REGOLAMENTO PER IL TELELAVORO - Adottato con delibera del Consiglio di amministrazione n. 27 del 7 ottobre 2015 - Istituto degli Innocenti
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REGOLAMENTO PER IL TELELAVORO Adottato con delibera del Consiglio di amministrazione n. 27 del 7 ottobre 2015
Pag. 2 ISTITUTO DEGLI INNOCENTI REGOLAMENTO PER IL TELELAVORO
Art. 1 – Fonti e campo di applicazione Art. 3 – Modalità di individuazione dei telela
1. Il presente regolamento disciplina il voratori
rapporto di telelavoro domiciliare, a 1. L'accesso al progetto di telelavoro avvie
distanza e satellitare del personale in servi ne a richiesta del dipendente.
zio presso l’Istituto degli Innocenti di Firenze 2. Possono presentare domanda di telelavo
ed è emanato ai sensi della legge 16 giu ro i dipendenti in servizio a tempo inde
gno 1998, n. 191 (Modifiche ed integrazioni terminato da almeno sei mesi con orario di
alle leggi 15 marzo 1997, n. 59, e 15 lavoro a tempo pieno o parziale non infe
maggio 1997, n. 127, nonché norme in riore all'80% dell'orario a tempo pieno.
materia di formazione del personale di 3. Nei primi tre anni di attivazione del telela
pendente e di lavoro a distanza nelle voro presso l'Istituto il numero dei telelavo
pubbliche amministrazioni. Disposizioni in ratori non può superare il 10% del totale
materia di edilizia scolastica), del decreto dei dipendenti in servizio a tempo inde
del Presidente della Repubblica 8 marzo terminato.
1999, n. 70 (Regolamento recante discipli 4. In ogni caso, se il numero di richieste pres
na del telelavoro nelle pubbliche ammini so lo stesso Servizio è tale da poter arreca
strazioni, a norma dell'articolo 4, comma 3, re gravi disagi alla funzionalità dello stesso,
della legge 16 giugno 1998, n. 191), della le domande sono accolte, applicando i
legge 8 marzo 2000, n. 53 (Disposizioni per il criteri di precedenza di cui all'art. 5, in nu
sostegno della maternità e della paternità, mero tale da evitare disagi al Servizio.
per il diritto alla cura e alla formazione e
per il coordinamento dei tempi delle Art. 4 – Attività telelavorabili
città), dell'Accordo quadro 23 marzo 2000 1. La possibilità di usufruire del telelavoro è
sul telelavoro nella P.A., della deliberazio legata alla tipologia di attività svolte dal
ne 31 maggio 2001, n. 16 dell’Autorità per dipendente.
l’informatica della Pubblica Amministrazio 2. I parametri di telelavorabilità sono:
ne (Regole tecniche per il telelavoro ai l'attività prevede l'utilizzo delle tecnolo
sensi dell’art. 6 del d.p.r. 8 marzo 1999, gie dell'informazione e/o della comuni
n. 70), dell'accordo quadro europeo sul cazione;
telelavoro del 16 luglio 2002, della legge l'attività non prevede il contatto co
17 dicembre 2012, n. 221 (Conversione in stante, personale e diretto con l'utenza
legge, con modificazioni, del decreto presso un ufficio, uno sportello, una ca
legge 18 ottobre 2012, n. 179, recante sa di accoglienza o un asilo;
ulteriori misure urgenti per la crescita del l'attività non richiede sopralluoghi fre
Paese) e della legge 7 agosto 2015, n. 124 quenti;
(Deleghe al Governo in materia di riorga l'attività non richiede interventi frequenti
nizzazione delle amministrazioni pubbli in riunioni, gruppi di lavoro, tavoli ecc. o
che). prevede interventi in riunioni, gruppi o
tavoli ecc. pianificabili;
Art. 2 – Definizione le comunicazioni con i dirigenti possono
1. Il telelavoro è la prestazione di lavoro ese aver luogo con la medesima efficacia
guita dal dipendente in un luogo diverso mediante strumenti telefonici e tele
dalla sede di lavoro, dove la prestazione matici;
sia tecnicamente possibile, avvalendosi le comunicazioni con i colleghi possono
del supporto di tecnologie dell’informazio aver luogo con la medesima efficacia
ne e della comunicazione che consenta mediante strumenti telefonici e tele
no il collegamento da remoto con l’Istituto matici;
degli Innocenti (di seguito Istituto). le comunicazioni con gli utenti possono
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aver luogo con la medesima efficacia ciascun figlio)................................. 5 punti
mediante strumenti telefonici e tele figlio in età 68 anni non compiuti (per
matici; ciascun figlio)................................. 4 punti
l'output da realizzare può essere chiara genitore solo................................. 1 punto
mente definito e la prestazione può es distanza tra abitazione familiare e sede
sere misurata; di lavoro tra 18 e 24 km.................3 punti
è possibile fissare scadenze entro cui distanza tra abitazione familiare e sede
devono essere svolte le prestazioni ri di lavoro tra 25 e 40 km.................4 punti
chieste. distanza tra abitazione familiare e sede
3. L'attività svolta dal dipendente deve pre di lavoro tra 41e 60 km..................5 punti
sentare le caratteristiche di telelavorabilità distanza tra abitazione familiare e sede
sopra indicate per tutto il tempo che si di lavoro oltre 61 km...................... 6 punti
intende riservare al telelavoro. 3. A parità di punteggio la preferenza è attri
buita alla maggiore età. La graduatoria è
Art. 5 – Criteri di precedenza redatta dal Responsabile del Servizio Ri
1. L'Istituto è tenuto a rispettare le precedenze sorse umane ed è pubblicata. È ammesso
di accesso al telelavoro previste all'art. 4, reclamo al Direttore generale entro 15
comma 2, del CCNQ del 23 marzo 2000: giorni dalla pubblicazione.
situazioni di disabilità psicofisiche debi
tamente certificate tali da rendere Art. 6 – Domanda
disagevole il raggiungimento del luogo 1. Il dipendente, in possesso dei requisiti di
di lavoro; cui all'art. 3 e la cui attività lavorativa ri
esigenze di cura dei figli minori di 8 sponda ai criteri di telelavorabilità di cui
anni; all'art. 4, può presentare domanda di te
esigenze di cura nei confronti di familia lelavoro al Responsabile del Servizio Ri
ri o conviventi debitamente certificate; sorse umane;
maggiore tempo di percorrenza 2. La presentazione delle domande è
dall'abitazione del dipendente alla se consentita ogni anno dal 1 febbraio al 31
de. marzo.
2. Relativamente ai criteri sopra elencati, vie 3. Nel primo anno di attivazione del telela
ne formata una graduatoria dal Servizio Ri voro le domande possono essere pre
sorse umane, ai quali si applicano i sentate dal 15 dicembre 2015 al 1°
seguenti punteggi cumulabili: febbraio 2016.
disabilità psichica e/o fisica del di 4. Fanno eccezione al termine di cui ai punti
pendente debitamente certificata....... che precedono le domande presentate
....................................................... 15 punti per gravi motivi di salute propri o di fami
assistenza ai parenti o affini entro il terzo liari conviventi e non conviventi certificate
grado o conviventi, con handicap da struttura pubblica.
accertato ex l. 104/1992............... 6 punti 5. È demandata ad una successiva direttiva
assistenza a parenti entro il secondo del Direttore generale l'individuazione e la
grado, affini entro il 1° grado e convi regolamentazione dell'iter procedurale di
venti in situazione di gravità psicofisica attivazione del telelavoro.
certificata da struttura pubblica
ancorché non accertata ex l. 104/1992 Art. 7 – Durata
......................................................... 3 punti 1. Il dipendente può usufruire del telelavoro
figlio in età 03 anni non compiuti (per per un periodo minimo di 15 mesi e massi
ciascun figlio)................................. 6 punti mo di 30 mesi rinnovabili. 60 giorni prima
figlio in età 36 anni non compiuti (per della naturale scadenza il dipendente può
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riattivare la procedura per il rinnovo. gno 2003, n. 196 (Codice in materia di
2. All'atto del rinnovo viene effettuata una protezione dei dati personali), tra i quali il
verifica sulla sussistenza dei requisiti posse diritto di accesso ai dati che lo riguarda
duti dal dipendente ed attribuito il relativo no, il diritto di rettificare, aggiornare,
punteggio per l'eventuale aggiornamento completare o cancellare i dati erronei,
della graduatoria. incompleti o raccolti in termini non
conformi alla legge, nonché il diritto di
Art. 8 – Diligenza del lavoratore e verifica opporsi, per motivi legittimi, al loro tratta
della prestazione mento. Tali diritti potranno essere fatti va
1. Il telelavoratore deve evadere i compiti lere nei confronti dell'Istituto degli
assegnati nei termini previsti e svolgere al Innocenti, titolare del trattamento.
meglio la propria attività al fine di non
creare ritardi o disfunzioni nel processo la Art. 10 – Natura giuridica del rapporto di tele
vorativo. lavoro
2. Il telelavoratore deve utilizzare con la mas 1. Il telelavoro non implica l'instaurazione di
sima cura l'hardware ed il software un diverso rapporto di lavoro, ma realizza
concessogli dall'Istituto in comodato d'uso soltanto una variazione organizzativa del
per lo svolgimento dell'attività lavorativa a rapporto di lavoro determinando una fles
favore dell'Istituto al fine di garantirne la sibilità tecnica, che incide esclusivamente
migliore conservazione possibile. sulle modalità spaziali e temporali di
3. Il responsabile del servizio di appartenenza svolgimento della prestazione lavorativa.
del telelavoratore, e nel caso di responsa Questa modalità di svolgimento della pre
bile di servizio, il dirigente di riferimento, stazione lavorativa, quindi, non comporta
specifica, con cadenza mensile, le presta per i lavoratori alcuna modifica alla natu
zioni lavorative da svolgere e provvede a ra giuridica del rapporto di lavoro in esse
verificare la qualità e la quantità del lavo re.
ro svolto in telelavoro ed il rispetto dei ri
sultati e dei tempi stabiliti utilizzando Art. 11 – Sede di lavoro
parametri qualitativi e quantitativi previa 1. Per “sede di lavoro” nei giorni di telelavoro
mente indicati al dipendente. si intende il luogo indicato dal dipendente
4. L'Istituto si riserva la facoltà di effettuare per svolgere la prestazione lavorativa, in
controlli a campione sull’attività svolta. tale sede il dipendente è tenuto al rispetto
di tutte le disposizioni previste per l'ufficio
Art. 9 – Trattamento dei dati personali ad eccezione di quelle relative alla distri
1. I dati raccolti, a mezzo di sistemi informati buzione del tempo di lavoro, così come
ci e telematici, non costituiscono violazio previsto dall'art. 12.
ne dell’articolo 4 della legge 20 maggio 2. Per “sede di lavoro”, nei giorni di rientro, si
1970, n. 300 (Norme sulla tutela della li intende l'ufficio al quale il dipendente è
bertà e dignità dei lavoratori, della libertà assegnato.
sindacale e dell'attività sindacale, nei luo 3. La normativa in materia di missioni non si
ghi di lavoro e norme sul collocamento) e applica agli spostamenti tra la sede
delle norme contrattuali in vigore se e dell'ufficio ed il luogo domiciliare di pre
nella misura in cui sono tecnicamente e stazione del telelavoro.
strettamente necessari alla valutazione e 4. Nel Servizio di appartenenza del lavorato
misurazione della prestazione del telelavo re è garantita la disponibilità di una posta
ratore. zione di lavoro per il/i giorno/i di rientro in
2. Il telelavoratore gode dei diritti di cui ufficio.
all’articolo 7 del decreto legislativo 30 giu 5. Gli eventuali infortuni del telelavoratore
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sono coperti dal rapporto assicurativo con 4. L'orario di lavoro giornaliero svolto in tele
l'INAIL al pari di quelli occorsi in sede. lavoro viene dichiarato dal telelavoratore
6. Sono coperti da polizza assicurativa i se giornalmente ed è confermato dal re
guenti rischi: danni alle attrezzature tele sponsabile del servizio o dal Direttore
matiche in dotazione al telelavoratore, dell’Area cui il lavoratore è assegnato.
con esclusione di quelli derivanti da dolo o 5. Fermo restando il rispetto delle giornate
colpa grave; danni a cose o persone, lavorative, delle ore di disponibilità e del
compresi i familiari ed i beni del telelavo monte orario d'obbligo, il dipendente in
ratore, derivanti dall'uso delle stesse telelavoro può articolare la propria attività
attrezzature. Sono altresì coperte per il ri lavorativa su fasce orarie diverse nell'arco
schio incendio le apparecchiature fornite dell'intera giornata.
dall'Istituto. 6. Il dipendente garantisce il rientro in ufficio
per almeno un giorno la settimana da de
Art. 12 – Orario di lavoro finire al momento dell'attivazione del tele
1. Il dipendente è tenuto all'effettuazione lavoro con il responsabile o con il direttore
dell'orario previsto dal suo contratto (a dell'area cui è assegnato. Per esigenze
tempo pieno o a tempo parziale). L'orario debitamente motivate sia del dipendente
è distribuito, compatibilmente con le esi che dell'Istituto, che potrà convocare il di
genze del lavoro, nell'arco della giornata pendente a riunioni ed incontri specifici
(00:00 – 24:00), con la sola eccezione di con preavviso durante le giornate di tele
due ore, anche non continuative, da lavoro, la/le giornata/e di rientro può/pos
concordare con il responsabile di servizio sono variare. La variazione è comunicata
o, in caso di responsabile di servizio, con il tempestivamente al Servizio Risorse uma
Direttore dell’Area alla quale il lavoratore ne.
è assegnato, nell'ambito del normale ora 7. Per effetto della distribuzione discrezionale
rio di servizio (7:30 – 18:00), durante le quali del tempo di lavoro non sono configurabili
il dipendente in telelavoro deve essere a prestazioni di lavoro aggiuntive, straordi
disposizione per comunicazioni di servizio narie, notturne o festive né permessi brevi.
da parte dell'Istituto. Possono essere 8. Nei confronti dei dipendenti disabili, con
concordate d'intesa tra il dipendente ed il una riduzione della capacità lavorativa
responsabile di servizio o il Direttore d’Area non inferiore al 67%, che presentino do
ulteriori fasce orarie di disponibilità telefo manda di esenzione temporanea dai
nica o telematica. rientri in ufficio, documentata in tale senso
2. In caso di rapporto di lavoro a tempo da prescrizione medica, l'Istituto stabilisce
parziale orizzontale, la durata del periodo forme alternative di realizzazione delle fi
a disposizione per le comunicazioni di nalità connesse alla presenza nella sede di
servizio si riduce in misura proporzionale lavoro originaria sentito il Direttore d’Area
alla percentuale di rapporto. responsabile del servizio di assegnazione.
3. Il lavoratore che eccezionalmente, per ra L'esenzione temporanea dal rientro in uffi
gioni legate allo stato di salute suo o dei cio è concessa anche ai dipendenti che
suoi familiari, o per altri giustificati motivi, ne facciano richiesta per prestare cura a
deve allontanarsi durante la fascia familiari conviventi con gravi problemi di
concordata di disponibilità, deve darne salute debitamente comprovati da ido
comunicazione preventiva al responsabile nea documentazione medica da pre
di servizio o al Direttore dell’Area al quale sentare al Servizio risorse umane.
è assegnato. Le ragioni di assenza durante 9. Nei giorni di rientro nella sede di lavoro, il
la fascia di disponibilità devono essere, a lavoratore è tenuto a rispettare le norme
richiesta, documentate. vigenti in materia di orario di lavoro defini
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te dall'Istituto per i lavoratori in sede. dell'Area cui è assegnato. Il Direttore
10. I dipendenti in telelavoro domiciliare che d’Area dispone la revoca del telelavoro
sono in possesso dei requisiti connessi alle comunicandolo:
seguenti disposizioni: al dipendente;
art. 39 del d.lgs. 151/2001; al Direttore generale;
art. 33, commi secondo e terzo, della al Servizio Risorse umane;
l. 104/1992 e art. 19, comma sesto, del 2. Il Direttore d’Area, obbligato per motivi di
CCNL 6 luglio 1995; organizzazione dell'ufficio non diversa
art. 15 del CCNL 14 settembre 2000; mente risolvibili, ad adibire il dipendente in
art. 79 del d.lgs. 267/2000; telelavoro ad altra attività totalmente non
art. 4 della l. 53/2000 e art. 1, comma telelavorabile, può, comunque non prima
quarto, del d.p.c.m. 278/2000, che siano trascorsi 6 mesi dall'attivazione,
i quali, a norma dell'articolo 1 del CCNL 14 revocare il telelavoro al dipendente co
settembre 2000, non hanno titolo a fruire municando contestualmente i motivi della
dei relativi istituti comportanti riduzioni di revoca. La revoca deve essere comuni
orario, possono, per le esigenze salva cata con un preavviso di almeno 30 giorni.
guardate dalle norme stesse, modificare, Avverso a tale revoca può essere pre
previo assenso preventivo del dirigente re sentato ricorso al Direttore generale, che
sponsabile, la collocazione delle fasce deciderà se confermare o meno il
orarie di disponibilità. provvedimento entro 15 giorni dalla rice
zione del ricorso. La decisione deve essere
Art. 13 – Garanzia dei diritti motivata.
1. Ai dipendenti in telelavoro sono garantiti
gli stessi diritti sindacali e le stesse opportu Art. 15 – Postazione di lavoro
nità formative dei lavoratori in sede. 1. La postazione di lavoro presso il domicilio è
2. L'Istituto garantisce ai telelavoratori le stes costituita da:
se opportunità formative e di addestra a. computer connesso alla rete internet;
mento previste per i dipendenti che b. sedia da ufficio,
svolgono mansioni analoghe, al fine del ed è idonea alle esigenze dell'attività la
mantenimento e dello sviluppo della loro vorativa nel rispetto delle norme di sicu
professionalità. rezza vigenti.
3. Al telelavoratore si applicano le disposizio 2. L'Istituto fornisce in comodato d'uso al la
ni previste dalla vigente disciplina voratore un personal computer sul quale è
contrattuale per i dipendenti del installato il software necessario allo svolgi
comparto, sia per quanto riguarda la mento dell'attività del lavoratore.
quantità delle ferie, in relazione anche alla 3. L'assistenza sul personal computer è
tipologia del rapporto di lavoro (tempo effettuata, di norma, in sede secondo le
pieno, parttime) che per le modalità ed i modalità stabilite per i lavoratori in sede.
termini di fruizione delle medesime. Interventi di manutenzione presso il domi
4. Ai telelavoratori si applicano le disposizioni cilio del dipendente, se assolutamente
previste dalla l. 53/2000 s.m.i., dal necessari, devono essere comunicati con
d.lgs. 151/2001 e s.m.i. e dalla contratta congruo preavviso ed il dipendente è te
zione collettiva al pari di tutti gli altri di nuto/a a consentire l'accesso alla posta
pendenti del comparto. zione di lavoro.
4. L'Istituto attiva i collegamenti tra il personal
Art. 14 – Revoca computer in uso al dipendente ed i sistemi
1. Il dipendente in telelavoro può richiedere dell'Istituto utilizzando la connessione
la revoca del telelavoro al Direttore internet messa a disposizione dal di
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pendente. In caso di mancanza di una curezza e della salute propria e delle altre
connessione internet adeguata l'Istituto si persone prossime al suo spazio lavorativo
fa carico, se possibile, dell'attivazione ed attenersi alle istruzioni relative all'utilizzo
della stessa. degli strumenti di lavoro ed alle norme ed
5. Se il dipendente rileva malfunzionamenti ai regolamenti in vigore in materia di salu
nel collegamento con i sistemi informatici te e sicurezza sui luoghi di lavoro.
dell'Istituto che impediscono di svolgere 5. Il lavoratore deve prestare la dovuta
regolarmente la propria prestazione lavo attenzione per evitare che si producano
rativa deve avvisare tempestivamente situazioni pericolose o si verifichino infortu
l'Ufficio di appartenenza. In caso di inagi ni.
bilità prolungata della postazione di lavoro 6. Ai sensi dell'art. 3, comma 10, del decreto
il dipendente deve essere autorizzato dal legislativo 9 aprile 2008, n. 81 (Attuazione
proprio Direttore d’Area a rientrare in se dell'articolo 1 della legge 3 agosto 2007,
de. n. 123, in materia di tutela della salute e
6. Se il dipendente lo richiede, o nei casi in della sicurezza nei luoghi di lavoro) e s.m.i.,
cui si renda necessario, l'Istituto può fornire ai lavoratori subordinati che effettuano
altra attrezzatura di supporto, per la quale una prestazione continuativa di lavoro a
il Direttore d’Area del dipendente sotto distanza, mediante collegamento
scrive contratto di comodato d'uso (per informatico o telematico, compresi quelli
esempio: stampante, scanner ecc.). di cui al d.p.r. 70/1999 e di cui all'accordo
7. Il dipendente può richiedere l'utilizzo della quadro europeo sul telelavoro concluso il
propria strumentazione per lo svolgimento 16 luglio 2002, si applicano le disposizioni di
delle attività in telelavoro. Esso può essere cui al titolo III e VII del citato decreto legi
autorizzato previa verifica dell'idoneità di slativo, indipendentemente dall'ambito in
tale strumentazione da parte della struttu cui si svolge la prestazione.
ra competente.
8. Nel caso di utilizzo della connessione Art. 17 – Ruolo del Direttore d'Area
internet attivata dal lavoratore è previsto 1. Per cogliere l'opportunità che il telelavoro
un rimborso (da definire) ovvero il di offre come occasione per migliorare
pendente deve firmare una dichiarazione l'organizzazione del lavoro il Direttore
in cui si impegna a non chiedere alcun d’Area:
rimborso per le spese dovute all'attivazio a. rafforza l'organizzazione dei processi di
ne presso la propria abitazione delle po lavoro per obiettivi;
stazioni di telelavoro. b. pianifica le attività della struttura in mo
do da consentire al telelavoratore la
Art. 16 – Sicurezza partecipazione ai momenti decisori e di
1. Il dipendente dichiara l'idoneità degli spa verifica;
zi e degli impianti utilizzati per lo svolgi c. stimola la collaborazione di tutta la sua
mento dell'attività di telelavoro. struttura nella gestione della comuni
2. Il lavoratore deve consentire all'Istituto cazione con il telelavoratore per
l'accesso al proprio domicilio per le verifi contribuire a combattere il senso di iso
che di idoneità della postazione, con lamento che può colpire chi lavora a
obbligo di congruo preavviso da parte distanza.
dell'Istituto. 2. Il Direttore dell'Area di assegnazione del
3. Qualunque modifica della disposizione del dipendente stabilisce in conformità con
posto di lavoro deve essere comunicata quanto previsto dal progetto di telelavoro:
all'Istituto. a. la decorrenza del telelavoro;
4. Il lavoratore deve prendersi cura della si b. il/i giorno/i della settimana in cui
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effettuare la prestazione lavorativa in
sede;
c. la fascia oraria durante la quale è ga
rantita nei giorni di telelavoro la disponi
bilità telefonica o telematica per
comunicazioni e contatti;
d. le modalità e gli strumenti di verifica
delle prestazioni in telelavoro.
3. È inoltre tenuto ad effettuare mensilmente
l'assegnazione dei compiti e la verifica dei
risultati dell'attività svolta.
Art. 18 – Monitoraggio
1. Annualmente il Servizio Risorse umane pre
dispone una relazione sull'andamento del
telelavoro che è trasmessa al Direttore ge
nerale, alle RSU dei lavoratori e al CUG.
Art. 19 – Disposizione finale
1. Per tutto quanto non contemplato nel
presente regolamento valgono le disposi
zioni previste dalla normativa e dalla
contrattazione collettiva vigente.
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