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UFFICIO PROMOZIONE ECONOMICA Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE
Indice
1. La nascita dei PID e i Punti di Ancona e Fermo (2017-2019) _________________________ 2
1.1. Come nasce il PID _______________________________________________________________2
1.2. Funzioni ed attività dei PID ________________________________________________________2
1.3. La struttura del PID: i Digital Promoter e la Convenzione con UNIVPM_____________________2
1.4. Attività 2017-2019 del Punto Impresa Digitale di Ancona ________________________________3
1.4.1. Attività laboratoriali e di formazione ____________________________________________________ 3
1.4.2. Attività di assistenza one-to-one _______________________________________________________ 4
1.4.3. Attività di networking ________________________________________________________________ 5
1.4.4. Voucher 4.0________________________________________________________________________ 5
1.4.5. Collaborazione con SMAU Milano 2018 -2019 _____________________________________________ 6
1.4.6. Eccellenze in Digitale ________________________________________________________________ 6
1.4.7. Analisi della maturità digitale dell’impresa: il digital assessment 2018- 2020 _____________________ 7
2. Il presente: il PID MARCHE (periodo 2020 - 2022) _________________________________ 7
3. Allegati ___________________________________________________________________ 9
3.1. Allegato 1 - Eventi e altre attività PID triennio 2017-2019 _______________________________9
3.2. Allegato 2 - Attività di networking PID triennio 2017-2019 _____________________________10
3.3. Allegato 3 - Attività Eccellenze in Digitale triennio 2017 - 2019 __________________________11
3.4. Allegato 4 - Eventi PID - Eccellenze in Digitale 2020 della sede di Ancona __________________12
Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 11. La nascita dei PID e i Punti di Ancona e Fermo
(2017-2019)
1.1. Come nasce il PID
La Camera di Commercio delle Marche è uno dei Punti di Impresa Digitale (PID), strutture di servizio il
cui obiettivo è aiutare le micro piccole e medie imprese (MPMI) locali a cogliere e comprendere le
opportunità legate all’utilizzo delle nuove tecnologie digitali, contenute nel Piano Nazionale Impresa 4.0,
avviato dal Ministero dello Sviluppo Economico.
I Punti Impresa Digitale nascono nel 2017 come progetto nazionale promosso da Unioncamere
nell’ambito del Piano Impresa 4.0 (c.d. Piano Calenda): nella loro fase iniziale, dal 2017 al 2019, vengono
attivati due PID nelle Marche, presso le Camere di Commercio di Ancona e di Fermo, con in forza 2
digital promoter ciascuna.
1.2. Funzioni ed attività dei PID
Scopo dei PID è informare e sensibilizzare le imprese sulle opportunità delle tecnologie 4.0 e degli
incentivi fiscali ed opportunità di finanziamento connesse.
I PID costituiscono il primo livello della cosiddetta “Piramide 4.0”: il loro ruolo è quello di far emergere
consapevolezza nelle imprese sui loro punti di forza e debolezza tecnologici, e spingerle verso servizi di
consulenza specializzati promossi dai Digital Innovation Hub delle associazioni di categoria, o verso
servizi di alta ricerca scientifica offerti dai Competence Center dei principali atenei italiani.
Le MPMI, rivolgendosi al PID, hanno accesso gratuito ai seguenti servizi:
• Guide e materiali di orientamento sul mondo 4.0;
• iniziative informative e formative sotto forma di laboratori, webinar, workshop, matching tra
imprese e fornitori, ecc;
• analisi della maturità digitale dell’impresa individuando le aree prioritarie di intervento (digital
assessment);
• assistenza one-to-one e orientamento verso gli attori del Network 4.0, come Competence Center,
Digital Innovation Hub, Centri di Trasferimento Tecnologico, Università e Centri di Ricerca e altri;
• informazioni su come finanziare l'innovazione, con i voucher Digitali Impresa 4.0 della Camera di
Commercio, finanziamenti e incentivi fiscali del Piano Nazionale Impresa 4.0;
1.3. La struttura del PID: i Digital Promoter e la Convenzione con UNIVPM
Dal 01/02/2018, presso le Camere di Ancona e Fermo il Punto Impresa Digitale è stato attivo come
servizio a sportello, per 5 giorni la settimana.
Ad operare nell’ufficio, 2 Digital Promoter ad Ancona contrattualizzati mediante ICOutsourcing SRL
(società di Infocamere Srl che fornisce servizi in tema di ICT e innovazione al sistema camerale), in
Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 2sinergia con Ufficio Marchi e Brevetti, e 2 Digital Promoter a Fermo, con contratti di collaborazione a partita IVA. I Digital Promoter, selezionati tra esperti di digitale dalla società di somministrazione del sistema camerale IC Outsourcing e già attivi in precedenti progetti digitali del sistema camerale (come Eccellenze in Digitale), sono stati coinvolti in un intenso percorso formativo coordinato da Unioncamere e Infocamere, con una formazione in presenza presso l’acceleratore H-Farm, e con circa 14 moduli in remoto (formazione sulla normativa di sicurezza del lavoro, e su competenze e funzionalità dei PID, sul Piano Impresa 4.0, sulle singole tecnologie abilitanti, sui servizi digitali delle Camere di Commercio). Già nel 2018 è stata attivata dalle Camere di Commercio di Ancona e Fermo una convenzione con l’Università Politecnica delle Marche, per la creazione di laboratori ed iniziative formative dedicate al tema di Impresa 4.0, con il coinvolgimento di best practices locali e nazionali, e la realizzazione di un Osservatorio regionale su Impresa 4.0. I laboratori si sono focalizzati sulle opportunità per le diverse filiere, con analisi di contesto e il coinvolgimento di aziende di eccellenza del territorio, per presentare i loro progetti 4.0. La prima edizione dell’Osservatorio regionale, curata dal professor Donato Iacobucci, è stata inviata alla Camera di Commercio a Gennaio 2019, analizzando le dinamiche di investimento e di crescita trainata dal digitale delle imprese marchigiane e studiando l’impatto e la distribuzione dei contributi alle imprese per l’acquisto di consulenza 4.0 erogati dalla Camera di Commercio. 1.4. Attività 2017-2019 del Punto Impresa Digitale di Ancona 1.4.1. Attività laboratoriali e di formazione Nell'ambito delle attività, il Punto Impresa Digitale di Ancona ha operato per la realizzazione di contenuti formativi e informativi sui temi delle tecnologie abilitanti e delle opportunità offerte dal Piano Nazionale Impresa 4.0. Un primo intervento è stato predisposto rispetto al sito Web della Camera di Commercio, attivando una sezione Punto di Impresa Digitale articolata in tre sottosezioni (Voucher, Finanziamenti e Incentivi, Formazione e Guide Utili). Nelle sezioni del sito, sono state inserite presentazioni sintetiche, realizzati dai Digital Promoter, dei voucher e delle misure fiscali e finanziarie previste dal Piano Impresa 4.0. In collaborazione con l'Ufficio Grafica della Camera, i Digital Promoter hanno inoltre realizzato 7 guide specialistiche, scaricabili in formato .pdf dal sito della Camera, e dedicate alle istruzioni per la compilazione del Bando Voucher 2017 e Bando Voucher 2018, a una spiegazione delle Tecnologie 4.0 e delle loro applicazioni nelle MPMI, ai fornitori istituzionali del Bando Voucher e al Network 4.0 della Regione Marche (DIH, cluster, incubatori, fablab etc.), ai finanziamenti e incentivi del Piano Impresa 4.0, e alle tecnologie dell'Elenco 2 del Voucher 4.0 (le cd. tecnologie complementari). I materiali sono stati presentati al PID nazionale, che ha richiesto di condividerli con il personale degli altri Punti nello spazio virtuale condiviso: il Punto Impresa Digitale di Bologna ha richiesto di poterli adattare e utilizzare per la loro partecipazione allo SMAU. Nel 2018 sono stati realizzati in collaborazione con l'Università Politecnica delle Marche 5 Laboratori, dedicati all'Agroalimentare (65 partecipanti), Moda e Calzatura (45 partecipanti), Edilizia e Abitare (25 partecipanti), La Tutela del Made in Italy nell’era 4.0 (23 partecipanti ), Office Automation (20 partecipanti), Turismo 4.0 (110 partecipanti): si è scelto di adottare, per questi eventi formativi, un taglio trasversale alle tecnologie, focalizzandosi sulle opportunità per le diverse filiere. Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 3
Durante ciascun laboratorio, è stata svolta un'analisi di contesto sulla diffusione delle tecnologie nel settore, e sono state poi coinvolte 3-5 aziende di eccellenza del territorio, per presentare i loro progetti 4.0; nell'ambito del Laboratorio, sono poi stati inseriti la presentazione dei servizi camerali dedicati all'innovazione e il networking tra aziende e fornitori privati ed istituzionali. Il laboratorio del 21 novembre 2018, focalizzato sulle tecnologie 4.0 e e le strategie di web marketing per la filiera del turismo, ha suscitato grande interesse da o relatori e presenze di livello nazionale e internazionale: Mirko Lalli (H-Farm), Armando Travaglini (formatore, Digital Marketing Turistico), Flavia Coccia e Alessandra Arcese (ISNART), e le voci di Booking.com, Expedia e reti locali di imprese attive nel turismo 4.0, per una giornata dedicata a formazione e networking. Inoltre, sono state realizzate due ulteriori iniziative formative: in collaborazione con CONSIP è stato realizzato un seminario sul Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione, con 169 partecipanti, mentre nell'ambito del progetto "FaCe The Work" (progetto di ANCI Marche l'imprenditorialità innovativa, curato dall'Università di Urbino in collaborazione con i Comuni di Fabriano e di Cerreto d'Esi) sono state curate dal PID due lezioni sui temi dell'imprenditorialità, dell'avvio di impresa, dei servizi camerali per l'innovazione e l'imprenditorialità e del Piano Impresa 4.0, con 15 partecipanti. Nel 2019 l’attività di formazione e informazione sulle tecnologie 4.0 è proseguita con i seguenti laboratori formativi, realizzati in collaborazione con l’Università Politecnica delle Marche, in cui sono stati coinvolte best practices locali e nazionali. In collaborazione con l’Università Politecnica delle Marche sono stati realizzati nel 2019 5 laboratori: Visione Artificiale per la Fabbrica 4.0 nell’ambito( 65 partecipanti), Impresa 4.0: Incentivi, opportunità e Servizi, (100 partecipanti), Laboratorio Beni Culturali 4.0 (45 partecipanti), Manifattura 4.0 (70 partecipanti), Laboratorio "Cybersecurity e GDPR per PMI" (45 partecipanti). In collaborazione con Ufficio Marche e Brevetti e il progetto Eccellenze in digitale è stato realizzato il laboratorio "Webcopyright, Marchi diritto d'autore e utilizzo di domini web" (60 partecipanti). Per l’elenco analitico degli Eventi e delle altre attività PID sede di Ancona, triennio 2017-2019, vedi l’Allegato 1 1.4.2. Attività di assistenza one-to-one Le attività di consulenza e assistenza one-to-one sono state volte a informare le imprese delle opportunità del Piano Impresa 4.0 e dei servizi e finanziamenti offerti dalla Camera a sostegno dell'innovazione tecnologica e dell'acquisizione di servizi e competenze nelle tecnologie abilitanti. Le attività hanno coinvolto sia imprese selezionate attraverso riattivazione della base di contatti sviluppata negli anni attraverso i progetti Eccellenze in Digitale, Ars Digitalia e Crescere in Digitale, sia attraverso una nuova manifestazione di interesse per i servizi del PID, sia come follow-up dei Laboratori formativi. Sono state coinvolte nella consulenza nel triennio 2017-2019, 45 aziende: di queste, 18 hanno presentato o espresso interesse a presentare i voucher 4.0 (tre delle quali come fornitori). E' stata inoltre svolta, nell'ottica di promuovere i voucher 4.0, un'azione di sensibilizzazione specifica rivolta ai potenziali fornitori di tecnologie e servizi 4.0, con attività di contatto one-to-one e di mailing dedicate: sono state informate delle opportunità del voucher e/o coinvolte negli eventi di networking 70 imprese e 14 fornitori istituzionali, a cui è stata offerta assistenza nel contatto con i potenziali beneficiari e nella predisposizione dei progetti. Per favorire l'incrocio tra domanda e offerta, oltre alla Guida dei Fornitori istituzionali, è stato realizzato nello spazio PID del sito camerale un elenco aperto alle imprese che, autocertificando le proprie competenze 4.0 secondo i termini stabiliti dal Bando Voucher, volessero offrire i propri servizi di consulenza. Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 4
Attualmente, sono state raccolte sul sito le schede di 43 imprese. (Link all’elenco: http://www.an.camcom.gov.it/20180621/elenco-dei-fornitori-tecnologie-servizi-40?term=1285) 1.4.3. Attività di networking Nell'ambito delle attività del PID, particolare attenzione è stata dedicata alla costruzione di relazione con i soggetti istituzionali e le associazioni di categoria, e in particolare con i Digital Innovation Hub parte del Network Impresa 4.0, esponendo i servizi del PID e le possibili opportunità di collaborazione. In particolare, il personale del PID ha promosso o partecipato a più di 30 momenti di confronto ed eventi di networking nel triennio 2017-2019. Per l’elenco analitico delle Attività di networking PID sede di Ancona, triennio 2017-2019, vedi l’Allegato 2 1.4.4. Voucher 4.0 Il Punto Impresa Digitale ha promosso la partecipazione ai voucher 4.0 delle imprese della provincia di Ancona e dei fornitori istituzionali e delle imprese attive nella consulenza e nella fornitura di servizi 4.0. Si è andata progressivamente innescando, rispetto alle aziende partecipanti, una dinamica virtuosa di contatto preliminare con il Punto Impresa Digitale, assessment dei bisogni e orientamento verso i Digital Innovation Hub, chiamati poi a eseguire il matching con un fornitore. A supporto di questa attività, come anticipato, il personale del PID si è messo a disposizione per aiutare le imprese a presentare i progetti di voucher e ha cercato di favorire l'incrocio tra domanda e offerta, con la realizzazione di guide e di elenchi di fornitori. Per il bando Voucher 4.0 2017 (scadenza 27/07/2018) sono pervenute 119 domande di partecipazione; di cui 115 sono state accolte. I fornitori di servizi 4.0 coinvolti ammontano a 57 e complessivamente sono stati concessi 320.000 euro di contributi. Dal 18 Settembre 2018 è stato aperto il nuovo bando “Voucher Digitali Impresa 4.0 anno 2018 - cd Bando AGGREGATORI”4.0 (scadenza 31/10/2018), che, tramite contributi a fondo perduto alle MPMI, si poneva l’obiettivo di incentivare progetti i cui obiettivi siano condivisi da più imprese (da un minimo di 3 a un massimo di 7) finalizzati all’acquisizione di servizi di consulenza e formazione per l’implementazione di una o più tecnologie digitali in ottica Impresa 4.0. Le risorse stanziate ammontavano a 160.000 euro, con un contributo massimo di 6.000 euro per impresa. Per promuovere questa misura, il Punto Impresa Digitale ha realizzato una conferenza stampa di presentazione del bando in data 19 settembre, in più sono stati presi contatti con i diversi soggetti del Network 4.0 a livello regionale che possono fungere da aggregatori e proponenti per il bando, al fine di renderli consapevoli di questa opportunità. Oltre alla promozione del Bando presso i potenziali destinatari, il personale del PID ha collaborato con le associazioni di categoria per assistere le aziende nella compilazione del report di Self Assessment, necessario alla presentazione della domanda. Sono pervenuti 9 progetti (2 CdO, 2 The Hive, 1 Confindustria, 1 CNA, 1 Confartigianato, 1 Cluster Marche, 1 Meccano), per una domanda complessiva di ca. 275.000 euro di contributo; le imprese coinvolte sono 49, i fornitori di servizi e responsabili tecnici di progetto 17. Anche per il 2019 è stato proposto una nuova edizione del bando Voucher Impresa 4.0 per servizi di consulenza e formazione 4.0, rivolto a MPMI della Provincia di Ancona e Fermo; con dotazione di € 260.000 (200.000,00 per le MPMI della provincia di Ancona e € 60.000 per le MPMI della provincia di Fermo) Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 5
Sono pervenute 120 domande di partecipazione: Ancona (98) e Fermo (22) per un totale contributi
richiesti poco meno di € 550.000. Anche in questo caso tutte le imprese richiedenti sono state finanziate.
Ai partecipanti dei tre Bandi Voucher è stato richiesto di fornire, come parte della rendicontazione per il
Voucher 2017, Voucher 2019 e come parte integrante della domanda di ammissione per il voucher 2018,
il questionario di assessment SELFI 4.0.
1.4.5. Collaborazione con SMAU Milano 2018 -2019
Dal 2018 la Camera di Commercio e la Regione Marche hanno stretto l’accordo con SMAU per offrire
una serie di opportunità alle aziende e agli enti più innovativi del territorio, favorendo il loro l'incontro con
partner per l’innovazione a livello nazionale ed internazionale.
In particolare il PID di Ancona è stato partner del Bando SMAU-Regione Marche per la partecipazione
a SMAU Milano (23/25 Ottobre 2018) di 20 startup.
Le startup selezionate hanno inoltre usufruito di un programma di formazione su opportunità networking
e innovazione (27/09/2018);
La collaborazione tra Pid, Regione Marche e SMAU ha inoltre previsto le seguenti attività:
• Promozione del Premio Innovazione SMAU 2018, per valorizzare esperienze innovative aziende
Marche;
• Partecipazione a SMAU Milano, con stand ecosistema 4.0 Marche;
Anche per l’anno 2019 la Regione Marche, in collaborazione con SMAU e con la Camera di Commercio
delle Marche, ha aperto una manifestazione di interesse, rivolta alle startup marchigiane, per partecipare
ai seguenti eventi SMAU 2019: SMAU Bologna 6-7 giugno, SMAU Berlino 19-20-21, giugno e SMAU
Milano 22-23-24 ottobre 2019.
Di seguito gli eventi realizzati nel 2019 nell’ambito di SMAU:
• Giornata di Presentazione Opportunità SMAU 2019, 20 maggio 2019,
• Partecipazione Smau Bologna (6-8 giugno), 3 startup
• Partecipazione Smau Berlino (19-21 giugno), 5 startup
• Smau Milano (22-24 ottobre) 20 startup marchigiane
• Smau Marche, prima tappa marchigiana dell’evento (14 novembre 2019)
1.4.6. Eccellenze in Digitale
Dal 1 settembre 2018, le attività del PID, si integrano con quelle di Eccellenze in Digitale, progetto
con il quale vengono proposti alle imprese servizi di consulenza one-to-one e laboratori formativi su web
marketing e opportunità digitali.
Fino a marzo 2019, è stato organizzato un ciclo di workshop di approfondimento gratuiti, dedicati a
specifici aspetti del web marketing a cui seguiranno dei follow up per gruppi di imprese e dei digital check-
up individuali. Digitalizzatrice del progetto è Chiara Poli (sempre contrattualizzata mediante
ICOutsourcing Srl), consulente e formatrice aziendale, social media manager e giornalista, che ha già
collaborato con la CCIAA di Ancona per il progetto Ars Digitalia 2015/2016 e con la Camera di Commercio
di Ascoli Piceno per il progetto Eccellenze in Digitale 2014/15.
Infatti, la CCIAA di Ancona è attiva nel progetto dal 2014, attraverso la sua adesione a Eccellenze
in Digitale, Ars Digitalia, roadshow Eccellenze in Digitale iniziative che hanno permesso a 190
aziende diverse di ricevere consulenza one-to-one gratuita e che hanno registrato 420
partecipanti ai 12 seminari organizzati.
Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 6La CCIAA di Ancona aderisce dal 2015 anche al progetto Crescere in Digitale (Formazione e Tirocini rimborsati per Giovani e Imprese che vogliono migliorare sul web: il progetto gratuito di Garanzia Giovani, Anpal, Unioncamere e Google.) Per l’elenco analitico delle Attività di Eccellenze in Digitale sede di Ancona, triennio 2017 - 2019, vedi l’Allegato 3 1.4.7. Analisi della maturità digitale dell’impresa: il digital assessment 2018- 2020 I Punti Impresa Digitale (PID) delle Camere di commercio offrono alle imprese un servizio gratuito per la valutazione (assessment) del livello di digitalizzazione. Sono state predisposte due metodologie di analisi: Selfi 4.0: autovalutazione, tramite questionario on-line, che l’impresa potrà realizzare in completa autonomia collegandosi al Portale Nazionale dei PID. Al termine dell’attività, e sulla base delle risposte fornite, l’impresa riceverà automaticamente un report che riassumerà i livelli di digitalizzazione raggiunti in ciascun processo/area oggetto di valutazione (tempo di compilazione: massimo 20 minuti); Zoom 4.0: valutazione guidata con il supporto di un Digital promoter del PID che effettuerà direttamente con l'impresa una ricognizione più approfondita dei processi produttivi al fine di fornire indicazioni sui percorsi di digitalizzazione in chiave Impresa 4.0 più opportuni da avviare. Al termine dell’attività l’impresa riceverà un report finale con indicazione del livello di digitalizzazione ottenuto in ciascuno processo oggetto di analisi e suggerimenti in merito alle tecnologie e/o alle strutture tecnologiche specializzate alle quali rivolgersi per implementare le soluzioni consigliate In questo caso, il tempo di realizzazione varia a seconda delle dimensioni dell’impresa. Sono stati eseguiti da febbraio 2018 in tutta la regione 373 Selfi 4.0, (Selfi 4.0 per provincia: 268 AN, 51 FM, 14 PU, 32 MC, 8 AP), tra le prime Camere a livello nazionale per numero di analisi della maturità digitale; ZOOM 4.0: valutazione guidata con il supporto di un Digital promoter del PID per una ricognizione più approfondita dei processi produttivi al fine di fornire indicazioni sui percorsi di digitalizzazione in chiave Impresa 4.0 più opportuni da avviare. Sono stati eseguiti 42 Zoom 4.0 (Zoom 4.0 per provincia: 29 AN, 3 AP, 7 FM, 3 MC). 2. Il presente: il PID MARCHE (periodo 2020 - 2022) A seguito dell’accorpamento nella nuova Camera di Commercio delle Marche, le attività dei Punti d’Impresa Digitale e di Eccellenze in Digitale attivate nelle singole Camere sono state integrate. Il nuovo PID Marche integra 2 Digital Promoter e 3 digitalizzatori di Eccellenze in Digitale, che costituiscono un gruppo di lavoro di 5 persone in grado di servire l’intero territorio regionale. I suddetti collaboratori sono sempre contrattualizzati da ICOutsourcing con risorse derivanti dall’incremento del Diritto Annuale del 20% per tutto il triennio 2020 - 2022. I servizi offerti dal PID e da Eccellenze in Digitale coprono ora l’intero territorio regionale, sviluppando attività laboratoriali e di consulenza rivolte a tutte le PMI delle Marche: le attività sono state ristrutturate durante il periodo di lockdown, con iniziative informazione e formazione virtuali tramite modalità di formazione a distanza e video consulenze. Continua, peraltro, ad operare anche per il prossimo triennio la Convenzione con UNIVPM (in particolare, con il Dipartimento di Ingegneria dell’Informazione): una assai fruttuosa collaborazione che consente Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 7
all’ente di poter contare su competenze specialistiche nelle attività divulgative e di orientamento delle imprese, sempre nell’interesse dell’intero territorio regionale. Il focus delle iniziative e dei webinar organizzati (15 in totale da febbraio 2020) ha riguardato in particolar modo le opportunità messe a disposizione dal digitale in questo contesto di chiusura forzata, come la vendita online, soluzioni e-commerce e marketplace, iniziative sulle applicazioni delle tecnologie 4.0 e delle opportunità di web marketing per i diversi settori produttivi. Presso la sede di Ancona, le attività laboratoriali sono state condotte con un approccio integrato tra PID ed Eccellenze, con percorsi di apprendimento che presentavano le opportunità del web marketing come il punto di partenza per un successivo salto verso le tecnologie 4.0: il format integrato PID-EID e le iniziative di formazione da remoto hanno riscontrato un forte successo, con un importante aumento dell’utenza. Il percorso di webinar ha coinvolto partner di grande rilievo, come ICE e SIMEST, il Competence Center MADE, Ebay, e l’evento internazionale ITASEC, dedicato alla Cybersecurity. Agli eventi online hanno partecipato oltre 1000 persone, che hanno avuto accesso successivamente anche alle videoregistrazioni e alle slide degli eventi. Sono state inoltre condotte circa 45 video-assistenza da remoto con aziende, per fornire orientamento sulle opportunità nazionali e locali di innovazione. Nel corso del 2020 è stata inoltre riproposta la partecipazione a TOP OF THE PID, Premio nazionale di Unioncamere dedicato alle imprese innovative (tra i vincitori della scorsa edizione, la marchigiana DIGIMARK), e la collaborazione con SMAU. La partnership con SMAU nel corso del 2020 ha confermato la partecipazione gratuita a SMAU MIlano per 20 startup marchigiane, il lancio di una Open Innovation Call rivolta alle startup di tutta Italia e che ha coinvolto aziende di rilievo come Angelini, Elica e Faber, individuate in collaborazione con la Camera di Commercio, e un percorso formativo dedicato, la SMAU Academy, offerto in modalità webinar. Per quanto riguarda l’incentivazione delle PMI su questi temi, il fondo originariamente destinato di € 400 mila per il finanziamento dei cosiddetti Voucher PID 2020 è stato recentemente destinato al cofinanziamento (insieme alle altre fonti camerali e della Regione) del cd. Bando B2B Mercati Digitali la cui finalità è ritenuta anche da Unioncamere compatibile con i vincoli di destinazione delle somme derivanti dall’incremento del Diritto Annuale. Infine, recentemente la Camera di Commercio - PID Marche ha avuto un importante riconoscimento entrando a far parte del partenariato che - insieme ai 5 DIH riconosciuti dalla Regione Marche (espressioni delle Associazioni di categoria), UNICAM e UNIVPM - concorre al bando nazionale per la selezione dei cosiddetti European Digital Innovation Hub (EDIH) Link alla nuova sezione PID del sito camerale: https://www.marche.camcom.it/fai-crescere-la-tua- impresa/punto-impresa-digitale/punto-impresa-digitale Per l’elenco analitico degli Eventi PID Marche ed Eccellenze in Digitale, sede di Ancona, anno 2020, vedi l’Allegato 4 Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 8
3. Allegati
3.1. Allegato 1 - Eventi e altre attività PID triennio 2017-2019
Laboratori 4.0
• Laboratorio "Cybersecurity e GDPR per PMI", 10 dicembre 2019
• Laboratorio "Webcopyright, Marchi diritto d'autore e utilizzo di domini web", 28 novembre 2019
• Laboratorio "Manifattura 4.0: PMI e operai del futuro", 05 settembre 2019
• Laboratorio "Beni Culturali 4.0", 10 giugno 2019
• Presentazione Opportunità SMAU 2019, 20 maggio 2019
• Convegno "Impresa 4.0: Incentivi, opportunità e Servizi", 10 Aprile 2019
• Laboratorio "Visione Artificiale per la Fabbrica 4.0", 19 marzo 2019
• Laboratorio "Turismo 4.0", 21 Novembre 2018;
• Laboratorio "Office Automation: le soluzioni digitali per un'efficace gestione dei documenti e
processi aziendali", in collaborazione con Infocamere, 20 settembre 2018;
• Laboratorio "Abitare 4.0", in collaborazione con l'evento Innov-Aging, 22 Giugno 2018;
• Laboratorio "Tessile e Calzature 4.0", 25 Maggio 2018;
• Laboratorio "La Tutela del Made in Italy nell'era del 4.0", 19 Luglio 2018
• Laboratorio "Il nuovo portale e il mercato elettronico della PA", in collaborazione con CONSIP,
20 Aprile 2018;
• Laboratorio "Agroalimentare 4.0", 12 Aprile 2018
Altre attività formative
Il personale del Punto Impresa Digitale ha collaborato alla realizzazione di altre iniziative formative e
informative, in particolare:
• Collaborazione con un gruppo di lavoro del Corso FSE “Manager dello Sviluppo Locale”
• organizzato da ISTAO, AASTER e Fondazione Aristide Merloni, per la realizzazione di una tesidi
fine corso: progetto di Digital Innovation Hub del settore agroalimentare (Maggio 2018);
• Realizzazione di un modulo su auto-imprenditorialità e impresa 4.0 nell’ambito del
percorsoformativo “FaCe The Work”, realizzato dall’Università di Urbino in collaborazione con il
Comune di Fabriano (Giugno 2018);
• Collaborazione nell’organizzazione e moderazione dell’evento “Uomo e macchina: il futuro del
lavoro ai tempi della robotizzazione”, nell’ambito del Festival REMAKE a Fabriano (Ottobre 2018);
• Realizzazione in collaborazione con l’ITCG “Cambi-Serrani” di Senigallia per la realizzazione di
un modulo di Alternanza Scuola-Lavoro sui tempi di Impresa 4.0 (Dicembre 2018);
• Progetto Zoom 4.0 in collaborazione con UNIVPM (Aprile-Maggio 2019), supporto degli studenti
della Facoltà di Ingegneria per la somministrazione del questionario Zoom 4.0 presso 12 aziende.
Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 93.2. Allegato 2 - Attività di networking PID triennio 2017-2019
• Partecipazione a conferenza Confcommercio Marche Nord su Big Data e Analytics per le PMI;
• Partecipazione alla Conferenza organizzata da Università Politecnica delle Marche, Club
TiCentro e Confindustria Marche sul Lean Manifacturing;
• Incontri di conoscenza reciproca, presentazione servizi del PID e illustrazione Laboratori con:
Coldiretti, Confagricoltura, CIA; Compagnia delle Opere; CNA; Fondazione Cluster Marche;
Confapi;
• Partecipazione all'inaugurazione dei Digital Innovation Hub di Confartigianato, Confindustria,
CNA;
• Partecipazione all'evento STEP II e alla riunione preparatoria ristretta con le associazioni di
categoria, nell'ambito del progetto Fabriano Città Creativa UNESCO, per l'Annual Meeting delle
Città Creative a Fabriano nel 2019;
• Partecipazione all'evento Innovation Cocktail della CNA, rivolto alle startup;
• Partecipazione alla giornata di presentazione del Bando Voucher Aggregatori 2018, riservata a
imprese, Digital Innovation Hub e fornitori.;
• Partecipazione alla fiera TTG di Rimini;
• Partecipazione all’incontro nazionale dei Punti Impresa Digitale presso la Rome Maker Faire;
• Partecipazione al lancio della Piattaforma Integrata 4.0 promossa dalla Regione Marche;
• Partecipazione all’assemblea annuale della rete di ospitalità ABC Turismo, Osimo;
• Censimento e contatto con i fornitori istituzionali del Bando Voucher, per verificarne l'operatività
e informarli delle opportunità del Bando Voucher 4.0 (FabLab, incubatori, acceleratori, cluster
tecnologici, centri di trasferimento tecnologico della Regione Marche);
• Incontro presso la sede CCIAA con Coldiretti, Confagricoltura e CIA, per la presentazione del
Laboratorio 4.0 e dei servizi del PID;
• Incontro presso la sede CCIAA con il Digital Innovation Hub di Compagnia delle Opere per la
presentazione dei Laboratori 4.0 e dei servizi del PID;
• Incontro con la Fondazione Cluster Marche per la presentazione dei Laboratori 4.0 e dei servizi
del PID;
• Partecipazione al Marketplace Day organizzato da Confindustria Ancona e Università Politecnica
delle Marche;
• Partecipazione al lancio del Digital Innovation Hub di Confindustria Marche;
• Partecipazione alle attività di ricerca dei corsisti del progetto formativo FSE "Manager dello
Sviluppo Locale", organizzato da ISTAO e da AASTER in collaborazione con Fondazione Aristide
Merloni, e alla giornata di lavori finale "Le competenze per lo sviluppo locale";
• Partecipazione alla fiera INNOV-AGING, a cura di Fondazione Marche;
• Incontro presso la sede CCIAA con il Digital Innovation Hub di CNA per la presentazione dei
Laboratori 4.0 e dei servizi del PID;
• Incontro con il Digital Innovation Hub di CONFAPI per la presentazione dei laboratori 4.0 e dei
servizi del PID;
• Partecipazione alla giornata di presentazione del Bando Voucher Aggregatori 2018, riservata a
imprese, Digital Innovation Hub e fornitori.;
• Partecipazione alla giornata formativa organizzata da Smau rivolta alle 20 startup marchigiane
selezionate per partecipare alla fiera SMAU Milano, 2018;
• Partecipazione all’incontro nazionale dei Punti Impresa Digitale presso la Rome Maker Faire;
• Partecipazione al Brand Festival 2019;
• Partecipazione e moderazione dell’evento “Uomo e Macchina: il futuro del lavoro nell’epoca della
robotizzazione” presso il REMAKE Festival di Fabriano;
• Partecipazione alle tappe di SMAU - Milano 2018, Bologna 2019, Berlino 2019, Milano 2019;
Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 103.3. Allegato 3 - Attività Eccellenze in Digitale triennio 2017 - 2019
Attività 2017
• Partecipazione con un corner per l’esecuzione di Digital Check-up alla giornata formativa
organizzata da Smau rivolta alle 20 startup marchigiane selezionate per partecipare alla fiera
SMAU Milano, 2018;
• Partecipazione alla Fiera Maker Faire Roma. dicembre 2018
• Intervento durante il Laboratorio Turismo 4.0; disponibilità, in sede e nei giorni successivi, per
digital check-up alle aziende partecipanti;
Seminari formativi e laboratori pratici 2018-2019
• Laboratorio digitalizzare la propria attività e mobile user experience (workshop e laboratorio) 12
dicembre 2018;
• Istituto Corinaldesi Senigallia: Speaking sul web marketing, pillole informative di visual marketing
e realtà aumentata e presentazione progetto Eccellenze in Digitale e Crescere in Digitale. 3-4
novembre 2018;
• Laboratorio e-commerce ed export, (workshop e laboratorio) 16 gennaio 2019;
• Laboratorio analisi del traffico web, (workshop e laboratorio) 30 gennaio 2019,
• Laboratorio online marketing e pubblicità online, sem e google ads, (workshop e laboratorio) 13
febbraio 2019,
• Laboratorio strumenti digitali per le aziende, (workshop e laboratorio) 20 febbraio 2019;
• Laboratorio e-commerce ed export (workshop e laboratorio) 16 gennaio 2019;
• Laboratorio analisi del traffico web (workshop e laboratorio) 30 gennaio 2019;
• Laboratorio il turismo nel mondo digitale (dedicato all’associazione ABC turismo) 6 febbraio
2019;
• Laboratorio marketing e pubblicità online, Sem e Google ads (workshop e laboratorio) 13 febbraio
2019;
• Laboratorio strumenti digitali per le aziende (workshop e laboratorio) 20 febbraio 2019
• Laboratorio social media e le opportunità della rete | Primo Modulo: Facebook per le aziende
(workshop e laboratorio) 22 maggio 2019,
• Laboratorio beni culturali 4.0: intervento Eccellenze in Digitale: "Strategie Digitali per la
valorizzazione dei Beni Culturali" (All'interno del calendario di Fabriano città creativa - settimana
Unesco) 10 giugno 2019,
• Laboratorio social media e le opportunità della rete | Facebook per le aziende sede di Pesaro, 26
giugno 2019,
• Laboratorio Visual Marketing per le PMI | focus su Instagram, 18 luglio 2019,
• Laboratorio Instagram: dalla teoria alla pratica, 3 ottobre 2019,
• Laboratorio visual marketing per le PMI | Focus su Instagram, sede di Pesaro 10 ottobre 2019,
• Laboratorio Instagram: dalla teoria alla pratica, 30 ottobre 2019,
• Laboratorio Instagram: dalla teoria alla pratica, 5 novembre 2019,
• Laboratorio #webcopyright | Marchi , diritto d’autore e utilizzo dei domini web: le azioni per
prevenire la contraffazione in rete, 28 novembre 2019.
Totale eventi formativi Eccellenze in Digitale: 18.
Numero partecipanti: più di 490 utenti, di cui 390 imprese e 100 privati.
Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 11Altri eventi
• n. 5 partecipazioni ad eventi con PID (Smau Milano-Bologna-Berlino, Istao presentazioni bandi
voucher).
• n. 5 partecipazioni altri eventi esterni Brand Festival, Market Place Day, Closing the loop:
promoting circular economy in Marche Region, eventi formativi formazione aziende per Smau).
• Partecipazione alla Fiera Maker Faire Roma. dicembre 2018
• n.1 progetti con UNIVPM -PID
Eventi nell’ambito di Smau
• SMAU Bologna - Berlino, giugno 2019;
• Smau Milano formazione aziende per , 20 SMAU settembre 2019;
• Stand informativo presso Mole Vanvitelliana e workshop formativo per le start up innovative
selezionate per Smau Milano ottobre 2019;
• SMAU Marche, 14 novembre 2019.
Progetto Alternanza Scuola-Lavoro, eventi formativi:
• Il mondo digitale: un investimento per il futuro, Ancona Istituto Podesti (AN), 27 marzo 2019;
• Il mondo digitale: un investimento per il futuro, Istituto Podesti Chiaravalle (AN), 28 marzo 2019.
Attività Consulenziale
Consulenze one to one alle imprese: 30
3.4. Allegato 4 - Eventi PID - Eccellenze in Digitale 2020 della sede di Ancona
• Webinar “Ebay e le Camere di Commercio per la diffusione dell’e-commerce” (in attuazione di
convenzione Unioncamere nazionale e adesione CCIAA delle Marche) seguito convenzione con
l’intervento di Ebay, 12 ottobre 2020, 72 partecipanti;
• Webinar "Chatbot per il Web e i Social: quando l'Intelligenza Artificiale risponde ai tuoi clienti",
evento satellite nell’ambito dell’Internet Governance Forum, con l’intervento di Revolt SRL, 2
ottobre 2020, 85 partecipanti;
• Webinar “Industry 4.0, Social Analytics, Big Data: usare i dati per crescere”, con interventi di
UNIVPM, MADE Competence Center, e casi aziendali (K Group, Grottini Lab, Cultura e Digitale),
24 giugno 2020, 70 partecipanti;
• Ciclo di Webinar “Economia Circolare”, in collaborazione con EcoCerved e Scuola Sant’Anna di
Pisa, nell’ambito dei progetti del Fondo Perequativo, 19 giugno e 01 luglio 2020, 80 partecipanti;
• Webinar "DI NECESSITA’ VIRTU’ | Le Strategie di tutela internazionale dei marchi e dei brevetti
nel web",con intervento di IP Sextant, 130 partecipanti, 19 maggio 2020
• Webinar "DI NECESSITA’ VIRTU’ | L’internazionalizzazione digitale: le opportunità e i
finanziamenti di ICE e SIMEST per rispondere all’emergenza", con interventi di ICE e SIMEST,
115 partecipanti, 13 maggio 2020
Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 12• Collaborazione al progetto promosso dal Professor Iacobucci (UNIVPM) nell'ambito del suo corso
di Economia industriale, tramite assistenza e 1 lezione a 40 studenti sui temi: PID, Network 4.0
e fornitori di tecnologie 4.0, 05 maggio 2020
• Webinar "DI NECESSITA’ VIRTU’ | Marketplace: vendere online in Italia e all’estero", con
interventi di UNIVPM, IP Sextant, SIMEST e testimonianze aziendali (Velenosi Vini, Bibite
Paoletti, Dadi & Mattoncini), 140 partecipanti, 23 aprile 2020
• Webinar "DI NECESSITA’ VIRTU’ | Strategie e Strumenti per vendere e comunicare oltre la crisi",
con interventi di UNIVPM e testimonianze aziendali (Paola & Sara Miniature, My Fitness Club,
Mercato Coperto Fabriano, Mangia Marchigiano; 150 partecipanti, 02 aprile 2020, con replica 08
aprile
• Webinar "SMART OFFICE: come organizzare il lavoro da remoto", con interventi di Infocamere
e beFair, 113 partecipanti, 17 marzo 2020, con replica 24 marzo
• Webinar "IL MARKETING DIGITALE E IL WEBCOPYRIGHT: l’impatto su B2B e B2C, I modelli
di Business, le evoluzioni del mondo del marketing", 46 partecipanti, 27 febbraio 2020, con replica
03 marzo
• Laboratorio "Social Media Intelligence e Cybersecurity", svolto nell’ambito della conferenza
internazionale ITASEC sulla cybersecurity, coordinata da UNIVPM; 100 partecipanti, 04 febbraio
2020.
Relazione attività del Punto Impresa Digitale CAMERA DI COMMERCIO DELLE MARCHE 13Puoi anche leggere
