Termini di acquisto e utilizzo Cisco
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Termini di acquisto e utilizzo Cisco
Sezione 1. Ambito e applicabilità
I presenti Termini di Cisco (il "Contratto") tra l'Utente e Cisco riguardano l'utilizzo da parte dell'Utente dei Servizi
e dell'Hardware Cloud ("Tecnologia Cisco") acquistati dall'Utente. Il presente documento comprende anche
tuttii Termini specifici del Prodotto applicabili alla Tecnologia Cisco acquisita dall'Utente (qualsiasi riferimento
alla “EULA” nei Termini specifici del Prodotto sarà considerato un riferimento al presente Contratto). La
Tecnologia Cisco è destinata ai clienti aziendali. Effettuando un acquisto ai sensi del presente Contratto, l'Utente
accetta di effettuare tale acquisto esclusivamente per uso aziendale. Le definizioni dei termini scritti con lettera
maiuscola sono disponibili alla Sezione 12.
Accedendo alla Tecnologia Cisco, l'Utente accetta di essere vincolato dai termini del presente Contratto. Se
l'Utente non ha il potere di stipulare il presente Contratto o se non dovesse concordare con i termini dello
stesso, è pregato di non utilizzare la Tecnologia Cisco.
Sezione 2. Utilizzo della Tecnologia Cisco
2.1. Diritto di Utilizzo e Titolo. Cisco concede all'Utente un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare i
Servizi Cloud per Suo diretto vantaggio durante il Periodo di utilizzo e secondo quanto stabilito nel proprio
Diritto e nel presente Contratto (collettivamente, i "Diritti di utilizzo").Il Titolo dell'hardware passa
all'Utente in base alle condizioni di spedizione disponibili all'indirizzo
www.cisco.com/web/fw/tools/commerce/ngorder/doc/Standard_Shipping_Exhibit.pdf.
2.2. Responsabilità per gli Utenti. L'Utente è tenuto a (a) assicurarsi che tutti gli Utenti rispettino il presente
Contratto; e (b) è responsabile per qualsiasi violazione del presente Contratto da parte di qualsivoglia
Utente.
2.3. Utilizzo di versioni beta e di prova. Se Cisco concede all'Utente i Diritti di utilizzo della Tecnologia Cisco
pertinente in versione di prova, valutazione, beta o altra base gratuita (“Servizi di valutazione”), l'Utente
potrà utilizzare i Servizi di valutazione su base temporanea per il periodo limitato specificato da Cisco per
iscritto. Laddove non sia identificato alcun periodo, tale utilizzo sarà limitato ai 30 giorni che seguono la
data in cui i Servizi di valutazione sono stati resi disponibili all'Utente. Se l'Utente non interrompe l'utilizzo
e/o non restituisce i Servizi di valutazione oppure l'apparecchiatura su cui è autorizzato l'utilizzo entro il
termine del periodo di prova, verrà fatturato il prezzo di listino e l'Utente accetta di pagare la fattura. Cisco,
a sua discrezione, può interrompere la fornitura dei Servizi di valutazione in qualsiasi momento, a qual
punto l’Utente non avrà più accesso ai Servizi di valutazione o ai dati correlati. I Servizi di valutazione
potrebbero non essere stati soggetti alle normali procedure di test e controllo qualità di Cisco e potrebbero
dunque contenere bug, errori o altri problemi. Cisco fornisce i Servizi di valutazione "così come sono" senza
supporto e senza garanzie esplicite o implicite né risarcimenti in caso di problemi o guasti. Cisco declina
ogni responsabilità in merito all'utilizzo di Servizi di valutazione da parte dell'Utente.
Sezione 3. Condizioni di utilizzo aggiuntive
3.1. Tecnologia Cisco in generale. Se non esplicitamente concordato con Cisco, l'Utente non è autorizzato a (a)
trasferire, vendere, cedere in sotto-licenza, monetizzare o rendere la funzionalità di qualsiasi Tecnologia
Cisco disponibile a terze parti; (b) utilizzare il Software in seconda mano o apparecchiature Cisco
ricondizionate non autorizzate da Cisco o utilizzare il Software concesso in licenza per un dispositivo
specifico su un altro dispositivo (ad eccezione di quanto consentito dalla Politica di portabilità della licenza
software di Cisco); (c) rimuovere, modificare o celare informazioni sul prodotto, avvisi di copyright,
proprietari, di proprietà intellettuale o altri marchi; (d) eseguire il reverse engineering, decompilare,
decrittografare, disassemblare, modificare o creare opere derivate della Tecnologia Cisco; (e) utilizzare il
Contenuto Cisco in modi che esulano dall'utilizzo consenti della Tecnologia Cisco.
3.2. Servizi cloud. L'Utente non è autorizzato a (a) interferire intenzionalmente con l'accesso dei clienti al, o
utilizzo del, Servizio cloud né con la sua sicurezza; (b) agevolare l'attacco a o l'interruzione del Servizio cloud,
inclusi attacchi Denial of Service, accessi non autorizzati, test di penetrazione, crawling o distribuzione di
malware (tra cui virus, cavalli di troia, worm, bombe a tempo, spyware, adware e cancelbot); (c) causare un
Doc controllato. # EDCS-22048765 Ver: 1.0 Ultima modifica: Mer 8 set 05:34:46 PDT 2021
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1picco insolito o un aumento dell'Utilizzo del Servizio cloud che influisca negativamente sul funzionamento
dello stesso; (d) inviare informazioni non contemplate nella Documentazione applicabile.
3.3. Evoluzione della Tecnologia Cisco. Cisco si riserva di: (a) migliorare o perfezionare un Servizio cloud,
sebbene facendo ciò Cisco non ridurrà materialmente la funzionalità di base di tale Servizio cloud, ad
eccezione di quanto contemplato nella presente Sezione; (b) eseguire interventi di manutenzione pianificati
dell'infrastruttura e del software utilizzati per fornire un Servizio cloud, durante i quali l'Utente potrebbe
riscontrare interruzioni del Servizio cloud. Laddove ragionevolmente praticabile, Cisco fornirà all'Utente un
preavviso di tali interventi di manutenzione. L'Utente accetta che, in determinate circostanze, Cisco
potrebbe avere necessità di eseguire interventi di manutenzione di emergenza senza fornire alcun
preavviso. Durante tali interventi, Cisco di riserva di sospendere temporaneamente l'accesso a e l'utilizzo
del Servizio cloud.
Cisco si riserva di terminare il ciclo di vita della Tecnologia Cisco, inclusa la funzionalità dei componenti
(“EOL”), previo preavviso scritto pubblicato su Cisco.com. Qualora l'Utente abbia prepagato il corrispettivo
per l'utilizzo della Tecnologia Cisco dismessa prima della scadenza del Periodo di utilizzo corrente, Cisco
adotterà misure commercialmente ragionevoli per sostituire il servizio con una Tecnologia Cisco
sostanzialmente analoga. Laddove Cisco non disponga di una Tecnologia Cisco sostanzialmente analoga,
accrediterà all'Utente eventuali porzioni non utilizzate della tariffa prepagata per la Tecnologia Cisco
dismessa (“Credito EOL”). Il Credito EOL verrà calcolato a decorrere dall'ultima data in cui la Tecnologia
Cisco è disponibile fino all'ultima data del Periodo di utilizzo pertinente. Tale credito potrà essere utilizzato
per futuri acquisti di prodotti Cisco.
3.4. Protezione dell'accesso all'account. L’Utente manterrà aggiornati tutti i dati dell'account, utilizzerà inoltre
tutti i mezzi ragionevolmente necessari per proteggere i dati del proprio account, le password e altre
credenziali di accesso e informerà immediatamente Cisco di qualsiasi uso o accesso non autorizzato, noto
o sospetto, al proprio account.
3.5. Uso di prodotti di terze parti. Se l'Utente utilizza la Tecnologia Cisco unitamente a prodotti di terze parti,
tale utilizzo avviene a proprio rischio e qualsiasi garanzia di terze parti viene fornita così com'è. L'Utente è
responsabile della conformità ai termini di fornitori di terze parti, inclusa la normativa sulla privacy. Cisco
non fornisce supporto né garantisce il supporto dell'integrazione continua per i prodotti che non sono parti
native della Tecnologia Cisco.
3.6. Software open source. Il software open source non di proprietà di Cisco è soggetto a termini di licenza
separati così come stabilito su www.cisco.com/go/opensource. Le licenze software open source applicabili
non influiscono materialmente o negativamente la capacità dell'Utente di esercitare i Diritti di utilizzo
applicabili alla Tecnologia Cisco.
Sezione 4. Tariffe
4.1. L'Utente accetta che Cisco possa addebitare sulla Carta di credito o fatturare all'Utente le tariffe dovute in
anticipo (o in via posticipata per i servizi basati sull'utilizzo), in conformità con la frequenza di fatturazione
scelta, per il periodo iniziale e per qualsiasi Periodo di rinnovo, come stabilito nei Termini specifici del
prodotto applicabili, nel Diritto dell'utente e/o nello strumento di ordinazione. Cisco potrà fornire i dati
della carta di credito e i dati personali dell'Utente a terze parti per l'elaborazione dei pagamenti e per scopi
di prevenzione delle frodi.
4.2. Tutti i prezzi non sono comprensivi di spese di trasporto, gestione, spedizione e assicurazione, imposte,
corrispettivi o dazi o altri simili importi, comunque denominati, tra cui l'imposta sul valore aggiunto, le
imposte sulle vendite e le ritenute d'acconto applicate da autorità di governo. L'Utente è tenuto a
corrispondere quanto sopra riportato in relazione alla Tecnologia Cisco o a presentare un certificato di
esenzione accettabile per tutte le autorità fiscali competenti. Per quanto possibile (e nella misura consentita
dalla legge), Cisco fatturerà le imposte applicabili come voce separata. Cisco si riserva di indicare i prezzi
lordi in fatturo in presenza di ritenute alla fonte per cui non è in grado di percepire l'importo indicato.
4.3. Se Cisco non è in grado di elaborare il pagamento con la carta di credito o una modalità di pagamento online
analoga autorizzata dall'Utente, effettuerà fino a tre ulteriori tentativi entro il periodo di 14 giorni
successivo, dopodiché potrà scegliere di sospendere o risolvere i diritti dell'Utente ai sensi del presente
Contratto (senza limitare altri diritti e rimedi di Cisco). Tuttavia, Cisco può sospendere o cessare
Doc controllato. # EDCS-22048765 Ver: 1.0 Ultima modifica: Mer 8 set 05:34:46 PDT 2021
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2immediatamente i diritti dell'Utente se ha motivo di ritenere che l'Utente abbia tenuto un comportamento
fraudolento in relazione ai Servizi Cloud o alla modalità di pagamento dell'Utente. Salvo diverso accordo
scritto da parte di Cisco, l'Utente pagherà tutte le spese non addebitate su una carta di credito entro 30
giorni dalla data della fattura. Le tariffe non saldate entro la scadenza genereranno interessi a partire dalla
data di scadenza fino alla data di pagamento, con un tasso di interesse pari a quello inferiore tra il 10%
annuo e il tasso massimo consentito dalla legge. Se si contesta una fattura, è necessario informare Cisco
per iscritto entro 15 giorni dalla data della fattura e fornire dettagli scritti che spieghino la controversia.
Cisco collaborerà con l'Utente in buona fede per risolvere la controversia. Laddove non sia possibile
risolvere la controversia entro 30 giorni, Cisco si riserva, a propria discrezione, di sospendere o interrompere
questo Contratto, incluso l'utilizzo da parte dell'Utente della Tecnologia Cisco, previo preavviso scritto di
ulteriori dieci giorni.
4.4. Nella massima misura consentita dalla legge, gli ordini per la Tecnologia Cisco non sono annullabili. Le tariffe
per l'utilizzo della Tecnologia Cisco sono indicate nella conferma dell'ordine e nella fattura. Se si utilizza la
Tecnologia Cisco oltre i propri Diritti o dopo la cessazione di questo Contratto ("Eccedenza"), Cisco potrebbe
addebitare, e l'Utente accetta di pagare, tale Eccedenza.
Sezione 5. Informazioni riservate e trattamento dei dati
5.1. Riservatezza. Il Destinatario dovrà trattare come riservati e adottare misure ragionevoli per evitare la
divulgazione di Informazioni riservate a terzi, ad eccezione dei propri dipendenti, affiliati e collaboratori che
necessitano di conoscerle (“Destinatari autorizzati”). Il Destinatario: (a) deve accertarsi che i relativi
Destinatari autorizzati siano soggetti a obblighi di riservatezza scritti non meno restrittivi degli obblighi del
Destinatario sanciti nel presente Contratto ed (b) è responsabile di qualsiasi violazione della presente
Sezione da parte dei propri Destinatari autorizzati. L'obbligo di riservatezza del Destinatario non si applica
alle informazioni che: (i) sono note al Destinatario senza obblighi di riservatezza; (ii) sono o sono diventate
di pubblico dominio senza alcuna colpa del Destinatario; o (iii) sono sviluppate indipendentemente del
Destinatario. Il Destinatario può divulgare le Informazioni riservate del Mittente se necessario ai sensi di un
regolamento, una legge o un ordine del Tribunale, a condizione che il Destinatario fornisca un preavviso al
Mittente (nella misura consentita dalla legge) e cooperi ragionevolmente, a spese del Destinatario, per
quanto riguarda le azioni di protezione perseguite del Mittente. Su ragionevole richiesta del Mittente, il
Destinatario restituirà, cancellerà o distruggerà tutte le Informazioni riservate del mittente e certificherà le
azioni intraprese.
5.2. Trattamento dei dati. Cisco accederà, elaborerà e utilizzerà i dati in relazione all'utilizzo della Tecnologia
Cisco da parte dell'Utente in conformità con le leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.Per
ulteriori informazioni, visitare il centro per l'affidabilità Cisco.
5.3. Preavviso e consenso. Nella misura in cui l'utilizzo della Tecnologia Cisco da parte dell'Utente lo richieda,
l'Utente è responsabile di fornire preavviso a e ottenere il consenso dalle persone relativamente alla
raccolta, al trattamento, al trasferimento e all'archiviazione dei dati tramite il proprio utilizzo della
Tecnologia Cisco.
Sezione 6. Proprietà
Se non diversamente concordato per iscritto, nessuna clausola del presente Contratto autorizza il trasferimento
di proprietà di o garantisce alcuna licenza a diritti di proprietà intellettuale. L'Utente conserva la proprietà del
proprio contenuto e Cisco conserva la proprietà della Tecnologia Cisco (ad eccezione dell'Hardware) e del
Contenuto Cisco. Cisco si riserva di utilizzare il feedback fornito dall'Utente in connessione al proprio utilizzo
della Tecnologia Cisco nell'ambito delle operazioni aziendali.
Sezione 7. Clausola di manleva
7.1. Reclami. Cisco si impegna a difendere l'Utente in caso di reclami di terze parti asserenti che l'utilizzo valido
della Tecnologia Cisco da parte dell'Utente nell'ambito dei propri Diritti violi brevetti, copyright o marchi
registrati di terzi (“Reclami relativi a proprietà intellettuale”). Cisco si impegna a indennizzare l'Utente
contro il giudizio finale di un tribunale di giurisdizione competente o eventuali patteggiamenti risultati da
un Reclamo relativo a proprietà intellettuale, a condizione che l'Utente: (a) informi tempestivamente Cisco
per iscritto del Reclamo relativo a proprietà intellettuale; (b) collabori pienamente con Cisco alla difesa
contro il Reclamo relativo a proprietà intellettuale; (c) conceda a Cisco il diritto di controllare
esclusivamente la difesa e il patteggiamento del Reclamo relativo a proprietà intellettuale ed eventuali
Doc controllato. # EDCS-22048765 Ver: 1.0 Ultima modifica: Mer 8 set 05:34:46 PDT 2021
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3appelli successivi. Cisco declina qualsiasi obbligo di rimborsare il cliente delle spese legali e dei costi
intercorsi prima della ricezione da parte di Cisco della notifica del Reclamo relativo a proprietà intellettuale.
L'Utente, a proprie spese, è autorizzato a conservare la propria rappresentazione legale.
7.2. Rimedi aggiuntivi. In caso di Reclamo relativo a proprietà intellettuale che impedisca all'Utente l'esercizio
dei Diritti di utilizzo, Cisco procurerà all'utente il diritto di continuare a utilizzare la Tecnologia Cisco o
sostituirà o modificherà la Tecnologia Cisco con funzionalità quanto meno equivalenti. Solo se Cisco
stabilisce che tali alternative non siano ragionevolmente disponibili, si riserva di terminare i Diritti di utilizzo
dell'utente concessi in virtù del presente Contratto previo preavviso scritto all'Utente e rimborserà a questi
una porzione pro-rata della tariffa pagata per la Tecnologia Cisco per il residuo Periodo di utilizzo.
7.3. Esclusioni. Cisco non avrà alcun obbligo relativamente a qualunque Reclamo relativo a proprietà
intellettuale che si basi: (a) sulla conformità con qualsiasi progetto, specifica o requisito fornito dall'Utente
o da terzi per conto dell'Utente; (b) su una modifica del Software o Servizio Cloud attuata dall'Utente o
terze parti; (c) sull'importo o la durata dell'utilizzo del Software o Servizio Cloud, le entrate generate o i
servizi offerti dall'Utente; (d) sulla combinazione, esecuzione o utilizzo di un Software o Servizio Cloud con
prodotti, software o processi aziendali non Cisco; o (e) sull'incapacità da parte dell'Utente di modificare o
sostituire un Software o Servizio Cloud secondo quanto richiesto da Cisco; (f) su qualsiasi Tecnologia Cisco
fornita gratuitamente.
7.4. La presente sezione 7 specifica tutti gli obblighi in capo a Cisco e il rimedio esclusivo dell’Utente
relativamente a qualsiasi Reclamo relativo a proprietà intellettuale nei confronti dell’Utente.
Sezione 8. Garanzie e resi
8.1. Prestazioni. Durante il Periodo di utilizzo, Cisco garantisce di fornire i Servizi Cloud con competenze e
assistenza commercialmente ragionevoli in conformità con la Documentazione e i Termini specifici del
Prodotto. La dichiarazione di garanzia relativa a qualsiasi Hardware applicabile è disponibile all'indirizzo
www.cisco.com/go/warranty.
8.2. Codice dannoso. Cisco impiegherà le misure commercialmente ragionevoli per fornire la Tecnologia Cisco
senza Codice dannoso.
8.3. Qualifiche. Le Sezioni 8.1 e 8.2 non si applicano qualora la Tecnologia Cisco o il prodotto su cui è autorizzata
per l'utilizzo: (a) sia stata alterata, eccetto che da Cisco o dai suoi rappresentanti autorizzati; (b) sia stata
soggetta a condizioni fisiche anormali, incidenti o negligenza o installazione o utilizzo incoerente con il
presente Contratto o con le istruzioni di Cisco; (c) sia stata acquisita gratuitamente. In caso di sollecita
notifica scritta da parte dell’Utente durante il periodo di garanzia di una violazione della presente Sezione
8 da parte di Cisco, l'unico ed esclusivo rimedio (se non diversamente richiesto dalla legge vigente)
dell’Utente è, a scelta di Cisco, (i) una riparazione o una sostituzione della Tecnologia Cisco interessata; (ii)
un rimborso delle tariffe pagate per i periodo in cui il Servizio cloud non sia risultato conforme, ad esclusione
degli importi pagati in virtù di un accordo sui livelli di servizio, ove pertinente.
8.4. Resi Hardware.
(a) Prodotti difettosi: la copertura della garanzia è descritta nella Sezione 8.1.
(b) Prodotti non difettosi: Cisco accetterà i resi dei dispositivi funzionanti entro 30 giorni dalla spedizione,
in conformità con la Procedura per il reso di Cisco e la presente Sezione 8.4(b). L'utente è responsabile
per tutte le spese di spedizione a Cisco. L'Hardware in scatole chiuse riceverà credito completo.
L'Hardware in una scatola aperta deve essere funzionante e includere tutte le rispettive parti; Cisco
può applicare una commissione di riassortimento fino al 15% del prezzo di vendita dell'Hardware. In
nessun caso le spese di spedizione saranno rimborsate. Le seguenti eccezioni si applicano anche ai resi
Hardware:
(i). L'Hardware che è stato modificato o manomesso non è restituibile e non verranno emessi
crediti;
(ii). Non è possibile restituire le cuffie e le webcam non difettose in scatole aperte (sigillo di
fabbrica rotto);
Doc controllato. # EDCS-22048765 Ver: 1.0 Ultima modifica: Mer 8 set 05:34:46 PDT 2021
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4(iii). Cisco può limitare a propria discrezione quantità e crediti di articoli restituiti a scatola aperta.
Salvo per quanto espressamente stabilito nella presente Sezione, nei limiti consentiti dalla legge vigente,
Cisco: declina espressamente ogni garanzia e condizione di ogni tipo, espressa o implicita, incluse senza
limitazioni le garanzie, condizioni o altri termini impliciti in relazione a commerciabilità, idoneità per un
particolare uso o non violazione di diritti altrui o garanzia di sicurezza, funzionamento ininterrotto e senza
errori della Tecnologia Cisco.
Sezione 9. Responsabilità
Ambo le parti declinano ogni responsabilità per danni indiretti, incidentali, esemplari, speciali o consequenziali;
perdita, corruzione di dati, interruzione o perdita di attività; perdita di ricavi, profitti, avviamento o vendita o
risparmi previsti. La responsabilità aggregata massima di ciascuna parte in virtù del presente Contratto è limitata
alle tariffe ricevute da Cisco per la Tecnologia Cisco applicabile e attribuibili al periodo di 12 mesi
immediatamente precedente al primo evento che ha dato origine a tale responsabilità.
Le presenti limitazioni di responsabilità non si applicano alla responsabilità risultante da (a) il mancato
pagamento da parte dell'Utente di tutti gli importi dovuti; (b) la violazione da parte dell'Utente delle Sezioni 2.1
(Licenza e diritto di utilizzo), 3.1 (Tecnologia Cisco in generale), 3.2 (Servizi cloud) o 12.7 (Esportazione). La
presente limitazione di responsabilità si applica sia nel caso di pretese riferite a garanzia, contratto, fatto illecito
(negligenza inclusa), violazione o altrimenti, anche nel caso in cui una delle parti sia stata avvisata della
possibilità di tali danni. Nessuna disposizione del presente Contratto limita o esclude i casi di responsabilità che
non possano essere limitati o esclusi secondo la legge applicabile. Tale limitazione di responsabilità è totale e
non per singolo accadimento.
Sezione 10. Periodo di validità; Risoluzione
10.1. Rinnovo dell'abbonamento. Fatta salva la risoluzione anticipata, come espressamente previsto nel
presente Contratto, il Periodo di validità iniziale del presente Contratto sarà valida per il Periodo di utilizzo
specificato per il Diritto o, in caso di più Diritti, fino alla scadenza del Termine di tutti i Diritti. Ogni Diritto
e il presente Contratto si rinnoveranno automaticamente dopo il Periodo iniziale e qualsiasi Periodo di
rinnovo per un anno (“Periodo di rinnovo”), a meno che l'Utente non comunichi a Cisco per iscritto
almeno 30 giorni prima della fine del Periodo di utilizzo in vigore in quel momento l'intenzione di non
rinnovare. Per fornire tale avviso, accedere al proprio account e seguire le istruzioni appropriate. Cisco
informerà l'Utente di eventuali variazioni delle tariffe di ogni rinnovo con ragionevole preavviso. Le nuove
tariffe si applicheranno al successivo Periodo di rinnovo, tranne nel caso in cui l’Utente non comunichi a
Cisco, almeno 30 giorni prima della data di rinnovo e per iscritto, che non intende accettarne la modifica.
In tal caso, l'abbonamento cesserà alla fine del Periodo di utilizzo corrente.
10.2. Risoluzione. In caso di grave violazione del presente Contratto e mancato rimedio a tale violazione 30
giorni dal ricevimento di una comunicazione scritta con cui la stessa le viene contestata, la parte
adempiente può risolvere il presente Contratto per giusta causa. Cisco si riserva di sospendere
immediatamente il presente Contratto in caso di violazione delle Sezioni 2.1 (Diritti di utilizzo e titolo),
3.1 (Tecnologia Cisco in generale), 3.2 (Servizi cloud), 4 (Tariffe) o 11.7 (Esportazione). Alla risoluzione del
Contratto, Cisco interromperà la fornitura dei Servizi Cloud e l'utente dovrà eliminare o distruggere
qualsiasi Informazione riservata di Cisco sotto il proprio controllo. Se il presente Contratto viene risolto a
causa di una violazione materiale da parte di Cisco, Cisco si impegna a rimborsare all'Utente la porzione
pro-quota delle tariffe prepagate per i Termini di utilizzo oltre la data di risoluzione. In caso di risoluzione
da parte di Cisco per grave violazione del presente Contratto da parte dell'Utente, l’Utente pagherà a
Cisco qualsiasi tariffa non pagata fino al termine del Periodo di utilizzo corrente.
10.3. Sospensione. Cisco si riserva di sospendere immediatamente i Diritti di utilizzo dell'Utente in caso di
violazione delle Sezioni 2.1 (Diritti di utilizzo e titolo), 3.1 (Tecnologia Cisco in generale), 3.2 (Servizi cloud)
o 11.7 (Esportazione).
Sezione 11. Disposizioni generali
11.1. Vigenza: Le sezioni 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11 e 12 resteranno valide anche oltre la risoluzione o la scadenza del
presente Contratto.
11.2. Beneficiari di terze parti. Il presente Contratto non concede alcun diritto o causa d'azione a terze parti.
Doc controllato. # EDCS-22048765 Ver: 1.0 Ultima modifica: Mer 8 set 05:34:46 PDT 2021
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511.3. Cessione e subcontratto. Se non diversamente specificato sotto, le parti non possono assegnare o
sostituire il presente Contratto interamente o in parte senza il consenso scritto ed esplicito della
controparte. Cisco si riserva (a) con preavviso scritto all'Utente, di assegnare o sostituire il presente
Contratto interamente o in parte a un'Affiliata di Cisco o, altrimenti, nell'ambito di una vendita o
trasferimento di qualsiasi parte della propria attività; (b) di subappaltare le prestazioni associate alla
Tecnologia Cisco a terze parti, a condizione che il subcontratto stipulato non sollevi Cisco dai propri
obblighi in virtù del presente Contratto.
11.4. Utenti finali appartenenti al Governo degli Stati Uniti. Il Software, i Servizi Cloud e la Documentazione
sono considerati "software commerciale per computer" e "documentazione di software commerciale per
computer" in conformità alle normative FAR 12.212 e DFARS 227.7202. Tutti gli utenti finali del governo
degli Stati Uniti acquisiscono la Tecnologia Cisco e la Documentazione associata solo con i diritti stabiliti
nel presente Contratto. Eventuali disposizioni incoerenti con i regolamenti federali di fornitura non sono
applicabili nei confronti del Governo degli Stati Uniti.
11.5. Modifiche al Contratto. Cisco si riserva di modificare il presente Contratto o qualsiasi parte di esso
aggiornando il documento su Cisco.com. Le modifiche al Contratto si applicano a tutti i Diritti acquisiti o
rinnovati dopo la data di modifica.
11.6. Conformità alla legge. Ciascuna parte deve agire in conformità a tutte le leggi e normative vigenti
applicabili ai rispettivi obblighi in virtù del presente Contratto. Cisco si riserva la facoltà di limitare la
disponibilità della Tecnologia Cisco in qualsiasi particolare luogo o di modificarne o sospenderne le
funzionalità al fine di ottemperare alle leggi e alla normativa vigenti.
Se si utilizza la Tecnologia Cisco in un luogo le cui leggi richiedono che un'entità designata sia responsabile
della raccolta dei dati degli utenti finali e del trasferimento dei dati al di fuori di tale giurisdizione (ad es.:
Russia e Cina), l'Utente accetta di essere tale entità responsabile della conformità a tali leggi.
11.7. Esportazione. Il Software, i Servizi cloud, i prodotti, la tecnologia e i servizi Cisco (“Prodotti Cisco”) sono
soggetti alle leggi e ai controlli sull'esportazione degli Stati Uniti. L'Utente accetta l'applicabilità e l'obbligo
di rispettare tali leggi e si asterrà dall'utilizzare, trasferire, esportare o riesportare qualsiasi Prodotto Cisco
in modo che determinerebbe una violazione di tali leggi da parte di Cisco. L'Utente accetta inoltre di
procurarsi le eventuali licenze e autorizzazioni necessarie.
11.8. Legge applicabile e foro competente. Il presente Contratto, e qualsiasi controversia derivante dallo
stesso, sarà regolato esclusivamente dalla legge applicabile indicata infra, che si basa sulla sede principale
dell’Utente senza tenere conto delle norme uniformi in materia di conflitto di leggi né delle Convenzioni
delle Nazioni Unite sulla compravendita internazionale di merci. I tribunali del foro competente indicato
infra avranno una giurisdizione esclusiva al fine di dirimere qualsiasi controversia derivante dal Contratto
o allo stesso correlata o alla sua formazione, interpretazione od esecuzione. Ogni parte con il presente
accetta e si sottopone alla giurisdizione esclusiva di tali tribunali. A prescindere dalla legge applicabile
indicata sotto, ciascuna parte potrà presentare domanda per una misura cautelare d’urgenza presso
qualsiasi tribunale giurisdizionalmente competente per qualsiasi presunta violazione dei diritti di
proprietà privata o di proprietà intellettuale di Cisco.
Sede principale Legge Applicabile Giurisdizione e Foro Competente
dell’Utente
Qualsiasi località non Stato della California, Stati Uniti d'America Corte superiore di California, Contea di Santa Clara e
specificato di seguito Tribunali federali del Distretto settentrionale della
California
Australia Legge dello Stato di New South Wales, Australia Tribunali statali e federali del New South Wales
Canada Provincia di Ontario, Canada Tribunali della Provincia di Ontario
Cina Leggi della Repubblica Popolare Cinese Centro internazionale di arbitrato di Hong Kong
Europa (esclusa l'Italia), Legge inglese Tribunali inglesi
Medio Oriente, Africa,
Asia (escluso il Giappone
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6e la Cina), Oceania
(esclusa l'Australia)
India Ordinamento indiano Tribunali di Bangalore, Karnataka, India
Italia Legge italiana Tribunale di Milano
Giappone Legge giapponese Tokyo District Court del Giappone
Stati Uniti, America Stato della California, Stati Uniti d'America Corte superiore di California, Contea di Santa Clara e
Latina o i Caraibi Tribunali federali del Distretto settentrionale della
California
Se si rappresenta un'agenzia pubblica o di un ente governativo situato negli Stati Uniti, le leggi della
giurisdizione principale in cui si risiede disciplineranno il Contratto e qualsiasi controversia derivante. Per
i clienti del Governo Federale degli Stati Uniti, il presente Contratto sarà disciplinato e regolamentato ai
sensi delle leggi degli Stati Uniti d'America.
11.9. Comunicazioni. Qualsiasi comunicazione inviata da Cisco all'Utente in virtù del presente Contratto sarà
recapitata via email, posta ordinaria o pubblicazione su Cisco.com. Le comunicazioni indirizzate a Cisco
devono essere inviate a Cisco Systems, Office of General Counsel, 170 Tasman Drive, San Jose, 95134 CA,
ad eccezione dei casi in cui, salvo nel caso in cui il presente Contratto, altri Termini specifici del prodotto
applicabili o un ordine consentano esplicitamente altrimenti.
11.10. Forza maggiore. Ad eccezione degli obblighi di pagamento, le parti declinano ogni responsabilità per
mancato adempimento agli obblighi a causa di eventi o circostanze oltre il loro ragionevole controllo.
11.11. Nessuna rinuncia. La mancata applicazione, da ambo le parti, di un diritto ai sensi del presente Contratto
non costituirà rinuncia a tale diritto.
11.12. Divisibilità. Qualora una parte del presente Contratto fosse dichiarata nulla o inapplicabile, ciò non
influirà sulla validità delle restanti. disposizioni.
11.13. Intero accordo. Il presente Contratto rappresenta l’intero accordo in essere tra le parti in relazione al suo
oggetto e sostituisce qualsiasi precedente o contemporanea comunicazione, intesa o accordo (scritto od
orale).
11.14. Versioni tradotte. Cisco potrebbe rendere disponibili traduzioni del presente Contratto nelle lingue locali
di alcuni luoghi. L'Utente accetta che tali traduzioni vengano fornite esclusivamente a scopo informativo
e che in caso di incoerenza, prevale la versione in inglese del presente Contratto. Se l'Utente o i suoi
Utenti si trovano in Quebec, l'Utente conferma che il presente Contratto e tutti gli altri documenti
eseguiti in relazione all'acquisto della Tecnologia Cisco potrebbero essere forniti solo in inglese e che
anche altri documenti correlati previsti nell'ambito dell'acquisto potrebbero essere forniti solo in inglese.
11.15. Ordine di precedenza. In caso di conflitto tra il presente Contratto ed eventuali Termini specifici di
prodotto espressamente referenziati nel presente, l'ordine di precedenza sarà: (a) Termini specifici di
prodotto; (b) il presente Contratto (ad esclusione dei Termini specifici di prodotto e delle politiche di
Cisco); (c) eventuali politiche di Cisco applicabili espressamente referenziate nel presente Contratto.
Sezione 12. Definizioni
"Affiliata": un'azienda o società che controlla, è controllata da o rientra nel controllo comune, direttamente o
indirettamente, dalla parte pertinente, dove per "controllo" si intende: (a) proprietà di oltre il 50% della parte
pertinente; o (b) capacità di dirigere gli affari della parte pertinente tramite mezzi legali (ad es.: un contratto
che consenta il controllo). "Cisco": Cisco Systems, Inc. e relative Affiliate.
"Contenuto Cisco": qualsiasi (a) contenuto o dato fornito da Cisco all'Utente nell'ambito dell'utilizzo della
Tecnologia Cisco e (b) contenuto o dato generato dalla Tecnologia Cisco o derivato in connessione al suo utilizzo
da parte dell'Utente. Il Contenuto Cisco include informazioni geografiche e sul dominio, regole, firme, dati di
minacce e feed di dati, nonché l'elenco di URL sospetti di Cisco.
Per “Servizio Cloud” si intende la soluzione di software-as-a-service (software come servizio) implementata da
Cisco o un'altra funzionalità abilitata per il cloud da Cisco come descritto nel Diritto dell'Utente o nelle schede
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7tecniche applicabili. I Servizi Cloud includono il supporto, il Software correlato e tutta la Documentazione
applicabile.
"Informazioni riservate": informazioni proprietarie non di dominio pubblico della parte divulgante ("Mittente"
e ottenute dalla parte ricevente ("Destinatario") in connessione al presente Contratto, che siano (a) chiaramente
contrassegnate come riservate o, se divulgate verbalmente, riepilogate per iscritto al Destinatario entro 14
giorni e contrassegnate come riservate; (b) informazioni che per la loro natura dovrebbero ragionevolmente
essere considerate riservate, siano esse divulgate verbalmente o per iscritto.
"Data di consegna": la data concordata nell'ambito dei Diritti dell'utente o, se non è stata concordata alcuna
data: (a) se i Diritti di utilizzo del Software o dei Servizi cloud vengono concessi separatamente: (i) per il Software,
la data precedente tra la data in cui il Software viene reso disponibile per il download o l'installazione e la data
in cui Cisco spedisce il supporto concreto contenente il Software, (ii) per i Servizi cloud, la data in cui il Servizio
cloud viene reso disponibile all'Utente; (b) se i Diritti di utilizzo per il Software e i Servizi cloud vengono concessi
unitamente, la data precedente tra la data in cui il Software viene reso disponibile per il download e la data in
cui il Servizio cloud viene reso disponibile all'Utente.
"Documentazione": le specifiche tecniche e il materiale per l'utilizzo ufficialmente pubblicati da Cisco, indicanti
le funzionalità e le capacità della Tecnologia Cisco interessata.
“Diritto” indica le metriche, la durata e la quantità specifiche della Tecnologia Cisco acquisita da Cisco da parte
dell'Utente.
“Hardware” indica qualsiasi apparecchiatura o dispositivo a marchio Cisco elencati nel Diritto o nella
Documentazione applicabili ai Servizi Cloud. L'Hardware non include prodotti tangibili venduti a nome di terzi.
"Codice dannoso": il codice progettato o destinato a disabilitare o impedire il normale funzionamento di, o
fornire l'accesso non autorizzato a, reti, sistemi, Software o Servizi cloud per scopi diversi da quelli a cui è
destinata la Tecnologia Cisco (ad esempio, nell'ambito di alcuni prodotti di sicurezza Cisco).
"Termini specifici di prodotto": ulteriori termini correlati al prodotto applicabili alla Tecnologia Cisco acquistata,
così come indicato su www.cisco.com/go/softwareterms o sul sito Web dove è stato effettuato l'acquisto.
"Software": i programmi informatici di Cisco inclusi gli Upgrade, il firmware e la Documentazione applicabile.
"Upgrade": tutti gli aggiornamenti, gli upgrade, le correzioni di bug, le correzioni di errori, i miglioramenti e altre
modifiche al Software.
"Periodo di utilizzo": il periodo che decorre dalla Data di consegna e che prosegue fino alla scadenza o
risoluzione del Diritto, durante il quale l'Utente ha il diritto di utilizzare la Tecnologia Cisco applicabile.
"Utente": le persone e le entità giuridiche (inclusi eventuali collaboratori o dipendenti) autorizzate ad accedere
a e a utilizzare la Tecnologia Cisco per conto dell'Utente nell'ambito dei propri Diritti.
"Utente": l'entità giuridica che acquista o utilizza la Tecnologia Cisco.
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