaria professionale.» 2o rango: Kreshnik Berisha. Azienda formatrice: ISS Facility Services AG «Un’esperienza unica» «Non mi sarei mai aspettato di vincere una medaglia d’argento al campionato svizzero delle professioni. Questo successo mi rende orgoglioso, ma sarei stato felice anche se qual- siasi altro dei 24 partecipanti avesse vinto tale medaglia. Infatti, fra noi c’è sempre stata sportività e stima reciproca. Durante la competizione il fattore tempo è stato la mia maggior preoccupazione. Gli occhi erano sempre fissi sull’orologio. La consegna dei compiti e dei lavori assegnati doveva av- venire anche se la soluzione e l’esecuzione non erano perfette al cento per cento. Posso raccomandare a chiunque di partecipare ai campionati delle professioni: si tratta di un’esperienza unica che apre molte porte. Nella mia azienda di formazione mi hanno of- ferto tre posti di lavoro dopo il tirocinio. Accetterò uno di questi posti e frequenterò la Scuola media professionale (SMP) parallela all’esercizio della professione per conseguire la maturità professionale commerciale e in seguito inizierò gli studi presso una scuola univer- sitaria professionale.» 3o rango: Kevin Vieli. Azienda formatrice: Ausgleichskasse Arbeitgeber Basel «La professione giusta per me» «Il terzo posto conseguito alle competizioni SwissSkills Berna 2014 significa molto per me. Ero molto indeciso al momento della scelta professionale, ho interrotto due volte il liceo e in seguito volevo diventare operatore socioassistenziale. Ma ora sono sicuro di aver scelto la professione giusta per me. Prima della competizione ero molto nervoso e teso, ma appena ne hanno dato il via questa strana sensazione si è dissolta improvvisamente. Sono riuscito a concentrarmi sui compiti e i lavori assegnati in modo talmente intenso da non percepire né il numeroso pubblico né i rumori che rimbombavano nel padiglione. Chi partecipa ai campionati delle professioni mette alla prova le proprie capacità e compe- tenze. Subito dopo le competizioni SwissSkills Berna 2014 il mio capo si è congratulato con me per il successo e mi ha offerto un posto di lavoro al termine del tirocinio – sicura- mente anche per il risultato da me conseguito alle competizioni SwissSkills di Berna.»
Claudia Sassi
«Meglio di qualsiasi altro evento sulle professioni»
Le competizioni SwissSkills Berna 2014 sono ormai alle spalle e con esse anche
il primo campionato svizzero per la professione di impiegato di commercio S&A.
Claudia Sassi, capo esperta del campionato e direttrice SIC Ticino, allestisce
un primo bilancio.
Quale nota da 1 (inutilizzabile) a 6 (eccellente) assegna alle competizioni
Il concetto base della
SwissSkills Berna 2014?
competizione
Assegno la nota 6. L’obiettivo di creare entusiasmo per la formazione professionale nei
La competizione si è basata
giovani è stato raggiunto molto meglio rispetto a ogni altra esposizione sulle professioni.
essenzialmente su compe-
Peccato che la cerimonia di apertura abbia avuto un significato piuttosto politico con uno
tenze operative di carattere
scarso coinvolgimento diretto dei giovani presenti.
generale, tipiche per il ramo
di formazione e d’esame
Quale nota assegna al campionato per la
Servizi e Amministrazione
professione di impiegato di commercio
ed essenziali per la mobilità
S&A?
professionale dei giovani
Anche in questo caso assegno la nota 6. Ritengo
impiegati di commercio. I
fantastico il fatto che CIFC Svizzera e SIC Sviz-
compiti e i lavori assegnati
zera abbiano avuto il coraggio di partecipare al
riguardavano processi di
campionato svizzero delle professioni a Berna. I
lavoro e procedure com-
partecipanti e gli organizzatori sono stati incre-
merciali nella loro struttura
dibilmente motivati, tutti hanno fornito una
organizzativa e temporale e
grande prestazione e tutta l’organizzazione ha
comprendevano simulazioni
funzionato nel migliore dei modi.
della realtà professionale o
specifica di un’azienda.
Ci sono stati dei punti critici?
Sicuramente. La mole di lavoro richiesta per que-
sto evento unico ha assorbito molte risorse in-
Il campionato
terne. Senza il grande impegno da parte delle organizzazioni coinvolte e senza lo spirito
Al campionato per la pro-
pionieristico di molte colleghe e di molti colleghi l’evento non avrebbe mai visto la luce.
fessione di impiegato di
commercio S&A hanno
In che modo i partecipanti hanno accolto e compreso i compiti
preso parte 24 candidati. La
e i lavori assegnati?
selezione è avvenuta per il
In generale l’accoglienza e la comprensione sono state buone. Compiti e lavori sono stati
tramite di 10 organizzazioni
impegnativi e formulati in modo aperto per consentire diverse procedure di soluzione. I
cantonali di CIFC Svizzera in
partecipanti hanno avuto qualche incertezza nel comprendere i criteri di valutazione. Ab-
cui erano rappresentate
biamo imparato molto e oggi saremmo in grado di comunicare in modo chiaro tali criteri
tutte le regioni linguistiche.
prima che abbia inizio un nuovo campionato.
Sono stati proclamati una
vincitrice singola e il team
Sono stati i primi campionati per gli impiegati di commercio S&A.
che ha fornito la migliore
Sono forse stati anche gli ultimi?
collaborazione.
Spero proprio di no. Tuttavia per la prossima edizione dovremmo fissare un obiettivo sup-
plementare, come per esempio il coinvolgimento di altri rami di formazione e d’esame op-
pure un campionato in collaborazione con altri Paesi che conoscono formazioni comparabili
in ambito commerciale. Non è sufficiente ripetere semplicemente quanto abbiamo fatto
per SwissSkills Berna 2014.
Katja Schilder Responsabile dell’associazione preposta alla formazione di Basilea Città Corresponsabile della «regia» per la competizione degli impiegati di commercio S&A «Sono state giornate interessanti, stimolanti, intense e che mi hanno consentito di cono- scere molte nuove persone: sono questi i quattro elementi che hanno caratterizzato le giornate trascorse ai campionati svizzeri delle professioni di Berna. Sono orgogliosa di aver dato il mio contributo al buon esito della manifestazione. È stato bello. Arrivederci alla prossima edizione!» Barbara Rothenbühler Segretaria di CIFC Berna, principale organizzazione del mondo del lavoro per SwissSkills Berna 2014 (con funzione di coordinamento fra CIFC Svizzera e direzione della manifestazione) «Il dispendio di tempo e forze è stato notevole, ma ne è valsa la pena. I compiti interessanti e stimolanti nella fase preparatoria, la simpatica collaborazione di tutti coloro che hanno partecipato allo svolgimento della manifestazione e i numerosi riscontri positivi sono per me un incentivo per collaborare e presenziare anche alla prossima edizione di SwissSkills.» Ruedi Flückiger Segretario di SIC Berna, membro del consiglio direttivo di SwissSkills Berna 2014 Membro del comitato direttivo degli impiegati di commercio S&A «È giovedì mattina poco prima delle ore nove. In un gruppo ristretto stiamo bevendo un caffè nella buvette situata nell’ampio atrio all’entrata di Bern Expo, siamo ancora un po’ contratti, fra alcuni minuti la manifestazione avrà inizio. Puntualmente alle ore nove si aprono le porte e la gente comincia ad affluire. Dopo pochi secondi l’intero padiglione si riempie di giovani provenienti da tutta la Svizzera. La nostra tensione si scioglie…» Christine Davatz Vicedirettrice dell’Unione svizzera delle arti e mestieri (usam) Delegata ufficiale di SwissSkills, presidentessa CIFC Svizzera «La cosa che mi ha maggiormente colpito è stata la notevole affluenza di pubblico. Il grande interesse dimostrato da ragazzi, giovani, genitori e docenti è stato straordinario. Sono convinta che siamo riusciti a diffondere l’entusiasmo per la formazione professionale fra il vasto pubblico presente e nella popolazione in generale.» Kitty Kreienbühl-Lotz Responsabile dei corsi interaziendali del commercio presso il Centro di formazione continua a San Gallo e la CIFC San Gallo-Appenzello-Principato del Liechtenstein «Le competizioni SwissSkills Berna 2014 hanno suscitato grande entusiasmo in me! Non ho mai visto persone così interessate mentre si spostavano attraverso i padiglioni per sco- prire la varietà della formazione professionale svizzera. L’atmosfera – unica – che regnava durante la competizione degli impiegati di commercio era caratterizzata da concentrazione, focalizzazione, vivacità e intenso interesse!»
Conferenza con due interventi
Due personalità, un tema:
formazione professionale
Nell’ambito delle competizioni SwissSkills Berna 2014, IGKG Svizzera e la casa
editrice hep hanno organizzato una conferenza con l’intervento di due relatori
molto conosciuti nel mondo della formazione professionale: Margrit Stamm1
e Rudolf H. Strahm2. Di conseguenza, anche il pubblico ha seguito con grande
interesse entrambi gli interventi.
Margrit Stamm sostiene che, in una formazione professionale di
base, talento e intelligenza non costituiscono una garanzia per
far parte dei migliori. Per il suo studio dal titolo «Kluge Köpfe,
goldene Hände» Margrit Stamm ha analizzato le modalità se-
condo le quali giovani molto dotati si sviluppano durante la for-
mazione professionale di base. Ecco la sua conclusione: al ter-
mine della formazione questi giovani non sono più efficienti ri-
spetto a persone in formazione mediamente dotate. Secondo
Margrit Stamm ci sono diversi elementi che spiegano questa si-
tuazione: durante il tirocinio, oltre all’intelligenza e al talento,
contano qualità come motivazione, affidabilità, resistenza allo
stress e capacità di gestire gli insuccessi. Di conseguenza, al
momento di selezionare persone in formazione, la relatrice sug-
gerisce di dare maggior peso alle caratteristiche della personalità
e minor peso alle note scolastiche.
Competenze operative
Nel suo intervento, Rudolf H. Strahm ha presentato gli elementi
essenziali del suo nuovo libro «Die Akademisierungsfalle». I Paesi
con una solida formazione professionale avrebbero tassi di dis-
occupazione giovanile notevolmente inferiori rispetto ai Paesi
con un sistema di formazione accademica. Strahm sostiene che
la combinazione fra sapere teorico (knowledge) e capacità o
competenze pratiche (skills) contribuisce in modo determinante a rendere competitivi i gio-
vani sul mercato del lavoro. Inoltre i Paesi con una formazione professionale hanno conse-
guito la migliore performance economica disponendo pure di maggior forza innovativa. Se-
condo Strahm, la ragione di questo successo va cercata nella formazione professionale su-
periore: essa trasmette le competenze operative che hanno permesso all’economia, grazie
alle conoscenze acquisite nella ricerca, di sviluppare prodotti innovativi o fabbricare prodotti
che si impongono sul mercato mondiale grazie a una migliore qualità.
Trovate un esauriente riassunto dei due interventi all’indirizzo:
➔ www.igkg.ch › SwissSkills Berna 2014
1 Margrit Stamm è direttrice dell’Istituto di ricerca Swiss Education Berna ed ex docente ordinaria di scienze
dell’educazione presso l’Università di Friborgo. www.margritstamm.ch
2 Rudolf H. Strahm è stato consigliere nazionale, ex sorvegliante dei prezzi ed è presidente dell’Associazione
svizzera per la formazione continua (SVEB). www.rudolfstrahm.ch
Responsabile
Partner
Commissioni dei corsi di CIFC Svizzera che partecipano all’evento
Commissione corsi interaziendali S&A Argovia, CIFC Berna, CIFC di Basilea-Campagna e
Basilea-Città, CIFC Ginevra, CIFC Sciaffusa, CIFC Svitto, CIFC Soletta, CIFC San Gallo-Ap-
penzello-Principato del Liechtenstein, CIFC Ticino e CIFC Zurigo
Sponsor d’oro
Concezione
dello stand
Lo stand è stato ideato
dalle decoratrici e dai
decoratori 3D del quarto
anno di formazione della Sponsor d’argento
Scuola d’Arte Visiva
di Berna e Bienne.
Sponsor di bronzo
La rivista di SIC Svizzera
«Context» (10/2014)
riporta:
«Lo stand degli impiegati
di commercio S&A ha Sponsor materiale
convinto sia per l’estetica
che per la funzionalità.»
«I posti di lavoro allestiti
per gli impiegati di com-
Elenco dei sostenitori
mercio S&A, sono stati tra i
più attrattivi dell’intera I numerosi sostenitori, con il loro contributo, sono stati fondamentali per la realizzazione
manifestazione.» del primo campionato per la professione di impiegato di commercio S&A. Grazie di cuore!
Lista sostenitori: ➔ www.igkg.ch › SwissSkills Berna 2014
Contatto
SwissSkills Berna 2014 impiegati di commercio S&A, c/o CIFC Svizzera
Schwanengasse 9, casella postale 6853, 3001 Berna
Telefono 031 398 26 10, info@igkg.ch,➔ igkg.ch
Impressum
Concetto e testo: Rolf Marti, kommapr.ch
Progettazione e layout: Stefan Schaer, eigenartlayout.ch
Foto stand e dell‘evento: Andrea Campiche, bildlich.ch
Tipografia: Publikation Digital AG, publikation-digital.com
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