STATI GENERALI DEL TURISMO - 20 marzo 2018 - DMO Piemonte
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Chi è McArthurGlen? • Il gruppo McArthurGlen è uno dei principali sviluppatori, proprietari e gestori europei di designer outlet. Il gruppo ha introdotto il concetto di Designer Outlet in Europa nel 1995. • McArthurGlen Group possiede 25 Centri, con oltre 80 milioni di visitatori • Il portfolio di McArthurGlen offre attualmente più di 630.000 m2 di spazio commerciale con altri 230.000 m2 in corso. • Brand Promise: Prezzi scontati dal 30-70% sulle migliori marche di designer e high street tutto l’anno. 2
SERRAVALLE DESIGNER OUTLET Key Facts Il primo Outlet Village in Italia Più di 5 milioni di visitatori l’anno Brand mix con oltre 300 delle migliori firme nazionali ed internazionali Nuovi servizi 6
Population of Nearby Cities Drive Time Map Milan 1,3m Turin 900 Genoa 600 McArthurGlen Serravalle Source: CACI Strong catchment 7 7
Sviluppo del Centro Il Centro è aperto 363 giorni all’anno FASE 1 (aperta a settembre 2000) ▪ 63 negozi & 3 ristoranti ▪ GLA: 15,000 m² FASE 2 (aperta nel 2001) ▪ 66 shops negozi & 3 ristoranti ▪ GLA: 13,300m² FASE 3 (aperta a dicembre 2002) ▪ 24 negozi ▪ GLA: 5,400m² FASE 4 (aperta a febbraio 2006) ▪ 22 negozi ▪ GLA: 4,300m² NUOVA FASE 5 & 6 (novembre 2016) ▪ 50 negozi ▪ 1,000 parcheggi auto ▪ GLA: 11,500m² Totale GLA: 50,000m² 9
SERRAVALLE DESIGNER OUTLET Phase 1-4 enhancement PIU’ SERVIZI Guest lounge, Guest Service rinnovato con nuovo desk Turismo. Ufficio di tax refund e cambio valuta, car Valet, deposito bagagli, hands free shopping, deposito acquisti BEST-IN-CLASS EXPERIENCE Enhancement del Centro con rinnovamento nuove piazze e apertura multipiano con 1,000 posti auto 11
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Brand Portfolio +50 ! 14
Nuovi ristoranti e café Bonetti La gelateria Ham Holy Burger L’Hamburger Gourmet Le Dolci Terre Il posto giusto per gustare i prodotti tipici del W.O.K. piemonte e le eccellenze del territorio. Cucina Asiatica. Dai vini del Gavi, alle nocciole, al tartufo e molto altro, il “Concept Store” delle Dolci Terre coniuga l’offerta ristorativa, con la vendita dei prodotti locali. Obicà Mozzarella Bar Mozzarella di Bufala Campana DOP. 15
TURISMO 16
FOOTFALL AND TURNOVER INCREASE Footfall Sales 17
Nazionalità % di TFS – 2017 %SHARE TFS 2017 Others India… 12% Hong Kong 2% Switzerland Russia + 6 2% 33% Japan 2% United States 3% Korea 5% South East Asia 7% Middle East 8% China 24% 18
Arrivi turistici 2017 Accessibilità nel Centro Sette corse giornaliere in partenza da Milano: Stazione Centrale, Piazza Duomo, Foro Bonaparte e Corso Buenos Aires. Dai principali hotel del centro di Milano è disponibile un comodo e conveniente servizio di transfer condiviso in un Minivan 7-posti. Inoltre è previsto un transfer privato su prenotazione. Servizio navetta continuativo dalle stazioni di Arquata Scrivia, Novi Ligure, Serravalle Scrivia Y 2017 Group organized 17% shuttles railways milan 24% 59% Group organized railways shuttles milan
NUOVI SERVIZI 20
Tax Refund & Money Exchange Situato all’ingresso principale del Centro, con 8 postazioni. Principali servizi: Servizi addizionali : ✓ Tax Refund per Global Blue, ✓ Money Transfers. Premier, Tax Refund and Tax ✓ Shuttle and Train Tickets. Free operators. ✓ Phone cards. ✓ Cambio valuta (67 currency). 21
Shopping Services Situato all’interno del Guest Service Servizi: ✓ Hands Free Shopping ✓ Deposito acquisti ✓ Deposito bagagli 22
The Guest Lounge 23
Fitting Rooms 24
Quiet Room 25
#THINKSERRAVALLE 26
Nuovo Progetto: #THINKSERRAVALLE Il progetto #THINKSERRAVALLE è nato come una grande opportunità per sotenere e promuovere il territorio e la Regione Piemonte ed è stato presentato a giornalisti italiani ed internazionali in Conferenza Stampa il 20 Settmembre. Partner del progetto: • Consorzio delle Dolci Terre • Consorzio Tutela del Gavi • McArthurGlen Serravalle Designer Outlet • Libarna Arte & Eventi Obiettivi : ➢ Trasformare l’area di Serravalle in una attraente destinazione turistica ➢ Potenziare il legame con il territorio, costruendo un rapporto forte con istituzioni, stampa ed influencer ➢ Distinguersi ancor più dalla competition presente nel nostro bacino d’utenza ➢ Rendere l'esperienza dello shopping a Serravalle parte di un'esperienza turistica emozionante 27
Nuovo Progetto: #THINKSERRAVALLE Sito Web ThinkSerravalle.it 28
Grazie
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