Ski resorts & destinations - Axess AG
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Axess AG / Azienda 3 Axess AG Axess Ci presentiamo. Siete alla ricerca di una soluzione centralizzata e moderni sistemi di accesso − Axess è il vostro Full flessibile per la vostra gestione degli accessi? AXESS Service Partner quando si tratta di accesso e soluzioni è la soluzione ideale! Grazie al concetto modulare le complete per zone sportive o dedicate al tempo libe- nostre soluzioni per i sistemi di ticketing, di cassa e di ro. Axess pensa a tutto e realizza tutti i suoi prodotti accesso sono personalizzabili e ampliabili in qualsiasi nella sua fabbrica di Innsbruck. I ticket e le s oluzioni momento in base alle vostre esigenze. Sviluppiamo e di accesso sono pertanto “made in Austria”. promuoviamo prodotti innovativi − in questo modo siamo in grado di ampliare di continuo la nostra offerta. Siamo il vostro partner quando si tratta di software Hello! intelligente. Con le nostre soluzioni siamo in grado Da prodotti software innovativi per la raccolta, il di migliorare i processi del vostro flusso di lavoro trattamento facile e la gestione di dati CRM fino a e aumentare la soddisfazione dei vostro clienti. We are Axess AG Sede principale - Salisburgo Sede principale Axess. Uffici Stabilimento di produzione - Innsbruck Axess West Svezia Mostra partner Finlandia Russia Repubblica Ceca Danimarca Corea del Sud America del Nord Francia Giappone Spagna Messico Italia Cina Croazia Kazakistan Romania Bulgaria Turchia Slovenia Chile Neozelandese
4 Axess AG / Referenze 5 Worldwide Axess on snow. Scandinavia Sälen, Are, Trysil Funäsdalen Germania Himos Alpen Plus Hafjell/Kvitfjell Russia Canada Skiwelt Schöneck Geilo Golden Valley Les Sommets QC Oberaudorf Cechia Red Lake Big White BC Predigstuhlbahn Ohta Park Spindlermühle Winsport Calgary AB Yukki Park Station Mt. Tremblant QC Austria Giappone Francia Ski Arlberg Rusutsu Chamonix Montafon Alts Bandai La Plagne Paradiski Nordkette Washigatake Les Arcs Paradiski Patscherkofel Kiroro N´PY Seefeld Lotte Arai Les Portes du Soleil Kazakistan USA Chimbulak Kok Tobe Mammoth Mountain CA Okemo Mountain Resort, VT Alta UT Slovenia Kranjska Gora Snowbird UT Solitude UT Vogel Bulgaria Cile Pamporovo Chepelare Cina Valle Nevado Panichishte Vanke Lake Songhua La Parva Genting Resort Secret Garden Cerro Castor Italia Romania Thaiwoo Dolomiti Superski Cuiyunshan Galaxy Sinaia Sestriere Vulcan Straja Valmalenco Voineasa Madesimo Paganella Spagna /Andorra Pas de la Casa Grandvalira Pla de les Pedres La Molina/La Masella Argentina Svizzera Nuova Zelanda Ushuaia St. Moritz Mt Ruapehu Engelberg Mt Hutt, Coronet Peak & The Remarkables Flims Laax Cardrona Jungfraubahnen Treble Cone Stoosbahnen
Contenuto Axess Pagina Gestione dei dati 8 Sistemi hardware 12 Soluzioni software 30 Smart Ticket 44 Servizi 50
8 Axess AG / Gestione dei dati 9 Gestione Axess DATACENTER Gestione dei dati intelligente, sicura ed efficiente dei dati Gestione dei dati Axess DATACENTER Funzionalità Axess DATACENTER è il cuore dei ›› Costi calcolabili nostri sistemi. Tutte le soluzioni per il sistema di cassa e la gestione degli ›› Massimi standard di sicurezza intelligente nel server accessi sono connesse online con Axess DATACENTER, che gestisce e ›› Elevata disponibilità comunica con tutti i nostri touchpoint, ›› Hardware aggiornato ovvero con i dispositivi terminali del ›› Pacchetto completo da un sistema in uso. Con i dati registrati unico fornitore in modo centralizzato è possibile di Axess creare sistemi di contabilizzazione individuali e singoli report con pochi clic del mouse. Axess DATACENTER rappresenta inoltre la base per il webshop e le soluzioni CRM Axess. Axess DATACENTER Axess DATACENTER SERVICE APPLIANCE Con DATACENTER SERVICE (DCS) il Facoltativamente, con DATACENTER cliente non deve occuparsi di nulla. APPLIANCE è possibile adottare una Offriamo servizi di Application Service soluzione on-premise. In tal caso, il Provider e pertanto ci occupiamo noi DATACENTER verrà installato local- dell'intera gestione, compresi l'am- mente come soluzione cluster. Ciò ministrazione e il backup dei dati. Il offre il vantaggio di poter disporre server di Axess dispone degli standard dei dati localmente pur usufruendo, di sicurezza più elevati e di hardware al tempo stesso, del nostro servizio di alta qualità costantemente aggior- di assistenza. Una soluzione di nato. Con il nostro supporto, sarà servizi davvero "senza pensieri". A quindi possibile dedicarsi senza pre- seconda delle esigenze e del livello occupazioni alle proprie attività core. di assistenza desiderato è possibile scegliere fra tre pacchetti.
10 Axess AG / Gestione dei dati 11 Axess CLICS Punti vendita Punti di accesso Gestione dei dati configurabile individualmente Gestione dei dati CLICS è l'interfaccia c entrale tante altre impostazioni grazie a un Interfacce Reporting Funzionalità nonché la base di tutte le confi- utilizzo particolarmente intuitivo. gurazioni. Con CLICS il sistema Ogni utente può personalizzare ›› Utilizzo intuitivo di cassa può essere adattato la dashboard CLICS in base alle ›› Configurazione individuale Cruscotto alle proprie esigenze con po- proprie esigenze individuali. ›› Software basato su browser chi, semplici passaggi. Tutte le funzioni e tutti i dati Che si tratti della definizione di pertinenti per un utente vengono ›› Massima trasparenza dei servizi autorizzazioni degli utenti o d ella visualizzati immediatamente gestione di strutture tariffarie dopo che questi ha effettuato ›› Sicurezza grazie alla crittografia variegate, CLICS consente di con- l'accesso. È inoltre disponibile Configurazione della cassa Reporting figurare autonomamente queste e un'ampia scelta di widget. Gestione di prodotti e tariffe Esportazione in diversi formati Configurazione della cassa Analisi grafiche Tipi di pagamento e configurazione della tastiera Report sulle casse, gli accessi e le zone Moduli per ricevute e card Filtri flessibili dei report Gestione degli addetti alla cassa e delle relative autorizzazioni Report interattivi Registro delle transazioni di cassa Configurazione degli accessi La dashboard fornisce una panoramica Configurazione degli accessi Monitoraggio tecnico Segnalazione visiva e Spazio di memorizzazione libero acustica Stato online/offline dell'hardware Creazione e manutenzione della Axess (gate, POS) blacklist (blocco di card ecc.) Panoramica dei messaggi di Registro degli accessi errore e informativi in tempo reale Per le interfacce CLICS provvede a Widgets Installazione Possibilità di selezione e ordinamento personalizzati Manutenzione Disponibili nel pacchetto di base Aggiornamento Configurabili individualmente Configurazione delle autorizzazioni all'accesso Verifica della disponibilità e dello stato online
Sistemi hardware intelligenti Sistemi hardware di Axess Hardware di Axess: affidabile, sicuro, efficiente. Personalizzabile: tutti i prodotti di di propria produzione ai sistemi di Axess possono essere combinati accesso individuali fino al software liberamente fra di loro. Le soluzioni idoneo per la raccolta e la gestione innovative per biglietti, casse e dei dati di configurazione e CRM. accessi possono essere persona- lizzate grazie ad una concezione In tutto il mondo ci sono oltre modulare in base alle esigenze dei due miliardi di operazioni tramite clienti. Le tecnologie future sono sistemi Axess. Oltre 200 milioni semplici e migliorabili. Axess pen- di carte RFID sono applicabili a sa a tutto. Dai biglietti di ingresso livello mondiale.
14 Axess AG / Sistemi hardware 15 AX500 Smart POS Axess SMART PRINTER 600 Sistema di cassa efficiente. Presenta alte prestazioni: la stampante per il POS. Un sistema di cassa prestante e codice a barre. Il touchscreen ad Il biglietto viene emesso in pochis- L'utente può passare a nuovi Funzionalità Funzionalità stabile è importante nel caso di un alta risoluzione consente inoltre simo tempo − con la stampante tipi di card in modo semplice forte afflusso di visitatori. Axess un utilizzo intuitivo e rapido del ›› Interfaccia utente configurabile Axess SMART PRINTER 600. Con e rapido. Contribuiscono a ›› Lettura e scrittura di Smart Card SMART POS facilita l'ingresso dei sistema. Sul display utente di facile un'unica operazione, è infatti in migliorare l'efficienza anche e biglietti con codice a barre ›› Emissione semplice dei biglietti visitatori grazie a una rapida emis- lettura, gli ospiti possono visualiz- anche nel caso di strutture grado di stampare, eliminare, codi- dettagli quali, ad esempio, il ›› Stampa grafica e termica diretta sione dei biglietti e una gestione zare immediatamente gli importi tariffarie complesse ficare e leggere i biglietti conformi cassetto integrato di raccolta ›› Lavorazione di carte in materiale sicura dei pagamenti. La stampante addebitati. La foto scattata con ›› Utilizzo online e offline ai comuni standard ISO. Un solo dei biglietti e il LED di stato. cartaceo e plastico di ricevute serve pertanto non solo la telecamera consente di perso- dispositivo per stampare tutto: ›› Adattamento delle funzioni e ›› Standard per i biglietti: a stampare ricevute e report, ma nalizzare tutti gli abbonamenti che si tratti di biglietti con codice mappatura flessibile della ISO 15693 e ISO 14443 anche per stampare biglietti con e di evitare l’accesso a terzi. a barre o card RFID, la stampante Sistemi hardware tastiera ›› Interfaccia LAN Axess SMART PRINTER 600 offre una soluzione "tutto in uno" ›› Cassetto integrato di raccolta compatta. dei biglietti Alimentazione di biglietti Automaticamente tramite il caricatore o manualmente tramite la fessura di Display utente ingresso/uscita biglietti. Può essere utilizzato anche Touchscreen Interfaccia LAN come spazio pubblicitario. utilizzo intuitivo. Interfaccia di comunicazione. Fotocamera Foto ad alta risoluzione degli ospiti per abbona- menti personalizzati. Testina di stampa termica Testina di stampa termica abbassabile in maniera motorizzata, con risoluzione di stampa di fino a 300 dpi. Cassetto di raccolta dei biglietti Integrato in modo praticissimo. Axess SMART PRINTER 600 Stampante di ricevute Una o più stampanti per la lettura Utilizzabile anche come stampante di biglietti e la scrittura di Smart Card. con codice a barre. Axess SMART PRINTER 600 WTP introduzione manuale dei biglietti tramite fessura di ingresso/uscita o emissione nel vano biglietti.
16 Axess AG / Sistemi hardware 17 Axess SMART PAD 600 Axess PICK UP BOX 600 Codificazione efficiente dei ticket In pochi secondi dall’ordinazione Online al biglietto RFID. Axess SMART PAD 600 consente Questo compatto dispositivo Rapido e senza lunga coda condizione meteo, è semplice da Funzionalità Funzionalità di scrivere e leggere sulle card multifunzione è dotato di d’attesa per un biglietto RFID. integrare. La concezione modu- con chip RFID. Si tratta di un'alter un'antenna, che consente di ›› Scrittura e lettura Acquistate un biglietto online lare dei prodotti Axess facilita la ›› Emissione di biglietti con codice nativa conveniente quando non inizializzare la card, aumentando dei biglietti RFID senza stress e prelevatelo in manutenzione dell'Axess PICK UP a barre o smart card è necessaria la stampa fisica così l'efficienza del flusso di ›› Antenna, USB, LAN e loco al PICK UP BOX 600. BOX 600 e ne semplifica l'inte- ›› Struttura resistente alle dei biglietti. Axess SMART PAD lavoro. Il LED di stato segnala KEYBOARD WEDGE grazione di eventuali innovazioni intemperie 600 è quindi ideale per aziende in maniera visiva lo stato della ›› Per Near Field Communication Axess PICK UP BOX 600 è d otato future. In breve tempo gli ospiti ›› Compatto partner, come, ad esempio, gli procedura di lettura e scrittura. (NFC) integrato dell'Axess SMART SCANNER 600 hanno il loro biglietto tra le mani. ›› Utilizzo intuitivo per un self-service hotel e altri punti vendita. Inoltre, e dell'Axess SMART PRINTER 600. ›› ISO 15693 senza problemi è impiegato anche nel s egmento Il design compatto e robusto, in La struttura solida consente Sistemi hardware ›› ISO 14443 ›› Layout individuale per il pannello Axess RESORT.LOCKER. grado di resistere a qualsiasi un’applicazione all’aperto. del manuale utente Lettura e scrittura nella memoria delle carte con chip RFID. Antenna Axess SMART SCANNER 600 Portata fino a 10 cm. Scansione di Ordine voucher ed emissione dei biglietti in modo intuitivo e rapido. Axess SMART PRINTER 600 Stampa di biglietti con codice a barre o smart card in pochissimi secondi. Disponibile anche la denominazione del gruppo. LED di stato Mostra in maniera visiva lo stato corrente.
18 Axess AG / Sistemi hardware 19 AX500 TVM NG Axess TICKET KIOSK 600 Dispositivo intelligente per il pagamento e la vendita. Il genio smart tra le ticket machine Un display a colori con menu Grazie alla struttura robusta, il Multifunzionale e interattivo: Lo scanner legge biglietti con esigenze specifiche. Funzionalità intuitivi che guidano l'utente in sistema AX500 TVM NG è ideale Axess TICKET KIOSK 600 unisce codice a barre o RFID nonché Print@ modo efficiente nella scelta della per l'installazione all'esterno ed è ›› Pagamento con contanti o carta tecnologia intelligente e facilità Home o codice QR dallo smart La variante CASH offre quattro tariffa − 24 ore su 24 e in d iverse protetto contro atti di vandalismo. di credito/debito d'uso in una classe assolutamente phone e offre un servizio self- hopper autoriempienti per monete lingue. Oltre alla vendita dei ›› Riconoscimento delle banconote nuova di ticket machine. service pratico e rapido agli ospiti. nonché due cassette per banco- biglietti, il sistema AX500 TVM NG È configurabile singolarmente con qualsiasi direzione di note, anch'esse autoriempienti. può essere utilizzato come sistema secondo le proprie esigenze e inserimento Consente di emettere un biglietto Il display a colori da 27'' con fun- Come optional è possibile anche di pagamento per parcheggi e si può essere utilizzato anche dis ›› Pagamento con monete rapidamente e comodamente 24 zionalità touch unisce praticità di utilizzare un recycler di bancono- integra perfettamente nel sistema positivo automatico. Si inserisce ore al giorno, facilitando così la utilizzo e versatilità delle informa- te. Nella versione CREDIT, Axess Systeme ›› Possibilità di pagamento tramite POS esistente. Il vostro ospite può pertanto perfettamente nella vita al personale addetto alle casse zioni. L'altezza del monitor, inoltre, TICKET KIOSK 600 è predisposto Sistemi hardware NFC pagare con carta di credito, in linea di “customized solutions”. nelle ore di punta. Grazie ad Axess può essere adattata ergonomica con un terminale per carte specifico ›› Ritiro biglietti e rimborso contanti o mediante NFC. È realizzato singolarmente. TICKET KIOSK 600, potrete offrire mente anche in caso di limitazioni per il Paese in cui viene installato un servizio ai clienti ancora migliore. della mobilità semplicemente ed è pronto per l'utilizzo di solu- Hardware premendo la testa. Axess TICKET zioni NFC. Nelle versioni future Servizio pick-up facilitato: Axess KIOSK 600 offre un'ampia gamma saranno inclusi anche il ritiro dei TICKET KIOSK consente l'emissione di possibilità di p agamento, biglietti e il pagamento di cauzioni. dei biglietti prenotati tramite il Web. personalizzabili in base alle Display touch ad alta risoluzione da 27'' Navigazione tra i menu intuitiva, modalità ADA con schermo regolabile in altezza e menu Assistenza per gli interventi di manutenzione. TVM TICKET SCANNER per la lettura di codici a barre e carte con chip. Axess TICKET SCANNER 600 Legge carte con chip RFID nei formati ISO 14443 e 15693 nonché codici a barre e QR dei dispositivi mobili. Stampante di biglietti interna Tecnologia ThermoReWrite. Opzionale Funzionalità Emissione e riutilizzo di ›› Touch screen con modalità ADA card con chip (smart card RFID). ›› Modulo Cash e lettore di banconote, come optional con funzione di resto con banconote ›› Possibilità di pagamento tramite NFC ›› Idoneo per l'installazione all'esterno ›› Ritiro dei biglietti e rimborsi
20 Smart Gates di Axess Sistemi hardware I gate sono aperti I sistemi di accesso innovativi di mounted), a terra su pallet (floor Axess danno un nuovo impulso al mounted with pallet) o invisibile successo di qualsiasi comprensorio (invisibly mounted). Oltre alle sciistico. Grazie alla concezione varianti a tornello (turnstile) e a modulare, le soluzioni di Axess sbarra (flap), i sistemi di accesso possono essere adattate facilmente Axess possono essere installati ai requisiti individuali locali. anche nella versione ADA per Inoltre, è possibile integrare con consentire l'accesso anche ai facilità anche eventuali prodotti disabili. innovativi sviluppati in futuro da Axess. Con l'obiettivo di offrire We customize solutions. ai nostri clienti la massima flessi- Siamo a disposizione per bilità, negli ultimi anni abbiamo consulenze in modo da sviluppare infatti sviluppato costantemente assieme la soluzione ottimale per una gamma completa di prodotti. le esigenze specifiche di ciascuno. L'elevata competenza del nostro I gate di Axess offrono così oggi servizio di assistenza assicura un'ampia varietà di opzioni di che i nostri clienti possano fare montaggio flessibili: installazione completo affidamento sul proprio pensile (gantry), a terra (floor sistema di gestione degli accessi.
22 Axess AG / Sistemi hardware 23 AX500 Smart Gate NG Il sistema modulare Axess. Il sistema di accessi in variabili flessibili. Un sistema − molte possibilità. Un gate affidabile, che funzioni Potete selezionare il tipo di mon- Funzionalità senza problemi in qualsiasi si- taggio, l’antenna, il lettore e la tuazione meteorologica e dopo modalità di separazione. Il nostro ›› Controllo dei biglietti "hands free" milioni di aperture e chiusure, configuratore online consente ›› Attraversamento costituisce la base di un buon di configurare e visualizzare il dell’accesso senza contatto sistema di accesso. I moderni gate sistema comodamente da casa ›› Velocità di apertura e chiusura devono inoltre poter comunicare tramite il proprio Menu di sistema. regolabile fra di loro ed essere integrabili a ›› Colonna robusta in alluminio formare un sistema intelligente. Opzionalmente c’è anche un Floor mounted Pallet mounted anodizzato Axess GATE CAMERA e un Axess Sistemi hardware ›› Configurabile tramite AX500 Smart Gate NG di Axess LANE CONTROL MONITOR per il la concezione modulare rappresenta un gate intelligente controllo e il comando diretto dei e adattabile in modo flessibile singoli gate. ›› Opzionale: disabili grazie a una versione particolarmente alle esigenze specifiche locali. larga (ADA) Il sistema modulare. Controller Scanner Scanner mit Display Tipo di montaggio Antenna Reader − Scanner Separazione
24 Axess AG / Sistemi hardware 25 AX500 Lane Control Monitor Axess HANDHELD 600 Controlli visivo degli accessi La cassa mobile con utilizzo intuitivo. L'AX500 Lane Control Monitor Come optional, è possibile regi- Axess HANDHELD 600, resisten- Grazie al peso contenuto, inoltre, Funzionalità Funzionalità supporta gli addetti al c ontrollo strare un'immagine immediata- te alle intemperie, è robusto e Axess HANDHELD 600 può degli accessi. All'ingresso, le mente all'ingresso con una video- ›› Visualizzazione dei dati delle maneggevole, ed è dotato di un essere impiegato in mobilità ›› Utilizzo intuitivo con conseguente immagini salvate nel sistema ven- camera. Tale immagine può essere immagini salvate nel sistema touchscreen di alta qualità e un tutto il giorno senza fatica. Il risparmio sui corsi di formazione gono visualizzate immediatamente confrontata con quella del primo ›› Controlli mirati di tipi di biglietti display a colori leggibile anche dispositivo funziona con WLAN ›› Versione robusta e resistente alle sull'AX500 Lane Control Monitor e ingresso. Con l'AX500 Lane Con- selezionati con luce diurna e che consente un e LTE. L’HANDHELD 600 può intemperie possono essere confrontate facil- trol Monitor è possibile controllare ›› Autorizzazione all'accesso nelle flusso di lavoro comodo. Grazie essere utilizzato anche come ›› Touchscreen leggibile anche con mente dall'addetto del turno suc- contemporaneamente fino a otto corsie automatica o manuale all’utilizzo intuitivo non c’è bisogno unità di controllo e lettore di luce diurna cessivo. Ciò consente un controllo corsie di accesso. L'autorizzazione di una formazione costosa. Gli ticket e la grandiosa impugnatura ›› Optional: registrazione di ›› Aggiornamenti automatici tramite efficiente e puntuale dei biglietti. all'accesso nelle corsie può essere aggiornamenti automatici sono a pistola consente di migliorare Sistemi hardware immagini con videocamera WLAN facoltativamente automatica o e confronto con l'immagine di trasmessi e installati tramite WLAN ancora la comodità di utilizzo. ›› opzionale: stampante di ticket manuale. L'interfaccia intuitiva controllo del primo ingresso direttamente sul dispositivo. mobile consente un utilizzo rapido. + Alloggiamento + Controlli visivi Visualizzazione dei dati delle Modello robusto e resistente alle intemperie per l’utilizzo all’esterno immagini salvate nel sistema senza limiti. + Display touch a colori + Utilizzo Controlli efficienti grazie Display a colori leggibile anche con luce diurna e all'utilizzo intuitivo ad alta risoluzione. Stampante portatile per un’emissione della ricevuta semplice e senza cavi Utilizzo Touchscreen intuitivo come uno + smartphone. +
26 Car Axess NG Entry & Exit Gestione dei parcheggi rapida e facile da utilizzare. Entry Exit Funzionalità L'ingresso nel parcheggio, esterno Car Axess NG Exit garantisce un o sotterraneo che sia, deve essere passaggio rapido del biglietto ›› Stampa di 2.500 biglietti con semplice. Car Axess NG convince all'uscita. Il modulo Axess SMART un solo rullo per l’emissione rapida dei biglietti SCANNER 600 integrato consente ›› Lettura e verifica di smart card un processo di apertura rapido che la lettura e la verifica dei biglietti RFID per soste prolungate o dura 1,3 secondi. Il frequente cam- con codice a barre e card con chip abbonamenti ai parcheggi bio di rotoli non avviene in quando RFID per soste prolungate. Un ›› Sbarra con ottimizzazione della con un rotolo è possibile stampare display a colori e un tasto di frenata Sistemi hardware fino a 2.500 biglietti con codice a chiamata opzionale con citofono ›› Disponibile in versione per barre. Se dotato dell'Axess garantiscono la massima f acilità esterno e per interno CONTROLLER 600 è possibile ge- di utilizzo. Come per tutti i s istemi ›› Opzionale: Riconoscimento di stire in maniera semplice le soste Axess è presente un supporto simboli e funzionamento di carte prolungate tramite semplici smart acustico e visivo dell’utente. Il di credito card. Se viene utilizzato il sistema di sistema di riconoscimento targhe ›› Modalità online e offline riconoscimento della targa, inoltre, opzionale consente anche l'uscita ›› Tasto chiamata e citofono i veicoli possono accedere anche senza biglietto. Il pagamento senza biglietto. Anche il sistema di avviene in questo caso tramite ottimizzazione automatica della carta di credito. frenata alla sbarra contribuisce ad accrescere la sicurezza. AX500 Ticket Dispenser Stampa rapida di biglietti con codice a barre di tutti i tipi. Cambio del rotolo dopo 2.500 biglietti. + + Car Axess NG Disponibile anche con sbarra angolata in versione a quattro oppure otto angoli. Maggiore protezione grazie alla sbarra con ottimizzazione della frenata per evitare incidenti.
Axess AG / Sistemi hardware 29 Orange Guide. Guide colorate per l’interazione del cliente. Arancione non è l’unico colore di tere il biglietto per poter essere dell’antenna indica la posizione Axess, bensì anche il colore delle rilevato in modo veloce e bene. del transponder. Sullo scanner nostre nuove Orange Guide. Le le Orange Guide consentono la guide colorate contraddistinguono A sua volta dall’Axess PICK UP BOX visualizzazione dei punti in cui tutti i punti utili per l’interazione 600 il visitatore riceve in pochi deve essere messo il biglietto. del visitatore. In pochi secondi è secondi il suo biglietto stampato possibile riconoscere dove met- con l’Orange Guide. L’Orange Sistemi hardware Orange Guide Good to Know
30 Soluzioni software intelligenti di Axess I valori interni contano Soluzioni software Axess si concentra sullo sviluppo Il grande display consente di nuovi moduli sempre costante una comunicazione diretta. Gli mente aggiornati. Influenzato da operatori hanno la possibilità di un design moderno di punta, que- gestire dal soli il display in tempo sto scanner e controller offrono reale e di collegarsi a collabo- tutti gli optional tecnici. Consente ratori pubblicitari su richiesta. di leggere tutti i tipi di biglietti più comuni e r iconosce la direzione di Il nuovo controller salva fino a nove accesso del visitatore attraverso milioni di operazioni. I moduli di il gate. controller e scanner possono esse- re utilizzati sia online che offline.
32 Axess AG / Soluzioni software 33 Web Ticketing Programm Le soluzioni per webshop di Axess Biglietto con numero WTP Le lunghe attese alla cassa, oltre a mettere alla prova la pazienza rapidamente e senza problemi con uno skipass valido. Gli ospiti Webshop degli ospiti, comportano anche abituali che dispongono di B2C costi nascosti per il gestore. Poiché un'Axess Smart Card con numero ›› Possibilità di acquistare il gli sciatori moderni apprezzano WTP possono ricaricarla auto- biglietto online direttamente da in maniera crescente la possibilità nomamente tramite il webshop parte dell'ospite di acquistare i biglietti tramite ogni volta che lo desiderano. ›› Minima necessità di personale Ricaricare il biglietto con nume- Accedere direttamente Internet, senza nessuno stress, il alle casse ro WTP nel webshop. allo skilift con il biglietto. Web Ticketing Programm di Axess La soluzione WTP-Sales di Axess ›› Nessun tempo di attesa alla cassa (WTP-Sales) supporta ogni com- consente di creare a costi contenuti per l'ospite prensorio sciistico con un sistema anche dei punti vendita esterni. di biglietteria online moderno, Con il webshop B2B, i clienti B2B ›› Possibilità per gli ospiti abituali di ricaricare autonomamente rivolto sia al B2C che al B2B. potranno offrire un servizio migliore il biglietto ai loro ospiti, che potranno così Una volta acquistato il biglietto, iniziare la giornata sulle piste nella Biglietto senza numero WTP gli ospiti ricevono un voucher nel massima semplicità e direttamente webshop. Con questo possono dall'hotel. Tutto ciò non garantisce Webshop quindi recarsi alla biglietteria, solo un'esperienza senza stress presso un dispositivo di biglietteria alcuno per gli ospiti, ma consente B2B automatica AX 500 TVM (Ticket anche di offrire servizi di alta ›› Stampa ed emissione di biglietti Soluzioni software Vending Machine) oppure all'Axess qualità che li conquisteranno in hotel, sci club ecc. PICK UP BOX per scambiarlo e li faranno ritornare. ›› Pagamento del biglietto in hotel ›› Possibilità di fatture cumulative Acquistare il voucher/ Recarsi con voucher/codice alla biglietteria Accedere direttamente codice nel webshop. automatica oppure all'Axess PICK UP BOX. allo skilift con il biglietto. Biglietti Print @ Home Numero WTP Ogni numero WTP è unico e può essere assegnato a una card in maniera univoca + Stampare i biglietti a casa o salvarli Passare i biglietti allo scanner presso il gate per sullo smartphone. ottenere l'ingresso alla zona sciistica.
34 Axess AG / Soluzioni software 35 Interfacce We customize solutions Integrazione senza problemi di sistemi terzi Soluzioni che rendono la vita più semplice e flessibile Axess offre un'ampia gamma di soluzioni per i sistemi di controllo accessi, appositamente progettati per i com- prensori sciistici. Le funzionalità di tutti i prodotti Axess si basano sulle tecnologie più all'avanguardia. Inoltre, DCI 4 External POS DCI 4 Ticket sviluppiamo ulteriormente in maniera costante le nostre soluzioni. Siamo orgogliosi del nostro modo di lavorare! e AX-Coding Management L'interfaccia DCI 4 External POS L'interfaccia DCI 4 Ticket Management Fatturazione: la soluzione Group Management: servizi per ospiti garantisce che tutte le informazioni consente ai canali di vendita esterni di per la fatturazione veloce sciatori e bonus per tour operator necessarie per l'emissione dei biglietti generare a utorizzazioni per la predispo- siano integrate nel sistema di bigliet- sizione di codici a barre o codici QR. Emissione di fatture Con il Group Management Tool i dati teria esterno. Allo stesso tempo, i dati Questa funzionalità viene utilizzata Contabilizzazione raggruppata a fine personali degli ospiti che viaggiano in vengono trasmessi al gestore del servi- esclusivamente per l'emissione di mese delle vendite gruppo vengono raccolti direttamente zio di skilift. AX-Coding consente biglietti con codice a barre. Un utilizzo Contabilizzazione delle ricevute dal tour operator. Tutto questo è molto invece il flusso di comunica- classico, ad esempio, è quello dell'emis- Completamente integrabile in CLICS vantaggioso per tutti: i tour operator zioni tra un sistema di cassa sione di biglietti singoli per l'impianto Grazie alla scelta di modelli e ottengono infatti condizioni migliori, esterno e l'Axess SMART di risalita nel periodo estivo. all'editor del layout lo strumento di mentre gli addetti alla contabilità in loco PRINTER installata. fatturazione offre la massima possono sbrigare più facilmente le attivi- flessibilità. tà amministrative relative agli ospiti. Direct to lift (DTL): Pool clearing per il settore Soluzioni software Programma di fidelizzazione dei clienti degli sport invernali: Compensazione di comprensori sciistici Direttamente allo skilift! Con il servizio DTL ricaricare lo skipass è facilissimo. Contabilizzazione semplice Il pagamento avviene in maniera auto secondo codici predefiniti AX 500 matica tramite la carta di credito in Frequenza della compensazione: seguito all'utilizzo effettivo dello skipass. Contabilizzazione in base al Database Il vantaggio: entrare nella zona e sciare numero di corse senza dover fare la fila o dover acquis- Contabilizzazione a tempo: tare i biglietti in loco. contabilizzazione in base alla durata della permanenza DCI 4 Finance DCI 4 CRM Fidelizzazione Sci Club Come estensione del programma di Tramite l'interfaccia DCI 4 Finance tutte Tramite l'interfaccia DCI 4 CRM i dati fidelizzazione dei clienti DLT il modulo Tre obiettivi con un solo programma: le transazioni vengono contabilizzate in raccolti nel sistema Axess, vengono Membership consente, tramite la raccol- Axess supporta le associazioni sciistiche un sistema di contabilità esterno. esportati in programmi CRM esterni per ta dei dati personali, di trasformare gli nel promuovere i giovani talenti e facili- Ciò consente di generare le ricevute finalità di analisi. ospiti giornalieri anonimi in ospiti abitua- tare le attività dei soci degli sci club. Con o procedere alle attività di recupero li identificati. Gli interessi dei clienti ven- la soluzione software dedicata, gli sci crediti sulla base dei dati di Axess. gono curati in maniera migliore, vengo- club dispongono di una panoramica no inviate loro comunicazioni mirate nel migliore dei dati dei soci e possono breve periodo, ad esempio tramite cam- gestirli in maniera autonoma. pagne di mailing diretto, e il livello di dispersione delle attività di marketing viene ridotto al minimo.
36 Axess AG / Soluzioni software 37 Axess CONNECT Axess CONNECT.CRM Unisce gli interessi di ospiti e stazioni sciistiche Comunicazione su misura. Con Axess CONNECT le stazioni da un collegamento diretto o e social media, Axess CONNECT Axess CONNECT.CRM consente Le query su tempi, comportamen- sciistiche dispongono di un set indiretto con la tecnologia digitale. vi mette in contatto con tutti di offrire sistematicità ai rapporti to di acquisto e dati personali Funzionalità all'avanguardia di strumenti per il Nessuna stazione sciistica può questi mondi. Viene fornito un con i clienti, migliorando così specifici sono centralizzate. In ›› Raccolta centralizzata dei dati marketing sviluppati in maniera fare eccezione. E infatti in molti pacchetto completo, su misura e l'interazione con gli ospiti. seguito al reporting potete inviare ›› Account cliente personalizzato mirata per l'era delle comunicazioni resort sciistici gli strumenti digitali configurabile, tutto da un unico direttamente agli ospiti informa- smart. Lo smartphone è oggi il sono oggi essenziali e imprescin- fornitore, e non solamente singole I dati vengono raccolti centralmente zioni di loro interesse direttamente ›› Rispetto delle normative sulla centro di informazioni di ogni per- dibili. Dagli ordini dei biglietti fino interfacce per soluzioni esterne. nel DATA CENTER, da dove i dati tramite lo strumento integrato protezione dei dati sona. Pressoché nessun ambito alla disponibilità di informazioni personali di ogni ospite vengono e facile da usare per l'invio di ›› Filtro per query specifiche della vita odierna, infatti, è e sente senza dimenticare gamification gestiti in un account cliente speci- newsletter tramite e-mail o SMS. ›› Reporting personalizzato fico e da cui possono essere utiliz- ›› Interfaccia utente intuitiva zati per le attività di marketing. Gli Oltre al marketing tramite l'invio operatori possono comprendere della newsletter, Axess CONNECT. ›› Notifiche push tramite SMS Axess CONNECT.APP quali sono le esigenze dei clienti CRM garantisce la fidelizzazione ›› Invio di newsletter tramite tramite CONNECT.CRM in modo dei clienti tramite la cd. gami e-mail da proporre loro i servizi più fication, che si avvale di un ›› Design adattabile al logo opportuni. sistema di valutazione basato L'interfaccia diretta con i clienti su vari livelli volto a favorire aziendale l'interazione con gli ospiti. Tramite Axess CONNECT.APP s kipass e condividere le proprie gli ospiti possono reperire t utte esperienze sui social media. Funzionalità le informazioni sulla stazione ›› ·Meteo sciistica. Possono richiamare Alle stazioni sciistiche si aprono Soluzioni software ›› Ticketshop mobile dall'app direttamente sul loro smartphone così nuove possibilità di marketing informazioni sul meteo, sui luoghi efficace. Collegando i profili dei ›› Servizio informazioni sulla in cui mangiare, sugli eventi, clienti alle offerte, sarà pertanto stazione sciistica sulle offerte e sugli skipass. possibile predisporre programmi ›› Eventi Gli utenti dell'app possono anche per il tempo libero personalizzati e mirati sulle preferenze ›› Social media + Account cliente personalizzabile interagire direttamente con personali del singolo ospite. Registrazione di tutti i pertinenti, le varie offerte, acquistare gli dati personali + Ticketshop mobile dall'app Biglietti in mobilità (codice QR, voucher) e Ticket Reload con numero WTP. Eventi e social media + Ristoranti, bar, eventi e offerte disponibili presso la stazione sciistica. Invio di notizie + tramite e-mail o SMS. Skigebiet Infoservice + Meteo, piste, impianti di risalita e geolocalizzazione
38 Axess RESORT SOLUTIONS 4.0 Efficienza per la stazione sciistica e praticità per gli ospiti Le Axess RESORT.SOLUTIONS La soluzione RESORT.RENTAL Funzionalità rappresentano soluzioni intelligenti garantisce un processo di noleggio per una gestione efficiente di ski rapido ed efficiente. Il sistema cura ›› Gestione "all-in-one" pass e accessi, nonché per offrire la gestione dei dati dei clienti e ›› Integrazione di fornitori terzi nel in maniera integrata anche servizi dell'attrezzatura e la fatturazione. sistema di contabilità esterni. Il sistema "all-in-one" La registrazione di ogni ospite e la ›› Risparmio di risorse riduce il carico amministrativo e prenotazione dell'attrezzatura ven- gono eseguite dallo shop online. ›› Servizio di assistenza perfetto favorisce una gestione corretta. per gli ospiti sciatori Il pacchetto completo di servizi, Axess RESORT.LESSONS offre che spazia dalla prenotazione un'integrazione semplicissima ›› Prenotazione online dei biglietti dei biglietti al parcheggio, dal della scuola sci. La semplice ›› Noleggio di attrezzature da sci noleggio di sci agli armadietti gestione degli orari propone ›› Scuole di sci integrate nel sistema chiusi a chiave fino alle lezioni di gli orari liberi al momento d ella ›› Prenotazione di armadietti sci, offre agli ospiti la soluzione prenotazione, garantendo personali più pratica per godersi al meglio l'utilizzo ottimale degli istruttori. una giornata sugli sci. ›› Gli skipass fungono da chiave per gli armadietti Con Axess RESORT.CHARGE Gestione degli armadietti "made offrite agli ospiti la possibilità ›› Gli skipass possono essere by Axess". La soluzione Axess di pagare in modo semplice, utilizzati come metodo di pagamento nell'intera stazione RESORT.LOCKER consente una sicuro e senza contanti nell'intera sciistica Soluzioni software semplice integrazione della gesti- stazione sciistica. Il denaro rica- one degli armadietti con chiave. ricato può essere utilizzato per La prenotazione, la fatturazione ogni tipo di acquisto all'interno e la gestione degli armadietti della stazione sciistica. Gli o spiti vengono eseguite centralmente potranno ricaricare il denaro e con una visione d'insieme. Le direttamente presso gli Axess autorizzazioni per gli armadietti SMART POS oppure online. vengono prenotate direttamente sullo skipass, che si trasforma così nella chiave per aprire la serratura. RESORT.LOCKER RESORT.RENTAL RESORT.LESSONS RESORT.CHARGE DATACENTER CRM & Web Ticketing Monitoring &
40 Axess AG / Soluzioni software 41 Axess RESORT.LOCKER Axess RESORT.RENTAL Il biglietto è nella chiave dell’armadietto Prenotazione flessibile dell’attrezzatura Axess RESORT.LOCKER integra nel Funzionalità Axess RESORT.RENTAL è la soluzi- L’integrazione flessibile di Axess sistema la gestione degli armadietti. one di resort ideale per il negozio RESORT.RENTAL consente ai I processi di prenotazione, gestione ›› semplice prenotazione di noleggio. Tutto in mano, tutto in vostri ospiti di prenotare la e fatturazione sono possibili in modo di un armadietto usando un database. Ecco come offriamo loro attrezzatura in qualsiasi Axess C ONNECT.APP o semplice grazie ai nostri strumenti ai vostri ospiti la possibilità di fare momento - PAGATE PRIMA, Axess Smart POS di gestione Axess RESORT.LOCKER acquisti presso un unico rivenditore PAGATE ALLA FINE e PAGATE Pro e Pure. ›› gli ospiti possono gestire da soli e la possibilità a voi di un’analisi DOPO non è un problema. gli armadietti Tramite il Pannello di servizio i vostri professionale. Inoltre, potete ge- ospiti sono in grado di controllare ›› configurazione centralizzata stire l’inventario in modo semplice. del sistema; accesso con il da soli gli armadietti. Il biglietto è browser Web nella chiave! ›› funzionamento offline senza limitazioni ›› monitoraggio online dell’occupazione degli armadietti SMART POS Online ACQUISTA software Gli ospiti acquistano e pagano un Soluzioni software Gli ospiti fanno il check-in e prenotano la loro attrezzatura Biglietto biglietto online o presso un Axess tramite il PANNELLO CHECK-IN RESORT.RENTAL o Online Axess PICK UP BOX 600 SMART POS. Ricevete il biglietto direttamente dallo SMART POS Soluzioni o stampatelo presso l’Axess PICK UP BOX 600 PAGATE PRIMA PAGATE ALLA FINE PAGATE DOPO Tutti i pannelli sono collegati tramite L’attrezzatura sarà Axess RESORT CUBE USA Tutti i pannelli preparata ed è sono collegati SMART POS RESORT.RENTAL RESORT.RENTAL pronta per essere Usate il biglietto come chiave per il tramite TECH DESK TECH DESK recuperata qui. sistema di armadietti PANNELLO DI SERVIZIO RESORT.LOCKER Axess RESORT.LOCKER MANAGER PRO/PURE RESORT CUBE GESTISCI Gli ospiti possono andare a sciare, a fare Gestione del sistema di armadietti escursioni o v isitare da parte del team di assistenza il parco a tema con RESORT.LOCKER MANAGER RESORT.RENTAL SMART POS GODETEVI con l’attrezzatura Armadietto TECH DESK LA GIORNATA noleggiata. PRO o PURE o da soli con il PANNELLO DI SERVIZIO L’attrezzatura può essere pagata qui. GODETEVI GODETEVI SMART POS Godetevi la giornata LA GIORNATA LA GIORNATA
42 Axess AG / Soluzioni software 43 Axess RESORT.LESSONS Axess RESORT.CHARGE La gestione della scuola di sci del futuro La carta di pagamento intelligente a valore aggiunto Axess RESORT.LESSONS consente È ugualmente possibile a nche Con Axess RESORT.CHARGE Inoltre, Axess RESORT.CHARGE Funzionalità Funzionalità di integrare in maniera semplice prenotare per gruppi più g randi gli ospiti hanno la possibilità di può essere utilizzata da più utenti, la scuola di sci nella gamma Axess importando un file .csv nella ›› Utilizzo ottimale degli istruttori pagare rapidamente e senza con- ad esempio, aggiungendo i fami- ›› Credito memorizzato nell'account RESORT SOLUTION. Al m omento console di check-in presso un grazie alla gestione efficiente tanti in tutta la stazione sciistica. liari. Dopo l'accesso è visualizzata utente della prenotazione, il pratico Axess SMART POS. degli orari una panoramica delle transazioni. ›› Possibilità di utilizzo da parte sistema di gestione degli orari ›› Prenotazione semplice di gruppi L'importo non viene addebitato di più persone ad es. familiari suggerisce gli orari liberi e mostra Gli operatori hanno la possibilità di grazie all'importazione di direttamente sulla carta, bensì Anche i fornitori di sistemi di ›› Ricarica facile tramite SMART POS lo stato degli istruttori disponibili. gestire gli istruttori direttamente un file .csv memorizzato nell'account cliente pagamento e i fornitori di altri oppure online da RESORT.LESSONS. Ciò include, ›› Reporting sull'utilizzo ottimale dell'ospite. La ricarica può es- sistemi POS possono essere ›› Possibilità di unire o separare La prenotazione dell'istruttore tra l'altro, prenotazioni, fatturazione degli istruttori della scuola di sci sere eseguita presso un Axess collegati tramite una porta, per gli account o del corso di sci può essere e valutazione. Inoltre, nelle lezioni ›› Funzione di feedback da parte SMART POS oppure online con una soluzione completa ›› Reporting specifici eseguita dall'ospite localmente private è possibile comunicare dei clienti il numero WTP dello skipass. perfettamente integrata. presso un Axess SMART POS con l'istruttore tramite instant ›› Notifiche push per gli istruttori oppure online. Con pochi clic messaging. E disponibilità di tutte è possibile scegliere la propria le informazioni importanti per gli lezione di sci e prenotarla. Al ter- ospiti. mine della prenotazione l'ospite riceve un'e-mail di conferma. software Soluzioni software Soluzioni + Credito + visualizzabile subito dopo l'accesso dell'ospite. + Account cliente personalizzabile collegato al numero WTP dello skipass. Gift card e voucher con messaggio personalizzato.
Smart Ticket di Axess Con i biglietti e le smart card di Axess voi e i vostri clienti avrete sempre in mano il biglietto giusto. Tutti i biglietti di Axess consentono l'ingresso Prima di uscire dalla fabbrica, infatti, ogni biglietto senza problemi degli ospiti. Numerose funzionalità viene sottoposto a severi controlli qualità (secondo opzionali consentono di comporre in maniera per- le norme ISO) e verificato elettronicamente. Questi sonalizzata i biglietti: dalla scelta del m ateriale alla funzionano anche con tutti i sistemi della concorrenza durata desiderata, fino alla capacità di memoria. e pertanto possono essere utilizzati anche in sistemi Biglietti Le card con codice a barre e chip RFID hanno terzi grazie alla segmentazione specifica per ogni una caratteristica in comune: soddisfano i più cliente. Per adattare al meglio ogni card alle esigenze elevati standard di qualità "Made in Austria". specifiche di ogni cliente offriamo, su richiesta, la s tampa offset in 4 colori o la stampa digitale. Per le I materiali pregiati e la robustezza delle card smart card, ciò è possibile anche nel caso di tirature ne consentono l'utilizzo molteplice. Persino a limitate specifiche per il cliente, già a partire da temperature estreme da -30 °C a 50 °C. Il n ostro 50 pezzi. team della sicurezza della qualità si p reoccupa che le carte siano sempre funzionanti.
46 Axess AG / Smart Ticket 47 Barcode Card Smart Card One Way Funzionale biglietto con codice a barre in cartoncino La card speciale per gli ingressi unici. Il biglietto è concepito apposi- sulla validità del caso. Non sono La Smart Card One Way funziona La stampa termica diretta consente Funzionalità Funzionalità tamente per ingressi singoli e pertanto necessari ulteriori da biglietto elettronico monouso. di stampare vari dati di validità e convince per la particolare facilità materiali di consumo. Rappresenta ›› Stampa offset in 4 colori con Grazie al chip integrato tutti i dati relativi al biglietto sulla smart card. ›› Riscrivibile elettronicamente di utilizzo. I biglietti in cartoncino una soluzione veramente conve- rivestimento protettivo autorizzativi possono essere salvati Inoltre, la Smart Card One Way è ›› Stampabile una sola volta tramite possono essere stampati diret- niente per i comprensori sciistici. ›› Priva di PVC e bisfenolo A direttamente sulla card. A seconda utilizzabile anche contactless. La stampa termica diretta tamente con la stampante per delle esigenze, la Smart Card One card con chip è particolarmente ›› Funzionalità ottica ›› Funzionalità contactless biglietti Axess SMART PRINTER Way è disponibile in speciale car- apprezzata dai nostri clienti come ›› Rivestimento con stampa termica ›› Chip RFID opzionale 600, aggiungendo le informazioni toncino rivestito oppure in plastica. card giornaliera o settimanale. diretta a luce rossa ›› Come biglietti in cartoncino ›› Pregiato cartoncino con o plastificati i alta qualità 0,5 mm spessore di 0,3 mm ›› Stampa offset 4 C ›› Optional: con foro per ›› Con cifratura per massima appenderla al portabadge sicurezza Fronte Fronte WILLKOMMEN PAUL WINTER Biglietti Retro Retro
48 Axess AG / Smart Ticket 49 Smart Card Lite Smart Card TRW, Part e Full La card stagionale riutilizzabile. Le card più versatili in assoluto. La Smart Card Lite convince g razie La card con chip in plastica Le Smart Card TRW Full e Part Il biglietto è riscrivibile più volte alla funzionalità contactless e funziona senza batterie ed è Funzionalità sono biglietti di qualità partico- sia otticamente che elettroni- Funzionalità risulta particolarmente pratica per utilizzabile in maniera v ersatile. ›› Codificabile elettronicamente larmente elevata. Grazie al chip camente. Può quindi essere ›› Codificabile più volte l'ingresso degli ospiti. Può essere La Smart Card Lite di Axess è la integrato sono perfette per la utilizzato anno dopo anno. L'ele- elettronicamente ›› Stampabile una sola volta tramite ricodificata più volte, oltre che soluzione ottimale come card stampa termica diretta trasmissione contactless dei dati. vata infrangibilità e la r esistenza ›› Strisce ThermoReWrite riscrivibili dotata di svariati dati sulla stagionale o associativa oppure La card con chip consente di me- del materiale a basse e alte più volte ›› funzionalità contactless validità e relativi al biglietto. come biglietto per le prenotazioni morizzare, oltre a informazioni temperature (da -30 a +50°C) ›› Nella versione “Full” con area Inoltre, consente di stampare online tramite Internet. ›› Chip RFID opzionale personali del proprietario, anche garantiscono la lunga durata. di stampa più ampia ulteriori informazioni, come ›› Come biglietto plastificato di alta fino a cinque autorizzazioni. ›› funzionalità contactless ad esempio il codice QR. qualità 0,7 mm La Smart Card TRW Full offre le Con la Smart Card TRW Part dati stesse funzionalità della Smart ›› Chip RFID opzionale ›› Stampa offset 4 C vengono stampati in maniera leg- Card TRW Part, ma presenta ›› Memorizzabile fino a 5 gibile sulla striscia ThermoReWrite. un'area di stampa più ampia. autorizzazioni ›› Altamente infrangibile e utilizzabile a temperature comprese tra -30 e +50°C ›› Stampa offset 4 C Fronte TRW-PART TRW-FULL WILLKOMMEN PAUL WINTER Biglietti WILLKOMMEN PAUL WINTER Retro + Smart Card TRW Full Tutta la superficie del biglietto è ristampabile ogni volta.
Servizi di assistenza più intelligenti Il servizio Axess. di Axess Sicuro, su misura e affidabile. Axess fornisce sistemi personalizzati completi. In qua- lità di cliente siete il nostro partner e traete vantaggio dalla nostra offerta di servizi. Vi accompagniamo dalla anche solo per una consulenza. Le nostre sedi internazionali offrono supporto nella lingua ufficiale. Tutte le richieste sono documentate prima ispezione della sede fino al collaudo tecnico in modo affidabile e lavorate velocemente. e alla consegna dei nostri prodotti funzionanti. We customize solutions. Il contratto di manutenzione di base garantisce Come per tutti i nostri prodotti, anche i s ervizi di una gestione rapida di tutte le richieste e i nostri assistenza di Axess possono essere adattati alle collaboratori sono sempre a vostra disposizione esigenze dei clienti. Project management DATA CENTER SERVICE Visita della sede Grazie al DATACENTER SERVICE (DCS) Comunicazione e pianificazione il cliente non deve occuparsi di nulla. della rete Offriamo servizi di Application Service Collaudo del luogo Provider e pertanto ci occupiamo noi Messa in funzione dell'intera gestione, compresi l'ammini- Supporto in loco durante l’avviamento strazione e il backup dei dati. Il server di Axess garantisce standard di sicurezza I nostri esperti di gestione dei progetti, servizio clienti più elevati e di hardware di alta qualità costantemente aggiornato. Con il nostro e formazione sono sempre a vostra disposizione. supporto, sarà quindi possibile dedicarsi senza preoccupazioni alle proprie attività. Training Help Desk I nostri valori aziendali si basano sulla partecipazione È molto importante ampliare di continuo la nostra Con i nostri training professionali offriamo dei nostri clienti, nonché sull'individualità dei nostri offerta, sviluppare costantemente le tecnologie e corsi di formazione sull'utilizzo dei nostri I nostri collaboratori sono in grado di sistemi e prodotti. Questi sono la base del nostro promuovere innovazioni. Apriamo ai nostri clienti prodotti. Nel corso di formazione per POS aiutarvi nel caso di problemi o guasti. in loco, gli addetti apprendono come In pochissimo tempo i nostri specialisti successo commerciale a livello mondiale. Il nostro e partner altre opportunità e nuove strade per utilizzare i sistemi Axess direttamente analizzano la situazione e trovano la pensiero e il nostro agire sono plasmati dalle muoversi verso il futuro. dalla propria postazione di lavoro. Con i soluzione. esigenze dei nostri clienti, al fine di offrire loro corsi di formazione sull'amministrazione soluzioni personalizzate ed economiche. e l'integrazione, invece, viene descritto come integrare i programmi Axess e servizi SOAP. Servizi
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